BANCO DE PREGUNTAS 01

1. Cules son las responsabilidades de

los gerentes de logstica?
Las responsabilidades de los gerentes de
logstica son de nivel de los negocios como
de nivel corporativo, estando comprendidas
en estas la organizacin racional de
almacenes, manejo de materiales y
planeacin, as como el control sistemtico
de inventarios.
2. Qu estn haciendo las compaas
lderes en logstica?
Las compaas lderes en logstica estn
probando e instalando el diseo asistido a
computadora, el cual permita la integracin
de todas las operaciones para la
adaptacin del producto a las necesidades
de los clientes y la flexibilidad de la
produccin.
3. En qu consiste un sistema
inventario de justo a tiempo?

de

Los sistemas de inventario de justo a

tiempo o Kanban son un indicativo de la
relacin que haban entre los fabricantes de
equipo
original
y
los
proveedores
(fabricantes y vendedores).
4. Explique
brevemente
sobre
el
desarrollo histrico que condujo a las
funciones logsticas y distribucin fsica
de nuestros das.
Segn Donald J. Browersox el desarrollo
histrico lo podemos analizarlo en 3 etapas.
1era: De 1950- 1964, las cuales dadas por
la proliferacin de productos y la
comercializacin sin orden, forzaron al
nacimiento de una postura reactiva
Administracin de la distribucin fsica.
2da: Empez en 1965, siendo los aos de
maduracin del manejo de materiales y la
distribucin fsica, los cuales se reconoci
la necesidad de coordinar los movimientos
de productos e informacin, el resultado
fue una estructura de organizacin ms
efectiva y con mayor capacidad de
respuesta.
3era: Los ejecutivos dedicados a la
administracin fsica asumieron con gusto
una postura propositiva y no reactiva en la
toma de decisiones.
5. Definicin de logstica

La logstica es el proceso de planeacin,

instrumentacin y control eficiente y
efectivo
en
costos
de
flujo
y
almacenamiento de materias primas, de los
inventarios de productos en proceso y
terminados, as como del flujo de la
informacin respectiva desde el punto de
consumo, con propsito de cumplir con los
requerimientos de los clientes
6. Definicin de administracin de la
distribucin fsica.
Actividades especficas contenidas dentro
de la funcin, las cuales son transporte,
procesamiento de rdenes de trabajo y
operaciones relacionadas con el centro de
distribucin,
control
de
inventarios,
compras, produccin, ventas y servicio al
cliente.
7. Explique las 4 etapas en el desarrollo
de una funcin logstica.
1era Etapa: La distribucin fsica o logstica
se ve solo como un rea de control de
costos.
2da Etapa: La logstica tiene un impacto
favorable en los ingresos por ventas, lo que
permite justificar una orientacin hacia los
centros de utilidades.
3era Etapa: Diferenciacin entre productos
y ofertas de servicio de aquellos que
ofrecen sus competidores.
4ta Etapa: Surgimiento y desarrollo de
programas
acadmicos
enfocados
especialmente a aspectos y temas de
administracin logstica
8. Cul es el estatus actual de la logstica
dentro de las empresas?
El estatus actual de la logstica dentro de
las empresas, es que est siendo utilizada
cada vez ms frecuente como un medio
para desarrollar ventajas competitivas, ya
sea como ayuda para bajar los costos
unitarios o como un medio adicional para
obtener diferencias en los mercados
9. Cules son las reas especficas en
que la logstica del futuro podr
distinguirse de la logstica del presente?
1era rea: Inters en el tpico de la calidad
y la importancia que la administracin de
calidad tiene en los esfuerzos logsticos
globales.
2da rea: Avance en la habilidad para
integrar los conceptos de tiempo y
espacio.

3era rea: Tendencia progresista en buscar

nuevas formas de incrementar su fuerza
mediante relaciones de negocios
internacionales que sean apropiadas.
4ta rea: Cambio en el nfasis de atributos
logsticos (Servicio de transporte).
5ta rea: surgimiento de entidades
externas para proceder a identificar y
disear la mejor manera de alcanzar
metas.
6ta rea: Posibilidad de que muchos de los
actuales ejecutivos encargados de
funciones logsticas estn por cambiarse
ellos mismos de sus puestos de trabajo.
7ma rea: Capacitacin, difusin y
promocin en otras reas fundamentales
de la empresa, lo mismo que otros
sectores de la industria.
10.Cules son las reas bsicas de la
mercadotecnia y la logstica?
1era: nfasis en las ventas y en la direccin
de ventas, y se dedic poca atencin a la
logstica.
2da: Creacin de nuevas demandas y en la
realizacin de acciones para satisfacerlas, y
se
puso
menos
atencin
en
los
intercambios estrictamente fsicos.
3era: nfasis en funciones de transaccin,
promocin y negociacin del producto, se
ignor a la logstica.
11.Cul es el problema fundamental en
las empresas relacionadas con el
cliente?
El problema fundamental de las empresas
con el cliente es el precio de venta de un
producto y el costo de ponerlo a disposicin
del cliente.
12.Explique
los
servicios
logsticos
diseados y negociados para adaptarlo
a las necesidades individuales del
cliente.
Amplia gama de costos resultados de
diferentes medios de transporte y las
combinaciones entre ellos.
Fijar diferentes tarifas y disear
servicios logsticos para productos
con
diferente
elasticidad
de
demanda.
Precios negociados con base en la
asistencia o en la confiabilidad de los
servicios logsticos. Los inventarios
de seguridad pueden reducirse por
medio de una planeacin cuidadosa
y un transporte confiable.

Embarques ms frecuentes pero en

cantidades
pequeas
pueden
significar ahorros en inventarios de
productos de alto valor.
La posibilidad de comprar servicios
de transporte de gran escala
mediante contratos es quiz el
avance ms importante desde la
prctica de utilizar transporte en
lnea.
Acuerdos flexibles con los clientes.
Cargamentos consolidados o se
solicita
a
los
remitentes
que
permitan diferir los envos dentro de
lmites garantizados de tiempos de
entrega.
Niveles de servicio y precios
alternativos para diferentes ciudades
y territorios.
13.Cules son las 4 p del servicio del
cliente?
Precio, promocin, produccin y posicin
14.Cul
es
el
impacto
de
las
comunicaciones y el procesamiento de
datos en las actividades logsticas y
mercadotecnia?

Duracin del ciclo de pedido

Requerimientos de inventario
Servicio al cliente
Frecuencia de agotamiento de
existencias
Pedidos repetitivos
Mal crdito

15.Cmo
ha
influido
los
avances
tecnolgicos en la industria y la
reciente
desregulacin
de
las
comunicaciones de la logstica y
mercadotecnia?
La influencia de los avances tecnolgicos
en
la
industria
y
la
reciente
desregularizacin de la logstica y la
mercadotecnia, es que ahora se sustituyen
las costosas ventas de personas a persona
con las ventas por telfono o a
computadoras.
16.Cules son las estrategias en la
dcada de los 90 en la separacin
actual de la logstica y mercadotecnia?
Las estrategias de los 90 son
desregularizacin
del
transporte,
avances
tecnolgicos
en
comunicaciones y la desregularizacin
las comunicaciones.

la
los
las
en