CAPITULO 2

LA ORGANIZACIÓN

1) INTRODUCCION

A menudo se afirma que las personas capaces pueden hacer funcionar cualquier
patrón organizacional. En una empresa estas personas trabajan en cooperación de
otras personas para el logro de todas las actividades.

Diseñar y sostener estos sistemas de funciones y relaciones es el propósito básico de la

función administrativa de la organización.

2) CONCEPTO

La organización es ordenar las funciones y relaciones jerárquicas en la empresa,

adoptar criterios racionales para la ejecución de las distintas actividades y tareas.

Es el sinónimo de empresa o institución, el conjunto de actividades que uno desarrolla

de acuerdo a un objetivo.

3) CARACTERISTICAS DE LAS ORGANIZACIONES

Podemos diferenciar dos tipos de organización:

 Organización formal.- la estructura intencional de funciones en una empresa

formalmente organizada.
 Organización informal.- red de relaciones informales (no aparecen en
organigramas)

Podemos advertir que ambas organizaciones se complementas, coexisten y viven al

mismo tiempo.

4) PRINCIPIO DE LA ORGANIZACIÓN FORMAL

 La autoridad.- es el derecho y la capacidad de mandar y dirigir de un jefe a un
subalterno para el cumplimiento de una tarea u objetivo, la cual no se debe
imponer. Liga las distintas partes de la organización y puede ser delegada.
 La delegación.- la autoridad y el poder que puede ser delegado se refiere al
proceso por medio del cual un jefe da a un subordinado la autoridad necesaria
para realizar su tarea. Implica:
 Asignación de tareas
 Delegación de autoridad para llevar a cabo las tareas
 Determinación de resultados
  Asignación y exigencia de responsabilidad.
 La responsabilidad.- es la obligación que tiene un jefe de cumplir con sus
obligaciones y lo que tiene bajo su cargo. No puede ser delegada.
 La división del trabajo.- es la función de dividir y agrupar las actividades que se
desarrollan al interior de la organización para el logro de objetivos.
Las causa para la división del trabajo son:
 El conjunto simplificado de movimientos
 Grado moderado de habilidad
 Menor necesidad de adiestramiento
 Adquisición rapida de experiencia
 Definición funcional.- exige de cada area, departamento, división y puesto de
trabajo una definición clara en relación de actividades que deben ser realizada, el
grado de delegación y las relaciones de autoridad establecidas.

 La Unidad de Mando.- se refiere a cada subalterno responde o responsable ante

un solo superior.

 La cadena de mando.- también conocido como principio escalar o autoridad

lineal. Se refiere a que debe existir una línea de autoridad claramente establecida
entre la autoridad final y entre cada una de las posiciones subordinadas en la
estructura de la organización.

 El tramo de control.- conocido también como tramo de administración, eficiencia,

de mando o alcance de control. Se refiere al número de personas que puede
controlar un jefe.

 La Unidad de Objetivos.- en la organización cada una de las tareas que la

componen, deben contribuir a que se alcancen los objetivos de la misma.

 La eficiencia.- se refiere a que los objetivos deben ser cumplidos con el minimo de
consecuencias no deseadas y con costos minimos.

 Centralización.- todos los niveles convergen en un núcleo central, el gerente

general, en el que se toma las decisiones.