COLEGIO DE ESTUDIOS CIENTFICOS Y TECNOLGICOS DEL ESTADO DE MXICO

PLANTEL JOCOTITLN

REALIZAR MANTENIMIENTO CORRECTIVO A LOS COMPONENTES

PROFESOR: GABRIEL FLORES GONZLEZ

EQUIPO: JOBANY TEODORO GOMEZ

GRUPO: 501

OBJETIVO DE LA PRCTICA: QUE EL ALUMNO APLIQUE EL MANTENIMIENTO CORRECTIVO A LOS COMPONENTES TARGETAS Y PARTES DE LA COMPUTADORA DEACUERDO A LAS POLITICAS DE SEGURIDAD E HIGIENE.

DESARROLLO DE LA PRCTICA SI UNA TARJETA NO FUNCIONA CORRECTAMENTE, DEBES IR AL ADMINISTRADOR DE DISPOSITIVOS PARA CHECAR, SI EL SISTEMA RECONOCE ESTA TARJETA Y NO HAY NINGUNA INDICACION ENFRENTE DE SU NOMBRE. SI TIENES ALGUNA DUDA, APAGA LA PC, REMUEVE LA TARJETA Y VUELVE A COLOCARLA, INTENTA UTILIZAR OTRA RANURA. SI EL SISTEMA SIGUE SIN RECONOCER LA TAJETA SAL DE SISTEMA, APAGA EL PC Y PRUEBE AINSERTANDOLA EN TODAS LAS RANURAS UNA POR UNA. PUEDES DESINSTALAR EL CONTROLADOR DE ESTA TARJETA DESDE: INICIOPANEL DE CONTROLSISTEMAADMINISTRADOR DE DISPOSITIVOS- CLIC SOBRE LOS CONTROLADORES- CLIC DERECHO SOBRE SU NOMBRE Y ESCOGER PROPIEDADES. DESPUES ACTUALIZALO E INSTALALO NUEVAMENTE O LO PUEDES ACTUALIZAR CONTROLADOR. PUEDES VER LOS DETALLES DEL CONTROLADOR, ACTUALIZARLO, DESINTALARLO EN EL GRUPO CONTROLADOR. EN EL GRUPO GENERAL 2 DIRECTAMENTE, APRETANDO ACTUALIZAR

HAY INFORMACION SOBRE EL DISPOSITIVO Y SE ENCUENTRA EL ASISTENTE DE SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS. SI HAY CONFLICTOS DE ESTA TARJETA CON OTRO DISPOSITIVO, CHECALO DESDE EL GRUPO RECURSOS EN LAS PROPIEDADES DEL DISPOSITIVO Y CHECA SI DESDE LOS JUMPERS PUEDES CAMBIAR LA CONFIGURACION. SI LA TARJETA NO SE MUESTRA EN EL ADMINISTRADOR DE DISPOSITIVOS NO ESTA DETECTADO POR WINDOWS, CUANDO ESTO SUCEDE LAS COLACA EN BAJO ESTE EL CASO NOMBRE DEBES DE DISPODITIVO SUS DESCONOCIDO. CONTROLADORES. SI NO PUEDES HACER QUE TU DISPOSITIVO NUEVO APAREZCA EN EL ADMINISTRADOR, EXISTE LA POSIBILIDAD DE QUE TU TARJETA ESTE DEFECTUOSA. ACTUALIZAR

DETECCION DE ERRORES DE LA TARJETA DE VIDEO PROBLEMA: LA PANTALLA TIENE BAJA RESOLUCIN EN WINDOWS. SOLUCION: SI LA IMAGEN EN EL MODO DE MS-DOS SE VE NORMAL, PERO EN WINDOWS SE VE AMPLIADA, CON MAYOR PROBABILIDAD TIENES INCORRECTO O CORROMPIDO CONTROLADOR (DRIVER) DE VIDEO INSTALADO EN WINDOWS. CONSIGUE EL CONTROLADOR CORRECTO Y REINSTLALO.

PROBLEMA: EN LA COMPATIBILIDAD DE LAS TARJETAS DE VIDEO SOLUCION: BUSCA UNA LISTA DE TARJETAS COMPATIBLES DE VIDEO Y PRUEBA CON OTRA TARJETA. CHECA EL BIOS O ALGN JUMPER DE LA TARJETA MADRE QUE PODRA DEBILITAR LA TARJETA DE VIDEO. CONECTA LA TARJETA EN OTRA RANURA SI SE PUEDE. 3

PROBLEMA: LA TARJETA NO PUEDE SER DETECTADA O NO FUNCIONA. SOLUCION: VERIFICA, SI SE DETECTA AUTOMTICAMENTE EL INICIO EN LA BIOS, PODRA SER QUE HAY CONFLICTOS DE INTERFACE, PRUEBA A ESTABLECER MANUALMENTE SUS DATOS INCIALES. TEN CUIDADO CON LA INSTALACIN DE LA TARJETA.

UBICACIN Y RESOLUCION DE LA TARJETA DE SONIDO

PROBLEMA: EL VOLUMEN ES BAJO. SOLUCION: CHECA SI LOS ALTAVOCES SON ENCHUFADOS EN LA CLAVIJA O LUGAR APROPIADO. LOS ALTAVOCES REQUIEREN UN NIVEL MAS ALTO DE LA SEAN QUE LOS AUDFONOS. AJUSTA EL NIVEL DE VOLUMEN OTRA VEZ.

PROBLEMA: SONIDO SPERO. SOLUCION: CHECA SI TU ADAPTADOR DE AUDIO ESTA CERCA DE OTRA TARJETA DE EXPANSIN QUE PODRA CREAR INTERFERENCIA ELCTRICA DENTRO DE LA PC. MUEVE LA TARJETA DE AUDIO A UNA RANURA DE EXTENSIN MS LEJANA DE LAS OTRAS TARJETAS. CHECA, SI LOS ALTAVOCES NO ESTN DEMASIADO CERCA AL MONITOR, PORQUE PODRA RECOGER EL RUIDO ELCTRICO DEL MONITOR, COLCALOS MS LEJOS.

PROBLEMAS CON EL JOYSTICK SOLUCION: SI EL JOYSTICK NO FUNCIONA, CHECA SI USA DOS PUERTOS PARA JUEGOS ATRS DE LA COMPUTADORA. SI YA TIENES UN PUERTO INSTALADO EN LA PC, EL JOYSTICK O EL JUEGO PUEDE ENTRAR EN CONFLICTO CON L. DESHABILITA CUALQUIER OTRO PUERTO DE JUEGOS 4

Y USA SOLO UNO. SI TU COMPUTADORA ES ACTUAL PUEDE QUE SE CONFUNDA Y ES INCOMPATIBLE CON EL JUEGO VIEJO O QUE ESTE ES INADECUADO.

PROBLEMA: WINDOWS INDICA QUE FALLA UN COMPONENTE DEL HARDWARE. APARECE UN MENSAJE DE ERROR (ESTO SIGNIFICA QUE DOS COMPONENTES ESTN TRATANDO DE UTILIZAR EL MISMO RECURSO, POR EJEMPLO LA TARJETA DE RED Y MODEM QUE LLEVA AL CONFLICTO). SI EL COMPONENTE TRABAJA BIEN, IGNORA ESTE MENSAJE. CHECA EL COMPONENTE EN EL ADMINISTRADOR DE DISPOSITIVOS Y ESCOGE PROPIEDADES PARA EXPLICAR EL PROBLEMA. VERIFICA SI EST HABILITADO.

PROBLEMAS DEL DISCO DURO PROBLEMA: NO HAY ESPACIO EN EL DISCO DURO: 1. VACA LA PAPELERA DE RECICLAJE 2. ELIMINA TODOS LOS ARCHIVOS CON EXTENSIN .TMP 3. LIMPIA EL DISCO 4. LIMPIA LOS ARCHIVOS DEL DIRECTORIO TEMPORAL 5. ELIMINA LOS VIEJOS ARCHIVOS QUE NO NECESITES PROBLEMA: SE ESCUCHA RUIDO EN EL DISCO DURO: SI SE ESCUCHA UN RUIDO DE TIPO METLICO DEL DISCO DURO, ES MUY PROBABLE QUE FALLE PRONTO. HAZ RPIDO COPIAS DE SEGURIDAD. SI ESTA BAJO GARANTA, DEVULVELO Y REMPLZALO.

PROBLEMA: EL DESFRAGMENTADOR DEL DISCO NO EST TRABAJANDO CORRECTAMENTE: SI TIENES PROBLEMAS AL EJECUTAR ESTE DESFRAGMENTADOR DEBES CERRAR TODOS LOS PROGRAMAS QUE CORREN EXCEPTO EXPLORER.EXE.

DESPUS DE ESTO DESACTIVA TU PROTECTOR DE PANTALLA Y LAS CARACTERSTICAS DE AHORRO DE ENERGA.

PROBLEMA: EL SISTEMA CARGA ALGUNAS VECES Y OTRAS NO: PUEDES TENER UN PROBLEMA DE MAL CONTACTO CHECA LOS CONECTORES EXTRAYNDOLOS Y VOLVIENDO A CONCTALOS. TAMBIN LAS TARJETAS DE EXPANSIN SI NO RESUELVE EL PROBLEMA INSTALA EL DISCO DURO EN OTRA PC Y CHCALO

PROBLEMAS DE LA MEMORIA PROBLEMA: FALLA LA PRUEBA DE LA MEMORIA EN EL INICIO DEL ARRANQUE. o o o APAGA LA PC , EXTRAE Y VUELVE A INSERTAR LA TARJETA DE MEMORIA ENCIENDE LA COMPUTADORA SI EL PROBLEMA TODAVA EXISTE, CAMBIE ESTAS TARJETAS POR OTRAS QUE SEPAS QUE ESTN FUNCIONANDO, CAMBIA LAS MEMORIAS DEFECTUOSAS. PROBLEMA: ERRORES DE MEMORIA. GUARDA TU TRABAJO CIERRA TODAS LAS APLICACIONES VUELVE A ABRIR LA APLICACIN QUE UTILIZABAS CUANDO RECIBISTE EL MENSAJE DE ERROR SI EL PROGRAMA TRABAJA CUANDO LO VUELVES A ABRIR ES PROBABLE QUE ESTABAN ABIERTOS DEMASIADOS PROGRAMAS SIMULTNEAMENTE, O QUE TU PC NECESITABA UNA ACTUALIZACIN. PROBLEMA: EL SISTEMA TARDA MUCHO EN CAMBIAR ENTRE LOS PROGRAMAS. 6

1. PARA AVERIGUAR ESTO OPRIME CTRL + ALT + DEL PARA ABRIR EL ADMINISTRADOR DE TAREAS (WIN 2000 Y XP). 2. OPRIME RENDIMIENTO. 3. CHECA LA MEMORIA FSICA DISPONIBLE, SI ES MENOS DE 64 MB, NECESITA AGREGAR MS MEMORIA EN LA PC.

PROBLEMAS DE LAS UNIDADES DE: 1. DISKETTE PROBLEMA: EL SISTEMA NO ENCUENTRA LA UNIDAD DE DISKETTE AL INICIO 1. o o o o SAL DEL SISTEMA, APAGA LA COMPUTADORA Y CHECA SI LA UNIDAD ESTA CONECTADA AL PODER EL CABLE DE LA UNIDAD EL BORDE DE COLOR ROJO DEL CABLE HACIA LA UNIDAD DEBE COINCIDIR CON EL PIN 1 EL BORDE DEL COLOR ROJO DEL CABLE HACIA LA TARJETA MADRE DEBE COINCIDIR CON EL PIN 1 DE LA TARJETA MADRE.

2. SI NO SE ESCUCHA SONIDO DE INICIO DEL MOVIMIENTO DE LA UNIDAD DURANTE LA CARGA, EL SISTEMA NO ENCUENTRA LA UNIDAD. o ENTRA EN EL BIOS Y VERIFICA SI LA UNIDAD ESTA DETECTADA. o TRATA DE ESPECIFICAR LA UNIDAD DIRECTAMENTE EN EL BIOS. o PRUEBA LA UNIDAD EN OTRA COMPUTADORA. 3. SI NO FUNCIONA PUEDES PROBAR COLOCANDO OTRA UNIDAD DE DISKETTE QUE SABES QUE ESTA FUNCIONANDO, SI TODO FUNCIONA, TU UNIDAD PUEDE SER DAADA. REEMPLZALA.

PROBLEMA: EL SISTEMA NO PUEDE LEER LOS DISKETTES o o 7 CHECA, SI SE PRENDE LA LMPARA DE LA UNIDAD CUANDO TRATA DE LEER EL DISKETTE Y SI SE ESCUCHA SONIDO DE ARRANQUE. SI NO, LA UNIDAD NO ESTA CONECTADA O NO SIRVE.

o o o

CHECA DE MI PC, SI SE PUEDE ABRIR EL DISKETTE A:. SI NO PUEDE ABRIR LA UNIDAD A:, CAMBIA EL DISKETTE POR UNO NUEVO. SI PUEDE LEER EL DISKETTE NUEVO, ENTONCES TU DISKETTE ANTERIOR ESTA DAADO.

2. CD, CD-RW, DVD, ETC. PROBLEMA: LA UNIDAD CD, CD-RW, DVD NO PRODUCE SONIDO NO SE ESCUCHA EL AUDIO (MSICA) DEL CD. CHECA LO SIGUIENTE: EL CONTROL DEL VOLUMEN ESTA A POSICIN MAS BAJA O ESTA SELECCIONADA LA OPCIN DE MUDO. ASEGRATE QUE LOS ALTAVOCES ESTN CORRECTAMENTE CONECTADOS ABRE Y CIERRA LA UNIDAD, VERIFICA QUE ESTE ENCENDIDA LA LUZ VERDE DE LA UNIDAD. SI NO SAL DEL SISTEMA, APAGA EL EQUIPO Y SAL DE LA UNIDAD VERIFICA QUE LOS PINS, JUMPERS Y CABLES ESTN PUESTOS CORRECTAMENTE. CHECA SI EL CABLE DE AUDIO CD ESTA CONCITADO A LA UNIDAD Y LA TARJETA MADRE, SI NO CONCTALO. ENTRA EN LA GRABADORA DE SONIDOS O REPRODUCTOR DE SONIDOS DESDE INICIO- PROGRAMAS- ACCESORIOS ENTRETENIMIENTO - GRABADORA DE SONIDOS Y OPRIME PLAY DEL CD AUDIO ESCOGE LA UNIDAD DE CD. TRATA DE ABRIR EL CD CON EL REPRODUCTOR DE WINDOWS MEDIA DESDE INICIO- PROGRAMAS. VERIFICA, SI EL VOLUMEN DE LAS BOCINAS ESTA CORRECTO DESDE EL CONTROL DE VOLUMEN. PRUEBA CON VARIOS CDS DIFERENTES, PORQUE PUEDE SER QUE UNO ESTE DAADO. SI EL PROBLEMA ES CON TU TARJETA DE AUDIO, CMBIALA POR OTRA TARJETA QUE ESTE FUNCIONANDO PARA CHECAR, SI EL PROBLEMA ES CON TU TARJETA.

PROBLEMA: LA UNIDAD DE CD O DVD NO LEE LOS DISCOS 8

 ASEGRATE QUE LA UNIDAD ESTE BIEN CONECTADA A LA LUZ Y LOS DEMS COMPONENTES DE LA PC. LMPIALA. PRUEBA CON DIENTES DISCOS. INICIA EL SISTEMA Y VE A MI PC CLIC DERECHO SOBRE LA UNIDAD DE CD Y ESCOGE PROPIEDADES HARDWARE CLIC SOBRE LA UNIDAD ESCOGE PROPIEDADES Y DESPUS SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS PARA OBTENER MAS AYUDA EN ESTE TEMA. TRATA DE SOLUCIONAR EL PROBLEMA CON ESTA AYUDA. CAMBIA LA UNIDAD POR OTRA QUE SEPAS QUE FUNCIONA.

PROBLEMA: AL CREAR DISCOS LA UNIDAD DE QUEMADOR TIENE MEMORIA INSUFICIENTE CAUSAS: DISCO DURO LENTO O BAJO RENDIMIENTO DE LA UNIDAD DEL QUEMADOR DE CD. CIERRA TODOS LOS PROGRAMAS UTILIZADOS. DEL SOFTWARE DEL QUEMADOR ESCOGE UNA VELOCIDAD DE ESCRIBIR MS LENTA. PUEDES DESFRAGMENTAR EL DISCO DURO PARA OBTENER MAS RENDIMIENTO.