CADENA DE VALOR

DE JESUS LUIS JANET

¿ QUE ES UNA CADENA DE VALOR?

Es un modelo teórico que describe como se

desarrollan las actividades de una empresa.

Está compuesto por distintos eslabones que

forman un proceso económico:
comienza con la materia prima y llega hasta
la distribución del producto terminado.
 ANALISIS DE LA CADENA DE VALOR

Permite optimizar el proceso productivo, ya que

puede verse, al detalle, y en cada paso el
funcionamiento de la empresa.

La reducción de costos y la búsqueda de

eficiencia en la utilización de los recursos suelen
ser los principales objetivos del empresario, de esta
forma, la empresa logra ampliar su margen.
 ACTIVIDADES PRIMARIAS
Se refieren a la creación física del producto, su venta y el
servicio posventa, y pueden también a su vez, diferenciarse en
sub-actividades.

Se distingue por 5 actividades primarias:

 Logística interna: comprende operaciones de recepción,

almacenamiento y distribución de las materias primas.
 Operaciones: procesamiento de las materias primas para
transformarlas en el producto final.
 Logística externa: almacenamiento de los productos
terminados y distribución del producto al consumidor.
 Marketing y Ventas: actividades con las cuales se da a
conocer el producto.
 Servicio: de posventa o mantenimiento, agrupa las
actividades destinadas a mantener, realzar el valor del
producto, mediante la aplicación de garantías
 ACTIVIDADES SECUNDARIAS

Las actividades primarias están apoyadas o auxiliadas por las

también denominadas ``actividades secundarias´´.

 Infraestructura de la organización: actividades que prestan

apoyo a toda la empresa, como la planificación, contabilidad y
las finanzas.

 Dirección de recursos humanos: búsqueda, contratación y

motivación del personal.

 Desarrollo de tecnología, investigación y desarrollo: generadores

de costes y valor.
 REALIZAR EL DIAGNOSTICO
Los pasos a seguir para la construcción de una cadena de valor y su posterior
análisis, se resume en:

Diseñar la cadena de valor: de forma que todo lo que se realiza dentro de

la empresa quede capturado dentro de una de las actividades de valor.

Examinar las conexiones: La cadena de valor no es una colección de

actividades independientes, sino un sistema de actividades
interdependientes.

Utilizar el benchmarking para hacer comparaciones con los competidores.

Evaluar el sistema de valor completo: Los eslabones entre la cadena de

valor de la empresa y la de los proveedores puede proporcionar
oportunidades para que la empresa aumente su ventaja competitiva,
coordinándolos y optimizándolos en función de que ambos ganen de esa
relación.
 Conclusión:
Los compradores también tienen su cadena de valor, y el
producto de una empresa representa el insumo comprado. La
diferenciación de una empresa resulta de cómo se relaciona su
cadena de valor con la del cliente.

Se debe analizar el impacto de una empresa para la cadena de

valor del comprador. El valor es creado cuando una empresa
crea una ventaja competitiva para su comprador, disminuye los
costos de su comprador o aumenta su desempeño.