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Procedimientos Generales PDF
Procedimientos Generales PDF
2/2/12
Albert
Pere
Puede ser que la apertura del cap de la marca ford sea como la
fotografa. Por lo cual hay que abrirla con la llave.
Primero girarla hacia la izquierda y despus hacia la derecha.
Evitaremos accidentes
Ai!
Ai!
No puede estar al
nivel de la flechas
roja.
El nivel
aconsejable es la
flecha roja
281
4567-DKN
ALBERT I PERE
2/2/12
365.365
Lquido de frenos
En algunos vehculos, si el
nivel est muy bajo,
Mximo
Mnimo
Mximo
Mnimo
Vigilar siempre!
No abrir con el motor caliente!
En invierno no llenar el
depsito al mximo (por
dilatacin).
El limpiaparabrisas no es
para hacer la limpieza
diaria, utilizarlo en los
momentos puntuales que
haga falta.
No es obligatorio que
permanezca en el vehculo,
pero TSC AC la lleva.
Consta el nmero de pliza y
la fecha de caducidad para
usarlo en caso de accidente.
Check list
Limpieza vehculo y observaciones
Check list
Limpieza vehculo y observaciones
Check list
Equipamiento
X
NO
Mal rellenado
Hay que marcar casilla por casilla
Documentacin de empresa
Libro de instrucciones
Documentacin de empresa
Hoja de servicios
Documentacin de empresa
Talonario de hoja de vueltas de servicios
Ida
Vuelta
Entrega
autorizacin en la
ida
Entrega
autorizacin en la
vuelta
No entrega
autorizacin
Documentacin de empresa
Talonario de albaranes de mutuas y particulares
RECORDAR:
Siempre rellenaremos los apartados que
correspondan, haciendo nfasis en la
firma del paciente o familiar conforme ha
sido trasladado.
Pacientes de mutua: entregar copia
amarilla.
Pacientes particulares: entregar copia
blanca original haciendo constar el n del
DNI para posible envo de factura.
Documentacin de empresa
Hoja de comunicado interno
Documentacin de empresa
Hoja denegacin de asistencia y traslado
Documentacin de empresa
Libro de reclamaciones
Documentacin de empresa
Manual de prevencin de riesgos laborales
Documentacin de empresa
Guas y mapas de ciudades y carreteras
Mantenimiento mecnico
preventivo del vehculo
Las Ruedas
Componentes
Disco o rueda:
Llanta
Disco
Neumtico o cubierta:
Banda de rodadura
Intermedio
Carcasa
Flanco
Neumtico
Tipos:
Con cmara
Sin Cmara
Defecto
Causa
Excentricidad de llanta
Cada negativa
Convergencia excesiva
Avance excesivo
Mantenimiento de neumticos
Mantenimiento de neumticos
Consejos:
Equilibra las ruedas cuando
percibas vibraciones
No intercambies ruedas
delanteras por traseras.
Utiliza neumticos indicados por
el fabricante.
Sustituye la llanta si se aprecia
deformidades.
Mantenimiento mecnico
preventivo del vehculo
Control de presin
Comprobar presin
Las estaciones de servicio disponen de una instalacin de aire
comprimido para verificar y, ajustar la presin de los neumticos.
La lectura y ajuste de la presin se deben llevar a cabo con el
neumtico fro, a temperatura ambiente.
Comprobar presin
Para ello:
Ten en cuenta la presin que indica el fabricante.
Quita el tapn que protege la vlvula de la rueda.
Conecta el manmetro y lee la presin existente
Ajusta la presin apretando la vlvula de hinchado que lleva la
manguera hasta conseguir la presin correcta.
Si sobrepasas el valor deseado, saca aire actuando sobre la vlvula
de vaciado.
Coloca nuevamente el tapn.
Menor presin:
+ Desgaste
- Seguridad
Mas presin:
+ Desgaste
+ Consumo
Presin Correcta:
- Desgaste
- Consumo
En caso de duda
Mantenimiento mecnico
preventivo del vehculo
Pinchada de un neumtico
Si has pinchado
Saca el tapacubos.
Con la llave de ruedas, afloja los
tornillos de la rueda.
Coloca el gato en el punto indicado
en el manual de instrucciones del
vehculo.
Mantenimiento mecnico
preventivo del vehculo
Cambio de ruedas en un
vehculo Mercedes
22
NO
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Retirada de material
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RECORDATORIO
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Mantenimiento mecnico
preventivo del vehculo
Colocar cadenas
Uso de cadenas
Las cadenas deben colocarse en las ruedas motrices (las que tienen la
traccin) del vehculo, si la traccin es 4x4, lo ideal es colocarlas en las
4 ruedas (si solo hay un juego las colocaramos en las delanteras).
Recomendaciones para su uso:
Pregunta:
Respuesta:
Cuando avisamos?
Avisamos de nuestra ausencia, tan
pronto cuando creamos que ser
totalmente imposible asistir a nuestra
jornada laboral.
Cmo avisamos?
A ser posible telefnicamente y en
primera persona
A quien avisamos?
Si no hay contraorden, en horario de
oficina a la persona responsable de la
base. Si no estuviera, al centro de
coordinacin.
.
Pregunta:
Qu documento tenemos que
presentar cuando no hemos
podido incorporarnos a nuestro
puesto de trabajo?
Respuesta:
Pregunta:
Cul es el tiempo mximo para
entregar el documento de baja
mdica?
Respuesta:
El trmino mximo para entregar
la documentacin es de 3 das.
No obstante la ausencia por
enfermedad hay que notificarla
telefnicamente desde el primer
momento.
Pregunta:
Cundo realizar el check list?
Respuesta:
Lo haremos al inicio de la jornada laboral.
La unidad debe haber dado la operatividad
al centro coordinador, con el check list
realizado, en un mximo de 10 minutos,
despus de haber iniciado el turno laboral
Pregunta:
En que momento nos hemos
de poner la uniformidad?
Respuesta:
Hemos de acceder a las
instalaciones vestidos con nuestra
ropa. No podemos llevar
NINGUNA pieza del uniforme.
Pregunta:
Por qu es importante marcar
los tiempos de llegada a origen,
destino, etc. en el DAT?
Respuesta:
Para llevar un control en caso de cualquier demanda.
Ya que queda registrado y en todo momento se puede
comprobar las horas de llegada al domicilio, centro, etc.
Tambin en caso de demanda por parte de la persona
usuaria, se puede comprobar el registro, donde la persona
coordinadora puede saber en el momento en que situacin se
encuentra la dotacin.
Pregunta:
Cundo se ha de utilizar una
hoja de negacin voluntaria de
asistencia y traslado?
Respuesta:
Cuando una persona usuaria niegue consciente y
voluntariamente el ser asistida y/o trasladada a un centro mdico.
Hemos de informarle detalladamente que la negativa a su
traslado puede acarrear consecuencias importantes sobre su
salud.
Pregunta:
Qu hemos de hacer cuando
encontramos un objeto olvidado
dentro de nuestro vehculo?
Respuesta:
Hemos de elaborar un comunicado interno indicando:
Pregunta:
Qu hemos de hacer si una
persona usuaria en lugar de ir a
un destino comunicado por
coordinacin ha de ir a otro
diferente?
Ejemplo: No coincide la autorizacin de
traslado con lo que especifica el DAT.
Respuesta:
Confirmar el destino con la
persona usuaria y comunicarlo
de inmediato al centro de
coordinacin para que confirme
los datos y autorice el posible
traslado.
Pregunta:
Cmo podemos activa la central de coordinacin delante de:
Accidente de la propia unidad
Urgencia i/o emergencia sanitaria propia o externa (persona
usuaria) dentro de la unidad o incidente itinere)
Situacin de riesgo para la dotacin de la unidad (Posible agresin)
Respuesta:
Utilizaremos nica y exclusivamente el cdigo F3 del
DAT situados en la pantalla del men principal
y esperamos respuesta.
Pregunta:
Qu hemos de hacer si
nuestro/a compaero/a o
personal que se ha de
incorporar en el turno nuestro no
llega?
Respuesta:
Nos pondremos en comunicacin con la central
de coordinacin, a travs de la mensajera,
informando de la tardanza de nuestro/a
compaero/a y esperaremos instrucciones.
El comunicado no se podr demorar mas de 5
minutos de la hora de salida.
Pregunta:
Qu hemos de hacer si una
persona usuaria se niega a
abrocharse el cinturn de
seguridad?
Respuesta:
Hablaremos con el de forma
emptica y asertiva, informando
de la obligacin de abrochrselo
por normativa de trfico y por su
seguridad.
Si insiste, le comunicaremos
que no podemos emprender el
trayecto hacia destino hasta que
no se lo abroche.
Respuesta:
Informaremos a la central de
coordinacin de lo que pasa
y esperaremos respuesta.
Posteriormente rellenaremos
un comunicado interno
dirigido al responsable de
base.
Pregunta:
En que lugar viajar el
personal de la dotacin que no
conduce durante el traslado de
una persona usuaria?
Respuesta:
Ha de ir siempre detrs, aunque
la persona usuaria lleve
acompaante.
Evitaremos incidencias.
Pregunta:
Cundo podemos negarnos a
la realizacin del traslado de un
persona usuaria?
Respuesta:
NUNCA.
Pregunta:
Qu haremos si sufrimos una
avera en el vehculo?
Respuesta:
Si es posible, paramos el vehculo en el
lugar mas seguro y que menos moleste a
los/las usuario/as de la va.
Comunicaremos con el centro
coordinador y valoramos si podemos
continuar trabajando o hay que
cambiarlo.
Recuerda que hay que realizar un
comunicado de mantenimiento y
reparacin.
Pregunta:
Qu haremos si nos
encontramos una urgencia en la
va publica?
Respuesta:
Parar el vehculo en lugar
seguro y sin molestar.
Valorar el estado de los
implicados en la urgencia
Si es necesario, avisar al 112.
Respuesta:
Tambin avisar a nuestra
central de coordinacin.
Pregunta:
Qu haremos si sufrimos un
accidente de circulacin?
Respuesta:
Parar el vehculo en lugar
seguro y sin molestar.
Valorar el estado de los
implicados en el accidente
Si es necesario, avisar al 112.
Respuesta:
Avisar a nuestra central de
coordinacin.
Valorar si podemos continuar
con el mismo vehculo.
Siempre hay que avisar a nuestra central (por pequeo que sea y
siempre en el primer momento).
Respuesta:
Si hay contrario, rellenar el parte
de declaracin amistosa del
accidente en ese mismo
momento..
Valorar si podemos continuar con
el mismo vehculo.
Al finalizar la jornada hay que
entregar un comunicado interno
por cada miembro de la dotacin
conjuntamente con el parte
amistoso al responsable de la
base.
Las revisiones
Las luces
Revisar las luces del vehculo cada da nos da seguridad
Los neumticos
Llevando la presin adecuada reducimos el consumo de
gasoil y alargamos su vida
Revisar la presin de los neumticos, como mnimo una vez
al mes
Dudas?
Si tenemos cualquier duda al respecto, consultar el manual de
funcionamiento del vehculo
En los vehculos Ford, el nivel optimo de aceite se encuentra
entre el medio y lo mas cerca posible del mximo
El cuadro de mandos
Mientras vamos circulando, hay que ir comprobando
continuamente el cuadro de mandos por si indica alguna avera
y/o anomala en el funcionamiento del vehculo
Precaucin.
Parar, mirar manual y avisar
El pedal de embrague
Cuando no se est circulando, en un embudo, semforo, etc.
Levantar el pie del embrague y poner punto muerto
Gracias