SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
GUA DE APRENDIZAJE

Versin: 02
Cdigo: GFPI-F-019

GUA DE APRENDIZAJE N 2 EL INFORME Y LAS NORMAS ICONTEC PARA PRESENTACIN

DE INFORMES
1. IDENTIFICACIN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE. Identificar los aspectos metodolgicos y la
normatividad vigente para la entrega de los informes semanales de las guas de aprendizaje en su
proceso de formacin.
Programa de Formacin:
TECNLOGO EN GESTIN EMPRESARIAL.

Cdigo:
Versin:

621201
102

Nombre del Proyecto:

ESTRATEGIAS DE GESTION ORGANIZACIONAL
Cdigo:
PARA LA MICRO Y PEQUEA EMPRESA
331973
LOCALIZADA EN LA CIUDAD DE BOGOT
Fase del proyecto: INDUCCIN
Actividad (es) de Aprendizaje:
Ambiente de
Identificar el concepto, las formacin
caractersticas, los tipos y
tcnicas de redaccin de
MACROAULA
informes.
Biblioteca
Identificar las normas tcnicas
SENA
para
la
presentacin
de
Actividad (es) del Proyecto:
Biblioteca
informes,
las
referencias
Elaboracin y presentacin de
Virtual
bibliogrficas y las fuentes
informes teniendo en cuenta
Sena,
electrnicas de informacin.
las normas tcnicas, el
Internet,
Redactar informes relacionados
protocolo y las necesidades de
con el proyecto de formacin, Trabajo extra
la investigacin.
aula.
teniendo en cuenta la idea de
investigacin,
la
claridad,
brevedad, precisin, orden,
totalidad,
pertinencia,
coherencia y las normas tcnicas
colombianas vigentes para la
elaboracin y presentacin.
Resultados de Aprendizaje:
Gestionar la informacin de
acuerdo
con
los
procedimientos establecidos y
con las tecnologas de la
informacin y la comunicacin
disponibles.

Competencia:
Promover la interaccin idnea,
consigo mismo, con los dems y
con la naturaleza en los contextos
social y laboral.

Duracin Fase de Anlisis:

640 Horas
Duracin de la gua (en horas):
40 Horas

Modalidad de Formacin:
Presencial Desescolarizada virtual

MATERIALES DE FORMACIN
DEVOLUTIVO
CONSUMIBLE
(Herramienta (unidades
equipo)
empleadas durante
el programa)

Como mnimo
un
(1)
Computador
porttil
por
cada
5
aprendices

Por tratarse de
tecnologa blanda
no
se
utilizan
materiales
consumibles y la
informacin
se
transmite por la
plataforma

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2. INTRODUCCIN
La presentacin de un informe es una de las mejores maneras de aprender en profundidad sobre cualquier
tema y es parte importante de la formacin como Tecnlogo en Gestin de Negocios, pues semanalmente
tendr que estructurar un informe relacionado con el proyecto de formacin.
Se ha evidenciado que la asignacin de informes, que involucran la redaccin personal o la transmisin de
ideas propias sobre un tema de investigacin relacionado con Negocios encadenados en sectores claves
para la economa regional y nacional, le representa al aprendiz dificultades para realizarlo debido a que no
tiene las herramientas conceptuales y las destrezas o habilidades para realizarlos.
Por los anteriores motivos, se presenta esta gua que muestra la ruta a seguir y los
lineamientos para la presentacin de informes. De sta manera, expliquemos en qu
consiste un informe:
El informe es la comunicacin destinada a presentar, de manera clara y pormenorizada, el resumen

de hechos o actividades pasadas o presentes; y en algn caso de hechos previsibles, partiendo de

datos ya comprobados. Aunque esencialmente se componga de datos, el informe contiene con
frecuencia la interpretacin del emisor, as como sus conclusiones y recomendaciones en torno al
problema que lo motiva1.

Realmente, la elaboracin de un informe no se queda en un simple escrito sino que requiere mostrarlo a la
comunidad acadmica y cientfica. De tal manera que se requiere tambin aprender a comunicar
oralmente los informes.
Recuerde que usted es el responsable de construir su propio conocimiento y desde sta perspectiva,
Pensar bien y ordenadamente no constituye una garanta para escribir bien, indiscutiblemente escribir es
el resultado de escribir mucho. Escribir bien como hablar bien, es en gran medida cuestin de oficio2.
No espere a que sus compaeros desarrollen las actividades y que el profesor de la explicacin, pues la
redaccin es una habilidad mental, se trata de descubrir de manera personal; es decir, buscar cmo se
realiz la combinacin de palabras, de oraciones y de prrafos para dar un estilo al documento, que
proyecte claridad, brevedad, precisin, orden, totalidad, pertinencia y coherencia con el proyecto de
formacin.
De sta manera, los temas que se vern en esta gua, sern fundamentales en su proceso de formacin,
pues nos permitir ubicarnos e involucrarnos en la redaccin de informes teniendo en cuenta las normas
tcnicas para su presentacin.

FERNANDEZ DE LA TORRIENTE Gastn. DOMINE SU LENGUAJE. CMO ESCRIBIR CORRECTAMENTE. Editorial Playor.
Madrid. Pg 3
2
Ibd., pg. 9.
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3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexin inicial.
Estrategias
(didcticas activas)
1.- Mtodo de preguntas
2.- Mtodo de preguntas
3.- Informe escrito.
4.- Socializacin en plenaria
Tiempo invertido en el desarrollo de la actividad
Presencial
Desescolarizada
1 hora
1 hora

Virtual
0

Imagine las siguientes situaciones:

Para el caso de quienes laboran: Si usted est laborando en una empresa u organizacin y en el lugar de trabajo le piden
realizar un informe sobre La Gestin en su cargo durante el ltimo ao.
Para el caso de quienes an no laboran: Si usted acaba de salir del colegio como bachiller y se le
pide realizar un informe sobre su rol y su desempeo como estudiante.
Conteste las siguientes preguntas:
o Cul sera el propsito de su informe? es decir, Por qu escribira el informe?
o Quin o quines se benefician del informe? cmo se benefician?
o Quin debe recibirlos o quines seran los destinatarios o lectores?
o De acuerdo al tipo de lectores usted escribira de forma diferente o escribira en las mismas condiciones? Explique.
(Esta actividad es individual tiene como duracin de 10 minutos)
Socialice con sus compaeros: cmo hara el informe?, con quin hara el informe? Por qu pedira ayuda para realizar
el informe? Por qu no pedira ayuda? En caso de pedir ayuda a quines tendra en cuenta para la realizacin de este
informe?
(Esta actividad es grupal y establece un tiempo presencial de 5 minutos)

o
o
o
o
o
O
o
o

Ahora s, elabore de forma individual el informe de una hoja teniendo en cuenta las siguientes caractersticas:
Corto, pero completo (conciso)
Contiene slo lo que es necesario.
Simple, escrito correctamente.
Sin repeticiones ni redundancias.
Sin sermones ni discursos.
Incluye informacin interesante y relevante.
Bien estructurado y organizado.
Limpio y ordenado.

(Esta actividad es individual y tiene un tiempo presencial de 40 minutos)

Intercambie con un compaero su informe y despus de leerlo comente a su compaero(a) si entendi lo que escribi y
realice una serie de observaciones constructivas si es necesario.
(Esta actividad es grupal y tiene como duracin 10 minutos)

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3.2 Actividades de contextualizacin e identificacin de conocimientos necesarios para el aprendizaje.

Por medio de sta gua se identificarn los siguientes conceptos:

Comunicacin y Redaccin: Importancia y concepto, tcnicas, normas generales, diversos tipos de

redaccin, errores, formas.

El informe escrito: Concepto y definicin, sus ventajas, clases, Redaccin y estilo, presentacin,
documentacin complementaria, Notas y citas.

El informe oral: Concepto y objetivos, requisitos del informe oral, caractersticas bsicas, esquema del
informe, fases del informe.

Norma Tcnica Colombiana 1486: Presentacin de Tesis trabajos de grado y otros trabajos de
investigacin.

Norma Tcnica Colombiana 5613: Referencias bibliogrficas, su contenido forma y estructura.

Norma Tcnica Colombiana 4490: Referencias documentales de fuentes de informacin electrnicas.

Normas APA: Contenido, forma y estructura, diferencias con Normas ICONTEC

3.3

Actividades de apropiacin del conocimiento (Conceptualizacin y Teorizacin).

Estrategias
(didcticas activas)
1.- Mtodo de preguntas
2.- Aprendizaje basado en problemas.
3.- Mtodo de preguntas
4.- Informe escrito.
5.- Socializacin en plenaria.
6.- Lectura autorregulada.
Tiempo invertido en el desarrollo de la actividad
Presencial
Desescolarizada
Virtual
16 horas
12 horas
6 horas
En su carpeta de evidencias organice un archivo que contenga el desarrollo de las siguientes actividades:
3.3.1 De manera individual, realice lectura autorregulada del captulo 1: COMUNICACIN Y REDACCIN Pginas 7
a la 9 del libro DOMINE SU LENGUAJE. CMO ESCRIBIR CORRECTAMENTE, del autor Gastn Fernndez de la
Torriente.
Con base a la anterior lectura, conteste en su portafolio, carpeta de evidencias o cuaderno las preguntas
que se encuentran en las pginas 10 y 11.
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3.3.2 De manera individual realice lectura autorregulada del captulo 9: EL INFORME. Pginas 99 a la 103 del libro
DOMINE SU LENGUAJE. CMO ESCRIBIR CORRECTAMENTE, de del autor Gastn Fernndez de la Torriente.
Con base a la anterior lectura conteste en su portafolio o carpeta de evidencias o cuaderno, las preguntas
que se encuentran en las pginas 104 a la 106.
3.3.3 Realice lectura autorregulada del captulo 6: EL INFORME. Pginas 85 a la 100 del libro Comunicacin
Escrita. Manual periodstico y literario, de los autores AGUILAR TREJO Martha, REYES CARMONA Rebeca y AMATE
ZUIGA Fernando.
Con base a la anterior lectura realice con su Grupo Autnomo de Estudio - GAES, las actividades de
aprendizaje que se encuentran en ste captulo sobre los tipos de escritos (pg. 87), elementos e un
informe (pg. 89), utilidad de los informes y sugerencias para su presentacin (pg. 92)
3.3.4 Participe en la socializacin en plenaria organizada por su instructor, con la que se compartirn los
conocimientos acerca de las actividades desarrolladas sobre EL INFORME.
3.3.5 Realice lectura autorregulada del captulo 7: EL ENSAYO. Pginas 101 a la 110 del libro Comunicacin Escrita.
Manual periodstico y literario, de los autores AGUILAR TREJO Martha, REYES CARMONA Rebeca y AMATE ZUIGA
Fernando.
Con base a la anterior lectura realice con su GAES, las actividades de aprendizaje que se encuentran en
ste captulo.
3.3.6 Realice lectura autorregulada del captulo 1 EL INFORME ORAL. Pginas 96 a la 99 del libro DOMINE SU
LENGUAJE. CMO HABLAR CORRECTAMENTE EN PBLICO, del autor Gastn Fernndez de la Torriente.
Con base a la anterior lectura conteste las preguntas del ejercicio que se encuentra en la pgina 100 a la
102.
3.3.7 Realice lectura autorregulada de la Norma Tcnica Colombiana 1486, para la Presentacin de Tesis trabajos
de grado y otros trabajos de investigacin.
Con base a ste lectura, elabore junto con su GAES una cartelera donde describan los aspectos
fundamentales de la NTC 1486..
3.3.8 Realice lectura autorregulada de la Norma Tcnica Colombiana 5613, para Referencias bibliogrficas, su
contenido forma y estructura.
Con base a ste describa en su cuaderno una serie de ejemplos de citas y referencias.

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3.3.9 Realice lectura autorregulada de la Norma Tcnica Colombiana 4490, para Referencias documentales de
fuentes de informacin electrnicas.
Con base a la lectura de la NTC 4490 describa una serie de ejemplos de citas y referencias de la INTERNET.
3.3.10 Realice lectura autorregulada la Norma APA: Pautas para la redaccin de manuscritos segn el Manual de
Estilo de Publicaciones de la Asociacin Americana de Psicologa y la Norma ICONTEC 1486
ACTIVIDAD EN GAES: Elabore un cuadro comparativo entre las normas APA y las normas ICONTEC.
3.3.11 Realice las dems actividades propuestas por su tutor.
3.3.12 Participe activamente en el foro virtual propuesto en la plataforma Blackboard para esta semana,
relacionado con la Importancia de las normas Icontec en la presentacin de informes.
o Se recomienda tener en cuenta los lineamientos que dan sus tutores para la participacin de los foros, en
lo concerniente a la interpretacin, la argumentacin y la proposicin.
o Asumir una actitud crtica y con ideas fruto de su propia reflexin.
3.3.13. Presente la prueba virtual de manera individual, recuerde que se encuentra dispuesta en la plataforma
Blackboard.
3.3.14. Participe activamente en la programacin las jornadas de cultura fsica, emprendimiento y humanstica
que le sean programadas en esta semana.
3.4

Actividades de transferencia del conocimiento.

Estrategias
(didcticas activas)
1.- Informe escrito.
2.- Socializacin en plenaria
Tiempo invertido en el desarrollo de la actividad
Presencial
Desescolarizada
1 hora
1 hora

Virtual
2 horas

Es hora de aplicar los conocimientos ya adquiridos en la realizacin y presentacin de los Informes. Tenga en
cuenta que se realizar uno semanalmente en Grupos Autnomos de Estudio- GAES y tendr en cuenta las
temticas relacionadas con su programa y proyecto de formacin:

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Para el caso de sta gua, en grupos - GAES realizarn un informe de dos hojas en Word en donde describen la
diferencia entre Empresa y Negocio; adems explican la Importancia de las Micro, Pequeas y Medianas
empresas- MIPYME en la Economa Colombiana.
o Estos informes de acuerdo con su contenido y sus objetivos debern tener en cuenta las caractersticas
generales y contenidos mnimos de un informe es decir: ortografa, semntica, gramtica que sean expositivos,
interpretativos, argumentativos y demostrativos.
o Recuerden tener en cuenta y aplicar las Normas Icontec en su informe.
o No olvide que sus tutores prestarn asesora y retroalimentarn cada uno de sus informes en el proceso de
formacin, esto le permitir desarrollar el proyecto da tras da.
o Aunque se realice la actividad en GAES, se debe subir la evidencia a la plataforma blackboard de manera
individual.
(Esta actividad requiere de 1 hora presencial, 1 hora de trabajo autnomo y 2 horas virtuales)

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Actividades de evaluacin.

Evidencias de
Aprendizaje

Criterios de Evaluacin

Tcnicas e
Instrumentos de
Evaluacin

Evidencias de
Conocimiento :

Redacta informes organizacionales aplicando las normas

tcnicas colombianas para la presentacin de trabajos y
proyectos de investigacin, as como las normas tcnicas
para referencias bibliogrficas y fuentes de informacin
electrnica.
Identifica la papelera en cuanto a tamao y calidad para
el proceso de digitacin y/o transcripcin de textos, de
acuerdo con los estndares internacionales.
Elabora informes para el proyecto de formacin teniendo
en cuenta la precisin claridad, totalidad, orden,
pertinencia, y coherencia con el proyecto de formacin.

Cuestionario de
evaluacin escrito

Evidencias de
Desempeo:

Expone, socializa y debate en el ambiente de aprendizaje

los temas asignados de redaccin de documentos,
teniendo en cuenta las normas de sintaxis, gramtica,
redaccin y semntica.

Observacin-Lista de
chequeo

Evidencias de
Producto:

Realiza un Informe con la diferencia entre Empresa y

negocio, y donde se muestra la importancia de las

Mipyme en la Economa Colombiana. Se tendr en cuenta
tanto la estructura, como la aplicacin de las Normas
Tcnicas para referencias bibliogrficas y fuentes de
informacin electrnica.

ObservacinInforme escrito

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4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

Materiales de formacin
devolutivos:
(Equipos/Herramientas)
ACTIVIDADES
DEL PROYECTO

Materiales de formacin
(consumibles)

AMBIENTES DE
APRENDIZAJE
TIPIFICADOS

Talento Humano
(Instructores)

DURACIN
(Horas)

40 horas
Elaboracin y Divididas de la
presentacin de
siguiente
informes
manera:
teniendo
en
cuenta
las
Virtual 8
normas
Horas
tcnicas,
el Presencial 16
protocolo y las
Horas
necesidades de

la investigacin. Desescolarizado
o autnomo: 14
Horas

Descripcin

Cantidad

Video Beam
Porttiles
LCD
Plataforma
Blackboard.
Libros de
Material de
Apoyo.
Bases de datos
de la biblioteca
virtual.

1
1
1
1
1
1

Descripcin

Guas.
Marcadores,
agendas, papel,
sferos,
cartulinas, papel
bond,ETC

Cantidad

Especialidad

Un kit por
instructor

COMPONENTE
TCNICO
COMPONENTE
HUMANSTICO
COMPONENTE
VIRTUAL
COMPONENTE
CULTURA FSICA

Canti
dad

1
1
1
1

ESCENARIO (Aula,
Laboratorio, taller,
unidad productiva) y
elementos y
condiciones de
seguridad industrial,
salud ocupacional y
medio ambiente
Escenarios
de
Aprendizaje:
Ambientes
de
formacin-Macroaulas,
bibliotecas, bibliografa
sugerida y cibergrafa,
ambientes virtuales.
Medios y Recursos
Didcticos:
Computador,
Video
Beam, VHS, Recursos
didcticos
de
autoformacin, tablero,
grabadora, cmara de
video,
carteleras,
cuadernos,
esferos,
marcadores,
televisores.

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5. GLOSARIO DE TERMINOS

APA: Al traducir sus siglas al espaol: Asociacin Americana de Psicologa

Bibliografa: Relacin alfabtica de fuentes documentales sobre un asunto determinado,
registradas en cualquier soporte fsico, consultadas y referenciadas por los acadmicos,
estudiantes, docentes, investigadores, entre otros, para sustentar los escritos.
Cita bibliogrfica. Palabra, pasaje, prrafo, proposicin o ideas que se extraen de la obra de un
autor para corroborar, contrastar, ampliar o completar lo expresado.
Cita de cita. Cita que se hace de un autor, que a su vez la ha tomado de otro.
Cita directa o textual. Cita en la cual se hacen transcripciones de las palabras textuales o de un
autor.
Cita indirecta o intertextual. Cita que hace mencin de las ideas de un autor, con las palabras de
quien la escribe.
Documento. Fuente de informacin registrada en cualquier soporte fsico.
Documento fuente. Documento que contiene artculos o partes que se pueden identificar por
separado y que fsica o bibliogrficamente no son independientes.
Ensayo: Gnero literario que expone ,enjuicia y/o critica mediante estudios meditaciones y
divagaciones, no pretende agotar la materia ni plantear soluciones firmes
Fuente documental. Documento que sirve de apoyo para la elaboracin de otra obra.
ICONTEC: Instituto Colombiano de Normas Tcnicas.
Informe: Comunicacin destinada a presentar de manera clara y pormenorizada el resumen de los
hechos o actividades pasadas o presentes y en algn caso de hechos previsibles partiendo de datos
ya comprobados.
ISBN (International Standard Book Number). Nmero internacional normalizado que identifica
cada libro.
ISSN (International Standard Serial Number). Nmero internacional normalizado que identifica
cada ttulo de publicacin seriada.
Libro. Publicacin impresa no peridica, con unidad temtica y ms de 48 pginas.
Normas. Especificacin tcnica o documento similar disponible al pblico, elaborado con la
cooperacin y el consenso o aprobacin general de todos los intereses relacionados con l, basado
en los resultados consolidados de la ciencia, la tecnologa y la experiencia, con el propsito de
obtener una economa ptima de conjunto y aprobado por una autoridad reconocida en el mbito
nacional, regional o internacional.
Nota de pie de pgina. Aclaracin escrita por el autor, el compilador, el traductor o el editor en el
margen inferior de la pgina para ampliar o completar una idea expresada en el texto.
Nota. Informacin redactada por quien elabora la referencia para ampliar o especificar datos que

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no se han incluido en la referencia bibliogrfica. Es opcional.

Referencia bibliogrfica. Conjunto ordenado de elementos precisos y detallados para facilitar la
identificacin de una fuente documental (impresa o no) o parte de ella, previamente consultada
como autor, ttulo, edicin, entre otros.3

6. BIBLIOGRAFA/ WEBGRAFA
AGUILAR TREJO Martha, REYES CARMONA Rebeca y AMATE ZUIGA Fernando. Comunicacin Escrita.
Manual periodstico y literario. Editorial Trillas. Pgs. 111.
FERNANDEZ DE LA TORRENTE. Gastn. DOMINE SU LENGUAJE. CMO HABLAR CORRECTAMENTE. Grupo
Editorial norma. Pgs. 177.
FERNANDEZ DE LA TORRENTE. Gastn. DOMINE SU LENGUAJE. CMO ESCRIBIR CORRECTAMENTE.
Grupo Editorial norma. Pgs. 177.
Norma Tcnica Colombiana 1486, para la presentacin de tesis trabajos de grado y otros trabajos de
investigacin.
Norma Tcnica Colombiana 5613, para Referencias bibliogrficas, su contenido forma y estructura.
Norma Tcnica Colombiana 4490, para Referencias documentales de fuentes de informacin
electrnicas.
Ingrese a las BASE DE DATOS SENA. Puede acceder a Colecciones de libros, revistas, artculos, ndices
bibliogrficos, resmenes y tesis en texto completo en ingls y espaol, que pueden ser consultadas desde la
red del SENA.
http://biblioteca.sena.edu.co/ dar clic en Bases de datos y puede acceder a: e-brary, Gale, Gal Cengage
Learning, Ocano para Administracin, Knovel, Ocano universitas P&M, Proquest.
Competencias comunicativas. Proponer y argumentar RUIZ HENAO Oscar Daro. Universidad Cooperativa de
Colombia pgs. 125 fecha de publicacin 2006 e ISBN: 9781449212292 p ISBN: 9789588205670
http://site.ebrary.com/lib/senavirtualsp/docDetail.action?docID=10154633&p00=presentaci%C3%B3n%20d
e%20trabajos%20escritos

NTC 5613.referencias bibliogrficas, forma contenido y estructura. ICONTEC. Pgs. 2.3-4

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7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

CONTROL DEL DOCUMENTO

NOMBRE
Autor

Revisin

CARGO

DEPENDENCIA/RED

FECHA

Lida Yamile
Fonseca

lvarez Instructor

Dilia
del
Ceballos

Rosario Coordinadora rea Centro

de
Economa
Financieros
Financiera y de
Gestin

Servicios

Alberto Subdirector
Centro

Servicios

Aprobacin Jorge
Betancourt

Centro
de
Servicios 03-10-2012
Financieros
(rea
Economa Financiera y de
Gestin)

de Centro
de
Financieros

CONTROL DE CAMBIOS
Descripcin del Cambio

Razn del Cambio

Fecha

Responsable (Cargo)

Descripcin de cambios: Estructura

de forma determinada por el formato
institucionalmente diseado- F004P006-GFPI versin 20/04/2013

Sistema integrado
de calidad

20/06/2013

Lida lvarez Fonseca

Sistema integrado
de calidad

11/02/2013

(Instructor)

Inclusin del glosario.

Ajuste a F004-P006-GFPI versin 2
del 30/09/2013

Lida lvarez Fonseca

(Instructor)

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