XI Congreso Nacional de Investigacin Educativa / 7.

Entornos Virtuales de Aprendizaje / Ponencia

EL USO DEL AULA VIRTUAL EN LA ENSEANZA

ISMAEL VIDALES DELGADO

Centro de Estudios Cientficos y Tecnolgicos del Estado de Nuevo Len, Centro de Altos Estudios e
Investigacin Pedaggica

RESUMEN: Esta investigacin fue realizada

enelmarcodelusodelastecnologaspara
laenseanzaaprendizaje,focalizadaenun
grupodeprimersemestredeunplanteldel
delCECyTENLcaracterizadoporlasdificul
tades socioeconmicas que inciden en el
alumnado y que constituyen el contexto
delplantel.
El carcter polismico del trmino tecno
loga nos plante la necesidad de deslin
dar su sinonimia con otros trminos como
Internet, informtica, telecomunicaciones
yconlaasignaturatituladaTecnologasde
laInformacinylaComunicacin(TICs).
La Coordinacin Sectorial de Desarrollo
Acadmico (CoSDAc) como entidad de la
SubsecretariadeEducacinMediaSuperior
quecoadyuvaalagestinacadmicadelos
planteles de Educacin Media Superior,
convoc a docentes del los CECyTes del
pasparaimpulsarelusodelaulavirtualen
apoyo a la enseanza de dos asignaturas:
TICsyMatemticas.

La investigacin aport informacin rele

vantequenospermiteconcluir,enrelacin
conelplantelobservado,queelusodelas
tecnologas de la informtica y la comuni
cacinengeneralyelaulavirtualenparti
cular, desde la perspectiva de la escuela y
el hogar insertos en niveles de alta margi
nalidad, constituyen un problema irresolu
ble en el mediano plazo y sera un error
plantearlo nicamente desde la perspecti
vaescolar.
Otrapremisaqueyahasidoidentificadaen
otros estudios y se corrobora en ste, es
que las TIC por s mismas no provocan
ningn cambio educativo relevante, espe
cialmenteenlasformasdeenseanzayen
lasmanerasdeaprender.
PALABRASCLAVE:TecnologasdelaInforma
cin, Enseanza, Aprendizaje, Aula Vir
tual.

Introduccin
Se trata de un acompaamiento formal a una experiencia educativa realizada en un grupo
de primer semestre del plantel Estanzuela Mara de Jess Dosamantes perteneciente al
Colegio de Estudios Cientficos y Tecnolgicos del Estado de Nuevo Len (CECyTE-NL).
Debido al carcter polismico del trmino tecnologa fue necesario definir varios trminos con los que suele guardar sinonimia convencional. Este primer paso era indispensa

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ble para establecer un cdigo de entendimiento entre los actores intervinientes en esta
experiencia educativa.
Una aspiracin legtima y reiterada de los docentes del CECyTE-NL es el tener acceso a
la conectividad con la Internet y aunque se hacen esfuerzos para universalizar su utilizacin, an acusamos saldos negativos. Es evidente la conviccin que priva entre los docentes en el sentido de reconocerle importante utilidad pedaggica, y ello es razn suficiente para sustentar esta investigacin.
En el caso que nos ocupa: el aula virtual como coadyuvante educativo, desde la perspectiva del hogar y de la escuela constituye un problema irresoluble en el corto o mediano
plazo y por lo mismo, lo evidente no fue motivo de investigacin, sin embargo la persistencia del ideal de que tanto el plantel como el hogar posean las herramientas y la conectividad suficientes y pertinentes nos da otro elemento ms, para sustentar este trabajo.
El primer paso consisti en establecer el plan de trabajo; todo el grupo particip en la elaboracin del plan, inclusive algunos padres, bajo la conduccin de las dos maestras participantes en esta experiencia. Tambin se tomaron algunas decisiones de acuerdo con los
recursos institucionales.
El segundo paso se orient a revisar las posibilidades reales de cada familia para contar
con una computadora con acceso a la Internet.
El tercer paso se orient a determinar -por parte de las maestras- la red temtica del programa que sera objeto de tratamiento en el aula virtual, mediante la Internet.
El cuarto paso consisti, en disponer algunos recursos materiales, econmicos, de asesora, y de trabajo en equipo, para garantizar que esta experiencia se realizara, en lo posible, sin problemas.
Obviamente, una constante, fue la asistencia tcnica a los estudiantes para resolver dudas de ndole acadmico y del uso de la tecnologa en la casa, procurando que cada estudiante tuviera acceso a una PC en su hogar o en un ciber caf y una memoria USB.
Sin olvidar que la tecnologa es una herramienta y no un fin en s mismo, que puede ser
bien o mal utilizada y que su sola presencia en el aula o en la casa no asegura nada, al
menos que forme parte de un plan mnimo, decidimos realizar el registro sistemtico de
las incidencias de esta experiencia acadmica y darles un tratamiento formal que concre-

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taramos, al concluir el semestre, en el reporte de investigacin, que usted tiene en sus

manos.

Marco terico
La tecnologa educativa surge en los Estados Unidos en la dcada de los aos cuarentas,
cuando este pas participaba en la Segunda Guerra Mundial. Para los aos sesentas y
principios de los setentas se da el auge de los mass-media. Aparece luego la enseanza
programada, de enfoque conductista, y posteriormente la elaboracin de materiales educativos utilizados en este sistema de enseanza fuertemente impulsada por la teora de B.
F. Skinner.
El uso de la computadora en la educacin comienza con la aparicin del CAI (Computer
Assisted Instruction), traducida como EAO (Enseanza Asistida por Ordenador) sustentada en los principios conductistas de individualizacin de la enseanza a travs de la computadora, donde el estudiante establece su propio ritmo de aprendizaje asistido por la
computadora.
De acuerdo con Manuel Area Moreira (2009), para la dcada de los ochenta, el enfoque
tcnico racionalista, caracterstico del conductismo, sufre serias crticas, respecto a su
enfoque y a la evolucin que presentaba rasgos marcadamente instructivos.
Los diferentes recursos tecnolgicos utilizados en la educacin se agrupan con el nombre
de Tecnologa Educativa que es definida por la UNESCO como El modo sistemtico de
concebir, aplicar y evaluar el conjunto de procesos de enseanza y aprendizaje, teniendo
en cuenta a la vez los recursos tcnicos y humanos y las interacciones entre ellos, como
forma de obtener una ms efectiva educacin.
Para fines de la dcada de los noventas e inicios del siglo XXI, la tecnologa educativa
experimenta una serie de transformaciones impulsadas por las Tecnologas de la Informacin y de la Comunicacin (TICs) que refuerzan su presencia en la escuela creando
El espacio intelectual pedaggico cuyo objeto de estudio son los medios y las tecnologas
de la informacin y comunicacin en cuanto formas de representacin, difusin y acceso
al conocimiento y a la cultura en los distintos contextos educativos: escolaridad, educacin no formal, educacin informal, educacin a distancia (Area Moreira, 2009:20).

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Con la digitalizacin de la comunicacin y de la informacin, y la aparicin de la Internet,

las instituciones educativas incorporaron diversos recursos a los procesos de enseanza
y de aprendizaje, tales como: foros, videoconferencias, chats, e-mail, entre otros. Es en
este contexto que surge el Aula virtual: Software de tele formacin que proporciona un
entorno para el desarrollo de cursos de formacin a distancia e interaccin entre docente
y alumnos.
La investigacin que nos ocupa se ubica en el modelo semi presencial o b-learning, ya
que el proceso educativo se desarroll tanto en el aula virtual como en el aula fsica, involucrando los recursos de la Internet y las actividades desarrolladas por las maestras participantes para la imparticin de las asignaturas de Tecnologa de la Informtica y la Comunicacin y de lgebra.

Marco de referencia
En Mxico el origen de las TICs se vincula con los sistemas de educacin a distancia y
con los sistemas abiertos no escolarizados. Garca Cu y Santizo J.A. presentan una descripcin de la evolucin de las TICs en nuestro pas. En el perodo de 1966 a 2009, destacan los hitos siguientes:

En el ciclo escolar 1966-1967 la SEP estableci un modelo piloto que consista en

utilizar medios de comunicacin masiva (radio y televisin) para suplir las carencias de escuelas y maestros en el mbito rural en los niveles bsico y medio.

En 1971 el modelo se consolid como Telesecundaria y se ampli a todo el territorio mexicano.

En 1972 la UNAM estableci el Sistema de Universidad Abierta.

En 1974, el Instituto Politcnico Nacional (IPN) instaur el Sistema Abierto de Enseanza (SEA). Ese mismo ao, la Direccin General de Institutos Tecnolgicos
(DGTI) de la SEP implement el Sistema Tecnolgico Abierto.

De 1985 a 1995 se desarroll el proyecto Computacin Electrnica en la Educacin Bsica (Coeeba-SEP) orientado a utilizar la computadora en el aula y familiarizar a los maestros en su uso como instrumento de apoyo didctico.

En 1995 la SEP cre el sistema de Educacin Satelital (EDUSAT) que trabaja en

conjunto con el ILCE, la ANUIES e instituciones pblicas y privadas de Mxico.

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En 1996 el ITESM forma la Universidad Virtual apoyndose de los recursos de videoconferencias e Internet para cursos de Licenciatura, Especializaciones, Postgrados y capacitacin empresarial.

En 1997 la SEP establece la Red Escolar aprovechando los recursos del sistema
EDUSAT y las conexiones de Internet.

En el ao 2000 se formaliza el programa e-Mxico para integrar las TIC en todos

los niveles educativos.

En 2001 la SEP y el ILCE establecen el programa SEPiensa portal educativo de

educacin bsica y media para Mxico y Latinoamrica.

En 2003 se inicia el programa Enciclomedia para equipar con esta novedad tecnolgica las aulas de quinto y sexto ao de educacin primaria.

En el 2009 la SEP establece el Programa de Habilidades Digitales para Todos

(PHDT), dirigido a docentes y alumnos de educacin bsica.

Esta investigacin surge de la invitacin realizada por la COSDAC para participar en el

Taller para la Planeacin y Diseo de objetos de aprendizaje del Bachillerato Tecnolgico,
que se realiz en la ciudad de Mxico del 7 al 11 de junio de 2010.
La Direccin Acadmica del CECyTE-NL design a la Lic. Elvia Cervantes Cant para que
operar el proyecto junto con dos maestras del plantel Estanzuela Mara de Jess Dosamantes.
Los objetivos planteados fueron:

Disear actividades educativas interactivas y colaborativas con la ayuda de los recursos y actividades de la plataforma Moodle.

Desarrollar una secuencia didctica completa en el aula virtual.

Evaluar esta experiencia.

Las maestras fueron apoyadas con una computadora del tipo lap top y un proyector para
su uso en la clase. A los estudiantes se les apoy con dinero para que asistieran a un
ciber caf una hora cada semana para realizar sus tareas, ingresando a la plataforma.

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El plantel se encuentra ubicado al sur de la ciudad de Monterrey, en la colonia

Nueva Estanzuela, en la calle Canelos s/n, entre Mezquite y lamos.
Las asignaturas del primer semestre que se seleccionaron para esta investigacin son
lgebra y Tecnologas de la Informtica y la Comunicacin (TICs).
Los contenidos a trabajar en la materia de lgebra se distribuyeron en cuatro unidades:

Expresin algebrica

Operaciones fundamentales

Ecuaciones lineales

Ecuaciones cuadrticas

La asignatura de TICs estuvo conformada tambin por cuatro unidades:

Dimensin instrumental

Dimensin de sistema

Dimensin de aplicacin

Dimensin cognitiva

Las maestras responsables de estas asignaturas fueron Patricia Gallegos Cueva en lgebra y Juana Gabriela Torres Patln en TICs. Su perfil profesional es el siguiente: Patricia
Gallegos Cueva, tiene estudios de licenciatura y de maestra en educacin media con
especialidad en Matemticas, cuenta con 12 aos de experiencia docente, de los cuales
cinco, ha impartido la asignatura de lgebra. Juana Gabriela Torres Patln, cuenta con
licenciatura en Ciencias de la Comunicacin y Maestra en Comunicacin y Tecnologa
Educativa; cuenta con 22 aos de experiencia docente, de los cuales lleva cinco impartiendo la asignatura de TICs.
El grupo estuvo integrado por 43 alumnos, 24 hombres y 19 mujeres, cuyas edades fluctan entre 14 y 17 aos. Estudiantes que provienen de las secundarias aledaas cuyo
promedio oscila en el 7. Su gusto por las matemticas y por el lenguaje en general es muy
bajo, slo el 27 por ciento sealan gusto por estas asignaturas en secundaria. Sus habilidades para manejar la computadora son pocas y deficientes. Ms del 60 por ciento de los

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estudiantes dicen que aprendieron a usar la computadora en su casa, otros tomaron cursos breves y muy pocos dicen haber aprendido a usarla en la secundaria. La habilidad
dominante es el uso de la Internet (correo electrnico, chat, facebook, twiter, etc.)
Del total de alumnos participantes en esta investigacin slo 2 tienen computadora en su
casa y no tienen conexin a la Internet. La mayora vista los ciber caf o utiliza los equipos escolares. Solamente el 70 por ciento de los estudiantes utiliza de 1 a 3 veces la
computadora durante la semana, principalmente para bajar msica, chatear, jugar y visitar
pginas erticas. Solamente el 17 por ciento de los estudiantes sabe utilizar la paquetera
bsica (Word, Power Point, Internet, Excel) con muchas deficiencias.

Metodologa
Seleccionamos el grupo B de primer semestre del Bachillerato Tecnolgico a fin de analizar el proceso de aprendizaje que desarrollan los alumnos en las asignaturas de lgebra
y TICs al utilizar los recursos del aula virtual. La investigacin se ubica en el paradigma
cualitativo y es de tipo explicativa-interpretativa.
La informacin generada durante este proceso fue recogida mediante varios instrumentos
de corte cuantitativo, como el cuestionario y la escala; otros de carcter mixto, como las
entrevistas semi estructuradas; y otros de tipo cualitativo, como los registros de observacin y las entrevistas libres.
El uso de instrumentos de corte cuantitativo y cualitativo se ubica en la estrategia que
algunos autores llaman triangulacin metodolgica, lo cual nos permiti un acercamiento
ms objetivo a la realidad que se vivi en este proceso.
Como punto de partida para el desarrollo de la investigacin se aplic a los alumnos participantes un cuestionario de tipo mixto, con 17 reactivos distribuidos en dos apartados:
Datos generales y Experiencia y/o habilidades en el uso de la computadora.
Al finalizar el semestre, los alumnos respondieron en la red, un cuestionario de tipo mixto,
orientado a conocer el grado de satisfaccin al participar en este proyecto. Este cuestionario se estructur en dos partes: a) la primera, con 17 preguntas de respuesta cerrada
donde los alumnos evalan elementos como: acceso, disponibilidad, contenidos, actividades, recursos y evaluacin empleados en el aula virtual, durante el semestre. Las opciones de respuesta se ubican en: totalmente satisfecho, muy satisfecho, satisfecho, insatis-

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fecho y totalmente insatisfecho; b) la segunda parte, con diez preguntas de respuesta

abierta respecto de las experiencias y expectativas desarrolladas al participar como usuario del aula virtual.
Tambin utilizamos la entrevista semi estructurada para recopilar informacin de los
alumnos y de las maestras.
Las entrevistas a los alumnos fueron realizadas por las maestras quienes indagaron sobre los aprendizajes y experiencias de los alumnos durante el semestre. En las entrevistas que fueron grabadas en video, los alumnos responden a preguntas relacionados sobre
la utilidad de los contenidos revisados, el uso del aula virtual y los aprendizajes obtenidos.
Las maestras tambin fueron entrevistadas, a fin de conocer las ventajas y desventajas
de trabajar en el aula virtual, tomando en cuenta el contexto de los alumnos y del plantel;
as como los obstculos que se presentaron durante la implementacin del proyecto.

Conclusiones
1.- El uso del aula virtual como recurso coadyuvante en la educacin de los estudiantes
del plantel Estanzuela Mara de Jess Dosamantes es inoperante.
2.- Los estudiantes carecen de computadora y conectividad en sus casas. Sin embargo,
se manifiestan altamente satisfechos con esta experiencia. Algunas expresiones son: S,
me parece excelente, debera de hacerlo ms seguido; Si seguir trabajando en el aula
para poder aprender mucho ms; Si, fue divertido y aparte me gust porque supe hacer
los trabajos en computadora; Si, es muy divertida, gracias porque aprendimos ms y repasamos, porque compartimos lo que pensamos; Si, lo recomiendo a todos para que
aprendan ms; Si, es genial lo recomiendo a todas las escuelas, secundarias y prepas. Si,
Estuvo padre la experiencia.
3.- El plantel carece de equipos en buen estado y conectividad suficientes para atender a
todos los estudiantes.
4.- Los estudiantes carecen de las habilidades computacionales suficientes para utilizar
todos los recursos de que dispone el aula virtual. De hecho no se observaron logros significativos ni diferenciados de otros grupos que se pudieran atribuir al uso del aula virtual.

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4.- Los docentes, carecen de habilidades digitales y de programacin para desarrollar

apropiadamente y de manera suficiente el programa semestral de la asignatura que imparten en la modalidad virtual, por lo que la experiencia se vuelve montona y repetitiva.
Adems, las asignaturas por s mismas presentas dificultades de origen para ser tratadas
en el aula virtual.
5.- Los docentes laboran full time es decir, apenas alcanzan a cumplir con la carga
acadmica regular ya que sta se integra con diversas asignaturas, casi siempre de los
tres componentes: bsico, propedutico y formacin profesional.
6.- La plataforma nacional utilizada para la realizacin de este proyecto, tambin registr
fallas frecuentes como la asignacin tarda de las claves de usuario y de pasword, lo cual
se tradujo en retardo para ingresar; as mismo los tiempos que estuvo fuera de servicio
por motivos de actualizacin, provocaron un desfase entre los contenidos trabajados en el
aula y los diseados para trabajarse en la plataforma.

Referencias
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http://www.uoc.edu/web/esp/art/uoc/0106024/sangra_imp.html.