MARKETING DE SERVICIOS

En consecuencia, el marketing de servicios debe entenderse como una ampliación del concepto
tradicional. Éste debe, por tanto, reafirmar los procesos de intercambio entre consumidores y
organizaciones con el objetivo final de satisfacer las demandas y necesidades de los usuarios, pero
en función de las características específicas del sector. Ejemplo de ello lo tenemos en los sectores
de formación, seguros, turístico, banca, juego, etc., mercados que están tan avanzados como los
de bienes de consumo. Las estrategias de marketing están enfocadas a conseguir la mayor y mejor
competitividad de las empresas que comercializan bienes intangibles.

MARKETING EN LAS ORGANIZACIONES

El marketing de organizaciones consiste en actividades realizadas para crear, mantener o modificar

las actitudes y la conducta de los consumidores meta hacia una organización sea con o sin fines de
lucro. Las empresas con fines de lucro suelen usar la publicidad de imagen corporativa para
venderse a ciertos públicos. En el caso de las empresas sin estos fines, como iglesias,
universidades, beneficencias, museos y grupos artísticos, suelen promoverse para recaudar
fondos, atraer miembros o patrocinadores.

MARKETING DE PERSONAS

El marketing de personas consiste en actividades cuyo fin es crear, mantener o modificar las
actitudes o conductas hacia personas especificas. Todo tipo de personas y organizaciones
practican el marketing de personas. Los presidentes deben ser hábiles para hacer marketing de sí
mismos para obtener los votos necesarios. Artistas y deportistas usan marketing para promover
sus carreras y mejorar su impacto e ingresos. Los profesionales lo hacen para crearse una
reputación y atraer clientes. Los líderes de negocios lo usan para mejorar la fortuna de sus
empresas así como la suya. Hay empresas que usan el marketing de personas para asociarse y
atraer a celebridades y ayude esto a lograr sus objetivos.

MARKETING DE LUGARES

El marketing de lugares implica actividades que se efectúan para crear, mantener o modificar
actitudes o conductas hacia sitios específicos. Ciudades, estados, regiones e incluso países enteros
compiten para atraer turistas, nuevos residentes, convenciones, oficinas y fabricas de empresas.
Hoy en día, casi todas las ciudades, estados y países hacen marketing a sus atractivos turísticos.

MARKETING DE IDEAS

Las ideas también pueden ser sujetos del marketing. En cierto sentido, todo marketing es
marketing de una idea, sea la idea general de cepillarse los dientes o la idea especifica del los
dentífricos Colgate “dientes mas blancos, siempre” con calcio y flúor. Pero en este sentido
también nos referimos al marketing de ideas sociales, como las campañas de salud pública para
reducir el tabaquismo, alcoholismo, drogadicción y el abuso de la comida; campañas ecológicas
para promover el cuidado de aéreas salvajes, del aire limpio y la conservación de especies; y otras
campañas como la de planificación familiar, los derechos humanos y la igualdad de las razas. Este
anterior seria ya Marketing Social