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Tecnicas 141007193040 Conversion Gate01 PDF
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MANUAL DE TECNICAS DE
INVESTIGACION
Conceptos y Aplicaciones
Lima - Per
IPLADEES S.A.C
wwww.ipladees.com
INDICE
PRESENTACION
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I. Variables
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II. La Observacin
2.1. Precisin de los trminos: Percepcin, observacin, interpretacin,
proyeccin.
2.2. Clases de observacin
2.2.1. Modalidades de la observacin cientfica
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III. La Entrevista
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IV. La Encuesta
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4.1. Razones por lo que todo fenmeno pueda ser estudiado a travs de
encuestas
4.2. Clasificacin de encuestas de acuerdo al mbito que abarcan.
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V. El Test
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5.2.1 Los test en las muestras poblacionales versus los test individuales
5.3. Tipos de test
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VI. El Fichaje
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6.5.1. Libros
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6.5.2. Artculos
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Bibliografa
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Presentacin
El objetivo principal de esta obra es presentar un tratado completo de las Tcnicas de
Investigacin de manera didctica, que permita una auto formacin del lector. El texto esta
escrito para ser utilizado por cualquier persona interesada en Tcnicas de Investigacin,
an sin mucho conocimiento en el uso de estos instrumentos ya que los conceptos y las
tcnicas son presentados en la medida de lo posible intuitivamente.
En sntesis el presente documento trata sobre los diferentes instrumentos que puede hacer
uso el investigador con el objetivo de obtener datos, bajo un enfoque cualitativo,
cuantitativo o una combinacin de ambos. Muestra las herramientas que un investigador
puede hacer uso en las diversas etapas de su investigacin. Existen estudiantes que
piensan que el uso de estos instrumentos es algo que solo se acostumbra hacer en
centros muy especializados e institutos con nombres largos o reconocidos, tambin hay
quienes piensan que este proceso es algo complicado, muy difcil de aplicar, y que
requiere un talento especial. Sin embargo no es nada de esto. En primer lugar, tiene que
ver con la realidad. En ella se abordan temas como las relaciones interpersonales, el
matrimonio, la violencia, la televisin, el trabajo, las enfermedades, las elecciones
presidenciales, las emociones humanas, la manera de vestirnos, la familia y otros ms que
forman parte de lo cotidiano de nuestras vidas.
De hecho, todos lo seres humanos hacemos investigacin frecuentemente. Cuando nos
gusta una persona que conocimos en alguna junta, una reunin o un saln de clases,
tratamos de investigar si le podemos resultar atractivos. Cuando un amigo esta enojado
con nosotros, buscamos investigar las razones. Cuando nos interesa un personaje
histrico, investigamos como vivi y muri. Cuando buscamos empleo, nos dedicamos a
investigar quien ofrece trabajo y en que condiciones. Cuando nos agrada un platillo, nos
interesa investigar sus ingredientes. Estos son slo algunos ejemplos de nuestro afn por
investigar. Es algo que hacemos desde nios. O alguien no ha visto a un beb tratando
de investigar de dnde proviene un sonido?
El libro consta de siete captulos, descritos a continuacin:
El primer captulo esta dedicado a la definicin de variables como punto de partida en un
proceso de recoleccin de datos lo cual contribuir a un correcto manejo de la informacin.
El segundo captulo muestra a la tcnica de estudio por excelencia, que se utiliza en todas
las ramas de la ciencia, es decir la observacin comprendiendo sus clases, pasos en su
proceso y sugerencias para una aplicacin ms correcta.
El tercer captulo muestra a la tcnica de la entrevista, la cual es una tcnica antigua,
pues ha sido utilizada desde hace mucho en psicologa y, desde su notable desarrollo, en
sociologa y en educacin, aqu el lector aprender las condiciones que debe reunir el
El autor.
Capitulo I
VARIABLES
Variables categricas ordinales: son las variables categricas que tienen algn
orden. Por ejemplo, cuando sus posibles valores son: "nunca sucede", "la mitad
de las veces" y "siempre sucede". A este tipo de variable le corresponde las
escalas de medicin ordinal.
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Es importante considerar los tipos de escalas de medicin, pues slo en algunos tipos
de escalas de medicin se podrn aplicar algunas de las herramientas estadsticas.
Esto es porque, mientras que para las escalas de intervalo es posible calcular
proporciones, porcentajes y razones, y adems la media, la mediana, la moda, el
rango y la desviacin estndar; para el caso de las escalas nominal y ordinal no se
pueden aplicar stas ltimas, restringindose las opciones al clculo de proporciones,
porcentajes y razones.
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Capitulo II
LA OBSERVACION
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II. La observacin
Es la tcnica de estudio por excelencia y se utiliza en todas las ramas de la ciencia. Su uso
est guiado por alguna teora y sta determina los aspectos que se van a observar.
Es una tcnica que consiste en observar atentamente el
fenmeno, hecho o caso, tomar informacin y registrarla
para su posterior anlisis.
La observacin es un elemento fundamental de todo
proceso investigativo; en ella se apoya el investigador para
obtener el mayor numero de datos. Gran parte del acervo
de conocimientos que constituye la ciencia a sido lograda
mediante la observacin. La observacin constituye un
proceso activo que tiene un sentido, un fin propio.
2.1. Precisin de los trminos: Percepcin, observacin, interpretacin, proyeccin.
a. Percepcin
Es el acto mediante el cual el espritu humano toma conciencia, a travs de sus
sentidos, de los objetos exteriores o de sus cualidades. Ejemplo: or msica, sentir
un olor, etc., son percepciones.
La percepcin es pasiva y espontnea. Esta nos hace percibir las cosas en un
momento dado y en funcin de nuestra disposicin interna y externa.
Constatamos que la percepcin es puramente individual, subjetiva, llena de errores o
deformaciones, a causa de la relacin tan individual que cada individuo mantiene con
lo que le rodea.
Percibimos pocas cosas si no nos aplicamos conscientemente a tratar de grabar las
cosas dentro de nosotros, de aqu que esta sea muchas veces incompleta y por tanto
que necesitamos de la observacin.
b. Observacin.
Es la accin mediante la cual consideramos, con una atencin sostenida e
incondicional, los hombres o las cosas, con el fin de conocerlas mejor y teniendo
siempre presente un objetivo muy concreto. De aqu que la observacin sea un
proceso activo y voluntario gracias a la atencin prestada y teniendo siempre
presente el objetivo que se pretende conseguir mediante esta. Es por tanto un
proceso activo que exige por parte del observador un espritu despierto, en estado de
alerta, con el fin de poder hacer una observacin minuciosa.
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Todos asisten, pero algunos realizan otras tareas o aplican otras tcnicas.
Todos observan lo mismo para cotejar luego sus datos (esto permite superar
las operaciones subjetivas de cada una)
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Las notas deben contener todos los datos que permitan identificar el da, el lugar
y la hora de la observacin, as como las circunstancias, los actores, etctera,
que estuvieron involucrados.
Fichas
Rcords Anecdticos
Grabaciones
Fotografas
Listas de chequeo de Datos
Escalas, etc.
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Capitulo III
LA ENTREVISTA
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Se requiere otro tipo de sonda cuando el encuestado dice algo que sospechamos que es
una exageracin que tal vez l mismo podra reconsiderar. En esa situacin simplemente
diremos: Est Vd. diciendo que...?, De verdad cree que ...? y reformulamos la
afirmacin.
Al final de la entrevista podramos preguntar al encuestado si estara dispuesto a ver y
corregir posteriormente nuestra transcripcin sus afirmaciones o si est dispuesto a
continuar con otra entrevista si ms adelante encontramos que merecera ampliarse
algunos de los temas.
Un tipo especial de "entrevista" es el muestreo de conversacin, o escuchar a escondidas
la conversacin de personas particulares en lugares pblicos como tiendas y parques.
Algunos investigadores han usado este mtodo para reunir opiniones del pblico en
general respecto a edificios pblicos nuevos; ello podra tal vez usarse tambin para
recolectar puntos de vista sobre artculos a la venta en una tienda.
Informar de los resultados de las entrevistas temticas es muchas veces complicado,
incluso cuando tenemos las respuestas grabadas. A veces tenemos que escucharlas varias
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El sesgo personal del encuestado: es posible que tenga razones para "adornar" los
hechos,
La capacidad del encuestado para decir la verdad completa. Estaba en una posicin
como para saber slo un aspecto del todo?
Una vez que se han registrado los resultados de las entrevistas, el estudio puede pasar a la
fase de anlisis.
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Capitulo IV
LA ENCUESTA
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a travs de
a. Las encuestas son una de las escasas tcnicas de que se dispone para el estudio de
las actitudes, valores, creencias y motivos.
b. Las tcnicas de encuesta se adaptan a todo tipo de informacin y a cualquier
poblacin.
c. Las encuestas permiten recuperar informacin sobre sucesos acontecidos a los
entrevistados.
d. Las encuestas permiten estandarizar los datos para un anlisis posterior, obteniendo
gran cantidad de datos a un precio bajo y en un perodo de tiempo corto.
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Cdigos
SI
NO
Problemas de seguridad?
Cdigos
e.
APRUEBA
DESAPRUEBA
NO OPINA
Cdigos
Cundo
planea
empezar
usar
un
mtodo
Dentro de un mes
1 mes a 5 meses
6 meses a un ao
Ms de un ao
Indeciso
No planea usarlo
Otro
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q.
r.
s.
t.
v.
w.
x.
y.
z.
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Capitulo V
EL TEST
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b/
c/
d/
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Qu imagen falta?
A
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4 (+)
4 (+)
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Capitulo VI
EL FICHAJE
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IRIPAZ,
Guatemala,
Instituto
de
Relaciones
Internacionales y de Investigaciones para la Paz, ana 4, num. 7, enerojunio de l993, pp. 127-169.
b) Revistas peridicas: Las caractersticas son similares a la ficha anterior.
Destacndose en el titulo de la obra y la fecha de publicacin la periodicidad
de la obra: diario, semanal, mensual, trimestral.
ORTIZ PINCHETTI, Francisco, y Mara SCHERER IBARRA, "Cargado de
promesas para los capitalinos, Crdenas esta de regreso en el poder",
Proceso. Semanario de informacin y anlisis, Mxico, num. 1079, 7 de
julio de l997, pp. 6 y l5.
c) Peridicos: Son las mismas recomendaciones que el caso anterior.
HERNANDEZ NAVARRO, Lus, "Nueva geografa poltica", La Jornada,
Mxico, Demos, num. 4612, 8 de julio de l997, p.9.
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Capitulo VII
GLOSARIO TECNICO
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A
AL AZAR O ALEATORIO: Son todos aquellos eventos fortuitos o productos de la
suerte.
C
CARACTERSTICAS: Propiedades de las unidades o elementos que componen las
muestras. Se miden mediante variables. Se asume que los individuos presentan
diferentes caractersticas.
CUESTIONARIO
NO
psiclogos clnicos para reunir de manera ms profunda y precisa los datos relativos a
las actitudes y motivaciones de los consumidores, de tal modo que el entrevistado no
conozca el objetivo del estudio.
CUESTIONARIO
NO
ESTRUCTURADO-NO
personas nos han dicho sus razones aparentes para comprar un producto, pero no
necesariamente nos comunican las razones ms profundas
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D
DATOS: Son los valores cualitativos o cuantitativos mediante los cuales se miden las
caractersticas de los objetos, sucesos o fenmenos a estudiar.
emparejados
por
individuos,
en
contraposicin
con
los
datos
independientes.
DEMANDA: es la voluntad y capacidad de pagar una suma de dinero por alguna cantidad
de un artculo o servicios determinados.
DESVIACIN: Diferencia entre un valor y otro valor medio o tpico. (Desviacin Media)
DESVIACIN ESTANDAR (TPICA): Caracterstica de una muestra o poblacin que
cuantifica su dispersin o variabilidad. Tiene las mismas unidades que la variable. La
desviacin tpica es invariante con respecto al origen de la distribucin. Su cuadrado es
la varianza.
E
ENCUESTA POR CORREO: Se selecciona una muestra de personas y se les enva un
cuestionario por va postal, para que lo regresen una vez contestado.
ENCUESTA POR FAX: Mtodo de recoleccin de datos que utiliza el fax como medio
para enviar y/o recibir el cuestionario
ENCUESTA
telfono.
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ERROR ALEATORIO: Error introducido por las diferencias debidas al azar entre la
estimacin muestral y el verdadero parmetro poblacional.
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ESTIMADOR: Funcin de la muestra que sirve para dar valores candidatos a los valores
desconocidos poblacionales.
F
FACTOR: Variable que se incluye en un modelo con el propsito de explicar la variacin
en la variable respuesta. Ver variable independiente o explicativa.
FACTOR DE CLASIFICACIN: Es una variable que se usa para clasificar los datos
experimentales en grupos. Los factores de clasificacin son variables nominales. Cada
factor de clasificacin se compone de niveles. As la variable fumador codificada como
nunca, ex fumador, fumador actual es un factor de clasificacin con tres niveles.
I
INDEPENDENCIA: Son datos que no estn ligados entre s.
INFERIR: Es emitir juicios o conclusiones basados en algn conocimiento o
experiencia sobre un evento o suceso.
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M
MXIMO: Es un valor muestral de forma que por encima de ste no hay valores
mustrales.
MEDIANA: Corresponde al percentil 50%. Es decir, la mediana hace que haya un 50%
de valores mustrales inferiores a ella y un 50% de valores mustrales superiores a ella.
MERCADO: existe un mercado cuando compradores que deseen cambiar dinero por
productos o servicios y entran en contacto con vendedores que deseen cambiar
productos o servicios por dinero.
MNIMO: Es un valor muestral de forma que por debajo de ste no hay valores
mustrales.
MUESTRA
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OFERTA: cantidad de mercanca que pueden ser vendidas a diferentes precios del
mercado por un individuo o por el conjunto de individuos de la sociedad.
P
PARMETRO: Valor de la poblacin (media, proporcin, riesgo relativo...) sobre el cual
se pretenden realizar inferencias.
Son valores desconocidos de caractersticas de una distribucin terica. El objetivo de la
estadstica es estimarlos bien dando un valor concreto, bien dado un intervalo
confidencial.
PREGUNTAS
respuestas.
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PROPORCIN: Nmero de individuos que verifican una condicin entre el total muestral.
Se puede expresar en tanto por ciento.
PRODUCTO: es todo aquello que se puede ofrecer en sus mercados, para atraer la
atencin del pblico y lograr su adquisicin o consumo, comprende objetos fsicos,
servicios, personalidades, lugares, organizaciones e ideas.
PROMEDIO: Es una medida que caracteriza un grupo de datos bajo algn criterio.
Como: la media aritmtica y la media ponderada.
PRUEBA DE LOS SIGNOS: Prueba estadstica que sirve para comparar dos variables
en trminos de diferencias positivas o negativas, y no en trminos de magnitud.
S
SESGO: Error sistemtico de un resultado originado por defectos en el diseo del
estudio.
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T
TAMAO DE LA MUESTRA: Es la cantidad de datos que sern extrados de la
poblacin para formar parte de la muestra.
U
UNIDAD: Concepto primario relacionado con los componentes elementales de la
muestra estadstica. Sinnimo, pero no esencialmente idntico, de caso, observacin,
registro o individuo.
V
VALIDEZ: Importancia predictiva para los propsitos que se persiguen. (Validez)
VALORES NUMRICOS: Resultados de las variables para cada individuo en la muestra
de estudio. Su naturaleza puede ser nominal, dicotmica, ordinal o continua.
VARIABLE ALEATORIA: Variable cuyo resultado vara segn la muestra segn una
distribucin de probabilidad.
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VARIABLE CONTINUA: Aquella que puede tomar una infinidad de valores, de forma
que dados dos valores cualquiera, tambin pueda tomar cualquier valor entre dichos
valores.
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Bibliografa
El Test
Diariomedico.com
www.uaq.mx/matematicas/estadisticas/xtareas.html-2u4_1
Survey Instruments in Information Systems, by Meter Newsted, Sid Huff & Malcolm
Munro.
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