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GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR


GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENIZAJE 2 Trámite, Utilización de Herramientas Ofimáticas,


Desarrollo de procesos de comunicación oral y escrita

 Denominación del Programa de Formación: Técnico en Asistencia en Organización de Archivos.

 Código del Programa de Formación: 134400

 Nombre del Proyecto: aplicación de los procesos archivísticos de gestión, trámite y organización
documental para el mejoramiento de la prestación de servicio, el acceso, transparencia y
protección de la información

 Fase del Proyecto: Fase 1. Análisis

 Actividad de Proyecto: Reconocer el contexto empresarial para identificar el modelo corporativo


de la Gestión Documental.

 Competencias:
1. Trámite de documentos
2. Utilización de herramientas informáticas
3. Desarrollo de procesos de comunicación oral y escrita

 Resultados de Aprendizaje a Alcanzar:

1. Trámite de documentos
o Elaborar documentos teniendo en cuenta normas técnicas colombianas, gramaticales,
sintaxis, y de política institucional.
2. Utilización de herramientas ofimáticas
o Seleccionar herramientas de tecnologías de información y comunicación (TIC), de
acuerdo con las necesidades identificadas
o Usar herramientas TIC de acuerdo con los requerimientos, manuales de
funcionamiento, procedimientos y estándares.
o Verificar los resultados obtenidos, de acuerdo con los requerimientos.
o Implementar buenas prácticas de uso, de acuerdo con la tecnología empleada.
3. Desarrollo de procesos de comunicación oral y escrita
o Interpretar el sentido de la comunicación como medio de expresión social, cultural,
laboral y artística.

GFPI-F-019 V3
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o Decodificar mensajes comunicativos en situaciones de la vida social y laboral, teniendo


en cuenta el contexto de la comunicación.
o Validar la importancia de los procesos comunicativos teniendo en cuenta criterios de
lógica y racionalidad.
o Aplicar acciones de mejoramiento en el desarrollo de procesos comunicativos según
requerimientos del contexto.

 Duración de la Guía: 128 horas

2. PRESENTACIÓN

La Producción de Documentos es necesaria en todos los ámbitos de los procesos administrativos y


archivísticos, ya que estos dejan evidencia de cada situación planteada por la organización, sus clientes
y /o usuarios.

Por tal motivo, la escritura es la carta de presentación de las empresas y la buena comprensión de ésta
permite que la comunicación sea efectiva en miras de una productividad organizacional.

Por ende, el aprendiz podrá con esta competencia, desarrollar habilidades para la escritura, el análisis y la
digitación de diferentes documentos requeridos por las organizaciones con base en la Norma Técnica
Colombiana; para así, poder liderar procesos en la elaboración de guías y plantillas documentales, además
de la identificación de éstos.

Así mismo debe reconocer las tecnologías de Información como poyo al sistema integrado de
conservación de los documentos de archivo de acuerdo con la normatividad vigente y la tecnología
disponible, para la correcta administración de la información que se genera en entornos tecnológicos.

Bienvenidos(as) a este nuevo proceso de enseñanza – aprendizaje donde ustedes son los protagonistas.

3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividad de reflexión inicial:

Aprendiz, es reconocer el
uso de las Tics en la
producción y generación
de los documentos
organizacionales.
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Identificar la importancia de la redacción y elaboración de documentos organizacionales con apoyo y uso


de las Tics para la correcta administración de la información en las Entidades.

Descripción actividad 1 (trabajo individual):

Observa las imágenes

Fuente: https://co.pinterest.com/pin/489203578258094496/

Reflexiona: ¿Se relacionan las tecnologías de la información con la acción de comunicar?

Descripción actividad 2 (trabajo colaborativo):

Participe en actividad lúdica que permita responder a la pregunta ¿qué tan bien te comunicas?, Con base
en esto presentará un escrito personal acerca de sus habilidades de comunicación y la manera en que las
utiliza en su diario vivir.

De acuerdo con este escrito, comparta en conversatorio “La importancia de desarrollar unas adecuadas
competencias comunicativas”, en este se analizarán los efectos que tiene el desarrollo adecuado de las
competencias comunicativas en los diferentes ámbitos en que se desenvuelve el aprendiz y el efecto que
directo con la labor de producir los documentos.

Fuente: https://co.pinterest.com/pin/72057662760546389/
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Descripción actividad 3 (trabajo individual):

Participe en clase presencial sobre la importancia de tener organizada, clasificada y ordenada la


información (bases de datos en Excel o en una estructura de carpetas en su computador o en un sistema
de gestión de documentos en red o en línea) y cómo repercute en la buena atención a los usuarios
internos y externos, en el apoyo para presentar proyectos que permitan mejorar el servicio, o para
atender demandas y además propender por implementar en su puesto de trabajo los conocimientos y
destrezas adquiridos durante la formación.

Por lo anterior, se requiere ordenar, actualizar, consultar y presentar la información de manera ágil y
segura garantizando su disponibilidad en cualquier momento.

Tiempo: 8 horas
Ambiente requerido: ambiente de gestión documental
Materiales: video Beam, computador con servicios en línea

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.

Reconocer los conceptos y las habilidades comunicativas y su importancia en la elaboración de


documentos y el uso de los Tics, de acuerdo con el marco teórico lineamientos archivísticos.

Descripción de actividades para Desarrollo de procesos de comunicación oral y escrita

Descripción actividad 1 (trabajo colaborativo):

o Consulte los siguientes conceptos relacionados con las competencias comunicativas.


 Concepto de competencia

La competencia es una aptitud que posee una persona; es decir, las


capacidades, habilidades y destreza con las que cuenta para realizar una actividad determinada o para
tratar un tema específico de la mejor manera posible.

 Competencia comunicativa

la competencia comunicativa comprende el conjunto de conocimientos y capacidades que permiten


producir y entender los mensajes de manera contextualmente apropiada. Implica el uso de la lengua como
instrumento de comunicación en cualquier situación oral o escrita. Normalmente, en las situaciones reales
se dan simultáneamente como mínimo, dos de las cuatro destrezas, y a veces, las cuatro. En una situación
de clase, por ejemplo, los alumnos escuchan lo que dice el profesor o los otros alumnos, intervienen
hablando, leen algún texto y, a continuación, escriben acerca del contenido del mismo. También
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en muchas situaciones de la vida real se dan varias destrezas a la vez (conversaciones, la escritura de un
texto a partir de la lectura o la escucha de otro u otros, etc.). De ahí la importancia de integrar el trabajo
de las cuatro destrezas que, a menudo, en la enseñanza de segundas lenguas se ha realizado
por separado. La competencia comunicativa se debe desarrollar globalmente, integrando las cuatro
habilidades lingüísticas en situaciones reales de comunicación e interacción.

 Competencia comunicativa y sus aplicaciones

1. Ámbito familiar y social


2. Ámbito educativo
3. Ámbito laboral

 Competencia comunicativa en el trabajo

La competencia comunicativa en un ambiente de trabajo, son muy importante porque como uno se
expresa en el trabajo, le conlleva a hacer entender a las demás personas que es una persona con
formación académica buena, además de esto ayuda a las opiniones que yo imparta, sean atendidas en
cuenta en un equipo de trabajo, ya que son expresadas de manera clara y concisa.

También cabe recalcar que es importante tener una muy buena comunicación en la empresa, para hacer
que se logren todos los objetivos trazados por la empresa o el grupo de trabajo, y que se realicen
actividades coordinadas para alcanzar el objetivó trazado en un equipo laboral.

 Competencia comunicativa en la educación

El ámbito académico la competencia comunicativa, implica tanto la activación de procesos internos como
las manifestaciones externas de éstos. El solo conocimiento no es suficiente para una comunicación eficaz
en un proceso de enseñanza-aprendizaje, tampoco bastan las actitudes únicamente, es necesario poner
en juego todos los factores aludidos para que nuestra relación con el ambiente académico sea de calidad.

 Competencia comunicativa en la vida cotidiana

También se necesita de la competencia comunicativa, para saber hablar en el momento y lugar preciso al
resolver algún problema de la manera más eficiente o simplemente para ponerse de acuerdo al tomar
alguna decisión familiar y exponer nuestro punto de vista; de igual manera en nuestras relaciones sociales,
en la escuela, con los amigos, con la pareja,
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 Características de una buena competencia comunicativa

o Dominio de la expresión tanto oral como escrita.


o Se basa en los valores como el respeto, la sinceridad y la confiabilidad.
o Comenta y comunica mensajes e información con exactitud, veracidad, confiabilidad
y lógica.
o Perfecto dominio del idioma para la expresión y comprensión.
o Dominio del uso de tecnología, valorando la innovación y los avances
comunicacionales por nuevos medios.
o Enriquece la ilustración cultural, la apertura a nuevos conocimientos, la emotividad,
la curiosidad y la flexibilidad.
o Demuestra compromise social.
o Amerita el desarrollo de una visión analítica y crítica.
o Permite el establecimiento de relaciones respetuosas y productivas mediante la
valoración, el respeto mutuo, la cortesía y la solidaridad.

 Tipos de competencia comunicativa

Los tipos de competencias son; lingüísticas, paralingüística, pragmática, textual, kinésica, proxémica y
cronética:

Lingüísticas                                                                  

Lo dicho, lo pensado y lo por decir, se relaciona con la adquisición y desarrollo del lenguaje, la importancia
de esta competencia, va más allá incluso de lo que el mismo leguaje nos permite decir.

Paralingüística
Un mismo mensaje puede variar según la entonación e intencionalidad que le dé una persona, ejemplo: un
mismo mensaje oral, con diferente énfasis le otorga diferentes interpretaciones en el lenguaje oral. En el
caso del lenguaje escrito son, influye como éste es interpretado por el lector.

Pragmática                                                                                                                
Es el desarrollo de capacidades para convencer y persuadir a los demás, nos comunicamos, porque
deseamos influir en las decisiones, opiniones, conocimientos, actitudes o preferencias de otros, siempre
nuestra comunicación busca lograr algo de alguien. 

Textual                                                                                                                     
Es la producción y comprensión de textos escritos y como tal, al ser leído requiere de un adecuado manejo
de las herramientas para la comprensión, las competencias propias de la escritura son lo cognitivo, lo
comunicativo y la técnica.
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Kinésica                                                                                                                 
Aquí es el cuerpo el que comunica. es la encargada de aconsejarnos como debemos manejar nuestro
cuerpo según el contexto en el cual nos encontramos.

Proxémica                                                                                                                 
Es la producción de significados a partir del manejo de las distancias, el cuerpo delimita unos espacios de
acción a los cuales unos pueden acceder y otros no como por ejemplo el lugar de trabajo. No soportamos
de ciertas personas que estén muy cerca de nosotros; en cambio, de otros solicitamos que estén cerca.

Cronética                                                                                                                   
Es el manejo de la comunicación en el tiempo, la producción de significados con y desde la coordenada
tiempo, también se relaciona con reconocer la temporalidad propia de cada suceso.

 Consejos para mejorar la competencia comunicativa

 
¿Conoces tus virtudes y tus defectos? Obsérvate. ¿Qué es lo que haces bien? ¿En qué
necesitas mejorar? ¿Y cómo puedes conseguirlo? Fíjate en cómo lo hacen aquellas
personas que tienen éxito transmitiendo sus mensajes.
Al principio, será un ejercicio, pero pronto irás viendo cómo se convierte en un proceso
automático. Y no te evalúes con una dureza desproporcionada. Recuerda que a andar se
aprende caminando.

2. Apuesta por la sencillez


Solemos pensar que las expresiones recargadas y las palabras pomposas demuestran cuán cultos somos.
Pero, salvo excepciones, lo único que hacen es complicar el entendimiento de nuestro mensaje. ¿Significa
esto que debemos limitar nuestro lenguaje a lo simple? De ningún modo. Enriquecer el vocabulario
siempre es una ventaja, pero hay que saber distinguir cuándo utilizar unas palabras y cuándo otras.
3. Busca lo auténtico
No debemos reducirnos a presentarnos como un personaje que no somos, aunque muchas veces lo
hagamos para adaptarnos a la situación. Sonar forzado o artificial disminuye nuestra credibilidad y además
podemos generar desconfianza. La naturalidad siempre es la mejor opción, incluso en diferentes
contextos. Muéstrate tal y como eres. Quien no esté dispuesto a aceptarte, tal vez no sea la mejor
compañía.
4. Recurre a la honestidad
La mentira es una de las cosas que se adhieren muy rápido a la imagen de una persona. Genera enfado y
puede provocar una gran pérdida de confianza. Además, para que una mentira no sea descubierta,
necesita no contradecirse; será como una bola de nieve: cada vez se hará más grande. Por eso, es mejor
enfrentarse a la verdad desde el respeto y la asertividad que contar una mentira que lo único que hará es
complicar más la situación.
5. Entrena la asertividad
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Se trata de una habilidad fundamental para una buena comunicación. Nos permite defender nuestra
propia postura mientras respetamos las opiniones de los demás, protegiendo nuestras opiniones sin
agresividad. En una sociedad tendente a los malos modos, ¡marca la diferencia desde el respeto!
6. Enfatiza tus palabras
El mensaje no solo está compuesto por palabras, como hemos visto, sino que influyen muchos aspectos
más. Por ejemplo, utiliza pausas y entonaciones que despierten la atención en la otra persona. Aportarán
frescura y harán que tus mensajes sean más interesantes.
7. Parafrasea
La técnica del parafraseo consiste en expresar las propias ideas de modos distintos. Conseguirás que tu
punto de vista quede claro y también servirá para reafirmarte ante ti mismo y ante los demás.
8. Practica la escucha activa
Escuchar no es simplemente oír las palabras que nos llegan. Si queremos ser activos en nuestra escucha,
deberemos procurar que la otra persona se sienta atendida y comprendida desde la empatía. La
conversación será más efectiva y la relación con nuestro interlocutor mejorará.
9. Ten en cuenta a tu interlocutor

Todos somos diferentes y a la vez igual de válidos. Esto incluye la forma de pensar. Dependiendo del nivel
económico, sociocultural, educativo, etc., nuestro punto de vista puede ser uno u otro. E incluso
compartiéndolos, podemos tener mundos internos completamente distintos. Creer que todo el mundo
debería opinar como nosotros es un grave error.

Observar a nuestro interlocutor nos permite ir adaptándonos a él. ¡Utiliza tus recursos!
10. Anticípate a las reacciones
Aunque puedas imaginar las reacciones de tu interlocutor, nunca las des por hecho. Estar preparado para
reacciones inesperadas hará que sientas más seguridad ante posibles contratiempos. Incluso puedes tener
alguna contra argumentación o alguna estrategia preparada de antemano por si eso ocurre. ¡Guárdate las
espaldas!
11. Apóyate en el lenguaje no verbal
Los gestos, expresiones, pulcritud, vestuario, etc. también influyen en cómo nos ven. Procura controlar
estos aspectos para no transmitir algo que no quieres. Por ejemplo, no gesticules de forma excesiva,
presta atención a tus movimientos, cuida tu vestuario… Por supuesto, siempre en función de cada
contexto.
12. No evites el contacto visual
Rehuir la mirada del interlocutor denota inseguridad. Por eso, debemos procurar mirar a los ojos,
demostrando así confianza. ¡Ojo! Una mirada demasiado fija puede causar el efecto contrario y llegar a
resultar agresiva. Hay que alcanzar un término Medio.
13. No interrumpas
Interrumpir cuando otra persona está hablando no sienta muy bien, se considera una falta de respeto.
Además, esto imposibilitará que comprendas al cien por cien lo que tu interlocutor está intentando
decirte. Si tienes este mal hábito, ¡bórralo del mapa!

o Una vez los identifique, realice una exposición del tema asignado por instructor de acuerdo con los
grupos conformados.
o Identifique y dedique atención a la estructura y segmentación de los párrafos tanto a la hora de
leer un texto como a la hora de redactarlo mediante ejercicios de escritura y lectura
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o Con anticipación el instructor, quién dará instrucción precisa acerca del material a traer para el
desarrollo de la actividad.

o Produce una noticia desarrollada en un artículo, teniendo en cuenta las cualidades del texto
escrito y los tipos de párrafo. Para el desarrollo de la actividad se tendrán en cuenta además los
siguientes parámetros:

 Solo podrán producir la noticia con las palabras que llevaron los integrantes del
grupo (material de trabajo)
 El trabajo debe realizarse durante la formación; en el ambiente y tiempo
especificado.
 Únicamente se permite usar las palabras recortadas para la elaboración del artículo,
no usar marcadores, lápices, bolígrafos, entre otros, ni se permite añadir palabras a
las ya recortadas.

o A continuación, visualice las noticias y allí analice la importancia de escribir bien para que el lector
entienda los mensajes emitidos, además, piense en las imágenes, sugieren significatividad a lo
comprendido. Si no se logran elegir las palabras adecuadas, cohesionar las oraciones y redactar de
manera concisa, las intenciones comunicativas de acuerdo con el contexto, se pueden afectar.

 ¿A qué ayuda la redacción clara y precisa de los textos?

En primer lugar, hay que tener en cuenta que lo que escribimos es nuestra carta de presentación, sobre
todo si alguien no nos conoce y solo tiene nuestra producción escrita para hacerse una idea de nosotros. Si
escribimos de modo confuso, sin fijarnos en la coherencia del texto (aun y cuando sea un simple correo de
tres líneas) y sin habernos molestado en corregir las faltas, no solo probablemente no lograremos
transmitir claramente el mensaje que deseamos, sino que daremos la impresión de ser una persona con
ideas poco claras y no muy cuidadosa en su trabajo.  Del mismo modo, una empresa que presenta sus
productos con un texto mal hecho en sus folletos o con textos mal redactados en su página web
seguramente generará una primera impresión bastante negativa, lo que no contribuirá en nada a vender
sus productos ni a transmitir sus ideas.

 ¿En qué influencia el contexto en la redacción?

 disciplina de autocorrección calidad de ese texto en particular, sino que –poco a poco- contribuirá a
mejorar el nivel general de nuestra redacción.

 ¿Para qué sirve la buena ortografía?


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Escribir es comunicarse, la ortografía es incorrecta, el mensaje llegará defectuoso al destinario y por lo


tanto, la comunicación no será la adecuad, la ortografía es de gran importancia ya que es parte de la
gramáticas decir, es la que nos enseña a escribir correctamente las palabras para que todo lo escrito sea
comprendido con la facilidad por cualquier persona que lo lea. Así pues, escribiendo correctamente
podemos comunicarnos mejor.

 ¿Qué es lo más difícil de escribir?

 figuran palabras que tienen una escritura complicada debido al juego de letras homófonas, lo cual
eventualmente se presta a confusiones ortográficas .

 ¿Si no se tienen hábitos de lectura, logramos escribir correctamente?

No Porque la lectura es la única actividad que te conducirá con toda seguridad a una mejor escritura.

 ¿Cuál es la importancia de la producción escrita?

Su importancia, se ha de detener en cuanta competencia estratégica y discursiva de la producción escrita


como, la competencia gramática, la cohesión, la coherencia y la educación.

Descripción actividad 2 (trabajo individual):

o Interprete los signos de puntuación, su función e importancia en la elaboración de documentos ya


que su correcto uso permite comprender de forma coherente y sin ambigüedades el contenido de
un texto. Para esto cada aprendiz elaborará una carta y según lo explicado ubicará los signos de
puntuación en ella, teniendo en cuenta las cualidades del texto escrito y demás componentes.

Tiempo: 12 horas
Ambiente requerido: ambiente de gestión documental
Materiales: video Beam, computador con servicios en línea Papel kraff, palabras recortadas de revistas (50
palabras por aprendiz), periódicos, etc., pegamento en barra, marcadores, hojas de papel bond tamaño
carta, lapicero, regla.

Descripción de actividades para trámite de documentos

Descripción actividad 1 (trabajo colaborativo):

o Teniendo en cuenta la afirmación: “El enorme valor que tiene la información comercial de una
empresa hace que sea necesaria una estrategia de gestión de documentos que se adecúe al tipo y
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al tamaño del negocio y que además sea confiable, eficiente y que desde luego tenga un costo
razonable”1, identifique la relación que tiene la producción documental con el área administrativa.

Descripción actividad 2 (trabajo individual):

o Revise en algunos documentos comerciales los errores en la redacción y ortografía e identifique


los que el mensaje emitido es entendido de manera errada y le pueda traer consecuencias legales
a la organización.

o Identifique las cualidades del texto escrito para una óptima elaboración e interpretación
enfocadas en los documentos que se originan de las organizaciones, teniendo en cuenta la norma
y la Guía Técnica Colombiana (GTC 185) La GTC 185 se desarrollará a lo largo de la formación de la
competencia.

o Participe en Exposición magistral “Cualidades del texto escrito” trabajado por el instructor(a)

Tiempo: 8 horas
Ambiente requerido: ambiente de gestión documental
Materiales: video Beam, computador con servicios en línea

Descripción de actividades para Utilización de herramientas ofimáticas

Descripción actividad (trabajo colaborativo):

Consulte los siguientes conceptos relacionados con la competencia y participe de plenaria en clase para
resolver las inquietudes planteadas.

 Tecnología: Concepto, tipos, características.

¿Qué es Tecnología?

La tecnología es un conjunto de nociones y conocimientos utilizados para lograr un objetivo preciso, que
dé lugar a la solución de un problema específico del individuo o a la satisfacción de alguna de sus
necesidades. Es un concepto extremadamente amplio que es capaz de abarcar una inmensa variedad de
aspectos que pueden ir de la electrónica al arte o la medicina.

Tipos de tecnologías:

1
Tomado de http://sign.com.co/index.php/home/gestion-documental
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Anterior mente vimos la definición de la tecnología, donde pudimos ver que la tecnología en si es un
conjunto de conocimientos técnicos que aplican para mejorar la calidad de vida y facilitar las demandas de
las personas atreves de servicios o productos.

Clasificación de tipos de tecnologías que existen según sus tipos y como estos sirven de diferentes
maneras al os seres humanos y en su entorno

Tecnología fija: es un tipo de tecnología que se caracteriza por no ser re utilizable, es decir que no sirve a
ningún otro propósito más que a su fin primario. Se le llama tecnología figa porque nunca cambia de
forma continua. Un ejemplo de tecnología fija podría ser perfectamente una refinería de petróleo y
combustibles.

Tecnología flexible: la tecnología flexible es uno de los tipos de tecnología que rodean a nuestro mundo.
Diario y se llama flexible ya que a partir de los conocimientos que se pueden e laboral otros servicios y
productos. Ejemplos para tecnología flexibles pueden ser las industrias de la alimentación o la
farmacéutica.

Tecnología blanda: el termino de tecnología blanda agrupa los conocimientos referidos a la


comercialización, planificación o administración, sin tener en cuenta los conocimientos técnicos
propiamente dichos. A diferencia de la tecnología dura, la tecnología blanda no es tangible, es decir que
no se puede ver o tocar.

Tecnología dura: se conoce como la tecnología dura al conjunto de conocimientos técnicos que se aplican
para generar aparatos como maquinas, innovación, materiales y de más productos tangibles, es decir que
se pueden tocar.

Tecnología de equipo: este es uno de los tipos de tecnologías que se aplican a las industrias, ya que se
entiende su significado como aquella en la cual el desarrollo de sí misma se realizara por quien produce el
equipo, ejemplo de tecnologías de equipo pueden ser industrias plásticas o textiles.

Tecnología de operación: este tipo de tecnología se logra como resultado de técnicas como observación
durante de un largo periodo de tiempo, donde se observa, de anta y se evalúa lo observado, para luego
usarla en otros tipos de tecnologías como la tecnología de equipos o de procesos.
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Tecnologías de producto: es la responsable de agrupar la técnica, características y conocimientos


utilizados en la construcción de un producto o servicio determinado como habilidades y conocimientos
teórico para lograr un objetivo específico.

Tecnología limpia: es aquella a ser utilizada no produce modificaciones en el ambiente. Es decir, la


tecnología se basa en uso racional y equilibrado de los recursos, de manera que no afectan a los sistemas
naturales.

 Herramientas TIC: Clases, características, usos

¿Qué son las TIC?

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) son todos aquellos recursos, herramientas y
programas que se utilizan para procesar, administrar y compartir la información mediante diversos
soportes tecnológicos, tales como: computadoras, teléfonos móviles, televisores, reproductores portátiles
de audio y video o consolas de juego. Actualmente el papel de las TIC en la sociedad es muy importante
porque ofrecen muchos servicios como: correo electrónico, búsqueda de información, banca online,
descarga de música y cine, comercio electrónico, etc. Por esta razón las TIC han incursionado fácilmente
en diversos ámbitos de la vida, entre ellos, el de la educación.

Herramientas:

Las herramientas TIC ofrecen una multitud de posibilidades para facilitar el aprendizaje para ti y para los
alumnos dentro y fuera de las aulas de clases, con grandes ventajas didácticas para los estudiantes.

 Existen entornos diseñados para trabajar de forma colaborativa, también aplicaciones que permiten hacer
lluvia de ideas en línea, murales cooperativos y calendarios compartidos, aquí te presentamos 10 de las
herramientas más calificadas para el proceso de aprendizaje.

1.  Office 365 (para entornos de trabajo): proporciona espacios para la creación de minisites, grupos
de trabajo, almacenaje en la nube, chat o edición online de documentos.
2. Zoho (para entornos de trabajo): es un grupo de aplicaciones web para crear, compartir y
almacenar archivos en línea, incluye chats, videoconferencias mail y calendarios.
3. Blogger (para comunicación y debate): herramienta para la creación de blogs de google, sencilla
de usar para cualquier usuario.
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4. WordPress (para comunicación y debate): una de las herramientas para la creación de blogs más
completa que se adapta a las necesidades de cada usuario.
5. Mindmeister (para comunicación y debate): aplicación para crear mapas mentales en línea
convirtiéndolo en presentación en material imprimible.
6. Padlet (para comunicación y debate): herramienta para crear murales virtuales, donde se pueden
incluir elementos multimedia, vínculos y documentos.
7. Dropbox (para compartir archivos): servicio de almacenamiento en línea para guardar todo tipo de
archivos, permitiendo compartirlo con otros usuarios.
8. WeTransfer (para compartir archivos): la forma más sencilla de enviar archivos de gran tamaño a
través de un enlace por correo, no se almacenan los archivos, se mantiene un par de días y luego
se borran.
9. Google Calendar (para organizar el trabajo): permite establecer tareas y fechas, alarmas y
recordatorios que permite compartirse entre varios usuarios que añadan eventos en común.
10. WokFlowy (para organizar trabajo): herramienta en línea para establecer flujo de trabajo con
tareas jerarquizadas de forma visual.

Uso de las TIC

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), como concepto general viene a referirse a la
utilización de múltiples medios tecnológicos o informáticos para almacenar, procesar y difundir todo tipo
de información, visual, digital o de otro tipo con diferentes finalidades, como forma de gestionar,
organizar, ya sea en el mundo laboral, o cómo vamos a desarrollarlo aquí en el plano educativo, donde ha
llegado como una panacea que todo lo arregla y que sin embargo va a llevar un tiempo encontrar el
modelo más adecuado a seguir en la educación, ya que no se puede cometer el error de abusar de su uso,
pero hoy en día sería aún más erróneo su ausencia, ya que su uso como herramienta didáctica se antoja ya
imprescindible.

Por tanto, podemos afirmar que el uso de instrumentos tecnológicos es una prioridad en la comunicación
de hoy en día, ya que las tecnologías de la comunicación son una importante diferencia entre una
civilización desarrollada y otra en vías de desarrollo.
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Las TIC tienen la peculiaridad de que la comunicación que se produce no viene condicionada por el tiempo
y las distancias geográficas, es por esto que entre otras cosas tiene una importancia creciente de la
educación informal de las personas, de esto último se benefician a nivel intuitivo los jóvenes actuales, que
encuentran en estos medios un desarrollo comunicativo que expresan a través de medios para ellos tan
habituales como la mensajería instantánea, los correos electrónicos o el móvil.
Las últimas generaciones tienen tan interiorizados medios como el cine o la televisión que no llegarían a
considerarlos como innovaciones su uso educativo, son por esto junto con la red de internet ya parte de su
lenguaje y de su vida y por tanto un sistema educativo moderno debe incorporarlo para poder llegar hasta
ellos. La presencia constante de los medios de comunicación social, los aprendizajes que las personas
realizamos informalmente a través de nuestras relaciones sociales, de la televisión y los demás medios de
comunicación social, de las TIC y especialmente de Internet, cada vez tienen más relevancia en nuestro
bagaje cultural. En la vida diaria su uso es más que habitual, prácticamente todas las instituciones
culturales como museos, exposiciones y bibliotecas utilizan asiduamente estas tecnologías para difundir
sus materiales a través de la inevitable página web, o por medio de vídeos, DVD interactivos, u otros
medios con objeto de tener más aceptación y divulgación entre toda la población.
Los portales de contenido educativo se multiplican exponencialmente en Internet, lo que en muchos casos
ayuda a los docentes, siempre que sepan buscar dentro de esa vorágine de información que son los
buscadores de Internet, siempre es mejor un sitio web reconocido o por lo menos recomendado, sino la
labor puede hacerse ardua a la hora de buscar contenidos, herramientas o material didáctico acorde con
lo que buscamos. La juventud adquiere conocimientos a través de todos estos medios y por tanto
aprenden más cosas fuera de los centros educativos, unas de utilidad a la hora de la formación, otras en
cambio puede ser una rémora a la hora de enfocar el uso de las nuevas tecnologías por parte de los
alumnos. Como consecuencia de esto uno de los retos que tienen actualmente las instituciones educativas
consiste en integrar las aportaciones de estos canales formativos que suponen las TIC en los procesos de
enseñanza y aprendizaje, facilitando a los estudiantes la estructuración y valoración de estos
conocimientos dispersos para que signifiquen una ayuda más y no caigan por el contrario en el mal uso.
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Dentro de las primeras aplicaciones que están realizando los centros educativos está, la presencia de
muchas de las instituciones educativas en el ciberespacio, hecho ahora casi imprescindible y que permite
que la sociedad conozca de forma más concreta las características de cada centro y las actividades que se
desarrollan en él, además de ofrecerlos de forma más atractiva a la comunidad educativa en general. Esto,
en general, hace que a la larga redunde de forma positiva para el centro y estimule la labor realizada, al
conseguir que el conocimiento de éstas pueda hacer que la evaluación de lo realizado sea más objetiva y a
la vez pueda tenerse en cuenta la opinión de un marco más amplio dentro de la comunidad educativa.
El nuevo Real Decreto por el que se establecen las enseñanzas mínimas correspondientes a la Educación
Obligatoria sitúa por primera vez la competencia digital entre las ocho “competencias básicas que debe
haber desarrollado un joven o una joven al finalizar la enseñanza obligatoria para poder lograr su
realización personal, ejercer la ciudadanía activa, incorporarse a la vida adulta de manera satisfactoria y
ser capaz de desarrollar un aprendizaje permanente a lo largo de la vida”. Llegamos por tanto a la
incorporación de las TIC a la normativa, siguiendo las recomendaciones de la Comisión Europea, y sobre
todo reconociendo una realidad que ya marcaba la sociedad actual, se trata por lo tanto de que
los currículos deban orientarse a la adquisición de la competencia digital y en el tratamiento de
la información. Esta competencia, según el decreto, consiste en disponer de habilidades para buscar,
obtener, procesar y comunicar información, y para transformarla en conocimiento, incluye también
utilizar las tecnologías de la información y la comunicación extrayendo su máximo rendimiento a partir de
la comprensión de la naturaleza y modo de operar de los sistemas tecnológicos.
Cómo llevar, por tanto, la normativa a la realidad educativa, es hoy en día un asunto que se antoja como
imprescindible y tiene su objetivo principal en conseguir la competencia digital en los alumnos, que ya
traen consigo una cultura tecnológica imbuida por la sociedad actual. Las nuevas generaciones van
asimilando de forma natural esta nueva cultura poco a poco en cambio para la mayoría de los docentes
conlleva muchas veces importantes esfuerzos de formación, y el hecho de adaptarse a una dinámica muy
lejana a la que se llevaba de forma “tradicional”. La juventud no conoce hechos culturales y formas con la
que los docentes han convivido durante mucho tiempo, por lo que los cambios en la forma de transmisión
de información y de las nuevas tecnologías que a nosotros nos puede parecer vertiginosos, son para los
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alumnos el ritmo normal de acontecer de estos procesos y por lo tanto su adaptación es muy rápida así
que para ellos el cambio continuo y las novedades que van surgiendo cada día es lo normal.

Por lo tanto, desde el sistema educativo debemos favorecer este proceso que se empieza a desarrollar
desde el entorno más cercano, es decir desde el plano familiar, de los amigos, de los medios como la
televisión, Internet, radio, etc…; es necesario hoy día que la escuela integre esta nueva cultura a través de
la alfabetización digital, y convertirlo en instrumento cotidiano de uso educativo. Instrumento de uso
cotidiano en la escuela deben ser no sólo el ordenador, sino otros como los proyectores, DVD, pizarras
digitales, cámaras de vídeo, etc. En cuanto al uso del ordenador no sólo es necesario que el alumno se
maneje en distintos programa necesarios hoy en día (tratamiento de textos, hojas de cálculo, tratamiento
fotográfico, etc…), sino que debe saber manejarse correctamente por la red, para ello es importante la
elaboración de una página de la clase dentro de la web de la escuela, que consiga acercar a los padres las
actividades del curso publicando algunos de los trabajos de case y que además sirva de motivación a los
propios alumnos, actualmente hay plataformas que facilitan este proceso, por lo tanto está al alcance de
alumnos y profesores. A modo de conclusión podemos por último resumir las funciones más importantes
que las tecnologías de la información pueden cumplir en la escuela, en un primer momento como uso
personal para conseguir un acceso a la información, tanto para los alumnos como para profesores, y
también para que la familia tenga más cercana la información del centro educativo, como gestión del
centro como sí se viene haciendo desde hace tiempo. Mucho más importante es la competencia digital
que debemos conseguir de los alumnos, este último punto en relación directa con el uso didáctico de las
TIC en el proceso de aprendizaje. Por último, la comunicación del centro con el entorno, la familia y la
comunidad educativa en general ya sea, a través de páginas webs propias, aulas virtuales, foros, blogs u
otras plataformas digitales.
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 Tecnologías de la información y la comunicación: Concepto, componentes,


características, clasificación, usos, tendencias.

TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN

El concepto de tecnología de la información refiere al uso de equipos de telecomunicaciones y


computadoras (ordenadores) para la transmisión, el procesamiento y el almacenamiento de datos. La
noción abarca cuestiones propias de la informática, la electrónica y las telecomunicaciones.

Tecnología de la información

Es importante destacar que la idea de tecnología de la información surgió a mediados del siglo XX. Sin
embargo, el ser humano ya almacenaba, procesaba y transmitía información varios milenios antes de
Cristo. Dichos procesos, por supuesto, eran muy diferentes a los actuales.

A lo largo de la historia, la necesidad de almacenar y propagar la información ha cobrado cada vez más
importancia, y en la actualidad son cuestiones básicas para el desarrollo de la vida humana. Muchas de las
limitaciones de las primeras épocas de la informática han sido superadas, como ser las dimensiones de los
dispositivos, la velocidad de procesamiento y la volatilidad de la memoria (los primeros medios de
almacenamiento eran incapaces de retener los datos una vez que se interrumpía el suministro de energía
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eléctrica, así como ocurre con la memoria RAM), pero aún quedan muchos desafíos pendientes, siendo la
estabilidad de Internet una de las principales, sin dejar de lado las diferencias abismales entre los
proveedores de países desarrollados frente a los subdesarrollados.

Esto hace que la noción se asocie a las computadoras, aunque también incluye a otros dispositivos como
los televisores, los teléfonos y las tabletas. Hoy en día, la tecnología de la información es indispensable en
una gran cantidad de ámbitos, desde el académico hasta el laboral, pasando por el ocio y las
comunicaciones interpersonales.

La mayoría de las empresas de la actualidad hacen uso de la tecnología de la información de manera


constante. Tomemos el caso de una tienda de ropa que cuenta con un sitio web donde presenta datos de
sus productos y, además, utiliza el correo electrónico para contactarse con sus clientes y proveedores. En
el local, una computadora permite registrar las operaciones y emitir las facturas que entregan a los
compradores. En la computadora además se registran los movimientos de stock.

Tecnología de la información Muchas personas también apelan a la tecnología de la información en la vida


cotidiana, comunicándose por correo electrónico, chat o teléfono; viendo televisión para informarse; y
utilizando consolas de videojuegos como entretenimiento, por citar apenas algunas actividades.

Uno de los puestos de trabajo más populares de la actualidad es el de Gestión de servicios de tecnologías
de la información, que proviene del inglés Información Technology Service Management, y que por lo
general se conoce como IT Management, incluso en países de habla hispana (nótese que la sigla de
«tecnología de la información» en inglés se escribe con las letras en orden opuesto al de nuestro idioma).

Se espera que un profesional de este campo haya adquirido los conocimientos necesarios para diseñar,
desarrollar, aplicar y mantener sistemas computacionales de información, además de ser capaz de brindar
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soporte a los demás empleados de la compañía en la que se desempeña. Se trata de un rol


complementario, por ejemplo, al de los programadores, ya que tiene a su cargo la instalación y el
mantenimiento de todos los programas usados en la empresa, la administración y reparación de las redes
y la actualización de los dispositivos.

Cada vez que el sistema operativo, el antivirus o alguno de los programas de la compañía deben ser
instalados o actualizados, la persona responsable de la Gestión de TI entra en acción; del mismo modo,
debe asistir a sus compañeros para resolver problemas de software y hardware, encargarse de reemplazar
piezas defectuosas, de diseñar e implementar la estructura de las redes para abastecer a todos los
empleados de conexión a Internet e intranet, e incluso escribir pequeños programas informáticos que
sirvan para agilizar ciertos procesos y así evitar la necesidad de trabajar en cada ordenador en particular.

Características de la información:

Las tecnologías de información y comunicación tienen como características principales las siguientes:

o Son de carácter innovador y creativo, pues dan acceso a nuevas formas de comunicación.

o Tienen mayor influencia y beneficia en mayor proporción al área educativa ya que la hace más
accesible y dinámica.

o Son considerados temas de debate público y político, pues su utilización implica un futuro
prometedor.

o Se relacionan con mayor frecuencia con el uso de la Internet y la informática.

o Afectan a numerosos ámbitos de la ciencia humana como la sociología, la teoría de las


organizaciones o la gestión.

o En América Latina se destacan con su utilización en las universidades e instituciones países como:
Argentina y México, en Europa: España y Francia.

Las características que diferentes autores especifican como representativas de las TIC, recogidas por
Cabero (1998), son:
Inmaterialidad. En líneas generales podemos decir que las TIC realizan la creación (aunque en algunos
casos sin referentes reales, como pueden ser las simulaciones), el proceso y la comunicación TIC - 2 de 7
de la información. Esta información es básicamente inmaterial y puede ser llevada de forma transparente
e instantánea a lugares lejanos. ¾
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Interactividad. La interactividad es posiblemente la característica más importante de las TIC para su


aplicación en el campo educativo. Mediante las TIC se consigue un intercambio de información entre el
usuario y el ordenador. Esta característica permite adaptar los recursos utilizados a las necesidades y
características de los sujetos, en función de la interacción concreta del sujeto con el ordenador.

Interconexión. La interconexión hace referencia a la creación de nuevas posibilidades tecnológicas a partir


de la conexión entre dos tecnologías. Por ejemplo, la telemática es la interconexión entre la informática y
las tecnologías de comunicación, propiciando con ello, nuevos recursos como el correo electrónico, los
IRC, etc. ¾

Instantaneidad. Las redes de comunicación y su integración con la informática, han posibilitado el uso de


servicios que permiten la comunicación y transmisión de la información, entre lugares alejados
físicamente, de una forma rápida.

 Equipos y periféricos TIC:

Los periféricos pueden clasificarse en 5 categorías principales:

Periféricos de entrada: captan y envían los datos al dispositivo que los procesará.

Periféricos de salida: son dispositivos que muestran o proyectan información hacia el exterior del
ordenador. La mayoría son para informar, alertar, comunicar, proyectar o dar al usuario cierta
información, de la misma forma se encargan de convertir los impulsos eléctricos en información legible
para el usuario. Sin embargo, no todos de este tipo de periféricos es información para el usuario.

Periféricos de entrada/salida (E/S) sirven básicamente para la comunicación de la computadora con el


medio externo
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Periféricos de almacenamiento: son los dispositivos que almacenan datos e información por bastante
tiempo. La memoria RAM no puede ser considerada un periférico de almacenamiento, ya que su memoria
es volátil y temporal.

Periféricos de comunicación: son los periféricos que se encargan de comunicarse con otras máquinas o
computadoras, ya sea para trabajar en conjunto, o para enviar y recibir información

Periféricos de entrada
Mouse.

Son los que permiten introducir datos externos a la computadora para su posterior tratamiento por parte
de la CPU. Estos datos pueden provenir de distintas fuentes, siendo la principal un ser humano. Los
periféricos de entrada más habituales son:

 Teclado
 Micrófono
 Escáner
 Mouse
 Escáner de código de barras
 Cámara web
 Lápiz óptico

Periféricos de salida
Son los que reciben información que es procesada por la CPU y la reproducen para que sea perceptible
para el usuario. Algunos ejemplos son:
 Monitor
 Impresora
 Fax
 Tarjeta de sonido
 Altavoz

Periféricos de almacenamiento
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Interior de un disco duro.

Se encargan de guardar los datos de los que hace uso la CPU para que ésta pueda hacer uso de ellos una
vez que han sido eliminados de la memoria principal, ya que ésta se borra cada vez que se apaga la
computadora. Pueden ser internos, como un disco duro, o extraíbles, como un CD. Los más comunes son:

 Disco duro
 Disquete
 Unidad de CD
 Unidad de DVD
 Unidad de Blu-ray Disc
 Memoria flash
 Cinta magnética
 Tarjeta perforada
 Memoria portátil
 Otros dispositivos de almacenamiento:

Periféricos de comunicación
Su función es permitir o facilitar la interacción entre dos o más computadoras, o entre una computadora y
otro periférico externo a la computadora. Entre ellos se encuentran los siguientes:

 Fax-Módem
 Tarjeta de red
 Concentrador
 Switch
 Enrutador
 Tarjeta inalámbrica
 Tarjeta Bluetooth
 Controlador ambos existan un tercer elemento que actúe como traductor de señales. Este
traductor es un circuito electrónico denominado interfaz.
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 Computador: Concepto, arquitectura, funcionamiento, tipos, características.

¿Qué es computador?

El computador, también conocido generalmente como ordenador o computadora, es una compleja


máquina que procesa y ejecuta órdenes de diversa índole para dar como resultado un sinfín de tareas
distintas. Creada hace muchas décadas, este aparato sigue en constante evolución y es uno de los inventos
más populares de la historia, ocupando un lugar en casi todos los hogares del mundo

Arquitectura de computadoras. Es el diseño conceptual y la estructura operacional fundamental de un


sistema de computadora. Es decir, es un modelo y una descripción funcional de los requerimientos y las
implementaciones de diseño para varias partes de una computadora, con especial interés en la forma en
que la unidad central de proceso (UCP) trabaja internamente y accede a las direcciones de memoria.

También suele definirse como la forma de seleccionar e interconectar componentes de hardware para
crear computadoras según los requerimientos de funcionalidad, rendimiento y costo

El ordenador recibe y envía la información a través de los periféricos por medio de los canales. La UCP es
la encargada de procesar la información que le llega al ordenador. El intercambio de información se tiene
que hacer con los periféricos y la UCP.

Todas aquellas unidades de un sistema exceptuando la UCP se denomina periférico, por lo que el
ordenador tiene dos partes bien diferenciadas, que son: la UCP (encargada de ejecutar programas y que
esta compuesta por la memoria principal, la UAL y la UC) y los periféricos (que pueden ser de entrada,
salida, entrada-salida y comunicaciones).
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            FUNCIONES DE LA COMPUTADORA

Una computadora realiza una serie de pasos en forma secuencial al momento de recibir una solicitud del
usuario. El siguiente esquema muestra en un diagrama de las funciones básicas que ejecuta una
computadora:
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El ciclo de procesamiento de información que realiza una computadora se puede resumir en las siguientes
cuatro funciones básicas:

1. Aceptar entradas. Una entrada es cualquier tipo de dato que introducimos a la computadora


como: palabras y símbolos de un documento, números para realizar cálculos, instrucciones para realizar
procesos, imágenes, sonidos, etc. Se utilizan diferentes dispositivos como el teclado, ratón y/o micrófono
para que la computadora reciba las entradas. 

2. Procesar datos. Consiste en manipular los datos de diferentes maneras para: realizar cálculos,
modificar palabras e imágenes, ordenar o alterar el orden de los datos. La computadora utiliza un
dispositivo que se llama Unidad de Procesamiento. Esta unidad contiene dos elementos principales: 

o Unidad Central de Procesamiento (en inglés: Central Processing Unit [CPU]).


o Memoria del Sistema. 

3. Almacenar datos e información. La computadora debe almacenar datos para que estén
disponibles durante el procesamiento. El lugar donde se almacenarán depende de cómo se utilicen los
datos. Por ejemplo, en la Memoria del Sistema (dentro de la Unidad de Procesamiento) la computadora
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guarda lo que está usando. Hay otro tipo de almacenamiento, que es más permanente, en donde se
guarda lo que no se necesita para procesar en ese momento (por ejemplo: disquetes, CD, disco duro). 

4. Producir salidas. Son los resultados generados por la computadora. Algunos ejemplos de


resultados son: reportes, documentos, gráficas, imágenes, etc. Se utilizan dispositivos como el monitor,
impresora, bocinas.
                 

¿Qué tipos de computadoras existen?


En la actualidad existen muchos tipos de computadoras, adaptadas a los modos de uso y tareas más
diversas. El tipo de computadora más usual hoy en día es la computadora de escritorio, sin embargo, la
Desktop PC está siendo reemplazada por las llamadas notebooks, un tipo de computadora cuya principal
ventaja es la de poder ser utilizada en cualquier situación y lugar en donde nos encontremos, debido
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fundamentalmente a que sus componentes están integrados y no requiere estar enchufada a la red
eléctrica, ya que su energía es proporcionada por baterías internas.

 1.)  Computadora Desktop o Sobremesa: “Desktop” significa literalmente “sobremesa”, lo que nos quiere


decir que esta computadora no se podrá mover y se instalara en un lugar fijo.
Este tipo de pc fueron los primeros en salir, a pesar de eso a lo largo de los años este pc fueron mejorando
y ahora ofrecen una gran potencia y variedad que otros tipos de pc, las computadoras de sobremesa están
diseñadas usualmente para el entretenimiento y a tareas domésticas. Estas computadoras carecen de
gestión y mantenimiento ya que estas tareas son de poca importancia para un particular; sin embargo, la
situación es bien distinta en el ámbito empresarial, en el cual la computadora de escritorio es la
herramienta de trabajo por excelencia; se trata de un elemento muy importante para la marcha de un
negocio. El uso que se hace de las computadoras de escritorio está relacionado normalmente con las
tareas productivas y administrativas de los empleados: creación de informes, presentaciones,
memorandos (véase suite ofimática), comunicación con otras empresas, contabilidad, gestión de tareas,
etc.; por este motivo, la computadora de escritorio debe ser adecuadamente gestionada en el ámbito
empresarial.
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 2.) Laptops:  Estas son las pcs “portátiles” y esto se debe a su tamaño reducido y peso ligero los que nos
permite llevarlos de un lugar a otro, son computadoras móviles que integran una pantalla, un teclado, un
dispositivo señalador o trackball, el procesador, la memoria y el disco duro todo en un paquete con una
batería. Debido a que han ido mejorando sus prestaciones, se utilizan cada vez más como reemplazo de
los PC de escritorio.
características
    Por lo general funcionan con una batería o con un adaptador que permite tanto cargar la batería como
dar suministro de energía (incluso con el ordenador apagado, generalmente mediante el puerto USB). El
Consorcio Wireless Power está desarrollando una especificación para la recarga inalámbrica de las baterías
de los ordenadores portátiles.
·        Suelen poseer una pequeña batería que permite mantener el reloj y otros datos en caso de falta de
energía.
·        En general, a igual precio, los portátiles suelen tener menos potencia que los ordenadores de mesa,
incluso menor capacidad en los discos duros, menos capacidad gráfica y audio, y menor potencia en los
microprocesadores. De todas maneras, suelen consumir menos energía y son más silenciosos.
·        Cuentan al menos tres puertos USB, para aumentar su portabilidad.
·        Pueden llevar drivers genéricos y programas genéricos (similares a Mobile Partner, pero también libres),
para usar módems USB.
·        Suelen contar con una pantalla LCD y un touchpad (pad táctil).
·        A partir de 2008, aproximadamente, cuentan con conexión Wifi.
·        Algunos modelos recientes (2013), cuentan con bluetooth.
·        En general cuentan con tarjeta PC (antiguamente PCMCIA) o ExpressCard para tarjetas de expansión,
aunque es un slot que desde 2009 está desapareciendo.
·        No hay todavía un factor de forma industrial estándar para los portátiles, es decir, cada fabricante tiene
su propio estilo de diseño y construcción. Esto incrementa los precios de los componentes en caso de que
haya que reemplazarlos o repararlos, y hace que resulten más difíciles de conseguir. Incluso a menudo
existen incompatibilidades entre componentes de portátiles de un mismo fabricante.

3.)  Notebook: Los notebooks son una versión más pequeña, ligera y compacta que la computadora portátil. Estos
dispositivos están diseñados principalmente para navegar por la web de forma inalámbrica. Debido a su tamaño, los
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notebooks generalmente tienen pantallas de muy poco tamaño, en promedio es de 10,1 pulgadas. Este tipo de
computadora contiene una memoria con muy poco espacio de almacenamiento, no incluyen unidad de CD o DVD, no
tienen puertos de conexión y son poco potentes.
Cuando salieron al mercado lograron grandes ventas, pero estas han disminuido luego de la llegada de las tabletas.

 4.)  Computadoras Compactas o PDA: Las computadoras de mano, o también llamadas PDA (Asistente digital
personal) por sus siglas en inglés, son computadoras sumamente compactas sin teclado y con pantalla
táctil. Estas fueron diseñadas principalmente como agenda electrónica, calendario, documentos de texto,
lista de contactos, reproductor de sonido, navegador, por Internet, correos electrónicos, recordatorios,
entre otras funciones. Estos dispositivos han sido reemplazados por los Smartphone o también llamados
teléfonos inteligentes.

5.)  Estaciones de Trabajo: Las estaciones de trabajo son un tipo de computadora con grandes monitores, los
cuales son capaces de presentar gráficos de alta calidad, este modelo contiene un procesador muy
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potente, memoria interna capaz de procesar datos de gran complejidad, y unidades de disco duro para
almacenar gran cantidad de datos. Estas características hacen que las estaciones de trabajo sean
especializadas para uso de profesionales matemáticos, ingenieros, arquitectos, y desarrolladores de
software o de juegos que necesitan de una computadora que soporte grandes datos e imágenes de alta
resolución.

 6.)  Servidores: Los servidores son otro tipo de computadora optimizado para ofrecer servicios a otras
computadoras, todo a través de una red. Generalmente los servidores cuentan con potentes
procesadores, memoria interna que pueda almacenar gran cantidad de información. Son equipos que
están encendidos durante todo el día.
Estos servidores tienen como función principal realizar las comunicaciones entre varios computadores al
tiempo.
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7.) Mainfraimes: Son computadoras de gran tamaño, que ocupan el espacio de una habitación o incluso de
una planta entera. Son equipos caros, que están diseñados principalmente para procesar múltiples tareas
realizadas por miles de usuarios al tiempo. Generalmente las empresas utilizan estos equipos para
procesar aplicaciones que necesitan para su negocio, incluyendo transacciones financieras, y análisis
estadísticos.

 8.) Minicomputadores: Las minicomputadoras, son en ocasiones llamados servidores de gama media,


pues estos son menos potentes que los mainframes, pero más potentes que las computadoras de
escritorio. Estos equipos cuentan con capacidad de cumplir varias tareas al tiempo, contiene un
procesador rápido, y puede soportar cientos de usuarios a la vez.
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9.) Supercomputadoras: Las supercomputadoras son utilizadas principalmente para realizar grandes


cantidades de cálculos numéricos en periodos cortos de tiempo, las supercomputadoras cuentan con la
mayor y más costosa tecnología disponible. Estos equipos son solo empleados para aplicaciones
especializados como investigaciones científicas, previsiones meteorológicas, análisis de datos geológicos,
entre otras tareas que necesiten de grandes cantidades de procesamiento.
La supercomputadora ROadDrunner de IBM, es un claro ejemplo de lo potente que pueden llegar a ser
estos equipos, pues tardaron 6 años en construirla y costó millones de dolares.

CARACTERÍSTICAS MÁS RELEVANTES DE UNA COMPUTADORA

Rapidez: las computadoras son muy rápidas. Las rapideces valían desde: milisegundos, una milésima de
segundo, microsegundo una millonésima de segundo, nanosegundo, una Billo sima de segundo,
picosegundo, un trillo sima de segundo.

Exactitud/Precisión: las computadoras realizan exactamente los que se les indica. Se estima que un
humano tendría un error cada 500 o 1,000 operaciones con la calculadora. Los circuitos de la computadora
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pueden ejecutar millones de operaciones cada segundo y pueden corregir sin errores por horas y días sin
interrupción.

Eficiencia: las computadoras pueden trabajar sin parar, no se aburren y no tiene miedo ni incomodidades

Capacidad: pueden manejar cantidades enormes de información

Contabilidad (autocomprobación): tiene la capacidad de verificar la exactitud de sus operaciones internas


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Los errores de la computadora generalmente se deben a la entrada de datos incorrectos o programas no


confiables, ambos usualmente causados por humanos.

Manipulación de símbolos: es posible si un código numérico de identificación es asignado al símbolo al ser


almacenado y procesado.

Ejecución de ciertas operaciones logísticas: la computadora es capaz de ejecutar una sencilla comparación
(entre los datos) y según sea el resultado seguir una determinada trayectoria, esta capacidad de comparar
es una es una propiedad importante de la computadora por que las preguntas más complejas pueden ser
contestadas usando combinaciones de decisiones de comparación (las lógicas de la aplicación deben ser
compresibles, la mera debe de estar claramente definida)
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1. TECLADO: La función del teclado es ingresar datos a la computadora.

El teclado es un elemento que proviene de las antiguas máquinas de escribir. Los ordenadores

incorporaron este elemento debido a que una de las funciones principales de los ordenadores era

precisamente el de ser una máquina de escribir avanzada, con muchas otras funcionalidades. A medida

que los ordenadores han ido avanzando en sus posibilidades, los teclados también se han ido adaptando y

perfeccionando para poder incluir en todas las teclas la mejor disposición y todas las  funciones necesarias

para el usuario.

Así, los teclados de ordenador mantienen la ordenación QWERTY tradicional en lo que respecta a la

ordenación de teclas de letras, sin embargo, añade otras muchas teclas, como pueden ser las teclas de

Función, entre otras. Aun así, se podría decir que la estructura básica de los teclados se ha mantenido de

forma muy constante y que las funciones que vamos a ver a continuación ya se incorporan desde hace

tiempo.

Veamos cómo es la disposición de las teclas en un teclado de ordenador “estándar” y para qué sirven cada

una de ellas.

o  Funciones del teclado principals


o Tipos de teclados
o  Teclado ergonómico
o  Teclado multimedia
o  Teclado flexible
o  Teclado en pantalla
o Teclados según la conexión
o Partes del teclado: alfanumérica, numérica, de control, de navegación y de funciones
o Funciones del teclado en los Teclados Modernos
o Atajos de teclado para Windows
o  Funciones del teclado en Ordenadores Mac
o  Funciones rápidas del teclado
o  Atajos para otras funciones con teclado Mac
o  Otras funciones de los teclados
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FUNCIONES DEL TECLADO PRINCIPALES

El teclado se convierte sin lugar a dudas en uno de los periféricos más importantes para quienes realizan

un sinfín de trabajos en el ordenador, sobre todo con aplicaciones tales como procesadores de texto, o

agilizando nuestras entradas de blog si utilizamos Windows Live Writer, o bien simplemente disfrutando

de videojuegos completos que exigen distintas combinaciones de teclas.

2. CPU (UNIDAD CENTRAL DE PROCESAMIENTO): La función del CPU es procesar los datos ingresados.

CPU son las siglas en ingles de Central Processing Unit (Unidad de Proceso Central), El CPU es el cerebro
del ordenador, referimos a la parte de la computadora en la que se controlan y originan comandos
directos que generan las diferentes funciones de la CPU. En el CPU se hacen todos los cálculos
del código binario de la computadora. En general, es la parte más importante del sistema.
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profundizar un poco más, normalmente una CPU se puede dividir en tres partes:


 Memoria principal: dispositivo electrónico en el que se almacena el programa que determinará la
actuación y lo datos que serán manejados por la CPU.
 Unidad de control: coordina y controla las operaciones que se hagan con los datos. Lee los datos
necesarios de la memoria y activa los circuitos necesarios de la ALU.
 Unidad lógico-aritmética (ALU): realiza las operaciones aritméticas y lógicas con los datos que
recibe de la unidad de control; procedentes de la memoria principal.
Pero también se pueden añadir otras como una unidad de coma flotante, así que no existe un único estilo
de CPU ahora mismo en el mercado. Todo depende del objetivo principal para el que se va utilizar dicho
Hardware.
No se puede decir que es la parte más importante dentro de un ordenador, ya que para que este funcione
se necesitan muchos más componentes como hemos visto al principio.

3. PANTALLA O MONITOR: Su función es mostrar los datos para que el usuario los pueda ver.

Monitor: El monitor es un dispositivo electrónico de salida de la computadora en el que se muestran


las imágenes y textos generados por medio de un adaptador gráfico o de video de ésta. El término monitor
se refiere normalmente a la pantalla de vídeo, y su función principal y única es la de permitir al usuario
interactuar con la computadora.

Una computadora típica presenta un monitor con tecnología CRT (tubos de rayos catódicos), la misma que
emplean los televisores; sin embargo, hoy en día existe la tecnología TFT (transistor de película fina) que
reduce significativamente el volumen de los monitores .
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Los ordenadores son máquinas electrónicas diseñadas para almacenar y procesar información, son el


símbolo de la revolución digital. En la actualidad, la computadora es utilizada para diversas ramas
laborales y caseras con fines variados tales como:

 Almacenamiento de dados
 Cómputos, procesamiento de datos y cálculos repetitivos
 Redaction y transcription de documents
 Manejo de maquinaria y otros dispositivos
 Videojuegos
 Visualization de imagines y videos
 Uno de los usos más relevantes, es el uso de la computadora como canal de comunicación a través
de la web.

El monitor para su respectivo funcionamiento debe estar conectado a un ordenador. El ordenador es el


medio que suministra la información reflejada en la pantalla del monitor de la computadora.

El trabajo principal del monitor de la computadora es la visualización, mediante este dispositivo podemos


crear, ver o editar en tiempo real las órdenes que emitimos al ordenador o CPU.

Comúnmente para que el usuario tenga una mayor comodidad al momento de proceder a utilizar el
monitor de la computadora, utiliza otro hardware como lo son el teclado y el mouse o ratón.

4. DISCO DURO: Su función es almacenar información.

El disco duro es el dispositivo del sistema de memoria del PC que se usa para almacenar todos los
programas y archivos ya que es el único capaz de guardar datos incluso cuando no está alimentado por la
corriente eléctrica. Esto es lo que lo diferencia de otras memorias de tu equipo, como por ejemplo la  RAM,
que es la que se usa para hacer funcionar los programas. Otros tipos de memoria pierden la información si
no hay energía.

La velocidad del disco duro interviene en el tiempo de arranque del equipo y de las aplicaciones. Un disco
duro lento se puede convertir en ese cuello de botella que hace que todo el PC se mueva a velocidad de
tortuga.

Función de un disco duro

Tanto los discos duros como la memoria principal son memorias de trabajo (varían su contenido en una
sesión con el computador). Sin embargo, presentan importantes diferencias: la memoria principal es
volátil (su contenido se borra al apagar el computador), muy rápida (ya que se trata de componentes
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electrónicos) pero de capacidad reducida. La memoria secundaria, en cambio, es no volátil, menos rápida
(componentes mecánicos) y de gran capacidad. La memoria principal contiene los datos utilizados en cada
momento por el computador, pero debe recurrir a la memoria secundaria cuando necesite recuperar
nuevos datos o almacenar de forma permanente los que hayan variado.

Estructura física de un disco duro

5. RATÓN O MOUSE: Su función es ingresar a la opción seleccionada.

Mouse es una palabra inglesa que llevado al español es traducida como ratón, sin embargo este término
más que referirse al animal, es generalmente utilizado en el mundo de la informática para referirse a uno
de los periféricos de mayor uso mientras se está frente a una computadora. Se le dio este nombre por
primera vez en la década de los ´60 por sus creadores (Bill English y Douglas Engelberto). Aunque
inicialmente este dispositivo lleva el nombre de “Indicador de posición X-Y para un sistema de pantalla”, el
mismo fue desplazado con el que inició siendo un apodo implementado por las mismas personas que lo
crearon debido a que el aparato se les parecía mucho al pequeño roedor (porque su diminuta cabeza y
larga cola se asemeja a la forma y cable del equipo) y así se quedó.

El mouse es uno de los periféricos de entrada que forman parte de un computador, a través de él se
puede interactuar directamente con la computadora mediante un puntero (indicador) que se muestra en
la pantalla. Básicamente es un dispositivo de hardware cuya función principal es controlar las funciones
que le ordena el usuario, debido a que gracias al complemento de su puntero en la pantalla puede
desplazarse a través de ella y por medio de un botón puede seleccionar cualquiera de las aplicaciones que
estén contenidas en el ordenador
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Existen diferentes tipos de mouse sin embargo los implementos básicos que deben contener son dos
botones, una rueda de desplazamiento y un cable de conexión (estos son conocidos como mouse clásicos
o mecánicos), aunque con los avances de la tecnología los mouse han evolucionado en cualidad, calidad y
diseño, ahora la rueda de desplazamiento viene dada por un láser que permite el desplazamiento del
puntero (llamado mouse óptico), más de dos botones permitiendo manejar diversas funciones de la
computadora como el volumen o el brillo de la pantalla, y ya muchos de los ratones no cuentan con el
cable de conexión debido a que su nuevo diseño es inalámbrico (donde pueden ser manejados por WiFi o
Bluetooth). Por otra parte el sistema con el que cuentan las laptops que cumple las mismas funciones del
mouse se llama touchpad.

6. BOCINAS: Su función es permitirle al usuario escuchar archivos de audio, como:  música, videos, etc.

Los altavoces son dispositivos que permiten la amplificación del sonido. Llamados parlantes o  bocinas de
acuerdo al país, los altavoces son transductores eléctricos: convierten la corriente de electricidad en una
onda sonora. ... Luego, dicha energía mecánica se transforma en ondas sonoras que se propagan por el
aire.

7. CD-ROM: Su función es permitirle al usuario observar el contenido de los discos compactos CD.

Definición de CD-ROM
Un CD-ROM es un disco compacto de tecnología óptica que se utiliza para almacenar y utilizar información
en medios informáticos.
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Un CD-ROM es un disco compacto de tecnología óptica que se utiliza para almacenar y utilizar información
en medios informáticos.
Un CD-ROM o "Compact Disc - Read Only Memory", que en inglés significa "Disco Compacto con Memoria
de Sólo Lectura", es un disco plástico plano que alberga información digital codificada que ha sido grabada
en el mismo para su redistribución y uso libre o controlado. Para usar un CD-ROM es preciso que el equipo
informático disponga de una lectora de CD incorporada.

Existen distintos tipos de CDs. Los CD-ROM son aquellos que llevan de fábrica información grabada
y que sólo pueden utilizarse para reproducir esa información en múltiples computadoras. Por ejemplo,
éstos se utilizan para la distribución de información, música, software o aplicaciones, juegos y todo tipo de
obras artísticas o culturales. Por otro lado, los CD vírgenes permiten que el usuario elija él mismo qué tipo
de información quiere grabar en el mismo y, mediante la adecuada grabadora de CDs, puede crear el
mismo sus copias. En estos dos casos una vez que la información es grabada en el CD (se dice
comúnmente "quemada") ya no puede ser eliminada ni agregarse en él nuevos datos. Por último, un CD-
RW es aquel que permite la libre re-escritura del CD, de manera que sirve como dispositivo
de almacenamiento permanente.
Los CDs pueden tener distintas capacidades de almacenamiento o tamaño, aunque el más común dispone
de alrededor de 600 MB. Actualmente, esta tecnología está siendo superada por la del DVD y los
dispositivos USB, que permiten albergar mucha más información que puede intercambiarse, agregarse y
eliminarse en forma constante.

8. IMPRESORA: Su función es mostrar los datos de forma física (impresos en papel) para que el usuario los
pueda ver.

Una impresora o dispositivo de impresión es un periférico que, cuando conectado a una computadora o a
una red de computadoras mediante cableado o conexión inalámbrica, ofrece la posibilidad de imprimir
sobre papel u otros tipos de sustrato los textos o gráficos producidos por una aplicación. Heredando la
tecnología de las máquinas de escribir, las impresoras sufrieron importantes modificaciones a lo largo del
tiempo. En esto tuvo mucho que ver la evolución de las interfaces gráficas de usuario, de la mano de
sistemas operativos como Windows y Mac. En este post conoceremos las más importantes tecnologías de
impresión de la actualidad.
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Tipos de Impresoras
Las impresoras son típicamente clasificadas teniendo en cuenta características como la escala cromática
que es capaz de imprimir, es decir en colores o blanco y negro, el tipo de conexión, la cantidad de páginas
por minuto que son capaces de procesar e imprimir y el tipo específico de tecnología que utiliza para ello.
Con respecto al tipo de conexión, existen varios protocolos para imprimir como Ethernet, inalámbrico por
Wi-Fi, puerto paralelo y USB, siendo este último el más moderno y utilizado de la actualidad. En los
siguientes párrafos conoceremos los distintos tipos de impresoras que podemos encontrar en el mercado
y sus características principales. Conociendo cómo funcionan y el tipo de funcionalidades que ofrecen,
podremos tener un mejor panorama, y de esta forma, realizar una compra inteligente y que se ajuste a
nuestras necesidades reales.

Impresoras de Matriz de Puntos


Uno de los ejemplos de impresora de matriz de puntos más conocidos es el de la  EPSON LX-300, y es una
tecnología de impresión que se basan en el principio de la decalcación,  es decir que la impresión se
produce al golpear una aguja o una rueda de caracteres contra una cinta con tinta. El resultado del golpe
es la impresión de un punto o un carácter en el papel que está detrás de la cinta. Prácticamente ya nadie
las utiliza hoy en día, ya que han sido sobrepasadas en tecnología y capacidad por las impresoras de
chorro de tinta.
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Los usaos más habituales para las impresoras de matriz de puntos son el comercio y la oficina, debido
fundamentalmente a lo económico que resulta su uso.

impresora de chorro de tinta


Una de las tecnologías de impresión más utilizadas y extendidas, ya que son baratas de mantener y fáciles
de operar. Estas impresoras imprimen utilizando uno o varios cartuchos de tinta diferentes, que suelen
ser Cian, Magenta, Amarillo y Negro, pigmentos habitualmente utilizados en la impresión offset, y que nos
garantía una excelente calidad en las impresiones. llegando a tener en ocasiones una calidad semejante a
las impresiones laser en color. Los usos más habituales de la impresora de chorro de tinta o Inkjet, como
también se la conoce son el comercio, pequeña oficina, hogar, industria y el diseño gráfico, ente muchos
otros ámbitos.
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Impresora Láser
Uno de los rasgos más importante cuando hablamos de impresoras láser, es sin duda alguna la calidad que
se obtiene en las impresiones, calidad que en los últimos años ha sido ampliamente utilizada para la pre
prensa en imprentas de pequeño porte. Actualmente podemos encontrar en el mercado impresoras láser
realmente económicas, y con características que sorprenden.
Los usos más habituales de la impresora láser son el comercio, pequeña oficina, imprenta, diseño gráfico y
todos aquellos lugares en donde se requiera grandes volúmenes de impresión a alta velocidad.

La base de su funcionamiento es la tecnología del láser, pero en cierto modo es muy semejante al
principio de funcionamiento de las fotocopiadores. Esta impresora utiliza el rayo láser modulado para
enviar la información que se desea imprimir a un tambor fotosensible. Por medio de rayos láser se crea
una imagen electrostática completa de la página a imprimir.
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Las principales características de las impresoras láser, además de su velocidad y calidad, son que
dependiendo del modelo de impresora láser pueden imprimir en colores o blanco y negro .

Plotters
Este tipo de tecnología es ampliamente utilizada en la actualidad para realizar toda clase de proyectos
publicitarios tales como gigantografías, además de cartelería comercial y publicitaria en tamaños extra
grandes.

Esta es una herramienta que le permite al usuario realizar proyectos de impresión de grandes


dimensiones, ya que algunos modelos son capaces de imprimir hasta 160 cm de ancho. Otra de los usos
frecuentes de los plotters, también llamados trazadores, es en el ámbito de la arquitectura para el dibujo
de planos.
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Impresoras de impacto
Una impresora de impacto es una impresora que recurre principalmente a procesos mecánicos para
imprimir en papel.

Puede ser de tres tipos:

 Impresora de Línea
 margarita
 matricial (o de agujas)

tipos de impresoras de impacto


Impresora de línea: Es una de las tecnologías más antiguas de impresión, y consta de un tambor o una
cadena con caracteres los cuales se mueven delante de una cinta y al golpear contra esta marcan el
carácter en la hoja. Era muy rápidas y muy ruidosas también. Las impresoras de impacto exigían un
mantenimiento alto y por este motivo han sido reemplazadas por tecnologías menos costosas y simples.

Impresora margarita: Este tipo de mecanismo era muy utilizado en las máquinas de escribir
tradicionales, donde una esfera con varios caracteres (la margarita) giraba hasta posicionar el carácter
pretendido enfrente de un pequeño martillo. El martillo, al empujar el carácter que se encontraba
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enfrente, lo hacía golpear en la cinta impregnada en tinta e inmediatamente sobre el papel. El número de
caracteres impresos se reducían al número de caracteres existentes en la margarita.
Es imposible imprimir gráficos con una impresora margarita. Fueron dejadas de usar a partir del
surgimiento de las impresoras matriciales que tienen la capacidad de imprimir texto y gráficos, aunque
no consigan tanta calidad.

impresora matricial: Ejemplo de una impresora matricial: LX-300. Una impresora matricial o


impresora de agujas es un tipo de impresora de impacto, cuyo cabezal está compuesto por una o más
líneas verticales de agujas, que, al golpear con una cinta impregnada con tinta, imprimen un punto por
aguja. Así, el desplazamiento horizontal del cabezal de la impresora combinado con el accionar de una o
más agujas produce caracteres configurados como una matriz de puntos .
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Tipos de impresoras más usadas y sus aplicaciones

Heredando la tecnología de las máquinas de escribir, las impresoras sufrieron drásticas mutaciones a lo
largo del tiempo. También con la evolución de la computación gráfica, las impresoras se fueron
especializando. Así, se encuentran impresoras optimizadas para dibujo vectorial, para fotografías, y otras
optimizadas para texto.

Impresora Matricial: La tecnología más común de impresión es la de la matriz de puntos, que


funciona por medio de un cabezal de impresión que contiene un grupo de agujas. Los caracteres son
impresos en el papel mediante la combinación de esas agujas. La ventaja de la  impresora de matriz de
puntos está en la rapidez y en el precio. Sin embargo, como las letras y números son hechos mediante
una serie de puntos, la calidad de la impresión deja que desear y son impresoras que hacen mucho ruido

 Periféricos: Concepto, clasificación, características, funcionamiento.

Definición de Periférico
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En el área de tecnología existe el término "periférico" para


referirse a todos aquellos dispositivos e implementos que son de alta utilidad para el
correcto funcionamiento de la computadora y que son externos al CPU. Hay numerosos tipos de
periféricos y mientras algunos son de utilidad temporaria, otros son de permanente uso.
os dispositivos periféricos son por definición aquellos que están localizados en la periferia del CPU. Son
todos los elementos que permiten realizar actividades de entrada y salida y que complementan las tareas
que se realizan internamente en el CPU o en los espacios de memoria de la computadora. En este sentido,
gran parte de los componentes de una computadora son considerados periféricos, aunque algunos de
ellos parecieran formar parte del núcleo central de cualquier aparato de este estilo. Así, tanto el  monitor,
como el mouse, el teclado o los parlantes son elementos periféricos que deben ser adicionados al CPU
pero que a su vez son de extrema necesidad para que aquel funcione correctamente. Teniendo entonces
el CPU, la unidad de memoria y los dispositivos periféricos elementales de entrada y salida, se puede
hablar de una computadora como normalmente la entendemos.

Sin embargo, hay otro tipo de elementos periféricos que son útiles e interesantes pero que no entran en
la categoría de básicos o de extrema necesidad. Entre ellos debemos mencionar por ejemplo micrófonos,
cámaras web, joysticks, impresoras, auriculares, faxes, escáners, lectoras y grabadoras de CD y DVD,
disquetes, memorias portátiles y flash, routers y muchos otros. Cada uno de estos elementos proporciona
a la computadora posibilidades

nteresantes que permiten realizar diferentes actividades y procesos más allá de los básicos.
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Normalmente, los dispositivos periféricos se organizan en categorías de acuerdo a su función. Los más
comunes son los periféricos de entrada (aquellos que hacen entrar datos a la computadora que luego son
procesados y expuestos, por ejemplo un teclado o un mouse), periféricos de salida (aquellos que exponen
la información recibida y procesada, por ejemplo el monitor o la impresora), periféricos
de almacenamiento (todos los que permitan grabar y almacenar datos, como las diferentes memorias
externas) y los periféricos de comunicación que tienen como función principal comunicar y permitir la
interacción de uno o más aparatos (por ejemplo el router o las tarjetas de red).

 Redes de datos: Concepto, conectividad, tipos, características, usos, servicios.

Redes de datos. La industria de la computación es relativamente joven, comparada con otras


industrias, aún en el área de telecomunicaciones, como por ejemplo la telefonía. Sin embargo, la rapidez
de crecimiento y el abaratamiento de costos hace que hoy en día las computadoras están al alcance de la
gran mayoría de las personas y de prácticamente todas las empresas. Junto con la proliferación de
computadoras, surgió la necesidad de interconectarlas, para poder intercambiar, almacenar y procesar
información.

Concepto

Se denomina red de datos a aquellas infraestructuras o redes de comunicación que se ha diseñado


específicamente a la Transmición de información mediante el intercambio de datos. Las redes de datos se
diseñan y construyen en Arquitecturas que pretenden servir a sus objetivos de uso. Las redes de datos,
generalmente, están basadas en la Comunicación de paquetes y se clasifican de acuerdo a su tamaño, la
distancia que cubre y su arquitectura física.

Clasificación
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 LAN (Red de Área Local, Local Area Networks):Las redes de área local suelen ser una red limitada
la conexión de equipos dentro de un único edificio, oficina o campus, la mayoría son de propiedad
privada.
 MAN (Red de Área Metropolitana, Metropolitana Área Networks): Las redes de áreas
metropolitanas están diseñadas para la conexión de equipos a lo largo de una ciudad entera. Una red
MAN puede ser una única red que interconecte varias redes de área local LAN’s resultando en una red
mayor. Por ello, una MAN puede ser propiedad exclusivamente de una misma compañía privada, o
puede ser una red de servicio público que conecte redes públicas y privadas.
 WAN (Redes de Área Amplia, Wide Area Networks): Las redes de área extensa son aquellas que
proporcionen un medio de transmisión a lo largo de grandes extensiones geográficas (regional,
nacional e incluso internacional). Una red WAN generalmente utiliza redes de servicio público y redes
privadas y que pueden extenderse alrededor del globo.
 PAN (Personal Area Networks, Redes de Área Personal): Las redes PAN son de alcance muy
limitado (unos pocos metros), y se utilizan para interconectar dispositivos personales de manera
inalámbrica (PCs, laptops, celulares, PDAs, impresoras, etc.) Estas redes son de velocidad media
(algunos Mb/s) y están teniendo creciente desarrollo en los últimos años.

bjetivos

1. Compartir recursos, equipos, información y programas que se encuentran localmente o dispersos


geográficamente.
2. Brindar confiabilidad a la información, disponiendo de alternativas de almacenamiento.
3. Obtener una buena relación costo / beneficio.
4. Transmitir información entre usuarios distantes de la manera más rápida y eficiente posible

Tipo de transmisión

 Redes de difusión: Donde se comparte el mismo medio de transmisión entre todos los integrantes
de la red. Cada mensaje (típicamente llamado “paquete”) emitido por una máquina es recibido por
todas las otras máquinas de la misma red. Cada paquete dispone de la información de “Origen” y
“Destino” y de esta manera se discrimina quien debe procesar cada mensaje. Por ejemplo, Ethernet es
una red de difusión.
 Redes punto a punto: Donde existen muchas conexiones entre pares individuales de máquinas.
Para enviar mensajes hasta máquinas distantes, puede ser necesario pasar por varias máquinas
intermedias. Por ejemplo, las conexiones por MODEM son redes punto a punto.
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Estructura básica de una Red de datos

 En algunas veces de un armario o gabinete de telecomunicaciones donde se colocan de manera


ordenada los Hubs, y Pach Panels.
 Los servidores en los cuales se encuentra y procesa la información disponible al usuario, es el
administrador del sistema.
 Los cuales hacen la función de amplificador de señales, y a los cuales se encuentran conectados
los nodos. Dicho enlace o columna vertebral del sistema se recomienda realizar en Fibra Óptica o bien
en cable UTP, del cual hablaremos más adelante.
 los cuales son unos organizadores de cables.
 El cual es un cable del tipo UTP solo que con mayor flexibilidad que el UTP corriente (el empleado
en el cableado horizontal), el cual interconecta al Panel" con él, así como también a los tomas o placas
de pared con cada una de las terminales (PC's).
 Finalmente, lo que se conoce como Cableado Horizontal en el cual suele utilizarse cable UTP, y
enlaza el panel con cada una de las placas de pared.
 A la hora de diseñar el cableado estructurado de una red de datos, se deben de tener en
consideración una amplia gama de aspectos tanto desde el punto de vista técnico como económico,
dependiendo de los requerimientos del sistema, para lo cual existen diversos tipos de cables y
categorías de los mismos, entre los cuales podemos citar los siguientes:

1. SPT
2. Cable coaxial
3. UTP y ScTP
4. Fibra óptica
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Ancho de Banda

Es el rango de frecuencias que se transmiten por un medio. Se define como BW = Frecuencia Máxima -
Frecuencia Mínima (aritmética). Por ejemplo, en BW telefónico está entre 300Hz y 3400Hz, el BW de audio
perceptible por el oído humano está entre 20Hz y 20000Hz, el canal 2 de televisión tiene un BW de 6 Mhz
al igual que los otros y está entre 54 Mhz y 60 MHz. por lo general, aunque no es lo mismo, cuando
hablamos de ancho de banda queremos referirnos a la máxima velocidad que puedo transmitir. Lo
correcto es hablar de esta máxima velocidad.

Fuentes

Información consultada en los sitios web:

 Instituto de Ingeniería Eléctrica


 Uazua

 Software: Concepto, herramientas, funciones, propiedades.

Qué es Software:

Software es un término informático que hace referencia a un programa o conjunto de programas de


cómputo, así como datos, procedimientos y pautas que permiten realizar distintas tareas en un sistema
informático. Comúnmente se utiliza este término para referirse de una forma muy genérica a los
programas de un dispositivo informático, sin embargo, el software abarca todo aquello que es intangible
en un sistema computacional. Software es un término procedente del idioma inglés, que es aceptado por
la RAE y que no posee una traducción que se ajuste al español

Tipos de software
De forma genérica se pueden distinguir varios tipos de software en función del uso o utilidad:

Software de sistema
Es el programa responsable de la ejecución de todas las aplicaciones necesarias para que un sistema opere
correctamente. Suele confundirse con el sistema operativo, pero va más allá, ya que también incluye las
herramientas de optimización, los controladores de dispositivo y los servidores, entre otros componentes.

Software de programación
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Son todas las herramientas que permiten el desarrollo de nuevo software. Por ello, no suelen ser utilizadas
por el usuario final sino por los programadores. Incluye, por mencionar los más importantes, los
siguientes:

 Compiladores (programas que analizan y ejecutan otros programas).


 Intérpretes (software que "traduce" los diferentes lenguajes de programación).
 Editores de texto (crean y modifican archivos de texto, lenguaje de programación o código
fuente).

Software de aplicación
Un software de aplicación es un programa diseñado para facilitar algunas tareas específicas para cualquier
medio informático, ya sea en computadores, tabletas o celulares. Los videojuegos, los programas de
diseño asistido (como CAD), el software utilizado en las telecomunicaciones, las aplicaciones de
productividad empresarial o educativa son algunos ejemplos de este tipo de programas.

Software malicioso o malintencionado
Utilizado también en su forma original en inglés malicioso software o simplemente malware, es el que se
crea con fines ilícitos como obtener información privada del usuario o dañar el sistema.

Software libre y software propietario
El concepto de software libre se utiliza para referirse a aquellos programas que permiten al usuario
utilizar, copiar, modificar y distribuirlo. Para hacer efectiva estas acciones, es necesario que
dicho software incluya el código fuente. Algunos ejemplos son el navegador Mozilla Firefox, el antivirus
Clam Win Free y la aplicación de diseño asistida. En oposición a este término, se habla
de software propietario para indicar que un programa informático no es completamente libre. En este
sentido, el titular del software prohíbe o restringe su uso, redistribución o modificación. En este caso, el
código fuente no está incluido El sistema operativo Windows, el paquete de aplicaciones de Microsoft
Office, el programa de edición gráfica Photoshop son algunos de los softwares propietarios más conocidos.

Software y hardware
Ambos conceptos informáticos están interrelacionados. El hardware son los elementos físicos que
componen un sistema informático (por ejemplo, el teclado o la CPU), mientras que el software es
el soporte lógico e intangible (por ejemplo, un programa antivirus o un procesador de textos) y que
permite desarrollar diversas funciones.

Herramientas para Modelado de Software

El modelado de software es el primer paso antes de desarrollar cualquier tipo de sistema.


Normalmente, el modelado se basa en la creación de Diagramas que explican el funcionamiento del
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software. Para eso se usan los diagramas UML, los cuales permiten que los desarrolladores
definan sistema, funcionamiento y funcionalidades.

 Algunas de las herramientas de modelado de software son los Diagramas UML Online de Lucid chart, la
Herramienta UML de Altova y MagicDraw UML.

Herramientas de Desarrollo de Software

Una vez que ya contamos con lo que son los Diagramas UML en la parte del modelado de software, es
momento de pasar al desarrollo. En este caso, la herramienta son lenguajes de programación, por
ejemplo,   .Net de Microsoft, C y PHP. Según el lenguaje elegido, hay que buscar algún tipo de IDE con  un
ambiente que haga que el desarrollo sea más amigable.

 Algunos ejemplos de software: 

 Microsoft Windows. Probablemente el más popular de los sistemas operativos empleados


actualmente, es típico de los computadores IBM. Permite al usuario manejar y e
interactuar con los distintos segmentos de un computador, mediante un entorno de usuario
amigable, basado en ventanas y representación visual.
 Mozilla Firefox. Un navegador de Internet sumamente popular, disponible para descarga sin
pago. Conecta al usuario con la World Wide Web, para realizar búsquedas de datos y
otros tipos de operaciones virtuales.
 Microsoft Word. Parte del paquete de Microsoft Office, se trata de un procesador de texto de los
más reconocidos que hay, e incluye herramientas para negocios, gestión de bases de datos,
elaboración de presentaciones, entre otros.
 Google Chrome. Otro navegador de Internet, ofrecido por la empresa Google, cuya ligereza y
velocidad lo hizo rápidamente popular entre los usuarios de Internet. Además, abrió la puerta a
proyectos de un sistema operativo de Google.
 Adobe Photoshop. Una conocida aplicación de edición de imágenes y elaboración de contenido
visual, útil para el diseño gráfico y el retocado fotográfico, producto de la empresa Adobe Inc.

importancia del Software

La palabra software se refiere a las instrucciones que se


incorporan a un sistema informático para que este lleve a cabo una determinada función. Partiendo de
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esta sencilla definición, el campo que se esconde detrás es inmenso, porque engloba desde
pequeñas aplicaciones para llevar a cabo tareas muy específicas, a archiconocidos sistemas operativos con
capacidad para realizar miles de funciones.

 Tipos de Software: Software de sistema (Sistema operativo): Concepto, clases,

¿Qué es el software de sistema?

En informática, se conoce como software de sistema o software de base a la serie de programas


preinstalados en el computador o sistema informático y que permiten interactuar con el Sistema
Operativo (el software que rige el funcionamiento del sistema todo y garantiza su operatividad), para dar
soporte a otros programas y garantizar el control digital del hardware.

El software de base suele ser muy simple, inaccesible para la mayoría de los usuarios y administra el


potencial físico del computador, conforme a las instrucciones del sistema operativo, con el que no debe
confundírsele. Diversos sistemas operativos pueden controlar el mismo software de base, por ejemplo, ya
que estos son la presentación comercial de un programa para administrar de un modo u otro el  software
de sistema. Sin embargo, para muchos casos se emplean ambos términos como sinónimos.

Entre las funciones principales del software de sistema está el control de la transferencia de


recursos, la administración de la memoria RAM, el acceso a los periféricos o al disco rígido, en fin, labores
básicas y fundamentales sin las cuales ningún sistema podría funcionar correctamente.
Ejemplos de software de Sistema
o Cargadores de programas encargados de la ejecución de otros programas y de garantizar la
estabilidad el sistema.
o Sistemas operativos. En realidad, muchos de sus componentes, ya que cierta parte de los SO
forman parte de otros aspectos del funcionamiento del sistema.
o Programas utilitarios básicos. Como los garantes del correcto estado del hardware, o los
medidores de energía, temperatura, etc.
o BIOS. Siglas en inglés de Basic Input-Output Sistema (Sistema Básico de Entrada y Salida), es el
programa elemental de control de la información del sistema, que garantiza que el computador se
comunique con el mundo externo.

o Líneas de comandos. Instrucciones pre programadas en el sistema que permiten llevar a cabo

funciones muy básicas e indispensables, de ejecución prioritaria.


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 Software de aplicación (Procesador de texto, hoja de cálculo, programa de


presentación, base de datos, diagramación, software específico): concepto, clases,
funciones, características, usos.

l Software de Aplicación son los programas diseñados para o por los usuarios para facilitar la
realización de tareas específicas en la computadora, como pueden ser las aplicaciones ofimáticas
(procesador de texto, hoja de cálculo, programa de presentación, sistema de gestión de base de datos...),
u otros tipos de software especializados como software médico, software educativo, editores de música,
programas de contabilidad, etc.

 
Software de aplicación

Las funciones de una aplicación dependen de su propósito, según el cual pueden clasificarse en dos
categorías:

Programas básicos (o utilitarios)

Son aplicaciones cuyo propósito es mejorar, en alguna forma, el desempeño del ordenador.
 
Programas de productividad
 
Son aplicaciones cuyo propósito es facilitar, agilizar y mejorar para el usuario, la ejecución de ciertas
tareas.
 
Algunos programas de productividad
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Procesadores de texto: Aplicaciones diseñadas para editar y/o procesar de texto, logrando documentos
de alta calidad.

Hojas de cálculo: Aplicaciones especialmente diseñadas para introducir, calcular, manipular y analizar


conjuntos de números.

Presentaciones automatizadas: Aplicaciones que permiten al usuario crear y editar presentaciones


atractivas, incluyendo imágenes y sonidos.

Navegadores de Internet: Aplicaciones diseñadas para proveer acceso a Internet, sus servicios y sus
recursos.

Administradores de bases de datos: Aplicaciones diseñadas para acceder, almacenar y procesar grandes


colecciones de datos, en una forma eficiente.

Desarrolladores de sitios web: Aplicaciones que brindan al usuario las herramientas necesarias para
diseñar, crear, editar y publicar páginas y sitios Web.

PROCESADOR DE TEXTO

Un procesador de texto es una aplicación Informática destinada a la creación o modificación de


documentos escritos por medio de una computadora. Representa una alternativa moderna a la antigua
máquina de escribir, siendo mucho más potente y versátil que ésta. Un procesador de texto es un
software informático destinado a la creación y edición de documentos de texto.
 Es un programa que transforma el ordenador en una poderosa herramienta para editar, escribir e
imprimir documentos de diferentes tipos tales como: informes, trabajos científicos, novelas, cuentos,
cartas, poemas, conferencias. Es decir, nos brinda la posibilidad de elaborar nuestros propios documentos.

LOS PROCESADORES DE TEXTO ACTUALES


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Word 2007: Microsoft Office Word 2007 está incluido en la versión 2007 de Microsoft Office system. Office
Word 2007 es un eficaz programa de creación de documentos que ofrece la capacidad de crear y
compartir documentos mediante la combinación de un conjunto completo de herramientas de escritura
con la interfaz de usuario de Microsoft Office Fluent fácil de usar.

Microsoft Office (MSO) es una suite ofimática, compuesta básicamente por aplicaciones de
procesamiento de textos, plantilla de cálculo y programa para presentaciones (algunas más, dependiendo
de la versión). Fue desarrollada por la empresa Microsoft.
Funciona bajo plataformas operativas Microsoft Windows y Apple Mac OS, aunque también lo hace en
Linux si se utiliza un emulador como Wine o CrossOver Office.
Las versiones más recientes de Office son llamadas Office system (‘Sistema de oficina’) en vez de Office
suite (‘Suite de Office’).

NeoOffice es una suite ofimática. Es una versión de OpenOffice.org para el sistema operativo Mac OS,
aunque OpenOffice.org tiene su propia versión para ordenadores Mac.
NeoOffice está distribuida como software libre y gratuito, bajo licencia GNU GPL. Es completamente
funcional y estable para uso normal. Los programas se desarrollan activamente, así que se facilitan
mejoras y pequeñas actualizaciones con regularidad.

 CARACTERÍSTICAS
Se puede escribir todo un documento de varias páginas de una sola vez para luego darle formato a todo lo
digitado, o viceversa, a medida que se escribe se pueden activar funciones para darle el formato y estilo
respectivo.
Luego de que se digitó por ejemplo, se pueden hacer modificaciones al contenido, tales como: Incrustar
imágenes, mover o duplicar bloques de texto completo, ya sea en el mismo documento, entre una hoja y
otra o entre diferentes documentos, inclusive intercambiar información con otros programas.
Se puede reemplazar o cambiar en todo el documento palabras o frases repetidas por otro contenido con
suma rapidez. Por ejemplo: En un documento de 100 páginas se puede reemplazar la palabra turbio que
se repite 55 veces por la palabra sucio, en forma rápida y sencilla. Características.
Mientras se está digitando un documento, se pueden hacer modificaciones en la marcha, sin perder
tiempo ni papel.
Si luego de haber digitado todo un documento y no nos gusta el resultado final, se pueden hacer cambios
ya sea en el estilo, tipos, tamaños y colores de letras, etc.
Se puede hacer correcciones ortográficas rápidamente en el documento, ya sea mientras se escribe o al
final de haber escrito toda la información.
Se pueden hacer documentos que sirvan como plantillas, como por ejemplo: Memos, cartas y oficios
múltiples, circulares o formatos personalizados, etc., de este modo, sólo se cambiarán algunos datos como
nombres, fechas, números, etc. y el grueso del contenido se mantiene inalterable.

FUNCIONES
Los procesadores de textos brindan una gran variedad de funciones, ya sean tipográficas, idiomáticas u
organizativas, con algunas variantes según el programa de que se disponga. Como regla general, todos
pueden trabajar con distintos tipos y tamaños de letra, formato de párrafo y efectos artísticos; además de
brindar la posibilidad de intercalar o superponer imágenes u otros objetos gráficos dentro del texto.
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Como ocurre con la mayoría de las herramientas informáticas, los trabajos realizados en un procesador de
textos pueden ser guardados en forma de archivos, usualmente llamados documentos, así como impresos
a través de diferentes medios.
Insertar: coloca texto o imágenes nuevas en cualquier lugar del documento. La función copiar duplica la
sección indicada del documento.
Borrar: elimina caracteres, palabras, líneas, páginas o imágenes.
Pegar: inserta material que fue removido o copiado de otras partes de un documento.
Formato: se usa para el diseño del documento, especificando la página, el margen, el tamaño del margen
y aplicando características de diseño específicas, como el tipo de fuente, el color, las negritas, itálicas,
subrayado y lo que va remarcado.
Buscar y restituir: localiza caracteres, palabras o frases específicas dentro del documento y las substituye
por otras.
Columna y tabla: permite crear, manipular y dar formato a las columnas y tablas.
Fusionar correo: genera cartas y documentos predeterminados y los almacena en una tabla o base de
datos.
Administrar archivos: almacena, accede, mueve y elimina los archivos de la computadora.
Impresión: genera una copia en papel de un archivo almacenado electrónicamente en la computadora.

La mayoría de los procesadores de texto más utilizados en la actualidad se basan en el concepto WYSIWYG
(del inglés Los procesadores de texto también incorporan desde hace algunos años correctores de
ortografía y gramática, así como diccionarios multilingües y de sinónimos que facilitan en gran medida la
labor de redacción. Para trabajar con un procesador de textos es suficiente con un equipo informático
tipo, monitor, teclado, unidad central y una impresora que permita imprimir el texto.

BONDADES
Dentro de la amplia gama de bondades de los procesadores de texto, podemos mencionar, entre otros:
Se puede verificar la ortografía, buscar sinónimos, buscar palabras.
Modificar con rapidez y cuántas veces se quiera los contenidos como: textos, imágenes, párrafos; entre
hojas o entre documentos diferentes.
Hacer modificaciones en la marcha de lo digitado sin desperdiciar papel ni tiempo.
Se pueden cambiar los estilos, pudiendo presentar un mismo documento en diferentes estilos
Se pueden hacer pre visualizaciones, sin necesidad de imprimirlo, para echar un vistazo al documento y
tener una idea clara de cómo será el resultado final al sacarlo por la impresora.
Crear documentos que servirán como plantillas para otros documentos similares, de este modo sólo se
cambiarán algunos datos (oficios múltiples, memos, proyectos, entre otros).

TIPOS DE PROCESADOR DE TEXTOS


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 De todos los procesadores de texto conocidos hasta el momento, el del paquete Microsoft Office se ha
convertido en poco menos que un estándar de referencia casi obligada, dado el elevado porcentaje de
usuarios que lo han instalado en su ordenador y lo utilizan.

Lotus Word Pro: 


Una de las alternativas más populares a Microsoft Word es este procesador de textos, incluido en el
paquete de software de escritorio de Lotus.

Word Perfect: 

No podía faltar el tercero en discordia, que en su día llegó a ser el más popular de su género entre los
usuarios, hasta mediados de los noventa. El procesador de textos de la suite de Corel presenta un
despliegue de innovadoras características que demuestran el interés por parte de sus promotores en
volver a hacer de este programa un producto puntero capaz de competir en el mercado con Microsoft
Word.

Word Pad:
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 Instalado por defecto en todas las versiones de los sistemas operativos de Windows, se le podría
considerar el "hermano pequeño" de Microsoft Word. Es la opción ideal para aquellos usuarios que
necesitan de forma esporádica un procesador con el que dar cierto estilo estético a sus escritos, sin buscar
un acabado de apariencia profesional ni excesivas florituras ornamentales.

Block de notas:

 También presente por defecto en todas las instalaciones del sistema de Windows, independientemente
de la versión, este programa se muestra como la opción ideal para usuarios austeros. Al tratarse de una
aplicación de posibilidades reducidas, no tendrán que familiarizarse con un complejo entorno lleno de
funciones que nunca van a utilizar.

Open Office Write: 


Es el equivalente a Word en software libre. Sus posibilidades y forma de utilizarlo son enormemente
parecida, con la ventaja de que al tratarse de software libre podemos descargarlo gratuitamente de
Internet y actualizarlo cuantas veces queramos sin pagar derechos de autor.

               HOJA DE CÁLCULO


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Una hoja de cálculo es un programa, más precisamente una aplicación, que permite manipular datos
numéricos y alfanuméricos dispuestos en forma de tablas compuestas por celdas (las cuales se suelen
organizar en una matriz bidimensional de filas y columnas). La celda es la unidad básica de información en
la hoja de cálculo, donde se insertan los valores y las fórmulas que realizan los cálculos. Habitualmente es
posible realizar cálculos complejos con fórmulas funciones y dibujar distintos tipos de gráficas.

LAS PRINCIPALES HOJAS DE CÁLCULO


Las compañías de software han creado muchas hojas de cálculo. Las más importantes son:
Microsoft Excel: paquete de oficina Microsoft Office.
Sun: StarOffice Calc, paquete Star Office.
Pencil: paquete OpenOffice.
IBM/Lotus 1-2-3: paquete SmartSuite.
Corel Quattro Pro: paquete WordPerfect.
KSpread: paquete KOffice, paquete gratuito de Linux.

OPERACIONES ARITMÉTICAS BÁSICAS EN PLANTILLAS DE CÁLCULO


¿Cómo diferencia la Plantilla una celda calculada de otro dato?
Cada vez que se insertan datos en una celda, es posible observar que, por ejemplo, los datos literales o de
texto se alinean a la izquierda de la celda mientras que un dato tipo numérico (entero o con decimales) se
alinea a la derecha de la celda de forma automática.
Sin embargo, puede decirse que cada vez que se necesita hacer uno o más cálculos en una celda, es
necesario escribir el cálculo de un modo diferente. Existen operadores aritméticos básicos como la suma,
la diferencia, el producto y el cociente que permiten realizar dichos cálculos, existen además funciones
predeterminadas para dicho fin. En todos los casos, debe anteponerse el signo igual (=) a todos estos tipos
de cálculos para que la plantilla “reconozca” a ese dato como una operación aritmética o función sobre
determinado dato o grupo de datos.

LAS CUATRO OPERACIONES BÁSICAS EN PLANTILLAS

 La multiplicación: se realiza por medio del operador *. Por ejemplo =b1*c3, multiplica los valores
que hay en las celdas b1 y c3. Se pueden multiplicar más de dos celdas.
 La división: se realiza por medio del operador /. Por ejemplo =b1/c3, divide el valor que hay en la
celda b1 por el de la celda c3.
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 Si se desea elevar el valor de una celda al exponente n, debe utilizarse el símbolo circunflejo (^).
Por ejemplo, para elevar el contenido de la celda c4 al cubo se escribe la fórmula =c4^3.
 Si la suma: es de pocas celdas, conviene sumarlas directamente: =a1+a2+a3. Lo mismo puede
hacerse si necesita restarse: =a1-b1-c1.

SÍMBOLOS DE AGRUPACIÓN

Cuando se deben hacer operaciones combinadas (divisiones que se suman a una multiplicación, por
ejemplo), se pueden usar paréntesis como en matemática para separar una operación de otra. Sin
embargo, y también del mismo modo que en matemática, las operaciones tienen un Orden de Prioridad
“natural” de operación. Primero se resuelven potencias y raíces. Después cocientes y productos; y
finalmente sumas y restas.

ORDEN PRIORIDAD DE LAS OPERACIONES


Todas las subexpresiones entre paréntesis se evalúan primero. Las subexpresiones con paréntesis
anidados se evalúan desde el centro hacia los extremos. Dentro de una expresión, los operadores se
evalúan de la siguiente manera:
 Se analiza la expresión de izquierda a derecha. Si en la expresión existen paréntesis, lo que se encuentra
dentro de estos se evalúan de izquierda a derecha según orden de prioridad de los mismos. Si en la
expresión se encuentran más de un par de paréntesis, la evaluación se realiza comenzando con el
paréntesis que se encuentra más a la izquierda en la expresión hasta llegar al par de paréntesis que se
encuentra más a la derecha de la expresión.

NOCIONES DE CONSTANTES Y VARIABLES


Un par de conceptos de vital interés en matemática, y en toda aplicación de esta ciencia a un área
específica de conocimiento, es el de constante y variable. Para emplear una terminología simple,
entenderemos por constante todo número (o más genéricamente todo valor) conciso.
Una variable en cambio, y como su nombre lo sugiere, es una representación de un dato que puede no
tener el mismo valor siempre. Así, cuando decimos La temperatura de ebullición del agua es de 100º C,
estamos haciendo referencia a un valor constante para ese fenómeno en particular. Sin embargo, si
hacemos referencia a la experiencia de calentar el agua, observaremos que a medida que transcurre el
tiempo, los valores que toma la temperatura van variando hasta alcanzar la ebullición. En este segundo
caso, a la temperatura se la considera variable.

 OPERACIONES CON CONSTANTES:


La Planilla de Cálculo Excel, por supuesto, puede manipular de forma directa valores específicos
(constantes), de modo similar a una calculadora.
 Así, si se desean sumar los números 12, 13, 12 y 14 que están en las celdas a1, a2, a3 y a4
respectivamente, será suficiente con posicionarse, por ejemplo, en la celda a5 y escribir =12+13+12+14.
Como se verá a continuación, esta forma de realizar cálculos (complejos o no), no es recomendable.
Cometer un error en la carga de un valor implicaría corregir el número erróneo, y además la fórmula en sí
misma.

 OPERACIONES CON VARIABLES


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Ventajas: Puede añadirse a todo lo anteriormente expuesto que en Ciencias de la Computación, la


interpretación de constante y de variable es similar a la de matemática, pero tiene además un enfoque
particular en lo referente a la idea de variable.
 Se considera que toda variable, en informática, almacena un valor. De este modo será mucho más
ventajoso manipular una variable, y no su contenido específico. En la Planilla de Cálculo Excel, manipular
variables equivale a manipular celdas.
De este modo, en el ejemplo anterior, será más eficiente escribir en la celda a5 la fórmula “con variables”
=a1+a2+a3+a4, que la fórmula “con constantes” =12+13+12+14. En la primera, si se comete un error al
cargar los valores de a1 a a4, solamente se corregirá/n dicho/s error/es. Como la fórmula está escrita “en
celdas” – o sea manipulando variables – la fórmula en sí misma recalculará el resultado correcto sin
necesidad de ser corregida.

FÓRMULAS
 REFERENCIAS RELATIVAS
Cuando escribimos una fórmula, cualquiera que sea, podemos evitar escribirla muchas veces por medio
del punto de auto rellenado, que está en la celda seleccionada abajo a la derecha. Si nos ubicamos en la
celda que contiene la fórmula, y acercamos el ratón a ese punto hasta que el puntero se transforma en
una cruz finita y negra, puede apretarse el botón sin soltarse y "arrastrar" la fórmula al resto de las celdas.
Cuando esto se hace de arriba para abajo, el número de la fila de la celda inicial se va incrementando en
uno, y la letra de la columna queda fija. O sea que si la primera celda (la que contenía la fórmula), era c2,
el auto llenado celda por celda va siendo c3, c4, c5,…, c7, (suponiendo que la última sea c7). Si lo mismo se
hace, por ejemplo, de izquierda a derecha, ocurre al revés. El número de la fila queda fijo, pero aumenta
en uno la letra de la columna. O sea que si la primera celda (la que contenía la fórmula), era c2, el auto
llenado celda por celda va siendo d2, e2, f2,…, j2, (suponiendo que la última sea j2).
REFERENCIAS ABSOLUTAS
Muchas veces ocurre que un valor en una celda debe afectar a varios valores que se encuentran en otro
grupo de celdas. Por ejemplo, en una celda puede haber un precio que debe multiplicar a varias
cantidades que se encuentran en otras celdas; o un porcentaje (de descuento o de incremento) debe
multiplicar a varios importes que están en otro rango de celdas. Para poder utilizar la celda de precios, por
ejemplo, para realizar las multiplicaciones, no podríamos auto llenar la fórmula de multiplicación para
todas las celdas. ¿Por qué?, porque como el número de la fila aumenta (es relativa), ya la celda del precio
no multiplicaría a todos los números. Entonces, cuando se tiene que multiplicar un número en una celda
por varios números que están en otras celdas, lo que conviene es inmovilizar la celda que contiene el
precio. Esto se llama hacer una celda o referencia absoluta. Hay dos maneras de hacer esto. La primera es
colocar el cursor (con el mouse o las teclas de dirección) delante de la celda que se quiere inmovilizar y
pulsar la tecla F4. Supongamos que nuestro precio se encuentra en la celda b1 y la deseamos multiplicar
por una primera cantidad de artículos que está en la celda c5. Cuando escribamos esa primera fórmula
quedará =b1*c5. Para inmovilizar la celda b1 que tiene el precio por artículo, colocamos el cursor delante
de la celda b1 (es decir entre el signo "=" y la "b" de b1) y después de pulsar la tecla F4, la fórmula
quedará: =$b$1*c5, con lo cual ya la celda b1 está inmovilizada y al auto llenar, no se modificará ni la letra
"b" de la columna, ni el número 1 de la fila. Hecho esto, todos los números c5, c6, c7,…. Quedarán
multiplicados por lo que hay en b1.                                                        La otra manera de hacerlo es
directamente tipear el signo $ delante de la b y el mismo signo delante del número 1 al escribir la fórmula.
Del mismo modo anterior, la fórmula se podrá auto llenar al resto de las celdas.
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ORDENAMIENTO DE DATOS
Si lo que se desea es ordenar un conjunto de datos, debe seleccionarse el mismo (inclusive los rótulos) y
puede ordenarse directamente en base a la primera columna (columna A), utilizando los botones A-Z
(ascendente) o Z-A (descendente). Si se quiere ordenar por alguna otra columna que no sea la primera (la
A), hay que seleccionar todos los datos (con rótulos y todo) e ir a DATOS y elegir la opción Ordenar… En el
cuadro que aparece, arriba de todo permite elegir de una lista desplegable por cuál rótulo de columna
queremos ordenar, (puede ser la primera también), y a la derecha aparece si queremos que el
ordenamiento sea ascendente o descendente.

HOJA DE CÁLCULO EN EL MERCADO


Calc, integrada en LibreOffice
Microsoft Excel, integrada en Microsoft Office
Numérica, integrada en Gnomo Office
Nombres, integrada en iWork de Apple
Lotus 1-2-3 integrada en Lotus Smart Suite
StarOffice Calc, integrada en StarOffice.
Corel Quattro Pro, integrada en WordPerfect.
KSpread, integrada en Office, paquete gratuito de Linux.
Hoja de cálculo, integrada en Google Apps.inar.

¿QUÉ SON LOS PROGRAMAS DE PRESENTACIONES?

Un Programa de Presentaciones es un software utilizado para mostrar información normalmente


esquematizada en una o más diapositivas. Son de gran utilidad en presentaciones orales siendo estos
utilizados para generar documentos que sirven de apoyo visual al presentador. La mayoría de estos
programas incluyen las funciones básicas de edición (que permite insertar y formatear texto), un
mecanismo para insertar y manipular imágenes o dibujos y un sistema para mostrar el contenido de la
presentación en forma continua. El movimiento que se añade dentro de una diapositiva se le llama
animación (que es la forma como se muestra, enfatiza y desaparece un objeto dentro de una diapositiva) y
el desplazamiento de una diapositiva a otra se le denomina transición. Muchos de los Programas de
Presentaciones vienen con librerías de imágenes predefinidas y tienen la capacidad de importar imágenes.
Otros permiten la creación de gráficos o dibujos creados por el usuario. Los Programas actuales de
Presentaciones integran información de diferentes tipos, como lo son imágenes, texto, sonido, vídeo, etc.
La mayoría de los Programas de Presentaciones proveen la facilidad de crear estilos definiendo tipo de
letra, textura, color, fondo, etc. otorgando coherencia gráfica a la presentación.

ELEMENTOS QUE COMPONEN UNA PRESENTACIÓN

Los elementos básicos que generalmente conforman una presentación son: • Título de la Presentación:
Conviene empezar la presentación con un título que referencia claramente el tema a tratar en la misma. •
Contenido: El contenido le comunica a la audiencia la totalidad de los puntos que se mostrarán en la
presentación. • Cuerpo de la Presentación: Corresponde con el conjunto de diapositivas necesarias para
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mostrar la información objeto de la presentación. • Resumen: Ayuda a sintetizar la información que se ha


querido transmitir en la presentación.

FACILIDADES DE LOS PROGRAMAS DE PRESENTACIONES La mayoría de los Programas de Presentaciones


proveen las siguientes facilidades: Objetos Gráficos: Los Programas de Presentaciones proveen la facilidad
de crear y manipular objetos gráficos, como lo son: recuadro de texto, líneas y flechas, rectángulos, formas
predefinidas, imágenes, música, sonidos y vídeos. Los objetos gráficos dentro de una diapositiva pueden
agruparse y ser tratados y manipulados como una unidad. Formato: Los Programas de Presentaciones
proveen facilidades para definir el formato de los objetos gráficos (relativos al tipo de fuente, tamaño,
color, textura, alineación, etc.). Así mismo proveen facilidades para definir el estilo de la diapositiva bien
sea utilizando estilos predefinidos o creando uno propio. Plantillas: La mayoría de los Programas de
Presentaciones permiten la creación de plantillas. Existen plantillas de diseño (contienen formatos
prediseñados y combinaciones de colores aplicables a cualquier presentación para darle una apariencia
personalizada) y plantillas de contenido (sugiere contenidos para temas específicos además de los
formatos prediseñados y las combinaciones de colores, que aplican a todas las diapositivas).

Patrón de la Diapositiva: El definir un patrón de diapositiva, que no es más que el conjunto de


características que le dan forma a la diapositiva (su formato), facilita el proceso de confección de la
presentación y lo mantiene homogéneo. El patrón de la diapositiva se define una vez y luego, cada vez que
se requiere añadir una diapositiva a la presentación, ésta se crea por defecto con las características
definidas en el patrón. Otra ventaja del uso del patrón, es que cualquier modificación que se realice en
éste, aplicará automáticamente al resto de las diapositivas. Resulta de gran utilidad definir en el patrón los
elementos comunes a todas las diapositivas. Se puede definir un patrón para el título de la presentación y
uno o más patrones para el contenido de la presentación. Ejemplo de Definición de Patrones de Título

 Software de desarrollo: concepto, clases, funciones, características, usos.

RTA: Desarrollo de software. Desarrollar un software significa construirlo simplemente mediante su


descripción. Esta es una muy buena razón para considerar la actividad de desarrollo de software como
una ingeniería. En un nivel más general, la relación existente entre un software y su entorno es clara ya
que el software es introducido en el mundo de modo de provocar ciertos efectos en el mismo.

Funciones principales

F Crear y desarrollar nuevos programas o sistemas:

Investigar las necesidades de los usuarios.

Diseñar y elaborar nuevos programas.


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Probar los nuevos programas.

Evaluar sistemas nuevos y existentes:

Diseñar planes de prueba para los programas nuevos desarrollados.

Realizar pruebas para la medición de calidad en los sistemas desarrollados.

Detectar errores en los programas.

Corregir los errores presentes en los programas.

Mejorar programas existentes:

Analizar los requerimientos y sugerencias de los usuarios.

Crear soluciones para fallas existentes.

Implementar las soluciones.

Realizar el mantenimiento correspondiente en los sistemas existentes, realizando el monitoreo y


corrección de los defectos detectados, así como elaborar el código en lenguajes especializados (HTML,
PHP, XML) para nuevos programas:

Ejecutar el código para medir su eficiencia.

Reescribir el código para detectar errores.

Realizar pruebas hasta garantizar que el programa esté libre de errores.

Elaborar manuales operativos y especificaciones técnicas de los sistemas.

Trabajar en conjunto con el resto del equipo, es decir, con Gerentes de Proyecto, Diseñadores Gráficos,
otros Desarrolladores, Administradores de Bases de Datos y el personal de Ventas y Marketing:

Consultar con los clientes o Gerentes de Proyecto acerca del progreso del desarrollo del programa o
software para determinar posibles mejoras, realizar sugerencias o requerimientos.

Elaborar informes sobre el progreso del proyecto.

Labores diarias unciones principales

CARACTERISTICAS DEL DESARROLLO DE SOFTWARE

Desarrollo de sistemas como un proceso industrial


¿Cómo hacemos para proveer a esta industria de los métodos que nos permitan tratar con los aspectos
prácticos de una visión más global de sus productos?
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Con el fin de proveer de una lógica a todas las fases de la construcción, la filosofía se comprende
concretamente bajo la forma de una arquitectura con actividades relacionadas que establece la forma en
que se debe actuar
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El diseño creativo:
Coincide con el enfoque de arquitectura y sigue los métodos y procesos paso a paso con el apoyo de
herramientas, para convertir los requerimientos en un plan de arquitectura viable para el proyecto,
incluyendo, cuando se requiera, la creación prototipos.

La construcción:
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La primera actividad de la construcción es ir de lo más abstracto hasta lo más concreto. Después de que se
ha legado a un plan suficientemente concreto se produce la construcción. La cantidad de gente
involucrada hasta el punto de construcción aun en proyectos grandes es bastante pequeña en
comparación con el número de personas involucrada en la producción

Soporte del largo plazo:


En la industria del software debido a la inherente flexibilidad de la alteración, es esencial una filosofía que
contenga una arquitectura que permita el soporte a largo plazo.

 Internet: Definición, historia, evolución, arquitectura, utilidades.

RTA: Internet

El nombre Internet procede de las palabras” Interconnected Networks”, que significa “redes


interconectadas”. Internet es la unión de todas las redes y computadoras distribuidas por todo el mundo,
por lo que se podría definir como una red global en la que se conjuntan todas las redes que utilizan
protocolos TCP/IP y que son compatibles entre sí. Éste se creó en la década de los 60 como un proyecto
gubernamental militar, sin embargo, con el paso de los años ha evolucionado a tal punto que se ha vuelto
indispensables para las personas.

Historia del Internet

La historia del internet se remonta a finales de la década de los 50, específicamente en el año  1957,
cuando fue lanzado al espacio el satélite Soviético Sputnik. Al estar en plena guerra fría, los Estados Unidos
se mantenían alertas para estar siempre a la vanguardia de la tecnología en materia militar. Para 1962 un
investigador de origen norteamericano llamado Paul Brian, escribió un libro acerca de redes de
comunicación distribuidas, en dicho texto describió las redes de conmutación de paquetes, dicho
proyecto proponía una alternativa a lo que el Departamento de Defensa estaba buscando, ya que Brian
diseñó un sistema de comunicación a través de ordenadores conectados mediante una red
descentralizada, para que de esa forma, si alguno de los nodos fuera atacado por el enemigo, el resto
pudiera seguir conectado sin ningún problema.

Cinco años más tarde se elaboró la primera estrategia acerca de las redes de conmutación de paquetes.
Una investigación detallada y un conjunto de documentos que desglosan una serie de protocolos de
internet y experimentos parecidos. Esto provocó que, en 1969, Newman, Bolt y Beranek, trabajasen de la
mano con la Agencia de Proyectos de Investigación Avanzados, creando y desarrollando diferentes
proyectos.
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El objetivo de todo esto era crear una red con un nivel tan avanzado de tecnología, que la información
pudiera llegar al destinatario sin importar si una parte de la misma estuviera destruida, a esto se le conoce
como conmutación de paquetes, la teoría de este proceso indicaba que todos los datos que partían de una
central, debían ser troceada en bloques de pequeño tamaño (paquetes) para que pudiese ser transmitida.

Cuál fue la idea original de la que surgió el internet

Internet fue el resultado de un experimento del Departamento de Defensa de Estados Unidos, en el año
1969, que se materializó en el desarrollo de ARPAnet, una red que enlazaba universidades y centros de
alta tecnología con contratistas de dicho departamento. Tenía como fin el intercambio de datos entre
científicos y militares. A la red se unieron nodos de Europa y del resto del mundo, formando lo que se
conoce como la gran telaraña mundial (Word Wide Web).

La idea y desarrollo de esta red se remonta a la creación de un proyecto en el que una red de
computadoras permitiese la comunicación general entre los usuarios de distintas computadoras, tanto
para el desarrollo de nuevas tecnologías, como para la fusión de la infraestructura de la red que ya existía,
así como también los sistemas de telecomunicación. Los primeros datos relacionados con la interacción
social que se realizó por medio del networking se encuentran contenidos en una serie de documentos que
fueron editados por J.C.R Licklider, un informático estadounidense que trabajó para el Massachusetts
Institute of Tecnología, en el año 1962, en dichos textos analiza y abre un debate acerca de su propio
concepto, la red galáctica

Cuándo el Internet se convirtió en un medio de comunicación

Para muchos la web es un medio de comunicación masivo, de acuerdo con los expertos, éste pasó de ser
un proyecto de intercambio de información científica y militar entre algunas agencias gubernamentales y
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educativas, a ser el más importante medio de comunicación de la actualidad. Este cambio tan drástico se
cree que se dio a partir de la Word pide web, ya que gracias a ella se facilitó el acceso a información, de
manera sencilla, a millones de personas.

Hace tan sólo 25 años era poco común que alguien utilizará un ordenador, ya que era considerado solo
una herramienta de trabajo, con la que elaboraban sus tareas, sin embargo, las generaciones más jóvenes
lograron ver que además de eso, podía ser utilizada para jugar al igual que las consolas. Dos décadas más
tarde es posible escuchar radio por internet.

Hoy en día al navegar por la web se pueden hallar una gran diversidad de información, archivos
multimedia, etc. Incluso es posible ver tv en internet. Actualmente las plataformas se han actualizado a tal
punto que es posible que los usuarios puedan realizar compras o consultar sus facturas a través de la web,
algunos ejemplos de estas búsquedas son los estados de cuenta del banco, Banorte por internet, las
facturas del gas, etc.

 Conexión: Tipos, configuración, características.

RTA:  Conexión
La comunicación entre nuestro ordenador e Internet necesita transportarse a través de algún  medio
físico. Normalmente es a través de la línea telefónica básica, pero como veremos más adelante
también puede ser a través de otros medios.

 Modem
El modem es el elemento que permite establecer la conexión física entre nuestro PC y la línea
telefónica o de transmisión. El ordenador trabaja con información digital (ceros y unos) mientras que
las líneas telefónicas trabajan normalmente de forma analógica
( diferentes amplitudes y frecuencias de onda). El modem permite pasar de
analógico a digital y viceversa, de ahí su nombre, Modulador Demodulador.
Según el tipo de conexión a Internet que elijamos tendremos que utilizar un
tipo de modem distinto, un modem para línea telefónica básica no sirve para
una línea ADSL.
El caso más común es utilizar un modem telefónico de 56 Kbps o. El modem puede ser interno, si va
instalado dentro del ordenador, que es la opción más común, o externo, si es un aparato
independiente conectado al ordenador.
También se pueden utilizar módems Wii-Fi que permiten la conexión inalámbrica entre el ordenador y
el modem.
Si se necesita conectar directamente más de un ordenador al modem se pueden utilizar los modem-
routers que disponen, normalmente, de cuatro salidas.
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 Proveedor de acceso a Internet

Una vez tenemos el terminal, modem y la conexión necesitamos que alguien nos dé acceso, esta
función la proporciona un proveedor de acceso a Internet (ISP).
¿A qué número de teléfono debe llamar nuestro modem para conectarse a Internet?
Ese número lo debe proporcionar un ISP. El ISP también asigna a nuestro ordenador un número
(llamado número IP) que nos identifica dentro de Internet, así cuando solicitamos información a
Internet será nuestro ordenador quien la reciba y no otro. En resumen, el ISP se
encarga de gestionar la conexión entre nuestro ordenador e Internet.
En los comienzos de Internet había muchas pequeñas empresas que prestaban
servicio como ISP. Cuando aumentó el número de personas que se querían conectar
fueron desplazadas por grandes empresas que tenían los medios suficientes para
suministrar el acceso a tanta gente.
Actualmente los ISP son las propias compañías telefónicas u otras empresas respaldadas por grandes
empresas y grupos financieros. Suelen ofrecer conexión gratuita a Internet, y así consiguen usuarios
para sus portales, desde donde luego tratarán de venderles algo. También tienen conexiones de pago
más rápidas. No confundir el acceso gratuito con que utilizar Internet al final nos salga gratis, pues
siempre hay que pagar el uso que hacemos de la línea telefónica. Cuando estamos conectados a
Internet debemos pagar como si estuviésemos realizando una llamada de voz normal.
Afortunadamente, en España y en otros países, disponemos de la tarifa plana. A cambio de una cuota
fija al mes se puede estar conectado durante las 24 h. del día o , según cada modalidad, durante
bastante tiempo cada día ( normalmente desde las 18 h. hasta las 8 h. del día siguiente, y las 24 h. los
fines de semana y festivos ). Existen bastantes ISP, que también ofrecen tarifa plana, por lo que
conviene ver lo que ofrece cada uno antes de decidirse. Si te conectas pocas horas al día puede que no
te interese contratar la tarifa plana y te interese más pagar por los minutos que estés conectado.
Según el tipo de conexión que elijamos necesitaremos un ISP que sea capaz de proporcionárnosla, por
ejemplo, algunos sólo trabajan con conexiones por cable. Al elegir un ISP debes tener en cuenta
la rapidez y calidad del servicio que te ofrece, pregunta a tus conocidos por sus experiencias. También
puedes comparar el número y el tipo de cuentas de correo que te ofrecen, el tamaño del buzón,
el espacio gratuito para colocar tus páginas web, el soporte para resolver dudas, etc.

 Un navegador
Por último, necesitaremos un programa que sea capaz
de leer la información que hay en los servidores de Internet,
que normalmente está escrita en el lenguaje HTML
y presentarla en pantalla formateada. También son capaces
de recoger la información que introduce el usuario mediante formularios y enviarla al servidor.
Estos programas reciben el nombre de navegadores ( Browsers, en inglés) y los más conocidos son
el Internet Explorer de Microsoft, el Navegador de Netscape, y el Firefox de Mozilla, aunque también
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hay otros, como Opera, que son rápidos y ocupan poco espacio en disco. Aunque no son capaces de
hacer todo lo que hacen los dos anteriores.
Todos son gratuitos y se pueden descargar de Internet, por lo cual es fácil,
además de recomendable, tener una versión actualizada. Internet Explorer viene
instalado con Windows. En la siguiente unidad los trataremos más a fondo.

Tipos de conexión a Internet


Junto con la usual conexión por modem telefónico existen varias posibilidades más para conectarse a
Internet. Algunas están ya en marcha, otras se están empezando a comercializar y otras son parte de
un futuro prometedor.
Cuanto más ancho de banda ofrece un tipo de conexión más cara suele resultar, pero ante el empuje
de las nuevas tecnologías cada vez se están reduciendo los precios y esperemos que pronto podamos
disponer de un ancho de banda aceptable a buen precio. Así podremos hablar de una vez de las
autopistas de la información como algo accesible para la mayoría.
Vamos a explicar cada tipo de conexión partiendo de esta clasificación según el medio que utilizan.

a) Linnea Telefonica

a.1) Línea convencional.


       RTB red telefónica básica.
 
a.2) Línea digital.
       RDSI
       ADSL

b) Cable.
c) Telefonía móvil

c.1) GPS
  c.2) GPRS
c.3) UMTS

d) Satélite
e) Red eléctrica
A continuación, vamos a describir cada uno de estos tipos.
 
Red Telefonica básica RTB
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Es un sistema bastante utilizado, principalmente porque es el más barato y


porque casi todos los lugares disponen de la línea telefónica básica. Es un
sistema lento y no permite utilizar el teléfono mientras se está conectado a
Internet, ya que es el modem el que está ocupando la línea telefónica llamando
al servidor de Internet.
Los módems actuales tienen una velocidad de transferencia máxima de 56
Kbps, aunque debido a la saturación de la línea telefónica o a la capacidad limitada del proveedor del
servicio casi nunca se alcanza esa velocidad.
Una de las ventajas de este tipo de conexión es que, prácticamente, las líneas telefónicas llegan a casi
todas partes. Además, al utilizar una infraestructura que ya existía, antes de ser usada para la
conexión a Internet, es más barata que otros nuevos sistemas de conexión que tienen que crear toda
su infraestructura partiendo de cero.
En España, en Junio de 2006, varios proveedores ofrecen tarifa plana ( de 6 de la tarde a 8 de la
mañana, más fines de semana) por, aproximadamente, 10 €. Terra, Tiscali, Wanadoo. La tarifa plana
24 h. cuesta aproximadamente 20 €. Aunque los precios varían constantemente y lo mejor es que
visites sus páginas web.
En el punto "Configurar el modem y la conexión" te damos más información sobre cómo instalar una
conexión de este tipo.

Red digital RDSI

RDSI (Red Digital de Servicios Integrados).


Este tipo de conexión también utiliza la línea telefónica, pero mientras en el caso anterior la línea es
analógica, en este caso la línea es digital, lo que se traduce en una transmisión más rápida, segura y
eficaz. Por otra parte, sólo es posible utilizar esta tecnología si el lugar donde se encuentra la
conexión dispone de una línea RDSI, ya que este tipo de líneas no están tan extendidas como las
líneas básicas.
Una línea RDSI dispone de dos canales de 64 Kbps, con lo cual se puede utilizar un canal para hablar
por teléfono y el otro canal para Internet. Utilizando los dos canales para Internet se
consiguen velocidades de hasta 128 Kbps. Además, estas velocidades teóricas, al contrario que sucede
con los modem telefónicos, si se suelen alcanzar de forma constante.
Esta alternativa mejora la conexión por RTB y es bastante asequible. En España, igual que para RTB,
varios proveedores ofrecen tarifa plana RDSI. Hay que sumar el modem RDSI que es más caro que un
modem para RTB.
Este tipo de conexión cada vez se utiliza menos debido al auge del ADSL.

Conexión por cable


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Mientras que las tecnologías vistas hasta aquí utilizan el cable del teléfono tradicional, esta utiliza
un cable de fibra óptica que tiene que ser instalado de nuevo, salvo que ya estuviese instalado para
ver la televisión por cable. La compañía suministradora instala el cable hasta el interior del domicilio y
este se conecta a una tarjeta de red ethernet que hay que instalar en el ordenador.
Las velocidades de conexión en España suelen ser 128 Kbps, 300 Kbps, 1 Mbps y 4 Mbps . Por este
cable se puede enviar también señales de teléfono y de televisión. Para poder utilizar este tipo de
conexión hay que vivir en un lugar donde exista una compañía que suministre este servicio.
En España, actualmente se está instalando el cable en la mayoría de las provincias,
aunque todavía no llega a todas las localidades. Uno, Euskaltel.
Uno proporciona una tarifa plana con conexión permanente, 24 h. al día, para 4
Mbps el precio está sobre los 35 € al mes.
Igual que sucede con ADSL, al encender el ordenador ya estamos conectados,
directamente podemos hacer clic en el navegador para entrar en Internet, sin
tener que esperar a que se efectúe la llamada telefónica, como sucede con el
modem de RTB.
 

 Herramientas colaborativas.

RTA: Las herramientas digitales hacen parte de nuestra vida. Muchos las utilizamos casi a diario, bien sea
para redactar un documento, editar una presentación u organizar un presupuesto. Esto, gracias a las
aplicaciones que integran paquetes como el de Office, que ofrece servicios como Word,  PowerPoint y
Excel.

Sin embargo, es posible que nos hayamos acostumbrado a trabajar en estas aplicaciones instaladas en
nuestro PC por separado, es decir, sin tener presente que nuestros amigos o compañeros de trabajo
podrían querer hacer ajustes o aportes en los respectivos documentos. Pero no después de nosotros, sino
al mismo tiempo o de manera simultánea. Así es, eso que antes parecía imposible hoy es una realidad
mediante Office Online. Aquí les mostramos cómo hacerlo, y lo mejor, su uso no tiene un costo
adicional. #EsMomentoDe aprender a usar las herramientas colaborativas de Office.

En Word

Para acceder a la versión en línea de Word, debes ingresar con tu correo electrónico de Outlook. Después
de ingresar, podrás seleccionar la hoja en blanco sobre la que deseas trabajar y te encontrarás con una
interfaz muy similar a la que tiene la versión de escritorio de Word.
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En la parte superior te aparecerán las opciones de colaboración para que antes de empezar puedas hacer
partícipe a tu equipo del documento que construirán entre todos. Al seleccionar la opción ‘Share’, Word te
permitirá ingresar los correos electrónicos de las personas a las que deseas invitar a editar, sin importar si
estos son de Outlook o Gmail.

Posteriormente, podrás elegir las funciones que ejecutará cada persona sobre el documento: si quieres
que edite, si quieres que solo vea el documento, o incluso si ya no deseas que acceda más a este.

Cada cambio que ejecutes sobre el documento quedará guardado de forma automática en One Drive, el
servicio de almacenamiento de Microsoft al que también tendrás acceso directamente desde Word
Online. Solo tendrás que dar clic sobre la opción ‘One Drive’ situada en la barra superior. Allí encontrarás
la carpeta ‘Documentos’, el lugar en donde se almacenarán todos tus documentos compartidos.
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Guardar es tan fácil como siempre ha sido

Ahora bien, para darle nombre al documento, la ruta es la misma que en la versión de escritorio. Vas a
‘Archivos’ o ‘File’, das clic sobre ‘Guardar como’ o ‘Sabe As’, ingresas el nombre y así tu documento será
fácil de ubicar en la carpeta ‘Documentos’ de Une Drive. En el mismo menú se encuentran las opciones
‘Imprimir’ o ‘Sprint’ y ‘Share’, por si no habías compartido el archivo previamente.

Desde Word Online también podrás acceder a Skype. El ícono de esta aplicación, ubicado en seguida de la
opción ‘Share’, te permitirá iniciar una sesión de Skype allí mismo y sin necesidad de que abandones el
documento de Word.

Además, si necesitas ingresar a otras aplicaciones en línea de Office (como Power Point o Excel), podrás
hacerlo aquí mismo. Es cuestión de dar clic sobre el ícono cuadrado de la esquina que reúne todas las
aplicaciones de Microsoft.
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Para finalizar, en caso de que necesites seguir editando el documento en la versión de escritorio que
tienes instalada en tu computador, lo podrás hacer. Dirígete a la opción ‘Edit in word’ ubicada en el menú
superior y desde ahí podrás abrir el documento que venías trabajando en línea desde la versión local.
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El camino para compartir una presentación de Power Point Online o una hoja de cálculo de Excel Online es
el mismo de Word Online: A través de la opción ‘Share’, se digitan los correos electrónicos de las personas
con las cuales se quiere trabajar de forma colaborativa, y se define cuáles serán las condiciones de acceso
de estas a la presentación o la hoja de cálculo. Así mismo, cada cambio efectuado quedará grabado de
manera automática en OneDrive.

Vale la pena aclarar que las funciones presentes en la versión en línea de Word, Power Point y Excel son
iguales a las de sus versiones homólogas de escritorio. Y si deseas saltar de la presentación o la hoja de
cálculo en línea a la presentación o la hoja de cálculo en tu equipo, lo podrás hacer por medio de las
opciones ‘Open in PowerPoint’ y ‘Edit. in Excel’ respectivamente.

Envía tus documentos por correo electrónico

Si ya terminaste de editar tu documento, presentación una hoja de cálculo con tu equipo de trabajo, y
estás listo para enviárselo al jefe, puedes recurrir a Outlook. Igual que en el caso de Skype, no tienes que
abrir Outlook aparte para realizar este envío. Solo dirígete al ícono en donde se encuentran todas las
aplicaciones de Microsoft y haz clic sobre Outlook, que aparece de primero. Te mostramos cómo desde la
Interfax de Excel Online:
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 Servicios de Internet: (Navegación, correo electrónico, transferencia de archivos,


búsquedas, mensajería instantánea (chats), redes sociales, e-learning, computación
en la nube): concepto, requerimientos, tipos, utilidades, aplicaciones, ventajas,
desventajas.

RTA: principales servicios que ofrece internet 

Correo electrónico: El correo electrónico o e-mail (electrónica mail) es el servicio más utilizado y más
común en la red. Si antes debíamos esperar días para recibir una carta del extranjero, hoy nos basta con
unos minutos o incluso segundos. Este servicio permite enviar textos como ficheros informáticos de
cualquier característica, que se almacenan en el servidor de correo hasta que el destinatario se conecta y
los recoge, archivos de imagen o sonido de forma muy fácil y sencilla, transmitiendo mensajes rápidos
entre personas o grupos alrededor de todo el mundo en un tiempo récord.

Mensajería instantánea: La Mensajería Instantánea es un punto intermedio entre los sistemas de chat y
los mensajes de correo electrónico, las herramientas de mensajería instantánea, son programas
regularmente gratuitos y versátiles, residen en el escritorio y, mientras hay una conexión a Internet,
siempre están activos.

El servicio de mensajería instantánea ofrece una ventana donde se escribe el mensaje, en texto plano o
acompañado de iconos o "emoticonos" (figura que representan estados de ánimo), y se envían a uno o
varios destinatarios quienes reciben los mensajes en tiempo real, el receptor lo lee y puede contestar en el
acto.

Videoconferencia: Si fueras periodista y tuvieras que entrevistar a alguien que vive a miles de kilómetros
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de distancia, lo normal sería tomar un avión y pasar varias horas en el aire hasta llegar a tu entrevistado.
Sin embargo, con la videoconferencia esto ya no es necesario, porque lo puedes hacer desde tu casa,
oficina, colegio o universidad, sin tener que viajar fuera del país.

La videoconferencia es un sistema de comunicación especialmente diseñado para los encuentros a


distancia, permitiéndonos ver, escuchar y hablar con personas de cualquier parte del mundo en tiempo
real. Además, se puede compartir información de todo tipo, desde documentos hasta imágenes,
fotografías y videos.

Las videoconferencias son sistemas telemáticos que permite la comunicación síncrona con imagen y audio
entre dos puntos diferentes. Al respecto podemos distinguir videoconferencias punto a punto y
multipunto. Desde el punto de vista educativo permite:

Contactar con otros centros, para que sus estudiantes expliquen lo que hacen. Puede tratarse de centros
que utilicen diversas lenguas: inglés, español y francés.

Organizar un ciclo de presentación de trabajos que supongan una síntesis de los contenidos de la


asignatura entre nuestros alumnos y los de otro centro. Así los estudiantes tras preparar muy bien la
presentación (con apoyo multimedia) exponen antes sus compañeros de clase y ante los de la clase
remota

Tener un video conferencia con alguna persona relevante de nuestra sociedad, que exponga algunas
cuestiones a los estudiantes y luego estos le puedan hacer preguntas.

Comercio electrónico: Después de todo lo que hemos mencionado, difícilmente el comercio y cualquier


cosa que permita un ingreso extra podría quedar atrás. Por lo mismo, se creó el ya conocido comercio
electrónico, que permite realizar todo tipo de transacciones y compras a través de Internet.

La ventaja principal de este servicio es que las tiendas virtuales no tienen horario, por lo que podemos
comprar lo que queramos en cualquier parte del mundo, a cualquier hora y sin movernos de nuestro
hogar.

Noticias: Una de las temáticas más buscadas en Internet son las noticias, ya que mantienen a todos los
usuarios muy bien informados de la actualidad nacional e internacional.

Existen diversos medios de comunicación en Internet que, además de entregar las noticias a cada minuto,
tienen envío diario vía e-mail para sus suscriptores. La mayor parte de los países del mundo tiene webs de
sus medios de comunicación, lo que significa una gran cantidad de información noticiosa para los usuarios.

Educación: Los niños de nuestro país y del mundo merecen tener espacios donde encontrar todo tipo de
información para realizar sus tareas y trabajos. Por lo mismo, en la red existen diversos sitios para aquellos
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que aún estén estudiando. La mayoría de los sitios se preocupan de entregar una información clara y
precisa para que los más pequeños entiendan y puedan realizar sus tareas de manera fácil y entretenida.

Redes sociales: Las redes sociales en Internet han ganado su lugar de una manera vertiginosa
convirtiéndose en promisorios negocios para empresas, artistas, marcas, freelance y sobretodo en lugares
para encuentros humanos.
Las Redes son formas de interacción social, definida como un intercambio dinámico entre personas,
grupos e instituciones en contextos de complejidad. Un sistema abierto y en construcción permanente que
involucra a conjuntos que se identifican en las mismas necesidades y problemáticas y que se organizan
para potenciar sus recursos.

Transferencia de archivos o FTP: Internet contiene gigabytes de software y millones de archivos a los que
se accede fácilmente mediante un proceso llamado FTP o protocolo de transferencia de archivos, que te
permite conectar a un ordenador de acceso público y copiar archivos a tu disco duro.

Word Wide Web: Las páginas de la WWW son el aspecto más vistoso e innovador de Internet. Haciendo
clic en palabras, imágenes e iconos, se pasa de un sitio a otro de una forma rápida y sencilla.

Buscadores: También llamados directorios, mantienen una información estructurada que permite la


búsqueda sistemática de la información deseada. Los buscadores son dispositivos que al suminístrales una
palabra o clave de búsqueda proporcionan direcciones de páginas en Internet relacionadas con el tema
buscado.

Bajar programas: En la red existen diversos lugares de los cuales podemos obtener los programas más
actuales que se están utilizando y bajarlos directamente a nuestro computador.

De todo lo que puedes conseguir en lo relativo a software, existen dos tipos: shareware y freeware. El
shareware tiene un valor económico, pero puedes bajarlo y usarlo gratis durante un determinado período
de tiempo, como una especie de prueba. Si después de ese tiempo el programa es de tu agrado, puedes
comprarlo directamente en la misma página. De lo contrario, perderá ciertas propiedades o caducará y no
podrás volver a usarlo.

Tiempo: 8 horas
Ambiente requerido: ambiente de gestión documental
Materiales: video Beam, computador con servicios en línea

3.3 Actividades de Apropiación


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3.3.1 Presentar formatos para la producción documental de acuerdo con las necesidades de la empresa y
las buenas prácticas en el uso de la tecnología

Descripción de actividades para Desarrollo de Procesos de comunicación oral y escrita.

Descripción actividad 1 (trabajo individual):

o El instructor Explicará de forma magistral sobre el concepto de lengua (idioma) y sus diferentes
componentes. Igualmente orientará sobre los signos de puntuación y para qué sirven con
ejemplos de oraciones aplicadas al contexto real de la clase.

o Realice un cuadro sinóptico con el concepto y ejemplos de uso del tema explicado por el
instructor(a)

o Los aprendices deben traer recortes cortos de textos sacados de periódicos o revistas y de allí
extraer cada palabra, para clasificarlas según el lugar donde lleven el acento en agudas, graves,
esdrújulas y sobreesdrújulas

o Realice el taller de acentuación, en donde debe extraer las palabras del texto propuesto y
clasificarlas según su acentuación (agudas, graves, esdrújulas y sobreesdrújulas), y además ponerle
la tilde a las palabras que lo necesiten.

o Lea el documento “Una carta a García”, y a partir del texto establecer un glosario con palabras
desconocidas

o Identifique las ideas principales y aplique la dinámica para la formulación de preguntas sobre el
texto. Con el fin de hacer una lectura activa, las preguntas a desarrollar son las siguientes:

 Autor =  Elbert Hubbard

 ¿De qué trata el texto? se debe enseñar la autosuficiencia, el trabajar buscando el


medio, sin objeciones.

 ¿Qué se ya sobre el tema?


Dejarnos llevar, por el descuido de hacernos culpables de muchos crimines, que
atenta más que todo contra nosotros mismos. Porque somos lo responsables de
dejar las cosas a medio hacer, de no esforzamos para cumplir con lo que no
recomendaron.
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 ¿Qué informaciones nuevas me aporta?


La importancia de los valores con que las personas cuentan frente a diversas
situaciones ya que sean familiar, laboral, y espiritual.

 ¿Qué aspecto de lo leído es importante para mí?


Para ser un buen trabajador hay que dejar las cosas bien hechas y de igual forma
hacerlas por iniciativa no esperar que le manden o que le estén empujando, también
que si vamos hacer algo hacerlo hasta el final no dejar las cosas a medias y a
mediocres.

 ¿Cuál es el objetivo, el propósito y la intención del texto?


La iniciativa de realizar las cosas con más eficiencia, como es el caso de José que
siendo un buen trabajador solo seguía ordenes de su jefe

 ¿Para quién escribe el autor?

Garcia

 ¿Contra quién (o qué) escribe?


Llaman a rowar. Le piden que valla
Lo llamaron y le dieron la orden y que se fuera de imediato sin hacer ni una
pregunta.

 ¿Qué conclusiones saca?


Debemos ser apasionados, exigimos mas en cada trabajo que se desempeñe, y ser
cada uno de nosotros quien pueda llevar la carta a García.

 ¿He encontrado en otro lugar aspectos similares o diferentes sobre el tema?


 ¿Dónde? En nuestra vida cotidiana, en muchas ocasiones es nuestro entorno laboral

Descripción actividad 2 (trabajo colaborativo):

o Elabore en documento compartido el informe resultado de la observación, cuyo instrumento de


recolección de información fue la Ficha de observación organizacional (entregable de la Guía 1)

Tiempo: 10 horas
Ambiente requerido: ambiente de gestión documental, biblioteca y sala de conectividad
Materiales: video Beam, computador con servicios en línea
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Descripción de actividades para Trámite de documentos

Descripción actividad 1 (trabajo individual):

o Identifique en la Guía Técnica Colombiana (GTC 185) mediante la elaboración de los siguientes
documentos.
 Cartas comerciales
RTA: La carta comercial es un documento que está dirigido a clientes, proveedores,
comercios o empresas con el fin de establecer o mantener una relación comercial
con el destinatario, acerca de un producto o servicio en particular.

 Circulares
RTA: "es un escrito que se emplea para comunicar simultáneamente un mismo
asunto a varias personas a quienes por igual interesa". La circular es un escrito que
por igual se emplea en la tramitación de asuntos oficiales, mercantiles o industriales.

 Memorandos
RTA: El memorando o memorándum es un escrito breve por el que se intercambia
información entre distintos departamentos de una organización para comunicar
alguna indicación, recomendación, instrucción, disposición, etc. Su uso más habitual
es para transmitir información de un responsable a sus subordinados. 1También
puede ser una anotación que contenga alguna información que quiera ser recordada,
ya que "memorándum" significa "cosa que debe tenerse en la memoria"

 Actas
RTA: Un acta es una certificación o testimonio escrito en la cual se da cuenta de lo
sucedido, tratado o pactado en oportunidad de cualquier circunstancia que lo
amerite como ser la reunión de un consorcio, la elección de una persona para un
cargo que puede ser público o privado, la reunión del directorio de una empresa 

 Informes
RTA: El informe es un documento escrito en prosa informativa con el propósito de
comunicar información del nivel más alto en una organización. Por consiguiente,
refiere hechos obtenidos o verificados por el autor (reconocimientos,
investigaciones, estudios o trabajos). Además, aporta los datos necesarios para una
completa comprensión del caso, explica los métodos empleados y propone o
recomienda la mejor solución para el hecho tratado.

 Certificados y constancias.
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RTA: LA CONSTANCIA: es un documento d carácter probatorio, que no requiere


solemnidad, puede ser personal.
CERTIFICADO: es un documento de carácter probatorio, público o privado que segura
la veracidad y la legalidad de un hecho o acto solemne. Acontecimiento acompañado
de formalidades necesarias para la valides de un acto judicial, juramento, ceremonia.

Es de observar, durante el transcurso de la formación se hará énfasis en la terminología y la entrega de los


documentos que se irán viendo como productos del aprendizaje.

Descripción actividad 2 (trabajo colaborativo):

o En trabajo con los instructores de Producir y Tics. Combine correspondencia. Teniendo en cuenta los
archivos del material de apoyo, los manuales en línea y las orientaciones dadas por el Instructor (a),
realice la combinación de correspondencia, creando el documento principal, la base de datos y el
documento combinando.

Descripción actividad 3 (trabajo colaborativo):

o Elabore en documento compartido un informe resultado de la observación, cuyo instrumento de


recolección fue la Ficha de observación organizacional (entregable de la Guía 1)

Tiempo: 10 horas
Ambiente requerido: ambiente de gestión documental.
Materiales: video Beam, computador con servicios en línea

Descripción de actividades para Utilización de herramientas ofimáticas

Descripción actividad 1 (trabajo individual):

o Active y configure el correo. Teniendo en cuenta los elementos planteados en los archivos “Decálogo”
y “Configurar_Perfil_Correo”, las ayudas en línea y las orientaciones dadas por el Instructor, configure
el perfil del correo Misena, de tal forma que se pueda ver la foto, la firma, las etiquetas, los contactos
y los grupos.
o Realice la configuración de envío y lectura de correos, la utilización del chat
o Realice un reconocimiento de la plataforma para leer materiales, participar en foros, subir evidencias y
comunicación permanentemente con los compañeros del grupo, los equipos colaborativos y con los
instructores.
o Es de observar, para verificar su aprendizaje deberá tener y mantener su correo debidamente
configurado (con la foto, la firma y los contactos).
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Descripción actividad 2 (trabajo colaborativo):

o Genere y edite documentos, teniendo en cuenta los elementos planteados en los documentos
“Creando_Archivos” , “Ayudas”, “Formatos” , “Manejo de secciones” las ayudas en línea y las
orientaciones dadas por el Instructor,
o Trabaje en la creación y edición de documentos, haga énfasis en la importancia de la selección o
ubicación cuando se desea realizar determinadas actividades
o Realice la corrección de la ortografía y la gramática
o Diseñe la página de acuerdo con las diferencias de los formatos de fuente y párrafo
o Inserte imágenes, encabezados y pies de páginas en los documentos
o Realice prácticas para presentar documentos básicos (los redactados en Trámite: Producción
Documental) teniendo en cuenta la ortografía y gramática, los formatos y los encabezados y pie de
página.
o Comparta un documento en Word y trabaje colaborativamente con sus compañeros
o Evidencie su aprendizaje con la presentación de un documento en Word

Descripción actividad 3 (trabajo individual):

o Utilice Excel para presentar informes. Teniendo en cuenta los elementos planteados en los archivos
“Pasos Repaso”, “Bases de Datos en Excel”, las ayudas en línea y las orientaciones dadas por el
Instructor (a)
o Haga un reconocimiento de la ventana del Excel empezando por la definición de libro, hojas, celdas y
rangos, desplazamientos por el libro
o Realice listas, y series, fórmulas sencillas

Descripción actividad 4 (trabajo individual):

o Cree, comparta y edite documentos, hojas de cálculo siguiendo las pautas que están en los
documentos “Para trabajar en la nube”, “Para compartir” “Crear documentos”. El instructor (a) estará
atento para resolver las dudas colaborativamente. Para verificar su aprendizaje deben presentar la
evidencia “Combinando”.

Descripción actividad 5 (trabajo colaborativo):

o Elabore en un documento compartido, el informe resultado de la observación, cuyo instrumento de


recolección de información fue la Ficha de observación organizacional (entregable de la Guía 1)

Tiempo: 12 horas
Ambiente requerido: ambiente de gestión documental
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Materiales: calculadora, resmas de papel, reglas.

3.4 Actividades de Transferencia de Conocimiento

Presentar textos comunicativos mediante el uso de las tecnologías bajo el contexto organizacional

Descripción de actividades para Desarrollo de procesos de comunicación oral y escrita

Descripción actividad (trabajo individual):

o Presente un cuento de su autoría en una página tamaño carta, en la que utilice la mayoría de los
signos de puntuación, subrayándolos con un color diferenciador en el texto. Luego se lo entregará
a otro compañero, quién revisará si los signos fueron usados correctamente, por medio de una
lista de verificación.

o Tome un libro en la biblioteca y realice la lectura de un tema de su interés del que debe extraer
una frase que le llame la atención, luego ponerle la bibliografía según la norma consultada y
explique por qué le gusta ese mensaje que eligió para que lo presente en un plegable que invite a
la lectura de ese libro. Entregue el plegable realizado a otro compañero y lea el que le
compartieron. Socialice las expectativas que le produce su lectura y luego diríjase a la biblioteca
para buscar según la bibliografía, el libro que le recomendaron, así identificará si está bien hecha
la referencia.

Descripción actividad (trabajo colaborativo):

o Presente el informe resultado de la observación, cuyo instrumento de recolección de información


fue la Ficha de observación organizacional (entregable de la Guía 1)

Tiempo: 12 horas
Ambiente: ambiente de aprendizaje de Gestión Documental
Materiales: portátiles

Descripción de actividades para Trámite de documentos

o Realice la transcripción de un documento comercial elegido por el instructor en la Sala de


Conectividad, respondiendo a criterios propuestos en una lista de chequeo y aplicando todo lo
aprendido en la Competencia Utilización de herramientas ofimáticas.
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o Transcriba, por medio de un dictado, aplicando normas de digitación y ortografía, después hacer el
cotejo de la transcripción con el documento original, aplicando los signos de corrección
pertinentes.

Descripción actividad (trabajo colaborativo):

o Presente el informe resultado de la observación, cuyo instrumento de recolección de


información fue la Ficha de observación organizacional (entregable de la Guía 1)

Tiempo: 8 horas
Ambiente: ambiente de aprendizaje de Gestión Documental
Materiales: portátiles

Descripción de actividades para Utilización de herramientas ofimáticas

Descripción actividad (trabajo colaborativo):

o Presente un cuestionario sobre los conceptos básicos para su aprobación y en equipos


colaborativos socialice en plenaria, los conceptos básicos propuestos, así mismo presentarán
la solución propuesta a los talleres y con la orientación del instructor las resolverán entre
todos.

o Presente el informe resultado de la observación, cuyo instrumento de recolección de


información fue la Ficha de observación organizacional (entregable de la Guía 1)

Tiempo: 8 horas
Ambiente: ambiente de aprendizaje de Gestión Documental
Materiales: portátiles

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de


Evaluación

Evidencias de Conocimiento: Conocimiento: Conocimiento:

- Cuadro sinóptico en el - Distingue la normativa del proceso de Técnica: Pregunta


producción, gestión y trámite en
que se describe la
relación con la normativa vigente, Instrumento: Cuestionario de
naturaleza y
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características de la las normas colombianas y las pregunta estructurada sobre


políticas institucionales.
comunicación humana. producción de documentos
- Reconoce la norma técnica Colombiana
- Resumen de una lectura, para la elaboración de documentos.
en el que se Interpreta Técnica: Pregunta
Identifica normas ortográficas, la
el mensaje y se gramática, la sintaxis, puntuación y
Instrumento: Cuestionario de
reconstruye el discurso normas técnicas, en la producción
de documentos
pregunta estructurada sobre
con sus propias manejo de información
palabras. - Reconoce la norma técnica
Colombiana para la elaboración de Técnica: Formulación Pregunta
- Solución del Taller de documentos. Identifica normas problémica.
Acentuación ortográficas, la gramática, la
sintaxis, puntuación y normasInstrumento: lista de chequeo.
- Glosario con palabras técnicas, en la producción de
documentos Técnica: representación gráfica.
desconocidas
- Mensajes Codificados y - Reconoce la, naturaleza y (Mapa mental, cuadro sinóptico,
decodificados. características de la comunicación mapa conceptual)
humana, según el contexto en el
- Cuadro comparativo con que se desarrolla. Instrumento: escala de
características de valoración.
- Interpreta mensajes y reconstruye el
equipos TIC, tipos de discurso con sus propias palabras
Técnica: la pregunta
software y servicios de manteniendo el sentido.
internet. Instrumento: cuestionario
- Interpreta señales, signos, símbolos e
íconos propios de su actividad
Evidencias de Desempeño: Técnica: prueba objetiva de
laboral.
respuesta estructurada. (Taller
- Demuestra destreza en - Identifica los diferentes tipos de textos acentuación).
aplicación de normas teniendo en cuenta su
ortográficas en la intencionalidad. Instrumento: lista de chequeo.
producción de
- Reconoce características de equipos
documentos Técnica: prueba objetiva de
TIC, tipos de software y servicios de
- Elige las herramientas internet, de acuerdo con la respuesta estructurada. (Dos
TIC acorde a los tecnología a utilizar. evaluaciones).
requerimientos.
Desempeño:
- Demuestra habilidad en
la aplicación - Aplica normas ortográficas en la Desempeño:
funcionalidades de producción de documentos de
acuerdo con el direccionamiento Técnica: Observación de la
sistema operativo, de
estratégico de la organización, la
acuerdo con las elaboración de documentos
gramática, la sintaxis, puntuación y
necesidades de normas técnicas de presentación.
Instrumento: Lista de chequeo
administración de los
- Aplica normas ortográficas en la
recursos del equipo. Técnica: prueba de ejecución.
producción de documentos de
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- Aplica buenas prácticas acuerdo con el direccionamiento Instrumento: lista de cotejo.


estratégico de la organización, la
de uso de la tecnología
gramática, la sintaxis, puntuación y Técnica: simulación de
TIC, de acuerdo con los normas técnicas de presentación.
estándares situaciones.
recomendaciones. - Escucha con atención y concentración,
asiente y pregunta al hablante--‐
Instrumento: lista de chequeo
- Utiliza motores de
oyente para retroalimentar el
búsqueda, programas de proceso.
navegación, correo
- Establece acuerdos a partir de la Producto:
electrónico,
diversidad de conceptos y
transferencia de Técnica: Observación de
opiniones.
archivos, chat, documentos elaborados
programas de E-Learning - Codifica y decodifica mensajes
utilizando procesos comunicativos Instrumento: Lista de verificación
y computación en la
orales y escritos.
nube, de acuerdo con las
Técnica: valoración de productos
necesidades de - Utiliza íconos, símbolos, señales,
planos, esquemas y flujogramas y procesos terminados.(Plegable,
información y
según requerimiento. cuento, transcripción canción,
comunicación.
taller ortografía)
- Participa en redes - Utiliza la información según el
sociales, de acuerdo con propósito establecido.
Instrumento: listas de chequeo.
las necesidades de - Apropia un método para leer
comunicación. Prueba el comprensiva e
funcionamiento de los interpretativamente.
Técnica: Observación directa.
equipos, productos o
- Utiliza el lenguaje según el
servicios obtenidos con destinatario, el propósito, el Instrumento: lista de chequeo
el uso de contexto y el contenido.
- herramientas TIC, de
- Usa el léxico con precisión y propiedad
acuerdo con los en los procesos de comunicación
requerimientos relacionados con el área de
realizados. desempeño laboral.

Evidencias de Producto: - Aplica las técnicas para la


comunicación verbal y no verbal
- Informe que contiene según requerimientos establecidos.

resultado de la - Emplea en la elaboración de textos


observación estructuras textuales básicas.
- Utiliza íconos, símbolos,
- Selecciona el tipo de texto de acuerdo
señales, planos, con sus intereses y necesidades de
esquemas y flujogramas conocimiento.
- Documentos en formato
Word con revisión - Emplea para la producción de textos
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gramática y ortográfica. normatividad vigente.


- Apropia un método para - Producto:
leer comprensiva e
interpretativamente. - Gráfica la información con contenidos
semánticos.
- Usa el léxico con
precisión y propiedad - Redacta textos con cohesión y
- Aplica las técnicas para coherencia siguiendo pautas de
la comunicación verbal y progresión temática.

no verbal - Produce textos explicativos,


- Textos con estructuras instructivos, descriptivos según
básicas especificaciones.

- Producto: - Elige herramientas TIC, de acuerdo con


- Gráfico con contenidos las necesidades de información y
semánticos. comunicación.
- Textos con cohesión y
- Aplica funcionalidades de sistema
coherencia operativo, de acuerdo con las
- Presenta documentos, necesidades de administración de
mensajes y textos los recursos del equipo.
electrónicos - Aplica buenas prácticas de uso de la
tecnología TIC, de acuerdo con los
estándares recomendaciones.

- Utiliza motores de búsqueda,


programas de navegación, correo
electrónico, transferencia de
archivos, chat, programas de E-
Learning y computación en la nube,
de acuerdo con las necesidades de
información y comunicación.

- Participa en redes sociales, de acuerdo


con las necesidades de
comunicación. Prueba el
funcionamiento de los equipos,
productos o servicios obtenidos
con el uso de

- herramientas TIC, de acuerdo con los


requerimientos realizados.

Producto:

- Presenta documentos debidamente


revisados, teniendo en cuenta las
normas gramaticales, técnicas y de
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calidad y políticas institucional


- Presenta documentos debidamente
revisados, teniendo en cuenta las
normas gramaticales, técnicas y de
calidad y políticas institucionales.
- Gráfica la información con contenidos
semánticos.
- Redacta textos con cohesión y
coherencia siguiendo pautas de
progresión temática.
- Produce textos explicativos,
instructivos, descriptivos según
especificaciones.
- Maneja computadores, periféricos,
tabletas y equipos celulares, de
acuerdo con las
- funcionalidades y manuales de uso.
- Maneja procesador de texto, hoja de
cálculo, software para presentaciones
y software
- específico, de acuerdo con las
funcionalidades de los programas.

5. GLOSARIO DE TERMINOS

Archivo electrónico: Es el conjunto de documentos electrónicos, producidos y tratados archivísticamente,


siguiendo la estructura orgánico-funcional del productor, acumulados en un proceso natural por una
persona o institución pública o privada, en el transcurso de su gestión.

Base de dato: conjunto de registros sobre cualquier tema.

Cuadro de clasificación: Esquema que refleja la jerarquización dada a la documentación producida por una
institución y en el que se registran las secciones y subsecciones y las series y subseries documentales.

Celda: Punto de intersección entre una columna y una fila, es la unidad básica de Excel

Campo: Cada una de las columnas en una hoja de Excel.

Digitación: adiestramiento de las manos en la ejecución musical con ciertos instrumentos, especialmente
los que tienen teclado.

Documento electrónico de archivo: Es el registro de información generada, recibida, almacenada y


comunicada por medios electrónicos, que permanece en estos medios durante su ciclo vital; es producida
por una persona o entidad en razón de sus actividades y debe ser tratada conforme a los principios y
procesos archivísticos.
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Gramática: ciencia que estudia los elementos de una lengua y sus combinaciones

Hoja: Conjunto de celdas (filas y columnas)

Legislación: conjunto o cuerpo de leyes por las cuales se gobierna un Estado, o una materia determinada

Morfosintaxis: es el conjunto de elementos y reglas que permiten construir oraciones con sentido y
carentes de ambigüedad mediante el marcaje de relaciones gramaticales, indexaciones y estructura
jerárquica de constituyentes sintácticos. Incluye la morfología y la sintaxis, dos componentes de la
gramática que, por utilidad didáctica y conceptual, se analizan por separado; sin embargo debe tomarse
en cuenta que en realidad son dos unidades indesligables.

Norma: regla que se debe seguir o a que se deben ajustar las conductas, tareas, actividades

NTC: norma técnica colombiana para la elaboración de documentos comerciales.

Programa de Gestión Documental (Pgd): es el instrumento archivístico que formula y documenta a corto,
mediano y largo plazo, el desarrollo sistemático de los procesos archivísticos, encaminados a la
planificación, procesamiento, manejo y organización de la documentación producida y recibida por una
entidad, desde su origen hasta su destino final, con el objeto de facilitar su utilización y conservación. Este
debe ser aprobado, publicado, implementado y controlado.

Registro: Conjunto de campos (filas) que están relacionados o describen una entidad

Semántica: perteneciente o relativo a la significación de las palabras

Sintaxis: parte de la gramática que enseña a coordinar y unir las palabras para formar las oraciones y
expresar conceptos

Texto: enunciado o conjunto coherente de enunciados orales o escritos

6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS

Aguirre, D. (2011). Manual de digitación.

Alfie, G. Computación Práctica para Docentes, Competencias TIC para dar Clase

Baños J S. Jerez A G, (2010), Actualización y Mantenimiento del PC.

Borruel, I. y Wert, P. (2012). El documentalista audiovisual. Soportes Documentales. Blog. Recuperado


de:http://eldocumentalistaudiovisual.com/2014/05/26/soportes-documentales/
Colombia (1991). Constitución Política de Colombia, Bogotá D.C.
Gómez G J A, (2012), Excel Avanzado, Alfa Omega.
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González, M. C. (2008). Organizadores gráficos. Expresión oral y escrita. Medellín, Universidad de


Antioquia.

Lizbeth Sanchez- Rafael Andrade (2007), Descubriendo las tics la informática y más 1,2,3,4,5,6.

MEDIA active (2014), Aprender Excel 2013 con 100 Ejercicios Prácticos, Alfa Omega. Sánchez, Andrade,
Carmona, Descubriendo las Tics Primera Edición.

RAE (Real academia de la Lengua española). www.rae.es/

República, C. D. (17 de 02 De 2014). Archivo General De La Nación. Obtenido de Archivo General de La


Nación: Www.Archivogeneral.Gov.co

Restrepo Angulo J, (2006) Compendio de Telecomunicaciones (Conceptos Básicos para el Aprendizaje de


los Sistemas de Telecomunicación)

Silberschatz; Korth, Sudarshan, (2009), Fundamentos de Diseño de Bases de Datos. TanenBaun-Wetherall,


(2011), Redes de Computadoras.

Temis, C. D. (2014). Constitución Política De Colombia. Bogotá D.C : Editorial Temis S.A.

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Jorge Humberto Jaramillo Instructor Tics Medellín 5 de agosto de 2019

Omar Orlando Rodríguez Instructor Medellín 5 de agosto de 2019


Lengua
Castellana

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio

Autor (es) Andrés Felipe Vásquez Instructor Centro de 14 Actualización de


Zapata Gestión comercio, agosto actividades y
Documental Medellín. de contenidos de la
2019 guía.