Análisis de los resultados de la investigación de mercado

Para determinar el grado de aceptación y reconocimiento de marca de los almacenes

EUROFASHION se realizó un muestreo no probabilístico discrecional; donde los elementos de
la muestra son seleccionados con el encuestador de acuerdo a criterios que él considera de
aporte para el estudio. De esta manera se determinó la realización de una encuesta en dos
puntos de ventas del almacén, uno ubicado en el Centro Comercial Único de la ciudad de Cali,
y en el Centro Comercial Llano Grande en la ciudad de Palmira. Ambos almacenes además de
estar ubicados en ciudades diferentes, presentan características disímiles para el desarrollo de
la encuesta tales como el perfil de los consumidores y las competencias. El resultado que nos
dio este muestreo es el siguiente:

Lo primero que pudimos identificar es que el reconocimiento de EUROFASHION tanto en la

Ciudad de Cali como en la Ciudad de Palmira es muy bajo, tan solo alcanzó un nivel del 23%
del total de la población encuestada, esto se debe a que los consumidores ingresan al almacén
por las prendas exhibidas y no por conocimiento de la marca, encontramos además que las
marcas más reconocidas son: AZUCAR, QUEST, STUDIO F, DIESEL, ADIDAS y LEVI´S, son las
marcas que se encuentran más posicionadas en la mente del consumidor, posiblemente por
sus campañas o estrategias de marketing; pero entre los almacenes más frecuentados para la
compra de prendas informales se encuentran QUEST liderando con un 7% entre una masa de
42 almacenes postulados, seguido por AZUCAR con un 6%, comparados con los 10 últimos
almacenes que están fluctuando entre 0.17 y 0.33%; cabe destacar que entre los almacenes no
postulados GEF alcanza un reconocimiento alto aún sin mencionarla en la encuesta.

Entre otro aspectos importantes se destaca la compra frecuente de prendas informales; con
un 50% entre todo tipo de público (Niñas, Niños, Hombre y Mujer) donde las mujeres son las
más frecuentes a la hora de comprar ropa informal representando un 28% entre la masa de
población encuestada, un 4% más que los hombres. En segundo plano se encuentra la ropa
interior con un 18% de participación entre las compras de prendas más frecuentes; por otro
lado hay que resaltar con qué frecuencia lo hacen y podemos determinar mediante este
mismo muestreo que la mayoría de las personas encuestada realizan la compra de las prendas
en un periodo de cada 4 meses con un porcentaje de 30% en comparación a otros periodos de
compra estipulados en la encuesta, indicándonos que la frecuencia de compras para este tipo
de prendas es constante con una inversión promedio de $100.000 a $200.000 pesos.

Finalmente se observa que EUROFASHION no compite con marcas como STUDIO F, DIESEL,
ADIDAS, LEVI´S Y TENNIS en cuanto a precios ya que estas compañías invierten más en otras
variables que hace que su producto sea más llamativo a la vista del consumidor en el proceso
de compra sin importar cuanto haya que pagar por la prenda, el público objetivo al cuál están
desarrollando sus estrategias es el juvenil (pre-adolescentes) quienes motivan a sus padres a ir
directamente a determinado almacén o a adquirir una marca específica de artículos de
prendas de vestir.