DEFINICIN DE CARGO

Es el conjunto de funciones y actividades que, dentro de un contexto organizativo, la empresa individualiza para conseguir unos resultados que han de contribuir al fin de la organizacin.

Diseo de Cargos

OBJETIVO DEL ENRIQUECIMIENTO DE CARGOS:

1. 2. 3. 4. Elevar el nivel de motivacin intrnseco del trabajo Desempeo de alta calidad Elevada satisfaccin Reduccin de ausentismo y rotacin

Definicin del cargo de trabajo

INPUTS OUTPUTS

PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS

TIPOLOGIA GENERAL DE CARGOS

Cargos politicos Cargos Directivos Cargos Jefaturas Cargos Tecnicos especializados Cargos Tecnicos Operativos

CARGOS POLITICOS
Caracteristicas: Consiguen resultados a traves de otros de forma lejana. Actuan en un plano estretegico y anivel de Politicas Generales.

CARGOS DIRECTIVOS
Caracteriticas: Consigue resultados a traves de otros de forma lejana. Actuan en un plano estrategico y tactico a nivel de politicas o planes.

CARGOS JEFATURA
Caracteriticas: Consigue resultados a traves de otros de forma mas o menos proxima. Actua en un plano tactico/operativo a nivel de objetivos,programas, normas o estandares.

CARGOS TECNICOS ESPECIALIZADOS

Caracteriticas: Aporta a la organizacion Know-how, conocimiento y expertise. Actuan en un plano tactico/operativo, de obketivos, proyectos y formacion.

CARGOS TECNICOSOPERATIVOS
Caracteriticas: Consigue resultados por si mismo. Actuan en un plano operativo y a nivel de objetivos, progrmas, normas y estandares.

Qu es el anlisis y descripcin de cargos?

Proceso de: Identificacin Comprensin Reflejo documental

OBJETIVO
Qu hace?

Cmo lo hace?

Para que lo hace?

Cual es su importancia en el contexto organizativo?

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Condicionantes bsicas de la Descripcin :

Se analiza el contenido organizativo del trabajo, no las caracteristicas de la persona que lo realiza. Considera cargos integrados en un organizacion concreta. Refleja el contenido real y actual del cargo. Requiere homogeneidad en los conceptos utilizados en el proceso. Requiere ausencia de juicios de valor.

Lo que es la descripcin:
ANALISIS CARGOS

Lo que no es la descripcin:
ENUMERACIN PERSONAS JUICIOS DE VALOR

HECHOS

FASES DEL PROCESO DEL ANLISIS Y DESCRIPCIN DE CARGOS

Recoleccin de informacin Anlisis de informacin Sintesis de informacin Redaccion de la descripcin Revision de redaccin Aprobacin de la descripcin.

Mtodos para reunir informacin

Observacin directa: el entrevistador observa las tareas y completa el formulario, sin la participacin del empleado. Entrevista: El analista entrevista al ocupante

Cuestionario: El ocupante del puesto completa el cuestionario.

Mixta: Administracin conjunta de por lo menos dos de estas variantes.

PASOS EN SECUENCIAL PARA UNA POSICIN

Identificacin del puesto, recolectar informacin.

Anlisis del puesto

Revisin

Descripcin del puesto

Participacin en lnea

La entrevista
Hay diferentes tipos segn el caso:

Entrevista individuales con cada empleado.

Entrevistas grupales: cuando varios empleados ocupan el mimo cargo. Entrevistas con uno o mas supervisores, segn corresponda.

Los cuestionarios
A travs de ellos se describen: Tareas Deberes Obligaciones de su empleo

Observar tareas
Es til cuando una tarea que puede ser observable es realiza por una persona menos calificada para llenar el cuestionario, por ejemplo limpieza u labor operativa.

Los formularios
Principales tems de un formulario de anlisis de puestos:

Titulo del puesto, divisin, sector o gerencia. Sumario: breve definicin de la tarea: puede haber dos posiciones con el mismo nombre y diferentes contenidos. Deberes y responsabilidades: tarea a realizar. Capacidades y requisitos educacionales. Interrelaciones: relaciones especificas del cargo. Otras condiciones laborales: como horarios, viajes, etc. Otros requisitos: de personalidad, competencias cuando una empresa trabaje con esta herramienta Preparado por; aprobado por ; fecha.

Cmo redactar las descripciones del puesto?

Identificacin del puesto: Incluye nombre del puesto, cdigo, rea departamento o gerencia a la cual pertenece, ciudad , etc. Resumen del puesto: Debe ser breve; solo se detallan las actividades principales, por ejemplo: Dirige todas las operaciones de la Sucursal Norte, supervisa a su personal e informas sobre resultados. Nunca incluirse frases abiertas, tales como otras responsabilidades, si existen deben detallarse.

Continuations 2

Cmo redactar las descripciones del puesto?

Relaciones: Se muestran las relaciones con otras personas dentro o fuera de la organizacin. Por ejemplo:

Reporta a; Supervisa a; Trabaja con (nombres de puestos) Fuera de la compaa: por ejemplo proveedores, clientes, autoridades o asesores como abogados, auditores y otros consultores.

Continuations 3

Cmo redactar las descripciones del puesto?

Responsabilidades y deberes:

Se debe presentar una lista detallada de estos aspectos de la funcin. Ser conciso y breve, no debe omitirse ninguna responsabilidad del puesto, aunque se realiza una vez al ano la tarea. Ejemplo: cierre del balance.
Autoridad: Se definen limites de autoridad del puesto, incluyendo sus atribuciones en la toma de decisiones , la supervisin de otras personas y el manejo de dineros o lmites de aprobacin de

Continuations 4

Cmo redactar las descripciones del puesto?

Criterios de desempeo: Que se espera del empleado: que cumpla con todo lo especificado en la descripcin del puesto y cada una de sus responsabilidades y deberes. Ejemplo: Responsabilidad: cumplir con el programa de produccin. 1. Producir 100 toneladas de producto por semana. 2. Estndar de calidad: 0.5% de rechazo.

Continuations 5

Cmo redactar las descripciones del puesto?

Condiciones de trabajo y ambiente: Factores fsicos, como exposiciones a ruido o fuerza, qumicos o partculas ambientales.

Otras condiciones : incluir horarios especiales , viajes frecuentes y cualquier requerimiento especial inherente al puesto.