CASO HERRAJES Y ACCESORIOS

DA VINCI

1. Cul es el Problema Gerencial y el Problema de Investigacin?

Problema Gerencial:
-El gerente desconoce los atributos de los productos existentes en el mercado, las necesidades y
preferencias como tambin la aceptacin de los nuevos modelos de muebles y diseos de
catlogos.
Problema de investigacin:
-Se desconoce las preferencias de los consumidores, en cuanto a los muebles de melanina.

2. Redacte el Objetivo general y los objetivos especficos.

Objetivo General:
-Definir las preferencias de los consumidores, en cuanto a los muebles de melanina.
Objetivos especficos:
-

Identificar la aceptacin de productos melaminicos.

Comparar la valoracin sobre distintos atributos de productos existentes en el mercado.

3. Qu diseo sugiere para este estudio? (Exploratorio, Concluyente o ambos)

Se utilizara un Diseo Concluyente para la investigacin debido a que se tiene bien definido el
problema gerencial.

4. Indique las tcnicas que sugiere utilizar: Son Cuantitativas o Cualitativas?

Se utilizara para esta investigacin Tcnicas Cuantitativas, mediante encuestas personal Directa
realizadas en hogares y tambin, mediante encuesta personal Indirecta va telefnica a empresas.

5. Cul es la caracterstica del universo a estudiar? Que muestra sugiere? Explique con
detalle el tipo de muestreo a utilizar. TODO EL PROCEDIMIENTO DEBE QUEDAR EXPLICITO.
Universo:

Todas las personas que utilizan muebles.

Todas las empresas que compran muebles y son potenciales compradores.

Muestra:
-

400 encuestas a personas mayores de edad en hogares, que utilizan muebles.

100 encuestas va telefnica a empresas con el departamento de compras.

Muestreo:
-

Probabilstico por Conglomerados, dividido geogrficamente por zonas, unidad censal,

distritos, UV y manzano, llegando a los hogares hasta el encuestado.

Probabilstico Aleatorio Simple, mediante un sorteo de las diferentes empresas que se

obtendr de la base de datos a travs de la Cainco.

6. Explique con el mayor detalle posible la cantidad de personas que tomara para esta
investigacin. (Si son personas: cuntas. Si son entrevistas: cuantas y a quines. Si son
grupos: Cuntos y cmo son los grupos?. Si son etnografas, dnde y con qu tipo de
grupos.
Probabilstico por Conglomerados: Una vez dividido todo el mercado geogrficamente en reas
(unidad censal, distritos, UV y manzano) y ya seleccionados los distritos para el trabajo de campo
se realizaran las 400 encuestas dirigidas a las personas mayores de edad dentro de los hogares.
La ciudad de Santa Cruz de la Sierra se divide en 22 Distritos Urbanos o zonas, que se dividen en Unidades
Vecinales (UV) y Barrios. De las cuales se elegirn de forma aleatoria las zonas ms comerciales. De los 8
distritos elegidos los encuestadores desarrollaran 50 encuestas en los hogares por cada distrito seleccionado.

Distrito 1 Zona Pira

Distrito 2 Norte Interno

Distrito 3 Estacin Argentina

Distrito 4 El Pari

Distrito 5 Norte

Distrito 6 Pampa de la Isla

Distrito 7 Villa 1 de Mayo

Distrito 8 Plan 3000

Distrito 9 Palmasola

Distrito 10 El Bajo

Distrito 11 Centro

Distrito 12 Palmar

Distrito 13 Viru Viru

Distrito 14 El Dorado

Distrito 15 Guapilo

Distrito 16 Nuevo Palmar

Distrito 17 Distrito Industrial

Distrito 18 Kilmetro 14

Distrito 19 Plan 4000

Distrito 20 Colinas del Urub

Distrito 21 La Blgica

Distrito 22 Normanda

Probabilstico Aleatorio Simple: Mediante la base de datos de la Cainco, se lograra obtener los
nmeros de las empresas pblicas y privadas en la cual, una vez obtenidos los datos se realizara
un sorteo de forma aleatoria para la realizacin de la encuesta de forma indirecta mediante Va
telefnica.
7. Qu tiempo demorara en esta investigacin? Cunto personal necesitara para el
trabajo de campo?

Actividades

MAYO
Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4

Planteamient
o,
delimitacin
preguntas de
investigacin
trabajo de
campo
encuestas
codificacin y
tabulacin de
encuestas
anlisis de los
datos
Elaboracin y
presentacin
del informe
final

8. Estime los costos.

Servicios

Cantidad

Costo unitario

Costo total

Personales
Investigador
Asistentes
Gastos de trabajo
de campo
Encuestadores
Supervisores
Materiales
Fotocopias
Lapiceros
Planchetas
Total

Bs.
1 persona
2 personas

4 personas
2 personas
500 hojas
24 unidades
12 unidades

Bs.
6900
2000

200 bs /por da
300 bs/por da
0,2
1
15

6900
4000

4000
3000
100
24
180
18204

9. Conclusin
Esta investigacin se realizara durante el mes de Mayo segn el cronograma
propuesto, para la cual se tendr un costo de investigacin de 18.204 Bs.
Incluyendo en el todos los gastos del personal y de materiales.