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EMPRESA
CARRERA PROFESIONAL DE ADINISTRACIN CON MENCIN EN
MARKETING Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
TEMA:
ESTUDIO DE MERCADO PARA UNA GUARDERIA
INFANTIL
ASIGNATURA
CATEDRATICO
ALUMNOS
:
Arellano Rojas, Ivn
Avils Pea, Jess
Basurto Negri, Juan
Delgado Cordova, Irene
Flores Orihuela, Carmen
Lopz Junco, Grecia
Mendoza Velapatio, Ricardo
Ordaya Rojas, Jos
Ordaya Rojas, Roberto
Pecho Arge, Juan
SEMESTRE
: Cuarto
Huancayo Per
2009
INDICE
INDICE........................................................................................................ 1
CAPTULO I.................................................................................................3
RESUMEN DEL PLAN DE NEGOCIOS...............................................................3
1.1
RESULTADOS
DE INDICADORES RESALTANTES................................................................4
CAPITULO II................................................................................................5
LA EMPRESA...............................................................................................5
2.1
NOMBRE.............................................................................................................. 5
2.2
BENEFICIARIOS DEL PLAN DE NEGOCIO.......................................................................5
2.3
VISIN Y MISIN DE LA EMPRESA..............................................................................5
2.3.1 Visin............................................................................................................. 5
2.3.2 Misin............................................................................................................ 5
2.4
BENEFICIARIOS DIRECTOS........................................................................................5
2.5
BENEFICIARIOS INDIRECTOS......................................................................................6
2.6
PATROCINADORES..................................................................................................6
CAPITULO III............................................................................................... 7
CONCEPTO DEL NEGOCIO.............................................................................7
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
CAPITULO IV............................................................................................. 11
MERCADO Y ESTRATEGIA DE COMERCIALIZACION........................................11
4.1
PRODUCTO GENRICO.......................................................................................... 11
4.2
PRODUCTO......................................................................................................... 11
4.2.1 Servicios...................................................................................................... 11
4.2.2 Soporte para los servicios............................................................................13
4.2.3 Certificados y Requisitos.............................................................................13
4.2.4 Ventajas competitivas.................................................................................13
4.2.5 Anlisis del Micro Entorno............................................................................14
4.2.6 Mercado o Plaza.......................................................................................... 14
4.2.7 Demanda..................................................................................................... 15
4.2.8 Precio.......................................................................................................... 16
4.2.9 Participacin en el Mercado.........................................................................17
4.2.10 Ingreso estimado por Ventas....................................................................17
4.2.11 Comercializacin......................................................................................18
CAPITULO V.............................................................................................. 20
MATERIA PRIMA, MATERIALES Y SERVICIOS PARA LA PRODUCCION..............20
CAPITULO VI............................................................................................. 21
UBICACIN Y EMPLAZAMIENTO DE LA ENTIDAD EMPRESARIAL.....................21
6.1
UBICACIN Y EMPLAZAMIENTO DE LA ENTIDAD EMPRESARIAL.........................................21
6.1.1 Ubicacin..................................................................................................... 21
6.1.2 Emplazamiento............................................................................................22
ANEXO 1: INFORME
DE INVESTIGACIN DE
MERCADO
PARA LA
GUARDERA INFANTIL.............40
CAPTULO I
RESUMEN DEL PLAN DE NEGOCIOS
Hoy en da la igualdad de oportunidades en el empleo, la situacin econmica
y los cambios culturales en el Per han provocado que muchas personas
busquen ayuda profesional para el cuidado de sus hijos, es en este contexto
que surgen las guarderas infantiles como una alternativa para al apoyo a los
parejas trabajadoras en el cuidado de nios, convirtindose en lugares donde
se le puede brindar una atencin integral al nio durante la jornada laboral de
los padres. Montar un centro de educacin dedicada a la atencin infantil es
ingresar en un sector con gran potencial de desarrollo ya que existen factores
socio demogrficos que favorecen al negocio: la incorporacin de la mujer al
mercado laboral, el aumento de inmigracin y el crecimiento poblacional deja
clara la idea de que emprender un negocio de guardera es una opcin de
negocio muy prometedora.
Para incursionar en este tipo de negocio debemos apoyarnos en el
financiamiento a travs de una institucin financiera. Las inversiones a realizar
se efectuaran en dos aos, el primer ao el monto a invertir es de 59,312
nuevos soles lo que incluye los gastos inciales de habilitacin del local,
muebles, enseres y trmites requeridos, en el segundo ao esta inversin es de
214,964 la cual esta incluyendo en su mayora los costos de los sueldos del
trabajador, debemos indicar que se est asumiendo que para este periodo en
todo el ao los sueldo del trabajador sern cubiertos por la inversin (hecho
que ira variando conforme se incremente el nmero de clientes, es decir que
para este caso est pendiente realizar un anlisis del posible incremento de
nuestros clientes mes a mes para poder reducir el monto a invertir).
Los montos de financiamiento son mostrados en los siguientes cuadros:
Por otra parte los principales indicadores del anlisis econmico son mostrados
en los cuadros siguientes:
CAPITULO II
LA EMPRESA
2.1 Nombre
Guardera Luceritos
Visin
Brindar un servicio de la ms alta calidad, vanguardista en
su funcin educativo-asistencial mediante la permanente
actualizacin de su normatividad, capacitacin de personal,
mejora continua de sus procesos, optimizacin de recursos y
que la expansin del mismo cubra la demanda real.
2.3.2
Misin
Proporcionar a los hijos de las parejas trabajadoras de la
ciudad de Huancayo, todos aquellos elementos que
favorezcan al desarrollo integral de sus nios, a travs de
nuestros servicios educativos, nutricional, seguridad,
estimulacin temprana, preservacin y fomento de la salud,
as como satisfacer la demanda actual.
2.6 Patrocinadores
Los patrocinadores son el equipo de investigacin por cuanto
invertiremos recursos propios y otra parte del proyecto ser
financiado por una institucin bancaria.
CAPITULO III
CONCEPTO DEL NEGOCIO
3.1 Experiencia y Evolucin del Negocio
Hoy en da la igualdad de oportunidades en el empleo, la situacin
econmica y los cambios culturales en el Per han provocado la
incorporacin de la mujer a la fuerza laboral de nuestro pas, hecho
que ha originado que los padres tengan mayores responsabilidades,
como hacerse cargo de su casa, cuidar la educacin de los nios y
contribuir ambos con el gasto familiar. A todas estas
responsabilidades, se suma la preocupacin por la vigilancia y el
cuidado de sus hijos durante el horario laboral, es en este contexto
que son ms las parejas que estn en la bsqueda de ayuda
profesional para el cuidado de sus hijos y como una alternativa de
solucin a esta necesidad surgen las guarderas infantiles,
convirtindose en lugares donde se les brinda una atencin integral
a los nios durante la jornada laboral de sus padres.
Montar un centro de educacin dedicada a la atencin infantil es
entrar en un sector con gran potencial de desarrollo. El sector de
las guarderas mira hoy el futuro con gran optimismo, las
perspectivas para las guarderas son muy prometedoras porque la
demanda de los padres por estos servicios va a seguir aumentando.
Uno de los factores que va a ayudar a ello es la conviccin cada vez
ms generalizada para el desarrollo fsico y psquico de los nios
que acudan a centros educativos desde temprana edad. Adems
otros factores socio demogrficos van a favorecer al negocio: la
incorporacin de la mujer al mercado laboral ya ha beneficiado al
sector pero en los prximos aos se va a notar ms. Los abuelos ya
no estarn tan cerca ni tan disponibles y los servicios domsticos
particulares ser cada vez ms caros y escasos. Si a todo le
aadimos el aumento de inmigracin que est teniendo nuestra
provincia llegaremos a notar un incremento en nuestro mercado
potencial, entonces la conclusin es clara montar un negocio de
guardera es una opcin de negocio muy prometedora.
3.2 Justificacin
Este proyecto nace ante la necesidad de muchas parejas
trabajadoras que desean contar con una atencin especializada
para el cuidado de sus hijos y que a la vez saben que una simple
vigilancia no es suficiente al mismo tiempo la organizacin
8
3.3 Objetivo
Implementar una institucin privada de atencin infantil que no
slo asuma el cuidado profesional y la prevencin sino que va
generando en torno al nio una atmosfera confiable que le
proporciona un sentido de seguridad y equilibrio, adems de irlo
preparando para su vida escolar posterior.
3.4 Metas
-
cada mes.
Otorgar un servicio 100% confiable y que sea percibido por
nuestros clientes a travs del uso de cmaras web.
VARIABLES
ASPECTOS
CONSIDERAR
AMBIENTE
DEMOGR
FICO
AMBIENTE
ECONMIC
O
AMBIENTE
TECNOLG
ICO
AMBIENTE
PLITICO
LEGAL
AMBIENTE
SOCIO
CULTURAL
SITUACIN ACTUAL DE
UNA GUARDERA
La
implementacin
de
una
guardera, considerando el clima
econmico del pas, presenta un
escenario con viabilidad comercial
favorable, para este proyecto ya
que la capacidad adquisitiva o el
consumo, variable importante en el
anlisis de este proyecto se
muestra constante.
10
Presupuesto
Unidad
de
Medida
Cantidad
a emplear
Costo
Unidad
900.00
Unidad
80.00
Varios
20.00
Fotocopia de encuestas
Unidad
368
18.50
tiles de escritorio
Varios
20.00
Refrigerios
150.00
Sueldo de Analistas
Unidad
3000.00
Movilidad Local
200.00
Otros(Imprevistos)
383.85
Total
4772.35
11
CAPITULO IV
MERCADO Y ESTRATEGIA DE COMERCIALIZACION
4.2 Producto
4.2.1
Servicios
El producto a ofertar por nuestra guardera se plantea a
travs de los servicios y estos son:
12
Alimentacin
Brindar una dieta balanceada y variada, asimismo la
guardera debe apoyar en la educacin de los nios y
nias sobre cmo y qu comer, para que comiencen a
adoptar hbitos de vida saludable que determinen sus
futuros comportamientos alimenticios.
Salud
La prevencin de enfermedades es la clave para que un
nio se mantenga sano. En los nios en edad de guardera
las medidas de prevencin ms importantes son la buena
alimentacin, el aseo personal y las vacunas. Tambin se
debe contar con el apoyo en salud de un medico.
Aseo
La guardera favorece la interiorizacin temprana con los
hbitos de salud y cuidado personal relacionados con
rutinas cotidianas de aseo.
4.2.2
Recreacin
El juego es la forma ms eficaz de aprendizaje en los
primeros aos de vida por lo tanto la guardera ofrece
juguetes y equipamiento que contribuyen a la adquisicin
de habilidades fsicas y desarrollan la curiosidad y la
capacidad de examinar, analizar
y construir de los
pequeos. Esto sin olvidarse de la diversin.
Calidez
Las cualidades del personal que atiende la guardera
influyen directamente en el xito de la atencin de los
menores.
Soporte para los servicios
4.2.3
Infraestructura de primera
Profesores altamente especializados
Nutricionista individual
Programa de integracin de Padres
Videos, fotos y recuerdos.
Monitoreo remotamente por cmara de video e internet
y en tiempo real por parte de los padres.
Certificados y Requisitos
4.2.4
Ventajas competitivas
14
4.2.5
4.2.6
Mercado o Plaza
Nuestro mercado est orientado a los padres de los nios
de las familias situadas en la zona centro de Huancayo,
con ocupaciones de 8 a 10 horas que desean el cuidado de
sus hijos y el desarrollo temprano de sus habilidades, ya
que por la actividad laboral que presentan no cuentan con
el tiempo suficiente
15
4.2.7
Demanda
4.2.6.1 Mercado Objetivo
Nuestro mercado objetivo son las 28512 familias del
distrito de Huancayo, a travs de una encuesta se
determinaron las siguientes caracteristicas para esta
poblacin: un 96.7% de la poblacin no tiene tiempo
para el cuidado de sus hijos por lo tanto representan
un mercado disponible que se encuentra en la
necesidad de requerir los servicios de una guarderia,
asimismo el 6.7% de las familias tienen un ingreso
mensual de 3001 soles, el cual representa nuestro
mercado disponible al que ofreceremos nuestro
servicio, por la capacidad de gasto que dispone
este.
Tambien un porcentaje de 31.70% se ubica en el
rango de parejas que invierten en el cuidado de sus
hijos por un monto mayor a 350 soles , lo cual
respalda un precio inicial de 350 nuevo soles a
cobrar por nuestros servicios.Nuestra guarderia se
ubicara en el centro de Huancayo, porque tenemos
el
59% de preferencia por la cercania y
accesibilidad peatonal y vehicular de nuestros
clientes. Para ver mayores detalle revisar Anexo 1.
Estudio de Mercado
4.2.7.1
Mercado Potencial
Nuestro mercado potencial est conformado por las
personas que estn dispuestas pagar ms de 350
soles por el servicio de una guardera y son un
22.5% que representa a 6415 familias de nuestro
pblico objetivo.
16
4.2.8
Precio
Segn los datos recopilados por las encuestas casi la
cuarta (22.5%) parte de nuestra poblacin est dispuesta a
pagar un precio superior a 350 nuevos soles. Este es el
precio base empleado para nuestro estudio
17
4.2.9
Participacin en el Mercado
Al iniciar las operaciones esperamos obtener una
participacin del 0.3% y el crecimiento del mismo ser
definido momentneamente a travs de la tasa de
crecimiento poblacional (1.6% al ao).
18
4.2.10
4.2.11
Comercializacin
4.2.11.1
Promocin de Ventas
Con ayuda de las encuestas se logr determinar
que los mejores medios para llegar a nuestro
pblico objetivo son los medios radiales,
especficamente la emisora con mayor audiencia
es RPP y el horario ideal para promocionar nuestra
guardera es en la tarde. La publicidad ser
empleado slo en la etapa de introduccin del
servicio.
19
4.2.11.2
Desarrollo temprano
mentes brillan
Canales de Distribucin
El centro de estimulacin temprana y Guardera,
tiene como canal de distribucin a su propio local,
localiza en la zona centro del distrito de Huancayo.
A medida que avanza Internet, el centro tratar de
maximizar estas oportunidades como medio de
distribucin de sus servicios.
20
21
CAPITULO V
MATERIA PRIMA, MATERIALES Y SERVICIOS PARA
LA PRODUCCION
En este captulo presentaremos los cuadros con los elementos y los costos
relacionados al funcionamiento de la guardera en forma anualizada.
22
CAPITULO VI
UBICACIN Y EMPLAZAMIENTO DE LA ENTIDAD
EMPRESARIAL
23
6.1.2 Emplazamiento.
El terreno se encuentra al Noroeste de la ciudad de
Huancayo contando con 648 m2, (frontis 18m - fondo 36m)
en las inmediaciones de la calle Cusco entre las calles
Arequipa y Moquegua
1
2
.
0
0
AREQUIPA
1
2
.
0
0
10.00
2
7
.
6
0
36.10
C
U
Z
C
O
1
8
.
0
0
1
8
.
0
0
MOQUEGUA
1
2
.
0
0
1
2
.
0
0
36.10
10.00
24
25
CAPITULO VII
PRODUCTOS, TECNOLOGIA Y PROCESO DE
PRODUCCION
26
27
CAPITULO VIII
ORGANIZACIN DE LA ENTIDAD EMPRESARIAL
Organigrama
28
Dimensin Estructural
-
Dimensin Contextual
-
29
8.1.2
30
CAPITULO IX
MANO DE OBRA
9.1 Personal y Mano de Obra para el Funcionamiento
de la Guardera
9.1.1
Junta de Accionistas
Se establece segn tipo de sociedad
Director
Funciones:
31
Secretaria
Funciones:
Contador
32
Funciones:
Pediatra
Funciones:
33
Nutricionista
Funciones:
Pedagogo
34
Funciones:
Cocinero
Funciones:
35
Auxiliar
Funciones:
36
9.1.2
37
CAPITULO X
ANALISIS FINANCIERO PARA EL NEGOCIO
Tipo de Evaluacin:
Flujo de caja econmico, estado de ganancias y prdidas,
balance general.
10.1.2
Horizonte de evaluacin
5 aos
10.1.3
Indicadores
VAN, TIR
10.1.4
Tipo de Depreciacin
Lineal
10.1.5
Fuentes de Financiamiento
Propios y terceros
10.1.6
Tipo de moneda
Nacional
38
10.1.7
Cuadros de la Evaluacin
39
40
41
42
43
44
45
10.2 Interpretacin
La idea de negocio planteada para la parte centro del distrito de
Huancayo es bastante atractiva, por cuanto que revierte un VAN
positivo de S/. 306,573 soles equivalentes, indicando esto que no
solo se lograr recuperar lo invertido, sino que adems generar
una utilidad equivalente de S/. 306,573 nuevos soles, para el ao
cero.
Este proyecto tambin nos presenta un TIR de 162%, en
condiciones de equilibrio.
46
ANEXOS
1. Anexo 1: Informe de investigacin de Mercado para
la Guardera Infantil
47