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Preguntas de Repaso
Preguntas de Repaso
Preparar al entrevistado.
Permiten ms espontaneidad.
Ir al grano.
14. 14. Liste las tres desventajas potenciales de usar JAD como una
alternativa a las entrevistas personales?
La primera desventaja es que JAD requiere que todos los participantes
dediquen una gran cantidad de tiempo.
Se manifiesta si la preparacin para las sesiones de JAD es inadecuada en
cualquier aspecto o si el informe de seguimiento y la documentacin de
especificaciones estn incompletos.
Las habilidades y cultura que requiere la organizacin no se hayan
desarrollado lo suficiente para permitir el esfuerzo concertado indispensable
para ser productivo en un escenario JAD.
15. 15. Qu tipos de informacin busca el analista de sistemas a travs del
uso de cuestionarios o encuestas?
Recopilacin de informacin que permite a los analistas de sistemas estudiar
las actitudes, creencias, comportamiento y caractersticas de muchas
personas importantes en la organizacin que podran resultar afectadas por
los sistemas actuales y los propuestos.
16. 16. Mencione cuatro situaciones que hacen apropiado el uso de
cuestionarios?
Las personas que necesita encuestar se encuentran en ubicaciones
dispersas.
Una gran cantidad de personas est involucrada en el proyecto de
sistemas, y es importante saber qu proporcin de un grupo dado aprueba
o desaprueba una caracterstica especfica del sistema propuesto.
Est haciendo un estudio preliminar y desea medir la opinin general antes
de que se determine el rumbo que tomar el proyecto de sistemas.
Desea tener la certeza de que en las entrevistas de seguimiento se
identificar y abordar cualquier problema relacionado con el sistema
actual.
17. Cules son los dos tipos bsicos de pregunta que se usan en los
cuestionarios?
Las abiertas.
Las cerradas.
18. Mencione dos razones por las cuales un analista de sistemas debera
utilizar una pregunta cerrada en un cuestionario?
Cuando el analista de sistemas puede listar eficazmente todas las posibles
respuestas a la preguntas.
Cuando todas las respuestas listadas son mutuamente excluyentes, es
decir, que al elegir una se impida la eleccin de cualquier de las dems.
19. Mencione dos razones por las cuales un analista de sistemas debera
usar una pregunta abierta en un cuestionario?
Cuando redacte preguntas abiertas para un cuestionario, anticipe que tipo
de respuesta obtendr.
Debe ser suficientemente especfica para guiar al encuestado a responder
de una manera particular.
20. Cules son los siete lineamientos para elegir el lenguaje del
cuestionario?
Use el lenguaje de los encuestados siempre que sea posible. Utilice
una redaccin sencilla.
Esfurcese por ser especfico en lugar de divagar en la redaccin.
Tambin evite las preguntas demasiado especficas.
Haga preguntas breves.
Tendencia central.
Efecto de halo.
29. Mencione cuatro acciones que se pueden tomar para asegurar que el
formato del cuestionario propiciar una buena tasa de respuesta?
Deje bastante espacio en blanco.
PROBLEMAS
1. Como parte de su proyecto de anlisis de sistemas para actualizar las
funciones de contabilidad automatizadas de chronoscorporation, un
fabricante de relojes digitales, usted entrevistara a Harry Strailer, el jefe de
contabilidad. Redacte de cuatro a seis objetivos de la entrevista que
incluyan su uso de las fuentes de informacin, los formatos de informacin.
La frecuencia con que toma decisiones, las cualidades que desea de la
informacin y su estilo de toma de decisiones.
OBJETIVOS
Buscar que el gerente Harry se sienta satisfecho con el sistema de
anlisis
La entrevista se realice con preguntas fciles cortas y efectivas
Corregir los errores existentes en la empresa de fabricacin de
relojes digitales
Que el gerente se sienta libre de expresar sus objetivos del sistema
De informacin fehaciente y sea de fcil manejo
a. En un prrafo mencione como se acercara a Harry para preparar
una entrevista.
Primero, realizare una serie de preguntas abiertas y cerradas un
balotaro, de acuerdo al sistema, despus tendr en cuenta del
tiempo que dispone para en lo posterior seleccionar por preguntas
abiertas dndole comodidad entre 2 a 3 preguntas y despus
realizare preguntas cerradas de acuerdo a las falencias de la
empresa.
b. Indique cual estructura escoger para esta entrevista. Por
qu?
Escogera la estructura embudo, porque empresa con preguntas
abiertas para luego preguntar cul es la necesidad de la empresa ,
con respecto al control de informacin.
c. Harry tiene tres subordinados que tambin usan el sistema.
tambin los
Entrevistara? Por qu si o porque no?
c.
d.
e.
f.
10. Una de las preguntas del borrador del cuestionario de Pohattan Power
Company dice: he estado con la compaa:
a) 20 o mas aos
b) 10-15 aos o mas
c) O menos de una ao
d) Marque a opcin apropiada.
a. Qu tipo de escala utiliza el autor de la pregunta?
El tipo de escala es intervalos
b. Que errores se cometieron en la construccin de la pregunta y cules
podran ser las posibilidades respuestas?
Que se puede generar dos respuestas ya ambas estaran en lo correcto.
Generando duda al entrevistado.
c. Redacte nuevamente las preguntas para obtener resultados ms claros
he estado con la compaa: Marque a opcin apropiada.
a. 10 a 14 aos
b. 15 aos o mas
c. O menos de una ao
d. En qu parte del cuestionario debe colocarse la pregunta que ha
redactado?
Se debe colocar al inicio para que genere la interrogante sino
existira el vacio
11. En el cuestionario PPC tambin se encuentra la siguiente pregunta y
cuando los clientes residenciales llaman, siempre los mando a nuestro
sitio web para obtener una respuesta.
A veces
1
nunca
2
siempre
3
normalmente
4
nunca
2
a veces
3
Resolver
a. En una oracin de su opinin sobre cada pregunta
Bueno son preguntas que buscan informacin si, la compra de la
nueva computadora ser utilizado o aprovechado a una capacidad
razonable o si la actual aun cuenta con el equipamiento suficiente
para continuar con las operaciones, por el cual se estara
disminuyendo un gasto en la compra de una nueva
b. En un prrafo de su opinin sobre el diseo u el estilo en cuanto a
espacio en blanco, espacio para las respuestas, facilidad para
responder etctera.
Bueno nos permite que el diseo tenga 3 formas de responder y sea
ms fcil de generar una solucin al problema.
13. Con base en lo que usted crea que la seorita wooly intenta
conseguir con el cuestionario, redacte y reorganice nuevamente las
preguntas (use tanto preguntas abiertas como cerradas) de forma que
se apeguen a las buenas prcticas y produzca informacin til para
los analistas de sistemas. Indique junto a cada pregunta que redacte
b) Entre 5 a 10
c. Las computadoras estas actualizadas para crear programas
(cerrada)?
a) Si
b) No
c) No me encuentro informado
d. Cuenta con personal capacidad en el uso de los programas
(abierta)?
a) Si
b) No
e. Qu opinin nos puede dar usted de un sistema de informacin
veloz y eficaz (abierta)?
c) Es importate para la empresa
d) Me reservo a la opinin
e) Es la mejor opcin que nos dio la globalizacin