Emociones Destructivas Cabe destacar que Albert Ellis considera que el ncleo de su teora est representada por una

frase atribuida al filsofo estoico griego Epcteto: "Las personas no se alteran por los hechos, sino por lo que piensan acerca de los hechos". La estrategia fundamental es enfrentar lgicamente al sujeto con las creencias que le originan un estado emocional inadecuado que crean comportamientos desadaptados. La Terapia Racional Emotiva Conductual se desarrolla en el modelo A B C D E, que se explica de la siguiente forma: A: Representa cierta situacin/estmulo real a la que el sujeto se enfrenta. B: Indica la manera cognoscitiva como el sujeto responde. Las creencias racionales o irracionales. C: Simboliza las consecuencias emocionales o las reacciones como resultado de B. D: Implica la confrontacin teraputica, el debate de los pensamientos irracionales. E: Representa los cambios emocionales y conductuales o la nueva forma de pensar y comportarse ante la adquisicin de nuevas creencias. En el mismo orden de ideas, la Terapia Racional Emotiva Conductual (TREC) est basada en el supuesto de que el ser humano nace con un potencial racional (saludable, lgico y constructivo), as como irracional (daino, absolutista y destructivo) en el pensamiento, las conductas y los sentimientos. A su vez, las personas tienen una predisposicin a la autopreservacin, a la felicidad, al amor, a comunicarse con otros y crecer, pero tambin a la autodestruccin, a cometer errores y a la intolerancia. Por lo tanto, la TREC intenta ayudar a los individuos a aceptarse como seres humanos que seguirn cometiendo errores y a la misma vez, que puedan vivir en paz con ellos mismos. Segn Ellis (1978): La TREC puede ser utilizada para ayudar a que los pacientes superen sus sentimientos y conductas inapropiadas en un tiempo razonablemente breve, porque constituye un enfoque que, por una parte, es amplio y mltiple: es decir, emplea varios mtodos cognoscitivos, emotivos y conductuales en forma integrante, y por otra, una terapia filosfica y terica, que pone de manifiesto las ideas esenciales creadoras de trastornos, que parecen ser la base de sus actos contraproducentes, y esto muestra claramente a esas personas cmo fijar la atencin en sus filosofas negativas y cmo proceder a desarraigarlas. Es una terapia realista, que a nada compromete, as como directiva- activa. (s/p). En otras palabras, el orientado en primer lugar debe aceptar el estado en el que se encuentra para de all partir y generar cambios, no de manera

superficial, sino transformaciones filosficas profundas que se evidencian en todos los aspectos de la vida, logrando al mismo tiempo propsitos que crean imposibles de alcanzar, aprendiendo tcnicas cognitivas, emotivas y conductuales que puedan manejar en su experiencia diaria de vida. Seguidamente, segn Kazdin (1998): La Terapia Racional Emotiva se apoya en lo que los individuos se dicen a si mismos, ya que la estructura y contenido de estas afirmaciones pueden examinarse y desafiarse en el contexto de las sesiones de tratamiento, sin embargo, puede llevarse a cabo en la vida diaria. (p. 306). Aqu se desean minimizar los disturbios emocionales y la conducta autoderrotista del orientado, adquiriendo una visin de vida ms realista, as como reducir la tendencia de culparse a si mismo y a otros por lo que no sale como se espera y aprenda mtodos para manejar las dificultades futuras. La Terapia Racional Emotiva es efectiva en casos de ansiedad, fobias, ataques de pnico, agorafobia, claustrofobia, depresin, ataques de ira, vergenza al hablar en pblico, dificultad para relacionarse, descontrol emocional y en trastornos de la personalidad. Por lo tanto, el rol del orientador consiste en educar al consultante con las destrezas e identificar y disputar efectivamente las creencias irracionales, para ensearle a cambiarlas por otras ms funcionales. En consonancia con lo expresado, La Terapia Racional Emotiva Conductual es un proceso activo, en el cual se presentan Tcnicas Cognitivas como la Disputa Lgica, que ayuda a debilitar las creencias irracionales; la Disputa Emprica que provee evidencia al orientado sobre su pensamiento incongruente; la Disputa Funcional que lleva a la persona a reconocer que no es operativo su pensamiento; la Disputa Racional que intenta reestructurar o modificar las opiniones mal adaptativas para reemplazarlas por otras ms lgicas; y la Precisin Semntica, eliminando el uso de frases como "no puedo, no tengo, no debo". Del mismo modo, est la Tcnica de Imaginacin Racional Emotiva, que estimula al orientado a practicar pensamientos y actuar de la forma que le gustara comportarse en la vida real. Con respecto a las Distorsiones Cognitivas, se definen como formas identificadas de errores en el procesamiento de informacin y que desempean un papel predominante en la psicopatologa al producir la perturbacin emocional. Estas percepciones empobrecedoras que realiza el paciente acerca de si mismo, del mundo y del futuro, lo llevan a desarrollar fobias, depresin, problemas de autoestima, obesidad, entre otras. Tambin, las Distorsiones Cognitivas comnmente causan las emociones o conductas disfuncionales caracterizadas por causar sufrimiento innecesario o desproporcionado con respecto a la situacin, implicar comportamientos auto-saboteadores (contrarios a los propios intereses u objetivos), dificultar o impedir la realizacin de las conductas necesarias para lograr las metas y la asociacin a demandas absolutistas.

Varios autores como Beck, Navas y Ruiz han enumerado diferentes tipos de distorsiones cognitivas, tales como: Pensamiento Todo o Nada: Interpreta los eventos y personas en trminos absolutos, evidenciando el uso de palabras como "siempre", "nunca", "todos", cuando su empleo no est justificado por los acontecimientos propiamente. Ejemplo: "Soy un fracaso total y completamente indeseable!". Sobre generalizacin :son juicios abarcadores, extremistas o predicciones basadas en un solo incidente. Ejemplo: "Me va mal con las mujeres!". Filtro Mental o Abstraccin Selectiva: Consiste en focalizar un detalle del contexto (por lo general un aspecto negativo y se exagera), excluyendo la situacin total. Conocida tambin como Descalificacin de lo Positivo. Ejemplo: "Fall hoy y ahora no podr realizarlo nunca!". Saltar a conclusiones: Asumir algo negativo cuando no hay apoyo emprico para ello, como suponer las intenciones de otros o predecir el resultado de eventos antes de que sucedan. Ejemplo: "Desde el momento en que los dems me han visto, como no deb hacerlo, ya me ven como un estpido incompetente". Magnificacin y Minimizacin: Subestimar y sobreestimar la manera de ser de eventos o personas. Se minimizan los aciertos y se maximizan los errores. Ejemplo: "Mis aciertos son pura casualidad y no son importantes". "Mis errores son un total desastre".

Razonamiento Emocional: Consiste en asumir que nuestras emociones, sobre todo las negativas, reflejan la forma en que somos realmente. Tomamos los sentimientos como hechos o verdad. Ejemplo: "Me siento un total incompetente y mi sentimiento prueba lo que soy!". Los Deberas: Concentrarse en lo que uno piensa que debera ser en lugar de ver las cosas como son, y tener reglas rgidas que se piensa que deberan aplicarse sin importar el contexto situacional. Ejemplo: "No debo ser tan agradable a los dems, debo demostrar distancia!". Etiquetado: Consiste en definir de modo simplista y rgido a los dems o a si mismo, a partir de un detalle aislado o por un aspecto parcial de su comportamiento. Ejemplo: "Soy un tonto". Personalizacin: Conocida como falsa atribucin, consiste en asumir que uno mismo u otros han causado cosas directamente, cuando muy posiblemente no haya sido el caso en realidad. Cuando se aplica a si mismo puede producir ansiedad y culpa, y aplicado a otros produce enojo

exacerbado y ansiedad de persecucin. Ejemplo: "Se que se estn riendo de mi". Culpabilidad: Es la actitud de empearse en buscar culpables cuando las cosas no van como estaba previsto. Ejemplo: "Si no lo hubiese conocido, no me estara ocurriendo esto!". La idea principal de las Distorsiones Cognitivas son los "debos", "tengo que", "no debo", entre otros, semejando obligaciones absolutas que dan lugar a los "tremendismos" (algo ms peor que malo), los "no puedo soportar" (algo insufrible) y la "condena" (hacia si mismo o los dems por el comportamiento), que ocasionan sentimientos extremos de ansiedad, ira, depresin o culpa. Naturalmente, todos estos ejemplos no se pueden extrapolar al juicio sobre el pensamiento de un individuo sin conocer su situacin real y su personalidad. En consecuencia, la labor del orientador es demostrar al consultante que su percepcin del mundo en un determinado momento, es slo una de las posibles formas de percibir la situacin y ciertamente, no la ms enriquecedora. Luego, se ayudar al orientado a desarrollar pensamientos alternativos y formas de plantearse frente al hecho que le resulta problemtico o frustrante en su vida. Igualmente, se ensear al paciente a cuestionar estos modelos de mundo para que as descubra soluciones acertadas, percatndose de que no es que no existan opciones adecuadas, sino que l no las haba visto. Para finalizar, es fundamental resaltar el papel que juega el rea de Conducta I en la formacin de los orientadores, puesto que estudia tcnicas idneas para el diagnstico y tratamiento de determinadas problemticas que presenten los individuos que requieren de ayuda. De all, el desarrollo del Modelo Cognitivo Conductual que propone la modificacin de las estructuras de pensamiento de las personas, para as cambiar sus respuestas ante diversas situaciones. Del mismo modo, se presenta la Terapia Racional Emotiva Conductual (TREC) como base de las operaciones del diagnstico conductual, empleando mtodos cognoscitivos, emotivos y conductuales para superar sentimientos y conductas inapropiadas, reflejadas en Distorsiones Cognitivas del ser humano, que son errores en el procesamiento de informacin y se trabaja en base a ellas para desadaptarlas de la visin del mundo de las personas. En sntesis, estas tcnicas forman parte de otras ms, dentro de las cuales el terapeuta, orientador o educador, moldear la que sea pertinente al caso presentado, par lograr as soluciones que conlleven a un manejo adecuado de las emociones, sentimientos y conductas y por lo tanto, de la vida de los individuos.

http://www.materiabiz.com/mbz/capitalhumano/nota.vsp?nid=30125 (10/07/11) Las emociones en el trabajo, cmo afectan al rendimiento? Muchos buenos proyectos se echan a perder por un mal manejo de las emociones en el mbito laboral. Y el problema se agrava en estos tiempos en que la mayora de nuestra comunicacin profesional es va email o Messenger... Antes, primaba una visin economicista que reduca a las relaciones laborales a conexiones estrictamente utilitarias entre agentes. Sin embargo, hace algunas dcadas, los acadmicos comenzaron a preocuparse por los vnculos entre las emociones de los empleados y su rendimiento laboral. "Inteligencia Emocional", la pera prima de Daniel Goleman encarn esta "revolucin de las emociones" que, desde hace ya varias dcadas, viene transformando la vida empresarial. Hoy, ya nadie duda de que la personalidad de los empleados es un determinante clave de su desempeo. Incluso, los trabajadores motivados suelen contagiar entusiasmo a sus compaeros y potenciar el rendimiento del equipo de trabajo. Por eso, casi no hay gran corporacin que no incluya "tests psicolgicos" en sus procesos de reclutamiento (ms all del debate sobre la eficacia de estas pruebas).

El artculo Managing Emotions in the Workplace de Wharton Business School profundiza por esta va destacando los riesgos de un control inadecuado de las emociones en el mbito laboral. En efecto, la correcta lectura del lenguaje corporal y el adecuado manejo de las emociones pueden ser factores fundamentales a la hora de lograr que las cosas efectivamente se hagan en las organizaciones. Los ejecutivos ms efectivos suelen ser aquellos "emocionalmente inteligentes". Mientras tanto, otros trabajadores muy capaces suelen fracasar por carecer de esta habilidad. Veamos... A usted se le ha ocurrido una fantstica idea para duplicar las ventas. A primera hora de la maana, usted golpea la puerta de la oficina del gerente comercial. "Adelante", le responde un gruido somnoliento. Usted se sienta y empieza a explicarle su iniciativa. Sin embargo, a los pocos segundos, el gerente lo interrumpe: "Mire, ahora tengo cosas ms importantes que hacer. Venga en otro momento". Usted se marcha masticando su frustracin. Cree haber comprendido bien el mensaje. Cuando dijo "venga en otro momento", el gerente en realidad signific "no me importa lo que usted piense. Pngase a trabajar y deje de molestarme". Cules fueron los errores del empleado en esta situacin? Primero, no supo leer las emociones del gerente. Cuando ingres a la oficina, debi haber intuido que el semblante ojeroso del jefe manifestaba su fastidio (en otras palabras, no era el mejor momento para proponer una nueva idea). Segundo, el empleado supone que el gerente no quiere hablarle cuando, podra ser que en realidad quiera escuchar su idea en otro momento. As, una mala interpretacin de la respuesta del gerente termin generando un rencor (quiz imborrable). El resultado para la organizacin? Quedar trunco un proyecto que podra haber dado grandes resultados. Este es solo uno de los miles de ejemplos que ocurren a diario en la vida corporativa (y no slo corporativa) donde los mensajes se distorsionan por deficiencias en la inteligencia emocional. Por eso, muchas escuelas de negocios capacitan a sus alumnos sobre el manejo de las emociones propias y la lectura de las pasiones ajenas. Pero la situacin se vuelve ms compleja en estos tiempos ultra tecnolgicos en que buena parte de la comunicacin corporativa se ejecuta va email o Messenger. La ausencia de expresiones faciales, entonaciones y lenguaje corporal de estos medios los vuelve extremadamente vulnerables a los cortocircuitos comunicativos.

Segn los investigadores de Wharton, tendemos a confiarnos demasiado de la claridad de nuestros mensajes electrnicos. Solemos creer que el destinatario comprender exactamente lo que quisimos decir (incluso, que captar nuestros sarcasmos). Y, lamentablemente, esto puede conducir a malos entendidos que terminan generando rencores de largo plazo.

http://www.gestiopolis.com/canales2/rrhh/1/ieymiw.htm (10/07/11) Las tensiones de la vida moderna, la hipercompetencia en el terreno individual y empresario, la presin del reloj, la exigencia de un constante perfeccionamiento profesional, etc., son situaciones que tienden a alterar el estado emocional de la mayora de las personas consideradas normales, llevndolas al borde de sus propios lmites fsicos y psquicos. El resultado, a menudo, es el desequilibrio emocional. Este desequilibrio no slo afecta la vida ms ntima de una persona, sino que afecta su trabajo y su desarrollo profesional, porque las emociones desempean un papel importante en el mbito laboral. De la ira al entusiasmo, de la frustracin a la satisfaccin, cada da nos enfrentamos a emociones -propias y ajenas.

La clave est en utilizar las emociones de forma inteligente, para que trabajen en beneficio propio, de modo que nos ayuden a controlar nuestra conducta y nuestros pensamientos en pos de mejores resultados. Por otro lado, cada uno de nosotros influye en el estado de nimo de los dems. Es perfectamente natural influir en el estado emocional de otra persona, para bien o para mal; lo hacemos constantemente, contagindonos las emociones como si fueran el ms poderoso virus social. Por eso se verifica hoy una tendencia mundial en la demanda de recursos humanos (especialmente ejecutivos), que valora la capacidad de interrelacin emocional sobre la capacitacin tcnica. Porque tanto el trabajo como el aprendizaje son sociales. Las organizaciones son redes de participacin. Para lograr un desempeo efectivo en los trabajadores del conocimiento (de cualquier trabajador, en realidad), la clave est en inyectar entusiasmo y compromiso, dos cualidades que las organizaciones o empresas pueden crear, pero no imponer. Hoy no basta con un alto coeficiente intelectual para triunfar profesionalmente, para competir o para desarrollar una empresa; se requiere un control emocional adecuado, que nos permita tener una interaccin armnica en nuestro ambiente laboral: socios, colegas, empleados, proveedores, clientes, etc. Sin duda alguna, la inteligencia emocional no es una varita mgica; no garantiza en una empresa una mayor participacin en el mercado ni un rendimiento ms saludable. La vida de toda corporacin es extraordinariamente fluida y compleja. Ninguna intervencin, ningn cambio por s solo, puede arreglar todos los problemas. Pero si se ignora el ingrediente humano, nada de lo dems funcionar tan bien como debera. Las empresas cuya gente colabora mejor tienen ventaja competitiva. En ese sentido, las facultades de la inteligencia emocional son sinrgicas con las cognitivas; los trabajadores excelentes poseen las dos. Cuanto ms complejo es el trabajo, ms importante es la inteligencia emocional, aunque slo sea porque la deficiencia en estas facultades puede dificultar la aplicacin de la pericia tcnica y el intelecto que se tenga.