Análisis de las variables del entorno

MONITOREO AMBIENTAL

Es el proceso de...
3. Reunir información sobre el ambiente externo de la organización.
4. Analizarla.
5. Pronosticar el impacto de las tendencias que se descubran en el análisis.

Marco de acción

ENTORNO
ENTORNO
Ciclo de vida de una organización

Periodo
embrionario
MONITOREO AMBIENTAL

Existen dos niveles de fuerzas externas...
MACROAMBIENTE EXTERNO
Programa de

marketing de
la compañía
MACROAMBIENTE EXTERNO

Factores que influyen:

3. Ciclo de negocios (prosperidad – recesión – recuperación).
5. Inflación.
7. Tasas de interés.

Tipos de competencia:
3. De marca.
5. Productos sustitutos.
7. Todas las organizaciones.

Pueden influir de tres maneras:

3. Creando nuevas industrias.
5. Modificar o eliminar actuales industrias.
7. Estimular mercados.

Pueden agruparse en:
3. Políticas monetarias y fiscales.
4. Legislación y regulación social.
5. Relación del gobierno con las industrias.
6. Legislación relacionada específicamente con el marketing.
7. Fuente de información y comprador de productos.

Algunos factores son:

3. Movimientos ambientalistas.
4. Papel de hombres y mujeres.
5. Salud y acondicionamiento físico.
6. Compra por impulso.
7. Comodidad.

Definición:
“Estudio estadístico de la población humana y su distribución”

MICROAMBIENTE
EXTERNO

Progra
ma de marketing

Definición:
“Personas u organizaciones con necesidades que satisfacer,
con dinero y la disposición para gastarlo”

Definición:
“Personas o empresas que ofrecen bienes o servicios que nos
permiten producir lo que venderemos”

Definición:
“Empresas lucrativas independientes que contribuyen
directamente al flujo de bienes y servicios entre una
organización y sus mercados”

Existen dos tipos:

1. Empresas “intermediarias” (mayoristas y detallistas).
2. Organizaciones facilitadotas que prestan servicio como
almacenamiento, transporte, etc.

AMBIENTE INTERNO DE LA ORGANIZACION

Factores internos:
- Actividades de producción
- Actividades financieras
- RRHH
- Ubicación
-I+D
- Imagen de la compañía.