Misión - Razón de ser de una empresa

- Lo que pretende una empresa para sus clientes

Visión - Indica hacia donde se dirige la empresa a largo plazo, tomando en cuenta las
nuevas tecnologías, necesidades y expectativas cambiantes de los clientes.

Actividades o eventos del medio externo

Oportunidades que de presentarse pueden ser
oportunidades para el logro de los objetivos

Análisis Externo
Situaciones negativas externas que pueden
Amenazas atentar contra el logro de los objetivos
FODA
Actividades internas que la empresa realiza
Fortalezas con un alto grado de eficiencia

Análisis Interno Elementos, recursos, habilidades que la

Debilidades empresa ya tiene y constituyen barreras
para una buena organización.

Intención de la empresa
Propósitos Función o tarea básica de una empresa

Representan los resultados que la empresa espera obtener

Objetivos Establecen un tiempo específico y son cuantitativos
Deben asentarse por escrito
PLANEACION

Estrategias Determinan los objetivos básicos a largo plazo y seleccionan la alternativa

para lograr los objetivos.

Criterios o lineamientos generales a observar en la toma de decisiones

Políticas
Se establecen por escrito para darles valides y se revisan periódicamente

Secuencia de actividades especificas que habrán de realizarse para alcanzar

Programas los objetivos.
Mantienen orden en las actividades y deben ser adaptables a las
modificaciones o cambios que se presenten.

Formulación de resultados esperados, expresados en términos monetarios

Presupuestos Es general y especifico porque se establecen a cada área de la empresa o a
la empresa en general y están diseñados para un periodo determinado.

Planes por medio de los cueles se establece un método para el manejo

Procedimientos de actividades futuras

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 Es la separación y delimitación de las actividades con el fin de realizar
una función con la mayor precisión.

Agrupar actividades según

Funcional su función primordial

Por un producto o grupo

Por Productos de productos
relacionados entre si

Departamentalización Por Territorios Divide a la empresa en

zonas regionales

Clientes Crea unidades por cada tipo

de clientes

División del Por proceso Capacidad y manejo especial

Trabajo o equipo del equipo y proceso a emplear

ORGANIZACION

Disposición de la funciones de una organización

Jerarquización Los niveles deben de ser los mínimos e
indispensables

Identificación y clasificación de actividades

Descripción de requeridas y su asignación necesaria a cada grupo
Funciones Agrupación de funciones

Sincronizar y armonizar los esfuerzos

Coordinación Las líneas de comunicación y autoridad deben ser fluidas
Lograr la combinación y la unidad de esfuerzos

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