Elaborado por: Altamirano Prez Jemimah Sarai ADMINISTRACION 702

Se

refiere a las relaciones interpersonales de los administradores en todos los niveles de la organizacin y de sus respectivos subordinados.

LIDERAR

MOTIVAR

COMUNICAR

 Paternalista Autocrtico Democrtico Liberal

 Paternalista

Tiene una confianza condescendiente en sus empleados, como la de un padre con su hijo. El toma la mayor parte de las decisiones y le deja tomar algunas a sus empleados en cosas de poca trascendencia. Acepta algunos comentarios a sus ordenes. Da recompensas y castigos. Controla todo lo fundamental.

 Autocrtico

El lder cree que el tiene toda la responsabilidad de todos los puestos, el dice todo lo que se tiene que hacer y no escucha ideas.

 Democrtico Todo

lo contrario del autocrtico, el democrtico impulsa a la organizacin a ser responsable, prevalece la opinin de todos.

 Liberal

Cada empleado sabe que tiene que hacer y no necesita a nadie que le diga como tiene que realizar su actividad sin embargo esto no significa que no tenga un jefe.

PLANEAR

ORGANIZAR

CONTROLAR

DIRIGIR

COMUNICAR LIDERAR MOTIVAR

NIVELES DE LA ORGANIZACII ON Institucional

NIVELES DE LA DIIRECCION Direccin

CARGOS IMPLICADOS

COBERTURA

Directores y altos ejecutivos Gerentes y personal de mandos medios

La empresa o reas de la empresa

Intermedio

Gerencia

Operacional

Supervisin

Cada departament o o unidad de la empresa Supervisores Cada grupo y encargados de personas o tareas

 Medios

de influencia Influencia: se refiere a cualquier comportamiento de una persona que modifique el comportamiento, las actitudes o los valores de otra. Medios- persuasin, coaccin, sancin, recompensas, etc.

 Poder:

potencial para ejercer influencia. Una persona puede tener poder para influir en otras personas, sin ejercerlo. Autoridad: poder inherente al rol de una posicin en la organizacin. Se delega mediante descripcin de cargos, ttulos, polticas de la empresa. Poder legal o derecho de mandar o actuar.

TIPOS DE PODER

CARACTERISTICAS

Poder de recompensa Cuando el jefe tiene capacidad p/determinar las recompensas del subordinado, tiene poder de recompensa sobre ste. Poder coercitivo Cuando el jefe tiene capacidad de determinar los castigos del subordinado, tiene poder coercitivo sobre ste. Cuando el subordinado acepta un conjunto de normas sociales que le dicen que debe aceptar la influencia del jefe, ste tiene un poder legitimado sobre ste. Cuando el subordinado desea ser igual al jefe, o lo toma por modelo, ste tiene poder de referencia sobre aquel. Cuando el subordinado percibe que el jefe tiene el conocimiento especial en una situacin, el jefe tiene poder de conocimiento sobre el subordinado.

Poder legitimado

Poder de referencia

Poder del experto

Unidad de mando
El subordinado tiene ms facilidad de rendir cuentas a un solo superior, evita dividir lealtad.

De delegacin
Asignacin de tareas, delegacin de autoridad y exigencia de responsabilidad.

Actitudes: receptividad, disposicin para delegar, disposicin para tolear errores ajenos, disposicin para confar enlos subordinados.

De la amplitud de control
Cantidad de personas que un jefe puede supervisar y en las cuales puede delegar su autoridad. Factores: personalidad del jefe, nivel en que se ejerce la supervisin, calidad y nivel de los subordinados.

De coordinacin o de relaciones funcionales

Accin globalizadora que armoniza y capitaliza todos los esfuerzos individuales, en busca del objetivo comn.

 Para

que la planeacin y la organizacin puedan ser eficaces, deben ser dinamizadas y complementadas por la orientacin que debe darse a las personas mediante la comunicacin, capacidad de liderazgo y motivacin adecuadas. Implica orientar, ayudar a la ejecucin buscando que los subordinados se comporten de acuerdo a las expectativas para alcanzar los objetivos de la organizacin

 Introduccin

a la teora general de la administracin. Idalberto Chiavenato. Ed. Mc Graw Hill