Principios generales de la comunicación

Proceso de transmitir y recibir ideas, información y mensajes entre individuos. La

sociedad humana se funda en las capacidades del ser humano, para transmitir
intenciones, deseos, sentimientos, conocimiento y experiencia de persona a
persona.

La comunicación se refiere al proceso especial que hace posible la interaccion

entre la especie humana y permite se sociables.

Elementos de la comunicación:

Emisor

Receptor

Mensaje

Código

Canal

Barreras

Feed-Back

Esquema de proceso de Comunicación.

Barrera

Emisor Codificación Mensaje de Recept

Codificación

Canal

Feed-Back
  Para que un mensaje sea eficaz debe responder a unos requisitos
fundamentales.

 Claridad Lo que se quiere decir

 Precisión
 Oportuno
 interesante
Lo que se sabe decir

Lo que se dice

Lo que se oye

Lo que se escucha

Lo que se comprende

Lo que se acepta

Lo que se retiene

Lo que se pone en practica

Para comunicarse de forma efectiva

Debemos darnos cuenta de que cada uno de nosotros percibe el mundo de

diferente manera y debemos utilizar ese conocimiento como guía para
comunicarnos con los demás.

Lo verdadero no es lo que

te digo, sino lo que entiende el otro

La escucha activa

Es importante:

 Saber transmitir información

 Saber escuchar para corregirla

¿Cómo poner en marcha una escucha activa?

 Observando a nuestro interlocutor

 Con gestos y con el cuerpo
 Con palabras
 Evitando hacer cosas mientras escuchamos

La comunicación.

Comunicare:

“Poner en común” Su propósito es poner en común conocimientos y sentimientos, lo

que se logra a través de signos y símbolos tales como la palabra hablada, la señal,
el gesto y la imagen.

Comunicación es el proceso mental en el que interactúan un emisor y un receptor

para intercambiar ideas, conocimientos, sentimientos y experiencia que se
transmiten a través de un código, un mensaje y un canal adecuado.

La clave del manejo de las relaciones humanas en cualquier campo (personal,

familiar comunitario, laboral y educativo) esta es la capacidad de comunicar, y esta
a su vez depende de la capacidad de escuchar.

Lo anterior, tiene como núcleo la autoestima que determina la manera y el modo

que tenemos de relacionarnos.

Dirección de comunicación.

 Se orienta uno mismo

Intrapersonal
 Intima y Reflexiva
 Introspectiva
 interpersonal
 vincula a dos personas
 bilateral y selectiva
 implica apertura

Grupal  De interacción múltiple

 Espontanea y responsable
 Influye en la participación

Tipos de lenguaje en la comunicación

Verbal No Verbal

Expresada a través de señales y de  Movimientos

símbolos.  Gesticulaciones
 Postura
 Tacto
 Uso de espacio
 miradas

La comunicación procede de cualquier parte del cuerpo:

 Rostro
 Ojos
 Cabeza, cabello, lentes
 Boca
 Manos
 Barreras corporales
 Forma de sentarse
 Pies y piernas