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Editorial Universidad de Antioquia

Bases de la investigación
cualitativa
Técnicas y procedimientos
para desarrollar la teoría fundamentada

Anselm Strauss • Juliet Corbin

Facultad de Enfermeria de la Universidad de Antioquia Contus


13(1. 'vs k\ In inv '. 'ti'n ion
( lIéJI il, li vn. T ' ( n ic a s
y pro "dinli "nto ' para
d arrollar la t oría
fundamentada

!\ nselm Strauss y Juliet orbin

Con tus
Editorial Universidad de Antioquia
Facultad de Enfermería de la Universidad de Ánl l0'iu !t'
t i,lt'll'ión Con/lis
('l I dl luria l U n iversidad d e A n t ioquia
.n 1', 11 tillad d e Enfermeria de la Univers ida d d e A ntioq uia
Itl AII"l'llll Strauss y Juliet C orbin
1(') 'i.l)',I' I'ublicn tions, Ine.

I', IIN ' 95H-655-624-7 (volumen)


1'>lIN IJ 5H-655-623-9 (obra com ple ta)
A Anselm (diciembre de 1916- septielllbr(' ti/' / I)f}(¡),
1It ,lI11 Ilrig inó11: 13f1sics 01 c¡unlifnfive resen rcJl. Techniqlles nlld procenu res for nevelopillg
académico y l111fflanista que alcali ZÓ a locar IlIs 111/'111,-"
,'\ "'1111111'11 /}¡,'ory
("T,lI nd ,) I'd ició n (en inglés): Sage Publieations, Inc. (Unitecl States, Lonclon, New y las vidas de todos wantos estuvieron en con Ilir i o 1111/ 1'1
1), '11 11), 1!)9R
1'111111'1',) l'diciú n (e n espa ñol) : Editoria l Universiddd de Antioq uia, diciembre

.1" 1002
l'llhl" ,I do por acue rd o co n Sage Publica lions, lne. / Publis hed by arrangement with
""1',1' l'uh lk,I Uons Illc.

11 ,11 1111 t ¡un : EVcl Zi mmerma n

11"\"1'1,,11) h'lll kn de la traducción: Carmen ~le la Cuesta Be njumea, Clara Iné-s Gira lda
~ I"I'" , I , Ll t1l i.1 M.u-ín f.ranco Agudeto
11""'1),, dt, t u h ii..'rta: Sn úl Álvarez Lara, a partir d e la pintu rn d e Joan M iró El nln de In
,",1 ",1111 11I1,,'olllllu de IIz lIl de oro /legll ni coraz(Í1/ d.: la amapola ndorlllilada so/m' d "mdo
1"I,.'\"/ulI"",, ,k dllllllllll!es, 1967 (fragmento)
111 , 11', 1, 1111,11 ion : I.uz r': le n.:\ Oc hoa Vé lez

11111 11' ''' "11 1 y h 'l' ll\in ,H.: ió n : Imp ren la Un iversidad d e Anlioquia

11111 1" "111 Y Ii,'dw l' n C o lombin I Printed and made in Colombia

1',II ldllld" 1,1 n'producción totill o pnrcial, por c u alqu ier medi o o co n c u,llqll il.'1'
l 'IIII 'II.d ll1, ',jll 1.. ,lIll oriznc ión esc rila d e la Editori.:\ l Univers idad d e An tio qub

1 dltnlf,d lJlIlvt'ro.;idu tl ti c An Li oq uia


1 11 1, ' 11 111 11'1 (')';'1) 2 10 O 10
" ,1", .. , (',7'1) 210 50 12/ (574) 263 82 82
I 1111111 1111' 1\ ,1t l l'il ~ ')I - d ilor¡," ud (,;1,co m
1'.11\11111 \\1 1-1, \\1\\1\\1 I'd ilori" lu tll',I.com
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11,llil l lllll 10 ,) \ \11
I 11 lid 1 1 1l 1 1 1 11 ' 11 1 11 ~ll qtllllllM y lllld".1 I·dlll"
Contenido

Los autores ...... .......................... ..................................................... vii


Prefacio.................................. ............................ ............................. 1
Visión general del conteni do .................................... ............. 11
Comentario fina l .............. ............................................ ........... 111

Pri mera parte


Cons ideraciones básicas ......................................... ................. ..

1. Introducción .............................................................. ..... .. ...... ..


Definición de términos ........................................................... .
Características de los investigadores cua litativos ..... ........... ,1
Características de quien trabaja con la teoría
fundamentada .. ........... .... ......... ........... ..... .... ..... ..... ........... ....... . H
La metodología y los métodos.. ... ..... ................... .... ........... .... H
Antecedentes históricos. ......... ...... ......................... ... ......... ...... 111
La investigación cualitativa ......................... .................... ........ 11
La teoría fundamentada ................ ................................... ....... 1\
Procedimientos de codificación .............................................. 1'1
Resumen ........ ....................... ..................... ............................. ... 11,

2. Descripción, ordenamiento conceptual y teorización .... 1'1


Definición de términos ....... ........ ......... ..... ....... ... ... ... ............... 1'1
La descripción .... ................... ..... ................................ ............... I ti
Ordenamiento conceptual ..... o •• o •• oo • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • ' , • • • • • ' I
11 11

1 1\ h'tll'l/lIdllll ,"," """'" " •.


1\ " ,\l hl, .1,' """ 1,,""111 ", 1111 l' 11 '" 111 11111 ..... .. 1(J 1
1{,"H"'h'" .............................................................................. .. 1(J I
1\".111, l" 111111 III""¡'-,' 1'11' "" '.11,, .1, . '""'1'11'\1,'1'""'/1 .......... ..
1{"'U IIIIt '11 " .................. " .. .. 1(J')
:l . 1..1 interacción entre la teori zación cualitativa
y l., cuantitativa .................................................... ..... .......... .... 29 1111
11. ('"dlfl .,ción abierta .......................................... ................... .
R,'su men ................................................ .... .............................. .. :17 Il"'lnición d" términos ........................................................... . 1111
1,.1 ciencia y los conceptos ..................................................... .. 111
~. 'onsidcraciones prácticas ................ ............ ..... ................... . :\9 1. ..' co ncc plunlización ....... .... ,... .... ........................ .................. . 11
1)\'II"iei, n ele términos ............................ .............................. .. 39 Definición de términos .......................................................... .. 12 1
11,,, IIf'," " un problema y formular la pregunta
Descubrir las ca tegorías ............................... ...... ............... .... .. 1 I
111\ 111Vt'tl li g~lc i ón ............................................. ........................... 40 Resumen .................................... ... ............. ............................... . 11'
M,IIII",,,,r " I l'qui librio entre la objetividad
l' 1.1 ",·'I.'Ilhi lid od ...................................................... ..... ............ . 47 9. Codificación axial .................................................................. . 1,\01
1 1 11 "11 .1,. 1.1 literatura ............................................................. .. 54 Definición de términos ................................................... ........ . 1\1
I{ "',II 'lll '11 .. .......... .... ..... o,. , •••••• ••• ••••••••••••••••••• ' 0 ' •• 0 o•••• •• • • ••••••• ••• •••••• 59 1I ,
El proceso de codificación ...................................................... .
El paradigma .................... ........................................................ . 11M
1
1 I~Kllnd.} parte
Resumen ...................................................... ............................. . 1'111
t', (I\'I·di In ientos de codificación ............................................... .. 61
10. Codificación selectiva ......................................................... . 1',7
S. El a ná lisis por medio del examen microscópico
Definición de términos ................................................ .......... .. 1 ,7
de los datos .............................. ............................................... . 63 Integración ............................................................................... . I ',H
I)('(ini ción de términos ...................... .................................... .. 63
Descubrir la categoría central .............................................. .. 11111
1ijcmp los de clase ................. .................................................... . 65 1(, ')
Técnicas para ayudar a la integración ............................... ..
Resumen ...... ........................................................... .................. . 79
Refinar la teoría ....................................................................... . 17 1
Resumen ................................................................................... . 17'1
6. Las operaciones básicas: formular preguntas
y hacer comparaciones ......................................................... .. 80
11. Codificar para el proceso ................ ..................................... .. 17M
I)cfinición de términos ........ .................................................. .. 80
Definición de términos ........................................................... . 17H
La utilidad de hacer preguntas .............................................. . 81
La interacción entre la estructura y el proceso ................. .. I HII
Ilacer comparaciones ............................................. ................. . 86
Análisis de los datos para el proceso ................................... . 1H \
Resumen ................................................................................... . 93
Resumen ............................................................................. ...... . 1 1);'

7. Ilerramientas analíticas ....................................................... .. 95


12. La matriz condicionaVconsecuencial ................................ .. I'IH
Definición de términos ........................................................... . 95
Definición de términos ............................................................ IIIH
El uso de las preguntas ........................................................... . 98
La matriz .................................. ................................................. . 1')')
La noción de matriz ................................................................. . 2011
Iv
v

I )IVI'''r/ p,. ¡ldlr'IHWH dt ' nllH'lll Vl tllld lO"" ' 11' ,


¡l. a 'vl' 1' ll'l't'I0 I1t. '1'1 dl1 l11rlirl11'i ......... "" ............ , ....... " I .10." " lIh l{t 'I /lIJlH'1l ..... " ..... """
l 'I'I)lltlhi lllS de tI nl ~) lri z ' ... ,........... " ..... ................ " ....... " ..... ,... 211H
1 ),·~CI'i l ción de In mdlri z ......................... .............................. .. 2 ()') I/) . ('''¡I~''¡UH dc cva lu .1 16n .................... .......... .. ......... ...... ........ . 7H7
1{'\S Un1Cn . .. . ... .... .. ......... . .. ............... ......... . . .. .. .. .. ... ..... " ... ... , ... ... . . 2 17 I ,os {,¡'nones ~ i 'ntHi os y la invcs li ga ión clI ülil l.l liv.l ...... .. 2HH
( ' "itl'I'jOS dc eval uación ........................................... ............ ... . 2 ')()
1:1. 1\1 l1lucstreo teórico ................ ............... ................................. . 2 19 El proceso de investigación ... ...... .......................................... . 2'11
I )I'!l nici ó n de términos ..................................... ...... ................ . 219 l:ul1dJmcnlació n empírica de un estudio ........................... . '1 '\
VII¡j,\n gl' nl"'t'L11 .......................................... ................................ . 220 Una 110ta final ...................................... ............................. ........ '11>
( ""I/d, ¡,·,·.lt" ioncs generales .................................................. ... . 222 J{e, u mCI1 ......................................•. ........ .....................• .........•. .. . 2'1'1
(."1,,,, plll"n 1.1l· nlrev ista y las observaciones ............ ......... .. . 223
1'"" ",II,"ll'l1los de muestreo ....... .................................. ........ . 224 17. Preguntas de los estudiantes y respuestas .................. ...... . 'IK
i\ 1)',111111 " n'spuestas a preguntas importantes ................ ..... . 232 El uso de compu tadores para el análisis cualita ti vo ........... '1'1
1 ~ 1 '.1 1111l1 ' 11 lO .. ....... 1 0 .... . ... " •••••••••••• •• •• • •••••• " .. . .......... . , ..... l O , •• • •• • •••••••
235 Res umen ................................................ .. .................. .......... ..... . \~ I

l/l. M"llIurandos y diagramas ............................................. .. ..... . 236 Referencias bibliográficas ......................... .............. .......... ..... .... . .\' \
1JI'! '!li, ión de términos ...... ...................................................... 236
A Igu l1as ca racterísticas generales y específicas Índice onomástico .................................................................. ..... . \ '\ 1
dI' los memorandos y diagramas ............. ............................. . 238
1 <.1~gos técnicos específicos de los memorandos Índice analítico ........................................ ................................... .
y dingramas .............................................................................. . 240
Los memorandos y diagramas en las tres cIases
de' codificación ........................................................................... 242
La clasificación de los memorandos y diagramas ............... 260
"esu me n .................................................................................... 261
Tercera parte
,,¡ nn Iizar.... ................ ..... ..... ... ........ .... .......... ...... ... ... .......... ..... ........ 263

15. Escribir tesis y monografías y hacer presentaciones


acerca de la investigación .............. ................... ... ..... ....... ...... 265
Del a nálisis a la escritura .......................... ............................... 266
¿Por q ué publicar? ............... ..................................................... 266
Presentaciones verbales ....................................... .................... 267
Esc ribir monografías o tesis ............... ... ...... ...... ............. .... ..... 269
Publi caciones en equipo .......................... ... ......................... .... 280
\,,111

!\ IPIIII· III ·~.'> nI J >yi 11 S ( 19(5), Mi J'/'Orto //111/ I/lIp,b ( 1111111) l' /1 ./1' '. /IIII~, (1101 /..:-;
IlIId U/II'I'/:' ( 197 1), NI 'X{1/ i(/licJ/l ~ (1 978), '1111' :- /lI/UIII/,'\IIII/ /1/101/ ¡if I//{'/ /;('III
1/'11' ¡ (11)11';), l/lIm"iIIg work nllll en re (1988) y ('011111111111 111" 111 11 Inl iOlls of
,1/11/11" (199~). lI unque formalmente jubilado, en '1 momento de su
lll11l' l'l l' sl'g ufn escribiendo e investigando sobre dive rsos temas, entre
los qU l' se l' ncont raban el trabajo en los hospitales y una perspectiva
!,>(H.' iol tJgica sobre el cuerpo.

Prefacio

L" ",,','i!'""1 de esta segu nd a edición me ha tra ído a mI ( ' OI'hl'l)


1.11110 " ll'grf,1 cOmo congoja , Alegría porqu e la respu es ta d ,' lo" 11'1 lo
11 "1 ,,1 I'riml'l' libro fue tan positiva que se nos pidió qUl' l'snl hl 111
011 " "n,' s,'gunda edi ció n, ongoja, porqu e mi coautor, A'III1'i ",
St,'.. " "s, f,1I1,'ció, ntcs de terminarlo. La prese nte edi ció n es UII t dil"
lo" 1,1,iL'dici1 ión d e Anselm de toda una vida a la investl g,1('1 " y l'
'1 11 d,'",'o d,' co mpartir este m étodo con los dem ás, Para Ans"¡"" 111/1
I,,'o\'l'd im icnt os y téc nicas analíticas contenidos en él r('p "l'S\'1I1 11101l,
1)\.:-: qU l' un!- l11era fornla de investigar, una forma el e vlvll'.
A unq\l L' Anselm muri ó antes de terminar el prese nle IIlml, t'llt 1
bid" fuI' l'n rea lid ad un esfu erzo conjunto. Con los al'\os, IHlIUllt lll1
dt'4,'l'I'oll amns un estil o de inten sa cooperación e inl cm,'rI 11 11111"
do ~'n l'x peri cncias y conocimi entos parcialnlcntc dif(' I'{' IlI \I/j 111 '111
('olnl'Íd,'n tl's, Ca da au tor escribi ó los borrad ores d ' ol¡;unos ¡" prtll
los, e.,d,1 uno reelabo ró el trabajo d el otro y co mpl mi' nt su 1'/1 ¡J
I ti 1',1. 11 1fi nal, ésta se vol vió tan entrever ada que es d i fIel 1 II'clr' tJII , 1t
("IL'I'lbi qu {>, ni qui siéramos que nuestros lectores hi k'mn " '1111 d i/
lindón, inco ndu cente,
nn ,'slo Sl'¡; unda ed ición hem os clarificado y ampl ia d(1 111 ptlhil
('"rló n or'i f; innl. Le agrega mos nut'VOS ca pítulos, vol v imos o I'/il d l ll ,
011'05, Y I'l'vi so mos los c!em .~ , Sin ,'mbargo, la mayo l' pml,' dl'l 1111,1, '
dill od¡\lnol Si' mnntuvo, dt' II/ H' 11 01"0 manel'a, Po,'ejl"11plo, 011'."'1111
dt' IIIS I1HUlltos I/'ol odoll ,'" ,'1 ( ' Iplllllo 1 d(' lo ob,'o OI'lgl"II1 , 111111111
"
!t ..\ t"l llId l , 11 11t 'f4 Y IHIt 1I "i
'\ III1 Il 'U'1I l''' vl 17, li lubdo " Pregunl. HI dp 11111 11'11 Il1 tlll ' lIl1 l II IH 'I I ' I ¡d H" PIII' l l ll lIlj U1dp liHt t 1 11h lt y pllll l '
1'111 ".1.1'" Alg unos lectores podrá n e 1,,111,1,' ,,11 " 1'11',11 0 dd 111\1'" "rl " 111 111111 11 111,," 11I \ll'fII l lH' lI lnl w4 qlH- 'IUI I'IIIII II IU " 1 111I 1,l lflt" 11111111 1111
g il li d, ni t n-.¡ V ~1n n recibir con agrado e I l d llll HlI . ( " C\ ' lll o'l q li t' Id tHIt 'VI I I I ' 111 I \1 1 I H'I I 'NI" 111 111, 41\ h. I IIlI tt 1I 1111 111\11 11'01 fl ' Olt I1 011 111'" 11'0 I1 II
" d 1, l' 111 1", 111l'jo r que la anterior y qUL' '1 11 ' . " \ 1'"' •1, 11 11 11 ' 4 111 , 4 .11'1 ,111., IH. 11 111111,' " Ioll'll vl' d i' 111 III V", lI p,I II 11 11 111 di ' 1,11" 011 di ' 111 111
, 1." 1 1.1 11,11',\ 11 más fácil de comprend " I, 11 1 I I \ 11111111 , 11.\1111111111 ' 11"1, 1,,,,/1111'11/1110111 t'/'/II/l1 1I 11 "blt'l\ ' 11 11 Ill q)PI
1. 1I 1I h l ~ n nos sa tisface q ue si bien ,,1 1" 1I11,'r h' "I.." I<II' '''" ",,1,1 '1 ,' 111It. 1'1"'i ""'111 '1111 ' I HIt" hll ll'lIh nl y 1'III Id" 1I rl\'1 ~ 0111 1111111 11 n VI I IIII
1\1 11 11 1,1,'d lciÓ n era demasiado largo, 1. 1'1 I',II'h', '1"" ,1(' (" lilll ln,Ii""1 '1" 1 1 " 11111111 .11 111'"1111 1,11 III VI' 1 1~ll ldoll ' d ll l'llll' y q \l 1'11" 11 "tH
11111
l'HI ¡l ll 1 '1 ' I'djd ~) s para nuestros es tudi ll lll v ~l qtl V I.I ~ pod n rl n H Hiq~ lI lr' 111 '1' "'1""0 Y 11111111 111 11 11 .. 11111 11 11 11 IlI lId o di' 111 11 111111 '111 d" 11111" 1
"11 1111"" 11,,1. d, .,,, .. '1111 11 111 11 111/ ' " 1111 1111 VII 111 ""dll ,'111'11111" 11 1 11 l' lit · 11 1111
H''1 ' '' ''oIl111 1S que el libro revisado " "11 11111" IlItllI Y" lld o , ,, h,',' I" H 111 1 1.11 11,,1, ," "" II" tI 11 11 111 11 " 1' 11111 III V" 'I IIIIIII IIII'I'" IIVII 1I111 d lll 11'111 1 111
Il" 111 rl's, A1~ '''ld ecemos toda la retro al ir ll ' '111.11'1("1 I'''Hit 1Vol 11 ,,,,)'.,11 1v11 , " 1,,.1 t 1'1/1/1111/1111' '"I11 II/~ I~ (~, I" I I\ ' " , IIIH'/),
1,,1'11,', 1,. Y Ir,l bajos, estim ulantes y m lI y 111 ti"", """ IlIs ,'s i 11.1' .111 11''' " 1 ""111 "11 ' 11111'111 1", 11111/1 1111 11 di' 1" '1l'lltll ll, l'I II lvI'1 di ' 11\11 1111\"1
i Il vl'/1 1ig.ld ol'l's nos envían compruebdl' ti li t' 1 '\II; I IlIO ~ IOg l'.Hh lo nlH "1 11,11111111• .1"1" '11.11' di ' '1"11 '111' 11111 11 1'1 11 111 1'0" 01" 0 111"0, 111 1'" 1111 11
1"", o Illt' 1ido de ayudarles a realizar :.II S "11\'I1I1S, 1'" 11I1 1d l' 1'11" It · II Io III 1'111'.11'11 1\,, "11 11 1' 111111 '11 1'11 II lg III III' 111'111 d"
11tl l IlIl1Il se plantea en la p rimera ,'d!t " "1, ," ,1" 1i11m ,'s i,\ di 1'1gid Il ti ", 11111111 11111111 '1111 ' 1111111111. 1'111 011 111111111",11111111" 111 111 1.,, 11111 " ( '1111111
,1 ill v", llg,ld o res d e d iversas discip lin ,I', (d I' 1,,,, i" II, 1,1' sOl'l ,II,', ) )' ,1 111 1 1 ,1111 '11' 1\ 11" ( 1'114'/) 1111111111 1111 ' lI 'I,'rfll 11 11'"111'/1011 1111 111 1. 11 "( 1111 111
p l'llI, ·.... illlltlh.'s interesados en cons tru í I 11'011 ¡\ 1.; po r Ilwd io lid ,111 . \ 11"' ,'1 ' "' 11111 '1 1111 ', 11111/1 11 1111 .11' 1III II III d l\ d l"l, 1'1111'111 ,'110 d I' '1 "1 '111 111111" 1111
dt' .1 . 11 0 ... \. lI ,l li tativos. Por muy emoci ( H ldll l v"l q tl l' ~l l , lIl M I'" l' \ j1l 'I'ÍVIl 1,11< ,1 1,"1111/" d lll ll, P"l/tI" " 'II' ,1 Y 1I 1 11' "1 1I 1I 1 '~ I l\'tI.'III ' 11 1111 11" 11 1'" '
I'i"" 1'11 ,,1 proceso de recolectar los dd IW., 1!t'1I0I 111\ 1111 111 1" 111 01' 11 qu l' 1,10 11111111 '1111 ' "11111.111"1,"1" (1' xii) A d",It' v,.,.d Id , 11 1I 1I'III,dll 1"0.111
,'HIII'I .Id",,, ,1I1alizarse, Los inves tigad lll,' ~I 'I" ~j l" lll l' lI ,1 v,',"'S 1"'1'1' 1" . ' "111111""1 ""111111111 Y 111' d l ~ il llIl , 1 ,'IIIII'I1 I1'llll'IIIt .. Ad l'lI lI 11/ " 111 l'
jo ,.., ¡llIl v l l:''\ t) tarea necesari a. No sola rll \' lll l' Ht' tl llllLlI l ,H I .lrl lv Id i n 1" 1" 111111 1111 l'l'qll l" ll" jlllI'lI d i' 1,'1111 1'1" l' 1\i0 \1 111' Y I\ d ll l'l llI
""'" '1 11 1.. 1111 id nd de datos que tienen si 1111 1'01' 1.1" HIII " Íl' 1I1 ,'H 1" " '1\ "11 1.,, : '11111'1"11', 11 1 111.111 il.1 \ti o y '" 1 IIdlljll lll 1111 lH'v ll llhl '111\'1111' 1'1' 111111
¿t \ 11 11(1 pU l'do encontrarle el sentido 11 111.1" l's l,' 111,11,','1,, 1 (\1 111(1 1111111 11 1111 d i' 1111111' 111 ,,111 1111 '101111 11'11, Y 1" 11'11 11'1 1I Hl I"ltI" 1 111 111 11111
I"H" ' ,'sllIbkcer una interpretación t",1I'!t1l '1 "1' 11 1111 1.'1 11111 11"1111'11 s,' 1,,,11111 ¡iIlV" 11 11111 11 1111'1'" 111 11 11, l' l'I" l'tI " "" 11 /1 1111'111 11'111' \ 111111'1 1,1
11" 11 ,, ,1I1\' l.ld ,1 e n la realidad empíric::1 Il'IiI '/,ld .. 1" "' 111 14 Il1 ul, ','I,II " 1 11111111" 1,111 1" '111 ti d i' '" 'lIll lI ll lId ll d 11\' I11 Y11' 1'11'11 , Ad,'1I11 d i' 1111 111 111
(\" "11 pu,'do garan tizar que mis d alo 'l l' 11111"'1"'\'1 ,1( 1011" 4 ~" ,, " l v,lII 11111, tllI' , 111\ ' " 1IlI lIjlh 'IIII' 1111111111 11 '1' I' l'Oyl'l llI Ih. III VI' 11/1111 1 11 111 '
d,,' y l\lIlli ,l hles? ¿Có mo supero los p ll '/ II I, lOS, 10 4 "" ,"1111" Y III N1"" " l ' 11111111 1"110 d I' 1111,,11' Y vll lllr" (1" 11),
1"" 11v ,1., ", Il' reotipa d as qu e traigo , 111111111111 ,11 11'11 11,1/" 11 11 11 111 1,0 / l' " . 1111 l' 111 1 11 110 d i' 1'1'11'111 I'IlI'lIlI jll lIl ,'llI' 1"1/10 iI 1'11 o , 1" 11
l 'c n u) n 'UDO m is análisis para crear UIl ¡l fp r Illll l¡\\ Io n h 'O ,'h'¡1 (O IH ¡',¡I , 1 fli H 1"1 NIII ' 1111 1111 '1111 11 1'/ 011'1 '11'1' 111 1' 0 111111 111' d,· III '" II III I'1I
d,'I , 11 ',1qUl' estudio? 11 11111 .. 1'"111 Illitl l'llI' d lll ll' 11111111,'1 VII'I, 11/1 1'1" '11111111 <1"1' 1'111 II II 'd lll
1'1 I'l'Il l" " ilo d e es te libro es conl l",f M ,,,,t.,,, y 011.,1<, I'" '¡\I II II,I" di 11111 ,,.111)" '-JI 'llIp lul, lo 1t ·. lt)!. · fUI d"11 'lll ' lll " dtll 1" ' ~ II 11 ,,1. '11 111
11 '1111 II ll,I, I.IS 'o n e l a nálisis cualitativlI, li., I, ,'~ I( 1'1 111 .1 ,' 11 1111 11" '11 , 1.1 1111111 11 Y 11 .. Iltl, ' "1 '1111 11111111" dI ' .111 111'1 <1 111' 1" " 1'111, 1"11111 '/ '" 111 IlId"
1'11 Y .11 1'\'1'111, Y su inte nción es propordlll llll' 1,1 '11 111111 11 11 "111< 1 Y 111'1 ' 1'11 11" <1111 ' III 'H I"'" V,',' \\ '1111 11111\ II lInd" 11 11111.111 t'II""I ' 111 11 ', 111
1" '111 I'dlll1 l" 1I1 05 bás icos necesarios p ill'l1 '111 11 '111 ' l' 111\ 11 1" 1111 11 d I' 1 1 ,,1111 I" v,' 11 tll lilllll ' 1'"111 11111 '1 1111 1'1.1 1\ '1 11 I'l'IIlIllIlllId lll1 Y 11 111
1'1111 '111'1'111'/1\' 1'11 sus pr im eros proyeclo /I d i' III V" II III\III 1011 1'\l il lll ll llvlI 1''''1,""1111 d .. 111 II VI'N I fl lI' h\ lI, h' II PI,'tlIIIIIH 11'1 '1 ,'11 1" " (,1111111,1,.,/
y 111 "11 '1 111 1'llIllill'u il' u na [co rra e n s u n lvl' l lI lIll lllIl llvlI '1' 111\111 11 ('1'1'1' 11/,,,"/111 /'11/111"' (HI" II II "Y ( 'lItI <I " , 11111'/ )
111

V¡~i6n ~cn e ral del contenido I'flt du Ih II Hh l ti ,. qlll 111I1 ' lhl' l ptlt 'd"1I U /I,tl tl" I )¡\ I ¡1 t'vu hlltr ,,' 1'11111 '
'1 11 dI' III Vl'/l1I1111I1t " .11 "11 111" .'11 .'/11<' IIl>ro, 1\1 1"'1'f1 1110 l'l" b VI' 1" " '"
1\l 1" 'I"I' nll' li bro es tá di vidid o en tres partes principales, La prime ra 1111, 1 t'''Ipl'dl' d l' 1\ '~j U l llt'll lh· l",I,' libro; I-Il' pn'sl' nl tll l hHi p""g Il Il II.HI q \lI '
Vd dI' l o~ ca p ítul os 1 a l 4, que construy en el escenario de lo que 111, H ti Illl'llud o plt-lI \h'd ll 10:-' l'slw.Ii\.H'l t 's 'Of\ sus I'l'SP(,Xtlv,-"..¡ ""HI"II''''
""H u ir,1 más a d e la nte, y propo rcionan la información básica n ece- I tHL
", 11 1,1 1',11\1 e m ba rca rse e n este tipo de proyecto de investigación ba- I\n Inte rne t se e ncue ntra una serie d ' l!jl'm p los más d l'ln ll l1 d " d .,
Mol d o .' n 1,1 teo ría fundam e ntad a , El capítulo 1 introduce la I"H d ife re ntes lipos d e codificación, así o m o un 'a l f1111 " ol1l'1' .1 "
"1I'1l1d ll lllgía y exp lica a lg unas cosas sobre las características de rl' ",:i,1 y o tras s ugere nc ias pa ra u pli ar la t 'o rfa a la pr:'\l'lkll IlI'(l II '"I"
IjltI"II"" " ln p lea n este m é todo, El capítulo 2 explora la diferencia " ni, a la investi ga ció n y a la d ocencia,
"'1111' d''''''I'l pció n, o rde namiento conceptual y teorización, El capí-
IltI" \ ,"I, d i~, 1 las re laciones entre los tipos d e análisis cualitativo y Comentario final
11"," llldII VIl, ni capítulo 4 presenta algunos d e los asuntos prácti-
11" '1111' '" dl'Lx'n tener e n cuenta antes d e comen zar un proyecto de es!,u s d e escribir e l bo rra d o r o ri g ina l para la prim 'I'lll'di cl 11 .1 ,.
IIIVI",tlg,ll lón, e incluye secciones sobre cómo escoger un problema Los I,nses de In iJ/ves lignció J/ cllnlilnlivn y d e usa rl o pa r,l l' nSl'i\lIr 11 1'/1111
l' 1'1,"1 1" .. 1' 1" pregun ta, la necesidad d e mante ner un balance entre di a ntes d e posgra d o y a o tros in vesli ga d o r 'S, se nos s('l'" I '11 11 • •01
1" ohll'livi d o1d y la creativi dad, y los usos d e la lite ra tura , libro t ' nía un va lo r a d e m ás d e aqu e l pa ra e l qu ' (u e di sl'f'lH lo, () /11', 1,
1.. ' l'.lI'tl' II p resen ta las técnica s y procedimie ntos ana líticos espe- l' n SC I~a r a los es tudia ntes a rea li za r a ná lis is c ua lil a li vo, 11 11 11\(11 11"
.Ir"." d is(' na d os pa ra la con strucción d e teoría , Esta parte está for- perso nas interesa d as en enco ntrar nu evas 1ll,J l1 c r as d e Pl' Il ,4I\ r tl ll IlIti
"',Id" 1'0 1' los ca pítulos d e l 5 a l 14, El capítulo 5 presenta una visión (e nó m nos, ta mbi é n les podría p a rece r va lioso c1 libro, 1,os 1'/'111., 11
gl'lIl"'"I d ' 1 p roceso a na líti co, El ca pítulo 6 esboza las operaciones na les qu e tra baj a n e n los comités d e re vis ió n d e l a~ rl'v lsll1H" d. , 111/
b,lsiColS del a ná li sis: hacer comparaciones y formula r preguntas, El e ntid ad es que fin a ncian proyectos d e inv esti ga ió n sud '11 ,,,,'11111 110
1"' I,lIu I1l7 int rodu ce la id ea d e herramientas a n alíticas, una paleta de propu estas d e investi gación cualita ti va o d e una o mbinll cl 11 d i' 111
l'I'I',"',OS que los teó ricos pueden usar pa ra facilitar e l análisis y me- v' ,ti gación c u a ntit a tiv a y cua li ta tiv a, 11 's l a~ p ' rsonllH 1" 11111 '.1 11
I""M ,,1 d esc u brimi e nto , El ca pítulo 8 presenta técnicas de codifica- onvcnir dar una Icc lura rápida a lodo cllibro, IX\I'[1 ( Hl1P" (1 Ild l ' I' II\
1 lo" ,lbil' rt a, e l 9 tra ta sobre los procedimientos d e codificación axial t ' rmino logía u sad a y los procedimie ntos bñsi os qU l' l'H bo~ll il lll/, y
l' 1,1 1() sobre los procedimie ntos d e codificació n selectiva, El capítulo lu ego ce ntra rse e n el capítu lo 16, Los acad é micos int 'l'l'Sll d o,1 .'11 11 111
1 I 1'\ 1'1 ira cóm o vem os e l proceso y describe cómo codificarlo, El Iruir tcoría, ta nto indu ctiva como d edu c tiv a, pU l'd l' n l' n\'III II,, "' 11 11
1,ll'lI ul o 12 ve rsa sobre las matrices condicionalj consecue ncia!, he- les ie rtas pa rtes d el libro para com p le menl a r a lg unos d ,' HIIII 111 It II I II~
1I',II11 Il' nt a ana lftica que cierra la brecha entre las condiciones o con- pro pi os, Esta m os a bie rtos a tod os estos usos posibles y" lo ,'/ PI ''''
"1'1 Ul'n ias m icro y m acro, El capítulo 13 revisa el procedimiento de mos qu e quie nes e mpl een este libro apre nd ,"1 la nl o ,,1 1(" '1'111 '"11'"
1I1l1('" lr('o y e l '14 d escr ibe cómo usar los diagramas y m emorandos nosotros a l escribirlo,
p lll',l construir teoría. Oln O no ta fin a l, los I 'cto res ' ncontra rnn qU l' l' n l'i 11111'0 M.' 11 11
1.1I1',\I'tl' 111, fo rm a d a por los capitul as d 11 5 a l 17, ('Xl' lo rI1I1S UII un s isle ma es pe ia l dI' p,ll nbrlls o (rases qU l' va n l'n Il'I rll N 1I Ilrll ,
III ~ (jll (' rone; m e n a tod os los in vl's li A,H lo l'l's n S,' " 111 '1 ,,, . 11'0 11 ,', 1' 11 nl'¡.;rill as (reso ltnd nH) y Hld"\lY,ld ns, Li1S i ln/i1'llH M I' UNI'" 1" 11 '11 11"
111\ll lI z,ld o l'I Dn:'\ li s is, El ca pítul o 1!1 l' 1'1 11 '", li lll ll ll 'd lll 1.11 1,1 11' 1/1 Y ('1'1' nfasis y c unnd o '1"1'1"'"11 111 II lI ln nr In 01\'11('1 n Noh,',' l'Olll "'I'IIIH
I.w "' OIlII¡',rnfll1s y di ta l' COllrl 'II 'I" 1'1 ,"111 1, 1,1 111 1 11 1"" 11111 10,1 "11 (l'l'mln o l g l('os I'H Pl'l'il dl ' I,d" ." 111111 ¡,(I/I'SiJl'ln,<, /II'()/ I/l'¡//I'¡nl ,1/ 1/111/1'11
\ \Iv

.. /PII,'·, Io'lllph'.lmOS 1.1S negrillas cUlIndo qLllll'll llH I~j 111111 11 ¡lllldld'¡ 1'11
1111 pllnln o St. '11.11 ,H una (ra se digna de rccOl'd~II'!'i ll , I d', I1 d' I ~". t' n
"'')\1',11 " dd"'n 51'1' "Ii les para hojear el texto porqu e '1' Vl' l1 lIIu y
1.\1 ""1\'1111', Los s ubrayados los usamos cuando queremos hacer én-
1""" "'I'I'ci,, 1 so brc un p unto e n par ticu lar. Aunque los lec tores
1"lI'dl'l1 l'nconlrar a lguna inconsistencia en el uso de estos recursos,
1'"" l.l vor confíen en nosotros; por lo general el sistema trabajará Primera parte
111, ' 11 ,
Yo, ('m bin, exprcso mi gratitud a los estudiantes y colegas que
"' V 1""""" Y<, ril icaron los borradores de esta edición revisada. Su alien-
111 y, ' "lll'Ibul'ioncs me fueron especialmente valiosos después de la
Consideraciones básicas
"""'11 ,' d,' i\nsl'lm, cuando quedé con la doble tarea de Horario y
,o '"pll'IM l's lc manu sc rito. Especialmente, agradezco a Lisa Jean
rvl,""'I' '' II"ine r Legew ie por sus comentarios a una versión prelimi-
"" ,' '\',II"bi (' n le eS loy agra decid a a Leigh Star, cuyas opiniones valo-
' " "II, ll1ll'nll', por s u crítica y excelentes s ugerencias. Agradezco a
(;" 1'11,,1''' I{l'i mann s u cuidadosa a tención al detalle; sus comentarios
Contenido de la primera parte
11""'011 mu y impo rtan tes para el desa rrollo de este manuscrito. En
' ''' pl','i,d, ,\g radezco a mi a miga Julie Cherry que, como principiante 1. Introducción
,'11 1.1 n1l' lodo logía, no sólo hizo una lectura minuciosa y crítica del 2. Descripción, ordenamiento conceptual y teorización
11l,II1U Sl.,-ilo s ino q ue me sirvió d e co nsuelo durante los meses tan 3. La interacción entre la teorización cualitativa y la cuanlil atl vo
ddlcill's que siguiero n a la muerte de Anse lm. Por siempre sentiré 4. Consideraciones prácticas
W" Iilud co n nu estro co lega y a mi go Setsuo Mizuno, cuyo aporte,
,i 11 1"'" y suge rcncia s, especialmente después de los primeros meses
d,' l., mUl'rlc d c Anselm, me ayudaron a continuar con el trabajo.
'l'¡ III111i n le> eSloy agradecid a a mi esposo Richard, que actuó como
,,",""lt lll' sob r ' asuntos relacionados con los computadores y que D escubri r ha sido el propósito de la ciencia d esde co mit'nzO/j dl 'l
""III VO , il' l1lprl' di spuesto a solu cionar los problemas mecánicos, y a renacim iento, pero la forma como se han realizado estos d ¡'HI'ld"
1,,', "\ Sll'Il ll SS, ll ue ha esperado con paciencia. De último, pero no por mientos ha variado con la naturaleza de los objetos qu e s l'SIud 1111 t y
,, 11 0 11,,'110S imporlante, le d oy mis agradecimientos a Peter LabeHa, con los tiempos. Galileo, en la siguiente cita, describe s u m lodo pll' 11
,,1 ".11 1111', qllt' crey6 en mí y me dio tiempo de recuperarme de mi rcn Ii za r descubrimientos:
dolll" , El método es este: dirija el tel escopio hacia el sol como si (Ul'r" 11
obse rvar es te cue rpo, Tr,IH IHlht'I' t'llroca do y estabili zll do ('1 nplll'nlo,
ex ponga un a hoja plnnn di ' PUPt '¡ 111,\11(,0 más o men os n un pll' d~ , 1
ICI'lt c có nca vo . So b",11\lIn , ¡WI /11 111 It llllgt'll cir' ula,' d .., 1 dis () solnr¡ fO il
lodos los mon hl1Mqll P hny PII , I d l~ I HII'IJ1n s ~'xn(' l orn('n l c COI"! In mlrUrl!l
IJlnw tdu rO Il '-11111 ,IH I1111111' I "'ill ~ 1I '\llIln t1 rlI I1H ti t' nllll'v n 1'1 Pll lw l 11 1"
¡.\l ldo lo d~ ' 1 t,,!JI', rn.h gf.1n d l'!'>l' vo lvl'I',\ \ 'M lrl hn fl UJ'1I \ ' 1111'1"1 dlll lll ll
d,I" q U~ 'd , It',' I\ I,h IlI ,Hll'h ,IS (d l,l docn Dt\ l kl' , 11)1,1, l' 11 11 )

1\ ti Il q l ll' l's tamos estudiando objetos 1l1ás tC f'f'e l1l1I t'~, ~ I hh'll Ig ull l
.1" ,'s'I,'¡ vos qu e e l so l y las estrellas, noso tros, al ig ua l qUl' C,1lileo,
, ,',','11 111" di s po ne r d e un método efectivo de descubrimie nto . Pe ro
" "t ,'s .1" pl ~ nl eM los proced imientos analíticos reales que confor-
1
11 1,111 II IIr 's tro mé tod o, pedimos a nuestros lectores que examinen a
,"" , Ir 'IIr' ;'1 los c~ pítulos de esta sección. Estos primeros cuatro capí-
1III " " ',' "1I1l1 l's tr~ manera de dar a los lectores un " telescopio" con el Introducción
111111 V, ' I', 1': 11 os d escribe n en detalle a lgunos de los conocimientos bá-
fIoj l~ p" Ilt'Vl'S,l l'i ns pn ra c0111prend er este nlétodo y sirven de funda-
11\1 '11 1" 1',11'" Ins mu y a nalíticos capítulos que siguen.

Definición de términos

Mrtotlolo¡¡ín: manera de pensa r la real idad socia l y ti ' 'stU" "I I'III ,
M"lotlos: conjunto de procedim ientos y técnicas pa ra ,'e 01<'('111 " y "111111
1.~1 f' da tos,
C" dif icnciólI : proceso analiti co por medio u el ual Sl' frll l\ l1\1 'lIl llI l,
Ol,ccptualiza n e integran los datos para formar una tco!'fn ,

Al igllfll 'lile Colf'ridgl' y KII/JI" KIli"' , l/u ¡/" ~/ I,I I/II


IIIIn /l/fllinl/n sOlínllflo, pero COII/O /I D $l' 1",1" /111 111' 1/" . "1"11 1
CO llllJlelo 5;110 sólo de 1/11 COI/filo, e" VOZ fllIlI ll('l/ /oIl Iml ,1111/1 /1
",
y aquí las presl,,,to (II/ m lit' 1/l O¡ mllll/!' )

C ada vez recibimos más cartas y come nta ri os favOI'obl ,'s UI'I ' ''' ud, ·
1111 esl ra ma ne ra d e hacer a ná lisis cuali ta ti vo. Re ibi l' l'SllS ,'x 1"" '/dll
n 's es g ra lifica nte, reflex iona nd o lu ego reco rd a mos un o 11101vl d ul,I,'
hi slo ri a sobre d os pintores ti ' fin es del s ig lo XIX y pl'ind p l<l/l d, '1
\'Z(l l1n 'y Mo ne t. Di e In k'yl'l1dll qu e Ceza nne o nw nt Ó HObl'" MIIII" I
"I I':s só lo un ojo" ,p ro 1/1/1' oJol " , N u,'s tra inl c I'pl'clnclÓ I1 d, ' ,'III"Ir INIII
,j ,! l'''' qlH' tll1lhos pinlol'cs ofrec ieron a IUM \\11111 1"1)1111 1\111'1111 V d l." , V," 1iHIH IDI'el. l'lIIl1lh\lIvo 1.1t 1"11111111 HO, ¡lIl1h.\N ~'OHlI'j ,"JI¡ 11 1.111 (' 1111 1, 111
de pintores, no s6 10 Su ",'r,¡ pl'lI IVtl dl 'I('II,1I lil'
1\!II 'V, ls gl' lll'rac io nL's ,,,d.,,, '1'''' I'Hd lffcl l HI'p.II .II 1,1"
h'llltl.l ~ l'kl'l ivL1S, sino
también cierta s maneras de 11111"11 4.: 1111l1l 1do . I ,n'j IIlVl'H ti H~ldol'l\H y l't¡ llIdl dllh.':-t ljU(\ IhUl s\'gllido '''.jI ,1 1I h' lo d olll
1" "'0111("", ' de Monct era diferente de la de Cezanne, pel'll, d l' l1L'c ho, glll, 1\ IIH'IHa.!o nos Cli l' llll1l 1 qUl' h lHl ml'jol\ H.l o co n III l'X IH' I'H'IH hl 1,1
,'1,1 i~;U.llllll'n l l' sa bia y penetrante. I''''ll'so incluy' t~nto el ~pl"C.~ ndi za j e - por l'jCl1\pllll'nlll,'l HI',"I""
N ,,<,~ t'''1 vers ión del análisis cualitativo ofrece un conjunto d e pro- ,IlIH ,<'liniO la l'jecución de la invest igaci n. ¿ ' u, Il'S so n ,il Y, III" ''l .11 '
• ,'d,,"il'ntos muy útiles -en esencia son derroteros, técnicas sugeri- "/l los t\l lllbi os?
d .. ,., 1111 11l,lI1damicntos - . También ofrecemos una lIletod%gía, una Los inv 'sti gado res nos cuentan que en r '~ l iLbd di slrulllll 1" ,lltll
"" '"""01 11.- pl'nsa r la rea lidad social y de estudiarla. Lo cierto es que IIIlIdo con los da tos, no simplemente co n ideas 'n obs tl'l1l'lo, 1,I'H1.\
",111 1)'0" I.-~ puede decir a los humanos infalibles la "verdadera" 1111.1 inte rac tu ar co n el los (puede o no ag rad , rl es In "1',01",,('\(111 d. ,
""I, ,, ,dl'l " d I' la rca lidad. Así como algunos pragmatistas america- ddlos l' n sr, p 'ro les gus ta lo qu e se pu ed e hacer co n ell os II nll VI'/ IIIII
""'" " "'" 1)l'wey ("1922) y Mead (1934) nos lo ensefiaron y como los l'I'l'llpi l,ln). No te me n basarse en sus propias exp 'ril' nri.ls 1'11 .'1111 11
• 1< '11111" "" 'l,Il 111'"les lo demuestran a diario, la comprensión humana ,\ll,l li z,ln ma teria les porque se da n cue nta de qu e éstas hl1n II l'f't."hl 01
"" 1"",.11' ,,' 1' j,l m5s como la de Dios, pero es d e esperarse que la M'r 1" b"s' para hacer compa raciones y d escubrir propil'd,\d l" y .11
'" vl", I' !",,";p n nos lleve cada vez un poco más cerca de comprender '" 'ns io ncs. La mayor pa rte de los inves tigadores se Sil' "l l'lI 111 It.,
"""" 1,,".. ion,1 el mundo. En el campo de las ciencias sociales, los t,mtl's seguros de sus halla zgos para co nsid era r qu e sus 1"01'1.\" .,,11 1
11" 10 1"1" pueden concebir esta metodología como la forma de adqui- dl'spués de publicadas, son ca lificables, modificab l 's y ,1l1,,'. 1.\l1 0'11
1' 11' n ,,\pci mientos sobre el mundo social. Reconocemos que existen p,ll'lC a In negociación (dccinlos abiertas en pa rle n \1-1 nvgo('liu hlll
"",1'1\0, otros e nfoqu es para el aná lisis cualitativo y que cada uno es pUl'S corno han basa do sus teorías en datos y va li dado Id S ol'tH'IIHII '"
v, dio",. "I"'''IS dec ir esto, no queremos subvalorar la metodología o que describe n relaciones entre los conce ptos durant 'e l I'I"I I<'\'HII di' 1,1
111, prpl'l'dimie ntos d escritos e n este libro. El punto que queremos invc8 tigación, confían en las co nclusiones a las q u ~ hJIl 1I \'gn do)
d", t,I<",II' l's e l sig uiente: en este libro ofrecemos más que un conjun- En cl trabajo mi smo, los investigadores qu e se inclin,)!1 po,' 1'llt.1
111 de procedimientos. Ofrecemos una manera de pensar el mundo I11dodología tiend en a ser flexibles, tend encia que Sl' lH""I'l'iI'tlll ,'11
y lil' ",i"arl o que puede e nriquecer la investigación de quienes de- los sem inarios de ca pacitación y proyec tos de inv esti g,\ 'ió " I'tI "'IltI
l'I dl'n usar nu estra metodología. En es te capítulo describimos las 1'0 cuyos miembros acepta n la crítica constructiva, so n l'lIplll'" .11 '
• ,II',\ l'll'rlsticc1S d e una persona qu e acoge la teoría fundamentada y disfrutar del juego de id eas y aprecian el toma y d ac,1 '1111' 0\ 111 lO ' ."1
dl'lininlos qu é queremos decir con investigación cualita tiva y teoría 1,15 discus iones de grupo. La manera como se lleva estl' ,IPI'I ',\\II/,II" 01
1, 11 ,d,ll1l l' nt ,lda, o n lo cua l creamos el escenario, por decirlo de algu- futuras interaccio nes puede verse en la s igui ente deciDl"i1d 1\ .11' 11111
"" """"" ",1, pa r~ '1 res to de este libro. de l1u c· tras estudiantes, Leigh Sta l':
Formo porte d e un grupo de escritura qu e se ha reunido 1'''' '1 ti 1l1l'1Ii1"
('ara Icríslic;¡s de los investigadores cualitativos una vez n\ mes d urante un par de años. T odos inter nmhlll nlot> d 11 /1
bDjO en proceso y lo critica mos, y a veces ayu damos con I (I~ puntu,.. \1,'
1,' ,,1,\ I'l'nió n lil'nl' dos partes. Por un lado, explo ra cómo SI' Ii,II\ idll lIIh'lisis qu e todavía están crudos. Hace poco r 'gr ~s6 UII .1 ni ¡~¡tl\) 11111'11\
\)1'0 d -\ bru PO y nos des ribió flll in lento fallido de fOl'1I1I1I' 1111 .', 1111 '11
10l'll\l\I\d o los IIs u,l ri os de es te método durante ('\ 1"'01'1'50, 1'111' 1'101" 11,
~¡ nltI (\ r en otrn locrdldud , I.os pllftici p''lI1lcS de \.'sc l'llldpo hnhlllll 1"1'
.1" 1'\ !'lit" Iml CI1 '''1C ll'rls li ns perso na les que 5uel(,1\ 11111111111"" '''11''1'1 " I,..
¡¡ \l Iti o IOH I ~ 11'\ :-i f'lrthl'd l nll\ \I11 0/1 \jlll' nOSo lroR, l'l1 ln fOlI)1I1 , p l" '11 1'11'
IlIIh!ll" VU('l! o O1ll y d\lll1" 1\11\ 10 fll 11,"".-11'4 Y l'on Hulrnl'lil)o, y tR' dl 'd l. '11
11I11II!/lIr,/rl" / '1

11,111111.\".1 lo" di scursos cO l1lpt..'litivos que él pres l nr:,~ l\lIlIhol!1\ hUI


N IIl'HI ro sPM undo pun to \,'!4 q U(', (.. lsi in('vitJbk\l'lwnl~', los hWt lolll
1',1'111 111 1.1 hnbr,)lllll" 1\'llId\1
NUl'!'o l ro gru po tmló de nlla lizél r por q ué
1'\110 Y tU 1<., di mo ... t'ut'nl<l de q ue en buena medida se debía n till e l..'u.1t 1'0
glh lor'\,'s {'dUClldos l'n es le m lodo Sll lkjnn absorbl'!' por romph'lIl
di ' no<.,oll'o<., h"bi.1I110S asisti do J un seminario de teoría fundamcnln- pOI' t'llrlll'M jo, el cun l "aunque no siempre es lo p,'im\"ro (\'11 tHu '''' ll ll
d,1 Nn l'S solo que co mpartiéramos un enfoque ana lítico pu es en rea- Vld¡l) nun II se aleja del todo" (Ad 'Ie lark", otlluniC'fl('¡ 11 lll'nHl
IId,ld 'lomos mu y diferentes. Lo sorprenden te era q ue habíamos apren- 11,11, junio de 1991), Que es te sen tido de abso .. iOn y ,\(ovor! n "'"'
dldo,l tl.. ,h.Ij,lI· juntos prestándonos colaboración y brindándonos apo-
"l'HI1l'l'IO a l tmbajo omo ta l da a l investigador un sl'n tido d,' 1l1llY'"
yll (dlddo L'n S tr,lU SS, 1987, pp, 303-304).
il1ll'gridad, s' reflejó e n una descrip ió n escrita por ott'lll'stlldl,IIII, ',
1,,1 fll'\ibi li lbd Y ape rtura están ligadas a haber aprendido a so- 1... , )uri ch, Lo citamos cn toda su ex te ns ión porqu ' sus p,tI,lllI'IlNN,'i1,1
1""'1011' l/na bu e na dos is de ambigüedad, No es que los investigado- I.lIll'l1fjticam 'n te muchos de los aseveraciones sobre la s l'll"Il,'t,,¡fNII
11 ",!lO ljUil'I',1I1 disce rnir los asuntos analítica lnente, pero la urgencia ,"15 dl' quienes trabajan con la teoría fundamentad" y d,' HU ollltl
01,' ,'vil",. 101 ince rti dumbre y de ll egar rápidamente a la conclusión de / ll'spués de haber estudiado sa lud públi ca, K, Juri h 1'''lbllj' d'"',"II>'
1.1 1'''0l'i,1 investigación, se atempera con la comprensión de que los Ires o cuat ros años en una reservación in clfgel1t.l SiO ll X, y ~H\ 11\11 1
11' 11
¡"110111l'nOS son co mplejos y s us sig ni ficados no se vislumbran con dl' manera apasionada en el asunto de las prin irall's rOll' "lit 1,"11'
1,11 II,d ,ld o que s implemente se dan por sentados, Esto se pa rece ,obre la sa lud llue tiene ese pueblo, pues éstas son r,ldl<',II'III'lIt" di
I1ltlt I¡o ,1 los procesos que estudian, La investi gación es e n sí misma I,'rl'n les a las nucstras, Al regresar a l seminario dl' Il1v,'st1fl,lt ' 1111 ,1"
'"11'''0' ''so sobrc e l cua l nuestros antiguos estudian tes tienden a ser pu ('s de pasar varios meses en e l ca mpo , hizo lo If\tI "tll I'
,,'II,'\i vos, ¡\ I h,lCl'r su investigación, disfrutan del flujo de ideas, pero ,omcntarios en un memora ndo al instru tm :
Iltl ,,, lo d,' 1,IS ideas sustantivas, p ues han aprend ido que las ideas
E!'o I.I" prt'o(: up,Kitllll'S y tt'IlH1r"CS (que el grupo plldll 'llI !t'I" 111111 ~ II .
lI 'ú .. ic,IS licnen Su prop io y precioso valor. Sin embargo, miran con d,\los inll'rcul tur\lles no- occidcl1ln lcs) se dislpal'on tilN IIIl1hHh 11 y I nI
''''' '''I'Iit'ismo 1,IS leorías estab lecidas, por a trac tivas que parezcan, d,ldosallll'l1 ll' liuron!t' ('1 curso de 1I11<:l sesión dl' do,", I HlI II " YIlIlt.ttP I
'l, ll vo qlU'l'l1 é'l lgCIIl mome nto es tén sustentadas en la interacción con v.lba on n1uchol'uidndo y escuchabil concl'nlrndnnll'lltl' lo qtll ~ lu 1\111111
1"" d ,1 1"s, 1·: 1 yo (,clf), co mo instrumento e n la recolección de datos y lh'dll Y ... ónu) 1I',IIltlj,lb,lI1 sus iJ e,ls e im{¡gt'lll'S 1.'11 I ()~ dlltfl!l, Id tlPtlll tll
qUl' nlt' dirigflln pn..'hunt.l ~ •.:uid,ldosas ( u.lndo n~'l'l'Ii I\¡lbHIl 1111"'1 1111111
,,1 I'l'tlt"l"O lilo nn:í lisis, es un asunto acentu ado por Rew, Bechtel y
Ill,H'¡ón y IlO s,u"lb,lIl cO lll.' lu'liofll'S npn'!wr,ldns Ilnll'foj de 11m t'l 1011111
""1'1' ( /91)1), que hicieJ'on la li sta de los a tributos necesarios para hudotll"'¡ ;l1lport.lllll' ... . 1.00.: l,... ludi.lnh's P,lfl'd,lIl Invl"H1w" \ mi 11111111
lo" inves lig,ldo l'cs cua litat ivos: idoneidad, a ute nticidad, credibili- do, hU"¡I.~lIndn In rlljUl'/" di' los l l.llos, sl.'It.'CC!tHl""ldo lo'¡ IHHIIIIIlI<i 1"11'11
tloltl , il1 l11 ici6n, recep ti vidad, reciprocidad y sensibi lidad, dnll''l y nm l 1,1'i1!lnd(l u no'> I tlO ()II'O~, p.l ni ~'IIl"<Hlll'oIf ml1MMI HIIII h !1I11 1,111,
l.lll l'J'l'lll os ,1I'ndi J' olros dos puntos importantes, El primero es que "llol¡Indo Vlll'I,l~ po.,i lllt,., inh'llwl'I.IllOIWtl Ho lm ,' llIulllph'M11 1111 111 li"II'
Id 11"'\'0" 1',11' /(' dl' los in ves ti gadores que e mplean esta me tod o logía No 1>01\1 11,11>1" Illlt'gl'lddd 111111'1"\'111\' ~'II lo" d,lltl" l pa'lban l'IW "g l! 'lldll¡
,¡ lthl qllt' ("11. , I.lIllhh'n "l' 1lI,"Ih'llr,1. M~' 'lt'IlIf ..I ~'ldtll'l\ II I'PI \, 1 }iHII1II dI'
1'",holhl"Illl'l1ll' ,'spel'an que s u trabajo tenga importa ncia, potencial
IIjO 'IIt' I'nll\' In llll\' l"I !t)., ¡Iu.di·,!.\', \,., l.lh,1I1 IIIl'Ut!(I(IIIHIII y 11 1 qut' yll
lId 1I l'~ 1.1, 1.1 nlo pn ra el pLI bl ico académ ico como para el no ocn dém i-
hllhf" ¡"II IlI llIIdo y vlNln Illh 'll tl'!I~ hdl 'JI \'1 IIlIhlllo "I"I/,In 1011 1' ~ III 't Iw.
'" 1:1I1l ,4 ,' dl'iw 01 qu~ la metodología toma mu y en serio 1,1s P,1 1.11>1'," Ih' Ill lq¡rl(I¡ld I OIl11J dt'pH't 1/'Ilóll di ' ,"¡11It1 IH'MI Ollt'll ~It' dlt 'lllIlllIll' 1\'1 I'Ji
\' .1\, I{IIWI'l d\" Ill~ rwrt":o n a ~ estu di adas. 0, ta l como lo P'pl 't'~¡lt l\l de Y 11I1'1'(JI) rH)/I h'lIldo/'l pOI' 1'1 \'/i llh'PI'dllHog1t.'o, lo \llH' quh l lt, dt'llr' (pllll.
11I11th'rll I I 'g\\lli(l~ll H, "'¡sh","'I': I/V ¡ que S r un inl (\ lt\( IlIId 11" qlll ' l hl I I! , no ,It' p UI'd l' /II' P III'IH' dt, ·t1iW), plll' 111Mfilt Ill\l!¡wlnlll 'l't d l \ 11\ l'p!riI IIlIlOIIl
, !I' ,'N II'" II I,,/,lt lo de 1,1 vid" dl' III !len/ c, qU l' I'"dld ,,,",,,1,,, ,' ti" 11111 »fl\ 1r)!1\1'IUl'1l1llh¡ t" y 1'1 IlIl'H n h' dI '!) l 'o nu'pltuI I Il1ll1If th ti dI' 111 11'111111
lund ullwnt ¡¡dl¡ (1Ihu ll , 1'11 HII'in''''I, IIm7, pp, :U)2 \0\) ,
II",'tI tllII,, 'tll ('on lOH III II,lI'l's d Ond,' 1,1 g(' I1H' '"1(.''''' "" I 11 11 'lid" y, 011
ItI '1'11 ' 1""lI,"It'III HIl I11',, 1" (t'llddll ,'n MIII 'I" 1"'11 " I
",1,, 0,1"" /" /1 / I1

I¡" '" s ig uil'nl e CUJdro sc preSe nl nl1 I,HI 1i" ldlld ,II I,'. 11 ''1 ' " ''' .1",
¡', h, ' ''' 1\111 ' 11101'"1'\10111' 111 1 ""11 11.1 0 d,' vlsl(,,,, d I' " <I (\ ,,,It, qu l"I\' 1,
p dl'.) 1 1", h~lj~lI' con In teo ría fundamen tada. No t'N nl'U'HII I IlJ qtU ' lll,lll -
" 1 ,, " ,1 11,,1,, 1 '''" l., hWI's llf\'"' {J II , 1,,1" 1(', 11 11'" .. Y 1""' 1'11 1,"",,11011 (, '1
do 10:-' i n vt..'~ tigndorcs c0l11iencen sus primeros cs tudi(l:-, ",¡ Yo !! l d C.'~ll-
1IIIIjpdll) , 11(11 p ll . t 1'.lIl t' , p l'o p O l'r iO lldll l o~ IlH' d l u ri IM!'. I ",' vII! I '~ I I I
1'I1>11,1l10 co mplcla mcnte estas características, Sin em ba rgo, usn nd o
vlrl lOll ,1 1'1 ", ',llId,1I 1. ¡ I'oII',' '1u ,' l",o pon 'lo,mr 111' \\lIll ullt o d,' JI 11 11 "
'\1 11 r uid ado los procedimientos esbozados en este texto y recorrien-
dll\lI" IHo" y h\ Ill{ ti ', bl (·~".t ()S no ~l' V,lI' II I1 lU 1W I'lJ' l1tl ttO .1 1'11'10 ' A ~ I
do vi proceso intuiti vamente, es posible que d esarrollen las caracte-
,'1,;1ims ljU l' se resu men en este cuad ro, '0"'" 111'1 1,I III IIn'II Ill'l'l', itd" 1,1n lo 1,15 t en"'<IN ,"\111<1 l., Vl/llOIl 1',1111
II I' V¡ II ,11 1I l' Il / P j m "gl' I W ~ vrvl d ,1S 1l 0v \ 'd OS m l, los dll l\ lI ,~ I I \ M fHlt l' 11 111 1
tt'l llh ¡\ <¡ ql ll' I\'H tly \ld l' ll ti Vl'1' m,~~ llll l~ dI.' lo Ol'd l l1,II'IO y d l D l ll l ' I I ' 11
nractcrís ticas de quien trabaja con la teoría
.11'" dI' ",,111\"'" '""' Vd 1.1 vi d,] ",,'i,11. 11.1 Y () 1I'0~ 1ll11 11d llMdI' Il\ vl' 111
f u Ildame ntada
Hn~ Io n p llr.l I.-llI i"' 111.'S q\li l.'rn n publi c ,-ll' \.h.'sl'ript'i(H\l',., (,OI HI'I'II 'lll t '
N t> OIN LlI1t V, sl l' l pl'(} p()~ito de los invl'Sl igo dol"l's t's t I't'j ll' It l¡ lI lt 'I ¡I
I II H 'V¡ I ~ d l' l'O IH p l'l' lld vr vI mun do y l' >. p n'H ~, r1 11 s tl'(' I'h'lI Il H' lll t', 1'1\
1, C~l pc1 ~ id a d de mirar de manera retrospecti va y ana li zar las situad o ..
th· ... n ll iú l l11 enl e. It H\U' S lo s m l' l ()d ()~ qt l\.' ,) y udlln II fOl'lllLlI' I l't1rf.-' s, tlll l'\.; l 0 11 10 \,1 '11 11 '

2. ('lIp~l c i d a d de reconocer la tendencia a los sesgos. ,,,' 1'I'IlI'IlI'C!O 'l.1 l' n l's l,' Il'xtO, so n los ind ic,ld os, " 1 v,ll m di' 111 1111'111
:t {',l p¡JciL!ad de pe nsa r de manera abs tra cta . do logrtl q Ul' (.' n ll't\l'l'mos .\ dl'scri bir rlH.l it\ ) \' 1"'1 MI l'¡lPlll ld ll d l 1111 ~olll
li t' gv n l' I'.H ((.Iod,) , l-o il1 0 tl)lll bi(11l de (ll n d ~) m ..'nl llrllll' n IOH d ll lt)11 11111111
11. ( 'lIP,lCidad de ser flex ibles y abiertos a la crítica constructi va.
1) , Sl,'rl sibilidad a las pa labra s y acci ones de los que responden a las
1,1 11'01'1,1 ClllIloel ,1Il.ili s is di' los d,1 10s l'xige ll il1l vI' I'I('l. l\lo 'l , 1'" ", ,11
I lIq~l tlll . 1 S.
111\' 11 0 :-, !-I l' 11\1 1l1 lIl' un l \ int (' l'prl't ol(Í l) n b ll S .tI..I l) l' ll lIn.! I lId ll g ¡H 11111

(J , S,' nlido de absorción y devoción al proceso del trabajo, q Ul' :-'l' I't.\J li Ztl d t' 1"I1,ll1l"'.\ sistemótica .
1,os on 'Ioel os l'u,dit,l livos de reco le ci n y ,1Il,il i.. IMdI ' d " l iI~' N" 10,",
vlw lto mós p o pul.lrl's CO Il los ar\os , Prl'SC l1tllmo~ UIlI' II h, 11 11 11 11'1.1 di
h lll'l'l' el ~lll (t l i s i s, y Sl' I'{t\ p oco I'l'¡lli s(a SUpOIWI' () lltlll 1 1 1'.I ~ tl ll I[W 1 111
I,n mctodología y los métodos III vl'sligncl ol'l's uso r, n lod o,; los pro l'dimi l'lll oN dI' 1 ,IJ II~ ' ''I , '~ I , 1I
111'0, AunlJul' 1'1 pro pós ilo dI' los nulol'l's I'H l'OIlSlndl' IIIlil 1"11 '1 ,' ""
1".. ", l\lI""rtC,.rsticas, em pero, no se desarrollará n jamás si los investi- d,'ll1 oS cUl'nl,1 dl' ljlll' ('Sil' no I'S el Objl'li vo el " IlIdll l''' 'YI '' 111 .1 , 111 \ '
I', dd ol'l's SI' cenl ra n en los procedimientos presentados en este texto y tig,ll' io n, ni dl'l'l' svrll1 (I'l',hkin, 1\11'1) , El m llOI'11\1"'I\{¡, Vi", 1111 '1'"''
lo, ,11'licn n maquina lmente, Queremos que los lectores comprendan ' " Il "dol'l,1I1 Il1 l1lJ il'l,'S IOl'l" ,lS, S"bl'11l0S lJU l' 111" " "'1'"1 " 1"1 1,,",, ,,1
111 IJUl' c1 l'cim os, que comprenda n por qué están llevando a cabo cier- mtl lvrid l d(' \'S« ' lihl'o rO ll1 o l'it.'n1l'n los dI.' lIl1 11\('111 1, \' 11111 hit ¡Ilitl. 1

t.14 IIcti vid,llks, y qu e lo hagan de manera flex ible y creativa, Quere- PU l'l h'n l'SCOgl' I', I'l'l'ho;¡.ll' 4..' ignol\ lI' lllgunos !-tt'J;UIl W 1'1111'111 'H II
'" 0' IJUl' ,'clquie rnn una manera de pensar acerca de los datos y del IUlj" y". l'~ l l bil.-'Il qUl' ,l',r Sl'.) , A lgunos US llrltl1 nU l"·H I't \'i 1(1, IIIt ¡Ht 11111 11
,,",,"1 01' 11 qU l' viven, Deseamos que se cuestionen, que salgan con 11'01'10, 11 11'11, 1'0 11 1'1 I' '''' I'(/" it o d I' hU\'\'I' d" HI , 11" 111'"' 11
(\ "1 1\" ' ''''
1,I\I III I,1d dl' lo qu e ven y escuchan y se eleven al nive l de lo abstrnclo II ,'d,"l,lI11i"IlI IIS '( 11 "'1' 1'1",111" (d,1 "il k, II' (1 ,'1,11""',\1') l1\l1 y " IIII '~ , AI","
V lu q¡n PU (ld.l n reg resa r a moverse otra vez al ni vel d(' los d,ll us. 'H '" 11 H'~ cl nl'l\ n nU I'sl'WI 1('('I1I1\ IS VOIl I,IN " " y,H!, NlI l'fl tl'll/l 11'1 " "., l'
()III' I'{'1ll0:-l qu t' .lpl'l! ndnn a pensar compa rativam(\111t1 y 1'" lc ' IIll I IlPS 1"'OI"'NOS 1111[11111\'0.4 1\0 s(¡lo SI' " S11I1 dI' dll " I'I 'I11 1"1 "I,III"" IW 11111 ,111 ,'
ti" p,'opl\'dll,k5 Y d imcns io ncs, de modo lj Ul' Jl UI'¡J II II \' 1" ' ,11 11111'111 "l'nl l'fl J¡1 V\'Hllgll do "I'S, Nlllo I(l/ \' I'H III 1lll'IOl lol0I',ft, SI' Ihl I\ h"" I\lI" ,'HII Y
d," I IJII l'S III U[l 1y lJ uC< l'S d iferente, La il11(101' IIIIII t" , I" , l., II tI 'IIIdol" 111' 111')\ ,do u IO/l ll\ vI'4tll'o lll llll'I' d,'. "1'1111 011'1\0 11 111 I Od lllol', !'" ( 1111 111
1Ih'lndulng l.l \' (, 0 11/11111 0 dl' 1lH'lodos, llu ... ~ II'l)~ ilo.¡ t l'llld d e IIIVt" llIgil
111111""1 ll Ntldo jl"'I'!-Oon~lS y proll'~io n,JlI'S l' n CLllllpOS t ~l ll'~ l '(lIlH\ 1,1
pOI'
,1 _1""" dI ' ( '0 111111111 '1 Y /1 11 1" 'IHlII II\ " 111 " 'H ,I" 'I' 1\1 HIV" I.I I'111I'1 nlll "
t' dlh;1( iOll, /,1 (,l1l l'I'I11\' I'I.I, los Ilq~ol' i os y el tr\lb~ljo SOC i,l l, ,1SI ro m o
11111111010 1"" l 'o lllll .IIII\1I.I.' ld , IIU10ddlll'1l1ll1l111110Vlldur dI' 1011 11\
1,,010 • 11111, 1 11111 voII M il I IllIdl', Illll' lIlr,Hl Illlcfl1 11 1111[,1111 ,'III1I'llIll vlI ,
I'tll' p ~ i('() J ogos, \ll'ljuil l'c tllS, l'.spl.'d(llis l ~l S l.' n CO l1luni c,l c i ó n y
dlltl'o pO/ogos st.H.· i ~¡/ l's, Ya que (1 l gun~ls personas, dentro y (ucra del I , I ,I ~ '" vio 1,\ n.'. l"lld 'ld " /'11<'\'1,, 1 dI' " SIIIIIII'\'I'r I'O lllpllr 1\'10111'11 1' 11 111 '
I,,~ d 'llll'l 1"11" Id"11I1I ,'!Ir, 1'(1I1'lIrlllr y r!'lnrlo,,"r 011\'\'1'111' , l u 1111
t d 111 po
dl' 1,1 SO i%gra, a v 'ccs sienten curios id ad por los o r fgc nc!;
dt 'l IIw(odo, pn l'Cce ap rop iad o n<1l'l\l l' su historia de manera breve, 01" 11 1101" ( o hll nhlnll1lllhl '11 h,l('fU '"fl1 l1 is 1'11 IllIIlVl'llIlglll'i() n 1" "1' 1
,h 11 1'" ,onlllllll, " ('0 11 111 \'Il ll'lirllCd Il dl' Il'orfn , 1.[\11 I rudll' 1111" 11,
1\ nl\'ccdentes históricos 1,'11111 di ' ( ''' 1<'11110 1111110 dI' '\l llImb ln, uplln l nblln n 1)1'0.1111'11' 111111
l'lVI,.1I 1',11I'1, 11 11111 (1111'" 1'llllI hlll'O Il'flO y 1,1 profl'slo lllll. 1'(11' \'/1111 ' "
1"',11"1 11 (In.'II' 1"' ln 11'01'111 Ilfl1d n n1l'nl l1dlllllll' ~ u"l \I() d,'ln l 'o l,lIrO
hd, 1 'IIv!nt..!%gín, co múnmente conocid a co m o teo ría fundnment.1 -
1111" 11 1'11 11'1' (: Illlll'r y SI l'IllfSH, i ncluYl'l1do los mOl1o¡¡roff I tI Ol'I,\I I\I1I1 '
.rol, 1,1\' ," "lstr uida o ri g inalmente por dos soció logos, Bilrncy C lase r y
. 0 IuI ' 1,1 l11ll1'rl\' (<: 10/1"" y Sll'Illf HH, 1965, I '.l6H), 's lObon dh ¡o,ldll
¡\ 'l' ,l'illlStrnuss (C laser, 1978, 1992; C laser y Stril USS, 1967; Stril USS,
hl 111 011 (Iuhll('os 11'11°/1 CO '"O II COil'g,lS dI' In Jisri p l l l111, ,
/1 I¡O) , A unque ca da uno de ellos provenía de unil trild ición filosóficil
" III V,', I ig,ll iVil J iferente, sus respecti vas contribucio nes tu v iero n ig uil l
1,1 P' 1nI(' r,l ,'d leI ó n d l' I ,II~ 11/f' I'Stic la ir IlIl'S1;x a rirlll C/ 11. ti ," 11/ /11 (SI 1'11 11'
IIllpurl,lncia, Slrauss rec ibi ó su posgra do en la Unive rsidad de
Y ( 'u l'hln, 11)90) slll'f\i() dI' un,l ro lobor.1 ' i() 11 dlfl" " 1111', 111 '1UI' ,' d 11
1'111 .. , SlrolllHH y 'orllln , A llnl lU ' 11l1l hus Jl' 1"8 purt~s 1'111'11\11110', d.. 1
( IUI'.lgo, qu e teníil unn larga hi storia y fu erte trildició n en investiga-
1III'IIHlo d~ ' Ll Il'OI'f¡l (ulld arnvn llld n ()ri ~inn l se nlontuvh.'rol\, ji h~ II \ 1I
t 11111 n lll lit Ll ti vn, Durante sus estudios, recibi ó una enorm e influencia
dt ' It)!-O t'~cl'it()s intcrnccionjstas y pragnlatistas, Su pensa miento lo ins-
111,111111PI d i f"I\'I1<'III S, (¡St,IS 110 L'rJI1 i ni ' 11 iono Il'S si 110 q (1 1' slIll pll ' " 1\ ' 111< '
111' llo'III\I'ro Il11l'O" n n1l'did ,lIIUl' Slrau ss COI1t1I1Ullbo cOlldu l'll"1I lo, 1'11
1'",II'OIl hombres tnles co mo Park (1967), Thomas (J966), Dewey
,II'I11111do y lll10 1lZ0l1dO 10l1wtod lllogfll d ' lo inv 'A l innd 11 ('0 1\ mil 'II'1
( 1'122), Ml'ad (1934), Ilu g hes (1971) y Blume (1969), Su parte en el
y '''11lldll1l1l,'S, 1,0 1Tll' lodologln y los proc dimiCl1 l os dl'III','III!'11'11 l ' 1
d" ".l l'ro llo d ' este m étodo, que d ebe mu cho a es tos anteced entes (bnck-
111"," l'\' fI "ll1l1 <'i L'I,foqUl' dI' Sll'OlI SS COI1 r 'H IR' l O O In IlIvl" ,1 1',111 h 11
XIII/l/Id) l'S: n) In neces idad d e sa lir al campo para descubrir lo que
1,1\ pl'illll'l'U 1'(II ('Ión lIl'l lex lo SI' l'scrlbi() para p!'opore 0 1\111' 1111 1111'
11 lll'{'dl' t'n I'l'c1 /id nd; b) la importancia d e la teoría, fundam entada en
¡ull IO dI' 1 el1kl\s y gufoll pMU 10H I nv 's tlgodlll'I'S prlo\t'lpllllll" H, 111111' 1
1"" ddlos, para el d esnrro llo de una disciplina y como base para la
dI' 10H ((litados UllidoH como dd l'XII' dor, ljlf' lu chllblll1 1'0'\ ,'1111' lo
,", iO ll SOl'i,l l; c) In complejid ad y varia bilidad de los fenó menos y de
dn y l,l Clfl'sll ()11 dI' e()mo nn,ll1zor los dOloH, SI' /l uponf \ '1U I' 1111111 1"
1" d' l'io ll humallil; d) la creencia d e que las personas son actores que
1111 nl ml'll'I11I'1110 1M '\ 1 los 01 "OS ,ll'X,lOS sob,'l' , l l'O~'fLl IIIl1d l:II\:II1IoIlIIl,
,¡ d0l'(,lll UIl p,'pel ncUvo il l responder a situaciones problemáticas; e)
" /I Ill'd,IIIlll'I1I{' ¡lolr,l 111 ob,.., (J I/III/III/'11I' /l 11//1!/,I IH (SII'l'USII, 1 JH 7), Y '\11
1.1 Id ~'tl ..Iv LJUl.' Ins personas actúan con una intención; 1) la creencia
'111\' OI'lIl'l1rfn ~ \I lu gilr, I\ l1ll'H dI' dl'fll1l1' lo 'IUI' 1'/III1H \\'1 (11'1' I(UI. ' '' ' ll
d., I lu l' 1,1 inlen ió n se d efine y se redefine por la interacción; g) una
d, ,('j¡' 1'011 " ll'O rf[1 fUl1d'lnwl1 l lldn ", n'pllSl'1ll0S 01l\lll10 ' Irl '(' lrm 11, 11
""l'dhili ddd ,1 1,1 natura leza evolutiva y en desarrollo perm a nente
1'111, ~Olll'l' In Il1 v\'stlgm'I()" 1'IlIlli lOl ivlll'n I\I'l)(,l'lll ,
d. , 1"" " 1'011 il'l'i m il'll tos (procesos) y h) la constancia d ' la rl'i"ri (Jn
\'II IIt' Id ~ ,'o llt..!ici o l1l's (la es lru ctura), la acc ió n (el pI'OCll~O) y 1.1" \ UIl
'lt'llIt' IWI . IH. (: lllSl'l' Pl'ovL'llfn de una tradición socio l, Hh I1 11111 \' d ll \'
1,11 Invcstlga Ió n tI,lilativa
11 ' llIt' pVI'O cO l1lpn r lf.¡ nlgu ll.1 s Cn riJc lc rísti [1 5 lo '1" 1' ,1,\ dlld o It '~'
' 0 11 11 1'1111110 "l nvI'l tl gI1l'l I1 I'II " lli llll vl ' '', "I1h' l1dl' 111o/ 1'11111\11111" 1 1111
1'1 '11111111\ il 111l1boS II\ llmjnr jUlltos, btL/VO Sil jl" 1', 1" ,11, '11 1" I l ,d
dI ' 1I1 VI' IlflllI'l 11 \(111 ' I ll'Il\"" 'I, lr ll ll ll~'IIOII' l 10/1 \(l'l' 110 /11' 110'1111 p." ,,\1 '
dlll dl' 1,,'o('l ,tlimi l'l1 to~ rstad fs ti os u otros mcdios d" l ll lll lllllt ,1(11111 , 1'litll il ll YIIH M"I',"'d,'1I 110, 11 1'1111101111'111'" dl'IIIII, ',. lO"'I' I"'Oll dt' Il n ll
PtH'dl' Ir41t.ln.¡(\ de invesli gaciones sobre la vida de In gl' nl t', 1,I'j V\ I W~ IU'''' 11' 11(11111 '110 I 1111" ~1 dt' 1H'IVII\llliplllIl
'111110 rU' lIlillllt'nlo 't, IH (Ht' Wl

I ll' lh. LI ... viv idos, los omportamientos, emociones y sc ntimll'l1lns, ~l sf y """It ,1111' , dllllll"II tl t' l' 11111" ti d,' "l',dll'lIdl'" po, III(>I od" ti"
l 01110 ,11 funcionamicnto organizaciona\, los movimientos so bies, los IIIY"" II¡\III tlll 1111111 l II II V" tll lll lllll. '~ ,
Il'l1ú l1lL'1105 ultura les y la interacción entre las naciones, Algunos de 1\1 II lnIl11l"II." .. ~II It ", lll'" ll lllll'tll1l'lIlt 'lI l'rl"l'l l'lIh' l'II 111 IlI v""tl
lo" d,11 0s pu 'den cuantificarse, por ejemplo con censos o información p,IIlllíll l tl lI lll ,l lI v" 1', Iti 1\'1'0, t'NI, 11 10H 1I"I"s, 'il'l' Plll'l lt'tI III0 v" II I,
"o h" l' los ,1nte edentes de las personas u objetos estudiados, pero el d. , Itll 'II1l 'II tllIl'Il'III,"', 1111.'11 1lI11H1l'III"l'vll'Il1ll, IIh"t','v l1lllllH'H, dlllo
)'. , tll'''ll dd a ná lisis es interpretativo, En realidad, la expresión "inves- 1\11 '111011, "l'p,III I"lII' Y I', 'irl'tdlll! , Sl'I',I' mio, l,,' tl 111011 111'''''''1111111,'/11,,", lI"t '
11 )'.,11'1011 cualitativa" produce confusión porque puede tener diferen- 1,," III V"II tlfll1 dtll'l '" I'tll " "'" WIIII' pH"1I IlIt," 'l'r.'I'1I' y O"f\IIIII~,,, ,' lo
11 "1 "if',llili c.1dos para personas diferentes, Algunos investigadores d.,t"", n"lrl' l'IIIIIII 11 .. "II\'tll'I1I"'"1; I 'II/II'I',II'II"I ~"I' !lI'/'IIIIf'iI' IIIII d ltl ",',
"'II'Il'" d,1los por medio de entrevistas y observaciones, técnicas nor- 1'1,,11111111' \'lI h'p,Or!II'll' " 1 ,'111111011 dl' ti .. pl'Opl,'dlld" /I Y dll1ll'llIil llllt 'II,
111,1101<'111" ,, ~oc iadas con los métodos cualitativos, Sin embargo, los Y II'I"titll,"rllls, por 11,,'dlo tll' tll1" lIl' ,'k d"lll'n\'!III1"H pl'llpll"ll'It lllld ..
, tII IrI'l', lI1 de ta l manera que permiten hacerles un aná lisis estadístico, 1\ 11I,'\'ho d,' l'O'1\'I'ptuII II ZII r, rl'dudr, \'Iohortlr y "I' llll'll1l1M lo dlllll
1o qUl' hacen es cuantificar los datos cualitativos, Al hablar sobre aná- ,i¡' lo Hllvl l' tll'l1(l1l1111 11 r ('OlIill ('III' (Vl'l', por "il'",plo, Ikd'l" ', 1'1'/11,
It"" l' u,llitativo, nos referimos, no a la cuantificación de los datos cua- ( 'h,II'11 111 ~, 19HJ, 1'1%; 1.0111111d, 197 1; MIIl'H Y1lul",rl11 l\ n, IlJlIiI) ()¡ ltI
lil,lIi vos, sino al proceso no matemático de interpretación, realizado I"OI'\'dlmll'"WH, l'lIl"l' los qUl' Hl' 111 'III Y" l' l 1"lIl's l",.II "" "IIltldl 11, ,,
1011 l'1 propósito de descubrir conceptos y relaciones en los datos bru- (vl'r 11 Srh I1l ~ n1,1I1 y Slr,llI Ss, 197:1), eseril"r ""',II11Ulllllos y /I'I/,~"I/'""
1'>4 y IU l'gO organizarlos en un esquema expl icativo teórico, Los datos 'H II1 p,lrll' dd prol'l'SO ,1I1nlfti l'o, 1,OH Inrorl11eH,',~('/i l(},; y I,,'d/lll/'~ l 1111

I'tl\'tI"11 ons istir en entrev istas y observaciones pero también pueden 101'1111111\'1 Il'rn" 'l'O I1IPOI1L'l1ll' y pUl'd '11 P"l'tI,' ''IlHSl' 'OIIH1 lI'IIt IIltI
1'1('1 u;,' do umentos, pelícu las o cintas de vídeo, y aun datos que se ,'ti rl'vi "t,1H dl'nlfflr l1s, \'I1l'II""I ,1H (por ,'j,'mp lol'l1 ¡,ol1l\r,'/IlIH), ti, 011111

lI.l y,u1 l' lIantificado co n otros propósitos tales como los del censo, IIhroH, Exlstl'll l1Iu('illlS cl1roqll<'H o m lodos dlf"I'l'I1Il'H plll'lt 11111'"
I ':x isll'n 11l1lchns razones vá li das para rea li zar investigación cuali- IlIvl'Hllgn '1 11 t'l'I1I1I"tlvl1 (Vl" " po,' 1')l'l11 1'10, 'nlisdl Sy '" tltI, jlltM,
I.Iliv,1, Una es la preferencia o la ex periencia de los investigadores, Ik,w,il1 y I.ll1coll1 , 11)'111; ;ilgun,1 IIly Y 1IIII1d,' I, 19'12; (:1 ""'111111 y
1\ Igt I 11 1S personas, por temperamento, se orientan más a realizar este
1
SlI nkor, 1 9\1~; MmHl' y Pi\'I, 199r.; W,'s lhl'Ook, I<)'J~) , tI,l1 1'1111' 1111111
111'o dl' 1'''1bajo, Otros investigadores provienen de disciplinas (como 1"'t,s,'ntI11l101i "ó lo un m«lodo, lIqu I 01 ql'l' ril' II lIl'lt , 11 11111111 1"tl1III
1" .lI1I,'opologfa) o tienen orientac iones filosóficas (como la 1'11/11""1<'/111/1111, y sÓlo lll1l1 vl'I'sló" dl' l'Hll' 111 Iodo, 111 \""11'1 lid" 1""
Il'l1tllllL'nologfa) qu e tradiciona lmente hacen uso de métodos cualita- SI"l1l1HH ,
Ilvo", ( 11',1 rn zó n, y probablemente más válida, para escoger los mé-
lod", cII " li1ativ os, es la naturaleza del problema que se investiga, I,n I or a funda 111 ·nlad.
1'01' l'jl' mplo, la investi gación que intenta comprender el significado
\l1\,lIt ll" Iil' ~,,1 de la experiencia de personas con problemas tales como I )U d"l1oml""11 '01'11111 y StrllU HH rOI1 l'l 1 1'1111"0 " Il 'lll (¡1 I¡IIII"I
" I1II'I'IIIl'tI ,1t1 cróni a, ad icción, divorcio y el acto de "destaparSl'" se 11Il'l1ll1du "? .'" l'l'fil" 'l'l1l1 tll111 1 '01'1,1 tl l'r ,vlldll IIl' .11110 "" t'lIl'lIIttlll
I'I'l'"IO 11 I,'"hajo dI' C~ l11pO para encontrar lo que la genll' hl1 l'\' y I'll'l1 de' 1111111\" "1 HI,II"111 tlrn y 11111l1l~,lId\l" por l11\'dlo dl' 1111 I"tll t' ti tll'
NII , I,OH 111 (' lod os lIalitativos pued e n usa rs pn"j1" 1'111"'" 11 ""11 " IlIvl'sllp,lIl'I 11, 1\111'/l lt' ,"(' Itldo, 111 "l'('oll,\'\'1 " dl' d¡111IH, t'l I1 tl! I ,,1 Y
IIIill1l1llvn s so b,'(' las ua les se onoce po o 0111111'111' 1"'111 \1' IIIIIIl'I1 Illlt'tldn '1"1' ~ItIl' flll' dl'I'lIo" 11"III'dlll1 ",lIrl'ellIl rl,llH'IÓIl t'nl't · / f IJII
IIlIll "lt'I' 1'" \,l1'lodmlt'l1to 1111'VO ( l 1'11, 19BO) , I\tI"II,,1 1" "" IlIdtl" Illv,' Ilf',lItlm 1111 IlIldn tlll 1"'IIYt "'11I t'tlll 111111 It 'lIdll 1"'I'l'llIlI't ,"ltl ll (11
I""H,III., l.'" / 1' I

¡l!l'no:! qllt.' ~ lI propósi lo sen elnbo rar y ampliar una teoría e ish,'n ll') . "\jIII IIl "III I'IIII'I' \h' lIl'1l1 Y (','(," ll vl tllld 1\\ 1"1,'11 1 1I'OI ' I' tll 'lI l"llt()~ till"
f\1,b hi l'n, cO lnil'I1 Z., co n un área d e estudio y pernlite qu e la teoría 1'"11 " "" hlll,\l1 11 1/', 1111 /'.l'I1 d o d I' 1'/lllllldlll'lzll'" 11 .Y 1'11'.'11' 11 1 111" 11'1'"''
,''''' 'I'j" ,) 1',1I'til' lk los datos. Lo más probable es que la teoría deriva- 1 1111 ! ' IIl\!¡II't',II¡ l '/! I(HI I lI'O('l 'd¡l1lll' nlo~ 1"10 fU l1 I'Oll d hH1j'll d w{ p lll'll jll

..1 ,1 dv los d.\los se p., rczca más a la "realidad" que la teoría derivada I'o,dl' /II ' .1" III "II,','n dll/',I11,\ llen s ino P,1I',1 usn rl os d.' n 11 11 ll' "11 1'1'1'11 1 VI
dI' "nil' lIn,1 Sl'r ie de co nceptos basados en experiencias o sólo espe- y IIt "l bh' 111 10/1 In v" Hll g,ldon's los (o nsldl'I'l'" IIp,'o l' lndoll , 1,(1/11" "
( "I,l ndo (có mo piensa uno que las cosas debieran funcionar). Debido 1',;/11 1111' di' ION 1"'(\(\'lllmi,' nI Os de codlri 'n ión St' n'S Ulll l' l1 ,'ti 1'1 111
,1 qlll' 1.1S Il'O l'Ííls fun dZl111cntadas se basan en los datos, es nlás posible /",,/"11 11' 1'1 '(' 11 11111'0:
q Ul' gt.' l1l'I'l'1l conocimientos, aumenten la comprensión y proporcio-
Ill'n un ,l guíil sig nifica ti va pa ra la acción. l'roCl'dlmlenlos de codificación
A unqu e la ca ra c te rí s ti ca primordial d e este método es la
IUlld,1I1wn lac ió n de co nce ptos e n los datos, la creatividad de los
IIl v,'Sli g:ldores lamb ié n es un in g redi e nte esencial (Sandelowski, 1, ~ '() I1 ~ ' rull' i<'llrf" m 6s que com probJrln,
I')')';,) ). l)e hec ho, Pa tton (1990), inv es tigador de evaluación cua- 2, O f"t'i.'l' " n I OH Invl'sligndol'es hl" 'I'nnli í'n los l Jl l h,'s pUI'II rn lll W!1I1 1\11111

l,t,lIi v,) hi zo e l s ig uiente co mentario: "La investigación de eva lua- dt ' /'! l'/ln th.JLllks d(ldutOH br illOS,
l ion l' lI ;l lit~lli v(l se basa tanto en e l pensaluie nto crítico como en el :\ , Ay ud ,,,' ti los I1noIi S I ,,~ n consi dera\' signiflcnd os II II (' l'IIlI l lvl'" d •• 111"
" " 'dli v(l; I ~ n l o e n lo cie ncia co mo e n el a rte del onálisis" (p.434). Y it'1l Jl rll' no/'J .
.'II"') ',lIid " orrccc una li s ta ele co mporta mien tos que encontró útiles 11, St.' 1' !'l ISlt't1l tko y CI'(·.lli vo 01 mi smo li l l1lpO, l

1',1 1',' I",,, mover el pe nsamiento creat ivo, a lgo qu e todo anal ista debe !), ld l'n llrll'L)r, d l'ti.ll'l'o ll n ,' y I'l' l n ' iontll' los conc('ploH, ('I\' I1W I1I011 \ IIw.1I

kll"l' ,' n cuenla . I~s to s in clu ye n: a) estar a bi erto a múltiples posibi- 1IIII vllS h Skt18 dl' 111 Il'o rlo,
lid,ld,'s; b) ge ne ra r un a lis ta de opciones; c) ex plorar varias posibi-
1,,1.1<1"S " nll's de escoge r una; d) ha ce r uso d e múltiples formas de
~ '\ l'l'l' s i ul1 tll Jl'S como el arte, 18 mú s ica y las metáforas para estimu- ('0 1110 ufll'l11,1('ió " fi nul, re 0111 'ndnl11()~ qu e dl's pu H d(' 11'1'" 101111 11
Idl ' L' 11'l' nsa mi cnto; e) usa r for mas no lin ea les d e pensamiento tales III()~ "" pflul os sobre codiri ca ió n (n\ pidol11enll' ni pl'lI1('l plo f, l 11111, •.1
' 1""0 i,' h ~cia ntr8 s y hac ia delante y d ar le vue ltas a un tema para qlll \,I'('), los inV('s tiglldor\!s se rios v ue lvon a cstudl ... elldl1 (''' 1' 111111
1"1\"'''' IIn~ nu eva pe rspect iva; f) divergir de las formas normales co n mayor detolle. Eslos ca pftulos l'xpli cll ' l'i 11,'o(,l'dlml"1I11I 1111,111
lit ' l ~l'n ''''lHni l'n t () y trnbajo, también para conseguir una nueva pers- Iln l b~sk() y or,'('(('n l' x pli c~ci(ml's d\' s u lógicn , ' ndn /1" 111'11 dI' 1""
1" 'l'1iVd; 1\) co nriar cn e l proceso y no amedrentarse; h) no tomar l'I'dll11l l'l1l O>I c!rbc Rc r ompliomcnt' entendido nn ll'N d\· JlfHI'I.,ItI,
,1t.lj"S s ino ponerl e e ne rgía y esfuerzo al trabajo; i) disfrutar mien- ni s lf\ul('"lc pOHO analftico, U 1" ' 1'111 os , 11 <' los l's l"II I"llh'lI , " 11111'11 '11
1",1 4 "" l'j ''l'l,t" (pp. 434-435) . El aná lisis es la interacción entre los .1 ,1111'1 ¡l1'O¡l Silo dI' los pl'()cc'dil1lit' ntos-y nO 'llll' IÍlI'Jl]orit','u 1I 1 \
III V " , l i~,ll l ol'l'S y los datos . Es a l mismo tiempo arte y cienci a. Es Hie,,, , n,i ~ IInil s, 'l'nl11bi en les ins is limos t'n ljUl' Ins 1"'\1\'llq(l"1I 1"11 ~ II
~ ¡~ ' I H ioll'l1 l' l se nt ido de que ma nti e ne un cierto grado d e ri go r y se 1)I,,)pll1 1'11('111 0 Y l'n fl"UPOH poro qu ' Sl' sk' nlnn rÓl11od w' , '(11) ,.11"
h ¡PloI (" d I1 4~ ' isi s e l1 los dnlos, La crea tividad se lllaniri es t,ll' l1 I d l ' í.l -
,,"I\'/i d, ' np li curldS a sus 11I'oplos lini os, Nos dl1l11 o ('U\' I11 11 .1" \jlll '
1'"l'l d ,1l1 tl l' los invcs ti ga dores de de no minar ca ll'l'.odll 'l "1111 1>'1< '11 IlIltd lzllI' los ""LOH bl'utoH proploo pUI'd\! P(lI'l'('(',' ln llt1lld"dllJ' 1/11' 111
tl!lo, l(u'm,II,,!' pl'<.'g llntn ~ es timul a ntes, hacer CO ll1p¡II ¡i! 1II I II i y t' \ l'II 'I1j1II1'" ro n In 11'\'tI ,r" d, ' lo" "I"",ploHdndoil \'" (,H II' Illll'o, HIII,' III
I I'IH ' I' llll \ ',~ qtH\ lr),1 Innovndo!', inl 'g rndo y l'(\ dl t¡!1I dl l t 11111111111111 tI l'
hlll'/',O, ,'rl'l'rnOH "tI(' /11 I() ~ ""1111 1" COlllpr(.ndhwllll)¡' I f\11'iI ""01
""IIIS 11"1110.1 dl' HI1 " fI,,"I~,n d (ls , 1,0 l/Ul' bU SClIlllII .11 111 I 11 /' "" 1111 UhYIII'" 11 ""I'~l rClH 1''''''1''' 111 I. "I,, ~ Y I dm¡nHClII ,Ir,1I1 ('ClllflIIIW(1 (' 11
HU 1I/l0, d.'bedan ser capaces de aplicarlos con flexibilidad y l'c,lli -
vld,lll ,1 s us I,,'opios materiales, Investi ga r es un trabajo arduo, I'ero
1,,",hi"11 ''s .' ntrdenido y emociona nte, Es más, nada se puede com-
1',11',11' <,o n 1,1 di cha lJue proviene del descubrimiento,

Res umen
2
1,.'.1,' lil>r(l ofrece tanto una metodología como un conjunto de méto-
",,' p,lm co ns truir teoría, Fue concebido co mo texto para analistas D cripción,ordenami nto
l'ril1d piantl's, qu e s uele n neces itar guía y es tru ctura durante las pri-
llH'r.lS (,1Sl'S de s us ca rre ras como investi gadores, Ponemos un gran concephtal y teorización
"I11.1s is en lJu e, si bien las técnicas y procedimientos son necesarios,
,'o lb tltu yl'n só lo un medio para obtener un fin, No se supone que se
,,,,'n d,' mo nera rígida, pa so a paso, Más bien, s u intención es pro-
I'0rrill nolr a los inves tigad ores un conjunto de herra mientas que los
" lJ",citl' poll'O abordar el aná lis is co n confianza y aumentar la crea ti- Ikflnl Ión d t 'rmin08
vld,ld inn,lla, a men udo tan poco desa rrollada en todos nosotros, La
Itll" '~ " 'IU l' impu lsa es ta metod ología es la visión de nuevos conoci-
lIli,'nlos y la co ns trucción de una teoría fundam entada úti l. I )('tll'f/"ddll: li NO lit' palubr.ls poro expresar im¡'\g"' I1\'/1 111111l1 ¡1 11 1• di' 1111
IIltlll h 'd mh.'nto, un asrwr lo lIl'l rMnOf3l11a, lino C~(,'l' nll , {' )( P(1I h1Ili I¡t, 11tllll
," " tl h('I1R'1l'Ic\n; l' l ,'('lO IO se hace ti stlc lo p rSpl'l'li vll d,' "1 Jl"I NOIHlIJ'ílI
la dpfK'rlpt'i(\ n.
11 '1111:111

()"/"IIIIII¡/"IIIII /'1111/'/'/'1'"'/ : OI'glll1iwciÓ11 (y n v,'''í'rr l'Iil,d lh lH'ln,,) dí' 1".


du torl, dt' Ul'lIl'rdo 1,:0 111111 conjunto sele tivo y c~ r'll'~' Ifh'lIdo di111l lljlh;dndl 'N
y rllHi dhllt' rlulo lll's.
"" '0,11/: t'Ol1jUl1lO tll' COI1l'l'Ji IOS bll'l1 ti 'so,'I'Olludo vll H1111111111/ 11111 1111., 1111
di ' w lu'lol'H'1'4 ti,· rpl¡ldón, lus cuall's junloN co nSlllll Y"1l 1111 II1¡UIIIIIIIIII'1'
111111 irHl'grmlo '1m' PUl'llt,>Wmr!1l' rMríl l'xpll nr () prl'd\'t'lt· f,q \(\ 1I1 111IWI

E" 1'1 ,,,11'11,,10 I inll'Odlljil11os 1,1 l10d n ,k // ,(//1/1, 1/111 d,'111I1 1 '1"
IjIH ','fll llHl1l d, 'ejr ro " 1'11,1. ('o mo los Íl1Vl'sllg,ldol'('II III IVI'I,',. 111 ''' '11
II 'IH '" dJ(lrlllludl'H píll'l1l'nll"1d,'I' 1,1 <llrl' I'l"1('lo í'n lrl' tI,'II"'I,d,II, y/ni
"", Y ('Ollll) líl Il'ud" HlIl' ll',h,n"I I'Sl' dl' lii l"W,'UHdll"" 'III"1I "1\"11 ,,1
IIIVI'1t1nlld or, l'lI (,1 P"('N('lill' (,íl l'flulo íl l','ovl'dllllllOII 1í11l11l1/'llIllld 'HI
, Ad"
1'111'" í' I""'IH II' '1111 '1111'1111 1"11111111 dí ' vlllln 1101"", 1'1l1I1l1 li'lIlII ""M
IHI II¡, \ ¡ \ ¡h /11 '1II11/JIjIII '1 1" 11111111, '''1,'

II "IS, .Ibordam os otro modo de mancjM los datos qu c a ml'nud o M' II ,IV qw ' VII I 1,1111 111, 1" hu I¡JI!I ¡lIt l 11 11111111\.'<111 I1 l/Ir! \ 11\\ (1 \ ll t 111 111 ' ti" ¡¡!fIi
li S" e n los estudios cualitativos, un modo que llamamos orilclIlIl/lil'll 1111II,lIlIlIllI tl Ml t 1 1I 1I1~~l lI il h¡1 pllhlllhlllll lllh' 11 1I11111 lIHIUlt' Il llllll d nd ud 1'11
i 1111111 11111'" 111 ¡ unu " /1 111 I.kt\Nu/llt'nlt' ¡lohll'd u y ha y !~~'nh' pw IU"U N
/11 COllcc/' /l/a/ (para obtener una perspectiva similar pero al ti empo un
p, lIh '~ \ 11/1 1III1l lti 1,'l1lnll tl t' nbdl'!lt' O:H'I1lno por IIIH l 'II II"ju {' I!\t1 \'tHI"
poco diferente sobre estos mismos asuntos, ver a Wolcott, '1994). .111' ,., Idhll,dllllldll t'l l lt'lllpo rMU '-lul'la gl'n t<.' St' qulh' del l', lIlllnü 1,¡iN
¡iI I IlU Ulll rI IIl1hlllll IIIl\¡nlld.lIlwntc-, lo ma yor partl' l' n c hillO, y III N ll1 lh'
La descripción 1,.,1,\11 11I1I1 11 'lhl l\H pOI' l'tI I(l dos co loridos, mu chos de IU8 CUOll'fI l'l'plll'n r\
IIIIIHI' " 1',II 'll\ I U "11 Il'H dl'l O riente,
Ila y dlfl' I'l' nllJ~ dn 9CN d ' nlrna ccncs co n produ ION ImlóllttlH,
En s us conversaciones cotidianas, la gente suele describir objctos,
111th. IIIH'I,' Y PllI't'll' dlfl'rcn lc, me provo .1 to ;url u y problll'lo tud"
pe rsonas, escenas, acontecimientos, acciones, emociones, estados de '11 ' Vl 'llllhllml'l\t'S qUl' vC'ndl'n toda suert' de pes [Idos y n10 1U 9U )H di'
j nimo y aspiraciones. No sólo la gente ordinaria describe sino qu e lo IHl I " '1 111 ,' >; Irllnll. A lgunos ex hiben piltos asa dos d e oparit'1"I lo NUl'U
hacen también, como parte de su trabajo diario, los periodis tas y 1! 11l(¡\ \ olgl\r'h..!o por Ins v{' nHm as. Il ay almacenes 0 1' lodo ('hl s t' l ll'
novelistas, así como los escritores técnicos, de viajes y de otros géne- VI'I\I' tnh-rl ImllginHhlt·s, mu chos de los cual es so n 11UCVOS ~or~1 mI, II!l y
ros diferentes a la ficción. La descripción se nutre del voca bulario U lll llllt'rll'l'l tll' joyos, de p 'ces exó ti cos, restaurantes que IIWltOI"lIlI'f)
11M y Ilh'n,;udt'res qu' venden aba lor ios y SOll vclI;rcs hin Oíl , LOH ni
ordinario para expresar ideas sobre cosas, personas y lu gares. Por
111111 t'lH'ti llI(w {.I sc! n.lntes para mi, sin embargo, SO I1 los yu c vl'l1l,kn
eje mplo, uno puede oír: "por la mañana, las calles estaban en sil cn- hlt', hl1'l \ hlll Ut> . II .IY bot ell as, jarrones y ca nasta s ll enos hasto 1, 1 10lw
cio, y yo no veía la hora de llegar a la carretera en mi nuevo a utomó- '111\ ohjl'los \ Pl l' no s(' iJl.'ntificar. Me int oxican los olo r('s y O A PI'~ 10'"
vil convertible". La descripción también hace uso de sími lcs y quc los nombres y preci os están esc ritos en duno,
,'\ 1rll"no.¡ . I'll('!-Ilo
metáforas (Lakoff y )ohnson, 1981) cuando las palabras ord inarias 111 Iln kn qUl' puedo h[lcc r es imaginarl os, y estos almoccncs Slgllt'l1
no logran expresar la idea o cuando se necesitan palabras má s "h'ndo UI' mi sterio exó tico para mC Tambi én la gente d' hlnnlo w n
l' ~ fll tll.'i l1llllll\ por l::t mezcla , Hay ch inos jóv enes y vicjos y pt,' rNllna ~
coloridas. Tomemos la siguiente oración: "El hombre caminaba con
1\1'" no Non china s, lus asimilados y aquellos qu e ll evan In ropo c hln ~1
la dignidad de un príncipe árabe, hablaba como un presidiario y se 11I~ tl tl'.IJ k ional (In mayo r parte de los viejos), Alguna s muJl' l'l'N 111'
se ntaba como una serpiente enrollada". VI III lul'l hij o..; en las es palda s en una suerte de bolsa hecha con lo ljlU'
La gente no podría literalmente comunicarse entre sí sin la ca pa- PIII'I'l'(' Sl'r lInn só bana, mi entras otras empu jan un cochccito <.\ (' "1')11
cidad de describir, por poco desarrollado o primitivo que sea su len- r11' ,,,,ln moderna . O lros hombres y mujeres tienen las manos (Onrgll
dll ¡; ro n lo qu e han co mprado mi entras andan a la carrero pUl' J¡H\
guaje. La descripción se necesita para expresar lo que está pasando,
u "l l'~, probablcmente para ir a casa a hacer la co mida, M e dl vl'I'1111
cómo se ve el panorama, qué está haciendo la gente en él y así s ucc-
Vl 'l' 11 ION Ilombres y mujeres regatear el precio de los pe 's o d,' hiN
sivamente. El uso del lenguaje descriptivo puede convertir los acon- vl'rdur.l s, aunque no entendía la s palabras qu e dccfrm, omprl' tllHI
tecimientos ordinarios en algo extraordinario. Los grandes escritores loyu pero co mo nunca en rea lid ad he dominado el art de m'goc..' IIlr,
lo saben y se esfuerzan por hacer sus detalles tan vívidos que los pllg u(- el precio que me pidieron, lo que supongo era unn 10 nll'l'I" ,
lectores en realidad puedan ver, oler, degustar y escuchar lo qu e No IUI CL' pnrlc de mi cu ltura regatear el precio. Poddo pnsnr VI II'IIUI
sucede en una escena. Aun los mortales comunes, aquellos que tene- dluN ,'11 hin::ttown y no alcanzar a observarlo todo . I QU ~ cxpl'l'll'll
t \ul (K . " comun icación persona l, junio, 1993).
mos pocas habilidades literarias, cuando nos encontramos en situa-
cio nes nuevas, y a veces en las rutinarias también, empleamos la lJllll d 'scrip ión, tal como la anterior del barr io chino de lIn Pn 11
descripción para relatar a los demás nuestras aventuras, pensami en- !'ioco, pu 'd e parecer objetiva, un informe de lo qu sta pl'l'so nl1 vio,
tos y sentimientos. Consideremos la escena siguiente narrada por fU n l'mborgo, aun la descrip ión más básica induy un pmp Hltu
LII, visitante d e la ciudad de San Francisco: (¿Pllrl1 qu d '5 ribir si " 0 fUl" '11 osf?), un públi o (¿qui " VII i\ VI'" \1
l'scuch,H la descripción?) y el ojo select ivo del que ve (WolcOll, 1994) . 1'1111 .1" ,11 11 Hll'l'IWS y C(1 tl'I\""1I .1,. 1" ,,," "'"/1, tu l comll l' lI In dl'IWI'IP
1'01' ejemplo, los informes de policía se centran en asuntos crimina - ,Ir 11 d,' ( 'hlllnlown). Aun ' n 1" "lv .. I"" más altos d ien la obslr,1('
ks () investigativos. Por lo general son relativamente directos y se 111. 1111 1'0dl'f,I h"bcr hipótesis 'knlffi 'a y activitbd dc labomlol'lo
s u pon' que los leen los superiores y otras personas interesadas, mi en- t", !'I"u /¡I " ,,,"serip iones previas o qu e la acompaí'\en. Sin mbnl'go.
tras que los relatos escritos por los periodistas sobre un aconte i- d, 'h"lIIoq Jl\adir que si bien la descripción es importante, cx iSll' Ulltl
miento, tal como una huelga o el descubrimiento de una red de dllt'I'\'nl'in en lre rea li zar descripciones cuidadosas, por decir a lgo, d.'
l'sp ionaje, pueden ser descritos con un mayor colorido. Estos ú IIi - 1" ,"'rlv,l de los continentes o de las numerosas especies d S" "\'S
mos también tienden a reflejar una posición organizacional o per- vlvlls qlll' habitan los arrecifes coralinos, y hacer teoría. En esta (rltl
sonal y buscan informar a los lectores de periódicos o revis tas. En 111". 110 s lo se describen acontecimientos y sucesos sino qu ' s' '' X
sí ntes is, los detalles descriptivos escogidos por quien cuenta una Ih 'l1d,' ,,1 aná lisis de manera que también incluya interpreta ion" /I
historia suelen ser consciente o inconscientemente selectivos, y se (Woko tt, 1994) para explicar por qué, cuándo, dónde, qu é y ómo
basan en lo que éste vio o escuchó o piensa que es importante. / 1I1'I'dl'n los acontecim ientos. Estas explicaciones teór icas s ud\'n
Aunqu e la descripción a menudo busca expresar credibilidad o Vll lidllrs,' por med io de la recolección de datos adicionales (a ver '"
retratar imágenes, también puede estar disei'íada para persuadir, h,ljIll'ondiciones diferentes). Así, pues, si bien a las claras se v 'ljUI'
conve ncer, expresar y despertar pasiones. Las palabras descripti- ", dl'scrip ión l/O es teoría, sí es básica para la teorización.
vas pueden llevar una carga de juicios morales, lo cual pu ede se r
cierto, no sólo con respecto a oraciones sino a libros enteros, tal Ordenamiento conceptual
como s ucede con las revelaciones o en libros que buscan transfor-
mar al prójimo. Aun informes aparentemente objetivos tales como I,n d.'scripción también es básica para lo que llamamos ordel/nll/ icl/lo
los d e la policía o de los periodistas pueden reflejar fuertes prejui- 'OI/(('I'llInl. Éste se refiere a la organización de los datos e n cal '1\0
ci os y juicios morales sin que los individuos sean conscientes de I'f.,s (o a veces, clasificaciones) discretas, según sus propiedadcR y
esas actitudes y sentimientos. Los juicios estéticos también se ex- dimensiones y luego al uso de la descripción para dilucidar Nlll
presan por medio de descripciones, por ejemplo: "La voz d e la m lcgorias. La mayor parte de los análisis de la ciencia consist '11 \' /1
joven soprano era delicada y exquisita, aunque en los registros II lgunn variedad -y hay muchos tipos- de ordenamiento onr\'1'
s uperiores ocasionalmente temblaba un poquito; pero, en general, 111,'1. Los investi gadores intentan encontrarle sentido a sus dnloH111
lograba expresar el espíritu del personaje; tiene un gran futuro en p,.I /1i zt\ ndolos de ac uerdo con un esquema de clasifica i6n. 11/1 ,'1
la ópt'ra". Lo moral y lo estético se unen como en el lenguaje que jl"OCl'SO, se identifican asuntos a partir de los datos y se l'c flnll/1 /11'
usaron los críticos y el público para rechazar el trabajo musica l, lI"n sus diversas propiedades y dimensiones generales. Cuando 01,1 '
rad ic,l lmente disonante, de Stravinsky, la Con sagración de la pri- 1'\' 11 l'slas interpretaciones en sus dimensiones, los inves li godlllH
IIInVe/'ll, y las primeras muestras de los pintores impresionis tas, ." ,tÓn cns i segu ros de que presentan diversas cantidades de mOI \' I'I,II
que lu ego serían los preferidos de los coleccionistas y de las perso- d.'sl'I' irliv o usando una variedad de estilos comunica tivos.
nas d l' clase media que visitaban los museos. Inclu so en la descripción cotidiana existe un ordenami 1110 di'
Es importante comprender que la descripción es la base de inter- ohll'lOS dcscriptivos. Por ejemplo, en la descripción anterior ~olm '
pretal' iones más abstractas de los datos y de construcción de teoria, ( 'hlnn\own, en San Francisco, la persona que relata el acon te 11111\'n
,1Unquc no necesariamente ha de ser así. La descripción, de por sí, lo OI'gnnizó los almacenes según Jos objetos vendidos y los laslrle
¡ncOI'pora conceptos, al menos de manera implfcita (por ejempl o, ti - /1.'llún sus preferencias al afirma r que sus favoritos era n I S el hl ,,'
1', ti "/ f Idl' ,1"1,/11,,,.11'111., 1"'" "¡Iwal \ If lul .jI /11/1 I I \

h"s. Otra descripción podría distinguir entre clases de comprador 'S, i 111,,111111 '11 ¡tdl , l ~olll pl l'LlI' lIl t1 dIHdlh,lnOI1i.'s. 1'0 /' l'il'mp lo, ulgulIIP'¡
cI" sifica ndo las personas según la cantidad, tipo y costos de los a,'U- \1'11", 1,1'1 gll 1.1'¡ lurIHl ir.IS Mich ' !In l'n tr'tl t'á n l'n b.ls tallll1S dl'l ¡\lh '~ ~o
culos co mprados. Otro esquema podría clasificar a las personas s '- I'II ~ 1II l' l ,'h'lh 1,\ dl 1.1 ('ol11i J a en un restaurant . . p.ll'tit' ul ,H () sd),ll 'l
1

gú n los grados de asimilación, usando dimensiones tales como ,1 " 11 '1"l ', tI"dl" In, limites de ticmpo, no sc deben pl'rd l'" ( icrtos s lt In
lenguaje hablado, la ropa usada y los gestos. La idea importante qll ' t", l"th (1'., Illl l'l1trds qu 'o tros no son tan importan tes.
debemos tener en cuenta sobre las dimensiones y propiedades es ',lo t· lllh.lI'go, 1..1 r,l zón pl'in ipal de ana li za r el ord nnrnil'n lo ('0 1'
quc éstas permiten a los investigadores diferenciar entre los artícu- , "1'1, .. ,1 .HI" f, l'S lJ Ul' este tipo de a náli sis es precursor d e la teoriza Ión ,
los de una misma clase o entre los de varias clases y así mostrar las 1111., tl'IIrI" hil'" dl'sa rrollada es aq uella en la cual se d efinen los roll
v.1 riaciones en una gama. Recientemente leímos la descripción dc un '1'J'10.. dl' ,'l'lI l'rdo con sus propiedad es y d im ens iones s pcr ffi r.'H,
I',\rrn fo O más de longitud, en la que se comparaba un enorme y 111 <lUl ' II,II11 am05 orrlcllllllliellto cOll ceptunl tambi én es el punlo (1" .11
I"'r moso parque nacional en Alaska al de Yosemite, en Ca lifornia. El tll "ll'IH lol'l1 '1 traba jo de algunos inv estigadores.
,Hltor planteaba y respondía la siguiente pregunta: ¿Por qué es el Iln l'jl' mpl o de ord ena mi ento conceptual en las ciencia s so loll's
1',1I'que de Alaska virtualmente desconocido y poco visitado en com- 111111" 1.. lorma dc relatos etnográficos. Las etnografías difie"en l'l1 l' l
p" ración con el inmensamente popular sitio de California? La pre- 11' "do de su ordenami ento conceptual y d e su teori zación. Adcm
gu nta ya clasifica a cada uno según el número de visitantes y la ,'\I .. tl'l1 v,lriacio nes en la cantidad de detalles descriptivos qu ' se dl1l1
visibilidad pública. Así, ¿por qué la diferencia entre parqu es? Esta ,'11 lo, trabajos y monografías, dependiendo de la pers pectiva lid
respu esta se daba en términos de la dimensión del acceso: el lu gar , .. " 111,,,·, la id ea de cuá l será su público y la familiaridad con el m '
de Alaska está situado lejos de los centros de población, mientras ,. ll'd,lIltiv,1 asf como el significado inherente de los ma teria les. SI II
que el de Yosemite puede ser visitado por millones de turistas por- l' ''lb,II');O, para nuestros propósitos, el punto principal de mu r hllll
lJuc queda a unas pocas horas en carro de la región densamente po- I'IlIog l",,{bs es que reflejan un intento de pintar las perspc tivllS y
blada del área de la bahía de California. .H";OI1l'S de los actores retratados, combinadas con su ordenamien-
Las comparaciones establecidas entre lugares, grupos y aconteci- to ,'xl' llci to por medio de relatos verosímiles y no ficti cios. Ln pn'
mi entos se detallan de manera explícita y llegan a ser la base sobre la ',," ' Ii" dón final se organiza en torno a temas bien d esa rrollatlns
cllnl a un objeto, lugar o grupo se lo coloca en una escnln específica. ""dvll" dos, pero éstos no se hallan conectados para forma,· UI1 l'H
I\' nsemos en guías de viajes tan famosas como la de Michelin, que '1Ul'I11.1 teóri co integrado.
les dicen a los lectores cómo moverse por Francia o por algún otro Un segundo tipo de ordenamiento conceptual consiste en 01'1'>"111
país en las mejores condiciones. Estas guías tienen un esquema de 1, '1' los datos de acuerdo con los pasos o etapas, que a menudo 'st, "
clasificación para restaurantes, hoteles, monumentos, lugares, ciu- lIil'l1 descri tos. Sin embargo, muchas veces a estos esqucma s I 's fui
dades, etc. (que tiene en cuen ta dimensiones: costo, servicio, del eite, 1.11' los marcos teóricos más amplios que expliquen lo quc impul ~ 1 l' l
comodidad, accesibilidad y valor histórico o estético). Hace sugeren- 1""" l'SO ccntral o de organización, o sea, las condiciones qu l'x l'l l
l'Í.1S sobre no dejar de visitar tal o cual ciudad mientras que otras, si ,,11' có mo, cuándo, dónde y por qué las personas y organi:w l (l ll( ' ~
bien interesantes, pueden estar enclavadas en un terreno difícil. 1"'Ol'l'lkn de un paso al otro. Tampoco la variación está inco rpo"Illh'
Para este modo de explicar y ordenar, no suele necesitarse gran ,'11 los l'slJu emas, pues al no mostrar el cambio en la velocicllld , Sl'
"" ntidad de detalles descriptivos. Al fin y al cabo, los lectores de la '1 " "1<'in , ctc. en ellos está il11pl k it o (aunque de manera qui zl\s Il O
Mi h 'Iin están familiarizados con precios altos y bajos y con dificul - l'(1I1yell'nt e), que cada p rSO llll \1 o"II.1I1ización se mu eve n l' II"'Ol'('
lodl's y fa cilid ad de acceso. Sin embargo, en ocasiones se lIsan d es- ''' ' tll' 111 mis ma ma n ro y nll' 1111"",,, v('locidad - lo qu c, por 8"1'1I<'N
), 11111111' 1 (IJ ' Ifllm 'I' I/I,I«(/(ldl/ (/ml,lo/II'II

1", no l'S una explicación del todo exacta d e cómo operan las l1l'rso " ,," VIII' ,.11" .. ptw', s us propl"d"d, '" y ,1I11H'l1slo111'tlll pMtlr d,' 101'
'I.'S y org.l nizaciones -. Siempre existen los excluidos, las desviaclo " ,'I""i Y d,'d"rl'ionl's: cunndo 111' 1'1 "nl<'lI l1 hipótesis sobr.' IlIs ",'1.1
"l'S del promedio o dentro de un patrón, y es preciso exp licar 'S lllH ,1"""/1 "111"" los co ncep tos, lus l'I'I,Il'ÍOl1eS tambi n Sl' dl'rlv.1n dI'
diferencias. ""1"/1, 1""0 dI' d,llos que han sido abstrafdos por e l ano !istJ o pnl'lIr
Un tercer modo de ordenamiento conceptual es el qu e se b.1S,1 d, ' 1<1/ d"t! " brutos. Deberfa ser obvio pero no es as! que 'xls ll' "
principalmente en material organizado de acuerdo con diferenl es li - 111111 '11" 111111ll'ras prácticas de hacer todo es to. Por d sgro i,l , los
pos de actores o acciones (que incluye tanto a personas como a orga- IIlVI'1I1Ip", dOl'I'S so n a veces muy dogmáticos con resp cto a la 11111
nizaciones). Los títulos o subtítulos pertenecen a estos tipos. Los ti pos 111'111 ilp,'opl.1do de recolectar los datos, va lidar las hipótesis, de,
' u cien representar conceptos bien ordenados y desarrollados, pero A.I,'"" ~, l'o dJ vez que un investigador deriva una hipótes is dl' 101l
lo que les falta es un esquema teórico más amplio, que ex pliqu e por "11111/',1'01110 <,s to exige interpretación, consideramos que 's un pro
qué estos tipos (y no otros) evolucionaron en su relación con el fenó- " '~ o dl'du Clivo. Se espera que al final el investigador haya rlesarm
meno mayor que se está investigando. A menudo se supone que un l/l/ti" ~ 1 ",/I'lIIaticnllletl/e los productos del análisis para convertirl os ('11
li s tado de tipos constituye una teoría o explicación teórica sobre los 111111 lI'O I'f,l .
•lContecil11ientos; sin embargo, un listado de tipos constituye só lo /<")\1 qUl'remos decir con teoría? Para nosotros, teoría riel/o/a 1/1/
otro esquema de clasificación, a menos que se ubiqu e dentro de un ""'/'11'/11 Ile c/I/ef(orías bien construidas, por ejemplo, temas y COI/CCII/OS,
ma rco teórico unificador mayor. 11//", I "'"rltll/atlas rle lIIatlera sistemática por medio de oraciones que IlItllmll
/"1,,, """'S, IlIIm fon uar un marco teórico que explica algún fenólllel/o Hoclnl,
La teorización 1" 01, uloglro, erlucativo, de enfermería o de otra clase. Las oraciones q"r Imll
1111/ ,.d"riól/ exp li can quién, qué, cuándo, dónde, por qué, cómo y (lI1
Construir teoría es una actividad compleja. Usamos el término " teo- 'JI ,,' 11 "'S(' uencias ocurren los acontecimientos. Una vez qu los UI1
ri za r" para denotar esta actividad, porque construir teoría es un pro- , "l'los S' relacionan por med io de ciertas oraciones para formar ,"1
c,'so y a menudo muy largo. Teorizar es un trabajo que impl ica no ""111'0 I('órico expl ica tivo, los hallazgos de la investigación pasa n dI'
s610 con cebir o intuir ideas (conceptos), sino también formul a rl os "",' IlIlllI'dcnam ie nto conceptual a convertirse en teoría. Esta (11 11 m,'
<,n un esq uema lógico, sistemático y explicativo. Por iluminadora, o 1'" 11""ortnnt' porque "por mucho que describamos un fenón1l'no
,lU n "revolucionaria" que sea la noción de teorizar, para qu e una ",1111 I'o n un concepto teórico, no lo podemos usar para exp li clll' (1
idea lleg ue a ser teoría se exige que ésta se explore a ple nitud y se 1" ,'.I ..dr. I'a ra exp lica r o predecir necesitamos una declaración t(' ,'1
co nsidere desde muchos ángulos o perspectivas. También es im - ",, ,"111 ('()nex ión entre dos o más conceptos" (Hage 1972, p, 3~) ,
portantl' llegar hasta las implicaciones de una teoría. Es tas 111111 Il'orfa es, por lo general, más que un conjunto de ha li n1.flo
fnr mula r iones e implicaciones llevan a una "activid ad d e inves ti - 1""'IIO( "I'I'C explicaciones sobre los fenómenos. Los fenómenos (jlll '
I~a ión" que implica tomar decisiones y actuar en relación co n ,' d," l/Tollan a partir de una teoría y que suelen ser expli atlos pOi'
muchas cuestiones a lo largo del proceso de investigación: qu é, 1'/,1., s,"l vodados: el trabajo, la administración, el liderazgo, la 1'0"
cUGndo, dónde, cómo, quién, etc. Además, todas las hipótes is y ''' 'II! 111, Ins truyectorias de un padecimiento, la seguridad, los 'stlg
proposiciones derivadas de los datos deben "revisarse" de ma ne ra "",", \'l e, 1'01' lo general, las teorías sobre los fenómenos, más bien '1'11'
co ntin un, cotejándolas con los datos que van llegando y modi(i - 11",llill'S(' o generar un conjunto de hallazgos, son importantes pUI'I1,.1
c.1I'las, l'x te nderlas o suprimirlas cuando sea del caso. En e l (o nd a '" '11''' "olio d ' un campo del conocimiento. Los estudios cualitativos o
dl' la ll'orización subya e la interacción e ntre hacer intlu cc ionl's: 1I""It1 I11llvos ad iciona les sobr ' los mismos fenómenos pu ti n ('xli'"
del' 101 onoci mi cnto. Por ejemplo, uno podda esludiar el trabajo ' 11 '"' 111111" ",",1,'11 ,k"¡vnr,"' dI ' " .. 1,,,1111,, d, ' 1",,,IIIll'nOH blllo un ll V'"''''
l' l mundo cmpresarial. A partir de este estudio se desarrolla el on- ,1.,, 1.J, ' "",,11, ¡01ll'SInlc's ,' O1ll0 In hIV''',II¡;1ll'i6n le l., ll IW"lu r" \1 ,,1
cc plo de "flujo de trabajo". El fenómeno del flujo de trabajo puede 1'1 1I \ltI t'n 1¡I'l l'oIHJic ioncs dl' rh' I HO II¡I S qu . nC l llrH'l omo (.·spftls¡ I. HI
u a rse para explicar parcialmente cómo se lleva a cabo el trabajo en 11111I1"Ollldld.l \,¡ ('11 relaciones ilf 'it ..I S, loS t lU C lleva n a abo t.lcli vidll
la orga nización que se está investigando. Sin embargo, la idea mós 01, ," lI"¡\,IIt'H('01110 robos, las qu e perlenecen a sociedades o fI "uPP'
general de flujo de trabajo tiene una aplicación posible más allá d ~1', \1 '1,1'1, p luH <jU I' se leva ntan los amigos en un bar o e n una CSlJUlll11
esta organización específica y puede resultar un concepto valioso para .J" 1", IIIdnd ,
explicar fenómenos sim ilares en otras organizaciones. Al indagar más, l' I 1"11 01 '\1S ma neras de pensar y evaluar las teorras ( lro ll 'lS,
los investigadores querrán determinar qué partes del concepto se I'j""), 1',"'O.llIU( no nos incumben; el punto principal es qu ' laH1"0
aplican o son válidas en estas otras organizaciones y qué nuevos con- ,IJIII 11' rOlls ll'l' yen, varían en su naturaleza y no son igua les, Ind '
ceptos o hipótesis pueden añadirse a la conceptualización original. 1"'II,II"I1 I"I11\'n t' de cómo se construyan, cada una es úni o.
Además, las teorías tienen diversas propiedades, y cuando son "'1 1,," cil' nciJs sociales s ucede que algunas teorías se formul¡lIl
analizadas, también pueden situarse en ciertas dimensiones yord e- 01" 11 , ,11 !l"'" mu y s istcmáti ca, pero tienen poco anclaje en una verdll
narse de manera conceptual. Por ejemplo, algunas teorías so n más 01, ",1 Il1vl'sli g.1dÓn. Algunos soc iólogos, tales como Parsons (19:\7,
abstractas que otras, con lo que se quiere decir que las ideas so n I'j', 1), dl's.lrrollaron de manera predominante lo que llamamos" t,'o
muy conceptuales. Las teorías se derivan de un proceso de concep- ,1,," ' '''1l1'culolivas''. Nuestra crítica a este tipo de teorfa es qU I',,,
tua lización y reducción cada vez mayores, siempre dirigiéndose ha- 1"" , 11' ,IL' se r formu lada de manera abstracta y sistemática, no l's l,
cia niveles más altos de abstracción (Hage, 1972). Los conceptos '"lId.lllll' nlad a de manera empírica en la investigac ión (Blunwr,
más abstractos tienen una amplia aplicabilidad, pero también está n 1%'/; C la Hcr y Slrau ss, 1967). Hay que aceptar que existen dlf "\' 11
más apartados de los datos brutos con los que están relaci onados. 1,," "OI1l'l'p tuali zaciones sobre la naturaleza del papel de la " 1 'ol'fu "
Otra dimensión de la teoría es la del alcance, Otro término para ,' 11 Ills cil'nc ia s sociales (Daly, 1997) y muchos desacuerd os o l'rl'"
"lcance es "generalidad". Mientras más amplio el alcance de una 01" , ' (11110 debc hacerse la teorización en la realidad o inclu so si hu
teoría, mayor el número de problemas disciplinarios que puede ma- !JIII' ",,('('rlJ . (1I ammersley, 1995).
nejar (Hage, 1972). Otros términos normalmente asociados co n teo- ¡';~ls ll'n olras varias concepciones erróneas sobre la teorfo y 1II
rías son" gradualismo", "precisión predictiva" y "exactitu d 1"II'WilCi n ' n la investigación cualitativa, a las que nos referimos dI '
ex plicativa" (Hage, 1972). 1I1,IIII'r,11 r 've aquí. Una es que marcos teóricos tales co mo el fl" 1I1
Otra manera de clasificar las teorías es la siguiente: algunas teo- 11 '''llll, l'Il'slructura li smo O el interaccionismo sea n teoría . No lo S\lII ,
rías pueden considerarse sustantivas, mientras otras se consideran 0111 posl Ion 's, son más una filosofía que un conjunto bien d 'HM"O
formales (Glaser y Strauss 1967, pp. 32-34). Un estudio sobre la ma- " ," 10 y re lacionado de conceptos explicativos de cómo fun iOll" 1'1
nera como manejan los homosexuales la revelación o el encubrimiento 11111 ," 10. El va lor ele estos marcos teóricos es que pueden prov ',"
de su identidad sexual con los médicos es un ejemplo de una teoría """11 imiento o perspectivas sobre un fenómeno al tiempo qu' lIyl '
derivada de un área sustantiva, que puede usarse para explicar y 01 '"1 ,1 gl' n 'ro ,' preguntas teóricas. Por otra parte, tambi<'! n PUl'dl'lI
manejar los problemas de revelación o encubrimiento de los homo- 1"111 ,'[11' 11111to a un individuo en una perspectiva o en un conjunto dI '
sex uales en un medio médico. Las teorías más formales son menos I,h ',,,,, lJlIl' no le permitan ver qué más hay en los datos.
('specíficas en cuanto a un grupo y lugar, y por ende se aplican a un 111111 segunda concepción errada es que con sólo apli m' un ('0 11
rango más amplio de problemas y asuntos disciplinarios. Las teorías 1"p10 o It'orfo n los datos propios ya se está n teori zando, !\slO 110 (,,1
,ISr; l'S una presunta aplicació n de un on 'pto O teorra . T ori~J .' l l11
plica construir una teoría, ampliarla y extend erla.
Una tercera concepción falsa es que el investigador cualita tivo
nunca "va lida" la teoría. Algunos estudios cualitativos lo ha en y
otros no, pero aun en aquellos que sí lo hacen, no se comprueba 1.1
tco ría de la misma manera que en la investigación cuantitativa. Es 3
m5s bien un proceso de comparar conceptos y relaciones cotejá nd o-
los con los datos durante la investigación para determinar q ué ta n
b.c n responden a este escrutinio. Si se hace de manera adecuada, la
metodología explicada en este texto es un ejemplo de esto último
I ,a interacción entre la teorización
(para un buen análisis de cómo construir teoría nueva a partir de la cualitativa y la cuantitativa
anterior, ver a Strauss, 1970).

Resumen

An tes de comenzar el proceso de construir una teoría, un inves ti - 11'. 1I 1\' ," lo l'n IJ tó nica d el capí tulo 2, se podría pensa r l'n ItI
gador debe tener alguna idea de lo que constituye la teoría. El pri- h'." II, H10 n como un proceso que ex ige un flujo de trabajo cont inu o,
mer paso para entenderla es ser capaz de diferenciar entre descripción, I",h' I"'''5,lI11 iento lleva lógica mente a una posición metodológi a com
ordena llnento conceptual y teorización . Un segundo paso es da rse cuen- I" .. " hlt'l'on rl's pecto a las relaciones entre los procedimientos Lll1l1
ta de que estas formas de análisis de datos, en realidad se constru - 11 t,111 vo, Y eu a lita ti vos di se ñados para generar teoría. Pal'o nO
yen unos sobre otros, y que la teoría incorpora aspectos de ambos. .11" \ ' 1'\ 10 )11,..' J nuestros lec tores, deseamos aclarar que el presentl' no
Ilrcvemente, describir es pintar, es contar una historia, a veces de ,'11 1111 \'.ll'ltu lo sobre cómo combinar datos cualitativos y cuan lil ,111
ma nera muy gráfica y detallada, sin devolverse para interpreta r Vlt", \'" " Sl' lo dejamos a alguien con más experiencia en este proCl'Ho
los acontecimientos o explicar por qué ciertos acontecimientos oc u- (v,',' 1'\11' \'I\' mplo, Fielding y Fielding, 1984). Tampoco es tamos d i
'Ti eron y otros no. El ordenamiento conceptual es la clasificación de ,1"11.10 qu e lod as las investigaciones exijan o d eban hacer uso de lI ,,,1
acon tecimientos y objetos en varias dimensiones explícitamente ex- , ,"'lhl ll,lción de ambas cosas. Más bien, este capítulo bu ca prl'Hl' 1I
presadas, sin que necesariamente se relacionen las clasificaciones 1,.. ,d ijO de "a limento para el pensamiento" y ofrecer un modo (1 11 \'1'
?ntre sí para formar un esquema explicativo de gran envergadura. ,,"1 vo dI' pensa r las relaciones entre dos paradigmas de inve tigndÓrt
feon zar es el acto de construir (hicimos énfasis también en este ve r- ,r! I',,,·,'l'l'r in ongruentes. En síntesis, sostenemos que el prop NIIIl
bo), a partir de datos, un esquema explicativo que de manera siste- .1" 1.. il'ori<:Jció n es construir teorías útiles. De modo que CII!I//fIl II'1'
mática integre varios conceptos por m edio de oracion es qu e 11 '\ ,," 10gb, sea cualita tiva o cuantitativa, es sólo un med io pum lo
rndlqu en las relaciones. Una teoría permite más que comprend er 1', 1'"' 1,1 1 propó ito. No creemos en la primacía de uno só lo dI' IOH
nlgo o pintar un cuadro vívido. Da oportunidad a los usu ari os de 1I10doH d I' hacer investigación (ver también a Dzurec y t\brnhlllll ,
l'xp li ca r y predecir acontecimientos, con lo cual se proporcionan 11/11:1; I'ort '1', '1989; Power, 1996). Un instrumento es un inslru.11 '111\1,
gura s para la acción. 110 Irrl (in ' n sf mismo. El asu nto no es primacía sino d u6nLll1 y
'1 1110 pUl'd' ada modo se r útil p,lI'll leo ri za r (M cK ga nncy, '19%) ,
\(l / /!""t'~ ,/,' /'1 llll'o". IIS' /' /11 /1, 1I,/lIt'// H"/ ,

J)esafortunadamente, como lo saben nuestros lectores d cm,lsln 1 11111111,1' 1111" III IIIII" 'II S tI<' Invl'sllgllr (M llrdolu gh, 19H7). AUllqlll' 11
do bien por experiencia propia, muy a menudo se adoptan ros i('io II"II IIHIlI vI"' III" ." IIII'l's h,lel'n pl'im.ll' un modo y a l otro lo conHid '1'1111
Iles d og máticas a favor de la investigación cuantitativa o cualitnti vol 111"'1'1, '1111 '111 11110 (VI'I' I'xplica iones d e Morse, 1991), 011'05 ('ollsldl'
(l's tas posiciones pertenecen tanto al ordenamiento conceptu a l 01110 " '" '1"1' 110\/1 11,11111'111<, los diversos paradigmas de inv stignci 11 son
,1 la teorización). Las posiciones extremas sobre este asunto se parl'- 1111111'1"1111'111,11'105. C.lda uno de ell os les agrega a lgo csen Inl i1 IOH
ce n mucho. Numerosos investigadores cuantitativos son dados II 111111,1' /',11'1 IInlll,'s, l' inclu so a la teoría fin al, si tal es el propósilO "1'1
rechazar totalmente los estudios cualitativos, recriminá ndo les qUl' 1'\l ly' " 111 d, ' 1 1 1V1'~ li~,1 ión particular (Breitmayer, Ayers y KnarJ, 11)1),1) ,
no producen hallazgos válidos - es más, los consideran apenas a lgn d,qIl11"', ,,¡con 1.\ pSlndfsti ca, ni con la recolecc ión y aná li sis d \ du
mejores que las reseñas periodísticas-. Aseveran que los in vesti ga - I II~ ' \l lilll ,' llvos, Sl' pu ede es tar seguro de s i ha ca ptado In ese n i\1 dI'
dores cualitativos ignoran el muestreo representativo, y que s us ha- 11' ~ 11\l I II'i<í n (Cl'p h"rl, 1988) .
ll azgos se basan en un solo caso o a lo sumo en unos pocos (ver 1" '10 I\u f'll\~ I ,l S posiciones inter medias representan una visión si In
d ifere ntes perspectivas sobre este argumento e n Kvale, 1994; 1,11 101 Y dl'so,'il' ntadoramente s impl e acerca de la rea lidad e n In l' ln
Sandelowski, 1995b). Igualmente recalcitrantes son algunos inves- 111 11 111 Ion dl'ln investigación, especialmente cuando se em pi za o VI' "
tigadores cua litativos que rechazan de manera tajante los métodos 1.. " ',II'I ~I ,ción co mo a lgo qu e comprende un flujo complejo de tl'O-
estadísticos o cuantitativos pues dicen que producen una informa- !tI"" , 1'01' 0 11'0 par te, lo s inv es tigadores quier e n saber m, H
ción superficial o que son desorientadores. Creen que para entende r 1'"1!I ', 11I\',\l11L' nl e cuá ndo y có mo usar cada modo.
los valores culturales del comportamiento social se requiere rea lizar Anll's dI' "borda r estos asuntos, regresemos a nuestro punlO b, si
en trevistas o hacer observaciones intensivas de campo, y que és tos ' " 111 ,'1'('01 dl'lJUC la investigación es "un flujo de trabajo" qu e cvolu '
son los únicos métodos de recolección de datos con la suficiente sen- 11,"1,' ,'11 1'1 curso com pl eto de un proyecto investigativo. Cada uno
s ibilidad para captar los matices de la vida humana. 11,· 10Mti pos de trabajo (por ejemplo, la recolección de datos, el un -
Sin embargo, existen posiciones intermedias. Se pueden combina r 1 MIM, la Interpretación) implica escogencias y decisiones con r s-
métodos por razones suplementarias, complementarias, informati- 111'1'1(1,) la utilidad de diversos procedimientos alternativos, ya se. n
vas, desarrollistas y otras (ver, por ejemplo, Greene, Carace lli , y HIIIH cun litativos o cuantitativos, pero especialmente, de ma n " '(1
Graham, 1989, para un excelente planteamiento sobre este tóp ico. 1111\ '" 1" I",d ri ca, cuando hay que escoger las opciones más ap ro pl ll
También ver a Cuevas, Dinero y Feit, 1996). Combinar métodos no es ,¡",'
, 111 '1 ' será cua litativo y qué será cuantitativo.
una idea nueva. Dos eminentes fundadores de los métodos de en- 1'1r ' 11 S("1, co mo ejercicio para la imaginación, sobre las mu 11\1 /1
cuestas sociológicas, Lazersfeld y Wagner (1958) promulgaron una dl 'I'INlo ,ws presentes en la recolección de datos. ¿De be mos hllel'"
actitud que se ha mantenido por largo tiempo para las investigac io- "IIIr'I'vl s la s? ¿Qué tipos de entrevistas? ¿Cuántas debe mos espe"l\l'
nes de tipo encuesta, a saber, que las entrevistas exploratorias deben 11111'1'" y 'on base en qué? ¿Dónde encontraremos a los en lr visto
preceder a la formulación y desarrollo final de los instrumentos para dll/¡'/ j),ldas las dificultades de la situación investigativa, ¿ 11)0
encuestar. Sólo con este uso de materiales cualitativos, básicos (a un- d,'hemos a lte ra r nuestras nociones originales de lo que qu cr '11) OH
que sólo complementarios) para los procedimientos y análisi s es ta- J¡WlI'lll' I'n nu es tra s entrevistas? O ¿cómo podremos ca mbi a l' 11
dís ticos, podrían los cuestionarios aprehender "la realidad ". Una IIlIh'Ht"" de población inicial? Por otra parte, se podda preguntur
posición paralela, pero con énfasis diferente, es la de algunos otros 11110: ¿111'ne sen tid o usa r cuestionarios para recolectar nu estros da
inve ti gado res cualitativos. Contar, medir y ha sta seguir proced i- IIIII?, ¿dl'b n re o lectarse s toHd nloll pensando en e l tipo d Pl'()('('
rnientos estadísticos pu d ' s r LII' compl eml'ntn liti l para ext nd cr o d llll il' nl oS 's lndf s li os !JII \' I'" I.¡I, 'I\ 1'1(' utarse, in lu yc ndo 1011
.1n a lflicos? Si los instrumentos existentes de recolección d e ddl l>s Id,· , 41111 III,\,'III'IU qu e pudl"" u tl llI' ", ,' dlll''' "I ,' ('! proCl'so d I' ¡'W" Hllgll
pa rece n mejores o más factibles, entonces ¿qué instrum enloA ~l' ,1, JI 1)" I,, '(' hl>, ,'" mu hos s(' nl d O/I, lu in vesti ga ió n pU l'd ' ('o lle '
d a n los más apropiados para obtener el tipo de información d 'ql'" IIln,,' "1111'1> 1111 p,·oc,·so ci ,· ular, qu ' incluye un po O k ir y vI'" I,' y
ha blamos? Además, ¿cuáles son la validez y la confiabilidad d 's- ti JI 1 VII, 'lI ll11l l1ll ,'s d ' 11 ga r a l propósito fin al.
tas medidas? ¿Y qué hay sobre las combinaciones de unos o d ,' '1,'II I" lld o t' n (' u ~ nt a qu e esto es así, se entiende qu e los irwl'slI Hl1
lodos estos métodos, cualitativos o cuantitativos? ¿Cómo a fec ta rá n tlO" '11 P"I'd il ll Intl'l; ra r combinaciones d e procedimi ent s, y qUl' dt,
en realidad a la recolección de los datos los diversos cambios en los 1II 'I ho lo I1.11\:1 n. No ex i te un conjunto estánd ar de métodos 11\" I
ondiciones durante el proceso de investigación - partie nd o d ,1 II IJ 'IIIt ' IIlil pM" cada paso de la investigación, y no sie mpre B úlll
momento de acceder a quienes nos van a responder, has ta aseg u- " '1111 11' II1H mis mos técni cas específicas para todos los pasos dI' lo
ra r su cooperación y obtener la máxima información útil y ve ra4? 1',oy",'ll>s. I e modo qu e, a menos que estén compelidos, bi n po r
¿Cómo hacemos para mantener sin interrupción el flujo de d atos? 1111'/11 '1111'5 l'xtL'm as o bien por mandatos internos, los inves ti gadorl'
Ex iste, para subrayar el punto principal de este ejemplo, un sinfín de 1111111111 JI" mone ra pragmá tica y combinan las técnicas di ponlbl '
opciones, decisiones y escogencias que debemos e,úrentar. Pensar 1'"1"11 ol1t ,' n 'r los res ultados deseados (Creswell, 1994).
de otra manera, imponer como criterio estándar sólo un tipo de en- 1.011 ('studios co ntemporáneos d e los científicos de la frsi o y In
trevista, insistir en que solamente o de manera predominante d ebe 101010'1 1" I'HI6n revelando cómo los investigadores arman pos t! 11('
hacerse observación de campo o adoptar como apropiadas só lo las ti" 1J1/ltrllm cntos y procedimientos, así como de conceptos, moL! ' lo
medidas tipo escala, restringe enormemente nuestros esfu erzos pu es V lt 'orf"s pa rti culares, que provienen de su propi a disciplino y dt)
tal decisión no tiene en cuenta las complejidades de un mund o rea l y 111111" (,'sto He ve en la investigación de Clarke, 1990; Fujimura, 19HH;
nuestra capacidad de comprenderlas. ',1111', 19H9). Ad emás, existen varias disciplinas que se cru zan ' 11 O
Es verdad, los diferentes proyectos de investigación se ven a fec- 1111101110 (y probabl emente también en otras disciplinas) dond hoy
tados por las diferentes condiciones. Algunos enfrentan consid era- '"11' Int l"Tclació n en ambos sentidos entre los métodos cualitativos
bles limitaciones, por ejemplo, con las técnicas de recolección de datos 'IIIllItlt l1 ti vos, por ejemplo en "la demografía cualitativa" y e n O\[lIt'
o para encontrar población disponible para los investigadores, a cau sa II I1H ,·,'os el e la ciencia social que analizan las implicaciones el' In
de las regulaciones burocráticas, los costos, la escasez de tiempo o , ompllt l1 dores para la sociedad (Star y Ruhleder, 1996). Los il1vc ti
las barreras del idioma. Algunos aspectos de un proyecto pu eden f\1 1¡[ (\I"" S d e las ciencias sociales y humanas son pragm 6tl O
llevarse a cabo bajo condiciones particularmente difíciles de modo Il jI" I'ndonales. Mientras más flexiblemente funcionen los ientlfl OH
que las contingencias inesperadas muy probablemente afecten los 11 11" I"s I ermita hacerlo, hay mayor probabilidad de que su invt'11I
p lanes iniciales. Sin embargo, todos los estudios de inves ti gación ft, It' ( n S(' O crea tiva.
incluyen unos pasos principales, que a menudo se superponen unos I ,li S implicaciones de estos puntos para la relación de los pro ('di.
a otros, que comprenden diferentes tipos de trabajos, entre los qu e " ,lt 'llt os uantitativos y cualitativos son directas. A menos qu l' 1
se encuentran la recolección de datos, el análisis, algún grado o ti po 1IIJ ld lldMnente limitada, rutiIÚzada o enceguecida ideológi omC!1lt',
de verificación y por fin la presentación o publicación de los res ulta - l' IHII'd!' logra r una investigación útil con diversas combinacion 'H dt'
dos. A riesgo de repetirnos, hacemos hincapié en que las escogencias 1"IX'Nllmi 'ntos tanto cuantitativos como cualitativos. Esto s 1(" '10
y decis iones abundan y que son distintas para los diferentes as p - 1"1111 l'ntlo fase de la investigación, bien sea que los investigad l' , t'
los de l proceso general d e la inves ti gación. En las ciencias biológicas 1, 11 lit o pio ndo los datos, formula nd o hipótesis, buscando v rif¡ 0 1'10 ,
y 50 ial es es casi impos ibl e pre paro '·s de a ntemano para cada pos i- II 11 lI l1dollu8tro iones cuando, ' ( ,11l, 'n pora publicar.
I 111 1'11 [I q~il l' 11 1 II1 vo ll ~) dl'1 IHH llll o , IIIH 'HI I'U n Hllj\'lll ¡I 1" 11 '1 11111 "1 1,, " 11 1111 '" 11 .1, ' IUkll l." 11111 1111 1>\1 " .1 ' 11 .11,.10 1,' hll!>f" ,ldl1 li " IHI, .1I 111
I t'll pVl'h.lll l'H ll' p llnl O t.'S lJlH,' pi l' n M'!) t' n ("' I'm inos de [tI 1I\h'lll\' Io n 1111<1 1"1I1j11l1 .1,'1'1,'<,1"0' I\\H IIII ,. I 1111 1',"1" 111 ,' ,1Ill'in llo, '" hllhfll IWI'I H'
,'111" " m elad os " a l ila ti vos y e ll J nt it a tiv os , 1,,15 pos icio 'WH,' X11'1' 11 111- 11 111"1"'" 1" , I\l lu" ',',IIIII , rH,' k MIIIII'!' ",110, d ps ilj u i,lt'''1 s,, bll,'l¡) dl ' l
d, II1wn IL' s im ples y CÓI1l 0d ,IS, t,l k s co mo qu e "se co m p le nw nl ,ln In 111 11 111 I)I¡O dlt It'll do ll': "¡U Sll'<.h.'s, l o~ In vL'sli gl.H..Iol'l's, son untlli IOllll,' '"
tlll ~) ..1 IJ olrí:l " y " s -. supl cment an lí:l una ü la otra" no propOrciO I1 ,H'I I ti [111 ')\ 11111 1111 11 lino ..'n la ' I"'l CUCS I..l en qué crc \, p ro no lo <- p ll' lI ll O
sul idcnlL's gufas para su tl'él bajo si usted pl'clcnd c con 't"ruir unJ tl'O" ¡I"I"¡" 1 ,',' "ol'io lol-\0s s ' qu edaro n estupc fa tos, y ap '11 ,1H l'111 0 ' \\I"
1'1,1. Es ve rd ad ljU , a unqu e a lg u nos ma te ri a les de e ntrev is ta pu ed l' l1 ,' .1 1"11111' 111,,, 1,1 dl' qUl', d e hecho, e l trabajo d e a mpo l's w hllll'"I,'i\
s,' r co mpl e mc ntad os co n a ná li s is es ta d fs licos y v iceve rsa, los d a tos , h "" 1 l., 1\\1'1011, rnic'n trn s que e l cues tio na ri o es t, ba di sl' ,1,Hlo plU',1
l,~ t~\drsticos también han dc se r anél lizados c u ~llil í:l Li va l11 c nl c L' n p~1r .. 11 1111 11 1'1 11\ '1 (' 1'l'l' nci~1 fi r siqui átricas básicas. Infortul1ndulT\l' nll. ', en tltll '
1<', Sin e mba rgo, e l punto m ás o pe rati vo es qu e la reco le c ió n y a n6- 1'1111111 '11111 "0 SI' Il's oc u rrió a los soc ió logos intro du ir pn' l-\llll l11H" ,11
li s is d e d a tos pu e d e h ace rse d e a mb o s m o d os, y e n va ri as , 1,IIIi,h'M,rl l'lIl'sti onJr io qu e p udie ra n resa lta r las dis rcpa n ' lllll " "1, ,,
comb inac io nes, dura nte tod as las fases d e l proceso d e in ves ti gac i n, 1.1 I II 'I" II'I ,IS 1,18 a io nes, ni cayero n e n la cu nta le In pos ibl lld nd
Ig u a lme nte importa nte es e l hec ho d e qu e sí p ued e ha be r una d ,. 1" 1'10''' 11' LI S di re re ncias d e l co mpo rtami e nto obsc ,'vnd o ('111,',' 111M
in lcracc ió n de doble vía entre la s combin acio nes d e a m bos ti pos d e 1" "lh 1"" l'H iciL'nlis tns y lo qu e de no mina ro '1 las verda d c r s "rl loso
proced imie ntos, en la qu e los d a tos cu a lita ti vos a fec te n los a ná li s is 11"" " 1',' ,",l lvIl8" n esa ri as e n las cx igenc ias d la v id a di .ll'ln d ' 111 /
,'u,l n ti ta tivos y vicev ersa, El sig uiente es un bue n eje m p lo d e las id eo- .,11 ,111 ho" p llll l,lri.1s, El pl'Oyecto d e in vesti ga ió n ci r ta me nl l' pod,'fll
log ,as ps iquiá tricas acogidas por e l pers onal e n los h os pita les me n- h.d ,," '" h,' nef i ia d o d e h abe r se pe nsa d o e n I rmln o s d I' 111111
1,l les (S trauss, Schatzman, Bucher, Ehrlich y Shabs in, 1964), Tres 11I1 !" 'd",'iÓI1 ¡',l' nuina e nt re los p l'Ocedimi e ntosc ua lila tiv os y (, Ulllli lt,1
, ociúlo gos obtu vieron los datos básicos por m edi o d e o bservac iones II V" iI, y ljui z s a un, d e a lg unos inte rca mbios e ntr ' ell os,
d,' ca mpo en numerosos pabellones de h ospita l y por m edio d e c n- 1h' 111,111\" '<1 id cn l, y co mo se ha esbozad o n mu ha s li bnm /'Ollfi'
trcv is ta s que sostuvieron con médicos, enfermera s y auxilia res d e II" 'I,,dos, In inv 's ti ga ió n se pl a neo, diselja y con ba 'Ia ntl' j1" ('l'i 1t"1
,' n r 'r mería, Además se contrató un psicólogo que d esarro ll a ra ins- 'n' " " \'illI ~ ¡¡ ", (Lo m ayo r pa rl e d , los prop ues tas d e in v s ti flnd n ¡lI l
Iru me ntos de investigación para diferenciar a los m édicos y co noce r I'tIIlt'll I [l llIb! n lls l a secuencio) , Pero co mo unl qui r invcsll gll dw'
,'ua l de las tres tendencias psiquiátricas predominantes en ese mo- 1\ [lt' I' I II1 ~\ nl lld () conlorn, si lo presionan a p nsa r n el nStII'l to, In 111

me nto, era la más usada por cada cual. Los cuestio na rios e n dicho v,,,, II,',lll'l n ''S Ill ÓS bi 11 un as unto " d eso rga nizad o" , Es lO no 1J', 11 111
l's ludio, fueron construidos después de recolectar datos de campo '" \j l "- 10H "l's ull nd os s '.1 n dud osos o in lltil es; mós bi n s ig nllkn 1jl' I'
d u ra nte seis meses, por medio de observaciones y entrevis tas info r- lill 'lVl's ti!\nció n I'D ra vez p l'O ed e o mpl 'ta m 'nte o m o Sl' lI.l!1fn pi "
nJ,ll es, y después de realizar análisis preliminares de estos datos, 11!'I H l n .
1'01' eso, los aspectos cualitativos de la investigación influyeron di - li no I'lIl'd e preg unta r e nto nces: ¿ n qu se ¡JifC'r ' ncla ,"10 " ~ I h '
r 'cta mente tanto en la elaboración del cuestionario como en los aná- rI,'", 1.1 In v('Sli l-\.1 ti va, s i es qu e sc difc re n ia e n Digo, cu a nd o HII ¡i" jI
1is is estadísticos asociados posteriormente, 1" /, 10 ,'H 1,1 Il'orfo, m ás bi e n qu e los ha ll azgos o el OI'd l'I1 Il I11 I" I1I 0
Desafortunadamente, no hubo flujo de retorno de análisis del ins- 11111< "1)111 11 1 1,:" ge nero l, la respues ta es que no hoy dlrl' I'l',,('iIl , fil'
Iru mento al trabajo de campo, De hecho, un trabajad o r d e campo 11'11 1,\ H lo d l' qu e nlg unos d e los pro dimi ntos m ls mo K, "I' IWr1 ,tI
(Leonard Schatzman) anotó sarcásticamente varios años d es p ués, qu e 11 11 ,,11 ,' IOH1lIllIlft k'os, son más exte nsos y mplc'jos, Enl "111111011d l' l
un ps iquiatra que había sacado una alta puntu a ió n ,' n In escola jllll i\il'llIlll" 111< d e PS i li bl'o, 1 nn61is is na n ' cH(l ,'llI l1wnl • 11" ,,\11, 111
I' s ico terapéutica, pero que al parecer había nclu,ld ll r o rn o un j1 l'O re- \01\ ,'I IU'd l'r1 l'l1 i(>nto O'1('(' PIIlI1I, pe)l' e nde 0 111 re dlrk'n('iól\ ,lhll',1 1I
y ax ia l, sino qu e también pued e incluir cotli ficación integrad ol'[\ 1, ~ lIlh IlIl\d l (1)v ll /i ll, 1970), ll Ul h l lll ' 111 1l'1.. onoel.' 1110S corno h l' I' I'¡)lllh ' Il
selectiva. El meollo de este planteamiento es que los inves ti gn d () l\'~ 11\ 11" IIIV,"¡ll g.ll'iOIl vll l ios~ y nhog¡lInus po rque se L1 ~C cuando ~\',\ \.h'l
d 'ben pensar que los procedimientos cuantitativos no represen ta n ¡ 1\lUI rvl,'" 111\'11 qUl'rl'l11os scñn lar qu e pa ra construir una leol'Ll d\\tl
ni enemigo sino más bien un aliado potencial para construir temfJ ,1 1111 \1\ ~ko.;dl'l'() \I ,ldn , integrada y exhausti va, un in v stigJ dol' d\\lw
cuand o su uso parezca apropiado, ¿Entonces, cuándo y có mo puc- 1"" ," tt "O d,' l'u,1 lquier método a s u d isposic ión, te ni en do en "1<'111"
den incluirse los procedimientos cuantitativos? El siguiente no s IJIII' \"1 IH'I..I' b, l l'i.l una verdade ra in teracción de métodos. V, lo m H
s ino un breve ejemplo: lo"I'"'[¡lI\l~ dl' lodo, d ado que nues tro enfoq ue pa ra la conslrurrl 1\
Un grupo de investigadores puede identificar un conjunto de co n- 11.' \, '\ 11'(. \ I.'S que 's to va emergiendo, creen10S que a m nos tllll' l'l
d icio nes que parecen tener relevancia para un fenómeno, po r ejem- 1ttV'"'' '1",,,101' ,1U men te o co ntin úe. con sus estudios p revios, no pod 1'.1
p lo, la predisposición hacia la delincuencia juvenil. Sin embargo, sus "1 ttl''''''''''l' 1I n proyecto con un conjunto de conceptos preeslabll'l'id ..
da tos cualitativos no les contarán el grado hasta el cual estas condi - '" ,11\ ttt\ disl' no bicn es tru cturado. En vez de ell o, al d iserlo, as( CO IllO
ciones llevan a la delincuencia, cómo interactúan unas con o tras, qu é " lo ''1 .. , "'l'l' pt o~, se les debe pe rmitir qu e em erj an d urante e l pron ',ojo
condiciones tienen una relación más fuerte con el fenó meno que o tras, ,lo ' 1, tV",1il~,1ri ó n , 11 med ida q uc los conceptos y las relaciones CI11t'I'¡',l"\
etc, Al realizar un estudio cuantitativo en este punto, los investiga- ,1.. 1,," d.\ tos por medio del anális is cua lita tivo, el in vesti gadO!' pUl'dl'
dores podrían usar esa información para formular hipótesis ad icio- tt "'" ""\ i,,[orma ió n para decid ir dónde y cóm o ir cons igui endo ltt
nales, que podrían examinarse y refinarse por medio d e un mu estreo 1", II"" 'i",, ,\dic iona l para el ava nce posterior de la teoría, La s lkd
teórico más preciso usando procedimientos cualitativos. ~dlll H'''' tOlnndtls en cua lquiera de estas coyunturas investi ga ti vns SP ,'1 I l
Un punto que se ha omitido hasta ahora en este análisis es el de v¡ III IH !.'S, A veces, puede ser necesario usar tnedid as cuan lil otl vlw;
que la preferencia personal del investigador, su familiari zació n, y la " t,,, ,, Vl'l'L'S, 1,1 recolecc ión de datos cualita tivos y el aná li s is PUl'''I'"
faci lidad con que maneja un modo de investigación, inev itabl emen- ' 11 " 1" nI,\ S npropiado. Admitimos que esta aproximación abil','l,l td
te van a influir sobre sus decisiones. Aunque el propósito de la in- 011 ,... 1\1' pUl'de p la ntea r algunos problemas cuando se tra ta d ' ob l,'
vestigación y la naturaleza de las preguntas planteadas, a menud o 'tI 'l I,"','mi so de los comités de asuntos éticos o cu and o se es rl l1<'''
determinarán el modo, en últimas un investigador ha de trabajar 1""I"""I.\S pnrn bu scar financiación. Es posibl e que pa ra 5a li 5[[\<,I'"
con los modos con los que se siente más cómodo, Por esta razón, en 1,1" ,' \ i¡;l'ncias de los demás, un proyecto de investigac ió n deba , "1'
proyectos grandes, es bueno trabajar en equipo con representantes IlIt "¡t'n ldt!o como una serie de investigaciones tnás pequ e i;n s, l' n lIu
de cada estilo de investigación. Una vez un investigador cu a lita ti vo '1 tll ' , "d,\ una se va basand o en los resultados de los estud ios pn'vlm
(Strauss) le preguntó a un respetado teórico de la estadística (Leo ,"tl" 4 dl' in le~rarse en un todo que es teórico. Sea cual sea cl m tod o
Goodman) por qué debe uno aprender técnicas y estadísticas pa ra '1 tll ' >-l' It d Op IC, la fue rza motriz debe ser siempre la teo rla ql'" Vl t
usa rlas en la investigación social. Éste contestó señalando que una ,'vo !t " 'ill1,,,ndo, Los métodos representan el medio para logra" l'l 1111 ,
vez se aprenden, el conocimiento de estas técnicas lo sensibili za a
uno a nuevos aspectos de los datos y, de hecho, a su recolecc ión R 'Hume n
mi sma, Lo mismo es cierto para nuestro trabajo cualitativo. Cada
modo de investigar debe recibir su debido reconocimiento y ser va- 1,,,, lor m,\s ualitati vas y cuantitativas de investigación li n ' 11 Hl1t1
lo rado por su contribución específica, 1"'0 l' los pap 'les q ue desempeñar en la teorización. El as unlO no l'Hsi
Q ueremos aclarar que cuando nos referimos a combina r m t - llr tl1' uno [o rma u o tra sino más bien cómo pu eden fun io nor ('SI,lI
dos, no hablarnos específicamente sobre triangulación en el se ntid o (o, ,Ht\S p"" impulsar la conSlrUld n li l' una teo rb , lI unqu l' lo 11 \,\
yOI' p<1rtc de los investigadores tiende a usa r métodos c u a l it a tiv o~ y
cu.)ntitativos de formas complementarias, abogamos por una v ' ,'d.)
dera interacción entre ambas, Lo cualitativo debe diri gir lo cuan tit .,
tivo, y lo cuantitativo retroalimentarse de lo cualita tivo en un pro PSI)
circu la r pero al mismo tiempo evolutivo, con cada método contribu -
yendo en la forma en que sólo él puede hacerlo, Sin embargo, '8
4
preciso recorda r que debido a que la emergencia es la base de nu s-
tro método de construir teoría, un investigador no puede co menza r
una investigación con una lista de conceptos preconcebidos, un mar- Consideraciones prácticas
co teórico que lo guíe, o un diseño muy bien determ inado, A 105
conceptos y el diseño se les debe permitir que emerjan a partir de los
datos, Una vez que han surgido los conceptos e hipótesis relevantes
y que se han validado y cotejado con los datos, el investigador pue-
de buscar las medidas y aná lisis cuantitativos si esto mejora el proce- Definición de términos
so de investigación, Recordemos que la idea que permite la variación
de métodos es seguir el medio más cuidadoso y ventajoso pa ra Ile-
ga l' a una teoría. Tal tarea exige sensibilidad a los ma tices de los da- P/P/llt'lIlfI de illves tignció fl : área general o sustantiva en que se cc nlrl\ 1I1
tos, tolerancia a la ambigüed ad, fl exibilidad en el diseño y una g ran Illv¡"¡ll g,lCión .
dosis de crea tividad. 11/1"'I't"Ullltn de illvestigncióll: inte rrogante específico al que se dif'i g(' ~\N ljI
III Vl" lIi)\nción, que estabtece los parámetros del proyecto y sugier ' IOH 11\
11" " '" que se deben usar para la recolección y análisis de los datos,
( )/'j,'livi¡/Il¡/: capacidad de distanciarse en cierta medida de los mnt,'r! "
11'/1 dt' Investi gación y de representarlos imparcialmente; capa id l'l d l l( - 1\
"" b,II' l.lS palabras de los entrevistados y darles una voz indep nJ 11' 11 11' di '
lu ~ h ' l inves ti gador.
S,'" , il,ili¡/nr/: ca pacidad de responder ante los sutiles mati es y 1'1""" .
HIHlldírnlivns de los datos.
1,llI'ml"m léc/l ica: informes sobre estudios de investigación y Irllh"I".
lI 'I\, 1I'1l5" fi losóficos característicos de la escritura profesional y <l is 11'1111"
I ju/ q Ul' pu eden servir como antecedentes (background), contra Jos lHlhl/l l '

'" Ill¡>,.rnn los hallazgos obtenidos por medio de los datos rea les,
J.llnfll/lm técnica: biografías, diarios, documentos, manus 1'¡toH, 1\'
/lO

flIH I'OS, informes, catálogos y otros materiales que se pu eden U$O " ('()1I111
dlllo,s primados, para complementar las entrevistas y observacio nes lh'I'l\rll
1'11, O puro estimular el pensami nto acerca de las propiedad s y dinWIl/d ll
'II 'H lil' los on plOS que emc"!ll' \1 Ii,' los datos,
----
Mientr~s qu e los ca pítulos 1, 2 Y 3 prepara ro n el ca mino 1',11',' lo 111 1111 '. 1"111' 111< I' vldll ll Il' IIi Il'11 11 111111111' VI ', ,"1 1"'Oy\'ctlls ,' 11 ¡'1ll'SO y !t,
que s ig ue, este ca pítulo, de carácter transicional, ll eva el a n ~ li , i ~ ,1.- .111 11111 1111 11 111t 11' ,1 II Il vslud lll nh\ di ' 1'11·IW .1do pLlrJ qll l' ¡l' h"HII UIlI'
un ni ve l teórico a uno más práctico y combina los ca pítul os 2, :1 y ,1 1" '1111>1 '11 "" h' d, 'll'l'Oyecto, Est" 1H,IIIi 'I''\ dl' halla l' un pl'Obll'l1H1 til'IId,'
de la primera edición de este libro para form ar un a nális is sobrl' le' 1 ,lI lill l'lIl ll1 1" 1'0, ih il id,ld ue COl11 pnlln ,t ' I'se en un pl'OblL'l11l1 d ,' III
mas q ue es importante considerar cuando se comienza, Los lL' m,, ~ , 111\111 J¡ 1I J¡ "I'OI't,ll1t" y rea li zable, Esto se debe a que ' 1 iIWl'sllg,'
proporcionan un fund amento para la p osterior recolecció n y a n,\ Ii ~ ¡' Jill l 111, '1 "lid", y,1 sabe q ué se necesita hacer e n un li l" a 5USI,l l1t lvl l
de los datos, Este capítulo consta de tres secciones principa les: ,1) l' 111 11 111 ," t '01' o t r,1 pMte, una decisió n a la que se ll ega u ' lnl 111,ln,'I'1I
cómo escoger un problema y plantear la pregu nta d e in ves ti gaci n, 1"lI'd" 1111'1,'1' l., más in t 'I'esante pa ra e l a lumno. Es imp0 l'tant l' soh,'1
b) cómo mantener un equilibrio entre la objetividad y la sensibili - 11"1' "1'1 1 ,'11,11 H,',l l'l problema escogido, el investigado r tcndl'li '1"1'
dad, c) el uso de la literatura, Debido a que es te libro ve rsa sob re e l I ·11 11111 I dlll",,,, te un bue n tiem po, de m od o qu e la ele ió n f1 lw l
aná lisis y no sobre el trabajo de campo, este ú ltimo tem a no se a n,l li- di 1", ,,, '1 tl'.,hnjcll' en algo q ue le interese rea lmente,
za aquí (entre los textos a los que los lectores se p uede n refe ri r se 1111,1VII rI,1I1 le d e la fuente sugerid a o asignad a es seguirl e la p l ~t ll
e ncuentran Adler y Adler, 1987; Punch, 1986; Chatz man y Strau ss, ; 1111 ,'onwnl.uio de un profesional o colega con respec to a qU l' d,'
1973; Stri nger, 1996 y Wolcott, 1995), Ii 111111 "" 1,, J'l'Oblem3 sería útil e interesante. Ésta suele ser una fU I'"
Ii 11 11 .1!I" .,dab lc de ubicar problemas para investiga r, en es p 'do l I
Escoger un problema y formular la pregunta . 1 tII V,hltll'",dor s i ' n te alguna inclinación por el área s usta ntiva , I'or
d e investigación '11 '11'1 .111, ,,1 intN 's ue una mujer atlética se podría d espertar o n un
1II IIII ,,,t ,, 1'10 dl' es te ti po. "¿Cómo se sienten las mujeres qu va n o Inl<
Una de las cuesti ones más difíciles al in vestiga r es deci dir el t c m ~, l\tlllllli' ''OH con relació n a su cuerpo?". Esta oración ampli a y abll' rln
Las dos grandes preguntas que, al parecer, ca usa n más p robl e mas IIIII 'd,' " ,'V ,l l' o toda clase de interrogantes, entre los cuales pod d lli l
" 111 las sig uientes: ¿Cómo encuentro un problema inves tigab le? y 1 tll l lo" ~ i ~ uicn tes : ¿Sienten de manera diferente sobre su UCI'I1(1
I l'ó mo lo redu zco lo suficiente para que sea tra baja bl e? Estas pre- I I I ~ III II I, 'I"'S qu e va n a gimnasios y las que no?, ¿sienten difcrl' I,I I'
g un tas pu eden parecer especialmente difíciles si el in vesti ga do r es 111,,1' 11 11 (,Ul' I'pO las mujeres que alzan pesas, las corred o ras y 10/1
principiante en investigación cualitativa porqu e a prim era v ista el 1111111 1""" q ue a lza n pesas?, ¿cómo se definen las imá genes qu e unll
I' roceso de tomar decisiones y hacer compromisos parece menos bien 1111111'1' t " 'I1l' sobre su cuerpo, y cómo el hecho de ir al gimna io Ilid '! ,'
estructu rado y más ambiguo que en los tra bajos de tipo cuantita ti vo. • 11, "111'1 <i d ini iones?, ¿cuál es el proceso mediante el cua l las 111" 1('
El propósito del presente capítulo es aclarar alg unos de los princi- 11 '/ " "lo,,,'n s u uer po y sus limitaciones?, ¿qué suced e cuand o l' ,'('
p ios básicos pertinentes a la toma d e estas d ecisiones inicia les. 011 '" tll " '~ limi taciones?
( )t 1'" vuriación sobre el problema asignado es si se cons ig ue u 1111
FlIelltes de los problemas de illvestigaciólI 1Ii1III1e1 ació n para ciertos temas_ De hecho, los profesores qu ' put 1'11
I IIIJI" 1", in v 'sli gacio nes pueden guiar a los estudiantes a a mplIl
Por lo general, el origen de los problemas d e in vestigació n en los ¡[ " IH I,' ,'xis ta fina nciac ió n . Ésta es una sugerencia vá lida PO I'LJ II\ '
I ri1 b~ j os de tipo cualitativo, no es muy diferente del de otras fo rmas 111111 hnl< Vl'CI'S se trata de áreas problemáticas, de necesidad espl'l'!,, 1.
d l' investi gación. Primero, hay una serie de problemas de investiga- 1111\1 sl'gunda fu ente de problemas es la literatura téc ni ca y no
iÓI1 s ugeridos o asignados. Una manera de ll egar al pro bl ema s I "ni 11 (, II v 'rm an, 1993), Ésta pued e ser un estímul o pa ra ID hW,'H
l1l'd ir sll ge re ncia s de un profesor qu e esté inves ti ga nd o e n e l á rea lit' 1111'1I'1 <'1 n l'l1 vOl'ios entid os, A v ' S, apunta a un área r IntivOI1Wilt l'
inexp lo rada o s ugiere un tópico que neces ita mayor desa rro ll o, Ot'\1/j , III'¡ 1,1' 1" 'H11,11 11" 1, "l'lI l'~ IH,(' (1 J¡ 11 111111 l>1I1'Il.l I11 lllWI'll de' l'I "'" ' II ~ II l'
veces hay contradicciones o ambigüedades en los estudi os y 'snl lo'l , ¡¡II , ," 11 1)', 111 111" l'III''L'vlslns y 0111'1" v,wl, "ws ¡'11 ia ll'H, Sl l' l Invl'/lI l}\1I
<lC umul ados. Las discrepancias indican la necesidad d e un es lu dio , 1+11 I'hl 111 l li l \tl ll l'l dd udo U Ob Sl' I'V d 1.1 form a de habla!' y I¡, s fHX' lllI W t-'
q ue ay ude a resolver estas incertidumbres. 0, cuando un in v 'slign .1, 111" " ' IIH'v l/llndos, l' nl onces el análisis lo puede lleva r , dCH'uI1r¡¡'
da r lee sobre un tema puede éste sugerirle que se neces ita un nU l'VO 1.. ,"" "111111 11ll !,,"'1<1nles o probl emáticos en las vid , s de c Il Ll~, )¡RI,\
enfoque para solucionar un problema antiguo, que ya haya s id o bie n 1IIIh'[111 1'!¡1¡1, p r('~ lnr nlcnción a las preocupaciones d e 108 cnlr'('vIH-
estudiado en el pasado; algo sobre el área problemática y los fenó- 1, \ [tI , I'H [" doy(' parn ubicar donde debe enfocarse un prQy\'c1o d.,
menos asociados con ella sigue siendo engañoso, y ese a lgo, de d 's- h tVI'M II ,wll\n. I':s ci ert o que no ex iste un único enfoque rel va nl " p ' ro
cubrirse, podría emplearse para reconstruir la comprensión dcl te l11 c1 , '" 1111 '1111,, 111' 141' Ik'!p por medio del examen respetuoso d e las p,'co u
Además, mientras está revisando la literatura, al investigador le pued ' 1"" 111111 ':1 tI,' los l'nlrcv istados, reduce el riesgo de ser 1I1apl'O pl odo o
llegar de sorpresa un hallazgo disonante con su experiencia qu e lo ""'''"111 '111 .. Il'iv inl. onsideremos el siguiente ejemplo:
puede llevar a un estudio que busque resolverlo. Por último, la Icc- 111111 "I, IIItli a nl c oriund a de Botswana, qu e estaba tomando un
tura puede simplemente estimular la curiosidad sobre un tema. El ' "1 "0 /llI llI'l' I" abajo de ca mpo se desesperó cuando esta ba estudl on
momento en que uno se formula la pregunta: "pero, ¿qué ta l si... ?" y di. "1' I ( H~ 1I0 I'l<. \n mcri anos nlayores" en un hogar geri átri o. Pnm
encuentra que no hay respuesta, uno tiene un área d e probl emas. '"""'11 /1 11', lus ideas qu e tenía cuando entró al campo, no porl' In n
Una tercera fuente para ubicar problemas es la experiencia perso- , 111 ,11"1' 1'0 " lo qu e e taba escuchando u observando. Pero si eso t "tI
nal y profesional. Una persona puede haberse divorciado y pregun- ,1' 1, ¡ ,'lIl onn's cuá les el'an los " verdaderos" asuntos? Ini cialmenl.l' 11,'
tarse cómo experimentan otros hombres o mujeres s us prop ios V" 11 1'1 ," lu ociÓn in ves ti ga tiva tres suposiciones, posiblem nt' dl' ,'1
d ivorcios, o puede enfrentarse a un problema en su profes ión o lu - V, I" ,"I ti .. 1" 1'14 fu entes dife rentes: ella era jove n y te ni a Ol g lll11\ H
gar de trabajo para el cual no existe respuesta conocida. La ex perien- , ,,,,. !'J ."'" nl's inco rl'ectas y hasta estereotipadas sobre los a n lono"
cia profesional suele llevar a juicios que declaren qu e al g un a Ad. ,,,.,\t4, pl'Occd ia de un país extranjero y pensaba en términos di'
característica de la profesión o su práctica es menos efectiva, efi cien- . 11 1"'111'10 ultul'a. Y, por otra parte, se trataba de una inv s ti go d MIl
te, humana o equitativa de lo que debería ser. Entonces, se piensa " "Vll hllJ" " a ún no había aprendido a recoger las cl aves d e los nl" ('
que un buen trabajo de investigación puede llevar a corregir ta l si- vl" llI dllHmi s mos sobre qué les preocupaba y permitir que esta Info,'
tuación. Algunos profesionales vuelven a la academia a trabajar pa ra ""11'11\11 ,"'Ie nta ra la escogencia del problema que iba a inv s ti ga /', ti,l
obtener títulos de posgrado porque los motiva la ambición de logra r 1'1. 11 111\ di' esta estudi ante en particular, había una dificultad od ,,' lo
la reforma de algo. Los problemas de investigación que escogen se IlI d 'I" l' l'nfrcnt ar. Era voluntaria en una agencia de trabajo sOI'1¡J
fundamentan en tal motivación. ' 1111 11 11 l1I'opi a agenda qu e incluía una evaluación de su trabojo co,.
Escoger un problema para investigar por medio de la experiencia h 111 Il lldll '1!lS . II sí, la agencia le estaba insistiendo en que obtu vl\' I'"
personal o profesional puede parecer más arriesgado que escogerlo 1111'1 11I1 ,lrl11 oción particular que, descubrió ella, tenía poco o I1 I\(hl
por obra de las rutas sugeridas por la literatura, pero no es necesa- '1 11 .' v,'r ('o n las vid as o intereses de los viejos. Sin e mba r ~o, 1'0 ",'S
ria mente cierto. La piedra angular de la experiencia propia puede 1'''1111111111' nnl c la agencia. Finalmente, al ~scuchar con cu,dad o n, lO:,
ser un indicador más valioso para una empresa de investigación po- " " IY' II"'H, for muló un problema de investigacIón Slgmflca tlvo . I,',
te ncialmente exitosa que otra fuente más abstracta. 1""" 'lIl l', qui en te nga curiosidad o le preocupe el mund o q ue lo 1'0
Una cuarta fuente es la investigación misma . Un investi ga dor d, '" Y 1',H di s pu sto a correr ri sgos no debe, despu s dc pCI1Hl11'l o
pu de entrar a un campo con una noción ge nera l sobre lo que qui 1" '1111 1" lrlo, 1' n ' 1' cliO ultad H pnl'o ('11 ontl'a r un él' a p,'obl 'm 11'11
pill'" l'!'I IUdi .ll', HI IwÓ, imo p lI SO l'~ 10 1'111111,11' l" J"ll "'J'lIg. UIIt . ¡Qll o p lll
do P lll\l 1.1 in vl'sli g,1ción, 1 I I1 tlll 111 1 1 1 ' ~ 1 " · 1 i I lI d ld ¡.¡ \ l' 1II dl ' II ~4 hl l ll'f~¡ I'l' I'O dlu s uo dt'lH' 1I
"1 I ~plll, " 1 1\ 111'1 I Il V\',¡¡lg¡u l ll ll "¡ I h ll , l h l H IC,, ' .I" oll't..l S 0 p l ' i ll lH1

1,11 ¡m'S tlll/n de illvestignci611 1111 hlll!¡llIgh ¡II¡ ( 11 ¡11!¡¡lwtly, I II'J I'I) 1,'., lI 11h, ,Iun l'lI,lIH.lo S ' d ' ~ id ~l ,' IlI
¡di 1I 1111 ''1\ 10 '1 111' 11l¡IIII ¡l lI vo, sigue.' I't tl.'l1d o v .."kld 1..1 cuestión lit' t¡tH '
111 111.1'1<"'01 ro mo se formula la pregunta d e inves ti ga it'ln "~ inlplll' 111'1".1" 1',"11, 111111' .11'1 ,,' USM (,1 in vl" tí ¡';,1dor (Mors ' y I'i 'Id, 199<;) ,
111 1111 ' 1""\llll' determina, en muy buena medida, los 111 todos dl' il1 , 11," .I"JI'" lo 1'"J101' ll1l1tl' de 101 pregunta de in vesli¡.;a i6 n 's lh, l,l
\"'" I' );II( io l1 qu e se e mplearán para r e spond e rl a , l'e l'O ,Hl'oI I h" , 0 11 " 11,"11 "11 , H" 1111 Jlos ibk' qlll' un inv es ti gad or ub"a todo lo,
I"III1 'II' ,III HI,4 IIn dil e ma. ¿Escoge uno el análi sis cualitativo PorqUl' , 1" ,"" d,' 11l1llO'o bl l' IlI,1 dado , La pI' 'gunta d e in v ' stigaci n 1\' ny ll
,1 , 11 ' 11 .1, '1 1'1'111>11'111,1 Y la f' regunta que se origina de ell n 5ug ier,'n tll ¡I 1I ·lI tH 11' 1,1 11I'o bl\'1Il ~1 hllsln qu e 1.1Jquil'I'D un t o m a ~o rClIIi Zllhl( '
'1"' " 111 1111111'1dI' il1 Vl's li gación será la más productiva? ¿De id e uno
"IJ'!." 11I1 1I 1I 'llIdll' lI ,dil.1l ivo y lu ego formular la pregunta de I11n I tI / tl/ttlll/" ,.;!')" de/a I'reg llll/a de illves l'ignci611
1), ',1 'JI" "".I,II' I! ' ,d l11 l' todo? ¿Son las perspectivas conscienl '5 l'
111' 111 , h 111, ' 1,,, tJlIl' lilll' n el enfoque? (Pierce, 1995). Es l'oS a s unt o~ • '1''' ' ",' 1',1I" '\'l' n las prq; unl ,1s en los es tudios ua litativos? ¿ '(\11111
'"101111< 11,· .1" II"'l'onder porque las respuestas no son claras y 1,,- 11111""'11 d,' IllJlI '11,1s lj lll' se hacen n los estudi os cua ntila livoR Ihll'
1 111, 111I1",'I.lI'I'<'l11i sa básica es que la pregunta de in vestigacit'l n IjI" '" 1' l l'ro l'6, il o principa l de esta forma de inv 'stigación unlll ,,, 1
\',1"" I ul1 '¡ ll'uir Il'odd, P[1 I'( hacerl o, es l1e CSl.1rio formular unu JlI P
.1,1,. 111, 1," "1 11 11'1 IIdo, mu chas personas se orientan hacia inve5ti gol -
,11111, 11 ,1111111111 1',1, As í, pues, aunque el problema pertenezca a un 11111 ,101,' '11,1111'1'01 '!U (' Jlc,.,llit" la fl ex ibilidad y li b ' rlad pa ra CX phll',",
,11,." 'JI" ' "');11'1'.1 qu e el cualitativo podría ser el enfoque más pro- 1111 1" ,,, '" 1( 'IlO ('Oll I'rofu nd idad . Ta m bi én s u byace en este c nfo,! 11\' d, '
.1111 11"", ,", lo, Inves ti gadores formulan sus preguntas de manera 1" IIIVl'~ lIl'.lIl'Í Il l'ua lit.1Ii va, la pres uposición de qu ' lodos ION('011
, 1I11 I1I1I.1l1 vlI , O tros investigadores, por orientación personal, prepa- " '1,111" '1"1' IWI'I <: lll'ce n a un fenó meno d ad o no han sid o id ' nllf lrll
' ,11' 11111 0 l'O l1 vk ción, tienden a ver los problemas desde una perspc _ dll", 11 1 111('1l0H no l' n lnl pobl ación o lu gar. O s i se ha rea li .-:nd (l, 1'1
IlvlI 1 u,1Iila liva. Las preguntas que formulan sobre cualqui er área de I'"''¡ ¡'h' '1 U(' 1,1 "l'I ac ión cntre los conceplos no se enti 'nda bie n (1 '1""
I'roblc'll1 ds está n expresadas en términos cualitativos simplemenl ' ,. IIIIY·'I'OIll'l'plunli za do insuficiente mente. qui zás se pl'esunH\ (jI'"
1""'qU l' no ven los problemas de ninguna otra manera. No hay ra zó n ,,,,,i1 ,' ¡,II1I,l s hn formulad o de la mis mfsima mon 'ro 's la 1'1"'1\'"11 11
P,II"1 de lenernos más de la cuenta en este punto; sólo queremos ha- 1,,"111111,11' ,'l'I .lcionada con la inves tigaci ón, de mod o que pOI' IIh llO ,l
rl'l' ,' nfas is en qu e a lgunas áreas de problemas sugieren con claridad 1'. I'"jlo:, ihk de lerminal' cuá les variables pert ' n 'e 'n a eS I" l "l'lI y
1111,1 form ol d e investigación y no otra, y que un in vestigador debe s o' , 1,,\1,,/, 11() , Es ll' rnzona llli ento crea la ne e id ad de formu la r \111 IljllI
111,1,11 prob lema que tiene entre manos. Por ejemplo, cuando se quie- .1 " jI" 'I',11I11.1 lJlI ' I 's permita a los inve ti ga dor s 'n ontl'a r Iml '"
"1' , ,,b,'r s i una droga es más efectiva que otra, entonces el método 1'1 11 '/11 ,1" ,1 los ,1 ~ UntOS ljU ' parecen imporla nles pero que no helOl ~ I dll
II U pOlld1d os,
l1l,b ,Ipro pi ad o es un estudio clínico doble ciego. Sin embargo, s i a
I\ llIhlll l' 1.1 pf'cg ul1ln lnit idl 11I'f'an c t,l d' 111 a n ~ r.l Ul11pli ll , /"w VI I
1111 invl's li¡.;ador le interesa saber qué se siente cuando uno parti cipa
,'11 1111 l'studi o so bre drogas o en conocer al guno ele los proble ma s '"I )\O'd'"1d o I'I'O¡.;resiv,1I1WI111 ' dlll',ll1tl' 1,1 proCl'so de illVl'Sti gl1d '1 y
11' v'll'l w 111 s 1'llfoc,HI" n I1I1 'dlll ,1 '1111 ' /'(' dl'S lit", '11 los con l' pl() y
11111(" 'l' I1I1'S a l acatami ento a un protoco lo Illu y rfgid o para drogas,
1'111 0 '1 ('('" ('S más sensa to qu e se c1 C'1l ilJ 111 ' i1 "' 111 l'IV, .., li ga ión ua lita- 11 1 "I' IIIV I(l Ill'H , Asr, 111111111 '/',111 1101 '1 111 ' lI "r'II1I,1 inv('s li glll'i6 n ('0 1111,'11
11 V.I, H" o!lv illlJ u ' 1a prcf ' O' n ia y 111 ,'d '" '" '\11' ji'" 1111 0 Il'nga d('sl'l11- '"1 11111 j1 11 li S y ,1111",'111' 1" '11 ' 1111 1II II 'IIIIJlI IIlH¡ pnr IIl 'P"I'sto, '1\". pI "
'1111 '''1 1111 IInI Vl'l'HO "111"," ¡J. 1'" 11011I¡JII¡J, , , 1'111' olrn pU"I\', 'lO 1,111
1 1 1 ,, ~ lrlrl,h 1"111'11 /",11 Itlll , / 17

l', II'L'e has y enfoca das que excluyan el descubrimiento. La in vl'S li p,,\ I 1I1 "i ( '11,11, .... I__ UIl lo~ pro l'dim h'n los o políti cas (csc l'ilns () implfrl
('ion cualitativa no implica hacer declaraciones sobre las l'el acio l11 '" 1'. ) 1""" ,,1 "" " "'jo de drogas ileg,\l es en es la orga nización/", 1\1
l'nlre una variable dependiente y una independiente, como es 1(\ LO 1.., 11 .1,' Id ll'loll'rl'iÓ n y a nális is de los datos está pu esto sobl'l' los
l11"n en estudios cuantitativos, porque su propósito no es compl'O 111111 ¡ll jll '¡ III'g.\I , i/., io nnlcs más amplios, de vigi lanci a y rcspo",slüli
b,, 1' hipótesis. La pregunta de la investigación en un estud io cua lita IiV(l 11.1,\1 1.11' 1", 1"lI1Iid " dcs Y tipos de drogas empleadas, Se l' unÍl'Ó n
l'S una declaración que identifica los fenómenos que se van a ps lu - 1, ,. .1"1",, no so lo por medio de entrevistas sino estudiando las poli
d ial' y les dice a los lectores qué quiere saber específicamenle el in 11> 11' "111 1'11", Y IU l'go observa ndo cómo se aplican. No se eSludiu,,, 11
vcs ti gador sobre su tema. El siguiente es un ejemplo de có mo Se' IlIdll ~1 I,I'~ po lHil'os ol'gani zacionales sino sólo las relacion adas 01' d
l, uede formular una pregunta en una investigación cua lila li vo: 1\1>\11> '1" dl' 1.1 '1 drogas ilega les.
"¿Cómo manejan las mujeres los embarazos comp licados por un,\ 11"" 1'1'1' 1 11'''\ interesada en estudios biográficos O hi stori as dl'
l'nfermedad crónica?" Esta pregunta, (al menos en forma tan g l ob~ l ) "",,,'1 I'""dl' es 'l'ibir una pregunta de este estilo: "¿Qué difer ' nci ,\
,lU nque es demasiado amplia y poco estructurada para un estudio 111>'" " ,'n 1.. '1 r 'sp ues las de los pacientes al dolor el hecho d qu\'
cuantitativo, es buena para uno cualitativo. La pregunta les di ',\ 1I"y,'" I,' nid o hi sto ria s largas (de más de dos afios) d e ma n jo y
los lectores que el estudio investigará mujeres que se encue ntran 'n 1"II",,,ll'n lo del dolor?" El enfoque no sólo estará puesto en las ma-
e mbarazo y que éstos estarán complicados por una enfermedad 1'6- '" " "" dl' l'x perim entar y manejar el dolor, sino que éstas se exa mi
nica. Además, el estudio observará el manejo de los embarazos d¡,s- '1>" ,111 ,\ 1.\ lu z de las his torias orales que arrojan datos sobre lus
de la perspectiva de las mujeres, o sea, lo que ellas hacen y piensa n, " 1"" h'Ill'i,\s pasadas con el dolor y su tratamiento,
no lo que los médicos o los seres queridos hacen o piensa n. POI' s u-
puesto, en una investigación cualitativa también es importa nle in- M",llener el equilibrio entre la objetividad
vestigar lo que los médicos y los seres queridos hacen y di ce n porque y 1.1 se nsibilidad
l's tas acciones e interacciones pueden influir sobre cómo manejan las
mujeres sus embarazos y ser parte importante de los datos. Sin cm- 1 11 ," '1" nll'todología, el análisis y la recolección de los datos OCU ''I'(' '1
[l,ugo, el centro del estudio sigue estando en la mujer, y tener es to en ''Ir 11l'(''' l' nrins alternadas, El análisis comienza con la primera en tr'l'
mente evita que el investigador se distraiga en asuntos poco prod u - vill l" y \l bs 'rvación, que lleva a las próximas, y estará seguida pOI'
li vos y poco relacionados entre sí, y se salga por vericuetos qu e pU l'- ,",),. ,,":,Iisis, más entrevistas o trabajo de campo y así sucesivanWIl
dan desviarlo del problema. 11 ' 1<.1 ,1l1,\lis is es lo que impulsa la recolección de datos, POI' lanl o,
Además, una investigación se puede centrar en organi zaciones, ,. 1111" "n,\ inleracción constante entre el investigador y e l acto lil'
industrias, interacciones, etc., no sólo en personas. Un ejemplo d¡, IIIV"III,,,,,I( ión. Como esta interacción requiere que se esté inmerso (' 11
pregunta sobre una interacción puede ser la siguiente: "¿Qué s uce le 1, ," d"l"s, ,\ 1 fina l de la investigación el investigador está mold ',ldo
cuando un paciente se queja de que siente dolor pero la enfermera 1'11' 10'1 " .. los, a l igual que los datos están moldeados por e l in Vl'H
no le cree?". En este caso, el foco de las observaciones, las rev is ionl'S 1IP." dO/' (lo cua l no implica que el investigador se haya "vuelto un
de cuadros clínicos y las entrevistas, al igual que el de los a ná lisis, s ' rl>r ll vo" s ino que se ha sensibilizado a los asuntos y problemas el' 1,\'1
hará con base en la interacción entre enfermera y paci ente. 1" 'I/I0I1,lS o lu ga res investigad os). El problema que emerge durnnl l'
Un investigador que se dedique a estudiar organ izaciones, por "111" pl'Ol'l'SO de moldeami nto l11uluo es cómo sumergirse uno ,' 11
l'je mplo, un laboratorio que hace uso de drogas ilega les cuando l' a- 1". d" loS y seg uir mant nic' ntl o "n ('l]ullil1l'io entre la objetiv id ad y In
li za a lgunos de sus experimentos, pod ría formular una pregunta omo
sl'nsibiliJad. La objetividad es necesaria para lograr una inlerprl' I,' 11111 1111111 IIIIHld lHi vI1 10 y ¡MI'II ¡lY lld ¡llIl 0 ,Li ~l r()ntl'o l ~lI' In Inll'onlifll ,)n
ciÓn imparcial y precisa de los acontecimientos, y la sensibi lidnd ~l' .1, 1'"'''V''' ,'" ,' llIn: li sis, 1',"'0 .. In I'l'n l,' r lu se nsi bilidad h[\ '111 lo qlll'
requiere para percibir los matices sutiles de significados en los dalos , .11., ' ,," lo .. tI ,lIos.
reconocer las conexiones entre los conceptos. Para hacer descu bri - 1 1\ 1ll lnh' I'.1 ¡('en ica es pensar de manera co mparativ a (('sto SC.1 l'X
mientas se necesitan tanto la objetividad como la sensibil idad . Tal 1"0'" ",01 4 ,H lvl,1I11l', e n el capítulo 7). Al comparar unos in idl"lIl'N
como lo escribió alguna vez el famoso biólogo Selye (1956): "No e el "", 0111'" ,'n los da los, so mos más capaces de fundarnos n e ll os si "
hecho de ser el primero en ver algo, sino de establecer conexiones d" . vl, " """, Si n l'mbargo, comparar algún dato co n a iro no impltll'
sólidas entre lo que se conocía antes y lo hasta ahora desconocid o, lo 1"" """l'ldo 1" polencia l intromis ión de sesgos en las interpr ' l"do
que constituye la esencia del descubrimiento específico" (p. 6). III I~ AI ¡f, I,lmb i(' n rodríamos recurrir a la literatura o él la cxp 'ril' IWlll
1"" ,, 1,,,11 ,11' ,'jl'mplos de fenóme nos simi lares. Esto no signifi ca qlW
Mallteller l/lIa posiciólI objetiva "N"IIION 1" literatu ra o la experiencia como datos per se. Más bicn, lo
1[111' I11 ll"' "Il IS l'S l' mpl ear los ejemplos para estimular nu esll'n s ki«'lII
Es difícil saber qué es más problemático, si mantener la objetiv idad o 01," , I., ~ propiedades y dimensiones, que lu ego podamos 111 pll'tl "
desarrollar la sensibilidad. Durante el proceso anal ítico les ped imos a 1""" "\,H"i n"" los datos que tenemos ante nosotros, Por eje mpl o,
los investiga dores que hagan a un lado sus conocimientos y ex pe- .\\,\\,.1" nos ('nconlra mos una esfera d e uso desconocido, podrfDl11l1
riencia para formarse nuevas interpretaciones sobre los fenómenos. "'"'1',11',11'1" con una bola de béisbol para buscar simil itud es y dil('
Sin embargo, en nuestras vidas cotidianas nos basamos en los cono- 11 " " 1., '1 , No ll ama mos al objeto desconocido "bola de b is bo l" s ln(,
cimientos y experiencia para que nos ayuden a entender el mund o 1[11" d,', imos que la bola es dura y redonda, de aprox im ada mcn ll' ('i
en que vivimos y a encontrar soluciones a los problemas que nos to- 1,1111,11\0 dI' una na ra nja, y que viaj a bien por el aire cua ndo se le Iwgtl
pamos. Por fortuna, con el paso de los años, los investigadores han o 'u' 111 1""'. Ahora pod emos tomar estas propiedades y examinO!' lo
,'prendido que un estado de objetividad completa es imposible y que .1 ,'111" 1[111' Il' ne mos a nte nosotros para encontrar diferencias y s il11ll1
en cualquier investigación - cuantitativa o cualitativa- existe un 1,"1. ", Aunqu e es posible que todavía no seamos capaces d c dll rl,'
elemento de subjetividad. Lo importante es reconocer que la subjeti- 1111111 111"', ,,1 menos sa bremos que no es una bola de béisbol. lis 111 "
vidad es un hecho y que los investigadores deben tomar las med idas 1,," I"l11os l' mpcza r a describir el objeto desconocido en términos d.'
apropiadas para minimizar su intromisión en sus análisis. 1'"1111"", gl'ndo de dureza, forma y capacidad de v iaje por e l oil'l'. y
En la investigación cualitativa, ser objetivos no significa co ntro- 1111'1\" pndrfnmos darl e un nombre. El ejemplo comparativo no no,
lar las variables sino ser abiertos, tener la voluntad de escuchar y de 1'"'l'ol'('io no d alos, s ino que estimu la nuestro pensa mie nlo lJ nON
"darle la voz" a los entrevistados, sean estos individuos u orga niza- lI' o,tl hlllzn pnra reconocer ejemplos de propiedades en los d.lOH ,','tl
ciones. Significa oír lo que otros tienen para decir, y ver lo que otros 1, '11 1': " 0 1'''' 8 pa labras, hacer comparaciones obliga a los a no l i.~ l llN"
hacen, y representarlos tan precisamente como sea posible. Signifi- .' '"1\ 11111 1' los dolos en el nivel de las dimensiones. Hacemos hin ll pl '
en, a l mismo tiempo, comprender y reconocer que lo que conocen los .'\1 1[11" l., I'azón de ser de las comparaciones es estimular el pc nilll
in vestigadores suele estar basado en los valores, cultura, educación ,"II'1I 11l ,' n l'1nivel de las dimensiones y de las propiedades pam ('0 11
y experiencias que traen a las situaciones investiga ti vas y que pue- Ilg lllr' tina bu('nn perspectiva al exa minar un segmento de dOloS.
de ser muy diferente de lo de sus entrevistados (Bresler, 1995; Cheek, Ol l'll 1(' nica pa ra dis tanciamos es obtener múltipl es punloA d. ,
1996). Durante largos años hemos luchado con el problema d la vl.. I,\ Ro bl'l' un acontecimi nlo. (l s.'Il, Inlen la r detel'minar Ól110 11,
objeti vidad y hemos desa rrollado algunas 1: cni cas pa ra incre m ntor VI'II IONdl vl"'ROS a 10 r('A ("~ """ 1I III,t'it'l n, Ira, es onscg uil' ¡[,\IOM
t ,1/1/111 /"1111 ',"H'II /"" I 1111' /1 / '1 1

sobre e l mismo acontecimiento o fenómeno de diferentes 111,1111'1',111 '111'1" '11 ,,1 ,11 ,',111\'111 1' "I'MII', MI"II I", " II I'v"b"" l',lbo un l's lud hl!lO
lales como con entrevistas, observaciones e informes esc ritos, '1',1111 IUI " l., I UI III I' l"l qll l' Ill,Hll'jllll '-I U 4 ,'mhd l"'ZOS IJS I11Uj\.\ I'l'S co n (' nl l' l'
bién es importante entrevistar u observar a representa ntes multl 1111'11111 11'" t l'(lIlI('.l .... , pron to fu L' l' v idl'nLc pa ra 'II n qu e 1,1S ¡lCr!(1I1l'/'l dt·
pies y variados de personas, lugares, acontecimientos y épo as, 1\ 1 OIjllI 'II ,I" "1'11111.111.111 ,1 hacer lo necesario para te ner ni l'\os Hn llldll
proceso de variar las técnicas de recolección de datos y d e enfoqul'H 1,1, ' I\ dl'II1,", II olÓ ljue los ri esgos variaba n co n e l curso d ' los l'll1
se lo conoce como triangulación (ver Begley, 1996; Sa nd elowski, 11111 1' ,"11'; ,li gllll¡):-' vecl'S es tos eran más altos, y otros 111,- S bnjos. no
1996), En este capítulo no estamos abogando tanto a fav or de 1,1 I ~j l 'I' I II I I¡ I , t·lIloI1C .... s, tll1 C las estrateg ias de lnancj dc IriS n1L1 Jl' I'("¡
tri angulación per se como a favor de la necesid ad de obten ' 1' los , 1111 f,1I1 1'i' IIl "ion ,1das co n el nive l de l ri esgo, Lo qu c la inv s tlgado
difere ntes significados e interpretaciones d e los acontecimientos, ac- Id d" ~1l tllIl'i ó, p.1I"rI su gran fru stra ción, fu e que la acc ión no si 1l11pl'l l
ciones o interacciones y objetos, de manera que podamos incluirl os 11'" ''II'"I'I,ld " ,1 1 nivel de riesgo, POI' mucho que trató de ha '1'1 0, no
den tro de nuestra teoría, También queremos saber cómo se nego- 1'111 1" 1111" ,'" 1,1 hipó tes is en los datos, ¿Por qué no? Porque lo qu' I.\
cian las situaciones y cómo se logra o se mantiene el co nsenso o se IIIV".dl)'.,ldord ni fin desc ubri ó era que estaba ca tegori zando J 111 '
disiente sobre los significados, Por ejemplo, los médicos (como un 111111""'" 1'l1lbnrazadas de acuerd o con su propia percepc ión de lo"
cirujano y un especialista en cáncer) suelen tener diferentes s iste- 111 '~ Hn'1, qll l ' "0 ' I"G necesa ri amente sielnpre la percepción de Ins mu
mas para manejar a los pacientes, y a veces d eben discutir y nego- 1"11'" '" ,,,n,1S, lin otras pa labras, porque debido a su e ntrcnami 'n lo
ciar mucho antes de que puedan convenir un plan de intervención '"11111 l'IIf l','mera, la investi gadora se había comprometido CO l1 ' 1 111()
conjunto, Los diferentes turnos en una organización a veces ejecu- d, .I" IIlI'dil'o de riesgos, mientras las mujeres no y, por e l cont,'arlo,
tan distintos tipos de trabajo, o el mismo, en formas a lternas, Por 11 '111,111 '1 ' p!'Op ia interpretación de cuáles eran los riesgos, y aunqul'
tanto, mientras más personas, lugares y acontecimientos se entre- ,",I,,'! Itldul,1I1 Ins percepciones de los nlédicos o estaban basados (I n
vistan u observan, se es más capaz de cotejar las interpretaciones con 1.11 '1'1, 1111 se limit aba n a és tas. De hecho, a veces la percepci ón dl1 lo
las explicaciones alternativas de los acontecimientos, al mismo ti em- 1111111'1' 1'" lo qu e onstituía un riesgo era totalmente diferente d ' In dI'
po que se descubren las propiedades y rangos dimensionales de los 1"., ",,'d iros, Una vcz la investi gadora volv ió a los datos y ca tcgOl' I,
conceptos importantes, Los lectores familiarizados con las entl'ev is- " , ' "'H 'VO ,1 las mujeres, de acuerdo a como ellas definían los ri 'sflm!,
tas saben que si bien algunos entrevistados son corteses y le dirán a l 1",1 "I'('iol1 'S rel ac ionadas con su manejo qued aron claras,
investigador lo que ellos creen que quiere oír, siempre hay a lguno tl l" ,'I'slra tcgia para lograr la objetividad es mantener una a Illud
que quisieran decirle lo errado que está en sus interpretaciones, POI' ",' ''''(l'p licismo, Todas las explicaciones teóricas, las ca tegn l'fas, 1""
tanto, otra estrategia analítica es revisar ocasionalmente las presupo- 11 11'0II's l.. y las pregu ntas sobre los datos a los que se llega por 111('111 0
siciones, y luego las hipótesis, con los entrevistados y cotejarlas con ", ,1 '"1,IIi .. is, deben considerarse provisionales y d eben ser va licl l1du
los datos que van llegando; o sea, simplemente explicarles lo que us- '''" IIIS d,lIos, por medio de entrevistas u observaciones postCrlOl'l''',
ted piensa que está encontrando en los datos y pregu ntarles s i su l' I 1" "II'SO de va lidación es especialmente importante para los in v\'
interpretación está de acuerdo con la experiencia de ellos con rela- 1I)\,ld (II'<'5 qu e cm pican categorías derivadas de la li teratura so brl' 1"
ción a un fenómeno dado; y si no lo está, cuál es la razón, vI', II ,'"lI'illn (varia bles identificad as en estudios prev ios) porqul' IllH
Además, es importante detenerse periódicamente y preguntar- ' ,III'I',ol'l,'S sie mpre son específi ca para ca da contex to, Los con '1'101
se: "¿Qué su cede aquí? y, "¿será acaso que lo que veo aquí sí encaja 1"II'dl'lI I' nen jar on los estudios dI' los ua les fu eron derivad lS, I'II!'
con la realidad de los datos ?", Los datos en sí no mienten, La fo rma dl 'lI IIIt'lu sn I ' n l' im po rtan in o podl '" ('x plica li vo pa ra I pr(Jhll'11111
como aprendió uno de nosotros (Corbin) esta difícil lección se des- '1 111 ' HI' l'fJl In ves li ga nd ol'" ,,1 1' " H' lli, '; Hin c rnb, rgo, s us pl'O jll l'
Li a d es y có mo se ex presan pueden ser muy diferentes pa ra un ro n l Ilf,!l! 1111\ 11\· IlH dl ipll'¡'" 11111111 ".1'4 ,IIIIH I 1H' 1.10; U""l\ I1HI ~ ..IV llI,ltWI',l 110
junto d is tinto d e datos. La razón para ello es que las form as Li l' 11m 11111\'. "" '" 1.'11 1,' (S,l l1 dl'low,"I , 11111 \l . 1,: 1 conocill1 il' nl o ,Il'Op l,ldo mil
conccptos (o sea, s us propiedades y rangos dimensionales) ti ' mi ' II I,t 1I1'11'\1\'I II ,ld , l,l1l0mo lo l' \. plit\ lmOS ,-l n tcs, sf prl~pa l',l ¡l u n .l!h\II'it.\
va ri ar con la s condiciones. 1'011 ,11 '1111'llIh'r l 'pmo di ce Dcy ( 1993): "En sí ntes is, hay u n,1 di fl' I'\' 11
El consejo final es seguir los procedimientos de inves ti ga i n . 111\ j' lIlll ' tltl¡\ rnt..\nte [lbic r ta y u na ca beza vacía. J a J\l fllHlli zlll' ItI
Aunque los investigadores pueden escoger entre algunas d e las t . '! ,dl! tll'~ \· ..dt.II1HlS u Sllr e l conoc inli ento ac ulTIul ad o, no d . . . Sl'dhl l'l o .
nicas analíticas que ofrecemos, los procedimientos para hacer o m- 1 I , jO 1111111 no 1'" , i usa r el co noc imi e nto ex is te nte s in o có m o h,\(\' "
pa raciones, formular pre¡;untas, y realizar muestreos basados el) 1.. (P 1\ \l , C II,1nd o e ncontra m os un acontec imi e nt d e intl' l' ~ l' "
conce ptos teóricos en evolución son características esencial es d la 1\1I1 ~", 11i1' 1 d,\t ns, nos preg untamos: ¿Qu é es?". M ás lard ', ni Hl'gull'
JI

metodología, la distinguen de otros métodos y son la mane ra de co ns- i\'I \lI / l1 lll lo 1,' n nu es tro análi sis, son nu es tro con oc im ient o y llX lw
truir teoría. La idea no es adherir de manera rígida a ciertos proced i- 11,'1111,1 (pl'n ll'sio n" l, d e l género, cultura l, e tc.) los qu e nos Pl' I'I11 II1'"
mientas sino más bien lograr una aplicación fluida y hábil. La 11 '1 IItHH VI' ~d los inci d entes so n conccptu ahnente simila res o d ifvl'l 'lI
codificación no puede hacerse al azar o a capricho d el analis ta. Exis te lo '. \' .1 ,11'11" n(l m bres co nceptu a les. Si usa m os e l bagaje qu e 11',11'111\1
una razón para alternar la recolección de los datos con s u aná lis is. 1\ liP I !I¡\ lno.;,"k m nJ1c ra sistem ática y consc iente, nos vo lv mOS RI.'n'1\
Esto no sólo permite un muestreo con base en los conceptos que va n j,j. " ,11 4lg nific,1d o si n fo rz ar nu estras explicaciones sob re los d,II I,",
e mergiendo, sino también la validación de conceptos e hipótesis qu e ( "11111 I' r(lfl', io na les, la m ayor parte d e n osotros esta mos f"I11II1,1
se están desarrollando. Los que se encuentra que "no encajan" pue- 11 ,101 .." I" n 1.1 litl' r.1tura e n e l ca mpo . Ésta pued e usarse como 11\'1'1,1
den entonces descartarse, revisarse o modificarse durante e l proceso 11110 '11101 ,I1I,I I, li,,1 si tenem os cuida d o d e pe nsar sobre e lla e n tl'1' 111 11111 ..
d e investigación. 11 '/11 h 11'" l lslldll de ta I manera, la literatura proporciona una ri d (11 (111 11 '
di ' IIllltlh 'l'imil..'n los pn ra estim u lar el pensanliento acerca de l t:l~ pl'()l'l"
El desarrollo de sensibilidad ante lo significativo .1 ,1.1" 4 \' 1" 11"1 fo rmul a r p reguntas co nceptu a les . Pu e d e s usci toll' 101 ,
de los datos 1.1"11" l"k i,ll l's pa ra usa r e n e l muestreo teó ri co (ve r cap ítul o ~), 1,.1
" 1'1'1'''' 11< i,1 profes io na l es o t ra fu e nte p o te nc ia l d e se ns ibilid nd ,
Tener sensibilidad significa ser capaz de penetrar y dar sign ificad o a \ 1111'1'11' I' " <,d l' fác ilm ente obs tac uli za r la perce pció n, ta mhi(' 1I I'H
los acontecimientos y sucesos que muestran los datos. Significa v er 1,,,. 11 .11' '1" 1' le pe rm ita a l investi ga d or diri g irse a u n á r a m~s 1'.1 1'1
más allá de lo obvio para descubrir lo nuevo. Esta cualidad d e l in- .1 ,,,," '1111' porq u e no ti ene qu e gas ta r tiempo famili arizá nd os\' 1'1 11 1
vestigador se da cuando trabaja con los datos, hace comparaciones: 111" l' IIIIII' IHlS o [lcon tec im ientos. H ay dos cosas inlport tH"I lvH qtll !
formu la preguntas y sale a recoger m ás datos. Por medio d e estos 11 ' 1 1" IL\I', 1.1 pri mera es: siempre cotnparar lo qu e uno rC'l'" ( l'H I VI'
procesos alternos de recolección y análisis de datos, los significad os, 1\111 1\1 '1"l' Vl' a ni vel de las d imens iones o d e las propieda d l" 1'01''1 '' '
'
q ue a menudo son engañosos al comienzo, se vuelven más cla ros. l' 11111 ' lh'l'mi tl' 11 1analista usa r la experiencia pero sin poner 1.1 P I"'
Sumirse en el análisis lleva a esas comprensiones súbitas, a ese " ajá", 11"11. 1,1 " " " " d ,1 toS. La segunda : que no es la pe rcepció n o l",rS Ill'ill
ta n familiar a quienes hacemos investigación cualitativa. "" d" I II1V<,s Jiga d o r lo que importa s ino cómo ven los particip,1I111'" 01 1'
Pero esta penetración no llega fortuitamente; les sucede a las me n- j" 1III'I", lig,II'ió n los aco ntecimie ntos o sucesos. Por ejc m p lo, u/lo d I'
tes pre paradas durante la interacción con los datos. Admitámos lo o j.., "ll llIn's ( 'o rbin) puede sa be r q ue cierto equipo en un hos pll .11 ~I'
no, no podemos divorciarnos por completo de lo que somos y lo qu 11 1 PII I',I lo ma r rayos X, pe ro o l,'os pll l'd e n ve rl o co mo un,1 m ~ q \'¡ "'\
sabe mos. Las teorías que tenemos en la cabeza pe rmean nu estra in- ¡'!l it ! Il dd,\, LlI1[\ ~ln1(.'n [lz.n ff~ k,\ , t l III H\1 qtH' signifi co 111 1. S tn.l hnjo I' tll l'
han.','. Sun estas otras interpreta iones Ius l/ue el inves tigad()!' bU M I ldqllllll ~j¡ ' ,",!tlf.lllllldo 1"0 1'1\ l' I\ IIII ' III '~¡ U rdlll pll'ml'nh.' pOI' 11Ivdl o dI '
ca. Lo que ayuda es que el investigador tiene una base co mp,1J'ü llvll 1.1 I IIII 'I /U'I dv " ll\dl1tcnCr:-ll' .\1 dl ¡, H ,"' 11 un nI' '.1. lJUI'l.ulll' ILl ¡n vl'tltj

contra la cual puede medir el rango de significados dados por 10M ,. h hUI 1I11 'UIl.I , ,-1 .1I1,1Iisla el 111 l ' I\LH.l0 descubre b iogl';:¡(fL1S, manuscd

demás y una lista inicial de propiedades y dimensiones que pu - 1", 1111""111'" 1I "Ims materiales que parecen perlinentes p""" '1 (\ "" Il
de usar para lograr comprender mejor sus explicaciones. '1'"' III V"Jl I'II'" 1,,1 cuesti ón es có mo pueden emplearse estos ml1 lt'rlil -
La experiencia personal puede aumentar la sensibilidad si se USA 1" . 1"11 ,, ,1111plí ,,,·, l'n lu gar de constreñir, el desa rro ll o teóri o, 1'01'
de manera correcta. Aunque nunca haya experimentado un divo r io, "1,"," 111, l., di Sl'iplina, escuela y perspecti va del inves tif\ouo r ('il'n'!'
el hecho de haber sufrido la muerte de un ser querido le ayuda ni ',1\ 1'0 ' ,11' lI,flul'l1lü subre cuánta literatura consiga y cómo 1,1 ug,'.
investigador a entender el significado del duelo y la pérdida. Además, 1'" 111 l' lllrll'ZdJ", permí tascme tranqu ili za r a nu es tros l 'c lo l'l)H ,' 11

le da una base comparativa para formular preguntas sobre el du elo y .tI Ull1lid, ) lItl lIu \ no es necesa rio rev isar de antema no loda le. liLI.1f'll
la pérdida en el divorcio. Una vez que uno tiene algunas propiedad s 1111 1\ dl 'l .in.'a, co mo 10 hacen a 1l1enudo los analistas co n otros I.: n/ o
generales, las puede usar para empezar a definir los significados d e ,\'"'" ", vl'~ l ig,llivos. Es imposible conocer n priori los que se ", n hm
duelo y pérdida en el divorcio. Siempre se deben buscar los op uestos. II\ I\" " ' "''' ~ sobresa li entes o qué conceptos teóricos emcrg J'(\ n, i\ dl'
Por ejemplo, alguno puede estar contento d e que una persona es té 1I1 1'rl, 1,1 in ves ti gado r no quiere es tar tan inmerso en la l il e ra tu nll.¡tl~ ·
muerta porque esta persona lo maltrataba (aunque no sea socialmente '" V,'" I'll nSlrC" ido o aun atado a ell a. No es inu sitado qu e los rst"
aceptable decirlo), así como puede ser liberador estar divorciado. .11.11'10" ~l' e nnmoren de un estudio (o estudios) previo a ntes () tll'
Es sorprendente cómo ciertos chispazos (insiglzt) permite n dar 1111 ,11 ' '011 ' propia s investi gaciones, hasta hacerse casi in apaces d,'
luz, y conducen a mayor penetración y construcción del desc ubri- 1\0, 11 111 11' un ,1 n:\ li s is adecuado y sólo cuando se li beran de nq u I y
miento. Algunas veces los analistas encuentran algún dato y se que- ,\111 11 ,11' ,'n s u npn idad d e ge nera r conocimiento so n fina lnwnlo '
dan perplejos, incapaces de discernir su significado. Lo qu e hemos " '1 ',11'" d ' rea li za r descubrim ien tos propios.
descu bierto es que los investigadores a veces se llevan sus proble-
mas analíticos consigo cuando salen a sus actividades cot id ianas. 1 '"1'1''' li SO de la literatura técllica
Entonces, quizás cuando están leyendo el periódico, habla nd o con
algún colega por teléfono o por correo electrónico, o acabados d e AII"I/II" 1,1 siguiente lista en ningún momento pretend e ser ('X hlHI1I
despertar después de haber soñado algo, se les pued e ocurrir una !Iv" , " dl'scribe cómo se usa la literatura técnica.
idea y en ese momento los datos previamente inexplicables adqu ie- 1. 1,llK con cptos derivados de la literatura pueden propordolllll
ren su sentido. Técnicamente, estos insights emergen d e los datos, 1\11" lu <,n ll' d e co mparaciones con los datos en el ni vel d las dinH'1l
aunque el hecho de comprenderlos haya sido estimulado por otras ,11\11'''', Si un onccpto emerge de los datos y parece simil a r u Op ll " ~
experiencias. Al final. el proceso esencial que hay que tener en cuenta 1" ,, 1 I/"l' s' regis tra en la literatura, entonces los concep l . pUl'd, '"
es mantener un equilibrio entre la objetividad y la sensibilidad que ," "11\,\I''' ''~e e n té rminos de sus propiedades y dimensiones (Vl'" ,' ,
permita realizar el trabajo. 1 ' "I1I,,~ H Y 9), Es to ca pacita al analista para diferencia r y dar ,'1> 11('
, IIIl'id"d .1 1 co ncep to emergente.
El uso de la literatura l, 1 ~, 1 ,1I' fn mili a ri zado con la litera tura pertin e nte pu 'cI,' ,,\1
111\'111 111' In se ns ibilidad a los matices s utiles d e los da los, P" I'O ,ti
El investi gador trae a la investigación un trasfondo consid erable de ," 111111\' lí t' mpo puede bloquear la CI' a li vidad. Aunquc un inv('sllr,,1
la literatura de la disciplina y la profesión. Es te trasfond o pu de dlll' 'I D I/ult'r ' enlrar al ca mpo ('0111111\1 lis t.1 omp l ' tn cll' (' 0 '1(',, 1'(' ) ,
l'S posibl e qu e alg un os de e lJ oH Ill' ¡l'l"'l'nl " " un a Y 01'''1 Vl· ... l"1 III 11 , 1.11 I jI H '!l I" ) , V I 'V ll I IItItHlll ll l hltlll , I! ' !lI\" 'I!lId lll l, o I HI' !,11l\1 11 '111 '
lileralura y tal/lbién aparezcan e n los d a los y, e nlon es, pU l'd"' 1 l' .1.11 1 \ "1I 11I1 n'I, PU,I.) , !': l lll v\',.¡ !I )'.l ldtll '1 "1' 11v~I\ ll ' x l t' nd l · l· l ·II ' ¡ II ,·O
pa rece r significativos, Entre las preguntas esenciales qu '1 InVl'l1 1I I "I~ I ti ' 1". 111 11 I¡II' I nmn I n~ V:-I p rI\ H, In', q' 1\' v i ven l' n i nfld l' lid .H I ('(1 1\
li ga dor d ebe formular se encuentran las siguientes: ¿Son eslOS cOn- II WI¡ \ 111 /1 htl l lltl·h ·\l 1 .1 1 l'~ Y Il'hb i,ln ,Hl " qU l' no h,)n ~,llid o dvl \'1 (11 1\'1 "
ce ptos de veras emergentes, o los veo en los datos a cau sa d . 1" \" 1\1 1 q!,LIII 1', 11" \ 1H..' ult ,\I' o rl'vl' lC:H SU S secretos . ~o hny l ~lId " L1 l'
fa milia rizado que estoy con ellos? Si son de verdad e mergenll'S l' 11 11 dl l ¡ HI I .I III.IIWI',1 l'!lll' rgl'rft n nu eva s calego d as e II1fOl' mOl" Il ,Id l
importantes, entonces ¿en qué se parecen y en qué se di ling ue n ¡llIlI d 1111 1111 ' LI'¡ 1'.I I\'gorl. ls de conciencia ex istent es,
de los de la literatura? I 1I Ilh'llI l tl l',I ¡'Ha'Li l\ usarse C0 111 0 fu ente SCCU nd c1l' i.l dl' 1.1 ,1 10.,
3, Se han publicado materiales descriptivos que pu eden usors!', I I 111 11 , 111 IH I ll l H'~ dp in v l'~ti gflcion es a menud o in IU yl~ n rl1~ll l' I' 11I
en cierta forma, para aumentar la sensibilidad, Estos escritos su I 'n 1. I 1I ,11I1I1j d t' ¡,,) , n'v istas y no tas de nm po, y és tos pUl\dl'n f'W "
presentar descripciones muy precisas de la realidad, con po a i ni ' 1'- "'.1"" ,',"110 tll l'l1 ll'S secund a ri as de d alos para los J'l'I1 pó,111i
11 11 11
pretación diferente a, quizás, organizar secciones o mate ri ales dl' 1""1'111" .1,,1 ¡'lVv' li!;.Hlo", Las p ubli cacio nes pod rían incl ui,: 1,\1\1
acuerdo con unos cuantos ternas, Es casi como leer notas de ca m po 1' 111\ 111 1111 ' I I,li l'S d l\~c ri pl i v o s rclacionndos con even tos, ,' l'r HHI l' ~1
recopiladas por otro investigador con el mismo propósito u olro di- utlhh 'II" ", Y 1,\<; IWI'~ P('c t i va s de los au lores, que pueden Ll Sill'!4l ' como
fe rente, Leerlas puede sensibilizar al analista con respecto a qu é bus- .1.,1 .. y .111,' IiZ.II'Sl· usan d o los mélod os des ritos e n los c" pft lll li
car en los datos y ayudarle a generar preguntas para formular a los 1" 1111 '111111' '1 de l"stl' libro, D e hec ho, un a,fo rlll a ,d e in ~ cs ~i gnl~i (}:: .~'\~I¡¡ '
entrevistados, Cualquier tema o concepto prestado de otro es tudi o 111.1 11 \.' ,1 ,,,¡ 1,1 .I 1l ,~ l i s i s 111'1' ~ /' de [l scvc rnclones ftl osó fl cns () tu 1H. •l Y
puede ser de importancia para el problema investigado, Sin emba r- di , "ti 1110'"
go, el investigador ha de tener mucho cuidado en buscar ejempl os 1, " "h .... dI' coml'l1 zar un proyec to, un in vesti ga dor lkbe 1''''1' 0 1'1'1 1'
de incidentes en sus datos y delinear las formas que los conceptos , l., 111" 1',,1111'.1.1 fi n dI' formul ar pregunlas qu e ac tLr n como pu,'1 11 dI'
adoptan en el presente estudio, O l lll ll jlll' dlll'lH'l l l' I ~, s obscrvilciones y entrev istas inicill lcs, l1 l.l Vl ''1
4, Conocer los escritos filosóficos y las teorías existentes pu ede I ', I ~H III ¡ I '~ ('~ t.' S, el investi gado r ac udirá a las pl'cg L1nla~ ~ ~() nl'll ph,) rl
ser útil bajo ciertas circunstancias, No hay duda de que la perspec ti- 1\"" " " " "')'." 11 d,,1 nnlÍ li sis de los da tos. Las preguntas "" ' rnk'H d,· ,1
va teórica de un investigador influye sobre la posición que éste adopta " 11 1",, .1" 1,\ lil l' rolur,l l ~ mbi é l1 puede l1 empl ea rse pa l'D sn l,sfl'l'l' " "
con respecto al estudio, Por ejemplo, una persona que se perciba a sr 1.. ,,'"Ili .., dl' ",ls ul1loS éli os" pues se les propo rcio nar, l ll \lI lI ,ul'
misma corno interaccionista simbólico puede investigar la interacción dI ' ¡lll 'l t <j r onl't'plu nll's que se inves ti ga rán, A unqu e cm I'g(' I.... n 1)\ 1\1
y la estructura, y las relaciones entre éstas, Un fenomenólogo puede \ 11 "1 ¡l ll',P"" ,d rn(,' nns Ins preguntas inicia les les mu est ran el d l' I'I'o ll' l \1
estudiar el significado de diversos tipos de experiencias, Un marxista W 11l1 '1'¡d dv Il) in vl'sti ga i6 n, .
podría pensar en investigar el poder y la explotación inherentes a 7 1,11 1II" ,,,\l u r<1 lécnica tambi én puede usa rse pa ra est,mulo,' 1111
una situación, Si el investigador se interesa por extender una teoría 1,,, ,),,,"'1 1'" d U '''l l1l l' el proceso de análisis, Por eje mplo, li a nd o ,'~ I I, I ,·
ya existente, puede llegar al campo con algunos de los conceptos y 111 11 ' tll 'Il "" J'lInrio enlre los da tos del investi ga d or y los ha ll ,lzgos LJIIt'
relaciones en mente y buscar las propiedades y dimensiones y cómo l' 1''' '' '' '111 11 11 ,' n I ~ lite ralura, tal diferencia d ebe es limul ür' ,1~ ¡" v"lul

va rían bajo un conjunto diferente de condiciones, Por ejemplo, el inves- )',,11111" 11 J'l lI nl l'nI' b s siguientes preguntas: ¿Qu s u ed '?, ¿1'S IOY pll
li gad or podría desear comenzar con el concepto de "conciencia" , ","t111 1'1\1' (1 110 nlgo importante?, ¿Son las cond ici ones de cSll' l'slud 11
lis te conce pto pertenece a las estrategias de interacción usa d as , II I" ",,"I I'''? EI1 101 ·~ so, ¿E n qu é sc diferencian y óm afé' 1011 lo LJlI ('
pnra manejar los niveles de conocimiento sobre la muerte (mantenc,' "1,,,,, vo?
ti. En es pecial en la primera e tapa dl' 1<1 in vest igació n las, ,'(',111 .1,'1
mues treo teórico (ver capítulo 13) pued en ser sugeridas por 1" 1111',."
lura, la cual puede dar claves en cuanto a dónde (lu ga r, tie mpo, 1,'oh" 1, ' II'Itflt ll ll ll d\P "'(l hrl' 11'('S .Ül"\ ~ jH'il1liplll es: ll) e mo ~l' k'cl'ÍO I1I1f'
jos, e tc. ) puede ir una persona a investigar ciertos co ncl' l lo" IIIj 1IIIIId"III,\ V 1'1.1111 ...\ ,1' 1(1 pregul"'d,' de inv cs ti gnc ión; b) c6 1110 miln
impo rtantes. En otras palabras, puede dirigir al investi ga d o r ,1 s llUll 1, "'" "" "'1111111" io en lre la o bjeti vid ad y la sensibilid ,1d y l') ell nlO
ciones que él puede no haber considerado. 11 11 1" 111" ," 111" " . eHI,l una de estas á reas d ebe ser uid aelos,lnwlll\'
9. Cuando un investigador ha terminado la recolección y el a n ~ II "lt' , I tl1~ldt' l .111.\ .\l lt v~ de conlcnza r la indagación in vcs ti ga tivJ.
de los datos y se halla en la etapa de escritura, la litera tura se puc'el<' I ,,¡lg"1 1111 I,,'olllm/n If "Inlltenr In preglll1tn de illvestignció" . La p"c'gllll
usar para confirmar hallazgos y, al contrario, los hallazgos se pUl'd ' n 11111,1)\111.1 1dI' illvc'stigación y la mane ra como se ex presa lleva n al 111
usar para ilustrar dónde la literatura es incorrecta o dema siad o s im- 1 " 1", .. 1,,,' ,1 c'X.lminar los da tos desde una perspectiva espccf(i " , y.1
plista, o para explicar parcialmente los fenómenos. Traer la literatur,1 .1 11 ' ,11 ,"" \.' " il'mir,ls d e rccolecció n y ciertos mod os de aná lis is el ' lo'
la escritura no solamente demuestra erudición, sino que perm ite 'x- .1,,111" 1 01 ['rq;lIl1l.l impone el tono del proyecto d e in ves ti g~ció n y 1"
tender, validar y refinar el conocimiento del área. Lo que e l in vestig,1 1'\' IUI,1 ,11 II lVl'!"tli h..ldor a m antenerse centrado, aun cuand o h i:1. y~) g l\ lI l
dor debe evitar es sentirse inseguro con sus descubrimie ntos. 5a li,' "III IIt I. .. 1dc' d ,l los. La pregunta origina l de un estud io cua lita tivo s u,'
corriendo en busca de la literatura publicada para validar o nega r todo h1 11'1 .ltll plid Y .1bil'rtíJ, y ti ende a volverse 1l1ás refinada y espL·crfÍl'l\ 1I
lo que uno encuentra, impide el progreso y ahoga la crea tividad . 1111 '01101,1 '111< ' prog resa la investigación y que van e me rg ic ndo los asull
111" l' 1""hlt'II1,IS del i.Í rea que se está investi gando. La s p regunl .1s o,.¡
El uso de la literatura no técnica 1\1 11" 1,,,, 01,' 1,1 in vesti gació n pu ed en ser sugeridas por un pro(l'sor o UI1
11111'),•• 1, 1I ~ kri va rsl' de la litera tura o de la experi encia de un in ves ti go)
La literatura no técnica consiste en cartas, biografías, diarios, in(o r- ti,,, ',,',\, u,,1 Sl',' la (uente del problema, es importante que el inVl'~ 1l
mes, videos, periódicos, catálogos (científicos o de otro tipo) y una )'¡IH IIII ~il' nt,l enlu sin smo por el tema, porque va a ten er que vivir co n
gran variedad de materiales diferentes. La literatura no técnica pu e- 1,1 plll 1111 tiempo,
de emplearse para todos los propósitos enumerados en la subsecció n AIII II /i 'II,'r 1111 eqlli lihrio eHtre In objetividnd Ij In sC lI si/Jilidrlll . 1,.1
precedente, Además tiene los siguientes usos : 1111", ,1< ,iO ll l'l1trl' in vesti ga dor e investi gación s ign ifica qu e el prill1\'
1, Puede emplearse como datos primarios, en especial en estu - 1111". IIn in strum ento d e análi sis en los es tudi os cualitnti vos. Por 1,\1 \
dios históricos o biográficos. Debido a que suele ser difícil autentica r 111, 1", ímpOl'tdnt c manten er un equilibrio entre las c u a li dad l'~ d\'
y determinar la verdad de algunos documentos, cartas y biog ra ffa s, ,t1'I,' I, vitl,ld y sl' ns ibilid ad al hacer los análisis. La obje tividad le p,'"
es muy importante cotejar los datos examinando una gran variedad 11,11,' ,11 illvl's li ga dor te ne r confianza en que sus hall azgos so n I', I ~O
de documentos, y complementarlos, de ser posible, con e ntrev istas y 1,, 11 d,", Y1' 11 1111.1 re prese ntación imparcial d e un problcma qu 'S("'" I.\
observaciones. IIIV,", I' f',.I'ldo, mi e nlras que la sensibilidad le pe rmite se r c rl'alivll y
2, 5e puede usar para complementar las entrevistas y obse rvacio- 01, ,,,, 11111'11' lIu <,vas teorías a pa rtir de los datos .
nes. Por ejemplo, hay mucho por aprender sobre una organi zació n, 1'111 ',11 dI ' lo lifl'mfllm. La literatura tiende a ser útil d e manl\ l\l ~ \ 11)
su es tructura y la manera como funciona (que posiblemente no s' 1'"'" "il,'n'l1tl's y específicas, Los investigadores ingeni osos, "dc''''oI''
vea con facilidad en las observaciones o entrevistas) estudiand o los tI, ' II' .. II ' 1 ,1Iill'r"lur~ téc nica norm a l, a veces e mpl ea rá n o lros li['OH d,'
informes, la correspondencia y los memorandos internos. 1I1,11",'i"I,'s publica d os y no publ ica d os pa ra compl ' m ' nl¡1\' SII S ,' 1\
III 'vlt' IIlS y "hSl' rvaciones l \(' rll llljlll , AUlllJu e vie ne n a la Il",nl,' I"H
inforl11es y biogra fías, los catálogos (es p~ci.l l l11c nte los cie ntrf"'''' I)
I.llllbié n so n fuentes de datos. La literatura no técnica pll eJ e SlI !l"I'I I'
pregu ntas, conceptos iniciales e ideas para el muestreo teórico. Tll nl
bié n se p uede usar como datos (tanto primarios como cOl11pl cl11 'n l,1
rios) o para hacer comparaciones, y es posible qu e ac túe CO l1l 0
funda mento para construir la teoría general. Lo principa l qu e e l in
Segunda parte
vcstiga dor debe recordar es que la literatura puede impedir la reD li -
vidad si se le p ermite interponerse entre el investigador y los J ulos,
Pero si se emplea como herramienta analítica, puede mejora r la on- Procedimientos de codificación
cep tualización.

( 'o"lenido de la segunda parte

'\ 1·: 1llllf1lisis por medio del examen microscópico de los L1ntos
(1 1.,1S oper.1Ciones básicas: formu lar pregun tas y hacer COl1\l'll
I\H: ione s
'/ I I t.' rI\ lInicntas analíticas
K. C.\xli ficaciónab ierta
q Codificación axial
10, Codificación selectiva
11 Codificar para el proceso
I ~l l,d mat ri z condicional/ consecuencial
1\ "1 muestreo teórico
1 1. Ml..'lllo randos y diagramas

Al cOJ/lie/lzo de lIIi viaje, yo era il/gel/ lI o y / /0 sabío /o,{{I(!/(/ '1111'


Ir/ :> n:slJ/lcstns se neSl!OIlCCe /l cl/o l/ do 11//0 cOllfilllín pjllj(//I(/O, '1//1'
ndclnt¡/c sólo I/l/y /luís cO lllplejirfnrf, qlle {¡i/Y IlI lIrll" <l 111,/<4
il//t'lIdm 101/¡'''; y preg /lllf as (KIIIJIt Il I, FJ%, 11, 7)
AunL(ue Kapln n escribí~ solm' 1"" VI,I I" /I, ' ,11 ' p" I,lbr,l' MI I\ Ip, " ,d
1\1 'n te ~p lica bles a la investigación , Lo L(Ul' lk scubrimos invl'Hliglll1
do ('S In compl ejidad del mundo. Cua nd o respond e mos ,lI g llllll r'
preg untas, planteamos otras. Y no importa qué tan bien o ncl'bl do
pensemos que está nuestro proyecto al comienzo, siempr ' hay 11 1 5
gunos giros no anticipados a lo largo del camino que nos Ik'va n ,1
r('plantear nuestras posiciones y a cuestionar nuestros métodoH y
' lue nos muestran que no somos tan inteligentes como pensamos,
Son nuestros ojos analíticos los que nos permiten ver, por impl"'- I U análisis por medio del examen
recta que sea esta visión. En esta parte, damos algunas guías y té nl -
cas para ayudar a los investigadores en el proceso a nalfti o, microscópico de los datos
o rrecemos sugerencias tanto para plantear como para respond ' ,'
preguntas. Tratamos sobre el arte, porque eso es, de hacer compa -
I'Jciones. Exploramos los diversos tipos de codificaciones y explica-
mos lo que los analistas tratan de obtener por medio de cada u no,
Esperamos que nuestras explicaciones permitan comprend er la ló- I )\'fln i iÓI1 de términos
gica en la que se basan los procedimientos, y que capaciten a los
,1I1alistas para usarlos con flexibilidad y de manera innovadora,
AIt. IO,IIll1fi,'i is : dda ll zH.lo análisis, línea por línea, necesa rio al comknzo
Aunque no creamos los datos, sí creamos una teoría a pa rtir de
I I! ' 1111 ,"!llIdio p~Hd genera r ca tegoría s in iciales (con sus propi edadl'4
d ios. Si lo hacemos correctamente, entonces no hablamos por nues-
dlllll ' II'IIOIH'''') y par~l sugerir las relaciones entre ellas; combinac iÓn t.' 1111I1
Iros participantes, sino que los capacitamos para hablar con voces
quc se entiendan de manera clara y representativa, Nuestras teorías, 1IIIIIIh IH Ill fl .lhil,.'rl.l y dxial.
por incompletas que sean, proporcionan un lenguaje común (un con-
junto de conceptos) por medio del cual los participantes en las inves-
ligaciones, los profesionales y otras personas pueden reunirse a I ~r,I,' "'lpHu lu mucstra cómo enfoca mos el análisis, da nd o" IllII 'N
discutir ideas y hallar solución para los problemas. Seríamos inge- 1111,, 1, ', lon's 1,1 percepción del proceso rea l. Creemos que un tilW dI'
nuos si pensáramos que podemos "conocerlo todo", pero una c i e rt~ ,III ,\II 'IIrlll linllcioso, lal como el que ejemplifica mos aq uí, es n ' l'Sl1l'iO
ca ntidad de comprensión puede hacer la diferencia, ,d, ,)l llll'IIZ0 l ' un proyecto para generar las categorías ini ialt's (roll
11 11 11 plllpkd,ldes y dim ens iones) y para desc ubrir las rcla iO!1l's ,'11
111 ' "p, "I IIKcp toS. Aunque a veces al microanálisis se lo Il amn ,111111
o,.. " 1111\'oI por linea", el mismo proceso también se le pued ap lle,lI" l
IIllil p,II ,lb'''l, ora ión o párrafo,
( lJ¡'jl'rvl' 1,1S diferentes características del microa ná lisis al I 'l' " ('~I ..
, 'Ipllulo, I' rim 'ro, contiene los rasgos de la codificación abi rtn y ,1xlnl,
'1\11 ' HOtl el 'S ritos e n más detalle en los ca pítul os del 8 a11 2. S('gUtl
.1'1, IIwl'strn quc I ~ n ¡j li s i s 110 CH un proceso estru cturad o, '516 11 ('(10
rfgido. Es, más bie n, d e flujo libre y crea li vo e n e l quc los O n l1 l1 ~ I.IH VII II I ~ Ul ll l h I ¡j IHlti¡'¡ H'l 'ló ll, l't)l' HtI I hlllll l lll ' / I I mi smo , ~ ig n lllt'n qu e UII
d c un lado a otro entre tipos de codificación, u sando con lil1l' I'I,l d 1{l1 111 , 11t'I!ullll 1'111 11 l'l' ,H 'do n .llldo d. , OI .I I U'1'1I ~)C l iva con los dnlos y
nicas a na líticas y procedimientos y respondiendo a la tme,1 ,1II, llI lh 11 1I tI 1 11 II1I1 IIII\ HI ,·Ih .... . ( 'I'l'emo:-! qll l\ .llIIH.I Ul' un invesli gado!' PlH'l.Ll
q ue se plantean, Este capítulo ilustra lo que es la codificació n 1' 11 111 111 111 .11' '<1 '1 1" 1110) ' l\bjL'li vo pos ibiL', 'n un sc ntido p rn 'Iieo, d io 110
rca lidad y contrasta considerablemente con la secu encia paso ,1 1'11,<111 1 di 11 .. .1 .. 1... Id\h' , As!, es prefc rib le trae r la cxpc ric ncin disc iplin"
de las operaciones presentadas en los capítulos poste rior s, Es l ()~ ull l 1,. 1111' 1"111)'., lll v" dl' ma nc ra conscie nte a l a ná lisis pcro ha c ri n d .'
mas están diseñados para descomponer el proceso d e cad i ri \1d611 y 1 11111111 '1 <JIII ' ., yud ".1 los as pectos creativos d e l aná lis is e n lu¡;.1r di '
romperlo artificialmente para explicar la lógica y los p asos d 1 pro( l' P" ' ~I' ~II II Hl hu', I ,..ll'xpcriencia y el conocimiento son lo que H('n ~ ¡
d imiento. Este capítulo muestra cómo se arma. Parece raro qUl' lo 1,11t ,1,,1 IlI v.", II !\udor hacia los problemas y a s u ntos s ig nificativoH
coloquemos de primero, pero tenemos una buena razón parn han' rlo, 11 111' .1 ,1101' y il' pl' rmite n vc r exp licaciones a lte rnativas y rc o n()('('I'
Deseamos dar a los lectores un sentido de lo que d eben hacc r a nil's di' 1, 1"lI l' h'<l lllI<-S y dimc nsiones de los conce p tos eme rgcn tes, S in
que se confundan con los detalles, Esperamos que los lecto rcs l' Ul' I' .1111111 IItI, no es tamos diciendo q u e la exp er iencia se u se co m ll
den nuestros ejemplos a medida que vayan leyendo. Es cla ro que l'sll' 1\ '" M I ~ bl 'n, lo que decimos es que se p ued e acu di r a e ll a con
ca pítulo los ilustra en el sentido de que las técnicas y procedim ien- ,1 11tIlIH\~ lto de sensibilizar a l i nvestigado r con respec to a las
tos son sólo herramientas, que están a su disposición para ay ud ar ni 1 1 1"11 1 1'11""'I'~ y dime n siones d e los datos, siempre con u na ciar
análisis, pero que nunca deben conducir el análisis ellos e n sí mis mos, 111111 1' 1\1'1 11 dc 10 q ue e l investigador está realizando,
Por tanto, el microanálisis incluye la codificación ax ia l ya bi e rl ,'
y hace uso de las múltiples técnicas analíticas que se prescnta n la n- I!I.'mp los de clase
to en capítu los posteriores como en los previos. El microa ná li s is exi-
ge examinar e interpretar datos de manera cuidadosa, y a mc n ud o 11'" 1'11'llIp los de microa n á lisis p resenta d os e n este ca pítulo s 10111.1
hasta minuciosa, Cu ando decimos " datos" nos referimos a e nl rl'- 11111 di' 111" Sl'siu n 's dc clase, C ua ndo ense ñamos a a na li za r, c n l's lw
vista s, n otas de campo a partir de la observación, vídeos, peri ód i- ,111 1111 lt'cllil'l1 d e la cod ificación abierta, p or lo gene ra l co m c n ~a l11 l1
cos, memorandos, manuales, ca tá logos y otras moda li d a d cs d ' 1111 11.1 d"III1\s tmció n del análisis, líne a p or línea, Lo h acc m os d ' 111[1-
materiales pictóricos o escritos (Silverman, 1993), Se pa ra rn os los 111 '111 <JII( ' 1'1 es lud ia n te cono zca a q ué se p a rece e l proccso a nolHil'o
d atos y trabajamos con los cuadros, palabras, fra ses, o rac io nes, .lIl h' d .' ('11111 nznr a a pren der los procedimie ntos pa rticul a r 'S, i\dl'
párrafos y otros segmentos del material. 11 11\ , 11I1l'1'1'i 0 l'x prcsa parte d el disfrute d e los investigado res u.mdo
Incluidos en este examen microscópico se hallan d os as pc los 11 ,, 11 1/ 111' un. l i ~ i s cualitativo.
principales del análisis: a) los datos -sea el recuento qu e los pa rti- 1 J." .'1' mkroa n<l lisis a bre los ojos de los estudiantes porquc los Ilw,
cipantes hacen de acontecimientos o acciones según los recue rd a n - 1111 1'11 "IHwrl'lo sobre qué hay e n el análisis cua lita ti vo q ue 10 co n-
o textos, observacio nes, vídeos y artículos semejantes reco pi la d os .h •• h ' I'n una ma n era rad icalm e nte diferente de pensar los da W ~ ,
por el investigador, y b) las interpretaciones d e los observa d o res y 1'11 1111 111 d I' IIna ro rma diferen te a la de cualqui er investi ga i n II'IHII
los actores de esos acontecimientos, objetos, su cesos y acci o ncs, To m- Ih ll ll ll l'lI I.! q uc haya n sido educados, Al a prend e r estc nu c vo mod o
bié n hay un tercer elemento: la interacción que tiene lugar c ntre los .111 III'IIHllr, .1 veces se crean d ificultades para los estudi a nt 's lJU I' l i<'
da tos y el investigador en el proceso de recolección y aná li s is d c los 111'11 IIJlI'l'"d ' 1' a escuchar y a permitir q ue los d a tos 1 s ha b l ' n, II DI1
mis mos, Esta interacción, por su propia naturaleza, n o es d e l lod o di ' Iq ll'l'nd l' r a tra nqui liz arse, a aprox imarse a la invcs ti go i6 n dI'
o bjc ti va co rno mu ch os inves ti ga d o rcs qui gie ra n q ue noso tros !'l'- 11 1111 11'.'11 mós n 'xibl c, sin ta nl o p la nifica rla ni co ntro la rl o,
HIIII . IIVIIII, " 1111 vl 'r, lldn l 'I ViII!!' I 111111 !lItHI 1111 I II'I'"III II} " lit 1ti dl ' l'olll
Una clase sobre microanáli sis se parece a esto: I rinwl'O, )'<,dlIlH I
.. 1111111)\ 1111 11 ,11' 1,," 1,"11 '11'1 11 '1' , l 11""11'1'11' 1\ ItI, 11'/1 NU)¡ I' 11111l1' 1 h(1lI'l' 1"
,11 g rupo que hojee rápidamente una sección de una cn lrl'vi~ I ,l , 1,IIt ' 11 l., ,1, IH" 1" ' II"oIll1l1 'I) I\)'1 ~ l llI' "1' 1,'" VIi' II. ' 1I d 1.\ Im'lItI' 1 1.I ,1I\ ... hl )111' 1\11111'
go, le hacemos seguimiento con preguntas de este lipo: " CO IIII' I 11 I" 1'1' I,\11I ,\ " 1I '11'" (1.,''," o.,lll·11rl'11Ih-ntt·, . hl l ROJO l· ... InlHho
, lll,\"
• qUI' \1 11
interpretas lo que el entrevistado dice?" y" ¿qu é hay e n 'sll' 111,111' I Hhn IIIt "' VI ' !1I'1I11I\1I 1'1110, II·x l u ."I, ~1' ll";~It:ión, olo r y .l n ' lón . ",0.; 1,1 '1 "'lO

ria!?". Por lo general, los estudiantes nombran con fa ili dad ,1l111ll , Id' 11111'''' '11' d, ''¡V. lI l di' lo..; s i ~ni(jc<ldos qU l! hemos lIL'h~\d() n .1<1(l<.:1111'
dantes temas, pues sus experiencias personales y disc iplinMi .1s lo" '1111 111111,,1,11111\ d lo 1M);\) de los años, por razo nes culll.lrí\ Il'''i (l Pl,,'t,j(l

han hecho sensibles a una gran cantidad de asuntos y "prob ll'lllns" . Iltllt 'JI (1I I IIII'roIrl y ( 'orhl n, 1990, p,Bl).
Los escribimos todos en el tablero, y en algún momento mos ll',lmOI' 1111,,11111' Id d",'u,ión, los es tudiantes s iempre se sorpren de'n .1111 '
lo amplios que son, pero también hacemos notar qu e las co ne"iOlWM 1". tllll 'I\ 'I III'" ~ ignifjc"dos qu e pueden darl e a un obje to o SUCl'SIl,
entre los asuntos, problemas o temas, tal como fueron formu lados, 1 l., lo ', IIIt ,1 tll'j\','cicio de investigación en verdad cumple d, fl' " 'n ll's
están sólo implícitas y de ninguna manera elaboradas de modo s is 111111 101111". 1"'1'1' 1.1 I1lj~ importante, quizás, es mostrar que cad,~ I'l" "
tenlático. 111101 11111" 1"'\'1.1 .1<, manera diferente y que cualqui era de esta s ,.n~l·r
Entonces le ped imos al grupo que lea rápidam ente un pnrra(o I 11 1.11 IllIu"'I" ,.1 il'r" Sl' r potencia lmente cor.rec ta . Antes de espc: ,!: . .lr
corto tomado de una entrevista citada en un artículo, esc rito por lo I ~ 11I1H 1111\(· ... dl" mi croanálisis, reproductn10S parte de una sUlIón
general por un investigador cua litativo (aunque a veces exa minn - .1, ,1., .. 1' AIIIl\IU\'('i grupo trabajó en el párrafo durante tres hOI"lS,
mos palabras textuales de alguna persona citadas por u n periodis· ul"I •• I1I" '.1' 1\'l>I'mlucen unos pocos puntos tomados del pnm 'r pdl'
tal. Luego decimos que va mos a empren der juntos e l aná li sis Irn e,l 11, II I ¡llIII11" ";,
por línea y que és te consistirá en discutir minu ciosam ente có mo 1,1
persona ci tada ha usado las palabras, fra ses y oraciones pa rl icu la-
res. Nu estro examen o discusión por lo general co mi enza co n lo
pr imera palabra de la cita. "¿Qué parece significar esa pa labra, o lid .1\·1 I'''lbajo d e ca mpo:
qué podría significar?" Además, " piense en ella sólo en sí mi s ma,
l llillldil yo l'~(uc hé el di agnóstico, asusté. Me dio pániCO: -I\~do
me
co mo si no hubiera leíd o el res to del párrafo, a unqu e e n rea lid ad " ,. t,dl,) 111, 11' h,lndo b i ~n al principio de es te e mbara zo,
y me sen lLa bH!1'l,
eso sea imposible . La idea es que se centre minuciosa mente e n los ¡'"" 'I 1111 ""' 1111., m.lrCOS matu tinos y tenía mucha e~c rgía.. En lonces, d ~
da tos que tiene frente a sus ojos. "Por lo general la disc usión de las 11'1 '1111', Il1l' dij""l'on qu e tenía d iabetes. Me pareció ternble, pues és tl
'1
pr imeras palabras citadas toma muchos minutos, qui zás has ta un a t lO ! 1111 Pl lllll'r hl' b~, Mi primera preoc upac ión era por él. Me preocupO

hora, dependiendo de la riqueza de la discusión y d e la a mplitud 11111 l'l \1\,11<' pu es lo q uiero mucho. En real id ad es toy mu y aSllstJ~lo
11" 'lju,' Ill' \':-' I1\'I\ ldo d emasiado tiempo para tener es te bebé y no q LII ..
de los posibles significados d e las pala bras que se exp lora n n I
111 qUt' I1,U..l.1 m~lI'c hc ma l.
ejercicio, Tal como lo dijimos en la primera edición de este libro,
Por lo general, cuand o uno ve palabras, les asigna significados derivJ. -
dos de l uso o de la experiencia co mún. A menudo creern os q ue po r- , 11!U'lIsiólI y com entarios
qu e nosotros actuaríamos o sen tiríamos de un a manera pa rtic ul a r,
es to es, por supuesto, lo que los entrevistados qui eren dec ir con ta les .
l'IHIt'MII": ('l'n lr(' l1lonos en la pnmera pa lb
a ra: " cuan do'" . ¿ Q ué 1'1l -
pa lab ras. Esta creencia no es necesariamente precisa. Tome un a pa la- 01, lo' dl'.'llfi c"r la pa labra "cuando"? .
bra - una cualquiera- y pregúntele a la gente qu é significa para el la, La JlMIl,dlanlc: pnra mí, repres nlO t,(' mpo. Un punto en I li 'i11pn.
palabra "rojo" es un buen ejempl o. Para un a person<l puede ser, " loro,
16p iz labia l y sa ngl'c", IITI podrfn r{'RpOI'ld('r, " p n~i6 n" . Q ui zás l oro
AII', I\11 IÍI'm)1o, Ind tcnninnd o, 1'"1'1 ¡l.lso do,
Profes or: bi e n, podría tambi n s ig nifica r a lgún li e mp() l' n 1,1 111 1 ' ' 11 , IIIIII I'Ul'<I"I\\\IIIII"\ I,,,.,j¡ ,
tlhUI'lIh·! 'lh , t,l dl, l )'.l\~ 1111t 11 \ 11 11 '1 t'tUII . ' H X slnc l!., H\' h'
luro , Como por ejemplo, "cuando el teléfono s uene, yo VI')' ,1 (11 11
I "It HIt' Iltllllh h ' II¡ , ,onu , un \1 IlI lh' lI, \1:. l~ ~ll~I~)~ lO n' 1'~1 l"¡)lil' I'Il .
les lar po rqu e supongo que él m e va a llamar,"
I ,1,1 1,011,11',11 11 ""' ,11 11 1 1,,1".'I'l'uh lH 1 't",lf' \ I",f",''' '~les con Ik io lll'N ,'1\
11
Estudiante: "cuando" también establece una cOlldicioll , 11 " .1 1" , I ') 's' l llll' 1.1 11 '- l ......
qu e] al go está sucediendo, [Es una] pregunta qu e te fu c rz.l " hu ,,,, ,,
1 'llIh~l" 1""" 1'''," " n 11 , 1 " id a asf co rno tjui 7,H dd ,'
I 1" l ' l'!·lll."lS Oso.s o UI! e, '-
111111'1'11 Ilhl qt! t 1,1 \ l " b losis es interesa nte p O l'q lH' 1\
Ires pu es tas], , \1' \ l' lh 1 a lu e rcu
111, 11'/1 ,/'111,'1111/1 ', 1 " ,, - l ' 1escep licis m o d l' q llll'l\
Profesor: supongamos que lo dicho no fuera " cua nd o" s ino 1"1,1 . 11' l'"l ~ lCOIn paf\alO pOI e
1
11,,0111 .,1, 1,\f'," 'l'l (1\ , , , 1 l 'a r el exa m n d e m yoH ~ ,
bi e n] "s ie mpre y cuando", ¿Entonces qué? 1 ' 1 l11 ~ d ico suc e mos "
I • 111 hll , I'U I 1¡ln o, l . 1 . te sea capaz d ' inll' l'pl'\.'
Estudiante: entonces significa para mí que hay un li e mpo rl' p, '11 11'1\babl c ljue e pacle n ,
do, Un patrón de algo que sucede, 1 '1 "1""'/11\1, '''' 1'''''' l ' , 1 d ' nóstico po r fe -o 1'(' ' h,\
1111" 01" 1'11,, 111 qu,' lI,'m' que' ac pla ' ,~ g bl a nd o d e l l l11 a d ,' 1.\
Profesor: entonces, es una especie diferente d e cOlllliciólI 1'.11\1 ,\1 1\\1 1 1, ' n \' lu ego sl am os 1a lo 1
,,111 1 1111 ,1 Il - , _1 11 111e tod lógica m enl l' a 11
q ue s igue a causa de uno o varios acontecimi entos .. , s upó ng,1Sl' qlll ' 11 ó ' l' o 1,10 nos eva
\o 1111111.1".1 .Id 1 ,\¡;n s IC ' '~ I I . ' 'lanles d e los diag nósti cos ,
e n lu gar d e "cuando" el hablante hubiera dicho "en e l 111 0 l11 l' n lo" , 1'" 1,,"1 ,• .1,' 1.1" pos ib l 's pro /He! ni r, ,mpo, ,
Estudiante: oh, entonces podría querer conta r una hi s lo ri a co n 1'1
1 11, ¡,'. 1"" ld[III ,,' 1' s las?, I ' dad es no mbl'a d as pOI'
"cua ndo" más atrás en el tiempo, quizás,
'011111 ,11\11' : 111\,1 lis ia parCIa l d e as pro plC 'sus bie n o noci d o"
Profesor: muy bien, hasta aquí nos h e mos centra d o d e 111 .1 111'1',1 " 1'f! , '1 's d ' hace r, OSC UI OS ver
1.. , IIIdl,II\ I,'H: " 1I , 't' 1 ' 11e ntc s imbó li os, impo r
m inuciosa en esa sola palabra y algunas alte rnati vas pos ibl e~, Aho r,1 _1 fi n e l' () no plll lCU all
Itlllul lhll'ltUmOl '- . 1 é :! 'co o para to d OS],l'S rW
va m os a algunas posibles propiedades d e la pala bra "cua nd o", 1 10s o tros pa l a e 111 ( 1 ,
IllIh '~ 111111 '11 uno, p.lr.. . t' 1quili zad orcs c ll ~ nd o S~\
Estudiante: podría ser súbito o n o súbito .. , o inespe md a l11 c nll' lo
I
,,' ll " II verd a d era m ente ra l ' ,
I hlll~. lllllll t~'l ll llS . . .' d "'as d ea ns iosacx pt.'c t..l ll
no .. ,], o los acontecimientos acompañantes adve rtidos só lo po r un,\ I Whl 111 ¡¡l.'o!' l) t.'s l ~1 prcccJldo p OI va llos l e
persona y no por las demás o advertido por las d e más lam bié n .. , o
,. 1,\1 111111'111" n' fbl 'S" , t' oll es teó ri cns inle reS~ nll'H
podrían ser poco o muy importantes , 1 " S h ay alg un as CIIes /
1',"f"'"1I': l' 11 o n,e " e e 1 tos es trll ct llrnl e< e n qUI' Hl'
Profesor: podríamos imaginar cantidades d e propi edad es d e 's l<, , l' ó' t' cos)' os asllll ' ,
,,1," ' 1,1 ,IIHII\nO d I' l \a g n s , 'Q .. ? [y por qué], ¿ I m &d ll'o
"c uando" y los acontecimientos que lo acompañan , Es to no li e nl' fin , la In a d e e ll as 1. w e/l, ,
y sólo algunos de ellos pueden ser importantes para s u in ves lilP
1", " 1'1 1,"1 1\[ II'SI<1 a cal, L , ' , l' ta d esconoc ido el resid ,' "
1 11 fa mili a un especia 's '
IIllIy' 1\11111 Il (\ por " " ' - ]1 dre? ' CÓ II/O [y po r qu
ció n y en los datos, aunque eso es algo que d ebe d escubrir e, Pe ro , 1 l ' no es un 111110 a ma '1.
1, "11 1111 1""1',1,1 o SI U l ' abrupto y s úbilo 1'11
adviertan cómo mis preguntas los fu erzan a observar las propiedades .'l rfe 'enci as e ntre e anuncIO
di/l/ el/ siones [ver capítulo 7 para una explicación d e las propie d a d es y
" .. 1\ I PhI¡H-Wn en 1as t cía i l e
hecho po r un Slmp
. le r esidente a 1I1, n nl l\
,
111\1' ",11 '1 .1,' I' I11l'r¡;c n ", " I 'nvestigadores fOI'ensl'H 111\
dime nsiones] .. , Ah ora, pensem os en la frase "yo escuché e l diag nós " 1 " mlll'l ó o cómo os 1 1
lica" , ¿Qué opinan d e la primera palabra, "yo" ? 0111 ', .1,' '1"" s U "lO , é d olpear a la pu rl,\ dI' ,1
, , 11 "" ,1I\lI neio d e In mu e rte d espu s d : g r 'ClIIÍ'ldo? ¿Ya mi Hl\1o,
Estudiante: podríamos haber sido n osotros los qu e esc u ha mos Ó O lra cuestIón po na se 1.
'i\ ,1 .1" 1111 e l1y ll ge, e , d do e l padre h aya Ik ¡;¡\dll,
- nos dijeron el diagnós tico- o ellos, como padres , Es to habrfa s id o , 1 valo apro pIa o o cuan 1
dife rente, 011'" 1""'11 d I' ,,11 '11 e l' , , 'd tar a l tie mpo lo d,' ,1
bos se les pue a con
d" 111 \ lI h ll W I\ l qu e a a lll . . 1 'en mu e re po r lo '1 0 <:!'H ' , I ~\
Profesor: y ¿bajo cUlÍles condiciones se le diría eso a un ompa l'll'- , ? E los hos pita les, s, a gUl 1
1\ "" ,,'11 ' tI " II1II\O Jn ' 1 té f 10 P 1'0 S{ PUI'1 l'
ro, O padre, O al paciente? ¿Y cuáles podría n ser las conse u ' n il\ s , 1 O lo a llunC\a po r e te 01
, "1 1'11111" '0\ pOI' lo g nma n 1 'Sp rar L'U ,1 ó ny ul',I' 11
d hacer lo .. .? Y ahora, ¿qué pasa con el verbo "escucha r" ? ,
I II ~I III II '" \)U,"' In HllUí1 I'ó 11 ha '111 11¡'OI'\1l 1\ y
1..
" 1
f~lm ili n r ll eg ue para que un 111 d i<:o Il' hll g[¡ el anun jo, 11 \11 I\d\./I 1',ull'",ul' otroll Vt'Z IH..'11S(' IH Otl dI ' 111111/, '111 ¡IIIII/Itlm l hlll - y p¡l l'O ~¡()r
tambi én incluye un padre o un có nyu ge que anuncia 1,1 IllUl'"II' " 1''' '11111111.1'' tlll \'Ol'O co n una rO IIlI'III'jH '¡ n llnn lHi ca mcn le l'stl,l,u l.lrl'"
otros fam iliares -más tarde, a veces horas más tard e, y prl'f.\llil\11/1 h 11111'1111' \'\I "l'nl,1 - piensen en lo qUl' sucedia e n A lemania c U~)lido
so bre cómo hacer y si hacerlo directamente cara a cara o por 11'1 1" 1IIIIt'I 1I"n" ,, 11'0<lI'r. La gente inte l'prc la este acontec imie nl o d ' 11111 1
no, cte. .. ¿Puede esta clase de preguntas estimular tambié n () tr,l ~ 1"11'11 111<11 ' 1I11111l ' I'.l ~ di (,'re nles, a unque retrospectivamente pOd('rnOH Vl' l'
las e ntrevistas? Sí, claro que pueden estimular preglllltos ¡/1'SI'(;111/ '1"11 AII 'I" ,"'!.1 ('s l,lba a la sazón muy metida en la evolución ho iol'i
lInS ... Ahora bien, en la próxima frase en esta oración, adviertan " tOllt l 111 1"1"" 1(..lIIÍ('I1l'S c ran los agentes locativos? ¿Cómo sablan en qu (l
iba bien". Esto podría resultar ser un concepto in vivo, u na (ras' (Isn d " 1"111'/111 rl" 1l,,11,lb,1 Alema ni a? ¿Cómo consiguieron -o no - la kglll,
de manera repetida por una mujer embarazada y qu e e ntoncl'S 1',' 1111.1 11111,,11'11 otros? ¿ uá les eran las consecuencias para une. 1)(' I'140 1M
presenta acontecimientos probablemente importantes pa ra e ll o - y 11"111 "I""lp lt\, un judíol de leer correcta o incorrectamente eS I ' " UI'~O
así debería ser para nosotros los investigadores. Ento nces tom,II11WI I 111 11 ti vIII T,1 11'S preguntas se plantean en esta clase de casos 01111'0-

no ta de ello, por si acaso después resulta importante para nu 'S II'I1 11111'11'1 Iy lIun los casos extremos son muy útiles al com ienzo d,' lo
trabajo ... ¿qué podría esta frase, como tal, significar ana líticam ntl'l 111 ",,111'.,,1 ¡'~n l y pu eden estimular su pensamiento sobre las prople-
Estudiante: se me hace que indica como tempora li dad, e l ursll .1 ,11 It ' .1,' I.I S nHl jl'res como la entrevistada, que está pensando ('11 HU
de algo ... Y el curso es anticipado; existe un curso norm a ll asl OIl1() I 1I1!t1" "~II Y n',¡ cc io na nd o a él e n el sentido de apli car las mi s l11 L1 ~

uno que se sale de él] ... , lo que significa que está eva lu a nd o s i I'H 1"" '1', 11111"" sohr,' " loca li za r" su situación [no la idea sobre naz isl1lo l...
normal o no. .I VI"II,"1 t.unbi ~ n qu e esa clase de compa racio nes, si bien no 1,\11
Profesor: sí, p ero también significa que debe h aber criter ios I pro • 11I '1I11IH ,' OI11() 'sla, la d e H itler, puede estimularlos a fo rl11u lll l'SI'
piedades], los que, de hecho, menciona más tarde en la o rac ió n .. , 1"1i '1', llIlliI ~ so bre sus prop ias suposiciones e interpretacio nes li t' IOH
pero también noten que es ella la que se ubica en una dimens ió ll .111111" d"Il'l1lbar,l zo. Esta clase de pregu ntas lo hace sa lirse a uno dI'
dada en este curso. De manera analítica podemos pregun tarnos 11 !t l,'.\ I'r('c(lIoceb idas y que son las comunes y corri entes s bl" lo.'
por qué es ella [usando un criterio de sentido común] y no e l m - '11I!tltl'III.04 su natural eza, y lo obliga a considerar las im plica iOlll'
dico o la enfermera la que está haciendo la ubicación . De lo q Ul' 11110 ' IUI' 11i'l',"u posi iones ti enen para el análisis.
estamos hablando aquí es de un proceso locativo y de los age nl 'H " ~ llIdlnnlc : l11 e parece q ue hay un entrecru za mi c nto d ' dOH
locativos. Si uno piensa comparativamente puede ver enseg uid ,1 +UII 1111 1"1I11'0I'a l(,5. Ex iste e l curso de la madre, de un mbOl'01 11
que en otras situaciones, por otras razones estructurales di s tinl as, 11"1' 1''' 1'''1'0 s,' a ex itoso, y e l curso de l be bé que dcp ' nd ('
va a haber agentes locativos diferentes. Tal como cuand o los (J- ItlllIl\III"IlIll("l te s in duda de la fi s io logía materna pe ro que CO ill
nomistas le cuentan a uno que se está entrando en una reces ió n; 1""111 1,' 1I1l l'o njunlo diferente de as untos [El res to de l párrn(o eH"
uno puede no haberse dado cuenta de ello ... Ahora bi en, una (ra- .1.1 11t,,'11111wnlc lo s ug iere. ] Soc ia lmente, tambi én ex igen di (CI','n ll'
se relacionada aquí es "a comienzos de este embara zo". Deja nd o 1+ 1!tUI!''', co mo prepararse para la e ntrada de l be bé en la (~m ll ln y
de un lado "este" -porque aquí ella con seguridad lo esta ba com - Ii 111111' " C(II'I'I'l' tllm c nte" durante e l e mba razo pa ra 1 bi 11l'~ l.lI'
para ndo con otros- piensen sobre "a comienzos de". ¿Cómo sab,' I'" 'v lll lh l,' d,' lo criatura.
' lI a es to? ,'r"r('M OI': ,'s in usted ap untando a fenómenos di(e renl es y Pl1dl'l"
Estudiante: toda madre sabe que hay nueve meses en el c urso d I' 11 1111111' dll~ di fl'l'(' nl es coll ceptos pam que los rep rese nl 'n - y 1,I m
un cmbarazo y así se puede ubicar a sí misma -conoci mi e nto u l- 1+11 '11 ,"1 ('OI1I'l'p IO para r prese nto" In 'lU l' ust el es tá Il o ma nd o ""11
tu ra 1, y de sentido común. 1II 'l lt Wn ml(lnlo" -, Yo lo Il tll1HlI'fd " lnh \I'Sl'CcI 1'1 " o l' vl!1C lll lt~ hj ll ",
a mo en la codificación axial. Ta mbi én está usted sel'la lll ndll 111 11., .111, 1 '1111 11I1. 'III ,I.nWI \'\1111]11'1'11"1" " 11111 "1111111 Inl l' l'lwl' lil lld o .. "'r
cuencia y fases de las acciones y acontecimientos, otro as p\: 'lo dI' 111 " 11.11111 ", IIIII.' nl o ... y no~ Impldt ~ 1111 .\ 1' I'l'llc ipilodam ~nll.' (\ '''Il1\'!1
l

tempo ra lidad advertido primero. También hay un proceso (v ' l ' Cl.pl 1I 1"ll)iI ,UI' P IH 11I si OllCS tl1tl rl c¡ I :-', teniendo en cu cntrt 1",.
lul o 11) o movimiento a lo largo de las fases de la acción. 111" 11" ,.1111'10111" d~ los e ntrevistados. Ell o nos ay ud a a cv i1m' plon-
" IIIII 'N IIII/I I'dl11('r,'5 interpretaciones con respecto a los d otos, ni
PI/litas principales sobre el microanálisis 1" "'1'" '1"1' 1I11~ IUI'l'zn a considerar explicacio nes a lternativa s, '1'0111 -
11' 11 I •• 111111'1 Il rOl'lunados, los participantes nos darán concep to
Lo que este tipo de examen -de palabras, frases u oracio ncs- ,1Y " 111 ,1 11 "1'''' voln [1 ,'slimular más nu estros aná lisis.
da a los estudiantes y también a los investi gadores maduros, pll '111- I 1'11 11 11111" 1'01' el mi croanálisis formu lando preguntas, mu hlsl-
ser invaluable. A los estudiantes novatos los h ace conscientes dc lI ón. 11101 111I 'f',illl IoIM, nlf\ unas ge nerales pero otras más especificas. i\1f\ u-
ta información cabe en pequeñas porciones de datos. Tambi n IOH '" 111' 1',101" 1'\I('(il'n ser descripti vas, y nos ayudan a formu lar mcJol'
hace darse cuenta de que les compete a ellos explotar la mina dl' 11 11" .... "nl,l ~ dUI\lnle las entrev istas siguientes. Y, lo que es más 1m-
datos; las pepitas no se desentierran por sí solas. También les han' 1'11 ' h,"11 ', III1M ",Iilllul an a plan tear preguntas teóricas abstractas (1 1'('-
caer en la cuenta a los estudiantes d e que este tipo de aná lis is rep l'(.'- 1\1I111 ~ l' 1'III0000 10l'ios que estimulan el descubrimiento de propi d, d\)s,
senta una forma de aproximación a los datos bnstnllte d iferente dl' IIlnll 'I" III III "', l'ondicio nes y consecuencias, tales como quién, qu , uén-
cualquier cosa que hayan hecho antes. ,111 ,11 11111 Y p OI' qu é). Eslas preguntas teóricas son especia lmenle 1m-
Para resumir rápidamente los planteamientos analíticos del pá rr.1 1"111 /11111" dur,lnl e las primeras fases de nuestro proye to de
fa citado, ahora enumeramos las funciones adicionales im portante'ti 111 1,,,1111/\('1(111 pll es nos permiten eliminar conceptos y sus relaciones,
del exam en microscópico de los datos, que se pueden ver fácilm 'n ll' 1111 lI\lI y imporlante co mprend er que, desde el punto de vi sto
en el análisis mismo. IIlldlll, 11, lo relevante son los datos, no las especificidades d ' un
1. Primordialmente, este procedimiento está muy centrado. Es t,' • ,1 /1, [111 Indivi du o o un colectivo. El uso sistemático de las t eni o,
enfoque fuerza a los investigadores a considerar el grado de verosi- I 1"1" "111 '" le nlos a na líti cos qu e se presentan en los capítu los sobl'(l
militud, para evitar tomar una decisión con respecto a los datos, 11,, 11111 111 Ión ax ial y ab ierta (8 y 9) ayuda a tomar distancia analHI-
Adviertan que decimos que es el investigador quien es sacudido ,,1 I "I Y 1111[1 diferencia radi cal entre es ta forma de "escuchar" 1\11
en su modo de pensamiento corriente. No son los datos los que se 11I1""dll IIIS d ,1I05 (eslO es, hacer abstraccio nes a partir d e e ll os) y In
fuerzan. Los datos no son forzados; se les permite hablar. " 111 " '11 111, '!tll' ('s la ap li cación o imposición de teoría s y co n ceplO~
2. El análisis microscópico obliga al investigador a exami na r lo II It" , 1/111 1I,110s,
específico de los datos. Como lo dijo un es tudiante: "Yo tend fa o 11 1\ 1 1',"l li zM nu estro anál is is, conceptualizamos y cIasificom() ~
considerar los datos de una manera muy general, pero esto me ha l' 1"0,11 IIlI ll'dmit' nlos, actos y resultados. Las ca tegorías que emCI'f\I'n ,
m irar los detalles". El instructor respondió: "Sí, pero no sólo los dl'- 1111111 1", "1 ~ II S rl'iJciones, son las bases sobre las que d esa rroll amos 1,1
ta lles en el sentido descriptivo sino también en el sentido analítico", 11 '11 1101 1i,IIl S labores de abstraer, reducir y relacion ar so n las que 11,1 -
es to es, haciendo comparaciones en cuanto a las propiedades y di 11'11 ", dlil'o·,' ncio e ntre la codificación teórica y la descriptiva (o n-
mens iones y de manera que le permitan al analista separar los do I... í,,"l sll'ldr teoda y hacer descripciones). Hacer un a codific, I 11
los y recomponerlos para formar un esquema interpretativo, 11111'11 1""' IIm'll " lo'ovés d e la cua l mergen de m ane ra au to m ~ lirll
3. Hacer microanálisis obliga al analista a escuchar bien lo qu 1,11. I 1\I'p,odos, sus prop i ' dad s y 1'( ' I,w ioIWH, nos ll eva má a ll á li(' 1.1
los ntrevis tados están diciendo y cómo lo están d iciendo, Esto s IH- di' "1'i ,,,'I(l11 1108 pone n un 1110do dI' lln lisis conce ptual ,
7. ' Io s ifica r im plica ag ru p"" l'lIlll"'I'IIlS de acue rd o CO II NII 11111 I~ 1111\' · "1 VIII 11111)1'1\'4 dl.lllt 'lh I1 "IIIIII\III/lId,I', P,II\ I ddl' I'IlI1I1.H' qlll '
pi edades sobresa lientes, o sea, bu sca nd o s imilitud es y dill 'I'l'IIII, IM .11.1 I1 ,,11 1111 ' 'd!', \' llIhlll\ l l'tI:4/ mil. I j¡" I}'.\P I, )1 ~ ¡lllIO Il1dl1l'j ...ln ~ lI S I' mh,\I'iI
1:5ta mos preguntando no sólo qué sucede en un se nlid o lksll'iJ' llvlI 11 "111 11 11 ' \ ¡1',iI, A l h ~I L'(.' r un m lll ':4 II'l'U teórico de mujcl'l's co n di. dw
si no tambié n cómo este incidente se compara en las diml' I1Si(III1 '11 di ' 1I \ HIIIPlldlldkiunt's m di ns 'ndlh..'rL'l1 lcsc tapa s c! csus ' l11h:1I'(\I'OI1
la s propiedades relevantes con los otros ya identifica d os. 1'""1 1,1r¡1I lo" I OI1Cl'p tos en cuanlo a las propiedades y diml'''''o
8. Como se ve en el capítulo 6, nuestros conceptos (cl,lSilir.llll1 111 ,,1 IIIVI" .III'"ld\\\' podrá verifica r, modifica r, aclarar, xpn ndi r ()
nes) son Uca tegorías" que, al desarrollarse, muestran vDr i,l dóll ~I I ' \h , ,"1 ," Idl'0il', is l' 'Iocionadas con la percepció n de ri 'sgos y e n1l\
gú n sus diferentes propiedades y dimensiones. 11,,1 ,1111,1 11I,1I1l'jO el ' Ins e mbarazos complicados. Au nqu ' la 'loel 11
9. El uso imaginativo de hacer comparaciol1es teóricas (dife renll'll 11 ,J, 1h" I',o'. l'III\").\(' de los d atos, el investigador no sabrlo a d nd c ,,,"u
lo que a veces se llama comparaciol1es cOl1stal1 tes) es un ins trunWl1l11 .111 1'11111 IH I'll'tll' d lllns co mparativos ad icio nales sin ba sa rse en HU,
s ubsidiario esencial para plantear preguntas y descubrir propil'dll 1 1'1'111 " 11 1,1", h.ll'l'r preguntas, o bu sca r en posibles lec turas.
des y dimensiones que puedan encontrarse en los datos, con lo l/III ' 11 1\ 11'0'111," /,i/" ílrsis I"/'ovisiolla/es (las oraciones ace r a de la m,1
se aumenta la sensibilidad del investigador. Las comparacio nes Il'Ú ", , ,1 1111110 M' rd,l ionan los co nceptos) ta mbién es probab l ' qlll'
ricas son parte vital de nuestro método de hacer teoría y uno de I,\N IlIj,1I1 .l11I'oI l1 l\' e l a n¡j li sis línea por línea. Bajo talo cua l o ndi i()l1.
técnicas importantes que usamos cuando hacemos a ná li s is micl'OS 1,11 11 111,11 l'O',) sucede rá, o éste o aq uel o tro desenlace se dar, . 1\ 1
cópicos. 1,,/11111'111, l'H I,IS hipó les is se establecerá n d e forma mu y burd ll, 1)('\'0
10. Las comparaciones son importantes además porqu ' p rmil l' 11 1111' " ¡1,,'!lV ... l· fnrmu lnrán de manera precisa ,
la identificación de variaciones en los patrones que se ha ll an ' n IOH 1 1 l'III,III11<'l1ll', hacer el microanálisis permite a los inves tilpdo
datos. No es sólo una forma de categoría o patrón en la que es tamos 11 l' ,11 11111011' l/lI L' presupos iciones sobre los datos están accplando
in teresados sino cómo varía dimensionalmente este patró n, lo cll ,d 1" 1'\¡IIIH'I1, A l compa rar las supos iciones no puede n m ' !l OS l (\l\ '
se discierne por medio de la comparación de propi edad es y dinwn 11111'11',1" 1,1 ' "I", rficie. Las fa lsas no se soste ndrá n cuando se las ' 01\1
s iones bajo diferentes condiciones. Algunas veces estas diferen i,I N III11 \ 1 11 ~', lIllI .... lInl'n tL' con los datos, incid ente por incidente. Los d ll lOH
son visibles de inmediato en nuestros datos, pero o tras veces le ne I,,¡J,IIIII I'P\, ¡,f mi smos. Al hacer compa raciones teóricas conslo1Il ll'H
mos que hacer una muestra teórica, o sea, observar o e ntrev istar 011 1011111'"'11 "C IU l'/",l ,1/ in vest igador a enfren tarse a las supos icion 's dI'
un propósito mientras buscamos ejemplos de si militud es o diferl' 11 1". ,'"/I'l'vis tados y a fo/'mu lar hipó tesis p rovis ionales sob /'l' In
cias. Pero a dónde ir para hacer el muestreo teór ico es algo qu e l' l 1'111'111 11l1I1I1l" de 1 ~ l es s uposiciones.
investigador se ingenia . Por ejemplo, un concepto que pu ed' s urgll' 1',"" 11 1"I'\l/, ~ r!ificame nte este punto, usa mos el sig uient cj 'mpl ll:
de los datos sobre embarazos médicamente comp lica dos es la no- fllI ll','vi"lado /': a ho /'a bien, cuando tú dices qu e tod a las n1l111"
ción de riesgo, que parece variar con el tiempo y con el tipo y g¡-ado /11 '111 '11,11 ,',\1 d l' " puti ca ", ¿q ué qu ieres dec ir?
de factores que lo complican. Para saber dónde, có mo y culi nd o rl'n Iinll'l'vlsl,ldo: uno " putica " vende su cuerpo, ¿no? Una puticu Vl'll
li za r un muestreo teórico (o sea, dónde bu scar có mo voI'f,111 ,J" " \I 1 \11'/'1'0 . I'L'I'O uno ni ña es menos obvia con eso. Yo podril1 /l,)
d imensionalmente las percepciones de riesgo bajo d ive rsas ol1 di 1,1,\111 ' '\ 111<.\ ni I1,1 . Nu nca podría salir con ella. No podría o mpr,1I'I<'
cio nes), el investigador debe conocer las situaciones (basa do en lu ,",tlll / \ Ilmo tl~ illl ~l g in a rás, no gastarl e ni un centavo. Ell a no vn i\
'xperiencia, las conversaciones con otras personas, o de ofdos) 0 110 qlll lllll' ddl'llW ntld,l. Ell a no va a qu erer hacer nada por mf. HI1 I ()n(,p~1
cidas qu e producen riesgos durante los embara zos, ta les co mo 1.'11<'1' IIIIJlII' }'\I /l,lg,l pOI' e /l a, lo hac ('/l a po/' mI. Entonces s i yo di ~l\, PIII'
uno di abetes no controlad a. Entonces qu errá hace r a lg unas 'nll'('vIH l'jl 'IIII ,III, yo consigo mi prop io l/lIlI>\'\I, poliria cons 'gui/' dilwl'l\, 11
no ne es ito dinero. Es como po r cj 'mp lo quc yo le compre 011'.0, 1111 11, , l llIh 'II I,"II ,11 I '¡"'ll I's ln 11""' I ' UI dl '!lI' ,'I,1 b Cl' e l punto dI' vist.l .11,1
'lIa no s iente, primero, que me deba algo, pero como yo digo, 111 I 1II Iltl ll )'.llI l, II 1" 11 qUl' 10 :-; datos tdlllhil'n m oslrabnrl t ,\ ~ cO!-lns. Ad\'
11

como sea pues entonces ¿por qué no nos acostamos?, o oigo Il/II. , 111 , 1 IlIIH ' II10 \,1 instru ctor, " uno ve la teo ría del intercambio !"'{H'

clla es como que no ¿no? Pero yo le compro alguna otra cosn. Hl1ltlll pll ¡tt, 11 1!l1l"' 1~(l en ('5a perspectiva a ca usa del cnlrcnn m ic nl n en
ces eIJa dirá, ese man corno que me está comprando todo tiO y 0 111 1 l' ", 01"1",,1 ()II ' ~~ S I' S importante, pero tal vez no. Ta l leoda dd1\'
estoy haciendo nada por él. Él tiene su propio dinero. Sí, sr, sI. SI !lll, , 1 '111 ~1 \ I'¡I'IU l'n 1/1 int erpretació n, en conjunción con un exame n cul
tie ne la ropa. Él puede comprar, tiene su propio dinero pnl'n '0111 01 ,1,1 11" 1.1 .. tus dnlos,"
prarse la ropa. Entonces cualquier cosa que yo le compre, v, [1 p\'11 1 l'II'I/ III'II Clo r la mbi én dijo:" Aun si tú, co mo inves ti ga d or, ' O ,j ·
sar ella, bien, él podía habérsela comprado para él. De manero '1"1' " IIIj 01" '1 111 " " .. , de que ese interca mbio se refl ejaba en la ci ta, d 'bl'S
cualquier cosa que yo le compre, ella va a pensar que se 1, polllll 1," '"111111' l"'l'gull laS sobre él, y qu e los datos (mismos) sug i ran ,11 .
comprar, entonces ¿qué más le puedo yo dar? Por ejempl o, yo po 1 111111 ," , I'KI1 S preg untas. ¿Cuál es la verdadera interacción dlll', nll'
dría decir, tengo de todo, ¿qué puedes ofrecer? Tú no ti enes nl1dll 111111, '11 ,I,nhio? ¿Qué se interca mbi a? ¿Quién lo comienza? ¿ U, I I'H
para ofrecer. Y entonces eso hace pensar a una niña: ho mbr', 11 I 1 11 '"1' 111 .. ,(.1 inmedia ta del otro? ¿Entre cuántas personas se d, ? ¿lis
tengo algo para ofrecer. Eso es así, y entonces el tipo s igu e el ju 'So 1 110'" 1' ...... lo' demás? ¿Cuá nto dura? ¿Es considerado de m, nl" '11
jugamos, ¿sí o no?, y ella va a decir, pues sí, o sea, bien, yo de pronlO 11'"111 " '" ".Id,1 una de la s partes? ¿Cuáles son los criterios pa ra lo qlll'
sí te doy algo de sexo, ¿bien o qué? Y tú te pondrías así y yo, ¿dI' I 1" 1.\ 11I "t1cit'ndo? y así sucesiva mente."

verdad? ¿de verdad lo quieres hacer? (nota de campo, cortesra dI' \ I '11llllCt'S el profeso r continuó: "¿Qué más se refl eja en la 11,1,
Steve Eyer, Universidad de California, San Francisco, De parta m 'n to ,fI ','lllIh " "'/"I'('lIle rle' illterca/llbio?" Entonces, el grupo intentó r SpO Il
de medicina del adolescente). ,1" 1.1 1 '"', lió l1 de manera analítica . Algunas de las ideas que los cslu
d l.lllh ", dil'l'\ln l'ra n que hay manipulación y negociació n, qu' hel
Comentarios '" ,¡ IIlIlhll's r u Itu ra les con respecto a las relaciones y el sexo entr ' hom
III I '~ l' '1IIIil' I'l'S y que hay una noción de intimidad y cómo se cl eSDI'I'O·
En la sesión de clase, los estudiantes leen las citas y las di scut 'n , "'11" 11 IIII'di" dc la interacción y que uno incluso puede hacer IS,1 11 11
Estos datos fueron tornados de un estudio sobre ado lescentes ,l('. 111'1" ll1l ' P~ H'1dl'fClncia del cOnS UrnlSlnO" en la SOCIedad nortea rn cn ,\1) 11
gros de sexo masculino en San Francisco por uno d e los es tudi , n· l' , "11111 111 Ir,l scicnde todo ... hasta la virginidad.
tes, Steve Eyer, un investigador joven pero experimentado, llll 1', 11 ' '"1'd io de es ta discusión, Eyer (y otros estudiantes d '1 SIl
educación en antropología y psicología. Él comentó que no se po 1' "1) 1,,"lIl'l'On darse cuenta de que todos llevamos co n n050 t" 04
día sacar de la cabeza la idea de la teoría del intercambio pues '810S ,11 '1111'1llllljlln los de suposiciones reconocidas y no reconocida s y
pa labras del entrevistado versaban patentem ente sobre inte r Om· '1'''' ,1" ,11/\1111" mane ra tenemos que abrirnos paso a través d ' e ll a",
bio de regalos por sexo y maniobras por parte del mu cha ho , I " 11 ,11 '111 "11\, ,lprender a trabajar con ellas, si queremos ha r unl
hecho, este proceso era extremadamente frecuente entre los jÓVl'· ,pll, '" IIV,I I1Cl' c n el conocimiento. Eyer, al salir de la sesió n, ¡',lbrl1
nes adolescentes a quienes había entrevistado. Lo dificil era 110 VI'" ' lI'II1"I', uldo un nu evo conocimi ento, diferentes mane ras d 1111 1'111'
una teoría de intercambio en estas entrevistas; no podla saca r ~t' <'Sil 1,1 .1,1104, ljU ' lo ll eva ban más a li ó de su idea origin al de la Il'o ,'ln
idea. rl"II'I II'I'l'lll11bio.
1. Otro estudiante comentó inmediata y correctamente que l's lO
r '(lejaba la ideología del joven adolescente - ,,¡na teoríll pop/lllll' Rob,','
¿E" qué parte del proceso a"alftico encaja
elmicroanálisis?
1IIIIh 111.111 ,111 '01 "' '''''' un rMSO import an te en la co nstrucción dL' Id IVll
Después de haber dicho todo esto, queda una pregu nta qUl' 1011 1,', 11.1 1'111 IIlt'dlll .1"1 ,'sl'I'lItin io cuid adoso d e los d ~tos, Ift1l',1 pOI' Ir
tores pueden hacerse en este momento: ¿cuándo se h~ c' l'H I.. 111 11 J, P, 1I1 V V· . llg,lI..I0I'l'S descubren nu evos co nce plos y 1'~llld()llv "'l
microanálisis ... al comienzo de la investigación, todo el ti empo () d, ' 1111 '1.,I'l' i¡ I'I, Y t'Oll slru yL' 1l de manera sistenláti ca la s cn l C}~()I'r"S ('Il
manera ocasional? Sabemos que el microanálisis ex ige una gra n ~'nll l' /11111"'" .1 ,' ' li S propiedades y dimens iones. Es te ca pfllll o 11l0sll'"
tidad de tiempo y energía, y la respuesta general es la sigu i 'nt(': 111 "" 1",, 10" librl's y crea tivos del aná li sis, y la inte racc ión qll ~ Sl' d,l
1. Es, ciertamente, necesario hacer este tipo detallado de ~ n , !I,¡IM 'tlll" ,, 1"",l li sl,1 y los da tos durante el proceso. Sin e mborgo, 110 H"
al comienzo de un proyecto de investigación para descubrir las nlp 1,", .01,' 11111"'1' lI1i croa ni\li sis sin compre nder algunas d e las t cni('11II
gorías (con sus propiedades y dimensiones) y para develal' las /\'111 llill' ,'d lnlÍ l'l1 tos es pecí fi cos que pueden usarse para abrir el ll'x tll
ciones entre los conceptos. Una vez establecid as las categodas, pi d" ',, 11111 11' , LI S signifi ca dos y variaciones. Los capítu los siguienl¡'"
análisis se enfoca más a completarlas y verificar sus relaciones. I I H "It' IILIIl un,) serie de herram ientas ana líticas en forma dc prol'v
2. Esto no significa que un investigador se la pase cod ificá nd olo 01111110 '11 111" t<,cni cos. Aunqu e cada una de ellas se trata de mmwl''¡
todo, palabra por palabra o frase por frase, en cada documento. Tn l , 1"" ''' 1., Yl'n un modo algo es tru cturado para facilitar la co mpr"l\
cosa tomaría demasiado tiempo, y en todo caso el ana lis ta acabad.1 11111, '''' 1.1 l\'p.1Cid ad de juntarlas de maneras creativas y fl c'xibl" H
con más datos de los que pudiera usar o fueran necesarios. Más bi 'n, 1'"1 111".1 .. , dl'll11i croonálisis lo que le permite al ana li sta sal irsl' lid
el investigador aprende a pasar con rapidez por una e ntrevisla o 111 1','" • 11m 11 11 y construir una teoría verdaderamente innova dol',l
cualquier otro dato (por ejemplo, datos de campo, vídeos, docu m('11 111'IllllIlhl.lnll'ntada.
tos), buscando materiales potencialmente interesantes o imporlan-
tes. Cuando un párrafo o segmento se d estaca, el proced imi e nlo d,'
línea por línea puede usarse en algunas de sus partes o e n lodo. En
etapas posteriores de la investigación, este procedimie nto se W ¡.1
mucho menos pero ocasionalmente es necesario emp learlo.
3. ¿Cuándo? Cuando hay algún dato que parece d esconcerta nll',
o cuando se vuelven a mirar los datos viejos y sentimos que fu 1'0 11
analizados de manera inadecuada o que hay algo más que se I pu -
diera sacar a un segmento específico, o de datos cuando emerg ' n
nuevas categorías, o cuando se descubre qu e las an ti guas no es t 11
bien desarrolladas.
Invariablemente, este examen minucioso de los datos puede s '1'
de ayuda para el investigador, por experimentado y hábi l que ' 'n.
De hecho, hablando estrictamente, sin este análisis microscópico s '1'(0
ext remadamente difícil descubrir d e manera siste mática d im nslo-
n s importantes, relacionar categorías y s ubcategorías y ras tr al' IOH
llSp tos más s utiles de In CI1ll sll li dnd ,
1 '111111 11 " " '1 11 12 ,'X I'II (', IIIHlH 1.l1t Itll 11 ti 1l11' lIt l' có m o usa l'i as dU I'll I1I ,'
1111111111, ,11 \( 11 ,

1.1 III III II,HI de hacer preguntas


6
1,,0111 IlIv,''' t' g,ldm se pl'eocupa d e cómo formu lal' preguntas "bul'-
1111 , '11 11' 1I "Vl' n la in vestigació n a una conclus ió n produ cti va, 11 lo
1."1'111 d,',"l! ,' libro, un bu e n número d e suge re ncias a punta rá n n 's tc'
Las operaciones básicas: formular 11 IllItll No o bs t,1ntc, a un los lectores impacie ntes por Il ega l' a IOIl
.11'111 111'/' ,111t"'o1Cio no les a p rovecharán un tratamie nto m ás ge ne ra l so-
preguntas y hacer comparaciones 1111 ' 111" 1"" 'I\ 1I111 0S y s u pa pe l e n la indagación d e la investi gación ,
N''''"I/'() v ic' jo pe ro a ún útil diccionario define "indagación" como
1,, ·tI, 1,'1 11 d e in for m ac ió n , in ves tigación si s temáti ca " (M e rl'i um -
IV. ,J¡I, I," ', I\!~/I , p . 624). Usa r preguntas con el propósito d e recole tM
1111111 "' ,llIÓ n y I'eo li za r indagaciones (o investigaciones) va n junt OH,
Definición de términos tl vlo'II.\I1 que o unqu e las preguntas y las indagaciones se expres,11'
1111"1 ""110 s us ta nti vos, e n rea lidad se trata de acciones ta les o mo
11/1 '1',1 11 11011', 1I ,1(<.'r, loca lizar y buscar. El lógico y filósofo Jo hn D ewl'
Formulación de preguntas: mecanismo analítico para iniciar la ind agn - l ' 1'11"'" ,l lgunas de las sutileza s de esta vinculación de accio nes:
f ión y d irigir el muestreo teórico (ver capítulo 13).
Ind.I);.lr y prq;u nt.u son, hastJ cie rto punto, términos sinónimos. Inda·
Ha cer comparaciones teóricas: herramienta analítica empleada para es ti ..
}'.Iltlll)·! ll lolll d o preg unta m os, e indagamos cuando buscamos lo qu e
mul ar el pensamiento acerca de las propiedades y dimensiones de las ca l ~­
I'HPd ll d.lr un .. res pues ta a la preg unta planteada. Así, ser CIIes fioll n!lh'
gorías. 111' 1 1I 'lh'II' ,1 In mi s ma na tura leza d e la situación indeterminada qu e
Muestreo teórico: muestreo con base en los conceptos emergentes, con el ¡ ' VIl( iI l. , ind,lhi1c i6 n .. . Las situaciones indeterminadas ... son perturbn -

propósito de explorar el rango de dimensiones o la s cond iciones el iversos ,¡tU ,1'1, 1 tHl\p l iGII..I as, am big uas, co nfu sas, llenas de tendenci as en con-
en las cuales varían las propiedades de los conceptos. 111< ," (y) ",cur"s (Dewcy, 1938, p .lOS, énfasis añadido).

I ),'w,'y, c' nto nces, a punta a situaciones indeterminadas (o pl'o!ll('


!tI! lit 11") 1'<' 1'0 e n rea lidad ella s lo son porque alguien las d efine lln 11 I
Para el desarrollo de la teoría que u s a nuestro método d e a ná lis is t,liI ',; "Ill I"" 'O, los investi gadores experimentados saben qu e los a ' t (l~
d os o peraciones son a bsolutamente n ecesarias. La prime ra es Jo r· 1111111, , il lll'"s d e d e fini ció n pueden llevarlos a algún lugar o a ningll rlll
1IIIIInr preguntns. Todos los tipos de indaga ción se basa n e n fo r/llU - 1"11 I! ' II d l'lHds, Dewey señala que las si tuaciones proble máticas esll
lo r pr eguntas efectivas . En esta m e todolo g ía, las pr eg unt os 1I1r1'"1 1.1 Ind agació n o investigación, pero en lo que se d e b ha ,'1'
1'1"1 nCIpales apun tan a aumentar nues tro en tendimiento d e los as u n- 1""!'llpl(' l'S c'n q ue no es la situación como tal la fuerza m o tri z si " "
los teó ricos. La segunda operación es hacer compnraciolles . P la nt ea l' I1I p "l'g llllt DS que e l investi ga d o r fo rmu la sobre la situació n, lid,'
!,I'cg untas y hacer comparaciones cumplen diversas fun cio nes , En IIIllrl, I "'Wl'y a punta a qu e la int "\1 clÓI' 1'1111'e proble ma /indagad 11
c'H tc ca pftu lo tratamos algunas d e e ll as d e /ll a nera ge ne l'a l. En I ()~ y 1 "~ l'lI l'f¡¡¡1 's timul a la fOl'mlllnl'l 11 tl l' 1111\'1 pr g untas,
H2 1 1/1/1 , 1 ¡JI' 111 IItl l ' I/lHllt 1/ 11/ I 11111//111 /1,/

1'(J r o lra parle, hay múlli plc'~ 'lI vl'k, de preg unlas - .. l>~ I, ,,, 111 l' IIII I I' ~ I ~ I lt ' IHl ll lt' I\O ( pl'obl (' IH ¡I) li ' lIl l l!! (' 11 l's ta fl n.! (\ dl' in vl'tH1W' -
Il'll ricas, s ustanti vas y mundanas-. El es fu erzo por res po lld l'l' 11 ,11 ,11111 1)"'11'11 ('," ti " qu e 'slo Sl' " 1'1" I'\11 lll.1, h,\brá mu has p'·l'g unl (H'
h unas de e llas pu ed e requerir actividades muy compkj,,", 11111'111, .1 • 1"'111 " "'1 11\1\" , ohrl' el fenóme l10 y cómo se relac iona co n los a (111-
OII.., S pu eden res ponderse de manera rápida y fácil. T'" l1hil'lI 1'111 ' \! 111 11 "'11111" Y Sl IL'''SOS observad os. Más tarde có mo inlegra r tod ,IS
dl'n requ er irse diferentes tipos de metodologías tec nolóh ic.." 1,,1111 11 11 ' 11 1111 Id,',,,, "obre los datos en una formulaci ón teóri a cO hC"Cllll'
cunles tar ciertas preguntas. 1' 11 ,., 11" ,II IV I,,'til'Sl' ('n un asunto absorbente. Aun cua ndo esto se a In-
Los pá rrafos anteriores empiezan apenas a suge rir la cOl1lpll'lI 11 111111 hp' l dl' 1.111l's pu eden requerir mayor clarificación, y alrededor
d,ld d el pensamiento y la acción requeridos pa ra pl a nl ' JI' y 11,111 " .1, ". 111" d, 'I. ,II l's girn n las preguntas y respuestas especf fi cas.
s urgir estas preguntas. Los científicos suelen tomar pres lad,ls p" , 11 1,,,, '11 ' lo\'<> un segundo punto muy importa nte. Algunas pr\,-
guntas y respuestas en forma de técnicas, procedimi enlos y ll'c l1olo 1" 111 ,1" ,il lI lI'd,ln ,1Su ntOS sustantivos, por ejemplo: "¿Cuá l es el tipo
gías - aun de otras disciplinas o especializaciones- pa ra pron'dl'l 111,. ,"1111111 dl' drogas qu e les gustan a los ado lescentes?" I,'as
con sus propias investigaciones. Algunas preguntas, ta nlo en 1,15 ri" 11 11 11 '1.11111 I I"'stiones más teóricas, por ejemplo: "¿Cómo se a fe lJn
cias naturales como las sociales, estimulan más preguntas, lo llu I' i1 1.1 III III )', "11I'S dI' una bi ografía futura por el hecho de qu e los ad ol s-
su vez estimula otras más, en una larga cadena de in ves li gaciOlw" I ' 111 1" 1111111'11 d rogas o no?" Aquí, la pregunta tiene que ve r con las
Además, algunas preguntas resultan ser tan marav ill osa nll' nl l' " 11 "1',1111",, cómo y si d os -"la imagen biográfica futura" y " tomnr
productivas que nos llevan a respuestas, o m ás interesanl e ,'l1 n, 11 , I' I'H'\,¡" 'It ' I'l'lrl cionan - . Esta cu estión exige una inda gación ori "'r) ..
pl a ntear más problemas que los que solucionan. El desc ubrimic'l1lo 1," 1,111 " 11 "", l11en le, o sea, el investigador pasa de sólo escucha r, como
de la electricidad, por ejemplo, vinculó varias generac io nes d ' P" I' '"11 111" Ilpos d .. d rogas, a examinar minuciosamente los datos qU ('
guntas y respuestas prácticas y teóricas productivas. Pero por lk s 11"1','"1 1''''''' buscar claves que vinculen la forma como se miran a si
gracia, como lo saben todos los investigadores, resulta qu e a lg un,l s 1111""111" los "dolcsce ntes y cómo pueden alterarse o afecta rse esas
preguntas no llevan a ninguna parte y otras están tan carga das idl'o 1" " " l'd ol1l's de s u imagen cuando toman drogas, así como cUól,I ,1
lógicamente que se responden a sí mismas, aunqu e de ma n fa in .11 111\" 1,1I1I.ln y de qu é tipo.
correcta, y cierran el paso a indagaciones adicionales. Las " bu ena s" l . ," ,,','s,lI·io hacer hincapié en que sólo algunas de las preg unl S
preguntas dependen a veces de la suerte, pero más a menudo 1,I M '1 " ,' 1lI l'lIlIiI ,lIn os dura nte el proceso de investigación son, de he ho,
s uscitan los conocimientos relevantes, un sentido de qu e" aq uf a Iflo 1", " iI oI y" (que pertenecen al desarrollo de teoría, como en "¿d ljll
fa lta" y, lo más importante, la sensibi lidad a lo qu e los d a los ,' 11 111,111" 1,' :,,' rl' I.1Ciona n estos dos conceptos?"). Muchas pregunta s SOIl
rea lidad dicen. Sin embargo, aun las cuestiones adecua d a nw nh' ¡J " 1I " IIII" iI,' ~ " pr¡\ctica, por ejemplo: "¿Cómo accedo a esta orga ni1,1
ex presadas pero respondidas de manera incorrecta, pu ed ' n vo l. I 11111" I 11 "¿ 'ómo pu edo usar mejor este programa d e compulado,'
ve rse de una importancia sorprendente después de que los in v 'sil- \,1 11 11 I lh 'i !l t.u mi anális is?"
ga dores empiezan a dudar de estas respuestas. MiI 'II I,",' S lodas las preguntas que formulamos y sus respuestas 's
Entre las sutilezas adicionales de las relaciones entre preg unl as y l. 11 1I1',lId,ls liL' alguna manera al curso de un proyecto de inv sti go-
res puestas, hay dos especialmente importantes para los leclor 's , t,. , ¡, 111, 1"" prl'flu nlaS suelen transformarse como resultado de los ca mbios
es le libro. La primera es que de diferentes puntos de la ind agad n . , 11 1"1, ,,,, 'I" t' prod ucen fenómenos nuevos. Estos cambios sociales, Ul1 0
emergen diferentes preguntas y asuntos. Al comienzo, por eje mpl o, \ ,'1 Idl'III IfiG1dos y definidos, suscitan pregu ntas adicionales. in cm-
el in vestigador puede sentirse preocupado, o aun desconce rlad o (111 11,11 11" , 1" « lI1 tinuidad de las lín as de ¡'w stigación se da con la apn l'i
res pecto a aquello en lo que debe centrarse la investigación, ( SI'Il, ,J¡II I dI' 11111'V,15 va ri a iones dr fl'lI 111,'1101 I1\Ó5 anti guos, POI' jcmplo,
l'I soció logo a le má n Ma x Wc bc l' Ill'lIl ,IIll,'mente a na li zó l' l 1111111111111 '1f'f\llIlllo, l'xiS ll'n PI'l'¡\lIl1l 1111 1<'0""1,', (,slOH ( n los qU l' l1y Udll ll
mi e nto d e la burocracia gube rn a me nta l en la Al e mnni ,l Illll " 'l lld ,1111 l' 1I¡\lll lor ,1 v,' r c l pl'O 'CHO, In v.... lu iÓ n y osus se nl ') (l n\ l'~, y 11
(We be r, 1958), Su escrito estimuló incontables estudio d e los 1>11 1'111 111 11" 1 1 111I1l'~llI II 's e ntr los o ncc plOs , Pu d e n ser osi: ¿ u61's so n }¡ I/I
cias tal como se han desarrollado en los Estados Unid os y l'l1 \l11 1 1 ~ 1,1111 1""I'Ntl l' 1111 ' o n e pto o n o tro? (por eje mp lo, ¿ ó mo se Ol11pll
pa rtes. Cuando los investigadores se topan en un siti o o n r 'n 1111'111 1 1 111 V 11,1111 '101\[111 CI1 cua nto a las pro pi ed ad es y las dimc nslo l1 '1 )
que difieren d e sus percepciones de lo que d ebería n s '1', () l'IlI lI ld" 1 1 II tll' 1'''1 N 111 scc iÓn sobre cÓmo hacer compa ra i n S t, 1'1 ,IN),
a lgunas concepciones nuevas parecen más apropiad as qUl' 1,1" ,11111 1 111 111 ,'.1 " I'llI s i.. ,? ¿ Ómo ca mbian los acontecimi nto o 1.8 ocelo
g uas explicaciones teóricas, se pueden estimula r bue nas r n'~lllli l l ;" IlI lI l' ll k l1\po? ¿ uáles o n los asuntos estructural más impo l'
busca ndo en los análisis más antiguos del mismo fenó me no, Un l')I' 11I 111111 ' 1'11 1,, 11' C,I,O, YCÓI110 int rvie ne n o afecta n estos aconte imi l' nt o~
plo d e esto son los conceptos gemelos de "negociación" y "o rll<' 11 111 ' 1.. '1111 ' I'li loy vie nd o o esc ucha nd o? , '
goc iado" (Strauss y colaboradores, 1964; Strauss, 1978). \ 11'11 1'1'0, h, Y p reguntas d e una natu raleza más ¡¡rae/l en y es/m I'
Lo esencial para cada investigación, entonces, es fo rmul l1l' pl'l' IIIIIt! jI, I,I" so n las que dirigen el mu estreo y ay ud a n en el d esa rro ll o
g untas y buscar sus respuestas, ¿Cómo sabemos si una p regunt.l l' di' 111 lI'lIl'I,1 q uc va e vo lucio nand o, De estas preg untas, e nlr ' 011""1
buena? Esta pregunta es muy difícil de responde r po rqu d CIWnd .. 111111 iI,,", H" " las s ig uie ntes: ¿ uá les conceptos es tá n bi e n d eso l'l'o ll "
en buena medida de la inves tigación particular y d e la expc ri l'ncl,1 , J¡, ~ V, 11 ,\ 1.'8 no? ¿DÓnd e, cuá nd o y có mo voy luego a re o le tor los
investigativa y profesional d e quien la formula , Una bue na p regur11,1 d 'lltI P, tI"l 1,1 l'vo luciÓn d e mi teoría? ¿Qué tipos d e pe rmi s nl' 'si
es la que lleva al investigador a respuestas que sirve n pa ra la rOl'11111 ¡'I I/ I '11 ,\ 111 0 li c m po to ma rá? ¿Es lógica la teoría qu e estoy co n ~ tl'll
lación teórica que se está construyendo, Se pu ed e n hace r m uchllll \I"lI llI l¡ lló nd c se fa lta co ntra la lÓgica? ¿Ya llegué a l punto dI'
preguntas, y algunas pueden llevar al investigador a un ca mi no ~l' ,,111111\ In n?
cundario, que puede ser interesante pero no servir pa ra la teorfa q lll' 1 ( '11 111'10, las preguntas gllía . Son estas preguntas las qu e g Ulll l\
está construyendo. De hecho, algunas preguntas pued e n d esv iar' li l' 111" 1'lIlr'l'vi stas, o bservaciones y a náli sis d e estos u o tros d oc unw n
su camino al investigador, en direcciones que nada tie ne n qu ' V(' I' 111' 1".. 1.1'. pl'l'p,untasca mbia n con el tiempo, se basa n en la t o d a qllt '
con la investigación que ejecuta. Aunque somos re ticentes a d a r un u 1'01.1 dl'H. IITo ll ,\ nd ose y so n es pecíficas para la investi gac i n e n pa rtl
li sta de clases de preguntas porque los principiantes tie nde n a 10 l11 lll' 1tI!.lI , 1'"I' I"n to, es difícil mostrar eje mplos. Empieza n siel:do abil' r·
más lo específico que lo esencial de lo que decimos, o frecemos LInns 1,," l' lil'nd l'l1 a vo lverse más específicas y refinada s a medid a qU I' III
pocas sugerencias: III vl",tlr.nció n va ava nzando, Una pregunta fo rmu lad a a l prin 11'10
1. Primero están las preguntas sensibilizadoms. Estas po ne n a l in- .11 ' 1111" ,,' ri e d e e ntrevistas podría ser algo así : ¿Al g una v z has \0
vestigador en sintonía con lo que los datos pued en esta r indi a nd o, 111111 1" d rogas y, e n caso positivo, cómo fu e la expe ri e ncia pa ra ti ? n l1
De este tipo son las siguientes: ¿Qué está pasando aquí? (po r ejl' m> .'111 lI 'vl, I,1S posteri ores, la mi sma pregunta genera l pued e segu ir Sit'11
plo, asuntos, problemas, preocupaciones) ¿Cuáles son los ac lOrl'S tllI III I,, " 'la nle; sin embargo, el investigador tambié n qu e rr6 pl lll1
involucrados? ¿Cómo definen la situación? ¿Cuál es el sig niric, do 11 '11 1' 1"''''',lInlas que le d en información ad iciona l sobre lo o n 'pl,IIS
pa ra ellos? ¿Qué están haciendo los diferentes actores? ¿Son sus d I'> " 1"'1 flkllS, sus pro piedades y dime ns iones. Las preguntas POS~l' I" (\
riniciones y significados los mismos o diferentes? ¿Cuándo, CÓI110, 11 ,,1 I' lll'l it'n pa recerse a la sig ui nl , qu e une d os cone p tos: ¿ 1110
con qué consecuencias actúan y en qué se parecen o difere ncia n, l'11 1IIII II yl' 1,1 racilid ad d e con eg uÍI' d l'Ogns sobre la fr ue n ID, I.'SI'
el caso d e los diferentes actores y las diversas situaciones? 111'0 li l' " uso d e drogas" n \' 1"111' \11 "H \ 8 me tid o? (vl' r,lo SI' 1'1 11
~lI l )t,\, l'i uso d ' las prcg LlI1\ II~ 1'11 '" '11 "Hlll o 7, 1 uro ", R " J('",p l o~) ,
Ilacer comparaciones '1IlIljlOllll 11)11 t' ll ,. j qtl l' St' P~ ' IIIIII I' 11111 \ 1111
"hjl'lo "l'p f'l'~'~' llt ll ,1 0 11'0)
I h', IIIHI11" ld,HI !Vl llll 'd S pnl'll ,ll'IIII'III' y 11I1I1H'lllar el co noci nli l' nlo. IJOI,
El aná lis is comparativo es un rasgo esencial de la in vesligad 11 .1" I l' I'"d lid 11 H.)o. dl'c1 1' : " A ye l', l.l 1Ilici 11.1 pJ rccfn u t) zoológico, Todo
1111'111,
las ciencias socia les y suele estar incluido en el diseño d I pmY''1'lo, ,1 111111111" <jlll" 'I.1 .lIgo dc mr a l mi s mo tie mpo, y la gen le and"ho'
de manera explícita o implícita. Por ejemplo, un sociólogo o m P,II'" '01'111 ' 111 1" ,,1 11 I,,'o p(,s ilo n i d irecc ió n" . Cuand o habl a mos d,' l's ln
el comportamiento de género con respecto a la actividad sex u.,I¡ UII 10',1111 " ., (" l., ", ,<'in., pMccía un zoológico" ), no son los d ' Ia ll 's ,"s l'<'
criminólogo compara las tasas de homicidios entre grupos é lni coH¡ (1 ,lIh tl1t h'lJ qll ll II\ lllllnos de exp resa r sino nlás bien un modo o lll1
un antropólogo comenta sobre las diferencias entre los co mpo rltl ","" '11'" 1,"1 I'ropil'dadcs de las situaciones las qu e ex presa n l'slo, y
mientos rituales y otros comportamientos cu ltura les, ta l co mo /'1' 1,; 1""I'ft'd,"feos Ir,lscien dc n la s ituación especí fi ca. Palabras 1"ll's
manifiestan en la sociedad que ha estudiado y aquéllas sobre las 1I1ll' 11111111 " 1' igl'llll, /I "l.lJborolo", y "sin ton ni son" so n todas propi ld~l ·

se ha escrito con respecto a otras sociedades. Por s upu eslo, 'S IOH 1, d, ' l" '" IU,Ki ón y exp resa n lo que queremos decir sobre ell ono
estudios comparativos suelen ser muy valiosos. 1.1 " 1"'111'''1 i"s dl'l dra. No está bamos diciendo que es lu vié ra mos
Nuestro método de análisis también usa las comparaciones, pl" 'O '" "" "III I,,)\ico s ino qu e a lgu na s de las propiedades qu e pensamos
su naturaleza y empleo difieren en cierto grado. Hacer compara lo '01"'" 111" Il"ll'ci,'nles a la vida diaria de un zoológico tambi én s' ap li -
nes es un rasgo esencial de nuestra metodología, tal como una le tu , ,'" " "",'''11"0 df,l de trabaj o. Miremos otro ejemplo más es pe rfi o,
ra rápida de este libro 10 hace evidente. No sólo hablamos de co mpar~li' I " IllId\ll''1 ldnlOS merca nd o, encontramos dos cajas de naranjas, odo
incidente con incidente para clasificarlos, sino que hacemos uso d,' 1111,1' " " I""'cios difc re ntes. Para entender por qué tienen precios d i-
lo que llamamos comparaciones teóricas para estimular nu estro pe nso- 1, ,, '''11 ". (l., propiedad de su costo), podríamos compararlas con ol,'OS
miento sobre las propiedades y dimensiones para diri g ir nu eslro I""I'Io 'd .,dl's 1" lesco mo el color, el tamaño, la forma, el olor, la dur¡'
muestreo teórico. En esta sección, plantearemos aspectos más ge ne- " ,'1111 )\11 Y 1,1 dul z ura (si nos dan a probarlas) y así s ucesiva mcnll',
rales de hacer comparaciones, pero dejaremos que los d etalles s ur- 1 d,' 0"' 1" "\11"5<-' qu e a l exa minar los dos grupos de naranjas seg ul1
jan en nuestros capítulos sobre el análisis. , 1,,, d 1I111'n,iones o propiedades específicas, podremos com pr,'I1-
Comparar un incidente con otro (como en Glaser y Strau ss, 1967) ,", 1"'" ""1' h., y diferencia de precios, y entonces escoge r las narlln-
para clasificar datos no necesita explicación. Cada incidente se om- 1,' '"'''' ''1'''lIpiadas según el costo, lo que puede no necesa ri an1l'lll \'
para con otros, en cuanto a sus propiedades o dimens iones (ver a- , .¡", dl'll','min"do só lo por el precio. Si las más baratas so n Pl" IUI'
pítulo 8), en busca de similitudes y diferencias, y se ubica e '1 U'1 0 1\1'"V !"II¡ln Sl'CllS, e ntonces puede no ser un buen negocio ca ml 1\ )1'
ca tegoría. No obstante, a veces, durante la cod ificación nos encon- 1" '0111 "lIlb"rgo, las co mparaciones del sentido comú n no SO"
tramos con un incidente y no logramos detectar los indicios de su 1, '''1'''' 1,"1 sislcmt\ticas co mo las que se emplean en un a inv s li gi1
significación o intención. No sabemos cómo nombrarlo o clas ifi ar lo , l. 111 , ni ¡Ipuntan a as untos teóricos tales como la manera en qu dON I

porque no captamos cuáles son sus propiedades o dimensión; o qui - , '1 "" d,' '''1I\1I1jas se re lacionan la una con la otra o cómo lI ega rOI1 "
zás no se hallen en los datos, o sí lo están y no somos lo ba lanl ' 1"",'1 dltl',\' nles lamai'\os, formas o grados d e dulzura, lo qu c L1 s u
sensibles para reconocerlos. En esos momentos acudimos a lo que '"1" ,nl roduce en asuntos ta les como el cuidado, los s uelos, I"s
ll amamos comparaciones teóricas. 1"1111 "" '" II"',IS y lu ego los cabild eos, los co ntrol es d e precios, '1 , El
Hacer comparaciones teóricas sí requiere una explicación ad i io- 1" 1"",,, olllvl ivo es la cla sificación, y ' 1s,'gundo nos ll eva a la lCOrlll ,
na l. Las personas suelen pensar todo el tiempo de manera co mparo- 1'1 11'11 I'(",umir, las ompara iOIl PN ll llll'l\ l (l~ ni ve les de propi 'dad
li va y al hablar hacen uso d m IMo ,'os y sí mi les (que so n un lipo lit' 1\11111'1,,1111" 11' propo r iona n o 1" 11''111, · """ 11111'11' ,'0 d ' o no (' ,' () "11
xx / I/lIln ,1,- 1" ¡" " ' I/I,l./tll ,d" , "" lIr"IIII I

1,.. tiLle!' el ll1undo que la rodea. La gl'l1ll' no inv enta un I1IlI lh.lo 11111 1'" 1" IlI f", 1\ 1h¡h:l 1 ,. l,.'Hln P',\'Hll l\l l\ t tlllh'11 / ,,-\InoS, Llunqu' S 'o tll' 1IllIIW
vo « ,da día s ino que se basa en lo que ya co noce pal,,' 11'''11'' dI' 1111111111111,'1"1111', 11 bosarnos ' 11 IUHpl'llpledJdcs de lo qu nos ~H r Ollo
comprender lo desconocido. No es que llame a un sofá, ,\ IIl' ,I, 11 Il I ¡dI! PUI'I\ hnl.'l'l' cOl11pa racio n "'S.
U n árbol, flor, sino que toma las propiedades del obje lo y 1"" " " 11 111/1 I<lrI¡(vll l,'s que usa mos para derivar nu es tras co mpa l·D eI()!ll'11
pma con aquéllas de otro y de esa manera descubre lo qUl' ,'Y .11111 1.., ,, 1/ '111 I"H'd,'n se r mu y similares en la natural eza al incid enl "llI l'
lar y diferente de cada uno y así define los objetos. La ge nl,· ,11l!" '1" 11, 1"III'lIlIIlI l'lI los dalas, o muy diferentes (ver capítu lo 7). Ello es pOHI.
que una cama se puede usar como sofá y viceversa, pe ro ,11 I11 IH IIIII 1<1 .. l'I"'qlll' s i ' mpre trabajamos con conceptos más qu e co n lo 'sp ,('1
tiempo conoce o comprende más plenamente las funcion es y '\ " '111 110 11 rI, ' los dnlos O casos. No se trata del incidente especffi o pOI' sf
terísticas de cada objeto específico, así como las condicil)l1,'" 1>111" 1111" "" II lno de lo que éste simboliza o representa. Por ej mpl o, HU·
las cuales se podrían usar uno u otro. 11111111" l/ Ul' l' n una e ntrev ista una enfermera dice: "Cua nd o u'oboJo
Usamos las comparaciones teóricas en el aná lisis con el 1111 f< '"1I ,"1,110d ,1 1,1 noche, prefiero hacerlo con otra enfermera experim ' nl n·
propósito que en la vida diaria. Cuando estamos confu nd id os o 1111 d" t '" ,\lldo u·abajo con una sin experiencia, acabo ca rgando yo 0 11
logramos conocer el significado de un incidente o acontec imil'lll11 1,1 1II,' yOl' parle del trabajo". Para poder entender lo qu e ella qui ' 1'('
presente en nuestros datos, o cuando deseamos pensar d m,1Il,'I'" dl'l 1/ r OIl l'sln ora ción, tenemos que recurrir a pensa r co mpa rol! vn ..
diferente en un acontecimiento o en un objeto (rango de signi(ilwlo 1111'111" hllb rl' los lérminos "experimentada" e "inex perta" y no 1,11110
posibles), acudimos a las comparaciones teóricas. Usar comp<lru('i" hl1l"", ,1 h 'cho de que a esta enfermera no le guste trabajar co n ,ll fl lI ·
nes permite extraer las propiedades, las que a su vez pueden <'111 11,1" 1,,'rson05, Podemos decir: "Observemos a un grupo de cho{¡:rl'll
plearse para examinar el incidente u objeto de los datos. Los inci d,' nl,'11 1III " I', 'rlos, o de modistas, en lugar de enfermeras, para sabl' I' '1"
específicos, los objetos o las acciones que usamos cuando haCl'I110'I 1111r1, ''''''s ,'prender". Porque son los conceptos d e " inex perto" y "l'X·
las comparaciones teóricas se pueden derivar d e la litera ll"'" y 1" 1"'110" lols qu e nos interesa ban, más bien que las particula rid , dl'S do'
experiencia. No es que usemos la experiencia o la literatum (11110 "1'1 ""I¡(isl.! o chofer, no importa lo que nuestro grupo compara llvll
datos sino que usamos las propiedades y dimensiones de ri vad<IS d,. Ihloo' o ,'n qu é co nsiste. Sólo buscamos anali zar propiedades qu e po
los incidentes comparativos para examinar los datos que Iqnl' ll1(\' d,l 11 11111 <'Il'p lcar pa ra exa minar el incidente de los datos. Estas pro·
frente a nosotros. Así como no reinventamos cada día el mundo qll l' 1'1"d,"l.!s no se aplican a los datos sino que nos dan una manCl'o dI'
nos rodea, en el análisis nos basamos en lo que sabemos para qu • nO'1 ' ¡Ulllllndos. Una modista o un chofer inexpertos pueden 1 'n,' I' III H
ay ude a comprender lo que ignoramos. Las comparaciones Ic6rku ~ 1" 1'111"dlldl's d e ser ca utelosos, temerosos, pedir instru c iones CO II
son herramientas (una lista de propiedades) para observar alfil) 1" '01,, 'lIci,' , Il' merosos de desviarse del patrón, procl ives a onw l,' I'
con alguna objetividad más bien que darle un nombre o clas ificO!'· ji! 11Itl" ', In ~eg ul'os de sí mismos, temerosos de actuar en un ITlO 111 ('Il'
lo sin un examen profundo del objeto en cuanto a sus propicdad('~ 1< 1, 10 ', ... Is is, ('[c. Ahora bi en, con alguna idea de lo qu e pu ed n SCI' IUH
y dimensiones, Si las propiedades se hacen evidentes en los dnlo,I, Ili ll l,I(,¡(ddl's de ser inexperto, podemos observar los datos PO I',\ VI'"
entonces no necesitamos basarnos en estas herramientas. Sin ' mhlll' '",11",111',15 de és los es tán en ellos y así ayudar a d eterminar d '111,1111'
go, debido a que no siempre es evidente alojo" desnud o" y porqlll' '" 11',," " S (1\' rfi a lo que quería decir la enfermera cua nd o hi zo 11 11
nosotros (como humanos) también somos falibles en nu eslras illll' l' 1""h'lIllII"io. Somos más sensibles a qué buscar en los da laS POI'\[" "
pretaciones a pesar de todos los intentos de "deconstruir" un OCOIl 1""o 'IIIOS " I!;u na id ea de lo que signifi ca ser inex pertos. Ade ll1~ HJ <111
lecimiento, incidente o entrevista, existen momentos e n qu ' no ('11 1'''11\1111111 dl cje nd o q ue estas prQpl{'(ind s se encue ntren en lOAd¡\ Jo
Ion fáci l hacerl o y tenemos qu e detenernos y preguntarn os: "¿ÜU(' 111[111 ' d!' ,' I'i).1no lo ()\I Q In cn(rm1\'1'I\ qlll'l·fn el cir, L¡¡ di(\' I'(' lwi\1 n l1\II'I\
1. /\ ¡'I'I'/ II I 1/."" I II¡ ••" "'111411/,11 l'II)l Ull li/ 1 \ ¡WII 'I 1 111111 1.01 1. /.1/11' 1 I í) I

l'S que 's ta mas pensando en las pr(lpic'd"des y las dim ~' n ~lo l1 "11, I1 il ' ,,111, ' 111" 1\1 " 1'Il'd,ld l's Y lelH dlllll'lI'Ii()III'S . bscrvcmos 'ó mol'l 11\'
es importante porque para definir el sign ificado d e \.'xpt','ill"'IlIl' J, 1 1111 11, ' II,H t'ompnracioncs no:-, ,1y uda a sa lirnos ti .. las nh)n,,' I\ I <.¡
,'1'

versus inexperta, debemos ser capaces de plantear las P""J IJ,',!¡\d,' 11 1111111" '" dl' pl'nstlr y nos estinlu la a fonnular preguntas sobn' los
de cada uno (sin embargo, siempre tenemos en cuen ta qu\,' '1U¡ ~I\1 111 11. , 10 '" " 1111 'ti ,del que vamos haciendo carnina, El concepto qu ' VelllHlh
de la experiencia e inexperiencia no son los asuntos sino '1'"' hll Y ,11' ,1111111.11 ,·... vI de "jardines" . Lo que queremos es anlpliar nucstrtl
algo más; pero podemos eliminar esto o al menos tenerlo sU' I",",! 1 , " 11 '1 '11 '11'",," dt' este fenómeno, Supongamos que estamos estudiell ~
do si no encontramos propiedades o dimensiones en éstos o l'n ()IIII~ .1" 1" 11"llIralc:w de los pequeños jardines rurales mgleses, Advl'rll
ejemplos de datos), En entrevistas, en observaciones aeli io n" I.. ",, 1', '1'"' ,lI¡';lInos están llenos de flores, que al pareccr creel'1l
podemos plantear preguntas o hacer observaciones que nos l il'1l 11 , ,,1, """' / "I.,deIS y sin orden, y están localizados al frente de las cos,"
formación definitoria más específica, Por ejemplo, poel cmo~ 01>111" .1 ,, 1.. ,. '"I;I"sl's de clase media. Desearnos encontrar las respuesta s el
var a las enfermeras experimentadas e inexpertas, ver cómo f undo'"II' 1''' '1',11111 .>, 1" les como: ¿por qué se ven de esta manera y no de aquC'
y cómo manejan los problemas bajo diversas condiciones tal es ('0 11111 11,, ',1 1 ,11",' que se usan?, ¿cómo llegan a convertirse en lo quc son?, y
'
en las situaciones críticas y en las rutinarias, haciendo co n ello ," 1 ,' '1" It '1I los el prec ia? Una corta lista de sus propiedades sería a lgo asf
/I/l/estreo teórico o con base en los conceptos y variando las s itu l1\ lo ,'''"'' I"'qu '110S, aparentemente d esorganizados, colondos, rcvul'l
nes para maximizar las diferencias (ver capítulo 13 para más il1ro,' 1, 1'" l. .., dimensiones correspond ientes (tamaño, grado y tiempo) 1,1.'
mación sobre el muestreo teórico) . .1" 1, 11'"'' implícitas. Ahora bien, supongamos que los comparonH"
En nuestros capítulos sobre codificación abierta y axial (capflulo' , "" lo, I.IIn050s jardines visitados por los turistas que todavía oelt)!'
8 y 9), los lectores notarán que hacemos comparaciones teó ricas 11,111 11,11' 1", p,ll.leios y ma nsiones franceses de los siglos XV II Y XV III
do estamos dudosos o perplejos; sin embargo, la natura leza dl' 11' " "'1 ' ,II',ll' ll'I"ís licas incluirían la formalidad -algunas personas di
actividad podría verse de manera diferente, dependiendo d I 1'1'11 ,''"' " ";I',idez" o "estáticos" - así como la simetría predo minan le d .'1
blema analítico que tratamos de resolver. A veces usamos CO mp[II"1 1,,11"1" , los senderos de gravilla que fuerzan a los cammantes a cOl1r,
ciones que son muy cercanas, Otras, empleamos lo que ll ama mOl " ,11 'H" I'"seos a ellos y a ningún otro punto, sus hermosas fucnh}s y
comparaciones extremas, Al hacerlo, estarnos siguiendo e l ej ' m plo ,",I.. I" .. s, y s u scntido de aristocracia y vejez, Pensemos cnsegu,d "
del sociólogo E.e. Hughes, que disfrutaba haciendo compa ra iOI1\"! "11 "" j,lrdíl1 de rosas especializado en muchas variedades de "'1f1
llamativas y a veces escandalosas tales corno comparar el trabajo d, ' , ,,1 ,, "' I,,'cie (una Illuy simbólica y popular), organizado de la l 11111
los psiquiatras con el de las prostitutas: ambos tienen una prorcs l 11, 111 ' 1" '1 u,' lel genle puede hallarlas y mirarlas pero no cogerl as. 1,,1\'
tienen clientes, se les paga por su trabajo y "se esfu erza n pOl'a 110 1\" ' ,"'1,111 los jardines de los pueblos, como los de Botswa na, qu : UIl
involucrarse personalmente demasiado con los clientes qu e a udt'" ' " IlId ',llIll' de esc país ha descrito como "comunales", que perm,l,'1I
a ellos con sus problemas íntimos" (Hughes, 1971, p. 316). Pero a ull 1', ' ,'" "s('l'Í,lbi lidad", y que, agregarnos nosotros, están diseñados prll1
en las primeras etapas del proyecto se pueden hacer co mpara iont'" 'IJ" dll ll' lIl l' para producir comida, Volviendo a nuestro en foqu ' So
entre clases de objetos, incidentes o actos. El objetivo, entonces, "H 1011 ' 1" ,. 1,II'dines de las casas inglesas, formularnos preguntas ,olll'l'
sensibilizarse al número y tipos de propiedades que pu ed cn D " ,\\, ,,1100" b,lSe,d"s en las propiedades que se obtienen al exa mina r l's l('"
necer al fenómeno que de otra manera podrían no ser adverlidos o .. 111,', 1'1'(" dl' jardines. No decimos que los jardines ingleses ncc,'
advertirse mucho más tarde, ""oI,IOIII'ntc co mpartan estas propiedades sino más bien que clluM
Nos gustaría mostrar otro ejemplo de cómo hacer compara i(lIw.~ 1,1 UHnn como herramienlaR 1'01'0 l'XOlll inar los jardines in gll'RllM,
tcóricas que nos ayuda a comprender mejor, ampliando nuestras ¡d(',H! 1',"' 11",.110 d!' 101 pro so I'O llq "II'lIl1volll'rcndclll S D pensD " y flll'
mul a r preg untas acerca de los jOl'dilWHmu cho más rá rid .1r1WIIII' qll l' '1"1 11', 11 ,"111'1\1<, 1'4I,\b.\ d Oll1 lnll d., 1'01' un a co rpora ión (IBM) , vlvl
si no se nos hubi era ocurrido hacer tales cOlnparacion C's. POdl'flll\l O' 1111 !"' I IIt 'lll lnrosn au ge en la d(, .."ld.l del oche nta, con un null1t' I'O
preg untar por qué no hay estatuas y verduras en tal es jardinl"I, 1'01 ,. Id " V I' ~ 1t) ,\yO I' d e co mpai'\fas, cli entes, puntos d e venta y In eo
qu é son privados en lugar de comunales, y por qu é es tá n di ",'1111t11 1" 111 ' lu n ( 'tU1 UI1 Ll indu stria de software que se extendía dc Il1 .HWI',l
r a ra ser vistos en lugar de ser hechos para coger flores - () si ~ II VI ' " '''' 1111'1,11 11,'. Un repaso rá pido de algunas otras indu stri as ag uZ,1rl
pa ra ambas cosas-. Nuestro ejemplo no quiere hace r hin "pi' 1' 11 '" "lO poli''' lo que a parece -o no- en los datos, o qu e pronto SI'
los aspectos procedimentales de hacer comparaciones s ino 1' " 1110 ' " " ,,11'11,1 ",\ so bre la indus tria del computador. Pe nsem os en la 11,
lror que son básicas para acelerar y facilitar el anális is. .l1I 'MIIl m,\dl' re ra. Tie ne una larga historia, está vincul ada a las n '
Ha cer comparaciones teóricas tiene otra función, qu e SI' pu,'dl ' 1\11 1111 "1YSI' ha ll a en conflicto frecuente con los ambienta li stas y 011'0"
pe rcibir en nuestro ejemplo: motiva rápidamente al inv es ti ga dO!' I)¡II'II 1\1111 '"'1 'IU l' a me nudo están ubicados en la misma región, 0, p(' n-
describrir, no lo específico de algo, por ejemplo, sino pa ra pl' nS.1I' dI ' '11'11111'. ,'11 l., il1du s tri a del petróleo, de alcance interna ciona l y li<'
manera más abstracta acerca de lo que comparten vari os ja rdil1l'H y 11 111 '11'4 vil ,) 1 pa ra diversos Estados y naciones. Se comprend e t¡u,',
lo que los diferencia. Una dificultad que azota a los principi a nt 's dl'l 1,1111 11 1,\ in lus tri a d el petróleo como la de la madera produ 'n po
análi sis cualitativo es que se centran en los "hechos" o se d edi .111 ,1 d, '"",os l-\I' upos d e presión. Además, tienen consumidores divl'r
ex traerlos. Así, gastan gran cantidad de energía examina nd o y nrg u ,, 11'1 y gr.rndes, y es tá n ligadas a muchas otras indu s tri as y po r
mentando detalle tras detalle, más bien que pensando en abs trac to 1i1l1"Il's IO la o pinión pública tiene su "ojo" puesto en ellas. °
o nsl
d e manera más general, o sea, pasando de lo particular a lo ge n '1\\1. d"" '11 10S ierta s industrias que reciben algunos subsidios s us ton-
El asunto, decimos, no es cuántos dientes tiene este caba ll o e n partl , I,d l" , Y a veces e normes, del gobierno, tales como la d I' 1.1
cular sino qué nos dice el hecho de mirar sus dientes (el núm cro, l'I "1',1 h IIllur,) en Esta dos Unidos. Con estas listas de propiedad es oeu
lomaño, la forma, el cuid ado, lo rosado de las encías, ete.) y co mpa ,11 1111 " " nu estros datos sobre los computadores para saber i a lgu
ro rlo con los dientes de los otros caba llos para conocer e l estado d,' 11>1'1 d,' es tas propi edades (por ejemplo, la relación con o tros
salud de éste y la capacidad potencial de ganar la carre ra. Q uc rc m(l.4 IlI tllI , ll'i a5, los grupos de presión, el conflicto de intereses) s ' PU('
saber a cuál caba llo apostarle. tI " lI I' I1l'onlrar e n nuestros datos. Éstas pueden aparecer e n n[ll'.
Si uno odia o le encantan algunos de los tipos anteriores d e ja rdi - 11 11" " n,\ li sis como condiciones que afectan las acciones de la genll'
nes, entonces las comparaciones probablemente lo for za rá n a on .1" 1\1 1'0 le las indus trias o hacia ellas, así como las de los re pl' 'SI'1I
frontar las razones (sesgos) de sus reacciones. Hacer este ti po d (' 111 1111', d c las industrias. El estímulo mental derivado de tal es 01\\
comparaciones obliga a los analistas a cuestionar sus s upos icion 'S y 1'" 1,\(' io n 's a mplía nuestros horizontes (o sea, nos sens ibili za II lo
a preguntarse cómo pueden estar afectando su estudio. En e l úll imo I p ll' 1I" y en nu es tros datos) y nos permite delinear las pro pi ed ad("1
de los casos, este tipo de examen fomenta la ruptura con los csle l'I'O- y d llll ensiones que definen el significado de los fenómenos y 1 ' d oll
li pos sobre los jardines que sólo sirven para cultivar vegetales y qU l' "I'I'I'l'Í fi ciJ ad a nuestra teoría.
d eben ser ordenados, así como que sólo son para los ricos y no POI\ \
los pobres, para el ambiente urbano y no para el rural, para el a p.lI' Resumen
la mento y no para la casa.
Podríamos agregar que este tipo de comparaciones se le pU l'dl' 1'111', 1 I','sumir este capítu lo, presentamos una lista de las fun ion('s
hace r a cualquier fenómeno . Supongamos, por ejemp lo, qu c II no ti" 1'1'I'l1unla r y hacer o mplll'Ill'IOI1l's leóri cas ,
qui re estudiar la indu stria de los computad ores. Esta indu s trio , qU l'
/'u rllllllar pregllJ/ta s y "" CI'r ('OIllI Il/YllcioJ/es l eó ril'llS

l. Ay uda a los analistas a captar el significado de los aconl '<"1 ", 11'111"."
sucesos que de otras maneras podrían parecer oscuros.
2. Ay uda a sensibilizar a los investigadores a posibl es propi,'dil dl'j \
7
dimensiones que se hallan en los datos pero están sin descubf' i1',
3. Sugiere preguntas de entrevista u observaciones adicio llJ It..'s huslldll
en el análisis teórico en desarrollo. Herramientas analíticas
4. Ayuda a los analistas a pasar más rápidamente de un ni vd dI' d,'H
cripc ión a uno de abstracción.
5. Contrarresta la tendencia a ceñirse demasiado a un caso indi vidll nl y
lleva de inmediato el análisis a un nivel más abstracto.
6. Obliga a los investigadores a examinar las suposiciones bás i ''', Nl I Def ini ció n de términos
sesgos y perspectivas.
7. Obliga a un examen más minucioso de la teoría que está cvoluc ionllll
do, lo que a veces da como resultado la cualificación o el ca rnbio d clmul\'1I mecanismos y técnicas usados por los analisttlH
1II' /lIlIlIit'lI lus fl/l(1l ítiCflS :
teórico inicial. 1'~lr,l j,ll di l.l!' el proceso de codificación.

8. Hace más probable que los analistas descubran tanto la velI"i,ll'1 (11 I
como los patrones generales.
9. Asegura la probabilidad de una postura más creati va y libre con l',,,,
pecto al análisis de los datos.
E" 1,1 '\1pílu lo 6 introdujimos las operaciones básicas para h, C,' I'
11"" 1',II\ll" ill ncs y fo rmular preguntas. Éstos son los principal es 111'0
10. Facilita la vinculación y densificación de las categorías. II'dl ll li,' nl os de nuestro método y deben usarse de manera o nNlI1
11 '11 11' y s is te má ti ca durante el análisis. En el presente cap rtlll o,
1'" "" 'II I,'lllns un conjunto de herramientas analíticas diferenteN dI'
Como nota final, queremos hacer énfasis otra vez en qu c cuondll 1" " l'l'll"l'dimicntos básicos, pero a su modo, tan importantes (111) 0
formulamos preguntas y hacemos comparaciones teóricas, 11 0 U ~II 1,1 i'1'Ol"l'SO a na lítico. Éstos son los mecanismos o técnicas qu ' 111'
mas como datos las respuestas a nuestras pregunta s ni las p ro pil'dll 1I1111 ;" ,I.I S pu ed cn usar como ayuda para hacer comparaciones y fo"
d es y dimensiones que identificamos sino que las usam os 0 111 \1 11111 1111' "reg unlas. Todos los artesanos, sean éstos artistas o carpinll'
herramientas que nos ayudan a obten er una mejor compre nsi n d,' "''\, ,,<,,'('si ta n he rramientas que les ayuden en su trabajo. Las
los datos que tenemos frente a nosotros. 1II " I" "1i,'nl as se usan como extensiones del cuerpo y permiten a los
" "IIII ,'i"s rea li za r su trabajo. Imaginen a un pintor d e brocha go rd n
1," I.II, do de pinta r sin brocha o sin rodillo. 0, imaginemos a al gui ' 11
1, 1I 1,1I1 do dc loca r una pi za mu si a l s in un ins trumento; pu ede to!'O-
11'11 " 111 lonad a, pcro no A\' I,rn In Illl s nlo, I,as herramie nta s se USan ,1
d IN,"'\,l'!(¡n d I lI s uario y d, 'hl'll l' ¡III " 1I 1 " Ivd d e la ta l'ca qu s ,'(,11 11-
11,'IWIU/I' /lI,/II I1/W//II,I'" / \)'¡

1 .1 . I ,() mi smo es cie rto para las" hV11 ti t Illl 'lI tdS anollfti '~l S", Su I H 01'11 1'".1"11111" v,'r l' IILJU (' sonlgll,lI,'" y có mo so n dif 'r 'n i 's dl' 1.1>1 11 ,)f'l'"
~i l u l'S dumcnlar
la sensibilidad, ay ud ,1l' l.t! usuari o a rl'CO lltl{VI lit, antes, 10 c u~1I nos permite definir un rl\l1()mt~llo
'1111 ' j'\ illlIllldll10S
""'~gos" hasta cierto grado y ayudarle a s uperar " el bloqul'o ,111, 1111 1 11111 t', l,lIl r'll't'l' i ~ i ón.
co". Las técnicas a nalíticas que describimos aquí son 'jcmpl"" .1,' 1,1, ,"lIll'Hlwdfico proporciona guías (en cuanto a propi 'd,ld('s y
,llgunas de las que se usan durante el análisis. Otros in vcslig,ld\ll" " dlll\l 'II'dol1l'S) pMa observar todos los casos, y permil e a los illV('s ll
emp Ica n herramientas analíticas diferentes para propósi lOS s iml10l 1\1111.,"", p,,,,¡r dl' la descripción a la conceptua lización y de lo m¡\H
rl'S o a veces distintos, tales como ordenar y clasificar los d ,l los (v,',', ,"'\ ,,', 111((1,1 lo genera I o abstracto. Cuando decimos q uC cod ifi 'lmos
por ejemp lo, Dey, 1993, que emplea una variedad de l('rnlrn,¡; " '()f'II'lIlIlenlc, qu ere mos decir que cod ificamos con base en los ('(111
J'c ldman, 1995, que usa la etnometodolo gía, la scmió l iL" l, II1 , I'J 1111:1 Y có mo varían según sus propiedades y di mcnsiones, No nON
d ramalurgia y la deconstrucción como técnicas; M il es y llu bl'rm,\lI, ,·, I,II\\\lS ,lll'n iendo sólo a un caso. Más bien, formulando prc1\.1 1I1lns
1994, especialmente en su uso de matrices; y Weitzman y Milc's, 19%, ll 'lIl k¡\~ sobre un caso y pensando de !l1anera co mparativa en cuonto
1'01' s us ejemplos en el uso de los computadores). Lo que eslo indic,1 ,1 1"" pfIll' icdades y dimensiones de las ca tegorías, abrim os nUl'511'I\
es que aun los investigadores experimentados necesitan form,,, .1,' 11\1'111" ,11 .lbanico de posibilidades, que a su vez se pued' ap li Clll' 11
explorar y organizar los datos. Aun ellos construyen bloqueos an,l lr 11111 '" l"' SOS y res ulta ev idente cuando hacemos el mues lr () d' ION
licos o barreras durante el análisis y precisan de técnicas para qUl' ,'1 IIII'H\\OS. 1\ 1exam inar otros casos y compa rar incidente con in I Il'Il
proceso pueda avanzar. La forma como usa mos en la vida real nUl'S 11 ', ' " 111i'\S po ible que reconozca mos tanto lo comú n como las vnrl,l
Ir,lS herramientas durante el análisis se ilustró un poco en el capfl ulo , I¡ "ll's l'n las categorías y veamos que lo que se aplica n un l',I HO
sobre el microanálisis (capítulo 5). 1,,,\\1>il'l1 podría ser relevante en el siguiente y dónde diferirfül1 ,
Como ya se dijo, las herramientas analíticas son muy úti les Po\l',1 (>t,.., vez, recordamos a nuestros lectores la natura leza provlhlo
,,'nsi bilizarnos con respecto a las propiedades pertinenles y a 1,15 ""Id,' l1ues lro análisis al princi pio del proceso de il1vesli gaci n y In
dimensiones de una categoría. Recordemos que antes habíamos 11I "'l', id"d de va lidar nuestras ca tegorías (lo que es, de 11' hO,I1\I\'N
p lanteado que el propósito de nues tro análisis es hacer teoría. NuL's 11 ,1 ,knom inac ión o interpretación de lo que está sucedi endo) Jllll'
Ira manera de hacerla es no dedicarnos a trabajar con un so lo aso IIlI'dio de co mparaciones constantes cotejadas con los casos qu e VIII'
primero, y luego proceder con el segundo y tratarlo como un caso J1"I-\,lIldo, 121siguiente recuadro mu estra un resum en d e los pl'OpO,d
sepa rado y así sucesivamente. En lugar de ello, desea mos sabl' " 1"" dl' Ins herramientas analíticas.
qué nos ensel'\a este caso acerca de los demás. Queremos pasar dl'
uno específico a uno más general. Por tanto, usamos un caso par,1 Prop6sito de las herramientas analíticas
,Ibrir nuestras mentes al rango de posibles significados, propi ed,1
dl'~, dimensiones y relaciones inherentes a cualquier dato. Y, l' ,1
IOllces, cuando pasamos al caso siguiente y a o tros qu e v ienC II , I t\ kj.lr el pensamiento del investigador de los confines de 1,1Hll'I'll ll" "
'",,"0S más sensibles tanto a estas posibilidades como a lo que Ise., 11'. Ilh ',l Y de la experiencia personal.
'Iuel los nuevos casos nos puedan enseñar. En otras pa lab ras, s I ) , Evi tlll' maneras estereotipadas de p"llsar sobre los (cn ó rnen()~,
",Iamos a nalizando las flores de los jardines e identifica nd o qU l' , ~ ns liTnular el proceso indu cli vo ,
1,ls de este jardín tienen cierto color, forma y tamaño, entonccs qu ' d, Cl'n ll\1rSe en lo que hoy (' n 10 11 dlllí l1l, sin dar nad a pOI' uSlIrHIl'N to",
remos exa minar las flores del jardín siguiente y compararlas l"l 1), l 'l' nnilir ncla rí:ll' o d l'flt'lIlI HHH III III' ti ll1'Hl1lkioncs hcc hoti PO!' qtrllllH'N
cuanlo a esta s mismas, y posiblemente a otras dim ens io nes. I\ sr ~ IIII "Hlu lI ad s.
h. I ~sc uchar lo que la gente dl l'P o !lltu', ti lO I" h 11I1Il\hl'l' .\ V"\I'S~) ~O hl'l' !tI
los ("O I1(.'l'pIOIl, tll\ t'l t",pHu lo H, lI11 t\

7. EviltH' pasar de largo ante los "d idl11.lIlIl'S l'n bruto" cuando M' \'\¡IIIII ",.11111 ,11 ¡'II' "l>i"l'ln . El cone 'plo 11,',1\' que ver on el onsumo d,'
11.111 los d~los. rI'"I',"" IIIT"d,'s. 1,os lectores pueden adelantarse y le 'r o lros llpft"
H. Forzar la formulación de preguntas y las respuestas provi:,ioll¡II" 1". ,,1 lo d, '''''1I1 as!. Sin emba rgo, como la mayor par te d ios perso
9. Permitir la rotu lación fructífera de los concep tos, aunque S4,.'\1 dl' 11111 1111> 11"'11'11 ,11 menos algún conocimiento común sobre las d"O).\,\N
tll'r,l provisional. 1I"I'"d, .., y HII u~o, puede no ser necesario leer lo de más adc lnnl '. 1\1
lO. Descubrir las propiedades y dimensiones de las categorlas. '>11" "1'10 ,'H " In red de distribución informal". Las pI' gu nlas '1 " "
IIIIIII>\","1111S formular sobre este concepto incluyen las sig ui cn t('s:
,' 1 ,,1 11 ''s l' l distribuidor? ¿Quién hace la compra? Podrfamos ver si
>"' IIIII",1I1111S las respuestas en los datos: -otros estudi a nles, ami -
1\1", 1'" ,1I))igo o amiga especial, estudiantes de otra escue la, g ' lll l'
El uso de las preguntas
rI, ' ,,111, "',1, miembros de alguna pandilla, distribuidores duros, POI'
111111,11 ,",te tipo de preguntas no sólo nos permite apre nder más so
La primera herramienta analítica sobre la qu e tratamos es el uso d,'
1,,>, 111 'lil e 'stá sucediend o, sino que hace surgir otros asuntos qu,'
las pregun tas. Queremos hacer buenas preguntas, preguntas qllt'
1" "Ir 1,II110S m irar cuando continuemos nuestras en trevistas y el an
beneficien el desarrollo de nuestra teoría. Aunque en el capítu lo so
11 0111 .1 .. l'stc documento. Por ejemplo, es posible que el uso de lo"
brc las operaciones básicas (capítulo 6) se le ha prestado considl"\1
.111')'.... ' v,,,lc de manera considerable, dependiendo de quién las su
blc atención a formular preguntas, el tipo de preguntas a la s que nOH
1111'11"1,'" y quién las compre y por qué. A un joven, su novia o a lg uI1
referimos en éste es más específico e incluye algunas como las si
11,11 '1\1111'0 del eq uipo de fútbol lo pueden llevar a que ensaye un,\
¡;lI icntes: ¿Qu ién? ¿C uándo? ¿Por qué? ¿Dónde? ¿Qué? ¿ ómo?
¡Cuánto? ¿Con qué resultados? Esas preguntas, que se vo lverán m,\8
.1,"1'." , i lo presionan. Por otra parte, quizás un adolescente dado
. t. '"t .. l'l,rios idad por las drogas pero no quiere que su a mi ga o om-
'Illportantes en los últimos capítulos sobre la cod ificación ax ia l y SI'
1"'lll" 'OS del eq uipo de fútbol lo sepan; en este caso pre ferirlo (1 111
Ic'cliva (capítulos 9 y 10), son especialmente útiles para los a na lis lns
1'" ","·1" n a lgu ien de fuera del colegio, desconocido para sus a mlgo/l
cua ndo están bloqueados en sus análisis y al parecer no enc uenl ro n
V' '"IIIl'idos, Ahora que he planteado estos asuntos, podemos em l)\'-
si no maneras trad icionales de explicar los fenóm enos. En ell ibro sob"l'
" ' " I',ICc r un muestreo teórico - bien en estos conjuntos de d oloH,
escritura de Lamont (1994), se sugería u sar preguntas co mo u n,l
"" I",'v &s de una recolección de datos adicionales - sob re las dlf"
Illanera de hacer que el proyecto de escritura despegara. Ell a s ugl'rfn
LJue formular preguntas ayuda al escritor a superar el bloqu eo '11'1'
11'''' I,\ Hd e s i se usan drogas y la cantidad de droga usada, cru zll n
rI" ,,1 \'( lI,ce pto de " u so de drogas" con el concepto d e " d istri bu id(II'" ,
se da cuando no se sabe cómo empezar. Aunque Lamont habbb.\
(1 ' I,"porta nte advertir que estamos trabajando con la propicdlld
sobre escribir y no sobre analizar datos, es al concepto de estar blo
',>" ,lld.1d de uso de droga"), La siguiente pregunta es dónde, ¿l (In
q ueado a lo que nos estamos refiriendo y con lo cual estamos ha ie n-
.tI ' " " Ill~ S co mún q ue esta red d e suministro es té operando: (' "
do las co mparaciones. Bloquearse es algo que le puede pasar tanto n
111 '" 1.",, duran te los recreos en el colegio, cuando los es tud ion l" H
los anal istas como a los escritores. Un punto importante digno dI'
., tI"".1 a lmorzar, cerca de las instalaciones del colegio, en los IU !~l\
1l'nerse en cuenta es que usamos preguntas, no para generar los da-
II' H dond s mantienen los adolescentes? Esta pregun ta n S yud ,1
los, sino para generar ideas o maneras de mirar los datos.
" P"flNll " 'n el "s itio" e indi co los lugares para ir y h acer el mU ('Sl" o
Pa ra ilu strar lo que queremos decir, saltemos hacia ade la nt e y
1"I~ ,' lrll Id co n pto d e "1 "OVI"" ''' , 1.0 próx ima pregunlo l'S qu ,
" se mos uno de los conceptos que em ergen de un ejercicio sobre Ómo
""1 ',""kltl" .. /11111111'1 ,lit / 1(' I

¿Q u6 drogas es lán suminis tl"ll1do l t), 1',11',1 hace rla 111, K \'111111'111 1I dlll~'.I t tj 11" 1 ¡ \dnl(~~l'l' nt ps lJl lt' 11\1 \ \Hl 'lH \ 11l Y VL'lllkn ClI ,lnd o l':4 I.~ll l"j
da, ¿q ué drogas se están ofreciend o, 'n qué lu ga res? Ahorn " 111 IlIdl ,II"I,. I/ I)(>l1LiL' las vl'l1dl''' / ¿<..1 " (' t.1I) fre uen l ' menll'? ¿ 'u nl o
mas cruzando los "tipos de drogas" con el "distribuidor" I,II "t\" 11 1I1'IIUlI',1 1111 Ill'goc io? ¿Es vis ibl ~ o in vis ibl e para los lh.)m.~ H? Sv

abordamos la pregunta del cómo. ¿Cómo hace uno para illl"I'I'I'I' 1'1".tI,'" j¡ H'nlulM preguntas tecnológicas tales co mo la s igu k'IIII': S,,
ta l' es ta red de oferta? o ¿cómo hace uno para dejar sabe l' ti 1(l~1 di ' 1I1'1,'~d l ¡ lt 'quipo l'spccia l para vender o usar drogas? En tnl CLI SO, d\'
más que uno está en el negocio de distribuirla? ¿ ll ay ('(¡dlnil ,[,l l1t1l ' vll'l1\' y ljuié n lo vende? 0, se plantea rá n preguntas inform.l-
ve rbales y no verbales que usen los muchachos para indic.ll' S il di ' tlv ,. ~ t,d,', ,'omo ljuién sabe quién las usa, quién las vend e y d )I1d,'
seo de comprar o vender? ¿Hay un proceso de comprobaci(¡n 1',1111 " "II I",,,,'I,l S? Además, se podrían formular preguntas sobr ' la s rl'-
determinar si uno es un verdadero consumidor y no un v ' mkd,"' " KI,tN, v,dor 's culturales o morales y estándares (pureza, en ele.lso
un policía? ¿Y qué hay con respecto a la visibilidad d e l intl'l'i\ II" ,jI' 1'"1.tl'Oglls). Todas estas preguntas estimularían nu estra f0I'l11.1 di'
bio, droga por dinero? ¿Cómo se hace para mantenerlo o ullo? ¿Q IIi\ 1" '11".11' "obre los adolescentes y la s drogas y nos vol vedan m, s S"11
les pasa a los muchachos si no pueden pagar su droga o los pillllll . 11 tI, ", , Ii ('rca de qué buscar en éstos y en los futuros da tos.
comprando o vendiendo? Si las drogas supuestamente s' on~1
guen en todas partes, ¿entonces por qué no lo sabe todo e l mund" An, li s is de una palabra, frase u oración
o no todo el mundo usa drogas? La otra pregunta que falla l'ill'
hacer es cuánto. ¿Qué cantidad hay de qué tipos de drogas? ¿ lis 111 Al 1\1 :->t'f;uido, de mos tran10s cómo, cuando nos atascamos en un l/ hu
oferta ilimitada, o sea, cualquier droga a cualquier hora? ¿ll ay s un , 111' "",ilHieo", nos podemos salir solos, por medio d el a ndli s is di'
cientes drogas en las fiestas para que todo mundo se drogue, u ,' 1 1111,1 I',d"bra, fra se u oración. Esta técnica es espec ialmente vallosII
propósito es más bien el de crear cohesión del grupo de modo "IH ' 1'111'1"" lL' perm ite al analista plantear preguntas sobre posibl es s lg
una fumada o dos para cada persona son suficientes? 1111 j¡ " d os, s upues tos o buscados. También puede d es pertal' i' l1 ('1
Se podría seguir y seguir con este tipo de preguntas. No de imoH ,1 11,111 ',1.1 suposiciones acerca de lo que se dice o se observa, mil'nlr,l H
que las respuestas se vean en los datos o que las pregunlas cons litll "" d"l1lUcs tra a sí mismo que existen otros posibles signifi "dos o
yan datos sino que las preguntas se convier ten en estimulos P,II'" IlIh'rp l'l'laciones. Este ejercicio es invaluable como estratag ma I ,11',1
pensar sobre dónde ir a conseguir la muestra teórica o qu6 prcgulI 1I III\H 'hll', aun para los investigadores duchos, como 1llane ra (.!l' p"{'
tas adicionales formular a los entrevistados y qué otras observado 1"V",',,' co nlra preconcepciones propias.
nes hacer. Lo que resulta obvio es que preguntando nos damos u 'l1 tn 1'111' lo g ' neral, cuando una persona mira o escucha una p,l l,lll',',
de que tenemos mucho más por aprender sobre el conce plo d ' """.1 1" ,t"'I;".1 un s ignificado (o interpretación), derivado del u o Ulllll'III
de suministro de cortesía". Ya no sigue siendo un mero Utu lo, ,,1 1111111 1110 de la experiencia. Se trata de lo que nosotros, los ana li stllH,
título de un acontecimiento o suceso, sino un conjunto nu evo d ' id,,",4 1"" " Ihimos sobre lo que el entrevistado buscaba con s u ae i(¡ n (' so
que pueden decirnos muchísimo más sobre los ado lescent '5 y InH "'1' 1" que el incidente indicaba. Independientemen te de lIl\ nto 11',1
drogas si seguimos recopilando datos basados en estas prcgunl,ls, 1"1110S d' mantener la distancia analítica, nuestras inlcrpr lac i(IIli'1i
Otro tipo útil de pregunta es la temporal. Preguntar por lel fl'\' l'II, 'd"11 n no ser precisas. Tomemos por ejemplo la palabra "dl'Ogn" ,
cuencia, duración, velocidad y oportunidad. Tambi é n le n ' mos lo 1', IIn una persona que necesita cierta droga para vivir, e l t ~ l'IllllH I
pregunta espacial, por ejemplo, cuánto es el espacio donde SI' h,l ri', 1,,"'d,' s ignificar "dadora de vid a". Para otra persona podrla sl¡\nlll
s i es circunscrito o no, abierto o cerrado. Preguntas de es la nallHl1l(, 1111' "1%15 píldoras que uno en UI' nlra en cualquie r es tal1 lt' y Hi' I,\ ~
za nos permiten una penetración aún mayor. ¿Dónde e ondpn IIIH 100\11 paro ,1dolor d Ull" Yll", 1'111'1 1 un ad icto, podda s ignlfil'lll' "11 11
vio", Para los seres querid os lid ,ldllll>, ('(ldda s ignifi\'l'" "dlll.1I "ni lisis ,uliclonalc 1)01' 111\,.11" d 'comparaciones
Algunas personas podrían decir que e l uso de toda dl'Og.1 1" "d,'.
Iru ctivo" todo e l tiempo, mientras otras dirían que dep 'n dl' dI' \(11 "1\ ""1"'11' pI. 11 Ill't'l ('n el ca pítulo ,obr\' las operaciones básicas ((',11'1111
las use, por qué y cuándo, Por supuesto, el contexto en e l 11"1' ",' 11 ,1 11111), hlh ~ll' cOI"'Il"ltHnc iones es esencial para identificar c(1le~ol'fn y
e l concepto debe indicar el significado, Sin embargo, ell o no ''''11 '1'' '' oI" ", lIlolI.ll'I,IS, I\n esc capítulo mostramos dos tipos de co mpar.,elo
es ev ide nte, y a veces un entrevistado nos dice algo qu e no 11\'11"" 111' 1" I'I'illll"'" es la comparación de un incidente con 011'0 O de UII
riamente es lo que quiere decir. A veces debemos bu s al' ~il\nllh 1I .. 1'11'1\1 ,'011 olro, en busca de similitudes y diferencia s entre s us 11 m
dos oscuros u ocultos, que pueden no ser evidentes inm edi .1 I.'IlWIIII· I""'¡ ''''''~' " fin de cla sifi carlas, Por ejemplo, al compa rar dos (lon'l'
para nosotros en los datos, , 111 Ildllto (l ti1rn afio, forma, color y otras características, ap rcnd ern ol"
Analizar una palabra, frase u oración consiste e n I 'e l' 1\ pldll '1'11 ' 1111" fl or posee las características de lo que conocemos como ,'OH"
mente el documento o al menos un par de páginas, y lu ego I"'H"I' l' 1" 1111''' I" s de la vio leta.
sa l' para centrarse en una palabra o frase que le s ue ne a l .111,l li, I" 1<1 'l1'I', lIndo tipo de comparación es la teórica, En és ta, se compno
co mo significativa o interesante desde el punto de vis ta a n.ll(llt \1 "ti, ('llI,'gorías (conceptos abstractos) para buscar conceptos s imlltl
Entonces, comienza a hacer una lista de los sign ificados pos ibit's .1,. 11'. V di(l'r'ntes, a los que se les puedan sacar la s p os ibl.,
la pa labra que se le vienen a la m en te, Con tallista en me nl e, pu('d,· 1"1I1 ,,,'d,ldl's y dimensiones cuando éstas no son ev identes pnro ('1
volver al documento y buscar incidentes o palabras que apu nl(' 1I 111 .,",d l',\'l ('s posible qu e sí estén ahí, pero quizás el anali s ta ('M I
s ignificado, Por ejemplo, tomemos la frase mencionada por un ,I do IoIIII(III',ldo y no las pued e identificar), Dos tipos d e compara iOlWH
lescente al hablar sobre las drogas, la d e que los adol escenles US,\l1 1"\11 1I'"s se expone n en el texto siguiente, a saber, la técni ca dI' 111
las drogas como "reto a la posición de los adultos", La pa labra" 1"'10" 1'1I 11t'I'I' t., Y la co mparación sistemática de dos o más conceptos, qll"
puede tener diferentes significados, Como nuestro entrevistado "" ,. I'1Il'1'" dc~componer aún más para hacer unas compara iOI1('"
especificó qué quería decir cuando la dijo, sólo podemos espc u 1,11 I ,· II'. lI. L1 S" y II na s abiertas". Otra vez, no decimos que cierta s p,'o-
11

sobre lo que buscaba decir. "Reto" puede significar un se ntido di ' 1'1.'(\"dc8 pertenezcan a ciertos trozos de los datos o que se pUl'·
independencia, una forma de rebelarse, una manera d e aprend,'r tltI" ('ncontrar en los datos futuros o que sean en sí mismas d.IO N,
algo sobre uno mismo o sobre el uso de la droga, una mane ra d,' filo qu 'éstas son posibilidades y que debemos observar los d ,l"
escapar de la autoridad paterna, o una forma de definir qui 'n 'H 1"", pMa ver lo que hay en ellos, con más sensibilidad y con (11111
unO, Todas éstas son interpretaciones posibles, Le compete al ana li stll "III,dc ncia mayor, Las comparaciones teóricas también dan Id"" M
discernir cuáles son las más precisas buscando en los datos y ha il' l1 1'''1'Il e l muestreo teórico que busca descubrir variación,
do el análisis comparativo, ¿Expresan otros adolescentes la mis l1l11
idea cuando dan las razones para consumir drogas O más bie n 0(1'(' 1./1 téclIica de la voltereta
cen explicaciones alternativas? Podríamos encontrar qu e ningu no dI'
estos significados resiste el escrutinio cuando lo comparamo (j ll I " I'ri n1<'ra técnica comparativa es la de la voltereta, Es ta pe lab l'l'
los datos, Finalmente, cuando mira los datos, el analista tiene algu Illdll'" qu e a un concepto se lo vol tea "de adentro para afuera " o H('
nas ideas sobre qué buscar en vez de quedarse simplemente mirnll- 111 vO lt" ,1 d e "a rriba para abajo" para obtener una perspectiva di( ..
do al espacio sin que nada surja porque nO tiene idea de qu cs lo
que está buscando,
11'111.' ti'" a ontecimiento, objeto o acción/ interacción, En a iras ptl
III llI'tl S, obse rv amos los opu es tos o ex tremos para e ncon lrOl' IUI¡
I'll ltl lll'lIS signifi cativas, Por j('mp lo, 0 11'0 conce pto qu e p 1'11'11<'('(' 1
//,',,"ml""'¡,1Ij 1/""1/11,,, . / I tJ 11

los iH.lol cscc nlcs y la droga 's ll l " jH'('t,'SO"¡ qU l' ti en' la ~lll\lC "'I' rH II\ I1 " 1",",1\ lo lil' 1.1 IiIl'ra tu ,'U , 1\11'"'1" ,,11 () de esta com para ió n ''s 8l'n 41hl
de se r " fti cil ". Para entender mejor lo que se qui ere d 'e i,' rO ll 1111 11 ,11 ,r1I11Vl's li gad or en U.l l1tO " .lI gunas propiedades o dimcnslol1l'H
"acceso fácil ", podemos preguntar lo opues to. ¿Qu é s u 'dl'I'I,'11 11' rI" 1"" .1" 1,,, quc puede haber pasado por alto a ca usa de qu • no st1bl"
.1dolescentes con las drogas si su acceso fuese "difícil", o S",l, \(t'I' '1"" ,"'¡, Ib.. buscando. La categoría comparativa u "otra " estimul .l .d
uno tuviera que viajar una distancia grande para obtened,l, pl'l' " " " 11 ',1, , ,1 I'l'nsa r en términos de propiedades y dimensiones, R"lU" "
gu ntar por todas partes o pasar un cierto examen antes de ob l,"h'" rI"" <1,1<' ,1 nleriormente planteamos que cuando se hacen compa r.1do
la? ¿Sería diferente la cantidad o tipos de uso de droga d,' lo '" '" "'II,'k.1s compa ramos conceptos y no casos individuales, No 110H
adol escentes si el acceso fuera "difícil"? Una vez que pensa mos lo 1,,1"1\%1 cuántos individuos exhiben un concepto dado sino más bien
L] uc el "acceso difícil" podría significar, podemos regresa r a n 11l' '1,, (, t,1Il a menudo emerge y cómo aparece (es decir, sus propicdo.
tra entrev ista con más preguntas para formular sobre lo qu e pu \'dll ," ,~ ) b.'lo cond iciones variables, El concepto comparativo pu 'dI.' Sl'r
s ignificar el "acceso fácil" en términos de cantidad, tipo y frce uel) " " ,.1.1" (por ejemplo, similar en la naturaleza al concepto qu ' ~ I in·
cia de uso de drogas. Para continuar con este ejemplo, s i uno pien V,""Ig,ldor desea explorar) o novedoso (o sea, diferente al cone ' plO
sa en el "acceso difícil", puede concluir que podría habe r menos '1111 ' '" ('stti explorando). Un ejemplo de comparación cerrada sed"
lugares donde comprar drogas, que éstas podrían ser menos f, ci '"'"I'.II'.lr el concepto de "experimentación limitada" con las drog,' 4
les de conseguir en las fiestas, y que podrían ser más costosas. Vol 11111 ,,1de "consumo ocasional" del alcohol, con los calificadores" li 1111
vie ndo al concepto de" acceso fácil", podrían buscarse propied adl's Iohlt," Y "ocasional" como dimensiones de la propiedad de la h e Ul'n
tal es como el grado hasta el cual son accesibles, cuánto cues tan, y 11" Y I'" n el alcohol y la droga pues ambos tienen el potencia l de fol'"
los lugares donde comprarlas. Esto sugiere otras preguntas p 'rti · "" ', I,II1Ci"s adictivas. Podríamos hacer las siguientes preguntas: ¿QlIl'
nentes. Si el "acceso fácil" hace más fácil para los adolescentes U S.1l' 'd ",lId iC.l ser un "consumidor ocasional de alcohol"? ¿Cuáles so n nlgll
drogas, entonces ¿por qué no las usan todos? ¿Qué hace qu e a lgu' 11,", dI' 1.1S propiedades del uso ocasional? Una vez que se han pi, n"'tI
nos aprovechen este fácil acceso mientras otros no? ¿Son a lg unos d" ,'S !." preguntas y se han respondido con relación a l abus() dl'l
más aventurados, rebeldes, curiosos y vulnerables a la presi ó n de l ,, 1, " ltol, el anali sta puede entonces mirar la "experimentación limilll '
g rupo? Estas cuestiones llevan a un muestreo adicional según la s d,r" 1'011 las drogas para saber si en esos datos puede haber algun.1 4
líneas conceptuales que se abren durante la recolección d e da tos, 11I'II I 'itld ~ dcs acerca de cuán a menudo se usa, cuánta se usa y la il'lllll1
Otro enfoque sería considerar, en vez del uso de las drogas en los '''d,ld del efecto.
adolescentes, su no-uso y ver qué luces nos puede proporcion a r. El t ln l'jernpl o de comparación distante sería la que se reali za l'nl ,',·
inves tigador entonces podría entrevistar a los adolescentes qu e no 1" ", '\ lX'rirnentación limitada" con las drogas con el concepto dI.''' vio
usan drogas y comparar sus entrevistas con aquéllas d e los que sI 1I111', t.1 profesiona l". Primero, uno deberá hacer la lista d e las pl'llpll'
lo hacen -siempre, por supuesto, pensando no en las entrevistns d,lIll's del "v iolinista profesional" (por ejemplo, frecuen cia d e ItI
específicas por sí mismas sino más bien en términos d e incidentes 1" ,h Iie.l, intensidad con que toca, exigencias del tiempo y d e los vi"
y de conceptos, de sus propiedades y dimensiones. 1'''', ,·,,'.rdo de interés por tocar relacionado con el interés por ol" ,H'
," ll vid "des). Entonces se vería si algunas de esas propi d ad 's s,'
Comparación sistemática de dos o más fenómenos I'",'dl'n .1p li ca r a l uso de la droga, Aunque este último ej r i io ¡lu,'
d, ' Il,m'ce r desca bellado, en r aJidad proporciona consid rabi ' 'X Ill'
O trn técnica es hacer una comparación sistemática, lo que s ignifico , 1" I1CI.l a nalftica. Se pu d 11l'I1so r l'n la frec uencia del uso de la dl'OlI,l ,
comparar un incidente de los datos con uno extraído de la experien 1. I"tl'nsid od d la xp ri ("l,'II1, "l\lIlldlld de ti e mpo que s' 1 dcdlcl1 11
".11,11111"/1/" . ,111,,1"'1,/. / 11 )'/

CO l1 s(\g uil' y Ll UStlr dJ'('~~lIH, ~~llIdll ¡j" Itllt'J'\'~ ItI Ildl vl dllll W Id
po/'
de interés por otras aclivldndt 't. \ IJ'¡Ihlo ~l' U S~ll1 111.1,
dl'OgllN, di 1'" I I Ij¡Pt ~H qUI '¡h ¡Plll'S, hl1sgOH ,,\ 11 '1'1111 1' ''/ 1) 1" '1 de los e J' lr'l'v:s tll l~ Of~ ,
es tos asu ntos plantean pl'egun l,,~ ~O l>"l' el uso de 1,1 ",.0H" l' """1" 1" 111111' "" """, llI lrom lsión ' u,,,, , '" .11110 1I I'0rl/ue uondo las Pl" Hil
luces adicionales sobre cómo se ven a el perfi l d e un "" 1', "1 ""'''1 , 11~ I IIllIpdl h'n IIn ..) cultura CO n1111l , IlHI Ch,ts Vl'ces los significa dos tW
dar limitado", Aunque las verdaderas propiedades ('10"1' "'1\ d, 1" 1"1 111"1111'11 I.os in ves tiga dores a Vl'('l'S se involucran de tal 11'10nl:"U
datos. las técnicas le ayudan al analista a reconocerln s, ,1 ~ lIl"'''" 1, '" \1 III v,"Ii¡',lL'io ncs que ni siquiera se dan cuenta de que han nc ,1
anteojeras analíticas que con frecuencia obstruyen nu cHI"" vi 11" 1 ,,111," " III '"11lo las suposiciones o creencias de sus entrev istodos, St'
de lo que hay en los datos, \I, 'lv,'" ,,"Ii vos", para decirlo de alguna manera, SlIl e mbargo, pnm
Uno hace comparaciones teóricas basado en lo qu ' sab,', h"." , , 11," '" ¡,,,'lld,, n nu estros participantes y darles una "voz" propia, ten['
por la experiencia o por la literatura, Por ejempl o, se pu,''' " """ "" 1\111' 1/'''' ,'l,',' ca paces de hacernos a un lado y examinar los dolos ni
excelente informe de una investigación sobre los a l ohóliros y ""'¡," '""1111" "'" un poco de objetividad, Hacemos énfasis en que no C~
hacer la lista de todas las propiedades de los alco hó li cos '1'11 ' 11 1'1'" I"'NI hl,' l'Hlnr completamente libres de sesgos, Sin embargo, hay 1[','
cen en el artículo, y también de sus dimensiones, Luego, s,' I'"d"" 1.. 1,,0/1, ,lLlores serios de que en el análisis pueden estar lIltrodu I '11
preguntar si alguna de estas propiedades tiene im portand,) 1'''"' , I 01, ,,,,, '",,"' os y cua ndo emergen ciertas situaciones, leb 'm OH
o' ' d o aqu f?1!
que toma drogas, Al hacerlo, el analista busca indicios de " SIl1N 1"" d"I"II"II)OS y preguntarnos: "¿Qué está sucedlen ,
piedades y dimensiones en los datos, (por ejemplo, s i SI' 1"'1'11, '", 11,,0 d,' los indicadores de que un sesgo está interfiriend o S l/Ul'
junto con cualquier variación que emerja sobre la formol l'n 1/"" \ ,1 " ," "1'1,,,, de buenas a primeras las palabras o explicaciones d nd,\~
variando el concepto a lo largo del continuo dimens io na l. Un,) v,, " 1'"' 111" "l1lrcv istados o se rechazan totalmente Slll cuestIOnar lo ' IUl
haya sensibili zado a 10 que busca, el investigador co mi enz" ,) \'1,,1111 01 1"'11 CII ,1I1do escuchamos los términos "siempre" y "nunca", tll'
rar una lista de propiedades y dimensiones de los datos ,. 'alt's, vlI ll 111 11111 '1 poner en alerta rOJa
1
, nuestra men te. A' SI nos deben ~ "" pon ' 1' ern\
dadas y ex tendidas por medio de más análisis y una re '01",,( 1\111 '" I.'¡,', co mo" no podía de ninguna manera ser aSI y todo I
adicional de datos, Al final, las explicaciones teóricas del inveNl/H" I,"",t/O sabe que así es", Recordemos que estamos pensando en ra n
dar son más completas, específicas y densas porque las propJ¡'II" HII" ~ Illlwl1Rionales, y SIempre y nunc a" , "todos" y "de
If • 11 11 ., nll1.eunJ

des y dimensiones que antes podrían haber sido invisi bIes se hn\',." 11 1, o """lo" representan sólo un punto a lo largo del contInU O, 111111
evidentes una vez que él se ha sensibilizado a ellas, Es claro (1'1" 1,11' 11 l/"¡'remos comprender las otras ;,ariaciones d~m e n s , ona l '~ In
ellas emergen de los datos, pero lo hacen en una mente sensi hll' l' 1,'", ' '''Hl "a veces", y "ocasionalmente y las condICIones que Ii( Vil 11
no en una bloqueada, " ("' I., s, !'or ejemplo, un estudiante en uno de nues tros cursos ~ "
," " ,"' lr" ba estudiando el uso de intérpretes en las clínicas qu e 1"011 ,1 11
La alerta roja ,
1\ IlIlqt'f('S aS l'á( t'cas
I . El estudiante explicó que un intérpre te d ' Sl'XO .
1\",,,\',,li "" pu ede ser llamado para servir de intérprete para un 1,,'11
La última técnica que planteamos en este capítulo es la de la ,l l¡''¡II 1; ' il'11ll' l1ino cuando no hay una mujer disponible, El uso de homb, ..,,;
roja, Los analistas, así como los participantes, traen a la inv Slig,1l'I,," " 1\ ",los casos es problemático porque algunos asuntos ta lcs ,' 0 11111
sesgos, creencias y suposiciones, lo cual no es necesariamente I1l'lIllll 1"" l/"l' li enen re lación con probl emas ginecológicos o SCX UOll'S NI'
va; aIfin y al cabo, las personas son producto de su cultu ra, cllil'I11I'I' '''I\'¡idl'r"n l ' mas demasia lo s(' nsibiL's para dIscutIrse n omplllH"
en que viven, el género, la experiencia y la educación, Lo im pOI'lilll l, ' d, ' p,','sona s de sexo die ,,(' nll'. I)":ld, ' ,,1 punto de vis ta ann lfll co, 11; '
es reconocer cuándo se están introduciendo en el análisis nlwH I" l1~ d" ,' lLlcull los conce ptos d,' " II,IH' " Y " ' 111\11'11" Y ti inmcdinto Al' P",' 11
d" 111 ,,1(" '101 ,.oja 'n nu,'s l"1I "" '1\11 '" ,111 '1III y enci l Pll",1 l/ul i"WS "si 1\

. .. ..
11. , l."",,'''''''' "''''/'''1 ,'N / I ()I}

f lHlli 1i,lJ'i Zlldos co n las u It u 1\ 1'l l\fjl~\II\ ,1'1 11\ l' pt ~H' "'sta posido ll y 1111 HlIII I '1I1 111' \ h.' 1\l q II l' co ntl \eh 1I h 1/1 ti!' nl1 t 'len v iolcJ r O J a lL
lJ' (,\s ti)~ "l'g ltl '1
plnnIL\)J' nin guna pregu nta adici()n~tI slI bl'l' el as unto. Sil"l vmh¡I, HII, \ qlll ' Ij lU I'de dl\~pués ti leso,
l' l co ncepto de " tabú" pone sobre e l tapeLe a lgunas pregunL.I ~ InLt ''' ' l 1\11 t" llt \ nH1c l LI i mos nu es lro ell pílU lo sobre las hC rra 111i l' nl~1S ,)!l.1

S¡lIltes. ¿Q ué s ucede cuando la vida de una mujer esLá l'n t'll"tgtt l 111 11 ,1'1 I .,., Ill'rr,lmien tas y procedimientos no son pertinent '5 sin un,1
¿Mo riría la mujer o el intérprete la dejaría morir porqu e nadi l' 'I"It '" , ," IIII""",i(i n dd propósito para el cual fueron diseñada s. Pasamos i1
hablar sobre lo que está pasando? ¿Hay maneras sutiles dI' sm, l"y.tt 11 ,,1 111 ""Ll' Lellla en ca pítulos posteriores.
los tab úes haciendo inferencias, proporcionando claves suLi les () 1I ~, 1 t1
do la comunicación no verbal? ¿Sería capaz un médico s ' nsibit' q ll( '
co nozca esta población de captar lo que se está diciendo y basilI'''' t'tI
ello? ¿Encontraría la mujer una excusa para regresar? LimiL ,)t'noNti I 11 t"dl' l',lpí Lulo hemos presentado un conjunto de herram ien tas o
ace ptar lo que se nos dice sin cuestionar o explorar los asu nLos lk 1" 11 '1 IIh ," ,lIh,lítiCaS que facilitan el análisis. Esperamos que los a nalis L,I."
manera más completa cierra las oportunidades de desa rroll ar inll" 1,1" 11,,,,11 como cua lq uier buen artesano, con flexibilidad y COmOl'\
pretaciones más generales y variadas. 1"II',hlllt'S dI' sus propias capacidades. Como analis ta s, qu e rcmo ~
La moraleja analítica es no presuponer ninguna s itua ión () l' 111Il'd l' uir uncl teoría de nsa, fundamentada y creativa . Para ho ll l'\t"

presión. Es importante cuestionarlo todo, en especial aque ll as s iLuol '1' lit ', l'si L.1I1 sensibilidad a lo que los datos están di ciend o y a 1',1('1
c iones en que nos encontramos n osotr os mismos o nues l ,· () ~ d ,ld ti" n'conocer cuándo nuestros sesgos y aquéllos de nuesLros pM
entrevistados "actuando como nativos" o aceptando el punto dl' vi, 111 '1 '"I1 Ll'S se en trometen en nuestro análisis. Aunque los an< lis L,, '
La o perspectiva común. Además, cuando escucha mos un Lé rmilHI ,,"',111"1<'11 que SO I1 ca paces de "poner entre paréntesis" su s creCI1l' I>14
La l como "a veces" queremos explorar las condiciones que gl'nl" '11 l' 1', 'rSpl'I'Livas con respecto a los datos, o sea, que suspend en ~ u s
c'ste y determinar si hay otras situaciones que también produ Cl'1l 1" 11 " " lel11pora lmente, hemos encontrado que es más fác il dc Ido
" nunca" o "siempre" . Queremos buscar casos co ntrad ictori os u '1 111 ' 10)', 1',11'10. Sa bemos que nunca podremos estar libres de nU l'sL,'(I'"
opuestos para encontrar ejemplos de cómo varían los conceptos cuan ''''''I',os, pues muchos de ellos son inconscientes y son parte el n U 1''''
do se cambian las condiciones. Aun si la situación es "nunca", lILU' 1'" Iit'n'lIda cultural. Nos parece más útil reconocer estas ,n flu cnd\l'
remos saber por qué sucede esto y qué condiciones permiten qu e ,ls1 ." Ihrl' nuesLro pensamiento y buscar maneras de romperlas o su pI'
pase. Debemos recordar que el ser humano es muy recursivo. on l'I 1,11 1,,,. Mantener un diario de la experiencia investiga ti va '5 [(11 11
paso de los años parece encontrar estrategias para sortear o sos layo" III,IIIt'm liLil el e rastrear lo qu e uno va pensando durante las dal"l "
muchos tipos diferentes de situaciones. Algunas palabra s ta les co nlo d, ' n'co lección y análisis d e los datos. Esta técnica la han usa do COI1
" nunca" y "siempre" son señales de que debemos mirar los da loH ,'\110 muchos investigadores. Además, los analistas pu ed en e mpil'llI'
con más detenimiento. Podemos formular preguntas ta les como 1,15 11t'I''''l11il'nLas ta les como las que se ofrecen en este ca pítul o, aunq" l'
s i¡.;ui entes: ¿Qué está pasando aquí? ¿Qué quieren decir con " nun ,'1 hlt'l1 no ga ranti za n nada, sí estimulan el pensamiento, propordo
l'<l" o "siempre"? ¿Bajo qué condiciones? ¿Cómo se mantiene e l est,1 ,1,111 ÍlIlI'l'pretac,ones alternativas y generan el flUJO libre de las Idel1
do de "nunca" (por ejemplo, ¿por medio de cuáles estrategias dI'
inLeracción?) o, ¿mediante cuáles estrategias son capaces las p rso-
nas de soslayarlo? ¿Qué sucede si un estado de "nunca" no se man-
Liene, o sea, ¿qué pasa si alguna persona, sin darse cuenta, rompe los
reg las de la interacción o los tabúes? Finalmente, necesitamos 1" ','-
l' 111" l' 1",,'.1 111\ il'nl os, Si n t'OIl1I" "l\d"I' 1,,1,1 lóg i n, las 1 'en jc,IS y 111'0
t t ~ dll)lh'llln~ ~l' pueden usa r' de Ill.Illera mecánica, sin ningun ~l' nl l

,1. Id ," 1"111.10, d ó nde y cómo han d e ser empleados, c uá ndo I'U"lil'l1
111111111"" o "ÓIl1() se pueden modificar, Este capítu lo com i 'nZ,1 ron
8 111\11 ,,,' 111' dc planteamientos sobre los conceptos y e l ,lclo dI'
""III'l'lu,diz.lr. Luego, sigue con una explicación de cómo se dl'se u
1" 1'1\ 1,, '1 '''llq;orfas en los datos y cómo se construyen en lérminos dI'
""1' I"'opiedadcs y dimensiones (también derivadas de los d a lOS) , Y
Codificación abierta 1<'11\\111,\ ,'on una rcvisión de las diferentes formas de hacer odifi\'lI -
1111I 1.lhil'rta.

La ciencia y los conceptos

Definición de términos 1,1, il'nci,l no podría existir sin COIlCeptos, ¿Por qué son tan es n iol l'sl
1'01' ,,1 IlICro hecho de nombrar los fenómenos, fijamos una alene; 11
1,,"11I1II,lcI.l en ellos, Una vez que fijamos la a tención, podemos ,'m
Codificaciól/ nbiertn: el proceso analítico por medio del cual se k"'"1 iI" ,111 I"'/dr ,1 ,'xam ina rlos de manera comparativa y a forlllulnr Im'Rl/l/tm,
los conceptos y se descubren en los datos sus propiedades y diml'n~IOtWI1 "01"','1'1 108, Tales preguntas no sólo nos permiten especificar d IllII -
Fellómenos: ideas centrales en los datos, representadas como (onu,'plo"
111'1',1 sislemática lo que vemos, sino que cuando adoptan la form,l dI'
COl/ceptos: basamentos fundamentales de la teoría
111/'"/I'sis " Ill'Oposiciolles, sugieren cómo los fenómenos pueden '81U I'
Categoríns: conceptos que representan fenómenos.
1t·1.lcionados unos con otros, Al final, la comunicación enlre los in
Propiedades : características de una categoría, cuya delineación 1.1 ddltll t
V,"'lig,ldores -incluida la interacción vital de las discusione y nrg"
y le da significado,
1IlI'lIl,ll'ió n necesaria para aumentar el desarrollo d e la cien io-, NI'
Dil11eJ/siolles: escala en la cual varían las propiedades gencríl lcs dl\ l ll ld h,",' posible al especificar los conceptos y sus relaciones, EsloN
ca tegoría, y que le da especificaciones a la categoría y variaciones n In \ (101'11 1 I'unlos se analizan en más detalle en Blumer (1969, pp, 153- IH2),
SlIbcntegorías: conceptos que pertenecen a una catego ría, que le d tHll'l11
1,1 lkscubrimiento de los cOl1ceptos es el meollo de este ca pílul o,
ridad adicional y especificidad,
/ 1'11\' qué, e ntonces, se titula el capítulo" codificación abierla"? I'\u'
'1"" 1'''1'.1 descubrir, nombrar y desarrollar los conceptos d 'bl'1110
,d1\ Ir 1,1 texto y exponer los pensamientos, ideas y significados cOl1 1,'
En el capítulo sobre el microanálisis (el 5), d emostramos qu ' la eo 111.1", I'n él. Si n este primer paso a nalítico, no podrían darse el l' 'slo
dificación es un proceso dinámico y que flu ye, En este ca pftulo 'lUI' .Id ,III,1I isis y la comunicación subsiguiente, Hablando en 1 rmlno"
remos que los lectores mantengan esa image n en la mente mi ' nll'l1 ~ 1'." 111 '1"1 les, durante la cod ificación abierta, los datos se descOmp()lll'll
descomponemos el proceso de codificación en una serie de a lividn ,'11 P,lI'll's di scretas, se exam inan m inuciosamente y se co mpal',m 1'11
des, Descomponer el proceso a nalítico es una tarea artificia l P('I'I\ h"'''''1 d ' s imilitudes y diferencias, Los acontec imientos, s ucesoli,
necesa ria porque los analistas deben comprender la lóg ico s lIbyn obldos y acciones o inte racciones que se cons ideran conc 'plu a l nll'nll'
e nte que es 10 que tratan d e lograr por medio del uso d e las 1 nkll ~ II ll11i lnrl's en su na tural \' ... n () 1'l' ln('Íonados en el signifi ado SI' ogru
1"',111 b,-ljO conccp tos más abS II'; lrto~, lIt'lIominados I/l\l ll\g(ll'fa rl" 1I hu 1I It I ,, 1 11.1 hl. 11 llOS dl' un !"¡'llllll, ti 1111 , O IUl'tol () un Dvión . A u nqut' IllH
l'xamen minucioso de los datos pa,,,, l',)Contrar difercl1l'Í,lH y HI'III1I .. lll l'I n" IHh'd ,ll1 diferir en fonn,l t¡\ln ~lI'O, eDda uno ti ene la P"opit'
ludes permite una su til discriminación y una diferenci,wi"" ,'''1", .1 ,,, 1' '''1'' ', 1111\1 dI' scr capaz d vo l.,... Cuando pensamos en uno liL'
calegorías. En pasos ana líticos posteriores, tales como la codlll('lh It 111 , 1" " " hl,'I,'" il11,lginamos algo que se eleva en el aire. Por tnnlo, um,
,1xial selectiva, los datos se reagrupan por med io de oracio,wH"""" . ~ 1I ~i! ' d"IHHninlldn es algo que puede localizarse, co locarse en un,\
la naturaleza de las relaciones entre las diversas catcgorl'ls y '< , , 1,1,1\ ' ,1 " IIbjdOS s imilares o clasificarse. Cualquier cosa que esté ubl
s ubcategorías. A estas oraciones que expresan una r ' Iaci ón s,, 1" , .,, 1" "11 1111 ,1 eb sificación dada tiene una o más propiedades (ca/'o tl'
s uele denom inar "hipótesis". La estructura teórica res ullanl!' no '1"", ,1',) " /'l' 'onocibles" (definidas, en realidad) tales como tama ,io,
permite formar nuevas explicaciones sobre la natura leza de los Il" H' III '"ld, ,'II"tornos, masa, (o, en este caso, la capacidad de eleva/'sl'
mcnos. 1'0 ' 1m ,lirl's). Lo que es menos obvio cuando,c~asificam~sobj et()s ('~
Este capítulo se basa en los capítulos previos, especi a lml' nl l' d,'l " '1 111 ' 1111,1 cI ,ls iricación implica de manera expliCita o lmphc/ta unam
a l 7. No obstante, se cen tra más en las tareas ana líticas di s rl' los '1"" , /11 11 '1111' Sl' loma con relación al objeto clasificado. Un vuelo conS'Sll'
en los procedimientos y técnicas como tales. Entre las tareas ,1n,111l1 ,," d" ..,,1.1/, Y nterrizar así como moverse por el aire, por med ,o Il'l
cas se encuentran las d e denominar conceptos, definir categol'f,l H.Y ," 111 ,1" la propu lsión (como los pájaros), o con la ayuda de per 'lO S
constru ir categorías en término de sus propiedades y dim ens io,ll's, V ,,1 vir'nlo como es el caso de los aviones y las cometas.

La conceptualización O/J;1'I0S clasificados de múltiples maneras

El primer paso en el desarrollo de teoría es la cOllceptualizacióll . Un 1, I" "\loslc una mirada ahora a un ejemplo más amplio de c1as ifi D
concepto es un fenómeno al que se le ha puesto una etiqueta . S" ,1,"1. I\n un,l ocasión pusimos en la mesa del seminario una pequel'lll
lrata de una representación abstracta de un acontecimiento, obje lo () , ,q,' dl' plá slico que contenía ganchos, Preguntamos: "¿Para qu SI'
,1 cción/interacción que un investigador identifica como signifi oli vo IH"" ',I,' objcto'y qué es?" . Como era de esperarse, todos co nteS l ar(l~:
en los datos. El propósito de denominar a los fenómenos es permili,' ,, ",'I'CI,lIncnte. Luego, les seguimos preguntando: "¿Qué más ('s?
a los investigadores reunir acontecimientos, sucesos u objetos s iml lo .. l" ludiantes se quedaron mirando muy desconcertados. [n lol1
lares bajo un encabezamiento c1asificativo común. Aunque los a on ""', ' o"l inu amos: n ¿Qué más podría ser? ¿Para qué más podrfa ul l
tecimientos o sucesos puedan ser elementos discretos, el he ho dl' II t ,IIN '?" Los es tudiantes rápidamente se animaron a es te JU l'I',o
que compartan características comunes y significados relacionados l IIl "I',in.1l'io: un pisapa peles, un arma,. un elemento de un disel'lo, ,1111
permite agruparlos. 11I1',lIl 'll', un ejemplo de un producto mdustnal efiCiente. Ag/ gO ':lI1
'1"" I.ll11bié n era un ejemplo de múltiples posibles clasificnclOlles, hn
La conceptualización que lleva a la clasificación 1111 h'l':4:

( 'lIlIlquicr o bjeto particular puede denominarse y por ende loca li zarse


"jemplos de conceptos son los de un tornado, un vu elo y una ag(' n· , '1\Incontab les maneras. La denominación lo ubica en un co ntex to dl'
eia gu berna mental. Cada uno de ellos representa un fenóm eno dado, d,I"'\'S relacionadas de manera s muy diferentes. La natura le7..a o cs('n~
Cuando los conceptos se usan en la interacción, suelen provocar ul1 t hl de un obje to no reside misteriosamente en el objeto en si sino que

imaginario cultural común. Esto se debe a que comparten ie/'la, d('PI,,,dc de có mo se defina éste (Strauss, 1969, p. 20).
propiedades; por ejemplo, la palabra "vuelo" ti ene la misma OMO.
Pl'ro lnmbi én, I 111 11 11 111 11 1 ¡nl , ' g illl'rf ~l SIIll 1111 t l ll IIt H"l t, .. , Illl'ntll , y d 'bido ~11,.' ll(llo ...
'H lllp.IIIHI'¡ l 'tU' l'jl1mplo, lIi1ndp Vl 'llIOS un pájaro, ul1 ,lvión (l una
La dirección de la act ividad d epend e d l' [,1''; m"ncra s p"rli cu1.11 \'N \ 1111111
111 11 11' 111 , 1I 0~ ¡ pu vde imprcsionJI' su t'<lpacidad de pCnllJIlI'Cl'J' VI1 l it
se cla sifican los objetos ... Es la definición de [o que un objl'\o " \ 'N " lo
que permite que la acci ón ocurra con referencia a aqu éllo por lo qUI ' ~'"
.\\,, ' \' di' Illov('rsc por él; por tanto, los clasificamos como 'j ' mplo'l
lo toma. Mark Twain cuenta qu e, como aprendiz de pi loto flU VI.II, /'< 1' d. \ " " 111) 11,1, cu.1ndo clasificamos lo que se parece enlre si y sl'l'"
equivocó creyendo que un arrecife de viento (no peligroso) CI\ 1 un II.II H 1I 1.111111" 1.. qu e Iw rcibimos como diferente, estamos res pondi 'ndo .1
de arena (mortalmente peligroso) y, para gran divers ión de su p.lII OII, • •rr .h ll' l 1',1ir.IMo propiedades inherentes a los objetos, qu e nos pan'
que sí sabía leer las señales "aprop iadamente", reali zó fabulo"" 11 .1/0\
l' l' 1lt' IIIIH'nlps. Lns imágenes provocadas en nuestra mente pu t'lh.' n
ñas de torpeza para evitar el seudobanco mortal. (pp. 2 1·22).
11 1111 >jl'r di fl'rcnles de las perspectivas culturales comunes o dl' I.H,
Para nuestros propósitos analíticos, también es imporlanll' ('Olll H"
11111 It 's sobre los objetos. Si nuestra imaginería d ifi ere el e la nO I'm.,1
pre nder que los objetos, acontecimientos, actos y acc i()lwN! 11 rI,' Id lorm n común de pensar sobre las cosas y somos capn es .1,-
interacciones clasificados, tienen atributos y que la ma nern CO l1l0 \1111 1 "1'1 1\1'1 nhj l' los, acontecimientos o sucesos de nuevas tllanerns, ('n
defina e interprete estos atributos (o el significado que se les as i)',I"'), 111111 1"1 I'od emos crear explicaciones teóricas novedosas . Por eso, 110
determina las diversas maneras en que se clasifican los concl'plo' . .. 1" " ('omo teó ri cos estamos llamados a hacer análi s is mu y
Por ejemplo, la cajita de ganchos tenía suficiente peso para qul' M' 111 111 111111 II ,,(I~ de los datos. Queremos ver nuevas posibili dades ('n los
utilizara como pisapapeles, y también tiene los bordes afilados .11' 1"IIII IIII'IH1S y cl asificarlos d e maneras en las que otros no hayan 11('11
modo que puede funcionar como un arma. La naranja madUI\1 lil'I'" .,,, 1" ,IIllt', (o, si se habían considerado previamente, no habínn s ido
cierto grado de jugo, así como un tamaño, color, forma , peso y qul .1 ''' .. 11 101l.1d.1S sistemáticamente en términos de sus propiedndl'h y
zás costo cuando se vende en el mercado. 11111 h '1l "' ¡OIll'S) .

Conceptualizar o hacer abstracciones 1I1/ ~ 1 ració" de la conceptualización

Ahora miremos el acto de conceptunliznr. Al conceptualizar h~ l'I'l'Hl ~ 1 11 I", l.. sq .\ unda edición de Las bnses de In investignciólI ellnlilnljoll,
una abstracción. Los datos se descomponen en incidentes, idcns, ncon 1"'1\"" I'Sl'ogido emp lear notas de campo reales para ilu s trar l'I pl'\l
tecimientos y actos discretos a los que luego se les da un nombrl' qUI ' • 1",11 dll,llllico. Lo hacemos porque creemos que las notas de ami'"
los represente o reemplace. El analista les puede poner nombr' a l o~ "1" .lIll'nlciones reflejan de manera más precisa los materiales , '(ll\
objetos a causa de la imagen o significado que evocan cuando IWl '1 '11 ' los in vesti gadores trabajan. Algunos párrafos tomados d\' 111
exami na comparativamente yen contexto, o el nombre se puedl' lo 1\11 '1 1\1.' l'lllrevista se usan tanto en este capítulo co mo en I 9. E-H.\
mar de las palabras de los entrevistados mismos. Estos s uelen 11 \\ " lIln 'v isl" particular se le hizo a una mujer de poco más de vd ni,'
marse también "códigos in vivo" (Claser y Strauss, 1967). 11 medid" 111111', Y l il'ne que ver con el uso de drogas por pa rte de los ado k'Sel'I'
que continuamos con el análisis de los datos, si nos topamos COIl 1, "1 N"ll' n qu e la entrevistada necesitaba que la aguijonearan, I'n 1.\
otro objeto, acontecimiento, acto o suceso del que conceptuamos 1'0" 1111 In.1 dI' preguntas directas, para que verbalizara sus pensnmil'll
medio de nnálisis comparativo que comparte algunas caracl ' l'ls li l'llll III'\. 11 .,I gunos entrevistados les podría uno decir: "Háblame dl' ION
comu nes con un objeto o acontecimiento, entonces le damos '1 mis ,ul ll!.'sl'l'nl es y las drogas", y ellos serían capaces de hablnr 1'01' 1m
mo nombre, o sea, le ponemos el mismo código (otra manern dl' <1<- Id , t'\Sll' no era el caso aquí. Sin embargo, es importante serial.1\' qU('
cirio es que las propiedades particulares de un objeto o aconl iml",)lo ••1 \'l1l,'('vi slador no tenía una li s ia preparada co n a nti ipa iÓI1 dI' In
pr('g unlas qu e iba a formular . M"'I 111,''' _ l" nl1ul ó las 1'1'1"11"1" "" " ,1 ' "" ,' '' , 111.1,',. dl' ,'II,lS I " ¡ltt~k ",",}V.l lv,l de los adultos" l. Si I"'I'S
silLlo en las respuestas obtenida s l' n ind,l g,JC ioncs anl ' d o!'\'f/ 1 ~~j l 'l tlllllll '/H ,' lIlt', 10 rH'inl '1'0 tJlI l' ViH II 11IIn' I' l'S ensayadns r'rclnr JI1 po ..
nol as de ca mpo las conseguimos co mo parte de un es l" dio '",IVI II .11'1(\1\ ""f\ll llva de los adultos" l.
cuando buscábamos incidentes biográficos importantes V II 101 Mvld ,l l/tt l,,'vINlndor: ¿ex pcrimentan los adolescentes mucho con dro¡p"
de los individuos. l/nt r,'vIMtada : la mayor parte sólo las ensayan unas pocas VI'''''
Lo que queremos ilustrar en la primera sección de eSll'l\IPIl IlI Il" I "' Ill' , 11\1 ntación limitada" ]. Depende de dónde tú es tés Iy l d 'lJlI
la técnica de denominar o rotular. Contrario a lo que mu chas IWn111lhi' 1,111 ,11 "tjuibl es cs lén ["grado de accesibilidad"]. La mayoda no 11(,
creen, conceptualizar es un arte que exige creativid ad , Pl' l'() p" ,',1,. 1" " 1" "d icción Ibu en concepto in vivo] ["consumo habitual abun·
a prenderse. Debido a que nuestro propósito es ilu s tra r rI ac lo d,' ,1,, "1 ,' H "RuS experimentación limitada"]. Hay gran cantidad ""
denominar y no cómo analizar los datos en realidad, só lo s' Ll S\lI',111 " do l"'II','nl cs qu c le jalan a la marihuana, al hashish o a a lgull l1
las primeras páginas de la entrevista. No toda frase o id l'll 11' ~ II lil n('i,1s o rgá nicas ["tipos de droga suave"]. Depende n lJlI
conceptualiza. Además, los nombres que usamos son arbilrar ios; 011'11 1 1,111\' d,' 1,1 vida csté uno. ["etapa del desarrollo personal"]. Es Iflo
investigadores podrían usar denominaciones difere ntes, d e pé nd il' 1I 1''''I', '','s ivo [" uso progresivo"]. Uno arranca con las drogas bó s l
do de su enfoque, entrenamiento e interpretaciones. Tambi n nd "1'1, ,o mo la marihuana ["drogas básicas"] [código in vivo] . En lon
virtamos -y esto es muy importante- que el nombre o etiqu\'l ll , '" 1"'" sigu c ensayando drogas más intensas, como los alu cin g 'nOH
debe ser sugerido por el contexto en el que se ubica el acontcd l"tll'Uga s intensas"]. [código in vivo].
miento. Por" contexto", significamos el trasfondo de cond icio lll'S 11 tinlrcvi stador: ¿se consiguen las drogas fácilmente?
la situación en la que el acontecimiento está inmerso. Por ' j '111(1111, 1in t rev istada : se consiguen en cualquier parte [" acceso fáci 1" l. Un, )
estamos hablando sobre uso de drogas en los adolescentes l1l.:ls bi" lI 1101.. Ii,'ne que hablar con la gente ["redes"]. Uno va a fiestas y Sl' 111H
que en los adultos, y muchas veces, parte de ser adolesccnte es 11"11'" I',UII'II . S,, cons iguen en el colegio. Uno le pide a cualqui er p rsol1O
una naturaleza exploradora; puede presentarse la necesidad d e ,',' I,lI' 1" 1I,,, nd an a donde se las ofrecen ["red informal de suministro" l.
los valores adultos, de rebelarse contra ellos; esto nos da una s illlil Enlt'cvistador: ¿hay algún estigma vinculado al uso de drogo N?
ción bastante diferente a la del uso que el adulto hace d ' d rogl1 M Entrevistada: no entre nuestros amigos ["aceptación d('1
fuertes . f\, "po" l.5i uno está en un grupo de adolescentes y todo el mundo II!
(Nota: los nombres conceptuales están en negrilla.) ""lo' 11 •• iendo y uno no lo hace, lo miran feo ["presión del grupo" I
Entrevistador: cuéntal1le sobre los adolescentes y el uso de dl'O¡'¡lIH. 11" " tjtli ,' rc a treverse a decir que lo ha experimentado como la s Iw r
Entrevistada: a mí me parece que los adolescentes usan las d" oH" 111111" 5 tjll ' lo rod ean ["experiencia de grupo compartida" l. No ,'N
para liberarse de sus padres ["acto rebelde"]. Pues ... no sé. Yo 5 111 , 111 ,':<I¡gm a dentro de tu propio grupo ["pertenecer a un grupo " I,
puedo hablar por mí misma. Para mí, ésta era una experiencia 1"I'X' ( Ilt vl. 'l1le nte, los que no pertenecen, como las personas mayo''('H, 1,)
periencia"] [código in vivo]. Uno oye mucho acerca de las c1rogllll V,,,l d dl'spreciar a uno ["intolerancia de los de afuera"] . Pcro ,kili""
["hablar de drogas"]. Uno oye que son malas para uno ["connol.l- .1" lo ,',rupo de amigos, definitivamente no es un estigma I"a 'plf"
ción negativa" del "hablar de drogas"]. Se consiguen fácil l"ofertl1 ,'1 "' del grupo"].
asequible"]. Uno se mete en ellas porque son fáciles de O n ~" )\ l"t' I!nl"evistador: dices que tú probaste las drogas por la exp "'¡,'II
l" acceso fácil"] y porque es como una cosa nueva [" experi n 111 11,1. Ilablan los muchachos sobre la experiencia?
novedosa"]. ¡Es una bacanería!, ¿sabes?, es algo que es ma lo Pl1'" Il nlt'cvistada: se trata más de compartir la experiencia qu • dl' hl'
uno, un tabú, un "no" ["connotación negativa"]. Todo I mundll hlllt' ,'obr ' 11 0. ["participar versus dialogar"]' Uno habla m6s 1101"'('
l'sllll' drogá nd ose que :-,ohl'l' 11\ 10 1111 11 ,'11 qlll' ~l' :-, il' nll' v U¡llIdp 111 ,"' 111111 11 111 pllodora" 1, 1'1 ,'11 1\ <1"" 1" ",1I1 t,1 Ie t, qU é l'chan ,'t'
IhICC I" hablar sobre drogas" 1, lIl'P\"ld,' .1,,1 ni vel c n el 'Iu" lIl1, II'/.I, d" "I""I,""lulI"d" l"cxagcr" c!ÓII Hob,'c la adicción" l· No todos 1m.
I"consumo abundante versus experimentación Iimitada" l, ,1','" qlll ' l ' II'¡¡IY.lIl 1,1 d roga se van a VO IVl\ r Jdictos [l/refutar el argulncn-
La mayor parte de los muchachos lo hacen porque es la modu ,'11 ,,1 1" 1 VII " I",,'nd r, sr, que uno las puede tomar, y es como ualqlli('rt)
co legio [" parte de la escena social"]. No lo hacen por la 'X lwrh' 1I • " "", """ pUl'de d ejarlas ["autocontrol"]. Hay más en la ad i IÓn
cia en un sentido más elevado ["no por autodescubrimiento" 1, 1.0 '1'". ,',,"ayur una droga ["la adicción como proceso complejo" l. N()
ha cen como los demás ["imitación de los compañeros v rSUH 11,, 111 ,'1 qUl' toma es alcohólico ["definir críticamente"]. Si uno fu cr,1
a utodescu brimiento"]. 111 ",I,, 'r t(ldo el tiempo, sería tan malo como meter droga tod o el ti m-
Entrevistador: ¿oíste hablar alguna vez de que ustedes los "do 1'" 1",111, li sis comparativo"]. Muchas de las drogas noson tan molos
lescentes se sintieran más atraídos hacia las drogas porque habl,I ,11 1""" ,,1 cuerpo como el alcohol. Por ejemplo, la ~anhuana .. : BI, t '
gún elemento de riesgo, de atreverse y de probarse asociados C\II] ,.1,', t,., pl'ro mantienes mucho más control de h nusmo que S I estÓs
ellas? 1~ 11 ",,'ho o has tomado un par de copas ["control como criterio" 1,
Entrevistada: es como andar por el carril rápido [" tentar al des Entrev istador: volviendo a tu experiencia ...
tino"]. Uno ve la gente de Hollywood. La mayor parte de los adoh.'H Ell t r~vistada: comencé con la marihuana ["experiencia inicial"l ,
centes idealizan a esa gente que tiene fama y vive una vida acelerad,] I ,1 ""lI'ihllana no te traba' la primera vez [" experiencia pospuesta" 1,
["imitación de los ídolos"]. A menudo esta gente consume dragos, I " ,,],] yor parte de la gente la tiene que fumar dos o tres veces antes
Entrevistador: ¿a ti te atraían las drogas por imitaci ón d I' d, ' '11' 111 irse un poco trabados, o mareados [" adaptación del cuerpo" I,
Hollywood? ,,1(1 hi cl' cinco Oseis veces ["intentos repetidos"] antes de sen tir los
Entrevistada: hasta cierto punto, sí. Me parecía muy, muy dril ,,1," tn,; I"estar trabado" ]. La ensayé en una fiesta [" acto social '''!. Los
cioso ["la moda"]. Era parte de una vida vivida a la carrera [" tentar """ h,lChos la sacaban [y] nadie se molestaba ["aceptación del gru-
el destino"]. Hasta cierto grado yo también seguía a la gente I" iml- 1'11" 1. Simpl emente se entendía que se la iban a pasar a todos y qU l'
tación del grupo"] . Yo quería ser como los demás, pero tambi n lo 1,,, ln,, rhomos a ensayar ["presión del grupo"] Yo era muy jov '11 ,
hacía porque estaba cansada de oír hablar a la gente sobre los mall's ,1','" que tenía 13 años. Resulté ser muy alérgica a la marihuana 1"1' -
de la droga y de no saber en realidad nada de lo que le hacían a uno ,m' IÓn negativa"]. No fue algo que me hubiera gustado nun a I " r~-
["retar la posición de los adultos"]' Veía que toda la gente a mi alrl'- 1\1(" ':1.0 negativo"].
dedor las tomaba sin que tuvieran ningún efecto duradero. No ro
gente mala ni adicta [" discrepancia de los hechos"]. Me aburrían los /\I/olldar ell el análisis
adultos echando sermones sobre las drogas cuando nunca las ha-
bían ensayado y no podían hacerles justicia ["presentar una visión ti" ,'stl' punto, quisiéramos detener el acto de denominar. Ya ten\'
sesgada"]. Todos hablaban sobre los efectos negativos [" connotacio- II\I )S " lgunos conceptos; pero, como resultado de dar nombres n IOH
nes negativas"] . Sin embargo, la mayor parte de la gente qu e lo ro- ," (l l1t eci mientos, objetos o sucesos, ¿hemos descubierto algo 11LIl'
dea a uno no tenía esos efectos negativos [" discrepancia de los VII ,\ 1"nt'mOs una comprensión mayor de lo que los concepto ,. pl'l'
hechos"].
Entrevistador: ¿qué te hacían a ti las drogas?
Entrevistada: me daban una perspectiva diferente sobre su on- No l., d l.1\'dil o r: expresión con la queen Colombia se designa la alteración d e los 8\'111 11.1 011
s umo, ["conocimiento experiencial"] me abrieron la mente ["cxp '- 1"' Ull lld ~I (I por' el consumo de drogas.
( 'jllllf,jl ll /.1" u/ll",'n / l' 1

se ntdn (.) significa n? Li:l l' ' PlH"' !oI 11 l ' t i l 111 ql, lIll\ .l \,,'S en n,,".llld .uluo I h'f1 l1l dón de ténnlnoH
Par ..l d escubrir algo nu evo ' n Il l~ "LH u', .Y l'llmp r ' n Lk d o~, 1I It 'jn l
d ebemos hace r más de ese tipo d e .1n.ilis is de ta ll ad o y di snllllillll
d o qu e ll a mamos " microanális is". Es ta forma d e a ná li s is " 1111'11 '1 1 " "''''11/111/110: vi n.'g istro que lleva el investigador de los análisis, Pl' IHHI

los procedimientos del análisis comparativo y la formul .wl\)1I .1" 11111 '1I1t !'I, 11 \l~ 'rpl'l'I~,ciones, preguntas e instrucciones para la recole d Il tld I

pregu ntas, y hace uso de las herramientas analítica s para d ,,~nlill 111111111,1\0 d.llos,
poner los datos y escarbar bajo la superficie. Queremos di SCl' l'I1 lr ,,1
rango de significados potenciales contenidos en las palabr.! s 11 '1"
d as por los entrevistados y desarrollarlos mejor en té rminos d '~ II ( I IIIWIW•.11110S nuestro análisis renglón por renglón con I prinw r
propiedades y dimensiones. El acto de denominar pu ed e logr.1I' 1l 1 ~\1l
1"'I/,l l n,
de esto. Cada vez que uno clasifica, selecciona o le pone un noml>II ' I Entrev istador: háblame de los adolescente y el uso d e dro!\l\~ ,
conceptual a algo, hay cierto grado de interpretació n d e s ignificll ,l, ' ,ntrevistada: me parece que los adolescentes usan las drogl\ ~
dos derivados del contexto. O sea, hay alguna identificació n d l' In I'.H,I li b 'rarsc de sus padres.
propiedad (o propiedades) que, a su vez, estimula al ana li s ta n d, '
Memora ndo. Lo primero que me impresiona de esta oración es la Pll-
nominar el acontecimiento y, al hacerlo, lo lleva a clas ifica rl o y dI'
1.1111.,1 "uso", Se trata de un término extraño, porque cuando se lo snCll
finir su uso (por ejemplo, si vemos que un objeto tiene cua tro pa tll'l, dl' l l'ont cx to de la droga, la palabra significa que un objeto O unrt P~~­
una superficie plana, un espaldar y es mullido, pod emos dc noml '!tI Il,1 hnn sido empleados para algún propósito e implica un ac to dm-
narlo un " sillón" y tratar de sentarnos en él para ver q ué s u ('dI'. )/, id o y voluntar io. Comparándolo, cuando pienso en u~ compu tador,
Otras personas, al ver el mismo objeto, lo pueden llamar una " obl'll pll'I\~() en qu e se usa para efectuar una labor. Lo conCibo como algo
de arte" o un "asiento", dependiendo de su interpretaci ón). P r() ('1 qUI' l,:-: t6 n mi di spos ición, y que controlo en cuanto a có mo, c u ánd~ y
dnnd l' Sl' usa. Lo uso pa ra facili tar la escritura, Es una ayuda, un obJc-
solo hecho de denominar objetos no siempre explica lo qu e pasa l'n
tu l'x tl.'1'I10 a mí, que uso bajo ciertas condiciones, Ahora .bie~l~ cWll~ do
algún sentido más profundo y completo. Es importante anotar q lI (' \l 1U'I \lO y pienso sobre " usar" drogas, la pa labra puede slgmfICa r SlT11
no revisamos un documento entero; rotulamos los acontecimien- pll'mcntc "tomar" o "ingerir". Pero también puede implicar al gull M
tos y luego volvemos atrás y hacemos un análisis más profundo. dl' l's lns ideas, por ejemplo, usarse para alguna ra zón, tene r CO I~ 11'-01
Las denominaciones que adoptamos son, de hecho, resultado d ... ...{lbl'l' lo que uno hace, facilitar el trabaj o, o usarse en ciertas :ondl Cl0
ill"., rK't'O no en otras. Esto abre una interpretación má s amplL a dd ,I ~ I'.
nuestro análisis detallado y profundo de los datos. Por tanto, nos
n1lno " uso de drogas" porque la connotación aho ra es qu e ~Udlt'rll
g ustaría tomar esos mismos datos y emplearlos para demos tl"!I'
"'Lgniricólr más que la mera ingestión; también es posible qu e mclu y.1
cómo podemos abrir el texto. En esta corta secciÓn ana lítica h, "1' plintos Hiles como el control que uno tenga del uso, un acto con pro ..
mos un microanálisis de los datos, que refleja mucho m ejor có mo pó:-. il O dir igi do que sir ve a un fin y que ti ene un efecto desc.ld o, y
hacemos la codificación. Introducimos aquí para los lec tores a lgu Lldt'mfls los mo mentos y lugares en que se usa o no. Aunqu e nado d t'
nos términos nuevos tales como "memorandos". Esto no dl'l1l' t'~to l'S ev idente en los datos, ya tengo a lgo para tener en cucnt.\ mll'n
preocuparlos. Lo importante para los lectores es entend er lo (jU I' 1 1'''~ t'on li núo mi a nálisis.
s ucede. Los memorandos se explican más tarde, en el ca pflu lo I~ .
Ml'l1Iorando. Pienso que me ayudará más pensar sobre la pa lnb r:l " lI tlo"
También tomemos nota de cómo usamos los procedimie ntos y t 'C
si hago otra co mparación más cercana, esta vez con el alcohol. ' ¡ uno
ni cas introducidos en los capítulos previos para abrir e l tex to. 1'1'('0 f U l' l'll n deci r " uso alcohol", ¿qu é que rría decir? A veces POdrfll slgnln ..
sentamos ahora sólo un ejemplo corto. ('LI I' l' ll o(,flsio nes es pecia les, tod o pi ti e mpo o todos los li rns, PoddLl
U ~ o1I' un poq ui lo O muc ho y U/IO . d i11 ' 1111 ~t !Ir. t IIII 1'1 dt' ,1IL'o hol, t ll le /I I I1IIU1 ,1': " IlIIl nl'ldn d , r[l lt a d e Indi.\¡l\tndl tlh 111,
ti In Incapacidad de lo mor 1nll
( l'rVeZa y vodka. Pod ría signlfkl1 l' q ll l ' 111 111)',1\'1'0 () lo uso p.) ... ) t'lld 11111', d t', 1ll lt Hl\':-I propias? ¿Ubc rol'rll' dl' ,',1, Imp lica ento nces un a su 'I'tc tlt'
pMt1 ofrecé rselo a las visitas, o par.1 II l!V,ll'Io lk rega lo cuand o Illt' Invl WUl ltll\ 1. 1dt' indepe nd encia, dM UIl paso solo y tomar las propias decl-
lnn a co mer. Además, está el asunto de qu é tanto tiempo 11L' t'tl tlldt l 11I"lh",7 I ~ n un sentido más profundo, ¿qué implicaciones tiene el uso
°
usá ndolo, que puede ser mucho poco. Puedo usarlo en 111 C~lS, ' , \ '11 dt ' lll tl l'llga para los asuntos de la identidad de los adolescentes? ¿Es c l
fiestas o en bares. Quizás me da confianza y me ayuda a rl'l ,ljnrlllt' 11 110 tll' drogas o ac tividades comparables un lugar qu e se esca la p<'lr<:t
des pués de un duro día de trabajo o me ayuda a conciliar el /'l Ut ''',} InHI'nr mnyor independencia de pensamiento y decisión? ¿Q ué otras
cuando estoy tensa. De pronto lo uso para olvidar o para CS,\ q")l u' d 11\ tl vldndes, además de consumir drogas, pueden tener el mi smo re-
mi s preocupaciones diarias. Lo que esto me dice es que e l uso dl'1 Il ult.ldo? (a l fin y al cabo, no todos los adolescentes las usan) Tambi n,
alco hol tiene ciertas propiedades tales como frecuencia, d uraciÓn, JPor' ljll é USllr drogas y no hacer estas otras actividades? ¿Es porq u'
grado, tipo, propósito, modo de uso y lugar de uso. Yo podda ubi (\1'_ lil'¡ drogm:¡ se consiguen fácilmente, o hay otras connotaciones cn s u
me a mí misma en cuanto a las dimensiones del fenóme no en cad" ur"),1 U 'I O que líls hacen atractivas para los adolescentes? Todas éstas so n
de estas propiedades, que también podrían ser aplicabl es a l uso de 1.1 prq;unlas que yo quisiera tener en mente para ver si me vuelven a
droga. Por tanto, cuando continúo con el análisis de es ta entrev iSlo y N III' ~ir en las e ntrevistas y análisis de los datos adicionales.
las subsiguientes, busco para ver qué tan a menudo, qu é tan largo, qut-
tanto, con qué propósitos, cuándo, dónde y qué tipo de droga s se usnr"l Memorando. Ahora, como analista, debo regresar y observar mi COI1-
y quién las usan. De esta manera, puedo empezar a hacerme un a ideo cep tualización original de "liberarse", Inicialmente estaba deno mi -
de cómo varía el uso de la droga en los adolescentes y ver si e rncrgc \la do 1.:0 1110 "acto rebelde". Después de pensar d iferentes posibles sig-
algún patrón de uso de la misma. nI (i elldos de la palabra, queda la pregunta: ¿Todavía lo denom inaré dc
1,1 misma manera? Pero cuando pienso en "acto rebelde" lo tradu zco
Memorando. La próxima palabra que puede ser interesante en esla como desa fío. Quizás hay un desafío implícito, desafiar los pad res
oración es "liberarse", Lo primero que me viene a la mente es " rc& plJt~de se r un a razón por la que los adolescentes toman droga s. Pero
belarse". Pero la palabra también podría significar otras cosas, tales d,".¡ pu és d e pensar mejor eso de "liberarse", creo que la rebeli ó n es
como irse de, escaparse, zafarse, ser diferente de, o no estar s uje to 01 N() lo una parte de lo que sucede. Hay algo mucho más profundo, a l
control paterno. Pero en este caso no parece que sea e l padre qui en Ill l' nos en este adolescen te. Soltarse puede querer decir despegarse, ir
está liberando al adolescente, sino que éste se está liberando de l padrC', hdl' i,l llde la nte, pasar de la dependencia a la independencia tanto d I.'
Éste es un pensamiento interesante. Cuando pienso en alguie n a qukn ¡'lt'nsnrni ento co mo de acción . Es un paso en el camino del crecimiento,
"sueltan de" la cárcel, pienso en alguien que es libre, que puede ir y Mlnqu c puede que no sea la mejor escogencia de sendero. Pienso qu e
hacer lo que quiere, cuando quiere, y como quiere. Ya cumplió s u por In edia de estos ejercicios analíticos ahora tengo una comprensió n
tiempo, pagó una deuda, consiguió o hasta ganó su inde pend c ncin y Il1t ... ·ho má s co mpleta de lo que puede significar la palabra "liberarse",
está controlando su destino; ya no tiene que vivir sujeto al ho rari o de Aun si uno escoge llamar a esto un "acto de rebeldía", debe formu lar-
la cárceL Pero si digo que escapó de la cárcel y no qu e lo Ii berl1 l'Orl, Ht' 1.15 sig uientes preguntas: ¿Qué significa aquí rebe lión? ¿Cuáles son
toda vía sería libre, pero tendría el miedo de qu e lo volviera n a ca ptll- td¡" propiedad es? ¿Contra quién y qué se rebelan los adolescentes? A

rar y que tuviera que regresar. O sea, ¿cuáles son las simililudes y ' Ilt'd id n que continúo con el análisis vaya observar situaciones, aco n-
diferencias entre que lo liberen de la cárcel y que nuestro ado lcsccntl1 lt't'il"l1ientos y ejemplos que me ayuden a entender mejor el sign ifi ca&
"se libere de sus padres"? Un aspecto similar son las ideas de IibC' l'tod dtl d e l tór mino "liberarse".
y c~ntrol, la capacidad de tomar las decisiones d e la vida y hace r <l Igo
por iniciativa propia. Una diferencia con la cárcel es qu e la auto ri dnd
competente es la que lo está liberando, mientras aquí parece qu e '~ l' l DcsclI brir las categorías
adolescente el que toma la iniciativa o se compromete e n un ac to '-111('
lo di stancia del padre. Esto plantea toda suerte de preg untn s, 0 1110 los 11'11' qu e abrimos cl tex to y tcnemos ciertos conce plos, ¿a d ~ ll d l'
Vl')',
~ iguientes: para los ado lescentes, ¿q ué representa e l términ o " ¡'Hldrl'" V "Ill0~ l'nscguicla? En vI ('(11' 10 d, ,1oIl1ó li sis un anali la pu 'dC' dl'l'lvIII'
doccn~s de conce plos (no "" 11111,111 1' 1\"" un p rincipil1nl,' 111'11 111' 11 h IUIIIII'II\I'., POdrf,-lll nombr'UHH ' di' 1"111\1.""..\ diferenl \ d cpc ndi~ndu
una ses ión de docencia CO I1 11'l~S o l'U,ltI'O pági nas 11 'nOH lk t 01111 '1' ",' Iil 1"''''1ll'l'li va del a nalisla, 1,1 ,'n loque de la investiga ión, y (lo
los). Al ca bo del tiempo el ana lista s da cuenta de qUl' cll','llI'l 11111 '"1" 11I1[",,'ll1nll') el coI/texto de /11 misma . Por ejemplo, mienlras un
cep los se pueden agrupar bajo un orden abs tra cto m s ,' II'V,lihl 1111111,,111 IH'I'IIt- denom inar pájaros, a viones y cometas como "VOI'-
basado en su capacidad de explicar lo que está suced icndn, 1'111 ¡'II '11 I 111 , 0111' I'0tlrf~ denominarlos como "instrumentos de guerra" si 1,1
plo, si una persona observa diez objetos en el cielo y los d,'IiOIIlI"11 , ",,11' lo IlIl'ra completamente diferente. En este último caso, los
"pájaros", luego observa cinco objetos diferentes y los dl'nOl lil " " 1111""'" I'odrían usarse como palomas m ensajeras, para en lr 'l\lIf
"aviones", y luego observa siete objetos más y los ll a ma" onWlu • "11''''"111''' ,1 las lropas detrás de las líneas enemIgas, las cometas OnlO
tarde o temprano puede preguntar qué tienen en común esos 0"11 ' I'n,,\¡'" dl' un a taq ue en ciernes, y los aviones como transporlado
tos y llegar al concepto de "volar". Este término no só lo le IWI'IIII II ' 11" di ' Il'Ol'ns y suministros que traen el muy necesitado alivio. Adl'
clasificar los objetos sino que también explica lo que hacen (en I rIIll ,",1", 1""'\1 volver a nuestro ejemplo de los adolescentes y el uso ti ' lo
nos de acción). Agrupar los conceptos en categorías es imporll1li ll' "'''1\11, si miramos el primer párrafo que analizamos, hay difer ni ..
porque le permite al analista reducir el número de unid ades on 1" '1 "HI'plos (por ejemplo, fácil acceso, experimentación de algo no-
que trabaja. Además, las categorías tienen poder analftico por"III ' vl',h"l(l, Dclo rebelde). Sin embargo, si nos detenemos y pregunW-
poseen el potencial de explicar y predecir. Por ejemplo, cuan lo hu "'"'' I[u~ esta s uce diendo, entonces podríamos d ec ir q~ c IOH
blamos sobre el concepto de vuelo podemos preguntar lo siguil' IlI I' ,ldllk41'1'n lcs están "experimentando" con drogas y la entrev ,stDdn
¿Qué hace que los pájaros, cometas y aviones vuel en? ¿Qué ol"¡hll ""'1 1'41,\ proporcionando algunas de las razones. En otras palabraR,
tos tienen que les permite alzar el vuelo, quedarse en el a ire y b"l" , ,,"1"'1 los olros conceptos se vuelven propiedades o d escn pCI011t'H
sin estrellarse? ¿Qué tan largo, qué tan alto y qué tan lejos pliL'd"1i " 1'11r.,ti vas de la categoría de "experimentando". .
volar? Con esta información podemos empezar a explicar las p ropl., I\~ importante recordar que una vez los conceptos comlcn:t;a n
dades que pájaros, cometas y aviones tienen en común que los npli " ,u'"mularse, el analista debe iniciar el proceso de agruparlos O
citan para volar y qué puede sucederle a esa capacidad, por eje mplo, ¡ "I"!lorizarlos bajo términos explicativos más abstractos, o sea, n
si una de esas propiedades cambiara, como por ejemplo si a un p, 111 1"("!l0rlas. Una vez se define una categoría, se vuelve más fá il r,'
ro se le quebrara un ala. 1'" dlll'l.l, pensar en ella y (lo que es más importante) desarrollar!., \'11
"llnlnos de sus propiedades y dimensiones y diferencia rl a mejor ni
Las categorías y los fenómenos d' '''"II11I''lI1c rla en sus subcategorías, o sea, explicando los uóndo,
"1",,11', por qu é, y cómo que posiblemente existan en una ca l go"'" .
Las categorías son conceptos derivados de los da tos, qu e re p" cs" 1l
tan fenómenos. Un ejemplo es nuestra categoría de "vuelo" , 1.0 1 / >Cllomillar las categorías y subcategorías
fenómenos son ideas analíticas pertinentes que emerge n d e O\Ii',y
tros datos. Responden a la pregunta: ¿"Qué pasa aquí"? Ell os d,'s 1"" 1', I"di an lcs suelen preguntar de dónde vienen los nomb"l'S dI'
criben los problemas, asuntos, ocupaciones y temas pertinen les qUI' III/l I'II I('I\0rfas. Algunos provienen del conjunto de los con e plo <['' '
está n siendo estudiados. El nombre escogido para un a e nl 'go l'!, '"' IkSCllbric ro n en los datos. Cuando el analista exam in a la li sio d.'
pa rece ser por lo general el que mejor describe lo qu e u ed(' , lil 1" /1 1'1 111 ,'pIOS, es posible que uno se destaque por ser más ampli o y
nombre debe ser lo bastante gráfico para que le evoque rá pid a nw n " III,I/'I\CIO que los de más. Por ejemplo, en el caso a nteri or, 1 011
le al investigador su referente. Dado que las categorías rc pr senl 'li! \ I'pto d v "VlI lo" es más ampli o que el de "avión", IIpájal' " (.) 11 O..
nll'l a". Así, las de nominaci o nl':-> mil:-. d 111 plias o ti Ul' ¡J )).l", ., " 11 11\,. Ilt", 111 .. "1\' Imporlonll' d,' " 111111" ",1 li,' calegodas son los 'ódl
pueden servir como títulos para clases de objetos que' \'Ollll'llll llll 11" 1/1 /111'11 , Cunndo se apli n" " IIIN "" Il'!\odas, son té rminos a lme
ca ra cterísticas similares. 0, también, un analista pu cdt' l's l¡\¡, II iI Ii Vllrl, '1'1" d,' inmediato llaman nUl'slra atención hacia e llos ( lo,,\'r
bajando con los datos cuando de pronto cae en la cue nl o de' lo 11111' y "1""""1, 1967; Strauss, 1987). También lo ilustramos con un cj 'm-
parece explicarlos. Por ejemplo, supongamos que un illV\', lígl,, 11l1 1'111 111"",.10 dC' uno de nuestros proyectos de investigación. La es l'
estaba estudiando a los niños en medio de sus juegos y " d vl ll 11 '"1 "111 '"1 pabellón hospitalario, donde llevábamos a cabo un estudi o
actos que denominó como agarrar" If 1 " esconder", evitar" y d.,
11 1/ ~ III",' 111 .11'1 icu lac ió n del trabajo de las enfermeras jefes. M ienlr",
preciar". Luego, al observar el incidente siguiente, de pronto \'11 VII "1111 ",,1" 1'111 ' ra jefa y el investigador discutían las políticas y pro l"
en la cuenta de que lo que los niños estaban haciendo era 1,\lIUlldll dlllll""los d' la unidad, aquella jefa señaló a una de las enfermera"
d e evitar algo por medio de estas acciones. Así, agarrar, '5 '0".1\'" vll lu"I III'Í,1S li ce nciadas y dijo: "Ella es la que mantiene la tradición
ev itar y despreciar se agruparon bajo el encabezami ento m6s 1I¡'~ "" 111 u"id.1d". La enfermera jefa explicó que la enfermera volunln
tracto de "estrategias", ¿Pero estrategias para qué? La rCS l'tH'~ I ,1 ,11' '"' iI,lbra abrogado la responsabilidad de iniciar a todos los cm-
más probable es: para evitar" compartir sus juguetes". Dl' e/I II' 1""III loM y pacientes en las tradiciones, reglas y políticas de la unidnd
manera, parece que uno de los fenómenos más importanles I'lll ., V 1,,,,,I1ién actua ba como guardiana de las reglas reprendiend o n
estudiar en relación con grupos de niños jugando es el de " 0111 - 'I,,"' ,ws no las respetaban. El término "portadora de la tradición"
partir juguetes"; las "estrategias" de compartir o no co m po,'lIl' ,'" IIIUy bu eno para una categoría pues es atractivo y explica lo qUl'
serían subcategorías de conceptos bajo el título más ampli o. "'" ,',i<'. Ta mbién sabemos que es probable que en otras unidadl'
Otra fuente de conceptos es la literatura. Términos tales como " r,1 III' V" porladoras de la tradición, pues cada pabellón tiene s us pl'O
liga de quien cuida", "experiencia de la enfermedad", y "cambio dt' 1,1,", 1'0J(licas, procedimientos, reglas y tradiciones, que deben renll -
estatus" son todos conceptos sólidos que ya tienen un signifi cauo ,1111' 11111(' y re(orza rse para que prevalezca el orden social. Si no ha y un
lítico establecido. Si han demostrado pertinencia para el prese nte ('~ I,,"'I,IIlnr ue las tradiciones, entonces ¿qué sucede?
tudio porque han emergido también de los datos, entonces a l Ub,I,'
estos conceptos establecidos, en lugar de acuñar un nuevo nomb"l', d CO/lslruir categorías en ténninos de sus propiedades
analista puede ampliar el desarrollo de conceptos que pueden ya S\'" !I tli",e/ls;ones
importantes en su disciplina o profesión. Por otra parte, el uso u e 011
ceptos establecidos puede plantear un serio problema , Los co nc(' pl()~ 1111,' V('",. se identifica una categoría, el analista puede empeza,' o dI'
o nombres" prestados" para fenómenos pueden traer consigo los slg "1 l,,'oll nl'la en términos de sus propiedades y dimensiones espc (fIl'nH,
nificados y asociaciones que se les han dado en el pasado; o sea, Ut1l1 Ile 11' "jl'l11plo, hemos denominado pájaro" , cometa" y "avión" a u nOf;
11 11

do pensamos en ellos se nos vienen ciertas imágenes a la mente. Es" 1M ""Idos qu e comparten la característica de volar porque cada uno cll m'
significados pueden sesgar nuestras interpretaciones de los uatos ' 1""'.11' <'levarse por el aire. Encontramos la palabra "volar" porqu,' 11 1
impedir que los analistas y sus lectores vean lo que es nuevo n IOH "!!"P, II"'" cada acontecimiento consigo mismo y con otro pre en ll' ,'"
datos. Por tanto, aunque puede ser ventajoso a veces para el annliHlt1 111" d,' los, advertimos que sus objetos tenían lo siguiente en com llll:
empl ear conceptos tomados de la literatura, lo debe hacer con uldll I"" 'I11,II1L'cfa n en el aire y se movían a través de él, mientras que lo/
do, a egurándose siempre de que ellos estén encarnados en esl 'ti" Ilulomóvi les y las bicicletas se quedaban en la tierra. Lo que dese, b,1
los y lu ego s ie ndo e l analista preciso sobre sus s ig nifi nd oH 1\10/1 h,1Ccr ahora era definír qué queríamos decir con la palabra " V(
(simi litud es, diferencias y extensiones) n su inves ti gac ión, Ilu'" por qu é, cuá ndo, qué tanto tiempo, qué tan lejos, qué tan 1', I Ido
( 1111'1"11. ,.111 ,,/'11'11,. I I ~lt,

y qu (' lan 0110 - . Q ueremos d lll'!,> "Ii I"'lIllcid"d a un,lCl llt')',11I1i1 1'11 ' 111111 dt' '. II S pI'opicdlh.ll1fi y dIIlIl I WdIIlH'~l p.ll'li cul arcs es impo l'lank
I11cdiodedefini cionesdesuscora ·ll'rfstit.lS particul ar s. "l"l1mill 1\ 1111 I'PIIPIl' podemos cmpezl lI' ¡\ Inlllllll.ll' lus IJntrolles y sus vnr;nc/OIlt'N
inlcresa ver cómo varían estas propiedadcs en cua nto n ~ lI 1'111l1\" .11 1'", "II,tlll'lo, podríamos d 'ci,·, ¡l.lsddos en la frecuencia de uso \'tl
I11cnsional. Por ejemplo, los pájaros vuelan más bajo, 111 , s I<,nll ' y 1"" 1,1 111111 di ' d J'oga usado", que la si tuación a que nos estamos refiri\'1\
pcríodos de tiempo más cortos que muchos aviones. Eslos oilj, '11I 01" .. ,. I,", 'dl' clasificar en el patrón de "experimentación limil ,ldll"
varios, a unque similares en el sentido de tener la capac idad d,' VPJ¡II 1"'1 1,1" dm).\as. Quizás si hacemos otra entrevista en la que el pall' 111
son diferentes cuando se los compara uno con el 011'0 'n 1 li S"" dI ' 01, ' I1 'HI dI' drogas y de "trabarse" no encaja en el patrón identiril'tldo,
propiedades y dimensiones, con lo que le dan variaciólI a nu 'si ''o "", "1110 '" 1''l'1 analista puede desarrollar un tercer patrón cual scrla " liSO
cepto de "volar". Hemos identificado que puede pasa r de olio il 1>111" ,, '1"'"llvo" de las drogas. Los patrones se forman cuando gTUpOS 11,'
en la propiedad de la altura, de lento a rápido en la de v ,lo id ud, dI' 1" "pl,'II.ldes se alinean a lo largo de varias dimensiones. En 'l l'jl'lll
corto a largo en la de duración, etc. Es de advertir que con adll vll Il1l I¡jo ,tllll'rior, advertimos que los patrones de uso de droga entr· .. I()~
ción de una propiedad dimensional, aumentamos nueslTo cOn( i111 1, '11 "d" I,'sce ntes pueden variar en cuanto a la dimensión, desde l. ·X·
to sobre el concepto de "volar". Por medio de la delin 'o i 11 di ' 1"',lllIl'ntación limitada hasta el uso abundante.
propiedades y dimensiones diferenciamos una categoría de las 01'\ 1 \ 1'",.1 l'x plica r con mayor precisión lo que queremos deci r con pl"ll
le damos precisión. Por ejemplo, si tomamos los conceptos dc " 'X I""I l'Io'd.odl's y dimensiones, presentamos otro ejemplo usando el ('011
mentación limitada" con las drogas versus "uso habitual" de 1,18 mi 1"1'111 .11' "color". Sus propiedades incluyen el tono, la intensidud, I'l
mas queremos saber qué atributos distinguen a cada una . ¿I:s lil '",1111, ,'le. A cada una de estas propiedades se le pueden adjudlc,1I
cantidad, la duración, cuándo se usan o el tipo de droga u ado? dltlll·lIsiones. Así, el color puede variar en tono desde oscuro h.1 SI11
Para ser más claros, mientras que las propiedades son las earll,' 11""0, l'l1 intensidad, desde alta hasta baja, en matiz desde vivo h.1SIII
terísticas generales o específicas o los atributos de una ealegor 11 , ,11"'I\"do. El tono, la intensidad y el matiz son lo que pod mos Jl n
las dimensiones representan la localización de una propiedad d\1 111,11' " propiedades generales" . Y se aplican a los colores, indl'Jl<'1I
rante un continuo o rango. Por ejemplo, podríamos dcc ir qUl' U11" '¡Io'I1II'I1ll'nte del objeto que se está investigando.
de las propiedades que distinguen la "experimentación limitada" 1'011 ( ·11.1I1do nos topamos en los datos con una propiedad de un,l ,"
las drogas del " uso abundante" de las mismas es la " frccuc n ' in " " Iq',ml", intentamos localizarla a lo largo de su continuo dinll'11 lo
número de veces por semana en que una persona está " trabadn ", tI.1I I "'bido a que toda categoría suele tener m ás d e una pmpi,'dlld 11
Determi namos las dimensiones de la propiedad frecuencia di it'ndo ,,1, ¡[II,l o, querríamos ubicarlas a todas según sus dime nsiol1l's. 1',"
que con un uso limitado, el usuario está trabado sólo ocasiollal'II!""" "1 11'1'10, una flor no sólo tiene color sino también tamano, rOI'llI ",
"
dltl'"ciún, etc. Cada uno de estos atributos se puede descompo,w,' ,'11
Si queremos cualificar o explicar aún más el término "experimen lll
ción limitada", entonces podríamos decir que el adolescente emp ll'" \ ,II'I,IS dimensiones. Querríamos agrupar las flores segú n UI1 nll"il>i1
la droga y se traba sólo cuando está en una fiesta con otros adoll'H 1" 1"'lwdrico tal como el color, calificando sus subdimensio'1\'ll d, '
centes en la cual es fácil conseguir drogas y pasarlas, mi ' ntnlH Mi' 11\1111, inll'nsidad y matiz. 0, podríamos hacer un agrupami ' ntu tl,,) ~
podría decir que en el uso habitual, el adicto está "trabado" muy 1\ 111I IIpil'jo, diferenciándolas no sólo de acuerdo con el co lor (tono, Itl
menudo, y que usa drogas unas tres o cuatro veces por sc m,l11n, II 'tl Hid,ld Ymatiz) sino de acuerdo con el tamaño (grand e, m 'dl,ll1P y
cuando está solo o con otros que ha seleccionado, y que bus u ltll I"'<['"")ll), la duración (de larga duración versus corta dura d 11), d,'
drogas él mismo en lugar de que se las pasen a todo el mundo \' 11 Idl'tI",1(,dta versus corta), y de forma (pétalos ci rculares v ' rs us oVll III
una fiesta. Esta cualificación de una categoría mediante la sp\' Iril'il <1 liS) . na vez que haya mos cspecifica do un patrón de a tributos \"(\ 111
binndo5, podemos ngrurnll' IWI d l1111 11 "''I',l lIl l'5 tO$ pLtln)lW ~ , 1I III dl ' lIl ,11'11 I I,HdI h III''-ll' d ... , ,1eu ,,'do \ 011 111 11111\ Hl'd.Jd 's 'sped l k,1~ qtu,,' dv
plo, todn s las nores cuyas l\II'dr h','IHli l\IS muestran .... il'l'lo~j P ,\ IIiIlIl I~ 1I1 11 "~l llIltl , 1,,1,'s como las r01' mll ~ l 'll IdS qll' vienen, la I'csp ull~HO d\'1
pued en ser denominadas co mo " "05,"1S" junto con sus Vdrl,H 111 111 'III' II'U .d 1I ~ 1l, CÓI110 se usan (1 01" L1jL'm plo, inhaladas, inyc lJdll H ()
(los diferentes tipos de rosas, como las trepadora s y la s '1U"11"" ,, "" 1111'." 11.1 ,,"), d I',
temprano). Notemos que cuando un analista agrupa hIN <1,'10/1 ,'1\
patrones de acuerdo con ciertas características definidas, H" HUI'ClIII V//I'i// cio/les sobre las maneras de hacer codificaci61/ núiel'/tI
que no todos los objetos, acontecimientos, sucesos o PCI'SUIIII H"11
cajan a la perfección en el patrón. Siempre hay a lg uno, (',l'o ll "" 11 \'11\' 11 varias maneras diferentes de hacer codificación oblerlo.
que una o varias dimensiones se salen un poco. Eso es tá bil'n, ,1, " ,11" 111111 "',"Il'ra es e l n/llí/isis línea por línea. Esta forma de codifi o I "
de ciertos límites. El ser humano sigue siendo un se r hum ,1I10 ,1111' " 1) .... UI1 l'xa mcn minucioso de los datos, frase por fra se y a v('n'H
que tenga el cabello negro, rojo o rubio. Depende de unnt" 1'" " 1 1,,11 ,01"'1\ po r pa lab ra, como se mostró e n e l capítu lo sobrl' " 1
sión quiera tener el analista o hasta qué grado quiera d l'sl'on'p" ""1 11111 I·II."I~ l i s i s (ca pítulo 5). Ésta es quizás la forma más demor.HllI
las clasificaciones en subtipos. .1,. IIldili cac ió n, pero suele ser la más productiva. H acer codiflrll
Para resumir lo que hemos estado diciendo, cuando com l' .... ,"I1" .11111 rl'nl;16 n por renglón es especialmente importante a l com nZ,ll l'
un incidente con otro, siempre lo hacemos de acuerdo con 1.ls 1'"1 111' ' ''''"dio porque le permite al analista generar categorías rnpldll
piedades y dimensiones inherentes al incidente o aconleci mi,·IIIII. "" '11 1<' y desa rrollarlas por medio de un muestreo adiciona l, CO "
agrupando las que les son comunes. Por ejemplo, si to ma",,,s ,", 1.... ". l'n 1,15 dimensiones de las propiedades generales de las cnt"!\(l
incidente de uso d e droga, lo examinamos buscando la frecu 'n('Í., d. , '1." 1, pro eso a l que llamamos "muestreo teórico". Aunqul' (' 1
uso, tipo de droga usada y quizás duración del uso, y luego lo d,',," 11I1II'slrl'O teórico se explica en detalle en el capítulo 13, aqul se pl'('
minamos o bien como un ejemplo d e "experimentació n limil.,d,, " ''''111.1 un breve ejemplo para ilustrar nuestro punto. Si un invcst1g"
con drogas o como uno de "uso abundante", dependie nd o d,' 1" .1111' ,'st ó es tudiando los restaurantes, en tonces el análi s is le' 1111
propiedades que muestra cada situación. Son las propiedad l's .1.,1 "",t.lllrant e de categoría alta, muy lleno siempre, con muchos ('111
uso de las drogas las que nos permiten ubicar el incidente ('n u",. l' h'" d 05 y una persona para coordinar el trabajo, podrfa 1I VO l' ni
clasificación mayor y más abstracta. ,1I.,oI ist.l a cuestionar qué sucede en el servicio en un reslau r.l 1111 '
IIlll y lleno en el cual hubiera poco personal y sin un coord inlldo l'
Las subcategorías (II .. tl' l1 que estamos comparando dimensiones -qu é tan lleno, qll
tlllltll persona l, presencia o ausencia de coordinador - ). i ILI(' IIO
Hasta ahora, poco se ha dicho sobre las subcategorías. Éstas se' VI". "101"" 05 Y bu scamos un restaurante con menos persona l, s in 001'(11
aclarando a medida que continuamos con las explicaciones so bl'(' 111 II llIlm y con mucho tráfico al almuerzo y observamos qu s u ('d .. 11
construcción de las categorías en la codificación axial. Básicanwnl,', 1,. ,',¡ntidad y ca lidad del servicio, entonces estamos haci ndo U"
las subcategorías hacen más específica a una categoría a l d,'nOlil" ""II"tI'I'O teórico. Noten que no estamos haciendo mu es treo d,' I'('/i
información tal como cuándo, dónde, por qué y cómo es prob.lilh' 1.1I,,". .ntI'S Fe,. se sino haciendo el muestreo según las dimensiolW:1 d.'
que ocurra un fenómeno. Las subcategorías, al igual qu e las co l('go 1,." di(" rentes propiedades del "servicio" (nuestra categorla). QU('
rías, también tienen propiedades y dimensiones. Por ejemp lo, UIIII ,.'111\)5 saber qué le sucede al servicio cuando varían las ondi iO'WH
subcategoría de "uso de drogas" puede ser "tipos de droga s". HHI" I>.'jll 1.15 cuales se presta.
explica el "qué" del "uso de drogas". Algunos tipos de drogas P(II'
Siguiendo co n las di(cl'C' I1I" /l lll ll lI"I'dHdI' codificDr, l'l llIl[\ II /l I,1111111 tI .lIll ' Ii ¡,¡ 11t', lli s l ~lS a rev isa ,' 10 1l ¡'¡PIP'j tll' 1.1 co ns\ru i6n de la Il'odn
1\

bién puede hacerlo ana li zando un,1 ol'llciólI o plÍl'mfo I'n ll'I'O , Mh 'lI Ildll 'l' Lw runcl'plu nli zacion 'S, dt'li nir I[ls ca tegorías, y desa n olll1l'
Ira s los codifica, podría preguntarse: "¿Cuál es la id ca pl'lndp,1I '1"1' 1,1" , ' 11 l. " 11 I IIHlS de sus propiedades y dimensiones- para IUCf\O 1','
Liene este párrafo u oración"? Luego, d espués de darle un nOllll" ", ,,1 1111 11111,11 l. " 1'01' medio de hipótesis o afirmaciones que eslablezl.. ,/1
ana li sta puede hacer un análisis más minucioso de S i l' CO III'I'I'III 11,1," 111111',, 1..1 conceptua lización es el proceso d e agrupar puntoR si
Esta manera de codificar puede usarse en cua lqui er mon1l'nlo 111'111 II,lId"'" d., ,Icuerdo con algunas propiedades d efinid as y darl es un
es espec ialmente útil cuando el investigador ya tie ne vari.1 ~ <',III'tI" 1111111111'., '1"" represente el vínculo común. Al conceptuali za r, redu -I
rías y quiere hacer una codificación específica en relación con l'1I11/i '"11'1 )'.1""1dl'5 can tidades de datos a partes más pequeñas y ma nejn o
Una tercera m anera de codificar es escudl'iiinr el dOCl/lllclllo "11/"/11 y Id, ,,, d" d,lIos . Una vez te nemos algunas categorías, qu e re mos
preguntarse: "¿Qué está sucediendo aquí?" y ¿"Qué ha 'q ue' ('tll. ' ,,,,,,, ,.11 k,1r sus propiedades y también mostrar cómo nuestros 0 11
documento sea igualo diferente de los anteriores que odifiqu 1" , "1'111" (.. "le~orías) va rían según las dimensiones de cada una de l'S-
Tras responder estas preguntas, el analista puede regresa r a l dm'u ill " I""pil'lbdcs. Por medio de la especificación y la d etermina ió n
mento y hacer códigos más específicos para estas s imilitud es y di l., .1,. 1,,, dill1ensiones, comenzamos a ver modelos tales como los po
rencias, 1'"11." de vue lo y los de consumo de drogas. Así. tenemos las fundn
1" """ y IJ estru ctura inicial para construir la teoría.
Escribir notas al codificar

Una manera de comenzar a codificar es anotar los conceptos c' n 1[\


márgenes o tarjetas a medida que van emergiendo durante 1an.Ii¡..I' ,
Esto basta si uno está sólo en el proceso de denominar, Enconlral11\l"
que se trabaja mejor consignando nuestro análisis inmediatam nt ' , '11
memorandos, tal como se ilustró anteriormente, en este capítulo, Al
gunos de los nuevos y más complejos programas de computador h'
permiten al analista pasar de los textos a los conceptos, integrar con
ceptos, hacer memorandos, diagramar y así sucesivamente, en el p/'(/
ceso d el desarrollo teórico (Richards y Richards, 1994; Tesch, 1990;
Weitzman y Miles, 1995), La tarea de escribir los memorandos se Imlll
con mayor detalle en el capítulo 14. Existen muchas maneras de rcgiH
trar los conceptos y las ideas teóricas (ver, por ejemplo, Dey, 1«):'\;
Miles y Huberman, 1994; Schatzman y Strauss, 1973). Cada p ' rSOI)¡l
de be hallar el sistema que mejor le funcione,

Resumen

Los propósitos de los procedimientos y técnicas plantead os en lo,.


capítulos anteriores se van aclarando ya, Están diseña dos pa l'" l1 1I
,, ' II,tll " d" ... l': s mu y útil Ulfll ! 111 11' ,ti" de l libro el cl soci() lo¡.:o
1 1'111 11 1,, 1 t n l t~l l z m ~l n para deci rn os I(l qU l' de ben contener tales l'X
1'11' 111 " "",-:
111 1111'\ llIIl .Il ión... cuenta una his toria sobre las relaciones entre las cosas
9 ti I!", Ilt'r"on ,l'l y los acontecimientos . Para narrar una historia co mpleja,
111 1111 11'1'1(' th:signn f los objetos y acontecimientos, plantear o implica r s us
tlllllt'll"lI (1I1l'S y propiedades ... , proporcionarles un contexto, indica r una O

Codificación axial ti. 1', , ( 1I1 d Ido nes de cualquier acción/ interacción que sea esencial para la
Illr, I'I I1,1, y s,.:i'idlar o deducir una o más consecuencias (citado en Maincs,
I I~ II , 1,..1I1H).

1:1 1"'II/";,,ilo de la codificación axial es comenzar el proceso el 1'('


111',1"1',,,. los d a tos que se fracturaron durante la codificación abil'rlll ,
111 1" co difi cac ió n axial, las categorías se relacionan co n HlI N
Definición de términos
0,,/1, .. t<'gorras para formar unas explicaciones más precisas y ()11l
1,1" " " M,brc los fe nó menos. Aunque la codificación axial dificrl' ('"
Codificación axial: proceso de relacionar las categorías a s us sllb(\ltq~OI hu.
O" III'Up()s ito ele la abierta, no son necesariamente pasos ana lft kON
denominado "axial" porque la codificación OCurre alrededor Ucl l'jl' di' 111 111 . ,', " " IKü lcs, d e la misma manera que la denominación es difc l'l'l'It l'
ca tegoría, y enlaza las categorías en cuanto a sus propiedades y d i"'l'" , lnlll'. " 1" , " d ifi cación a bierta. La codificación axial sí requiere que e l ana lisia
Pnmdigmn: herramienta analítica diseñada para ayud ar a los a noIlNI,," 11 " '11)\,1 .,I g u nas calegorías, pero a menudo comienza a surgir un scntl-
in tegrar la estructura con el proceso. , 1, 1d., {'() 111 o se re lacionan las categorías durante la codificació n obi,'I'
111 1',, 1 ( 0 111 0 lo expresa Strauss (1987):
Eslruclum: contexto condicional en el que está situada la ca lego do (1 1'111)
meno). ":nln' ¡.¡s e lecc ion es más importantes, incluso d urante estas primeras
Proceso: secuencias de acciones/interacciones pertenec ie ntes a I(lt! fl ~ lIl' '¡t ·~ ,i o n l's, es tá
la de hacer una codificación intensa y coherente en to r-
menos a medida que evolucionan en el tiempo. no 11 C.:l lego rías específicas. Al hacerlas, el analista comienza a cons-
l!'Idl" un n trama densa de relaciones que giran alrededor del "eje" de In
t ,ll q ;o d a sobre la cual se está centrando. (p. 64).

En tod o el mundo los seres humanos son incapaces d c su s t'\li' I' l'
"" ,,1 prcse nte capítulo describimos la lógica ele la coelificad "
,,\1. 11 Y d e mostra mos cómo enlazar los datos según sus dimc nsin lw :,
.1 d a r explicaciones a los acontecimientos y s uceso s. S u d l'S('O d,.
\' 1" "I'il'da d cs, para formar categorías densas, bien d esarroll ad as y
co ", pre nsió n es universal, aunque estas explicaciones el ifi ('l'[1 11 111'
1I,I.¡rion¡l das entre sí.
¡.:ú n la persona, el tiempo y el lugar. Mientras algun os bns.lI ) 11
l'x pl icacio nes e n creencias mágicas o religiosas, otros las d l' I'lvlI lI
El p roceso de codificación
d l' la ex pe ri en cia práctica o de la ciencia. Los esqu e mas CXpll Cll 11
vos no só lo guían el comportamiento s ino que tambi é n Ofrt'I 'I'1I
.llgo d e co ntro l y predictibilida I a los a o ntecimi e ntos . Los ('/1'1111 1)¡ 'lld l' 1'1 punto d c v lHln d, 'II "'.II 'I', IIIII I"I1 I(1, la codificac ió n a xiol l'I'
(feos o p ' ron cO n este tipo l ' ('sql"' IlIII H, 11 me nuel o muy d Clll lllldll/' .'1 11\'10 d I' ..d a in n[1 l' 1'111" 'I lI ltl 11 1I11" 'III 'I', "'I:ls ~ i ' lI Í<' ntlo InHJhwll/l
ti" :' II :' I', 'oj' ¡"d ll d(',~ y ,11111"11 1111111 ', \' ¡JI' 11111'111' ¡,()mo St' t' I1II'l'l' l'li ZllIl y
vincu lan éstas. '('nI COlTI O se pLlllh.'tl 'il legorf.J 1'l' llI t '~" ' 1\1 1 11I1I
,lIlh '\" un,l It I 1I I I dl ' 111\. dl·ogns. U no O y l' qlH' snn Inalas pare:; uno. So n mu y

jl '1/0/1fl!1I0, o sea, un problelna, un ~lSU lll o, un aconlccin,it' llln \)1111 111, , IIIIIIIIII'~ , L,l" ons iguen fácil. Uno se mete en ell as porque so n f. el-
" " IU L' se define como significativo pa ra los entrev istados, 1,0" 1,'1H 1111 1 • ,lo- l'oll Ncguir y porque es co mo una cosa nueva , iEs un ,1
nos qu e se investigan pueden ser tan amplios como ncgOÓ, II' 1111 111111 '11111 11," ¡l ll, ' d ,,'!, ¿subes ?, es <l Igo que es malo para uno, un tabú, u n
de paz entre dos naciones o tan limitados como la percL'l'clOl1 di ' 1" 1111 1,1\101'1 mundo está en contra de ellas, Si eres adolescente, lo
c,lInbios en la imagen corporal tras una amputació n, n 11'11¡)1I1I'1I1I I'dl"I'I(. 'IIIL' vus <l hacer es probarlas.
tiene la capacidad de explicar lo que sucede. Una slll¡c/I{¡'¡':WIII 1111111111 11 ~l lo' llt"d S 'sta adolescente nos está contando, en forma de texto,
l'S una categoría, como su nombre lo dice. Sin embal'go, lll1 IU HIII di 1'"1 '1" lo, .Idolescentes consumen drogas, al analizar los datos, on-
representar el fenómeno, las subcategorías responden pregul1l lll l Mili", " 11 1 1I1I.~ l'slc lexto en conceptos que representan palabras tales como
los fenómenos tales como cuándo, dónde, por qué, qui n, d llllll y , 1111 I 1 yll IIhcrado (soltarse), el acceso fácil, la experiencia de principian-
qué consecuencias, dando así a los conceptos un mayor pode'" • 1'11' 11 h', ,,1h,lblar de forma negativa de las drogas y el desafiar la posición
ti vo. Al comienzo del análisis, el investigador puede igno".lI' ,111\ 1, lit IIIN ,HIlillos. Es por medio de estos conceptos, que pueden s "
conceptos son categorías y cuáles subcategorías. Esto s u ,1• vo lv"1 1 o" b, IIlq;orfns, como el analista desarrolla explicaciones sobre por qu
evidente a medida que la codificación avanza, l il l', I"I"~ ,1 lolescentes usan las drogas,
Por ejemplo, supongamos que el analista se pregunta d" SP"I ' di I',,,,,'dimentalmente, entonces, la codificación axial implica va-
cada entrevista con adolescentes sobre el uso de drogas: "¿(,JI ' " 1" 11,1'1 1,11'1'.15 básicas (Strauss, 1987), entre las que se encuentran la s
que parece estar sucediendo aquí?" Si repe tidamente la res pul'/I t"" Igld,'ntl's:
que la mayor parte de los adolescentes están "experi men t,lIIdo" '"11
drogas y haciéndolo sólo" con límites", o sea ensaya nd o d rogll ,11"
dl' manera ocasional y restringiendo su uso a los tipos lllC'nos p"I I'1I 1 AI'omodar la s propiedades de una categoría y sus dimensiones, IJ"l'.1
I\'s, entonces a la "experimentación limitada" co n drogas sl' lll l"Io 'd,' qtl l ' t 11Inill l1 Za durante la codificación abierta.
designar como una categoría, Otras categorías ta les co mo "cOnVI'I",1 , I,,,"" lificar la variedad de condiciones, acciones/interacciones y con-
ción sobre drogas", "experiencia del principiante", "fácil llCl'l'/IIl", l' 1111 '1 11I ' IH 'i,lS Jsociadas con un fenómeno.
"desafío a la posición de los adultos" ayudan a ex plica r pOI' q II 11 1111 \ l\cl.H:ionar una categoría con sus subcategorías por medi o de orJcio·

drogas los adolescentes, cómo van compartiendo sus experil"l\ 1m, l' 111"1 qll\' deno lan las relaciones de unas con otras.
,\ IStl h4.\ lJ' claves
en los datos que denoten cómo se pueden relacional' lus
qué obtienen al usarlas,
Es conveniente hacer aquí una precisión importanle, AIIIHIIII ' 11!+ 'p,ul'f,¡s principales entre sí.
el texto proporciona claves sobre cómo se relaciona n las a tq ', oll'l
1.1S vi ncu laciones reales no ocurren de manera descript ivJ s il1o, 1111\
bien, conceptual. Para ilustrarlo, volvamos al primer párrafo dI' 11111' 1;,,/ recrllzar en el nivel dimensional
1'';1 entrevista con una adolescente sobre el uso de droga , Noh'lIllI ~
qu e nuestra entrevistada da una explicación de las ru zon,'s '1"1' 111 I 11 1,1 l'odifiCución axial, el analista relaciona las categorías e n C U .1I1
Ilev<lron a experimentar con drogas. I,' ,¡ LIS dimens iones. Observemos qu e tocios los códigos que se ar ..
Entrevistada: A mí me parece que los adolescentes USlln I. l/l d,"
g.IS I a ra liberarse de sus padres. Pues, no sé, Yo sólo I ",'do 11,,101111
1'01' mr mi s ma. Para mr, ('s tu e ra una experiencia , Uno oy(' ,I1IIIllII
( 1IIIIfll Itl '. 1" 1/' '"/ / 1:\1)

[,,111 dl' nombmr está n ca lifi odo" d. ' """1,, dimensio ndl. 1'01' .'j"II' I,11I
1111 , 11 'U'. I, loc.di:l.1 r1o denlro dt, tlll ,1 \'Hlr'II L'1ura condiciona l idl1ntlfl
1

l'i yo está "liberado", el acceso es " f:\ ji ", la forma d ' hdl1ll1 ,. d., d,,,
I tI! \,1 "¡'t')f)W " () la nlanera en till e una ca tegoría se 111anifi csln. 1',11',\
gas es "negativa", la experiencia es de " principiantes", y lo.', ,\.11111
d. ·, •.1" d.' o tra manera, al responder las preguntas d e quién, U",
centes "retan" la posición de los adultos. Cuando rela ion,\Il\O" ." ¡"
.1" dll"d." por qué, cómo y con qué consecuencias, los ana list,l S
cód igos con la categoría "experimentar con drogas", en 1"I',\lId lll l •
1,.,, '.1"11 rl'l,K ionar la estructura con el proceso. ¿Por qué qu.e re Ul10
tamos relacionando la "experimentación limitada" con In " lilwr,1I ", \
11 ,1,,, 1t"1011' 1,1 estructura con el proceso? Porque la estructura o Ins
del yo, lo "fácil" del acceso, lo "novedoso" de la experienci,l, lo " 11"
I IlIulldon(\s establecen el escenario, o sea, crean las circunstan jos l'n
gativo" de hablar de drogas, el "retar" la posición ad ulta y ns( HII., .
J.. ,"II It'S se sitú a n o emergen los problemas, asuntos, aconte imil'11
s ivamente. De esta manera, podemos diferenciar "la experinWIl III' 11",
111" o 4'!l'l'SOS pertenecientes a un fenómeno. El proceso, por s u par
limitada" con las drogas de, por decir algo, el "uso abundal1 lt '" d"
1... d"l\ola la acción/ interacción, en el tiempo, de las perso na H,
las drogas, que podría verse bastante diferente al compara rl o l'l) 1111
III) ,, "ll ~nc ion cs y comunidades, en respuesta a ciertos probl emas
dimensiones en estas mismas subcategorías.
iI ,,,: "t os. ' ombinar la estructura con los procesos ayuda al ana lista 11
"'1'1.11' " igo de la complejidad que forma parte tan importante de In
Análisis en dos niveles
vI! 1.. "1 proceso y la estructura están ligados de manera mextncabll'.
y " "",nos que uno comprenda la naturaleza de sus relaciones (t, nto
Tal como los lectores pueden haberlo advertido, cuando ana li ~,1I111I'
1" lI'I.\(' ión del uno con la otra o la de ambos con el fen ómeno 1'"
los datos, hay en realidad dos niveles de explicaciones que son: ,1) 111
• ''''' 'lión) es difíci l captar verdaderamente qué sucede. Si uno cs tll
pa labras usadas por nuestros entrevi s tad os y b) nUl's lr"
di" ',(110 la estructura, entonces aprende por qué pero no cómo OC"
cnnceptualizaciones de aquéllas.
El analista llama "Experimentación limitada" a l patrón d ' LI SO d. ,
'1. '.1 l'il'rtos acontecimientos. Si uno estudia sólo el proceso entonel'/!
""" I"'I'nde cómo actúan o interactúan las personas,. pero no e l pO!'
droga en el que participa la mayor parte de los adolescentes, ¡'¡sto,
'1" " I'"ra ca ptar la dinámica y la naturaleza evolutiva de los a 011
pueden referirse al uso de la droga como "ensayar un poco", tl"1I'"
t"tllIlil'ntos, se debe estudiar tanto la estructura como el pro 'so,
cu idado con qué "usar drogas", usarlas sólo en "las fiestas" y l'OI)
I ,:lS respuestas a preguntas tales como por qué, cuándo y dónd,'
"amigos", como parte de "un acto social", usar las drogas " n1<'no"
potentes", y así sucesivamente. En otras palabra s, nos dice n u, lld o,
I",,'den estar implícitas o explícitas en las notas de campo; ~~a, I ~II ' °
1" 'I'so nas a veces usan palabras que nos dan claves, tales como, pUL "
cómo, con quién y dónde las usan. Nuestra traducción y defini I(¡ II
11) l(\l l\" J causa de", cuando", y porque", seguidas por al gún .DeO I)
I If If If

del fenómeno o de lo que está pasando en esta situació n es qlll' IOH


1.., IlI1 il'nlo o acción; por ejemplo, "porque no me gustaba la apal"lcl1rlll
adolescentes están metidos en una "experimentación limitada " l'Oll
. 11'I1'lIfé [condiciones estructurales] me fui rápido" y entonc s dl' Idf
lO

las drogas. Ésta es nuestra interpretación de los acontecim ie ntos,


11' ,ti si tio donde nos mantenemos, en la esquina" [estrateg.as dl' ,!l'
• It 111/ int eracción para manejar una situación problemática]. En s u ('0 "
El paradigma
v," " ,lCió n o en sus acciones, las personas también nos muestr,lI1 111'
""141'l"Ul'ncias, por ejemplo:" Allá sí me dieron una bu ena ta7Á de 1'111,;'
Cuando los analistas hacen codificación axial, busca n resplll'st,ls 11 y 1111' pud e sentar a pensar sin el bullicio y alboroto del pnmer uf ,
preguntas tales como por qué sucede, dónde, cuá nd o, y co n qu t';n l' l eje mplo a nteri or, la lógi a ('5 mu y fácil de segUIr. S.n cm bill'
resultados, y al hacerlo descubren relaciones entre estas atl'godIlH, pll, l' lI 11 nL! o se trabaja con d a los "l'n ll's, Ins re laciones e ntre a 'o nl l'I'I.
Responder estas pregunta nos ayuda a contex tu a li za r un fl'Il(¡"'"
,:tl l'l1t OS y su esos no son Sll'1I11"'" lil l' l'vldl' nt S. amo los vi nculo/!
1111 /lfIIUlI1 11I 1I I I"I/ 1,11

l' l1lrl' I,IS c,' legorfas p ued en Hl'I' ', "ldl'~ II es lar ill1l' lll'iIO'I, ,. "111 ". I 1," 1111I 111 111 11 1 \) \ 111 H-.l 'l tll·nt' i ~l s. Los "oIH Il! \ ", \ llll Lep Lualcs r '¡lles q lH'
Il'l1L'r un esquema que se pu ed ,1 us"," para d escifr.lI' 11 ''''H' "11 ," 1, I 1III IIIII h ¡Itl ¡I \¡i 4 l '.lll' g OríOS no ncccstuiamc nte seña larán si U l'ltl
conexiones que va n enlergiendo. 111, )jll l h l d, 'I\III ,1 IIn,\ cond ición, una acción/interacción, o unJ ('0 11
Lo que ll ama mos paradigma es un esq ue ma org"ni z,l llvII d, ' 1 f¡ " "" 1111" 1,1 .1I1.lli , t.1 li L'nc que hacer tal distinción. Ademós, eu.ll
tipo. En rea lidad, el paradigma no es má s qu e un,1 pl'r" I" ', 111 " 1(1" 'IIIIi '1 " 111 '1" ,,,'1.1 " ;, ube,lIego ría va a tener s~ propio co njunto de'
Sl' adopta so bre los datos, otra posición a na lfli c,1 L(lI" ,11 ,,,1, I 1'111 1'11 ''' ,101,'' y I" s l"l lificativos de s u d l,mens l ~n. ,
recolectar los y ordenarlos de manera sistemática, d e 1,11 11111.1' 11(111 1, , 1'1 , "I,lii~t.l codifica para conseguIr explIcaCIOnes y para com-
L's tru ctura y el proceso se integren. La term in o logía "1111'11'11<111 "1' 1 1'",.lIh,,' los f~n6mcnos y no los térm ino~ tales como condi ionl" ,
parad igma es prestada de los términos científicos 1I 01'l11,lI c" 1'10< 1" lil ll' '''/ lIlll' '\lCCione, y consec ue ncias. Esta es una equ, vo aCiÓn
porcio na un lenguaje familiar que facilita la discu si6n l'I1 II'\· lo. , lo" 1,, " ""111, ' ,' l1lrl' los a na li stas principia ntes, que tie nde n a ser mu y
líricos. Además, los términos básicos empleados en l'l 1'111'.1.11 1\ 111 1 d \lI',III ,II "'OS "011 l' 's pecto a su forma de abordar el a náli sis y qu~ .1,':
s uelen seguir la lógica expresada en el lenguaje que I,IS 1'1 ' 1 ~ '''1i1 111" ' 11'1" ,'ll\ id.1 codifican componentes para el paradI gma SIn t I1lI
usan en sus descripciones cotidianas (por ejemp lo, " por l';,11 ,"111 '11 '" 1,1 ," " '1l1'L'I!;,i" n de la natura leza y tipos d e relacio nes qu ' é~ l os
" lo que sucedió fue", "mi reacción fu e", "esto es lo Lju u 1', ';'11 1111' ) d, ',,, 11"" l,uL');o se confunden, cuando por ejemplo los sucesos o a on-
Los componentes básicos del paradigma son los s iguic"H' ''1: 11"\ 11'1 111\1"111 0' SC' cod ifica n como cond ición e n un caso pero co mo C() I ~
unas condiciolles, una manera conceptual de agrupa r las res l'llI 'l f,1 , ,., \1",,, ,,\ c'l1 01ro, co mo cua ndo el hecho d e enferma rse por cons u mll'
1,IS preguntas d e por qué, dónde, cuándo y cómo. Es tas fon u.I J'''II " "1111 .... " ,'11 U 11.1 fiesta (una consecue ncia) afecta las ganas de e nsaY,II'
componen la estructura o conjunto d e circunstancias o 5itu ,1l10", ' ,." 1'1' ,' 11 1.1 1il'~ I ,1 s igu iente (otra situación contextu al), o cua nd o las con
I,IScuales están inscritos los fenómenos. Hay unas ncciolles/il/ /('/'{/( (/CI//( ' 1'1 11t 'lh ' , l ~ de un conjun to de acc iones se vuelven condlcloll.C'S dl'
que son las respuestas estratégicas o rutinarias dadas pOI' los I"d l\ 1 1"1,1 ,Il ,"011 / interacción en la secuencia posterior. Somos co nsc le ntL's
duos o grupos a los asuntos, problemas, acontecimientos o SI" 1"'" di' '1111 ' los principian tes necesita n una estructura y d: qu e la C()lOl\I~
que emergen bajo estas condiciones. Las acciones/ interncc io nc'H c'rllllll ,111 " 01 .. d ,llos ba jo rótulos di scretos, les da la sen saCio n d e co nll o l,1I
representadas por las preguntas de quién y cómo. !-lay cOI/SI'cl/,·IId". <1 ' " ,11I,\ li s is . Sin embargo, querem os que ellos se den cue nta d e qt!\'
que son el resultado de las acciones e interacciones. Las con5l" 'II('IIII 'I' 1,, 1, '" 1"',\clicDs les im piden captar el fluj o dinám ico d e los aco nl l'!'1
está n representadas por preguntas relativas a qué sucede COmo 1"'/1111 111 1<'11111" y IJ natu raleza comp leja de la s relaciones qu e fIl1 Dlml'11Ic'
lado de es tas acciones/interacciones o por qu é los g ru pos no "\"'11'" 1 1111' , ' 11 qUl' la expli cación de los fenómenos sea inte resa nte, vel'Osíl11: 1
den a si tuaciones por medio d e acciones/interaccion ' S, lo '1 111 ' 1" ' "III , iL' t~ . Los ana listas qu e aborda n con rigidez el proceso Dl1l1 lf11
cons tituye un hallazgo importante por sí mismo. ,11 .,,111 como los artistas que se esfu er zan d e masiado. Aunqu' Sus
\ I , I,h lonl\s pueden ser técnicamente correctas, no logra n a~ t J,I' In
To mar nota ' ''II' 'lt ',1 cid obje to representado, y d ejan a los observado res 51111'(' 11
,(".". '"1 poco defraudados. N uestro consejo es que lo to m 'n ('011
Anles d e proced er a nuestro análisis del parad igma, es p I" ' i ~o 1'1 '111 "" ,,vid ,ld pues el rigor y el v igor ya vendrán. ,
Il',H nlgu nos puntos importantes. I No estamos habl ando un le nguaje de causa y efecto. 1:510 c'S
1. Dura nte la codificación abierta, se identifica n mú lli l' ll's ,'11 1, . d" III" , idclo simple. El solo acceso fácil no lleva al uso d e l a d "OHl' ,
godas. Alg una s pertenecerá n a un fe n6me no; otras, (qu e m s Ill l'd l' 11111 Il( \1 " pud iera hace r IOH .1 1'0 1\ 11 S I11~ S fóci1me nte d Is pon lbil's , !.w¡
HC vo l verá n s ubca tego rías) s rd rir6n o las condicio n 'S, n('('IO'II'HI III llI l\'Ill'l' nlcs pued e n hnn'" , ' I , ' t ', ' hl l" '~; IIsí, hay mC¡(lipl s fa tl1 l'l'H Lilll '
I ,,¡/l/h 111 ¡,III.' I mi / II1 \

Opl' l',l n e n di versas co mbinudtl ll\"¡ 1'.lr. l l'l'L'n r un co nt l'xto (1 IIIIJ I III I II " 1 ," 11'1" 1,,1',' d.' es la s 0$15 (O lod ,;, l' II ,IS) es una fu cnt' [1oll' ndn l
de con d ic iones que se reúnen pc1l'1.1 prod ucir un í) S il lltH ¡n ll l'~'I'I'.1I1 ,11' '1 ",, 111 "" " " (1''''''' Ice r más pl ,lIliL'.ll11ientos so bre la ondi ionl'S,
C~) que hace más pro bable que ciertos ad olescenles e' I1 ~,1 y,'1I 1,1 .1", " '1i I'"III" 12). A l11enos que los pa rticipantes tengan una mog nrfl
¡.;~s, pe ro s ólo ci ertos adolescentes, ciertas dro¡.;,,,, ,'11 010'11" , 11111111,11111, pUl'tl cn no entender todas las razones para s u o IUII
mo mentos, etc. Identificar, separar y agrupar todos los ['lIsllolo' [¡lO ,11 11, '111' ''1" '' l'S posible que sí les manifiesten a los investi gn d(li'I'/l
lo res qu e muestran la naturaleza de las relaciones no Li d "' ''1111 '' 11 1 11, 1111,,, do' I"s razo nes de su comportamiento. Las condi ciones lil'
tado una oración simple de "si ... entonces". Lo más prnholh l. '" '11\1 1" " do"" II lwi rst' cn los datos y los analistas deben rastrea r todo SIl
el resultado sea un análisis que lleve a los lectores a un "1'11"1'1po""1 1I0'l"h 111. Aunqu e los investigadores deben tratar de descubrir l ~ las
piejo de interrelaciones, cada una con su p atrón parti cul.ll', '1 "" , 1,111 "",, II r1l1nI'S pertinentes, no deben presuponer que desc ubrir, n
pli ca n lo que está sucediendo. Con esto en mente, ya I'SI,lIl1I1H 11 1.. ",,11." I"s co nd ici ones ni decir que una condición cualquiera o con·
para entrar de lleno a un planteamiento más com p lelo ele> los "' "'11 ''' lunh. do' co nd ic iones es pertinente mientras no lo demuesl~e as Su
nentes del paradigma. .[;" u lMló n con el fenómeno de algún modo que sea explicabl e.
1'0'1, " nd iciones ti enen múltiples propiedades. Su vía d e influ l'n
Explicación de los componwtes del paradig /J/fI 11'1",01 ,,',· 1.1 S ncc iones/ interacciones puede ser directa o indirec ta, 111 S
11 11,, '1111_ linl'n l. Las condiciones pueden ser micro (o sea, l11ás Cl'rll
El término fenómen o, como lo hemos planteado, es una p,II,lbr,1 '1 "0 1'" Lo I,"'n ll' de la acción/ interacción, tales como la presión del grupo
responde a la pregunta: ¿"Qué está sucediend o aq uí"? Al bu'.".I ' 1.. .. '1'" ''''1' dl'safiar la a utoridad paterna) o macro (tales C0l11 0 la Lli s po
fenómenos, estamos buscando patrones repetidos de aco nlr 1m 1"1 1\I I,lIld, .. 1 dt, las drogas en la comunidad y las actitu des cullumll'H
tos, sucesos, o acciones/interacciones que represe nten lo 'lU I' 11" '0"1 ' 1' I.,ció n a su uso). Para ser completas, las explicaciones ti ' ben
personas dicen o hacen, solas o en compañ ía, en rcsp u 'S I,1 " I ,,~ 1111111 11' t.1I1ln las condiciones lnicro como las nlacro, así como las in
pro blemas y situaciones en los que se encuentran, En 1" codl lll ,1 d h 11\ Ii II WS de cómo se entrecruzan unas con otras y con las a ¡o
ción, las categorías representan los fenóm enos. Po r ejempl o, "1" l' 1'" 1I0 "I/l nl ,'rac iones (otra vez, ver el capítulo 12).
rimentación limitada" con drogas es una ca tego ría. Ta m bi 11 ,"1 1111
fenómeno -en este caso, un patrón de uso d e drogas e ntrl' Ini/ll d" , )('lIolllillar las condiciones
lescentes -. Otros patrones de uso d e drogas pocl ría n ser ",tI""'III'
se" y" consumir drogas habitualmente", lo cual, en esencia, 1'1'1""""'11 1" 1,,1\ ,,"n Lli ciones, como lo hemos dicho, pueden ser micro O 1110 n o,
d iferentes patrones dimensionales del consum o de dro¡.;as .'111 11' 1.. , vi ,,,,, 11 (',1I11biar a lo largo del tiempo, afectarse una a otra y 0111[11.
adolescentes. Cada p atrón tiene su propio co njunto de co nd il'ip'lI' Ihlt 't I' l k va ria s maneras en cuanto a sus diferentes dim nsionl'H.
Las condiciones son conjuntos de acontecimi entos o SUt'I',WI '1' "' ",10'1\),\" l'S pos ible que se añadan algunas nuevas por el ca mino,
crean las situaciones, asuntos y problemas pro pios de un 11'11('I1 Ii'II" 1,1" "' \lIl os qu e se les ponen a las condiciones, tales como CIIII >II I,
dad o, y h asta cierto grado, explica n por qué y cómo las Iwr,o " II '1 .. (1II"'"II,il'll /1' y cOII/extual son maneras de tratar de seleccio nar olgll
gru pos responden de cierta manera. Las condici ones pucLl t' l1 dn' l' '1 11,11 ' di' 1.1 S rel ac iones complejas entre las condiciones y s us pOs lt'rl o
pa rtir de l tiempo, lugar, cultura, reglas, regla me ntos, cI'Ct' nrlll'l, y 1" I ,"¡ 11'I. H'innes co n las acciones/ interacciones.
eco nomía, el poder, o factores relacionados con e l g ncm, ,IHf , 'PIII" I ,," ("II /ltl icio/l es call sales s uelen re' I"·('~('n tar conjuntos ti ' aeo ntt' '1
de los mundos sociales, organizaciones e instituciones 'n 1,15 'IU " " ... IIllo' lIl oH q Ul' influ yen sobre Iml ("" ml"10S, C0l11 0 po r ej mp lo, '~ I o r'
c n ontl'a mos, junto co n nu estras motivaciones y bi ogl'O frns 11('1'11( 11 111 1'11 111\11 (It's ln t1 o'1d l' se 0("('1"1\11,111 1)\'1
l.¡l S COI f(/i ciolles illlervill;I ' III('~¡ ~;~ Hl 1..1S LJu "' mili gll ll o dI' ¡lI g10 11 I IIIl.lII 11 11 1I" j p,u'" qUl' los nUOICSl'll lllt 1 .... prueben las drog~ s. Por lo g~l
man era a lteran el impacto de las condiciones ca usa "'s so!>" , I" 1, '" IIIIII! , IlIl v 1I1t1 {' h.l ~ condiciones diferent es en un co nlex lo nun UIUi

me nos tales como que el adolescente d e pronto s ie nl ,1 \Iu ,' 0111'1\111 , , ," 1 " " 1'" '111,,, d im" nsiones específicas, Al agrupar las condici()lwH
no es bu eno para él. Estas últimas suelen surgir d las ('\I n II'Ir,"'" 1, "1\1111 "" " dl'Ill'I1, ion"s, el analista es capaz de identifica r patl'Ol1l's \)
(acon tecimientos inesperados), a las que a su vez se !l's 111'1 ',' " "' 1"'" ""'1. ",1 11" .1 .. ,o lldiciones que crean un contexto (pa ra un ejemp lo
d el' por medio de una forma de acción/interacc ión, POI' .'j"II'I'I", lo, , ",1"11'" .1 .. los conlexlos y además un análisis, ver a Strau ss, 197H) ,
ado lescentes pueden tener el propósito de ir a una fi l'sl,1 plll'q"" , 1\1 '"I'ltrlont' no es tanto identificar y enumerar condicion('N
ben que allá les van a pasar droga, para ensayarla , Sin .' ",iI,,, )1'" I ',\II~,.h'/I, Inl crvinientes y contextuales sino que el analista se file
los pad res del adolescente que está haciendo la fi es ta l'l' fln' /I,1I1 ",, , '11 ,01 ,'nlr,IIllodo comp lejo de acontecimientos (condiciones) qu,'
de manera inesperada, entonces aquéllos tendrán que (" 111\"1,,, d, 1" VII " qu~ He den problemas, asuntos o sucesos a los cuales 1,1H
planes, Para soslayar esta situación, podrían irse para un ~ ,l lo ,",," lo 1"" 1>11,.11 responden por medio de alguna forma de acción/
se reúnen normalmente estos adolescentes y pasar 1<1 drOHII 11 11,1 II 111"" "" ','1"", con alguna clase de consecuencias. Además, el al1ali sta
pueden decidir no consumir droga esa noche, y dejar su \.'xlll" 1"" ,,, I'III'd,' Idl, .lIifica r cambios en la situación original (si es que 10H
to para otro tiempo y lugar, Las condiciones intervinic'lll'S 1'," ,01, " " ,'y), ,'0 1111) resultado de la acción/interacción.
ay udar a explicar por qué algunos adolescentes con tinua n " 111" 1 IH ", .IIlOl ,tci6n que puede hacerse sobre las condiciones es qUL' 1,ls
mentando mientras otros no, Algunos pueden ser invit.,dos " 111101 , 1"" ,ll'io l1<'s requi e ren suposiciones sobre la pertinencia de 1,\
fiesta sin saber que va a haber drogas, ensaya rlas, de k ilo' q'"' , ','II/lIIlId,l d, Sin e mbargo, qué son estas suposiciones y cuál es jusi"
divierten tomándolas y continuar consumiéndolas, tros, 1',",01"" 111' 111" 1" " na lu ra leza" d e la causalidad ha sido obje to d e grand."
haber ensayado la droga, pero les cayó mal y nunca volvieron 1,1 ," oI"Ioll ll" d,' los ril ósofos de la ciencia y algunos científicos, Las difl"'I'1I
ca rla, Tanto las condiciones causales como las interv inie ntl's 1',",01"" " 01" ,. ip lill,lS y especializaciones científicas difieren d e man ra l'lI ')
s urgir de las condiciones de nivel micro o macro, /01 "1'11 1>1" L'n lo que consideran causalidad, elementos ca usa ll's y
Las condiciones contextuales son el conjunto de condiciOl1l'S "~I"" I ,'" ", '11, id S ca usa les, En la biología evolutiva, la causalidad no L'S 1'1
ri cas (patrones de condiciones) que se entrecruzan en las dil1"''' 1" 111/""1,' 'I"L' L'n la biología genética y ciertamente no se pa ree a 1,1/1
nes en un tiempo y lugar para crear el conjunto de circuns t.lIl' 1'1 " 1, " ...., d.' pl'Obabilidad de los físicos subatómicos. En las cien ias /l1l
problemas a los cuales responden las personas por medio d ,' 1" "' , ",( ,,,, \' vn mu chas de las disciplinas prácticas, sin duda también hoy
ción/ interacción, Explican por qué un fenómeno como e l d ' "1' 1"'11 di '" " ,,,om's y debates respecto de la naturaleza de la ca usnlid nd ,
mentar con drogas" es "limitado" para algunos adolescen tes 1111('111," 1-¡II," oI",1 !,rL'ocupación como analistas, no es tanto con la ca usn lid nd
que puede llevar a un "uso abundante" de drogas a o tro, I ,os ('olldl 111" ,0 11 Ins co ndiciones de diversos tipos y la man era co mo s.'
ciones contextuales tienen su origen en las condiciones auslI l" (I' "11111" "II ~,,"1 para crear acontecimientos que llevan a ac iOI1.,,,/
e n las circunstanciales) y son el producto de la formo () 11H1 1 III",,", 'I';'II"'S, Cuando la gente actúa, queremos saber por qu ,e 111 0
entrecruzan y combinan en variados patrones dim ens ionol 's, 1'", """ ,, 1,0, Y d 'Iu é situaciones, problemas o asuntos respond ' 11 , l ~s l "
eje mplo, si fuéramos a especificar que el "grado de acceso D IlIs , 1, 1' """ ¡I,'v.o " nu estra próxima característica paradigmática, la acci(lI1 /
gas" es una de las circunstancias causales relacionadas on 11 " 01, ' III II ' I,I~ do n,
droga de los adolescentes en general, y sabemos qu e es' (1)1 '1'1'1" /1 1,'/1 I ~c licas estratégicas o rutinarias o el cómo maneja la (.\,,11 -
p uede variar en sus dimensiones desde "fácil" a "difl il ", (,' nIOI), .'. 1" ,I IIIIIIiollL'S, problemas y asunl o" '1U I' l'ncuentra se lo d 110 11111111
podrfamos advertir qu e la dimensión "fácil" d el acceso s unn di ' 111 11" "' //I'H/I"'I '/'I/ ccioll(,$, I~s to s "('1'" ",,'111 ,", 1,) ' Iu ' las p rso no s, o"gillll
t ttll/lI.u. "'" "1/11/ I 1,1',

znc iones, munuos social 's () nI\{ ItIlH'~1 I!.lCL'n () dicl' l1 , 1.11 11 ¡H tt 41111 I I\ ~ ¡lit
Itllll"¡/ IIHt'I',lCCio lll'M lII\!Il ·l lIdlviduosq u.: ur lu tln l' n W'l l
interaccion es estra tégicas so n aClos de libe ra d os () "/1', " 1.,,11, " 1111 IllIt~lh\n () nu es lar a l i n cadn~, o Sl' , 1 cooru inau n::;, LaH t,HX' ¡O Ih'11/
propós ito pa ra resolver un proble ma, y al hace rl o 111 0 1<1 1'11'1 .,1 1, lilh 1.1' , lil l\,··, .. vo lucionan con el tie m po a med ida q ue las Iwrso n.w
nó meno de al guna manera. Por ejemplo, si e l fe n mellO 11 • "1,.",,, .1111111 1 11 ti d,lll ~;ign i (i cj]dos a las situaciones . Bajo alguna s ond il'io
ría q ue estamos estudiando es "lograr que co nl in u,' .. 1 IIi i)iI .t, ti' tlOI ' lO' .1" 1" .dineación, y la situación se torna conflicti va y l"O l\ l'i
Iraba jo" en una unidad hospitalaria, y uno de los prol> I,'II III " '1'11 11, 1111'01 'lO' dl"l,·riorn por completo.
emergen es que tres de los cinco miembros del perso n ,l l l1 ~II\ " . II I " • 1I IdlllllO I(' rmino paradigm ático es consecuencins. S i c m p r~ '1 '''"
cada unidad no vinieron un día por encontra rse enfl'l"Il1\1 , ,'111,"1 11.1\· ,10. 11"I/in ll'r"cc ión o fa lta d e ella, con respecto a un asunl o o
ces nos interesaría observar cómo se manejó el p rob le l11.1 d, ' 1, .". , I1111 1d"1I Id , \) P" '''.1 ma nejar o mantener una cierta si tu ación, hay 11 n
menos personal del necesario y lograr que e l trabajo SI' '·('11 11 '.11" .1,.IIIt." dI' co nsl'c ucnCÍas, algunas de las cuales pueden ser bu s,'I'
¿Llamó la enfermera jefa a los supernumerari os o pe rSO nl1 I I1<11o 1" 01 .... \" 111,'." no . Traza r estas consecuencias, así com o exp li ca r CÓ l110
na l? ¿Restringieron el cuidado de los pacientes a las m "".IM " ' " "01 111, ·. '"11.1 , ilun ción y afec ta n el fenómeno en cues ti ón, p roporcilllll1
dades básicas? ¿Transfirieron pacientes a otra uni dad? • 1.11 •• 11 """'s m¡\s co m pletas. Por ejemplo, aunqu e en a lg unos (",1
Las rutinas son acciones/interacciones que correspo ndl' n 11 111/. 1,,, ,,. ,,,"·.'"llir drogas de forma "limitada " pu ede ir e n dc lriml'11 10
mas más habituales de responder a las ocurrencias de la vid,l .otldl •• .1, •• dl','"'.I S p<,rso na s, nuestra entrevistada en rea li da d l!csc ,·ibl., l••
na, como por ejemplo, tener un protocolo establecido pa ra 1'1"'1'111 .1, • 1" ·,III'l'nl.l ción co n d rogas como una experiencia d e crec imiento ,
que el número de empleados disminuya. En las organiza 1011" " .111"1' 1'lIPdl' '1 \'1' UIlZl experie ncia devastadora, una ex peri e ncia al'cl'l'óH.lu..
tan la forma de reglas, reglamentaciones, políticas y p roCl'dil1lh'"I,,~ 'ji , . " , !,<"ro para ell a no lo fu e. Ella pudo ensayar las d rogas, ddl

i\ unque los investigadores tienden a enfocar sus estu dios 1'11 111 1'1" 1111 .·1',, ); " ifi "lIdo q ue tenían para ella, d arse cuenta de q ué se Ir.. t,lh,l
blemático, también es importante examinarlos asu ntos de ruli 11.1, 1'11' , I ."11 11,111 y, ll egado el momento, dejar de u sarlas y prosegu i,· ("0 11
ellos muestran las acciones/interacciones (que antes se han Imll"I'" 1" " v, d" I\orma l. Las consecu encias, al igual que la s condi io,1<'s,
de manera estratégica) que tienden a mantener el orden SOci,l 1. ""11"11 propi ed ades inherentes. Pueden ser singulares (n o es lo '1(1 '·
El término" acción/ interacción" es un concepto im po rtlll1l1', N" ", .d) 11 lI"dlipl es. Tienen una duración variada. Po ed en se r vis ihl .."
sólo denota lo que ocurre entre individuos, grupos, orga niza('illlll ' \. 1"" " u"o pero no para otros o para los demás p ero no pa ra u 1111.
similares (por ejemplo, pasar la marihuana y com partir los Cig,l lO 'lltl '" 1'",'d"II Sl' r inmedia tas o acumulativas, reversibles o no, p n: vistll'l
en algunas fiestas de adolescentes) sino qu e ta mbién inclu Yl' nSlll ll". " III'Iu·"lkciblcs. Su impacto puede ser pequeño (si a fec la só lo l lll d
ta les como conversaciones sobre las experiencias con la el roga lIsI 1.1111., 1'"' " , I'l"qul'ñu de la situación) o amplio (con con sec ue n ias ,!lll'
las negociaciones y otros tipos de charlas que ocurran en si lund."IO '. 111 111' 11 Illl pn clo unas sobre otras, para crear una sec uencia de nco ll
de gru pos que hacen presión sobre sus miembros. Ad 'más di' 1"" l••• 111 ",," 1os qu e a Ite ran por completo un contexto). Co mo ana IisllW,
"sucesos" -verbales y no verbales- que tienen lu ga r en ln.' 10,110)<1 1 oI'· '.... IIllIIS cap tar d e esto lo máximo posible.
viduos, la acción/interacción se refiere a las discusio nes y r 'vls lllllO '
que se dan en los individuos mismos, por ejemplo, sopesa!" los 1\1'11/1 l' ()l"i/cio ll es que expresan relaciones
contras del uso de drogas (advertencias de maestros y padrl'S P""I
('vitar el consumo de drogas medido contra el rechazo de los Il1l1l'1lil Al, lun.'l1z.1I" el a náli sis de las primeras entrevista s, e l in vcs li gl1 dw'
chos del grupo si uno no las consume) y la fum ada en si, '1u" 1'1 " '.1 ,. 11l1 11tH'dl' l11enos qu e ad ver tir ÓIllO se I'l' lac ionan los co n cp lO:-; (' 1"111'(1
s 'r una profunda inha lac ión o un gesto s imbóli co. ' 1 Al l'xl'l icu ,· estas relado ,1\' , ('I"nlt'I\ )'; .1 n vincul a r cn t 'gorfl1S COil
~lIbC,1 I l'go ría s, (J sea, él d lll'Nl ~ 111'11111 di ' qUl' l':-i ld S p,Jrl'n'll ,1, " IlIlIdl
1

111111111111 dphl! plj l ... o l o}jI~I) " (1 4 111''' '' ~ ~1I 'jO, lkl jO) . Lo q llt l ~ I' vn l v ln
cioncs; aquéllas, accioncsjilll¡"'I.luIOIll'!-J; las o trtls, COIlrlt'\ 111 1111111
IllIjll lll+llIlI' l'II IOI h'l~S f lH\ llt'h'nnlll"l I.IS condici ones q uP I 1¡t4'1 Id 111 11
Llam a mos " hipótesis" a estas inlui cio nes iniciale subr" 1" 111, ",,, ,."
.11' 1111 ,11 11111\ HUI p.lrticu laJ' p.ll'l l l'l'l\ll' I ~l l variació n (KhullIlI l l , ""' 11)
que se re lacionan los conceptos porque vinculan Jos o '"'\'1111111 '1'
los, ex plica ndo el qué, el porqué, el dónde y el cóm o dl' lIll " '111""'
"" ' 11 I /'/1 ///1 pus l erior de ca tego ría s y subcategor/II
no. Ejemplos d e tales oraciones son los siguientes:
1. Cuando las drogas se consiguen ¡ácilmente, hay presión lk l gll/f/(/, I¡p,. 1,11, " '" " ,1(' l11l'n ionó al co mienzo de este capítulo, la!! " .1 1111 111 1"
drogas se consideran una ex periencia lIovedosn, los ado!L'scl'11h'o.j qllll ' 11... " 1,11 Y ,Ihie n a no son actos secuencia les. Un o no d"j,' d. " 0.1111
ren retar la posición lIegativn de los adllltos, los adolcsccn ll's Iil' IH' 1l 1111""
, " 1" "" ,"" lo propiedades y el i mension es mientras está COII ,1111 \" 'lId o
probabilidades de "experimentar" con drogas.
2. "Hablar sobre drogas" es el tipo de acc ión/ intcrncció ll pOI' Illt'llll I
l.," " 'I,,,llII"'S "nlre los co nceptos, Éstos se van uniendo '1"1",,, 1" 11 '"
del cual los adolescen tes adqu ieren y dan informac ión sobrL' 1.1:-' d rOn ' l ~ 1, ""1,,, 10 d,' mos tró nu es tro ca pítulo sobre microanáll'l l (1 " 1'"1 11 0
y sus" experiencias" . ' ) 1""1" LI S dimensiones como las relacion es aumen tan 1" d"II, ld"d
3. Como consecuencia de la "experimentación limitad .. " co n 1,. "4 d ro \ ,'1 Ihldl'r l'xp li ca livo de una teoría y p u eden segui r " " "'1111"".1"
gas, los ado lescentes pueden, probablemente, adqui rir "conociml\'III11 .llIldll!.· v i .\ll ~" i s i s.
de pr imera mano" sobre las mismas y lograr la "aceptación dd gru po" 1'1' \ IlIhi d l'rrl qu e una ca tegoría está saturada cuan do, Id \1 1111 '11 11 ,
Aunque las hipótesis se derivan de los datos, porqu e son ,Ih~,¡ ,," \ 1I 1111 I '111 l' I'ge in(ornlación nueva durante la codificación, 1I nl¡ ' . 1 111111
ciones (esto es, oraciones hechas en el nivel de los conceplos 111, '1 '1'" d" 1'" 1" , d,llos ya no hay nuevas propied ades, dimenshllll ' , '"11.11
en el de los da tos brutos), es importante que sea n va lid"d" \ 1 111111 "1 , .II,'t.' io ncsji nteraccio nes o consecu en ci as. Sin CHIIIIIIH'I I'~ II '
reelaboradas por medio de la comparación continu a J e I ()~ dlllo 101 ,,, '''',1111 i"nlo es asunto de grado. En realida d , si uno bu "11 ,, "" \
incidente por inciden te. A veces los datos que van llegando 1'011" '11'11 ,"" ",,)s ,1I1111CO, sie mpre se encontrarían propiedades" .111111'11 111
contradecir una hipótesis, lo cual no necesariamente s ign ifi r" '1'''' "1 '11 ,,,IIl'ionales . Sie mpre existe la posibilida d de qu c ! llIjllll '" '1
ésta sea incorrecta, Cuando se h alla una contradicció n, cs iml',"'I,," "". 'V ,\S". La sa turación consiste m ás bien en alcanzar l'l l'" 111" 111 1"
te observar si los datos p r esentan una verdad era inco nsis l"'lI'l" " III v' ''''II'.,K ió n, cuando la recolección d e datos parece Sli, 1,,"1 11 '1 1111
denotan una dimensión o variación extrema d e los fenón1l'I1il" "11 .1111""'" porlJue lo "nuevo" que se d escubre no le añacl., 111111 I¡IIII 1"
cuestión. Descubrir contradicciones nos lleva a cuestionar m6s '11" '" " 1'lh'lIc ió n. 0, como sucede a veces, a l investigad or s" 1" 111 " 1,,, ,,1
tros datos a fin d e determinar qué sucede en realidad, mi,"11I'," 1 IJ'''' dl", " o o l'l li e mpo, o ambas cosas,
descubrir las variaciones extiende el rango d e las dimensiol1i" , di '
una categoría y le presta un poder explicativo m ayor (respondl' 1"" 1'11$11,. de /a illducción a la deducción y v icev ersa
las diferencias), Por ejemplo, una estudiante d e uno de nUl's ll'" '' "1'
minarios que es taba estu dian do el fe nó m e n o d e l do lo r psicol,'Igll" 1 11 " " 'l' I' IO d e inducció n s u le, p li arsc a la investigall,," Illilll l ,
de qu ie nes cuidan a personas con e l ma l de Alz he imc r, Sl' SOI'I"I '1I Il vlI NtI.'s lra pos ición so br.' ,, 1 ,1Slln 10 l'S la s igu iente: 1"""1" 1' 1'1
dió al enco ntrar un caso en el que uno di' los e ntrev is lados l'xl" 'I"I" 111 11\ IOIlI,.'S qu e expresan I'lllnd<)fl o hipu tt 'sis sí cvoluciollllll ll 1'111111
ba muy poco dolor psicológico. ))1"'I""'s dl' " sc uchar cu6nlll d ol¡" d. , d,ll"s (pa sa mos d,' 1 ,'II SII .' 1'1'1 11111' ,,1 gl' lle ral), , 1" "'1 "1 '1""
l' xprcsaban los otros, éste la dej ó 1" " I'I, 'j'\ l'in,l lnwnll' Si' dio ,'," '11 '111" l'I"u " li za mos d ,l IO" (l .11 '/111 ' II ,II " '""'I IIII"'iL'sis, hasll'lll ',III 1',11'
la de qu e este caso representaba '''''' 111"" '11',1"11 l'xlrl'nm d i' "1'\1'" .111 1'/l ll'"'OH inll'rprt'll1ildo 1',1" , ",,~ "I," 1 111'1' Inll'rp '\' 111I11 11 I '~ 1111"
111111m di ' d"du ccI 11 , P'II""III" .1, 01," 1, lid " 111 '1''''
Illl t't'd,' 1.",1111 P ""
(wlr/llrll lt)/lUlwl/ 1["

los d a los pero tambié n CI1 I1l11'H II"" k'L'l uras el IOH d,ll O'1 1" 111 " 1"" M"l\w,., " d ... 1" l1<'cho d e " tra b.1l'se" pu ede d escribirse como UII
nu eslras suposiciones sobre In na lura leza de la vida , 1,1 111 ('1'111111 " '1 "' ¡IIIII II,d l ,l l q~H '(), UIl r¡ accióII/ illteracción. Consiste en l/ingerir droga,."
nos aco mpaña y las discusiones que hemos tenid o ,011 I¡ " ,"1,') , (1"1,,, ,,11' "11 11'" IIn indi vid uo y una substancia) y también un. "ex p •
(as í es como nace la ciencia). En realidad, ex isl' un,1 Il1l t, II',' I,I, 1,," ,1"," l., "01'1""'., 1" (tn nto física como mental) resultante de la l in !ll'~
e ntre la inducción y la deducción (como en todas laH cll'IH 111,) N" 11111' 1"11""",, 1,1111b ién es un proceso. Es una experiencia apre ndid a,
estamos diciendo que ponemos nuestras interpre ta c i(lIll' ~ IHII \' 11 ' I '11,,' "V"I"" 1011,1 con e l tiempo. Necesitó probar la marihua na l'ntl'l'
Ola de los datos o que no permitimos que surjan inteqJrI'l ""'I III. ,111'" y"", v,'ces antes de que ella llegara al esta d o de "se nl irsl'
Lo que en realidad decimos es que reconocemos el c l~nw ,1I11 "" II ,d,,,,1 ,,"; "nolicne que trabajar con la droga o permitirle qu ' haH"
mano en el análisis y la posibilidad de distorsión del 8IA" I/ 1, ... 1.. • l. ,. 1" I ,Ih C/Jlltliriolles q ue se deducen de este p árrafo perl m'I"'11
Por eso consideramos importante que los analista s val1dl'l1 tI . 1" '''' ,,'11111 " " Ir.lbarse" com o a otro fenómeno : " experim entar \'011
terpretaciones por medio de la comparación permancnl c dI' 111111 .11"1\"" ". SlI l'xperimentación tuvo lugar en el contexto de una "~I
datos con otros. 111," '"" d" grupo". Las condiciones expresadas era n "expe ta livl1
.1, ,11',1111'0" y "fác il consecución" . Lo que no se expresó fu e qUl' l' lI l1
Demostración de la codificación axial 1111 " ,1.1 lil"t,) por su propia voluntad, al parecer a sabiendas d c' q lll'
11'11 " iI,dwr d rogas. Aunqu e se m enciona la edad, no es cla ro qll
Enseguida demostraremos de manera breve cómo se PUCd l' n'.11I 1,1I 1.1 1"'1"'1 d""'l11peña ese concepto en la experimentación co n d rog,lH,
codificación axial. La categoría que vamos a codifi ca r es " 11'11 "111 , l ., " 'I.,,.iún dc' edad a "experimentación con d rogas" tiene q Ul' SI' "
Usamos el mismo formato que antes, en que presenta mos lIl1.1 fll'" 1"11 "\ I""1,111,1 en en trevistas posteriores . Las consecuencins de " tr,1l1M
de una nota de una entrevista y luego escribimos un m mOI"I'HI II " l1li 11" 'It' l'Xpl'l'Sa n aquí. En su caso, éstas eran: Uten er una I'caed n
bre ella. Las notas fueron tomadas de la misma entrev is la so"'" .H I" ,,,1\'," " "", q ue proba blemente n su vez contribuía a qu e experiml'n
lescentes y drogas que presentamos en el capítulo 8. Te nga n 1'11 1'11" 111 " 1,11 '" "" lo l'n una " base limitada", al menos con esta droga. Ta mbl 11
que en la codificación axial, así como en la codificació n ,Ihll'I'I,\, .· 1 .,. ,,, 11 )'," d l' esta párrafo la relación entre los dos fe nó menos: "11'11
analista continúa formulando todo tipo de preguntas gene ra li vlI", 11,11 • l." ""," Y"l'xpe ri mentar con drogas". Uno tiene qo e ingerir una ' li S
constantes comparaciones teóricas y emplea las he rrami c nl a~ 11 11111111 1,,,,, 1,1 o l'xperimentar con drogas para trabarse.
cas descritas anteriormente. Observemos también qu es illl I'O~ I I . " Ell lrev istador: explícate.
codificar la categoría de "trabarse" sin poner sobre el la pelc' 1(1, "111 1 \ l\ t l'(~v i s tad a: me daban náuseas y vomitaba. Al principio er,1 Ull
ceptos e ideas que evolucionaron a partir de la codificació n 11('1'1 " , " 11 ,'1 11 '111 l ." probé ci nco O seis veces y nada pasó. Uno empieza n 1'1'('
ca pítulo sobre codificación abierta (Capítulo 8). !'."II I"rs,' qu é pasa con uno. Quiere sentirse como los demás. Yo P,'II
Entrevistada: comencé con la marihuana. La marihu a ni1 11(1 1" 11 " ' '''''' ' bu"no, ya he llegado hasta aquí y quiero terminar y trabo l'l1ll',
ba la primera vez que la fumas. La mayor parte de la ge nl l' 1,11 1" 111 ' l ., IlI'il11,' ra vez que me "mareé" gocé mucho. Me sentfa bOITl1l'hu,
que fumar dos o tres veces antes de sentirse re mo ta ment ' m,""',II I,1 1''' I"h" ",n una amiga. Sentía como si estuviera en o tro mundo. I\,'u
Yo lo hice cinco o seis veces antes de sentir los efecto. La l' nHllyl " 11 dl v,'rlido. Pero hago una reacción muy fuerte a la ma rihu anu. I.u
una fi esta. Los muchachos la prueban; nadie la cuesli o no. SiI,,!,I, '
mente se entendía que la iban a pasar a todos y qu e lod os fh'"l1l1/o "
pro ba r. Yo era muy jove n, creo qu e tenía 13 años. Res ull ~I ' I' ""'1' NIlIII ~ h ' l ~'d il()r : " trnl'H II'NI,II , " ' 111\1111111)11 \,1 (j Ul' en olorn hlo M' d l'HI t) IHl 1¡1
, I rg icn a la marihuana. No fu al go a lo qu e yo me nvi clo ,'u 111"" " ,II II 'I'IH I(II' d ~) 10'1 sl' nt h lu'l 1"11\111 li d ., 11111 1'1 \II¡P d~' d,'oga ...
t "llrl"'" I,IH41 1/ul / 1', \

m.l yn l' p l.H lC de la gc nlc 1.1 m ,lI \l' l.t IlIl' n . IJ01",1 11\ 1, ~Ir¡ lll lllll 1 1" 1I 11111 \ 111 1' , 11""11 qU l' Jlu' gn t.'OIl 1,1 IlI t' llll' d . lIIl O. Es d ikl'l' I\! I' l 'lllIll
1I1l<~x i c(l d a con a lcoh ol. L a seg und l1 vez ta mbién l'l-o t,l h¡1 \ 0 11 1111 111111 11 11 111111 !t I !1¡It.¡ d h il' !) sin drogdl'Sl', 'UIl c::; lo, uno Sl ' dl1j.l inllulI' I'( )I'

ga, Ambas nos pu simos a reír y pasa mos de li c i o~o , "" " I ' I II '~ di 1111 • 1" ,111 .. " ,,, ,, l. " d l' j.l 'Iu e lo ll e ve, La mayo r parl d' 1" I\l' nll' 1'111'''1'
lil' mpo, d ejó d e g us tarme porque empecé a senlir",,' 11"d , 1'" 11111' 1111 "" 01 " 1"'1' ,",l.ld o y co nlro larse rápid o s i lo necesila , I'" ro s,' 1'"1'
de eso la ensayé a lg unas veces a ver qué su cedía y ~ i l" lll "'" 1" ""1 11 ,"' 1\ (1 1111) 111 , l' ~ t l l r I.'un tcnlos. Nosotros s6 10 nos qu edl.H1Jll1 0S M' llt ll
l11i snla reacción. ti I Il dhl¡\ ll dl) , A Vl'Ct'S decía mos cosas locas. Silllplclllc nll.· no:, ,l h",1
Memorando, Algunas de las propiedad es d e " ll'Dbc1l's,'" ,d. " I " II 1\ I II IP II H't Il v.! di.' Il1 v id a, permite ver las cosas de nu 'VD S m ,ll1l' I'¡I'j,
s uperfi cie en las siguientes frases, Ella nos dice qU l' " lt',lb'" III" 1'"' IIllI dt l~4 ,'11 lulo C II ~) l t.'s no las habíamos v isto antes. J\ U111Cnli.1 l'¡ P V)) \lll
d e ser una experiencia agradable (fue divertid o) o un,l l' 111' , 11 " "11 11 111 '11 111, le pt'l' lll iIL' íl uno percibir la s cosas de J11 anCITI di(L' J"l' lll l' . A
no placentera, También explica que el proceso d e Ikg,l t' 11 " 1" ,1 111111 ".' ¡" <, " ,, 11 ,111 e l pe lo y los prejuicios, No sé cxac la ml' nl,' l'Il " HI
me ntar el mareo puede ser lento o rápido, Para ella fU l' 1,' 111 11 y 1" ' 1' I , 1,11 , ,11111,
vinieron ciertas consecuencias -"sentirse dife re nl ' o "1" 11'111.1'1 .1, 1 1\h>""H"lndo , I\qu í nu es tra entrev istad a describe la e x!, ' ''; '' '1['1,1
g rupo" - lo cual, a su vez, se convirtió en parte d el co nju nll H' >',111",,1' l' ,,1 d, ' " Ir.lb.l rs,,", y al hacerlo nos pe rmite d e finir el co nceplo " "
de condiciones cOlltextuales para que ella qui sie ra co nlin u,l" p " ,1"" 111,. " '1 11 1"",, d ,' " '5 prop ied ades, Nos habl a d e qu e " tra ba rse" es 1'011111
la marihuana d e modo que pudiera ex perime nta l' una " Irllh,," 1111.111 , 1,11 "11 IIn " es tado a lterado" de la mente, Es un proceso d e " d 'j n.-Sl'
la de sus amigos, Lo que no se dijo d e manera dircc l.l 1'1" '0 ,'/1 1,1 1, " l1 d., d l'].ol' Lj UI' 101 droga ejerza su influ e ncia sobre uno, Eslo ,'s p m
plicado es que los otros adolescentes compa rte n su e xp 'ri l' lId .. " 1.. 1 I1" ld, 'II " '11 11' ,' 1 po rq ué " tra barse" es una experie ncia aprcndida; ll110
blan de "trabarse" "hablando sobre drogas" , Otra p ro pi l'd ,I\II]I '" ,, 111 1 "" '''' '1'"' ,'p rl' nd er cómo proceder con la droga y d eja rse ir, 'I'.lInbi ,' "
,'s la reacción de uno, que con relación a las drogas PUl'l],o "" ,' 111 \' \" • 1" ''''' ' '111,' los ind iv idu os tienen algún grado de control sobrc cs k
Ll débil. La de ella fue fuerte, También estaba dicié nd o nllH 1]1 11 ' 1" , 101110 " lt l'ra d o cn el hecho de que puede n salir d e él si lo n 's il,1I1
cO llsecuencias pueden evolucionar con el tie mpo, pasa r d l' d lv,'tl" • I " l1d 'II '11 ,,' pul'd e d escribir la situación como " estar relajado ", CO III O
(quererlo hacer otra vez) a caerle mal (no qu ere r vo lvl'r ,1 ," \1 111111 1111 h 114 1' 1.1 me nte abierta" , como animar a que se explore" y co mo
1 11

esa droga), Que a uno le caiga mal es una cOll secuell cifl no 11 1111 \'1 1"" 1.1 t 1 .I II ~ f(l l'lnal' las percepciones".
que luego se vuelve parte del conjunto siguie nte d e co n'¡ ldll lll i'tt lt'l'v lstad or: sig ue, Lo estás haciendo muy bien ,
co ntextua les que afectan el deseo d e experime nta l' co n ""11'1111 11 11 10' i'tlln'v islada : mi entras que el alcohol le quita a uno las inhi birlo
otra vez, aunque ella, en ocasiones, vol v ía a tra ta l' de p l'0 l1l1 1 I "U,I 1" '0, 1.. lIIo1I' ihua na 110, Uno no le cuenta a la gente los se r 'los I1h "
sa ber si los efectos desagradables continu a ba n, a iro as p", III d,' ].1 1,,," IIl1d os y oscuros cuando está "trabado", como pued e hacerl o ('011
pro piedad "reacción" es que pudiera ser repetida (tod as IlIs VI" l' ) " , 1"¡,, ,1",1. on el a lcohol se pierden las inhibiciones pe ro 0 11 lo 11111
no re petida (algunas veces, o nunca más), Tambié n podr r.II11 PlI' II1" 111111 '"1.0 11110 las conserva, La mayor parte de la gente c ua n lo ,'s l.\
d ir a nuestra lista de las condiciones que conform a n el " )111" 111 di 11 ,11',11 ].' lil' ne co ntro l de sí misma, Sabe exactamente lo qu ' di n ' y
e xperimentar con drogas la de "imitar al grupo", o S '01, l'i d "/lI'1I d, 111 ,," ( '¡ " no dije, mi reacción a la marihuana es m ás bie n I' J 1'" , I \~
l'xpe rimentar una traba como la de los d e más, 1111' 1' 1'"' 1'1 1', ITod o lIn]90 % de la gente se controla s in pro bl ' nHI S, A
Entrevistador: ¿cómo era la diversión? C ué nta m ' m, s , 1111 1111' d,l l1 n;) lI seas, No necesito mucho para estar s up 'rl l'l1bli d ll ,
Entrevistada: pues bien, uno está en una actitud difl' I'\' I1I, ', 111 1" 111 1,,,,, ,,,, ya me po ngo ma l. No t ngo mu cho contro l d e lo qu ' h" I\II,
lad o d e concie ncia distinto, Uno tiene al go adentro qU l' 1M""" " 1111 M, ' ~ II' 111 1l alurdid a, Vo mit o, No {'S una ex pe rie ncia qu ' me f\ lI sll'
tro lar la Illanera con10 pi ensa, 0 1110 v e el mund o. U no tlt" " 1
!II\II 111 111'1111,
Memorando. Man te ne r el "control", tanto sobre 111111 I 1I1t1l 1 "1,, nll ll ll' i l lI "'I'1 V I ' 1l10S corn o en l\sll' 1)1,1" 1I L'onccptu í.l l CS ltlmOs j\l l1t.l 11
1.1 l'x perie ncia con la droga parece ser u na Ilr0lde",," 1'," 1111' 111, ti, dll dll " ttllh v p ln s principales -" l',,- perimentar con UI'Og,lS" y 11 11',1
" t rabMse". Nos dice que tener" el contro l" para (,11 ,1 11111'1 h ,. "111. 1" 1 1'111 '1" " V l' ~ I . llll()S indica ndo cóm o se entrecru za n en cutln lo ,1 I¡),.,
d e r las inhi biciones", "o revelar los secretos" "s,"'" 1 111 ""1 1111 1 , 111111 ' 11 '1 1\ H Il' S .
hace y dice" . También nos da otro concepto, "SlIl",rtl·" hllll" \ 11
"s ú per" es una dinlensión del grado de" trabarse/, q\H' PIlII 'I I ' 'h ui 11
d esde es tar "supertrabado" a "estar en co ntrol ", con lo (11 ,11 ,11\1' f '
una mayor definición a nuestra ca tegoría. A lgunas f Ol/,ll't'l II' I/ I '" d.
es tar "supertrabado" (relacionando la dimensi n dl' "S lIp, 'I'" 11111 I,
consecuencias) es tener una "experiencia d esag rndab ll' VI'I' ' " "" 1
agl'adable" . Las especificidades para ell a el'an : " es ln l' 11 111 Id Id 'l 1"
control, y enferma".

El uso de marcos conceptuales mínilllos y 0 1ras 1 rll//I/


de registro

Es importante llevar un registro de nu estro a ná lis is dumnh' 1111,,011


fi cación axial. Los dos mecanismos de registro que inlrod ud 11\11 ," 1"1
l'xigen el uso de marcos conceptuales mínimos y d 'dl ,If\"""111 d,
conceptos, ambos diseñados para mostrar las rela ion ' H ,'11111' 1"
mismos.
Los marcos conceptuales núnimos son las pequeñas 'sll'lICllll'lI 1111
ricas diagramadas que emergen como resultado de ha ' l' '"111 "" 1111
cación en torno de un concepto. Los diagra mas son m' Onl$1I111 ItI"
importantes, y su uso debe comenzar tempra no e n ' 1 un 11"" 1""
ayudan al analista a encontrar posibles relaciones. Dcy ( 199:1) 11111111111
festó con gran claridad cuando d ijo: "Las presentacion 's d illH" llllI lltI,I
no son simple d ecoración para nuestras conclusiones p rqll \' (.11" 1,11'1
bié n proporcionan una manera de alcanzarlas" (p. 192), En d ('111'1111111
14 se dirá más sobre memorandos y diagra mas.
Habiendo llegado a este pun to en nuestro a ná li is, rod don ItI " IIUt!! f1 0. 1 Marco conceptual mínimo que muestra los entrec ruzamientos d clo
conceptos principales.
s umir los hallazgos usando un marco conceptual mfni mo (flgl lI'll 1/ 1) Las líneas gruesas representan la intersección de categorras prln I
lis to nos ayudaría a mantener en mente las relaciones en ll'" 1'1I11t 1'1' pal es, Las delgadas represenlan la inlersección de calegarla s mOnO
los a medida que avanzamos en nu estro a ná li sis. Tamb l 11 ,Y \'I1, tl llll 'I r S con las principalos y d uno" con otras.
vac(os en la teoría qlll' va 'volllcionando e indi ca rlo qll d llll", IIIIt
dona I 's d 'b ' I'fa mOHI'!'í'í 111'( 1I1l' IItll' 1 pode r desart'o ll o t' nwlOl' IIIH(" 1I
R cs um c n

1,: 1 prese nte cap ítulo tra tó ace rcn d e có mo codi fi c,lI' ,, 1I'I'dl 'dlll di I
ejl' d e una categoría para añadirle profund idad y l'h tl'II \ IIII ,h ltlll
In troduce el paradig ma como mecarusmo a nalí ti () C0!1" '1'111i11 1"It 1
orga ni za r da tos e integrar las estructuras co n los !,1'OlI 'H II 1 11 I1
cod ificac ión axial, nuestro propósito es cons tr uir dI' 1111111\'1,1 . 1 lt
má tica las categorías y relacionarlas entre sí. Es te !,,)SO d, '1 111 11 1I 1
10
es importa nte porque estamos constru yendo teoría, Hn\'oll llil ' 11
rel aciones entre los conceptos y los subconce p tos I' ued,' SI" dlJli 11
Los analis tas principiantes deben tener en cuenta L) UI' lo 1ltll llll l,III Codificación selectiva
te no es la noción de condiciones, acciones/ inte r,) cio 'w s y 11111 ,
cuencias sino d escubrir las maneras com o las ca tegorf.1 s SI' "" 1,11 '" 11111
unas con o tras. El paradigma es sólo un mecanis mo "U l' los ,11 Itl 11 ,).,
pueden usar para pensar sobre tales relacio nes, Au n"lll' 11111" lt
nunca debe usarse de manera rígida porq ue p uede vo lvl'r',I' 1111 1111 I )\'(i ni ció n d e té rminos
en vez d e un medio,
También es importante para los ana listas reco rd a r L)lil', ," 1 ,Iltll
quier momento y lugar, pueden presenta rse "c hi s pazos" (11 1'18 /11 I
I 'Ol lt/U fl riÓ" :;dl'clivn: proceso de integrar y refinar la teoría.
acerca de la manera como se relaciona n los concep los 1' 11 1,1 " 11
'1I IIIIIfI r'iÓ I I !/'óricn: punto en la construcción de la categoría en el ua l yo 1\0
tad de la noche, mientras leemos el peri ódico, o mi cn t,-"S l'III IVI" 1
I IIlI'l g " 11 propiedades, dimensiones, o relaciones nuevas durante 1 0 11 II NI/t ,
mos con los colegas-. Es bueno mante ne r lá pi z y pa lw l iI 11 1111111
UII",'\Od/' v"r;a!lilidnd: el grado hasta el cual varía un conce pto e n cunnl o
a no tar estas experiencias sorpresivas y trae rl as a l a nóli s is, (SIII III
ri Iml tl lrllt'ns io ncs de s us propiedades: esta variación se integra [1 In It1o f'(1l
se refería a este proceso como nuestra m ente s u bliminil l l'lI lh 11," t)
1'" ' IIIt 'd lt> d e un muestreo que busca la diversidad y los rangos di' 1[\"
Algunos investigadores encuentran útil llevar diar ios l'n lo" ""1' " IIIr ll)j¡ ',ludl'S,
g istra n su s procesos de pensamiento y có mo evolu ion,H"" ' ," I" ""'
ceptos y se tra nsformaron en el transc urso de sus pmY"IIIIN d,
investigación , A estos diarios se hace refe rencia d ura nl l' In 101 '1 ti,
escritura, y ayudan a explicarle al lecto r có mo ll egaron l0 ' l" vl' 1I I ~" 11I l'l ,diri cación a bierta, el analista se preocupa por gen mI' edil'
gadores a sus conclusiones, JI' 1/ 111 " Y sus propied ades, y luego busca determinar cómo vn rr" 11 l'n
l' ' ,1" 1',1' dimens ional. En la codificación axial, las categorías se r0 1l11
1'" \'1'11 dI' m,mera sis temá tica y se ligan a las subcategorías, No o lm
It llllt ', ,,010 'lI a ndo las categorías principales se integran fin alnWI1 I,'
1"11111,,1'111 .... u n esqu ema teóri co mayor, los halla zgos el e la i'lVl'HII
11",111,\ ,\ dqui ' ren la form a tl l' II'II,.rll , 1,,, cod ificació n sel cli vD 'H 1,1
I ti III 1'110 ti l' in t 'grn r y rd i11 0 " III N 1'11 1" ¡ll lI'fll H, El p res 11 te ca pflul o ti l'H-
' 111" , 111 11'11 p rocesos,
I -' X I /1"", ,l. ,'''. l 'I~." 1,1//, 11111//011111

I nlegración """'o ,' II IIII,,,rlfllll es

Los da tos se vuelvell t eoría 1 1"" , t"lIt' (',' pflulo es preciso te ner e n mente a lgunas ideos impOl'
1,lIlIt " 1"11t'n nlO s' dijo antes, los conceptos que llegan a la posld Il
Ver có mo va emergiendo una teoría es un proceso ¡,l,cl ll'I"II ', 1" ,,, d, . t '1It')',III'I,1 so n abstracciones y representan, no la histo ri a dl' un
que no ocurre de la noche a la mañana (aunqu e uno pUI'd " 11 '1101" It 111 1111 Il vld ll ll tl grupo, s ino las historias de muchas pe rsonas o g "upoH
d o Ull ill sigilt). No emerge de la página como po r a rte di' '"111',101, o'. 1111 l " ti .. t'l tI ,I H 11 I 'rminos a ltamente conceptuales y representados po,'
proceso que va dándose con el tiempo. Uno podría d l'dr '1"1" 1111110 11 ,1111" Atllll lll l' d eja n d e ser datos específicos de individu os, g rupos ti
za con e l primer análisis que se hace y no termina h,l SI,l 1" \",11111 11 1 '11 1" .... I/ ,II'lIlnl's, las ca tegorías se derivan comparando los dolos dI'
final. Al igual que en todas las fases del análisis, la inl l'g r" rlo lI l'!l 1111 , , ,11 1,1 1',1'111; por la nto, en un sentido general, deben ser rela iOn,l d,1I1
interacción entre el analista y los datos. A ta l intc r,lCciÍl Il '11' 1' ,11 ' II ""', l' 'Ip lic.lblcs a, todos los casos d e l estudio. Son los d e la ll l's in
Ges lnlt analítica, que incluye no sólo quién es e l a na li sl,l , il10I .III'101o 11 ,11110 It,,' t' n e,lda ca tegoría y subcategoría, por medio d e la esp' ineo
la evolución del pensamiento que ocurre con el tie mpo g",II 101 .. ,1 11 ,1, "' tlt ' I'l'Opicdades y dimensiones, los que descubren las die '1' 'ne(¡11>
inmersión en los datos y el cuerpo acumula d o d e ha ll ,wgol' '1111 ' 111 01, . ItI" t,I " ,S y las variaciones dentro d e una categoría .
mos registrado en memorandos y diagramas. Aunqu e 1,1 8 (' ''I Vt 'tI 01 .. 1'1 ' lI'I\l lIldo, si co nstruir una teoría es el obj etivo d el proy 'clo .11 '
forma como se ligan los conceptos se pueden e nco nlrar ('n l o~ tI ,ll .. 111 \'1".1'1'"lCit't n, e nto nces los hallazgos debell presentarse como un CO Il
sólo c uando el a nali sta reconoce las r elaciones co mo 1,1It"', 1,, 1,1 111 11111 ti .. conceptos interrelacionados, no sólo como una lis ta d" 11'
emergen. Además, siempre que hay un reconocimi e nl o l'xllllt ' ,01 1'01 111 It lll' l, 1 .1 \ '" tlfiJ'Ill Llciones que expresan relaciones, como los con l'p I O~,
grado de interpretación y selectividad . Pe ro, más que Iod o, 1,,1111" 111" 1 l' 1' ,\('11, co mo abstracciones, de los datos. Sin e m bargo, com (1 ;'011
ción es un trabajo arduo. Tal como Paul Atkinson, coa uto,' dI' 1"1 " l' 111"" 1"'t'I,lcio ncs a bstractas y no detalles descriptivos de ca da CI1Mn
le nte libro sobre investigación de campo (Hamme rsl 'y y AII·III 1111 (01 ,'111" 1 rudos), el a nalista los "construye" (como los concep tos) i\
1983), me escribió en una comunicación persona l: I',ull" tlI' los d a tos. Por "construir" queremos decir que el anali sl.'
II, tllIl'<' d.ltos de muchos casos a conceptos y los convierte en con-
Este aspecto -integrarlo todo- es uno de los más dirr c il('~ LI (' Iodo",
¿no te parece? Una cosa es lograrlo verdaderam enle y 0 11',11.1 dlflt 111 1IIIIIIIs de afirmaciones de relación que pueden usarse para expll -
tad de inyectar la mezcla correcta de: a) fe en que pued e' loHI'nr'¡l ', \11\ "U , ,'n un sentido general, lo que ocurre; raramente estos co n ('piOH
que se logrará y será reconocido; b) qu e se logrará trab ¡) j ~l1do , no pOI tI, lll , 1I1"I'ill nC5 son palabras exactas de un entrevistad o o d e un ('I1HO,
ins piración román ti ca; e) que s u soluc ió n no es co mo In dl' un ,H t'l H ,IIIIIti"I' podrían serlo (por ejemplo, los códigos in vivo ). 1'01' 10 ge nl'
jo o proble ma matem ático sino que tiene qu e cons truirst.'; d) 111111 rUI
1'11 "'I"'I'''I' nta n la o pinión de muchos.
se puede consolidar todo en una sola versión; y e) qu e clI ,l lqul<' r' pr t!
1.,1'1 ',,1'0, hay más d e una manera d e formular oraciones '1U l' , ' ~
yec to podría configurarse de diferentes maneras.
1'11 "."11 rl' l.lC io nes. En nuestras publicaciones no se prese nta n co mo
El presente capítulo muestra diferentes técnicas a n ~ lfli call, d lt" ",.I 11I1',·,,,",i s o proposiciones explícitas sino que tiende n a estor '1111'('1\'
das para facilitar la integración. Las técnicas son espc i, Iml'llll ' ,ti ll, 1I,1'1Il d., manera inocua en la narrativa, tal como se d e mu s l,'a vn l'I
cua ndo e l analista está perplejo, sintiendo qu e los dolos l'SIOIlI 'IIII" "1, 'llIm,mdo integrador del consumo de drogas en los ad o l 'SCl' ,lll'tl
za ndo a "cuajar" pero inseguro de cómo expl ica r ' s las sl' n,'llwll" 11 '1111 ' 'l1 o, lrJmos a continu ación. Sin e mbargo, no hay un a roz n po ,'
intuitivas. También plantea procedimientos para refin , ,. 10 11'1111 ,111 1111 101 11101 1 uno no pueda ser mOs I'sprcffico y h acer uso d ' o l'ocionl'H
vez e l ana li sta se ha comprometido con un esqu e ma leól'l ' (l , .' l' 11("11 i v ns lD les co mo 11 1"1"1(1 (I~iI ¡ HI ('o nd ¡iones" , en lonces" y 11 na) n
11
do oculTe este conj unto de ..ll:O lll l'l II!lil'ntos", e ll..ll t) ..,Iv Iltl df. llll l tI I ¡lid I ,llqlpl'l.' ~\' 1l1 1"1 1 p tl l'\h ~ t'VIIIIII !IIII.II' ,1 p..lrlir de 1.1 1Isl,\ dv Cd tl'
,',; tilístico, en buena medida res ult~ d o de la perspecti v" t.'o , I." l' d, • tl l I,PI l' ¡ ' dl ' n!t '~ () un invl'slig, ldtH' pU~'dl' esludiar I ~ s CJ ~ l'g()~' ¡.I'4 y L1l'
1,1 d isciplina para la cual escribe el investigador. No h"y ",/" 111111 "", j¡ 1111111,1' ~ IIH ', .!tlllq ue cada UIl ..l cuenla parte de la hl Sl o rl Ll , Illn~lIlM Id
IIcm co rrecta de expresar las relaciones. El elemento ese ncllll l'" 1(11 " , '''1 01 ,. 1"'" ""1I11'11'IO y por tanto se necesita otro término 11 (,.aSI' 11 \0\"
interrelacionen las categorías para formar un esqu ema tl'(> ' " 11 '111 ,,¡,, 11 ,.. 1"" , 1111,1 idL'el conceptual bajo la cual se pueda n agrupdl" tud,l"
,1I11plio. l., " I,,j', ~ I''' III '' ( 1987) pro porcionó una lista de criterios q Ul' ~L' 1'"1'
dl'll 1'I' lu .11'.\ un.l ca tegoría para de terminar si califica como cl' nl m l:
Descubrir la categoría central
I 111 'th ' \ Ilh' ~L'r central; o sea, que toda s las otra s ca tegorías pr i ndp.II ~ 'h ~1I'
1': 1primer paso para la integración es deterntinar una ca lego d ol" ,,,1, ,,1 1ti II 'd" ti 1I '1.ll il II1.H con ella.
1,,, categoría central, algunas veces llamada categoría Ill ed u l,,,', 1'1'1'" , I ll'i l\' .111,u'('CL'r co n frecuencia en los datos. Ello signi fictl qU l' ell 10
scnta el tema principal de la investigación. Aunqu e la c~ t l'g()d,1 11"1 t 111' 1, ,'\' 11 \ ,l~i Indos los casos haya indicadores que apunten a IJI CO l1 t'{' p hl
Ira l va evolucionando a partir de la investigación, ta lllbi n 1',1 111 11 1 \ 1.1 \'\plh .lC ión que se desarrolla a partir d e relaciona r las (\lh'gOrl.W
,Ibstracción. En un sentido exagerado consiste en todos los prodlll 111 jI'l 111}',h ,1 \' cOlhis lente, y los datos no son forzad os.
del análisis, condensados en unas cuantas palabras qu e pnrl'Cl"'I' I di I 1, 1 1I()t11br(' o la frase u sad os p ara d escribir la ca tcgo rfa ce' nll',11 dI'
urnas "de qué trata esta investigación". Por ejempl o, vo lvil'lId ll " ¡11'tI 'II'lllI h.1S1'1I1Ie abstractos para que pu ed an u sa rse pa ra h" l 't' invt''1 11
nuestro estudio hipotético del uso de las drogas por parte de 10HIId ll gill !tU\ l ' ll olrc1s áreas sus tantiva s, que llev en al d esa rroll o d e UIl,1 1\101111
Ic'scentes, podemos conceptualizar la esencia de esa investign iÓn I'l " 1111 I IIt'" )',\' I1\' r.11.
" I,a droga y los adolescentes: fase de experimentación". Estn l' pi" ,1 " 1\ tl ll'd id.1 que el concep to se refin a analítica mente por med io dl' SlI lIl h '
ción es nuestra interpretación sobre el tema de la inves ti ga i 11 , d, ' 1', 1¡j( 111 11 " ,)[ ros conceptos, la teoría crece en profundidad y poder ex pl kd llvo
cuáles parecen ser los asuntos o problemas más notori os de los p'll lI h 1': I l'nnc('p to puede explicar las variaciones así com o el asunt o \.'~' nll'¡j l
cipantes. Otro investigador, que proviniera de una orienla iÓn tI' 1 ¡, ,1 Id qllv ''1ll1ntan los d atos; o sea, cuando varían las cond iciones, III '''' l'lh 1\
di ferente y cuya investigación estuviera guiada por otrn PI'l'glllll 'l, • 111 11 '.t ' m.mUelle, a unque la manera como se expresa un fcnónll'no pl ll'd,'
podría llegar a una interpretación totalmente diferente. in '1111l'lI ¡',II. \' dl loll' di go. 'J'rt m bién d ebería uno poder explicar los casos conlt"ld irlíwloll
"lIa vez el analista explica en detalle cómo llegó a ta l co n e rlll ll ll " , ",1Ih"",l l ¡vos en términos de la idea central (p. 36).
l'i6n, otros investigadores, independientem ente d e su pe "SI1l'l'Ilv'l,
dl' berían poder seguir el cantino de la lógica del analisla y l'slll r d,'
,ll' uerdo con que la suya es una explicación va ledera.
t;scoger ell tre dos O más posibilidades
Criterios para escoger una categoría celltra 1
I P', ""edi S I~s identifican a veces en los datos lo que podrlan Sl' l' d'l"
lI na categoría central tiene poder analítico. Lo qu e le oto rgo 111 1 1'" 1" '11.1' CL' ntr~ l es o dos ideas. Nuestra sugerencia, espccia lnll'nll' 1' ,11'11
d i' " es la capacidad de reunir las categorías para fo rlll a r un llldo " 1"" ,1I1.di sIDS principiantes, es que escojan una idea co mo ca ll'!,Orf,ll' "1
I,,'¡ , y IU l'go relacionen la otra categoría (o categorías) co n la I id l',1 ('1" 1
pli ca ti vo. Además, una categoría central debe poder da r ClI l',II[\ d, '
II'tl l. 1'01' ejem plo, a unqu l' In pdl nbJ'D "cuerpo" surg ió com o r0 1w l 'pl n
"'I n cons id erable variación dentro de las categorfas.
1"'l'tll1 'l1 ll' el1 nu lro ("Illld lo " " los pacientes 011 cn(el"nll'd,l dI'H1 " 111
( ·,,0111/, ,1, /,j" II ' ln //1 '11 I I el \

ras y s us cóny uges, nos ccnll'IIlI H'" ,'11 .'llr,lb,'jo d ,1 m,1Iwjo d., 11' d "j¡" I 11 ""111' IlIl,1 "'t'llsi:l ció n "v is cl'~l l " "lce rca de lo qu e tl'ñlarí'l I¡\ i n vl',q
r in por parle de las parejas. D 's pu('$ IlIl' cuando aJo l IDlllO,., l'i \'" 111 '1'11 1 111',, "11'" , .I""'Il'" pueda tene r dificultades en a rticular cuá l Sl"l (,, 1.1 ,
d e" uerpo" y, por medio d el anál is is de otros dalos, lksllll 0 11,, "111 I llId 111¡IIH' I" 1 Plll'tl s uperar este impnse es sentarse II es ribir lInd ,"
nues lras ideas para formar un esquema teórico sobre e l ' Ul'I'P0, 1'"' d " 11.1 ',,', dl'scri ptivas sobre "lo que a parente m ente ocur rl' ,llIU I"
1'111'11,' ,'1111'0,11' dos, tres o hasta más veces antes de ser r,lp,l z .1"
La dificultad de decidirse por una categoría cel/l ml IIIIr 111, 11 1", I'l'nsam ientos de una manera concisa . Pero tarde O ll'III
I IIIIIIIII ' IIIt 'l'gl' ulla historia. A m enudo, volve r a los datos I'udns y

A lg unas veces los estudiantes, en especial los qu e esl. n l'n \'1 11111111 1111 '1' 1 V,\ I'I.I S l' lllrev is tas U observaciones ayuda a estitnu lar el rW Il :4¡\
d e la práctica clínica, se dejan eruedar por los dela ll 's lksl'I'IIIII'II 11111 '11111 " ' lo li e nde a funcionar si uno los lee, no buscando un ~l'n -
d e un estudio, o están tan inundados de datos qu e son in,'upl"" d, 11, 111 011'1,111.1\10 s ioo general, deteniéndose y haciéndose las s igu il' llh'M
obtener la distancia necesaria para comprometerse co n una id\'1I I 1'11 1""1', 1111 1." : ¿C uál es e l asunto o problema principal con e l qu e p"""
lral. Para ellos, toda idea que aparezca en los datos liene igu ld 1111 " '11 ,"01, 11' lu chando estas personas? ¿Qué resue na una y o ll',) Vl'l
portancia. Leer los memorandos no les ayuda y la persona h 111 1 ,\ \" " ,", 1" que se pe rcibe a unque no se esté diciendo d e m.) IWI',1
confunde más con tanta información contenida e n e llos. ' u.mll ol, .. I" ,11,, ·, 1,, 1 I',Ira entender una his toria descriptiva y cómo puede Vl' I'~. "
s ucede es hora de consultar con un profesor, colega, o cua ILJui"1 011 ,1 1'" l'.I, IVII 'fIl OS el s iguiente ejemplo. La historia emerge d e un l', lu d lo
persona conocedora que esté dis p uesta a sentarse con e l an,lll MliI l' ,1 111 1"'1,'111 () sob re e l uso de las drogas en Jos adolesce ntes.
ayudarle con una lluvia de ideas. A veces los es ludi anll's SOIl 111 "
1\ 1,' 111(11'01 ndo: Identificar la historia. Este estudio co nsistió en '100 c nl" l'
guros Y lo único que necesitan es reafirmar que está n en 1" ~II' I"I , I vloll "" ,\ lldu ltos jóvenes entre veinte y treinta años que usaron d]' oWl ~
correcta. O tras veces, n ecesitan ayuda para distanc ia rse d e los .11 '1,1 d ' II .\l11l' s us a ños de adolescentes, Nos interesaba descubrir por tluto
Iles de los datos. La "persona de afuera" puede formu l,))' Ull" 1'11' t 'h ll ll hl c r.., n adolescentes consum ía n drogas y có mo percibían o d cs<."I'1
de preguntas dirigidas que fuerzan al analis ta a rep li ca l' co n rl lIlI l'1I 1\11111 1" \.-'x pcricncia ahora que ya había pasado su adolescencia . En un.\
larios abstractos pero directos. El solo hecho de qu e alguil'n ."K ,Ir 111' II\! r ,1\ 1.1 rl'trospectiva con más d istancia, es tas personas pueden preSl' l"I·
t.11 no ... s u historia con más introspección de la que tendrían si hubi Cl'n r~
a menudo ayuda a l analista a ganar distancia.
.dd\1 t'(l'ctivamente interrogad os durante s u adolescencia. El hecho dl'
tl'lI' mire n hac ia atrás y hablen ahora con una perspectiva "actu " l" l'G,
Técnicas para ayudar a la integración '11' 1/;\", In ra zó n de que aparezca la sig uiente historia:
tli s toria descriptiva: Lo que nos imp resiona una y o tra vez SI>
Existen diversas técnicas que se pueden u sar para faci li lar 1,1 id"1I1 1 hl" ,".¡ld S entrevistas es que, aunque muchos adol escentes CO n SUn1{'rl
.11 11)',,1',<,muy pocos acaban volv iéndose drogadictos. Parece se r un tipo
ficación de la categoría central y la integración de los c() n n' plo~, ,'11
lit' ,'\pl~ri mentación de adolescente, una fase del desarro ll o de Su vid "
ll'e las cuales se encuentran: escribir e l argumento d e la hi s lori ", II Ml lI '111 1' tnMCa el paso de la niñez a la adolescencia y luego de la t1do l (!~
di agramas y revisar y clasificar los memorandos a mano o pO I' 1111 ' ',tI'nti,¡ " 1" edad adulta. Estos muchachos aprend en sob re drogn s y
d io d e un programa de computadores (si se está usa ndo uno) , '¡\lbll'!'!f mi smos, logran la ap roba ció n del grupo y retan la a ulo rid lld
¡h l,III,l po r med io d el co ns umo de drogns. Se tra ta de u n co mpml.l-
Escribir el argumento de la historia rllh'll lo Il"Iu y es pecffico q tll' It N !l ll' in d,' 1,1 (,lmil ia pero que, ni mi!'ll1o
t 1I '111 110 , lo!' h<1 ce srr ml t ' lllhl llM dl 'l WII po tll' Ild (lll'scentes. Ex pel'i nW I1-
IdO \ ,In drogAS por" d l'JII\ ,,11, It 1'111 ~l lI dJIIIlIt .. 1\ n mo so n t'i tns y " 1'II'l'U
' uando e l investi gador comienza a pensar sobre la inlcr,rn cl 11, l''' dt'" q lit' pUN.lel1 nlll llll llll H 1" 11 11111 1 I IIIIJ 1411 ""n!t'nto miL'I"I II',lS l'{lfl ~ lI ·
ha es lad o inme rso en los datos dura nte a lgún tie mpo y pOI' lo }\I" II ' tilt' ll ¡ll glJl'l11 dr'oH" I UI 'W' 1IIIIIUlll \ 1,1 I1II II d l "¡t1n lJ h"~¡lr' !,U1IWI" >i ni" '"
• ",/"" ,j, /,111 lO /., 1/,,, I I (, ,,

Ildullos, d escubren qu e yl1 11\1 111 ' 111' 11 111!lH"1l d\..'s 'o I,k 8qWll' " "'/\1\\111 \ h ' tli'lI 1'11 l'llll.ld r o ¡]n,l l fll~ ti " 1111111\,1'11 l' 1l el send e ro d l' Id ,H\ ¡un
1.1 S drog.l s, o s i lo hacen, es pm I' M\ItH 'tl d e rec read n, 111'11 \ (1 /'11 1 ,hl
(H I'tl tll ' \ illh lll11id o r en <-IUl' IIIIU '-ll' 1t1llvicrlC) .
•ldo lesccn lcs, q ue ya no les in lerc~.I , I~ I L'lms umo dc drogu d~' IIIrI ,,!In
1111 IIlt 'mn -gu i() 11 de la his tor i,) podría parecerse a es to:
Icsccn tes, la mayoría de las veces, es pa rte de una fa se ti ' !I'/ltl!'·d , \01\
una época en que se pasa de ser niño a adulto-, marCJ d l1 por In 1'0",1 I\"'U III guió n sobre el argumento de la historia. Au nqu e mu chos .Ido-
bi li dad de experimentar mu chos tipos de comportamien tos, \1110 di ' 1'''11 1'111\' ... prul.,han las drogas, pocos se vuelven ad ictos. La l1l<l yor p.ll'.
los cuales es el uso de drogas. La mayor parte se linl itan ni CO ilSlIInu 1' 1\ 1,' d. , 111'" qm' l.· ntrevistamos consum ieron drogas durante u n lil' lllj'm
fiestas. 1111111,111\1 \' l'n ca ntidad es limitadas, y luego, cuando pasó la novell' l'f.l,
\Il 'j,'. 1'" dI' l'lmsu mirla s. Para ellos, parecía más un período tr<ln 5icion.I I
dUl,ll\ll' lo ... ,l n05 adolescentes en los que se experimenta con di(pl'l'n
El paso de la descripción a la conceptualizaci6 /1 11"1 I 1.mpt \rt,ll11 ientos, a veces" riesgosos", que luego descc ha ron CU,ll1

¡Id 1,1 I (I11\1"llrta miento ya no les interesaba o d eja ba de se rvil' .1 'o U'l

Una vez el analista ha captado la esencia d e la invesli gn ¡(¡I\, " 1, 1'loI I\l"i lo..,. Este era un paso importan te en su d esarrollo, pues les 1"1'1"·
li sto para darle a esa idea central un nombre y pa ra re ln iOI1M 0111 '" 111111.1 1,'/111 I{/ nl/toridnd y tomnr el cO/ltrol de los acontecim ientos en MI
v id" dur.l1'1tt:' u na época en la que trataban de d efin ir "quiénes 1.' 1',111 "
conceptos con éste. Si ninguna categoría existente pare e .1p l" ,' " ''''
1\111111 "'l'I'l.'''' independientes de s us padres, pero muy neces it .. dos lkl
pletamente la substancia, entonces debe u sa rse un conce'plo "'" .q'oyll y ,1ll' l"t.:lción del grupo de amigos porque no es ta ban li stos lo
amplio. Como te¡úamos en nues tros memorandos un hil o co"d", "" d .. vt,¡ jl.n,l figurar como adultos. Usaban drogas como una ma ner.l di'
sobre la naturaleza experimental del uso de la droga en los oId"I,' 1" I'I'11I1Wnl.H o como un r itual propio de esa época de la v ida . O SI',I,
centes pero ningún nombre para eso, tuvimos que encanlr,1r ,,,. , "" '11 .11.111 t onll.'nza r la ex perimentación con drogas en una fies ta o U) II

repto que captara la esencia de tal proceso y resolvimos co nCl' plllld l/' " ,1I111gtlS, lo que ind ica la naturaleza de in teracción socia l (excepto p.ll'.\
"tJ 1h'lIo ... que ya se volvieron adictos) . Al consumir drogas, los lldo ll'·
nuestra idea central como "uso de drogas en los adolcsc 'nl l'~: 111 1 .It"
'11 \'nh's moslraba n solidaridad con el grupo y u na disposición a d l' '''I1 ~
de iniciación". Para nosotros, esto indica qu e el uso de la d,'o!'.I, 1'1'1 tl,II· I., dutl\ridad. El uso de la droga les proporcionaba una mane ra d I'
casi siempre limitado y experimental, y servía como un prOll"'o !JIII ' UII1'l\.',.; uir ilceptación y, en la mayor pa rte, era una ex periencii1 pln.
señala ba la transición de la adolescencia a la edad odu lt,1, l'tI!' l' 1' {'I1 I \.'I'.I .

puesto, esta idea central debe encajar con los datos, de modo lJlI l' ,'1 Mir,lndo en retros pectiva, ahora, como adultos jóvenes, pU \"'dt'n
próximo paso es volver a escribir la historia pero en este 1110""'11111 d"III" qm' till11bién demostraron s u capacidad para to mar d ec is iones y
Ilu'did" s para eva dir 105 riesgos. Perciben qu e crecieron ell1oclo-
usa ndo las categorías existentes. Empleando los conccptoK lillllll j¡'1I
1I,1I ,'lt'nll' co n la experiencia. Las condiciones que los ll evaban .:l US.1l'
co nstruimos los vínculos entre ellos. El siguiente es un ejemp lo dI' 1111 l.", dro,.;.ls era n qu e el ncceso ernfticil, había presióll del g/"llpo parJ U"',II'-
memorando que tiene el argumento de la historia, o sea, qu ' "",11 ,1 1,. 1,, " y \ tH1 ~l'bu ían ser aceptndos por el grupo al hace rlo. La mayor pl1 l'h'
hi storia usando conceptos y sus vínculos. Observemos las o"lIdlll" '. 1111 u ... " lmn drogas para escapar de las realidades d e la vida, para ale -

por medio de las cuales se conectan los conceptos y su s 'mejnll/il 11 111 1.11'' (' del dolo r físico o psicológico, para sentirse mejor o c nval c l1t(J ~
1,1s características del paradigma introducid o en el capftu lo 110111, ' U I II ~(' , 10:'-' que llegarían a ser drogad ictos dieron es tas razones 1l1 <\~ .1
ll h ' llIlllo. La c<l ntidad y el tipo de droga que estos ad olescc ntes COI1'> U
cod ificación axial (capítulo 9). Aunque no n ecesar inmc nl l' ('llll'i l,.
1111,1111'1\1 11 vMinbles. Al agru parlos según sus dime ns iones, s urgk'l'ol1
como "estas condiciones se asocian con este fenóme no o j'1'()<""II I" 11 111.1111) tipo ... o pa tron es de consumidores: los /10 CO ll s lllllirlorc~, 10& nl/!'
"es ta acción lleva a tal resultado", las relaciones de ese li po "/111\ 11 1/////'/lll1dol'l'::; lilllitados, los cOl/sl/lllidores rccreaciollales y los drogodu lo . . ,
imp lícitas. Debe tenerse en cuenta que las relaciones no s ' " S\'.'IIII ' II ' I 1'nr.1 (.ld,1 tipo de us uari o, la iniciac ión era dife rente. Una ondh.lól'
1,1 manera de ca usa y efectos. Los caminos de las aso io 10'II'MIlI lI' 11flk.1 I.IUt' dt' ter ll1 inaba ('1 li po d(' II su ;'lrio y la na tura lczll de l cnso, l'r¡\

11);\5 circunvalares qu e directos, y hay muchas va ri ab les tIU l' 1'11" . 111 l'X lwl'il'nl io dc tOI11f1 1' 1.1 d r('Wl/ ti 111' I OIlCl'p lU fl l izn 1110S CO l1l0 "1I'II/ml
I (,h I 11"" Id" /m, "1."0' /,1" I UII/I'r''''"

~I' '', '"l'r,lh,lr:-'L''' l.' re,lb.1 t.'I


,0nll' \III' 1 I,.ul ll de l cual t'IIW I'nh Il1 1111'4 11111
P,IO IIII \. ',," .\11 ·Jll.lllo ... .,in tOI11~lr d lOg., "1 j',lloll'l los la no cxtwrinwnlll
n 'nlí.·s tipos de us uari os. EI'.I d " 111\ 1" qUt' lll.Hcélb.l Sll IIllt bh 10 11 , 11111111
l/U L' los dcj<lba e ntra r en e l grupu y dL'le rmi nilba el 1'I.'Mdl tld u t In 111 10 , h,n y ,u ll'.II1.II"I ' ~'r,)n 1.11110 un rilod .... lIl iciación co mo lo era Ir,lb,lrtll'
"'-'scenlc to rnaba o no tomaba drogas, se trababa O no "t' tl'nll,III.1 111/'1 1'01,.,11 1" ,plt' '" t"jlL'rimen taba n con las drogas. Para los que se volvll'
"111 ti, tI,:,1t h ~ 10.,", l., experimentac ió n temprana con las d rogas (' 1'" UIl
q ue se traba ban lo hacían en d iversos g rados, con rL'~U Il ,ldtl.¡ y It"
lit" , 11' 1IIIll,I,·i'III, PL'r(l de iniciación a la adicción (aunqu e no sicmpn'
el/e ncias variadas. La manera como un a persona CX p ~l'l llll'l l l t ll l'l "111
1111'\'1",.,/11 1') 1',11'" tos "experimentadores li mitados", tom a r drogn y
Iraba" influía sob re si continuaba usand o las drogas y h,ht,¡ qUI ' p\ln
lo. Traba rse es un proceso aprendido. Una de sus propit'ddd" N t'~ , ,' It .. b.,. ',1' I't d ".Irte de un rito o marcador ceremonial que servfa él UI1
JlHlpil'lIltl f.· .. pl'('Í(ico durante un período transiciona l de la vida , PU t'tI
g rado de control que se tiene sobre el co mpo rta mi ento. O ('o//IIPI /'I P/tlll
t: ! cO lI/p or/o /lliento es una propiedad y, a l mi s l1l o li t' lllp o, 111\'1 '111111' 110" qu . . ~ig lli ero n hasta convertirse en "consumidores rccrt'oti -
\'1111", 11 1111,1 ! 1,1 droga era una iniciación a un proceso social place nt L'1'O
subca tego ría de trabarse. Trabarse y mantene r con tro l dl' l (,O Il'l lll1tll
1,,1t ' \ on llllll,lh.lll más tarde en la vida pero s610 ocasionalmc nt e y qm'
miento varían según el tipo de droga in gerida, la frecucnciíl \ (In \j 1' P
1111 11l1t'111'1 Ll con la vi da d iaria.
se usa, las ex periencias previas, las moti vacio nes pe rsonal es, Jns 1" '1
cepciones de lo que la droga parece hace rl e a esa persun,l, In c,llHld ll d
A'"H I" l' qui zás p ued e haber una explicación mejor, nu es tra rO Il
ingerida, etc. Trabarse se veía como una expcric/lcia lIega /ill/l (l llO~ ,/lf '/1
"' I' tllolll/,1Ción d e lo q ue sucede (es decir, el uso de drogas por pMtl'
Pero aun cuando trabarse se experimentaba como algo nf..'gdlivo, ÚI}\11
nas personas continuaban haciéndolo porque no era n ca pol't'" d~' d"1 Ir ,1" 1"" " doll'sccntcs como rito de iniciación) parece encaja r on lo"
"no", qu ería n ser como los demás, sen tían q ue éste e rn SO/OIlll'IlIt ' tUI ,1""'" y "Irl'ce una interpretación de aq u ello sobre lo que tr,lt ,lIld
ma l viaje, o se volvía n física y psicológicamente d e pe nd it~ n k¡.; d t' 111 "'""01,'" in vestigación. Las otras categorías encajan lógicamc n te ('0 11
droga. Las co nsecuencias él largo plazo tienen qu e ve r co n mi!'dl' Il IH 111 '"11"01 ,.1 I "lq~o ría principal. La conceptualización tambi é n eI " un,1
atrás y percibir que ésta era una si mple fase en s us vidas, co nlptll t,l • 1dI. ,11 ion para nu estros extre mos e n cuanto a la dime ns ió n: los no
miento importante entonces pero que ya hab ían superado. N llI ll'¡\ IiJ'
'"Il'lIl1l1i d ores y los drogadictos. Uno también podría usar ' 1 (0 11
vo lvieron física o sicológicamente adictos. Los qu e cx prL's,¡b.1t1 ljlll'
ésta era una fa se del crecimiento plantea ban que se sc ntínn n:-. r ponlU t' " '1" " 1',lrol es tudiar otros tipos de comportamiento (por eje mplo, 1,1
habían aprendido que lograban COlltrolar el cOl/lportallliel/tu, 1111111,,/1 '; /11 " " 110 SI'g Uro) e ntre los adolescentes . Ver el uso de drogas e n 10'1
los riesgos eOIl 11/1 cO lI/portamiento cauteloso, y aprel/der por sr l/Ii!! /I I/1." lo ,1I1,d'''''I'nlcs como r ito de iniciación es una idea interesan te y SI' " ,
que era l! las drogo s y lo ql/e era l/na traba. Se h'ataba de un compo l'tn 'I" lt" I'MII' de la nega tividad y del tono acusatorio asoc iados 011 vi
miento ri esgoso pero la mayor parte de los ado lescen les no Se vo lvlt, 1, ', 11 111 11 'no. Q u izós entendiendo el significado que tiene drogars ' 1'111'11
ron adic tos. A los medios de acción/ interacc ión a través de los l' lI l t1t '~
aprendían los adolescentes sobre drogas, los tipos de drogos, d ó ndt ,
1,,·, ,"loII'scen les, los a dultos puedan ayudarles a encontrar s us tit"
comprarla s, cómo usarlas y sus peligros, y por medio d ~ los cunh'/'I 111', 11. I""l'o rtamientos más aceptables que también s irvan co mo 1'1
compartían la experiencia de las drogas con s us amigos se los dl' ll ull d 111 '1 dt' InidíJción.

/1Ó "hablar de las drogas". Esta conversación era una pa rt e mu y IlnpU T


lI1te de l "rito de iniciación" . Sin embargo, hablar sobre las dl'OHtlS no (Iso de diagramas
oc u rría sólo entre los ad olescentes pues tambié n había cO /1 vc rS,ltlo lh'N
sobre las drogas por parte de las fi gu ras de autori dad . J 1 ~lbl l1 l' '1ohl\ '
A VI'I "S, bie n sea por preferencia personal o porque el a na lis ta 1'1'1
las drogas podía adoptar muchas formas. Podía se r un acto ¡lIfmlllll /l
110, IIcgativo, de presión o de jactancia. \ 11,,/,,',1 lo vis ua l, los diagramas son más útiles que contar la hi s llll'ill
Para los que no las usaban, no sucumbir a la presión dl' l HI'l,qh l , 1"" '" I"'¡';el ni za r las relaciones e ntre los conceptos. Aunque It ' 11111 .11'
ser capaz de decirle "no" a las drogas, y no querer ex pc rin'\\.'ll tlll' nI lo" 11l l1g '\lmaS se toca en profund idad e n e l capítulo 14, va le la 1" " "1
siqLTiera en una base limitada era lo que marca ba el ril.o de inklU('\O tl. ""I' t.' "IIU( unas pa lab ras. Los di ,' !\"IlI1l,'S pueden ser hc rra mil'ntllH
El " no" ce re monia l era prueba de qu e podían so pot'la r In pn.'slo ll dl'l 11I11'¡1" [1 d ol'DS va 1iosas, Dio 1'. ,'1 1111 11 " ,'M 11111 I'ore¡ ue le perm i l ' a l il l1 ll 11 1110
t ,',(¡I/, 11, /,111 \.,., /11,' l it l' I

db l,l l1cia rs ' de los d il toH, lu I lIt 'l/ lI ,1 11\ lba ju l' (.'0 11 l't) IH ¡'Phi \' Ilfl
con los dela llcs d e los d a l ()~, 'f',lIl1 hiL'n le exige p<' nHlll' .1111 ,,11111,11
cuid ado so bre la lógica e n las re lacio nes po rqu c s i 1'111 111 1 l' .111 11
claras, los di agra mas serán confusos y enredad os, Si l'I ,11 11111 111 111
hecho uso de diagramas durante todo el proceso d I' in v.'Hll g, " 11111 11
s uces ió n de diagramas operacionales d e be llev a r ,1 un .1 111 111111
integ radora, Sin embargo, si el analista tiene pocos di n¡\ I'I II Il .• , 11 1
desp ués de revisar los anteriores todavía tie ne poco Cl.11'l1 111 11111111 11
leza de l as relaciones entre l os conceptos, sentarse On un l!loll"llIl
co nsultor o colega para explicarle con diagram as lo qu e HU,"''' I' 1'111
de fac il itarl e el proceso integrador. Además, hace rl e p rl'l\lIl lloI ,11 ,1
gidas o "mostrar" unos cuantos casos representa ti vos pUl'de ."" 111111 1111
ideas sobre las relaciones, Sin embargo, a veces es n '(('smlo 111111 1
varios intentos antes de que un diagrama " se s ien ta bi ' 11",
Los diagramas integradores son represen tacio nes m uy .1 1"1111111"
de los datos, No es necesario que inclu yan tod os los o nn' plo' '1"1
hayan emergido durante el proceso d e investiga ció n, s ino n 'lIl 1111 ,
en aquéllos que llegan a la posición d e categorías pri ncip.1 h', 111
diagramas deben fluir, con aparente lógica y sin de mas iad,1s l' 1,11' 11
ciones, Los diagra mas integradores tampoco puede n se r d e nl ll ~ III"" t IU Ill It 10. 1 Ex perime ntar con drogas: un rito de iniciación
compl icados, Los que tienen muchas palabras, líneas o (11'\'1111 _, ,1
hacen difícil es de " leer", Los detalles deben dejá rsele a la ('". 111111 ,1
(véase figura 10,1), '1"1 ', • IId ll lo, d ónd e, con quién, qué droga, con qué resultad os, ,'Ir,
'\1 " I1'w rv.1r las diferencias y las dimensiones pudimos id cnti (l c,lI'
11I 1"II 'lI ll's pa tro nes de "tipos de usuarios", Al mirar la expc ri end ll
Revisar y clasificar con ayuda de memoralldos
01, · " lr,II1, ,,'s,," en s u aspecto dimensional (con qué frecue n ia, q u('
d lllf'" I'l, 1'I I,\ ndo, dónde, con qui én, sobre qué se ha blaba, g rado tll '
Los m emorandos son los cuadernos de bitácora co rrientes d e 1'1 1
111,, 11,,1q Ul' se man tenía, etc,), pudimos conectar las ca tegorías co n ,'1
siones analíticas y un depósito de ideas, Aunqu e hay di h 'I'II II'I1I I'1
111111 d I' cons um idor, Notamos que "los drogadictos" usaba n drof\,lH
ses d e m emorandos (esto se trata con mayor profundid ad 1'11 ,,1
1' 11 1 1II,1s frec uencia, d rogas más fu ertes, tales como anfe ta min,1s y
ca pítulo 14), por lo general, a medida que ava nza la invcSli g.ldl 11 ,1
111' 11 1111,1, Y lo h.;¡cía n casi siempre solos, en conlparación COI"\ los l/ v
hacen más abstractos, Ellos también contienen las claves d l' 1" 1' 11 ,
l'I' IIIl II' IlI.1do res li mitados", que tendían a trabarse só lo de m,I I)(" '1I
g ración, e n especial si el analista ha identificad o d e ma nc l'a SIHh'llI l
111 Il'dl 111,11, usa ba n marihuana y drogas psicodélicas en vez dc las 111, ,"
lica las propiedades de los conceptos junto con sus dim nslo lH' 1
1111 '11 ."" Y len d ían a usarlas sólo en fiestas o cuando estaba n con .11111
Por ejemplo, la conciencia del investigador d e los difen' nll ',' 1'"
gll'l, ('tllno parte de un acto social.
Ir'o nes de consumo de drogas, emergió primero a l no ta r I ~ R dl/"" " I
Il lIhi lu ,1l rncnle los me mornn dos se cla sifica n po r ca tcgorfa s, SIII
ias en las d im ensiones en tipos de uso de droga s tnl 's 11111 '1 1'111
1'lI lhI IlT,o, cla , ifi ca r po r OII'II0l'flllllll' hace más di fícil a ml'di d n "lit'
( ".lIft. ¡I, /dl l 11'/"'/\ " / I 11

Sl' Vi1n dr'S'lITOII<-lnJo rclaclo"~ "j ! 'Hltl '! 1II :I,¡\das y el ,lnnllrlhl Hl \lIl l'dl \·d u l' l"h.lI'I-;O, ésta no l'l"I 1)II\ "j ll \ \ .1)ll'o\ imn ción habilu rll pot'tpU',
l'onrunJir e n cuanto a dónde UhiL'.H Jc Innl"lCI\ \ .'IH(lI'I IIII I\ 1111 1\111 g l ,1I1 In'l'lll'ncin, los cOl1n'plns existentes sólo encaj;1 1'l C(H"t 10'1

memorando y preocuparse por" ¿en qué piJa lo pongo?" SI ""11111'111 d '111\" , I!' 111,1I1l'rn parcial. También puede impedir que los in vl', li gd
mlllliples copias de cada memorando, entonces s Plll'lk 11<1111 ,,1""11 01"11 '" ,lIlqllil"\ln nuevas perspectivas y enfoques, qu e so n imp01'1 11'1
la pila de cada una de las categorías a la que parezca ,.p l il'lIl'~I I' ( lo 111 11"1 1',11", ' ,,1 .1 V,1nCe del conocimiento en todos los campos. Nosol,'o"
pre podrá quitarse de ahí más tarde). Una vez c1afi ific,ldos, /11' JlII' l'II'\I" 'IIll IlS que los estudiantes sean más creativos, que le bu ~qlll '1\
den revisar. Puede ser divertido volver a leerlos y JSr vl'r 11 11l" 1"" Ililil lI"'I' S l' ll os mismos a lo que sucede y luego desc riba" S (I ',
evolucionando un concepto (y observar las pis tas equiv,1kllh' y 111 111' " l'J' lu"li zaciones en términos de las propiedades y dim 'nshllH '"
errores iniciales). Al revisar y clasificar memorandos sl'gun I,I/l I ,111 1111 11 li'1l1,ll'l'S qu e aparecían en sus datos. Más tarde, al redact,1I' SII1
gorías y luego con los vínculos que se van entrecru zando, los IIIvI ' 111I1I,IZg0S pueden hacer comparaciones en las que se describ" e 11 111
Iigadores pueden llegar a lograr gran integración. '"' I'\lll'ndl'n las conceptualizaciones de los datos o cómo 1'11(,11 1,111
Nuestra experiencia indica que los estudiantes escribL'11 ,""11', '"" 1" lill'ratura existente. A veces, no obstante, un cOl1cepto ex i, I\'"
tamente sus memorandos, hasta que llegan al punlo dL' il1l1 'I',II ' 1,' d\',cribe tan bien lo que sucede que es una suerte y lo POdl"'10N
ción. Es posible que hayan identificado uno O más pa I\"()IWH (JlIII 11 ',.11'. I'm ejemplo, el concepto de "trayectoria", qu e evo luciol1( ,.
ejemplo" tipos de consumidores") y un proceso (por ejl'm 1'10, 1111 1',11 Iir .11' l'studios anteriores del manejo de la enfermedad rÓ"I,"1
barse) y quizás algunas relaciones entre éstos. La difi ullnd SO J¡II ' (1 "I);n h,1U g h y Strauss, 1977; Claser y Strauss, 1975; 5 11',111 "",
viene con el esquema más abstracto y teórico que exp li n Iodo' 111 I "1',1'l'h,wgh, Suczek, y Wiener, 1985), era tan pertinente parn nl11'"
datos. En la integración final es donde la mayor parte d e los (1111111111 11 1," ",ludio de la enfermedad crónica en parejas (que se e nconll'llh"
principiantes necesitan ayuda. Sin embargo, esta integr,1 iÓI1 1111111 1'11, ,Ida entrevista) que decidimos usarlo como nuestro co n l'p lO 111'
es imprescindible. Sin ella podría haber descripciones inl l' l·l'sn l.I, '" I~, IIli , ddor central, aunque modificándolo y extendiéndolo ( 01'111,1
de algunos temas, pero no una teoría, porque no hay oracionl's 11111' l' -'11',1Uss, 1988). 0, también, un investigador puede embal' nl'S\' ,'11
nos digan cómo se relacionan entre sí estos temas. Pero, desdé' Iu, ' '"1 \',Iudio con la intención de examinar un concepto bajo difl"'\'"
go, si el propósito último de nuestra investigación es al canzlll' 1111 1,', \"(ll1junLos de condiciones; por ejemplo, puede usar el onn'plil
conjunto de hallazgos más que el desarrollo de la teoría , en loll, l' di' "col1oc imiento consciente" (desarrollado durante el tudlo .11'
la integración no es tan importante. I,1 l11ul'rle IC laser y Strauss, 1965]) para hacer investiga ión sol1l'1'
Algunos investigadores recurren a la literatura para bu sl'"," UII '''' l'r.1 S, aumen tando así el poder generalizador del concep Lo. '1'0.1,\/,
concepto unificador que pueda encajar con sus datos, y lo ha cn('\1I1I1 ,", 1.1S s on variaciones de métodos para denominar e l con n' plil
do han clasificado y vuelto a leer todos sus memorand os y ti('nl'l1ll1l I lIlq~rndllr cen tral. Cualquiera que sea el método escogido pOI' d
sentido intuitivo de cuál es la idea central pero no un nombr,' 1'"'" ,1I1,lIisla, el concepto unificador debe reunir los criterios de un,1 ¡'II
darle. A veces, intentan localizar un concepto similar a la nollll'oll'/ l1 1<')\\1I"r,1 ce ntral ya descritos en este capítulo.
de la idea central identificada en su investigación (ver, por l'jl'l1l¡ihl,
Miles y Huberman, 1994). Este sistema ayuda a los analista s a ubll'llI Refinar la teoría
sus hallazgos en el cuerpo mayor de conocimiento profesiona I y ('11 11
tribuye a un mayor desarrollo y refinamiento de los conce plos l'xli, 11" ,1 Vl'Z que el investigador ha esbozado el esquema Leó,.; () ," "
tentes en su campo. l\ll1plio, se le ha llegado la hora de refinar la teo ría . Es to cOl1sis ll' \'1\
"l lV is lll' el esquema para bu s [I r Ru consistencia interna y bI'PrlH\H lll\
I "dlfll 1/1 ¡,In \1 " • ¡¡ I.¡ I 1 I\

Ll 16gÍl\l , co mpletol' los t'nl\.'gíIl IlHl 1'\1\11 d\ ·:-; .ll'l'o ll ~llll 1i, 1', '\ 'tHllíl 11'. ,\llll'ldll \011 \., [ tip o 1.1,- \ 1111 " '1111 11101 , Y I'l'lncio nom os los " tipo,,; dl'
excede nles y va lid a r el csq u ' Jllll , 111I1'lllIlndw'l's" con l' lf',!I l ln.t'" y IUl'go I\lslrea rnos los cO ll sCnH,' nl. h\ ~~,
t

'11'" di' l." n,.1 < importanles de las cuales es la de volverse n1.1' 1',11'"
La revisión del esquema en busca de la cOllsistell cil/ ,1.111,' IIIS "dulloS al tomar decisiones y manejar la presión del grupo
y la lógica internas 1',11 ,1 hu scar consistencia y desarrollo lógico, el a na li s l,' pu,','"
.I.<I,'II,'r,,' y preguntarse (porque ahora ya está inmerso e n los d ,\
Un esq uema teórico debe fluir de manera lógica y no PI'l''1I' I\t.1I 111") ,",11,'5 piensa que son las propiedades, y entonces puede s" b,'I'
inconsistencias, Si el memorando sobre el argumenlo d 'la I1l sll" 1, \ l' 11<1',1" <¡tll' punlo esto está incluido en el esquema, Si todavfa no l'sll
los diagramas son claros, debe haber lógica y cons is tencia, Si n .'111 ,1.1111, " s i al parecer hay áreas que todavía faltan , enton es dd,. '
bargo, durante la escritura final, el investigador puede Sl' nlir' '1 11 . , II')',I"'S,\I' ,1 los datos y resolverlo, A veces, se trata simpl e mcnl ,' d, '
algo no está del todo bien y que hay que trabajarle más, En 1''1 1,\ '1"" l'i ,\n,1 Iista está a punto de dar en el clavo pero, sin dars' Ill'l1
condiciones, el inv estigador debe regresar y un a vez m, ~ 1111\1 1", 1101 IlImado la posición equivocada con relación a los da los; 11
diagramas y repasar los memorandos, Pero, a menos que '1 ,111,\1 111" ",',1, .'s f,\c ilmirar los datos desde la perspectiva del ana lisla y no d ..
sepa qué está buscando, qué falta, la diagramación no le ny ud MI\ 111', "1I 1rev islados mientras que uno piensa qu e está hac iend o C~,l<'
Un buen lugar para comenzar es la categoría central mi sm.1, lJ llll 1,1I11,'nl\' lo op uesto, Por ejemplo, mientras uno de nosotros ( OI'bill)
categoría central, como cualquier categoría, d ebe definirse en 111'11, 1 ,", l.lh,\ ,'scribi endo su tes is, observaba el manejo que las muj('i'l'S 1,,"
nos de sus propiedades y dimensiones, Si llamamos el h ' ho d,' '11 11 ' , l.lholl1 " los embarazos de alto riesgo, y había algo ra ro que p.1l' '1 1"
los adolescentes consuman droga un "rito de iniciación", 'nlol1\'" 1111 "Ill'ol jo1l' con la lógica; algo que simplemente no cuadraba; () Sl"\,
hemos de definir qué queremos decir con los términos " rilo" l' ""11 111" n\ mporlamientos d e las muj eres muchas veces no I nf,1I1 '1""
eiación", Al igual que todas las categorías, la d efinici ón es rl'sull ,illo V. ' I «\11 la percepción d e los riesgos, que iban desde a ltos ha sl.\ ¡,,\
de las propiedades y sus dimensiones, Aun si la catego da c 'n ll.. \1 "" 1"", Y " veces ca mbiaban con el curso de sus embarazos, Fina lnll'1l
fu e denominada en los primeros memorandos, cuando el ana li slo lo' " ', 'oIyú e n la cuenta de que a pesar de qu e cre ía es tar s il'lldll
repase, debe encontrar en los datos referencias a la id ea, jun to con 1" 1II1I',I1'\' ia l, en realidad cuando clasificaba los incidentes dcfinfu ('1
propiedades y dimensiones, Por ejemplo, aunque el término " ril o dI' I'.rol d" de riesgo desde la perspectiva de un profesiona l de la s" lud y
iniciación" no haya sido usado antes en la in vesliga i 11 , lo 1111 d"sde la de las entrevistadas, que a veces consideraban '1 ri('''gll
memorandos estaban repletos de referencias a los aspec los sorl. \ll ' .1,' "',II'l'ra d ifere nte a como lo hacían los profesional es de 1.1 ,,1Iud
del uso de drogas y su significado para los adol escentes, el dcsnll ,d l' 11" 'gil ,1c lu aban con base en estas percepciones,
m ien to del yo y e l proceso de maduración qu e oc urri , En 1"
memorandos pudimos identificar que la iniciación vada en Cll o1l110 11 CO/JIpletar las categorías pobremente desarrollada s
naturaleza, tipo, duración, forma, y resultados (esto es, las 1'1'01''''
dades que son resultado de esta iniciación), Por enel e, podrfal1l0Hdi ' 1\1 d,'~" r ro ll nr una categoría, el analista busca densidad, on "dl'I\'l1
fin ir " ri to de iniciación" como un proceso interacti vo y sO' i,1I l/III' .1,1.1 ", l/u<,remos significar que se han identificado todas las 1'1'01''''
v.ll' ín según el tipo de usuario y está marcado por el hec ho dl' "11'1\ .1,11 11'5 (lfl'n lro de lo razonable) y dimensiones sobresa lien les dI' 111\,\
b,1rse" o no, O de obtener ciertos resultados en términos de el' '\'in''''11 •• ,I'T,o"¡,\, gracias a lo cual se ha logrado variación y se l ' h.1 d"d"
lo, Lu ego, ex plicamos mejor la definición cuando escribimos l' l 1','1110 II" 'I'Í- i'\ll a una categoría, para aumentar el poder explica ti vo lIl' 1.\
de lo t ~oría que 1l1Ues tra cómo la iniciación varía en dim ' IlSI()lWH d,1 1111'<"1.\, 1,.15 ca legorías po o dl'sn l'l'oll adas suel en apa rece l' ll.mllo /'I'
,'sl,\n h,l ' il'n do los diagml1l11/l y , Idllllh .Indo los ml'nl\lI'ill1dllll 1'111
l'jl'mp lo, si rcgresáramos a los m ' nllll"' "1dos y viéramos \JI'" 111,1 '''1 111111 l ' lllpo, qUl' no ll evan i.l 11111gUII,l p.lrll' o que co ntribu Yl'l1 poco 11

mos es rito mucho sobre la "expcrim cntación li mitad ,," 11<'1'(' 1'11'11 LI • tIlIIfH'('II ... ioll.
sob rc los "drogadictos", tendríamos que regresar al ca mpu ,1", ', 01\1 '1
más datos sobre esta categoría para llenar el vacío. VIII/dllr el esquema teórico
Se puede lograr completar las categorías m edia ntc la rl'vlsl 11 d"
los mcmorandos o de los datos "crudos", o buscando datos 'JI'" " I 1I,lIhl" h,lblomos de validar, n o nos referimos a examinar l'n ,,1
hayan pasado por alto. También, el analista puede regresDl'u l \'U IIIIII' ""111'.1" nl,lnlita tivo de la palabra, Esto se le puede dejar a fulul'Oll
o recolectar datos selectivos sobre la categoría por med io d ' l 111 U\'/11"1 '0 "'''11.1"", s i así sc desea. Lo que queremos decir es lo s ig ui en ll': )¡I
Icórico (ver capítulo 13). Hasta en la fase final suelc scr nl'('l'/lillio 1"", 1,1 I'I11l'rgió de los datos, pero a la hora de la integraci n, I'I'P""
co mpletar algo que hace falta. Cuando comienza a escribi 1', e l anilJl NIII 11'111.1 1111,1 l'xpl'csión abstracta de los datos brutos. Por tanto, ('s 1111
siempre encontrará vacíos. Su problema es decidir cuándo del .... .1" 1,,11 1.11111' delerminar qué tan bien encaja la abstracci ón co n l's lllS
ll enarlos y continuar. Es imposible desarrollar o hacer cxp lfci to (',1.1 1' dolll\', V I.lmbién si se omitió algo sobresaliente en el esquemall.fll.l
detalle. Por supuesto, los grandes vacíos sí h ay que s u bsana d os, LJ 11'1 , .. II.I V vo1l'ios modos de validar el esquema. Uno es regrcsar y COIII
categoría debe ser tan bien desarrollada en térm inos dc prop il'd.H I" 1,,",1\' 1'1 l'squcma cotejándolo con los datos brutos, en un li po di '
y dimensiones que demuestre su rnngo de variabilidad co mo on",p 0111, 111" ... comparativo de alto nivel. El esquema teóri co debe ]10.1",
lo. En el ejemplo previo, lograr variación sig nificaría poder 1l10sl,'.I , " 1,111 ,,1' 1,1 mayor parte de los casos. Otra manera de va lidarl os ,'11
quc, au n d entro de una categoría, hay diferencias en la forma ('111110 1" 1I',llid.ld es contarles el asunto a los entrevistados y pedil'll'~ IJlII'
IIna persona experimenta el rito de iniciación y que talcs d ifcrl'nl'iil 1" 1I',In y luego que comenten cómo les parece que e ncajan sus ,'11
se pueden explicar examinando las dimensiones relacionadas \'UII ''''', N,llul'almente, no todos los aspectos de cada caso puedl'll"1I
qué tipos de drogas se usaron, qué tan frecuentem ente, et , " '1.1,. I'lII'ljuc la teoría es una reducción de los datos pero, "11 1111
El criterio definitivo para determinar si e l proceso de rcco lccl'i o '11'1111.1" más amplio, los participantes deben ser capaces de rl'('0110
de datos puede finalizarse o no sigue siendo el de saturació" II'Ó l'il'tl , ,, '1',,' ,'11 la historia que se es tá contando y de percibir que ('S 111111
Este término denota que en el análisis de los datos no emc rgic' ,'or) "\l'lk.1C ió n razonable de lo que sucede, aunqu e no todos los dl'lil
prop ieda des y dimensiones nuevas y que éste ha exp li ado IP',III 11, ,,,, 1'11 "mlidad, les cuadren a sus casos. En esta corta secció n 111 '
parte de la varia bilidad. 11111', lomado uno de los aspectos de cómo validar la leorf.l , lis ,,'
1"/11,1 ~" plantea más adelante, en el capítu lo 16.
Expurgar la teoría
¿ Qué sucede si un caso no mcaja?
/\ vcces, el problema no es la insuficiencia de los datos, si no 1111"
bicn el exceso de ellos; o sea, algunas ideas parecen no encaja ,' (1 11 11 , N.. ,'s inusilado encontrar casos aislados, es decir, aquell os ljUl' ("1i' 11
Ico rÍa. Éstas suelen ser conceptos extraños, ideas buenas p '1'0 qUI' ,'11 111111 11 0 11'0 de los extremos de la escala dimensional de un onn'jI
nunca se desarrollaron, posiblemente porque no aparecieron l'n 101 1.. " IJlIl' parecen contrarios a lo que sucede. Genera lmc nte 'R los ,',1
datos muchas veces o no parecían conducir a ningún punto sp{' Inl. ,,, ,' , ,lisiados representa n variaciones de la teoría u Of\'('I' I'1I
Nucstro consejo es dejarlas, Si son interesantes, el analis ta las pUl'd,' 1'\jl lk\lCioncs alternativas. Por ejemplo, en el estud io sobre los l1do
busca r más adelante, pero no hay para que atiborrar una tcol'fu CO I1 I, 'sn'n les y el uso de las dro¡ps supóngase que encon lramos l'IIMOII
,'11 los ('ua les los parti ipl1nll'rI s,' vo lvie ron ad ictos a las dr'Ol\lI,4
/ 'IOI'J I. ¡jI '01 11 u/" /11< 1 / I/I

dl'!"l' rl .l l'o n de la esc ucll.l . ¿( 'n II HII· l h.". l l 'on ell os IHHh 111'¡1 i ' I'lhll .. 111 1111 ,1 ti do~ VI 'l't'!-I, ol r o s Pl'lll'b.lIl ~ 1I1l.'0
drogas dif ' I'L'n lt'S PI..' I'I)
r iún del uso d e las drogas l'Ol1I" 1'11" de ini ciaci n? 1',\1'11 , ' II OH 1111 11111 111111 Vt'l, ,d g llnll~ hablan nlucho sobre la droga COI1 s u s ,Hlli)',WI,
I" mbi é n un rito de iniciaci ó n, pero iniciación en 1,1 .Id k, 1,)11 11 11 ' IIIII ~ IIII ¡ I' ¡ \111'()"i Ill ~lnticncn su COnSUI110 en secreto. A l rcdnc t4.ll"1I11 l'/ 1
bien qu e en la edad adulta. Ellos empezaron co mo ell,"ljl""1 0111 1 1'01 11 '111101 ""l'!'l'1l10S que aparezcan las variaciones den Ira y CI1II'l' liI,'
adol esce nte, a quien se introd ujo ceremonialmente a 1,1 ~ d""H,I", 1I 11 I ¡III 'W 1I1.1'~ ,
una fiesta. Sin embargo, para ellos trabarse se convirliÓl'" 1111 11111 '11
sí mismo más que un acto social por medio del cual o m 1'.11'11111 1 111\11 1{('HUlllen
ex periencia con otros ad olescentes, La d iferencia es lá l' n "11 .1 11111 1,.
condujo" la iniciación, en vez de saber si fu e una ini ci.1l'i 11 /"'1 ,o/, 1" I IIc1ll ic,1l'i 6 n selectiva es el proceso de refinar e integrar la tl'O I'r.l ,
Algunas veces un caso represen ta un estad o de transición \'11111' 1I 1 " 1" 1111"!\'-'lCión, las ca tegorías se organizan alrededor ue UI1 rO I1
pos o fases . Por ejemplo: un adolescen te pued e no ' n <Ji"" \' 11 ,,1 " '11111 " I'lir,'livo centra l. La integración se da con el correr uc!li(' ",
perfil del drogadicto ni en el de uso recreativo porqu e plll'd(' Ie ',"" 1''', ,,,,,,,,'n za con los primeros pasos en el análisis, y a In nudo 110
a lgunas propiedades de am bos. C uando un acontecimi 'nlO HI I1 1'. 1I 10- 1111111.1 sino en la escri tura final. Una vez que se establece OI1\I'I'Il
lar aparece en los datos habitualmente, hay variables cir u nSI,11 11 1111,' I III ~ ¡II \ 1111 una idea central, las categorías principales sc rclacÍ<lI', lIi
y condiciones que explican esa variabilidad; éstas la m bi '\1 lid ll 'll , "" ,,11,1 por medio de las oraciones que explican las relaciones, !'llrll
ser iden tificadas. El descubrimiento de estos casos ais lad OH, iI lo' 1", 1111 ,11' "1 proceso de integración se pueden usar varias técnicas, 1'111"('
cuales a veces se refieren como "casos nega ti vos" y la CO nSll'lllTltil1 1,,,, , II,ell'S se encuen tra contar o escribir el argumento de la his lOl'IoI,
de explicaciones para ellos dentro de la teoría, incre me nla su 1'11111 I l'u ll di.lgramas, seleccionar y revisar los memorandos y Il11p l ('l lI'
ble generalización y su poder exp lica tivo. 1'" ')'.' ,III1.1 S de computador.
1111,1 vez se esboza el esquema teórico, el analista está lisio 1'\11'11
Construyendo dentro de la variación 11'1 111,11' 1" leoría, quitar los datos excedentes y completar la s 01('!',1I
1101 '1 "' lCO desarrolladas. Estas últimas se saturan por medi o Ul' UII
Uno de los problem as de algunos esquemas teóricos es qu e no l'xpll 11,,,,'''11\'0 leórico ad icional. Finalmente, se valida la teorra COll'l p"
ca n la variación. Esto causa problemas porque hace qu la 1"111'111 ' 111" 1, ,1.1 con los datos brutos o presentándola a los entrevislauos ¡luril
parezca artificial, com o si cada persona u organi zació n se él omod'l V"I " li S r('acciones. Una teoría fundamentada en los datos tkb(' ~II"
ra a estos tipos claros y específicos de pasos en un proceso. ,1"("11\ '" 11 'llllIocible para los participan tes, y aunque no encaje co n ado .1.'111
qu e la vida no encaja en pequ eños comparti m ientos. En ada prol'l ' 111 ' el" S lI S casos, los conceptos más amplios sí deben poderse nplkllr
so hay variaciones. Alg unas personas se mueven de man "\1 i\\i
lenta, otras más rápidamente, algunas se salen y otras adopl.1I1 1" 1
paso diferente, lo cua l significa, q ue aun dentro de los pJlrOI1('H l'
G1 1egorías, hay variabilidad segú n las diferentes perso nas, 11l'¡;,1I11 ~ 1 1
dones y grupos que se encuentran en diferentes punlos d l"' lro .1,'
1.1s dimensiones de algunas propied ades. Por ejem plo, s i rU <' I',I IIIIIM
" lo mar la categoría de "experimentación limitada" , poddn h111l1 '1
l11ucha s variaciones en ella, así: algunos adolescen tes li m ilan s u ('011
s um o él un solo tipo de droga, otros prueban las drogas Il'o b 11 .1 0'11'
t ,,/I,!h,,' ,'u,,, I'I/rll"j'~¡¡ / 1'/1)

¡'n lll l \ tl ll IHl l's lro propós Ho. 1t I IIlllll ,III H )S las siguientes pl'l'~lIllt. W
,1 ' 11 1' ¡", 1111 proceso? y ¿Por t)u . l'!-I pdrlc tan importante de I1l1l1H IIII
" ",1 1""', 1 1'1 propósito de este capítulo es responder es las prc~ ul1l, Hj
1 1, ''1 ' "1110 comienza con una descripción general de nueslro 1'1'1'
IIUIII I'II'v i. . lo V termina con un ejemplo de la manera de ana l i z4.l1· lo~
11 .1,, 111" 1' 011',' dnr cuenta del proceso. Dado que la palabra pr(ln'~o I '~
1,, " ' ''''IUi V,' y la n difícil de expl icar como de captar en los d ,lIO~,
'1 "" ,1 " l., Illl'jor manera de comenzar nuestro planteamienlo l'S 1"'1'
Codificar para el proceso Il tul . lI ' dos l'scc narios.

( II ,II,do uno escucha una pieza musical (bueno, la mayor P,lI'll' ,1. '
111 ",",,1(\1), n uno lo impresionan siempre las variaciones el ' 1011(1 Y
" " ", 1I" S"belllos que la música, sea jazz, popular o clásica, esl,í ('0111
1" " """ dl' una serie de notas, algunas que se tocan rápidamenll', olr,w
1" ,,1., '" 'lI1 ,l S fuertes y otras suaves, algunas en una clave y 01,,,,, ,'11
Definición de términos
111" " " n"' lludo con movimientos entre las claves. Aun las pou5" " II, '
"" " 1111 propósito y son parte del sonido, Es la forma de 10 ',11' I'H,'"
I H 11.1 '" con todas sus variaciones y secuencias coordinadas, lo ti LI(.' Il' d l \
Proceso: secuencias de acción/ interacción que evol ucionan, en c Uy O<1 \ ¡IIII
hios se pueden rastrear los de las condiciones estructurales. 11 l., ","s ica su sentido de movimiento, ritmo, fluid ez y conlinuid"d ,
1', 11',1 nosotros, el proceso es como una pieza musical y re!,,,,,.' ''I ,,
,'1,111110, las formas cambiantes y repetitivas, las pausas, inlerrUI ll' iI,
111 "1 V vari aciones de los movimientos que conforman las sccul.'lwL\l1
Introducir el proceso en el análisis es parte esencia l de nu 'SIl'() 1"1
foque de construir teoría. En el capítulo sobre la codifi ca i6 '1 ,' xl,, 1 .1" ,It !'iones/interacciones, El siguiente escenario es quizás UIl,1 il,",
(capítulo 9), introdujimos la noción de "proceso". En és te 11 'V(lllli'. 1' ,It '"11 ma s gráfica de nuestra idea de proceso. Hace poco ,",,1 dI '
nuestros planteamientos más allá, explicando qué queremos .11'11, '1t",IIlros (Corbin), estaba sentada en la sala de espera de un lll'qlll '110
con tal término y cómo podría trabajarse para descubrir el pl"<\I'I'III' "" " '1 "'l'rlo. Como no tenía más que hacer sino esperar, eml"' ~ O 11
en los datos. Nuestros lectores pueden estar tranqu il os, no cs ln111i 11, '"" ''''''''·SC en lo que estaba sucediendo en una cafetería alcelmíd , 1:",
introd uciendo una nueva forma de análisis. Los procedimi enlOs 1111' ,,1 1'1 '" d e es tablecimiento modesto que se puede enconlrM ('11 lo,
males de fOrl/lular preguntas y hacer comparaciones siguen cons l Hu " ",1 0 1"''1", '1105 pueblos de Estados Unidos y había entre veinle y vdnll
1'1 proceso ana lítico esencial. Lo que cambia algo es el enf'1LIU l'. 1\1111', , '", " pl' rsonas sentadas en el cuarto, unas en mesas y a iras l' " 1"
<lile ana lizar los datos en busca de propiedad es y dimensit)lWS, v,, 1"," ,1. 11,1bía una camarera y una cocinera. La primera pa sdb,1 d, '
"'OSa ver las acciones/ interacciones ya rastrearlas e n el li 'mpo p,'!',1 """" , l'n mesa, tomando órdenes y llevá ndoselas a la ca il1e''<I, 1"
.. d vcrtir cómo cambian y si hay cambios, qué les permi le I'l','nI[III1 ' , " ,d, 1,,,'s preparar la comida, se la devolvía a la camarera pJ'''1lJlI' '
11' 111 liL'va ra a los clientes que la esperaban, La misma camal' ""1 111111
l'l'l' a pesar de los cambios de las condiciones estructura l s, !,os ""111
biDs en las condiciones se pueden anticipar, planea r o prl'l.kl'¡" , o ilh 'n rl'cibía el dinero de los clientes y lo guardaba en la caja ,,¡'gil,
pueden ocurrir de manera inesperada (contingencias) y r 'lul','i,' 111 11' 1,',"IOI'a, De vez en cua ndo, la camarera se detenía para hablar eOIl lo
so lució n improv isada para un problema súbito. De modo qu l' plll'" ,lkIlI1'5, se rvía más afl", limpiaha las mesas y por lo ~cn(" 'I'¡ "
'0.//11111/ /'I//,'d""",.,,,,/ IHI

1l1.l11!t'Il{,ll'll rno vim ien lo, S u ~ \)111', ', lt '!I'IIH' pl'ndil'nh:h dv I,H ' 11 II)Il l. I
\- l' 1'11\ " h' 11 prod ud J' ca m U IO.' ¡ VII t·1l Ullll '\ lo, con vj rli é J1d()~'H,' t' n 11'11'
qUl' indicaban íJ lgun <:l ncccsid l1 d dl' 1111 ' Iiente. J\u nqlH.' IOlr1 ¡\! I I!I l. dt LI'¡ ~ PllI.lit'iones que gcncl'dn UI1 ..1 nueva secu cncin d e ,1 1't'iO Il /
l

11t's/i nl e racciones variaron en forma y co nte nido dUI"1I11t ' l'I 111 '1111'" 11111 '11111 HII1. 1'01' eje mplo, t0l11emOS el nüsmo r es taurante dl'K(,; I'i!t¡
l'n quc fue observada, todas perte necía n a una seri e dl' ,ll' I ,,~ 1111 "ti I' H 'V iIlIlH 'IlI V, l' imaginemos cómo se verían la acción o la inl \I\..lcrh n
fenóm e no que podría llamarse "la tarea de servir comid,I ", MI!'IIIII! 1'11,,1" lltll" dl' tr.1bajo" si variáramos las condiciones. Podrí"rno, ~ 11
111 camarera realizaba su trabajo, los clientes com ían, COIl Vl'I'II¡\!l,11I 11 1'"111 '1 vd!'i", g rupos grand es d e personas entrando a l mi smo 1;('111
observaba n la llegada y salida de los pequeños aviones IW; V¡ldl 1'l. 1,, 1, Il lIt 1111.1 "'{l ln camarera y cocinera para servirles. Inlagincll1O!-1 (.'01111 )
La escena no tenía nada de dramático, En realidad, ('1'.1 1"1'.1111111 ' , 1I 11111,1I1,l l' l ritrno de trabajo y su posibilidad de hablar con los r1i1'11
rutinaria, y seguramente se repite días tras día d e una m,lIlL'l'tl 11\11 \ 1, '., dI ' 't' rvirles una taza adicional de café, de preparar la ol11id.1 'y
loarecida en todas las pequeñas cafeterías d el país, Aun IU (' !'lIIIII'1 " 1\ 111 " ,1111\'s de qu e se erúriara, etc. ¿Y que pasaría si la coCinL'l\ 1.1"
ria, la acción/interacción era un flujo continuo de acti v;d,ld y 111 111 I IIHl ll p ~l' l'nrc rma ra y la camarera tuviera que cocinar y se rVil' 111
secuencia de acciones fluía hasta convertirse e n otra, Esto no 1\11 1"11 ' • , " 1111 101 ,rI 1ie mpo, o si hubiera cinco camareras pero sólo vei nll' eli '11
decir que no hubiera interrupciones o problemas, sino qUl' , Io~ 11 '11 1,". ' " "I" '"g,1nlOS que la camarera fu era inexperta y le nta y <¡Ul' lo,.
dían a resolverse como parte del flujo natural de la acc ió n, Al nllI , 11" 111,', ' l' C.1nsaran de esperar su comida , ¿Se convertiría la accio ll /
templar la escena la observadora se dio cu enta: "Ah, esto si '1111 ' I'M 1111,' 101,,'1011 .1gradable y placentera que tenía lugar entre cli l'nil'H y
IUI proceso." I 111 lid t V I\ I, l'n u na re lación de impacie ncia y frustración? ad ..1 11110
Un proceso, entonces, se puede d escribir co mo una sl'ri(' d,' ~I ' dt' t" ¡[(I:-' l'~c(,llnrios diferentes tiene el potencial de variar o cl.l l1l b¡ ¡\!'
L'll e ncias de acciones/ interacciones que va n evo lu cio nando y '1" 1' 1.1 1I00Iur.rll'za d e la acción o la interacción, La estructura, nlOI1\'l '~,
ocurren en un tiempo y en un espacio dados, que cambian 0 .1 v,',,' , 11 '01 ,' l l'I l1l1ex to de la acción o la interacción, y éstas flu yel1 o SL' il1l,'
pl'rmanecen igua les en respuesta a una situación o con le xto, I,tl 11\ 11 1111'1','11 .1 medi d a que los individuos o grupos inten tan <¡ Ul' MI H
ció n/interacción puede ser estratégica, darse como res puesl.1 tl /l .11 1\1', 1'11coIje n en la situación, Debido a que la estructura ti cI,dl' 11
1uaciones problemáticas o ser bastante rutinaria, rea li zada si n 1"'I1'Hll ,. tlllll\,Il' con el tiempo (piense en clientes entrando y sa li e ndo dl'l
m ucho , Pueden ser ordenadas, in terrumpidas, sec ue ncia k's o ('(1( 11 " "oI11"r,ll1t('), la acción/interacción d ebe cambiar para ma nI L' IWI'H I'
dinadas, o, en algunos casos, darse en med io d el más comp leto dI' ,111,"', 1.101 con ell a, De esta manera, el proceso y la es tru ctura 's ll\ II
orden, Lo que hace que la acción o la interacción sea n pro eso, lOO. 1,1 11l" \ Iri l'oI blernen te ligados,
naturaleza evolutiva y sus diferen tes forma s, ritmos y pasos, 1'('111(111
nadas todos con el m ismo propósito, I ti IItI/l/raleza variable del proceso

La interacción entre la estructura y el proceso '11' I'"dria d ecir, e n el mejor de los casos, que el proceso es corno 1111
/'1111,'/ " s infonía bien coordinados, y que cada movimi e nl o 'S g l'11
'\',11 como se planteó en el capítulo sobre codificación axia l (c.Il' lllll l1 ,1",.\1, .. lineado, con propósito, a veces pensado y otras hab ilu ,l l, y
1)), la acción o la interacción se dan dentro d e un conjunto d I' ('o lHII 11111 1l1l,1 .1Cció n que ll eva a otra, En el peor, podría pare e l' U" .l I"¡
!'iones o contextos situacionales, Como tales, la estructura y 1'1 PI'(1( l' 1111, 01 d l' fanáticos del fútbol, con acciones no alineada , lI'n,IS dI '
so se relacionan de maneras muy complejas, Así como el sonido dI' 1I1,'I'I' up iones, sin con trol ni d irección, y a veces nocivo, La m,1 0 1'
lln,l pieza mu sica l cambia al variar el tono, la acción o la inll' I\ I,'(' 111I1 1',"'lv dI' las acciones/ inte racciones humanas, s in e mbargo, pI'Ohll "
l"lmbia n " pueden ca mbiar en respuesta a giros en el co nlex to y, i1 HIl IrIt'l11('nle se nc ue ntre n (' n un punlo inte rm ed io, No su ' 1' 11 S('t' 11111
IIt'n,l s dI' grncia como el IIfI/kr ni 1,111 .... Ólieas como lll1 l1 "I'vllI,II'1 )~¡I'I" 1"1 1111 proceso. Uno pudrid L'xam inarlo dcsd \ ILl pl'l'~pl'l'livl\ di'
1)" he ha, pueden ser sosas y rulin,1I'i,I S pero ta m bi "1 novl'd,1 H" V I¡PI 1'1'11),1", o 1,1Sl'S que llevan a que se exper im ente con dr'()gli~. Sin
Cl'cnt ivas, El proceso demuestra la capac idad d e los Indlvldllll "",/1,")\0, I,IS l'lnpas y fases pueden no ser la mejor mc1'll'r,1 d '1' 1'11
orga ni zaciones y grupos de responder a las situacion 's ,'n /¡íll Ilh' ,,11 1.. '1'"' ,uCl'de en esta situación, Quizás sea la inleracci6n o ,1(1'11111
les se encuentran inmersos, y de modelarlas , Ademá s, !'I 1'"111' " '1 "" ""1,,.. 1.. "adquisición" y "uso" de drogas lo qu e mejor dl'S' , ,11"
ilu stra la forma como un grupo alinea o desa linea s us 0('('10111'"1 1" '1'"' ",1,\ sucediendo, No todo 10 que sea un proceso pu 'dI' l'I'dll
interacciones y de esta manera es capaz de mantener (' 1 0111"" fases, ni debe ser así.
\ Iht ' d t'I.lpdS ()
social, montar una obra, dar una fiesta, trabaja r, c,'ea ,' cno iI 11
brar una batalla, Como investigadores, querem os cap ln,' l' llN11 111 ¡\ 1161 isis de los datos para el proceso
lidades dinámicas y diversos escenarios de acció n! intemerl 11 (VI'I
figura 11.1), I\ " ,dl/.lr los datos para el proceso no es un asunto sepa rado dd ,I ,I.!
11 '"'' 1", ,'odificación para el proceso ocurre simultáneam 'nll' ron 1I1
, "dllll"lCión de las propiedades, las dimensiones y las re la io,1\', "11
------------------- Tiempo - - - - - - - - - - - - .... - - - •• 111' 'OIlCl'p IOS, Es parte de la codificación axial y de la constru .. '11111
Cond iciones estructurales ,1,' ,"Il'gorías, En lugar de buscar propiedades, uno busca de mon,'
• • • ,,1 wnsciente la acción o la interacción y advierte sus movimi('nto ~,
.o'<, u,'ncias y cambios, y cómo evolucionan (si cambian o sc qu ''''''1
• IH""I,'s) en respuesta a los cambios en el contexto o en las condlclo
IIt'N, Un ejemplo sería el cambio en los movimientos de la 1','1''''0' ,1
" " d,ll'ina cua ndo el contexto cambia a la entrada d e un príncipl' Il1IlI
Líneas rectas = interacción en evolución Vd tl", ta l como en El lngo de los cisnes, Su danza, que es pa [ficll y
Óvalos = contexto para la interacción
Óvalos que se traslapan parcialmente = intersección de condiciones y consecuencloa qll o tlQVII¡¡ "'I'j(\I),ldora, adquiere una cualidad más intensa y temerosa ,
al ca mbio de la variación en el contexto y ajustes hechos en la interacción para qua algfl lhlytlluln I\n,llizar los datos para el proceso tiene ciertas ventajas, I\d" 1I1111
d,' Imprimir a la teoría una sensación de "vida" o movimi ento, lIyll
Figura 11,1 El proceso d .. " 1,1 integración y descubrimiento de las variaciones, Al exu lllllI llI'
It 1" tI.ltos para saber cómo la acción! interacción cambia en cltil'Ill!,"
Conceptualizar el proceso y "'1 0'1espacio, respondiendo a contingencias, el analista se V(' ohll
1\," 10 ol indagar por los patrones, También, al relacionar los PI'(I("'IIO'1
En los d atos, el proceso es representado por los aconte imi o'l1 l l1 ~ l' , ,"1 1,1 ,'structu ra, de hecho, se están conectando las categorías, ' 011111
s uccsos, que pueden o no ocurrir en formas o secuencias ontl 11 1111 , "I·'m!, lo, recordemos que en el capítulo sobre codificaci n Sdl'('ll vlI
y s iempre puede localizarse en un contexto, La forma eO 'lIo 11 ' (o "Pllu lo 10), expresamos que la "experimentación con droga s" po
l'Ilnceptualice o describa el proceso puede variar, pero aun'lu(' ,/1' 111 01, Id ,ldoptar varias formas, Éstas eran las de los no consulllid()f'o', /
d 'scriba a menudo como etapas o fases, también puede exoml ll,II l ' 111" o'xpl'l'imentadores limilad os, los consumidores recrea tivos y IWI
,'n términos de secuencias o giros en la naturaleza d la IIn'II\ 'I / dll'l~lIdictos, El tipod' '0I1s\lIllldol't'SI,lba relacionado co n la .lll'lIol
intcrocció n, La escogencia de la forma depende de los cl a los y do ' 11' ,111 d" " ll'abarse" (U'1 p"OI ji Ii) '1',' ,hll" 5" o no, cuándo, on qu (""
pregunta para investi gar. Por ejemplo "experim entar o,, IlIII d," I tll1!)Cll\, hn sl o qu HI' l1dll 11111 ,!IIt' drogns, t . <.h,'i tll' mllln In
l'x l'wl'Íl'n in i ndiviJual con los dl'og¡\~ y '4 11 deseo dc onl ínll ,ll' l l\~ tI ~1 11l ," 11 llH IH I IInd l'xpcrien in phl l'l'I1I l'1'Il .tI lrabarse pued e se r el (.)('101'
d() () no, qu é ta n a menudo y c u ~ nd o. t'o r ta nto, e t ~ rl' I,\('l olI,"11 111111 .l.,. I.livo qUl' ex plique por qu é el cons umidor recrea ti vo co ntinu "
,,1 tipo de co nsumidor de droga en el q ue un ado les en t" H" \ OII V!; " 1""""101,,, drogas hasta la edad adulta.
te. Advirtamos otra vez que los vínculos entre los co n q 10M(11 111 11 '11
l'n el nivel de las dimensiones. I ¡)~ ~ IIIJprocesos
La s impl e acción e interacción repetidas y rutinari as no \,1 111 111111
IJ co ndición del proceso. Estudiar la rutinización de la ocel 11 l' 111 11', u" I"1I'nt" el proceso se puede descomponer en subprocesos, (jUl'
interacción, es pecialmente en las organizaciones, y dcsc ulwl ,' 11"' 'u lll por lo gl~ ncrallas tácticas, estrategias y acciones rutin ari as l'~ pl'
condiciones hacen posible que siga siendo una rutina o pesl lI' ;11 ' 111" '1 110 ,', que conforman un acto más amplio. Éstas podrían ca mbi o,' o
contingencias (sucesos no anticipados) puede ser una ont rlllllí 11 11 I"" "',"'<'<'l'r i¡;uales con las condiciones cambiantes. Si fu é ra m o~ "
ton importante al desarrollo del conocimiento como lo cs e l "Htlld lll l. ""dr l'1proceso de experimentar con drogas, lo podríamos des 0111
de una nueva y problemática acción/interacción. 1'"11"1' l'il s ubprocesos tales como: "hablar de drogas", "obtener l., ..
Entre las preguntas que se le podrían formular a los da tos lI lllH!; 1 dll lf., I·','" " inge rir las sustancias/l, "tener la experiencia/l y"complll'
se analiza para el proceso se encuentran las siguientes: ¿ En t 'I'm IIl lh 11 , l. , l'x pl'ricncia"; cada uno de estos subprocesos puede desco mpo
generales, que está ocurriendo aquí? ¿Qué probl emas, as unt os IHI 111" '.,' ,' 11 l.\c ti cas de acción/interacción.
cesos se están manejando por medio de la acción/ intera ión7 1111
(o rma toman? ¿Qué condiciones se combinan para crea r 1 o nl\' 111 l/lIa aproximación al análisis
l'n el cual están ubicadas la acción o la interacción? ¿Por qu ' no ,'/ltl '1
v,lriando la acción o la interacción? ¿Por qué y cómo está n J mlll llll NI' 1l0S oponemos a codificar por etapas o fases cuando los dalo~ lo
d,,? ¿Están bien o mal alineadas las acciones/interaccio n 's7 lllí ,'\1 )"11 . Lo importante para nosotros es que el pro ceso I' Hll
co ndiciones o actividades conectan una secuencia de a o nt ' Iml,'lI l' 11 l'l' I.,cio nado con la estructura, o sea, con el alineamiento ti" 111
tos con otra? ¿Qué les sucede a la forma, flujo, continuidad y r'ltllHI "" 'O"l'S/ interacciones con las condiciones, la forma como ca mbl ,lll
de la acción/ interacción cuando cambian las condiciones, o sea, \' 1111'1 .,,,1,,'1 dl' una etapa a otra, las variaciones dentro de una fa se y '110
do se alinean mal, se interrumpen o se alteran a causa de una c0111111 1"., rl'sult"dos de un conjunto de acciones/interacciones vu IVI' 1I ,1
¡;encia (cambios inesperados o no planeados en las condi '1()lH'II)" 1, '1'0,11 imentar un contexto para convertirse en parte de las CO I1<1 lelo
¿Cómo la acción/interacción responde a problemas o co nUn!!I'," I" "' '" ql!l' influyen sobre el próximo conjunto de acciones/ intera do",-
s imilares o diferentes a la acción/interacción rutinari a? ¿ óm(l 111' 1 11" m.ltcria les siguientes son biográficos. Digamos que las preglll1t.\
dese mpe ñan las co nsecuencias de un conjunto d a iOlll' I '1111 ' l'S t.1 111 0S formulando son acerca de la forma como los g r.l l1d '·N
intcracciones en las siguientes secuencias de acciones/ int ' I'Jcclo ,,, ' '11 .", Il·c imientos históricos revisten significado persona l para los i"
1'.1I'D a lterarlas o permitirles que queden igua les? Es ta úllim o l' Ii ' dlvl dllos. El acontecimiento histórico en nuestra caso era la Seg und ll
gunta es excepcionalmente importante porque le permite a l in v(" 1 1""" ""1 Mundial. Hemos llamado el proceso para el cua l est.1I11(1N
)".ldo r ver qu e las acciones/interacciones tienen consec u n ias, y qlll ' ,oddi c.lndo " personalizar", con lo que queremos d ecir que un DCO ')
('s tas suelen convertirse en parte del contexto condiciona l 'n ('i l'Iliil Ii'l'Im il'n to adq uiere importancia para la persona. Presentamos apM-
SI' ubi ca la secuencia de acciones/interacciones. Por eje mplo, '"111 1, '/1 d" los clatos brutos de una entrevista seguidos d e un breve an. IIHI N
111,,1 0 'xp riencia al trabarse podría ser el factor decis ivo qu e 1111'11",1 que il;ls trn cómo codificar para el proceso.
ljllé' un onsumid or recreativo se convirtiera en un no OnSI1l111;1111 ,
Entrevi stada: bi en, Onl O l u ~.I dh't'l, en '1 o lll il' IW,U, 1, I "'illl l' 111 II'V Is lad" entonces, u no l'II \j1t'Z.I ha a leer el pe ri ód i o hl1
11 ,lrbor fu e bombardeado, pe ro IU 'c!.lb,1 muy 1'jos y nI) 1,1)\1111 h ,,1t,1 , ,",.111 1114 her id os. Un ami go de mi esposo era médico en 1I.1 li ,l. Sil
nada. Esta ba demasiado lejos. ""1" "'" 1"111,1 dos hijos. Ella entró a una frutería a compra r na r,mjlI4,
/\ /I álisis. Aquí, nuestra entrevistada nos dice qu " " Mil 1,1111, 1·1 NII 1.. II'cul' rd" con exactitud, pero sólo vendían de a cua tro. Hll n
bombardeo de Pearl Harbor fue un "acontecimi ento invl!,IIlII'" 1,1 I'hllll 1'" ".Ir de na ranjas más y el hombre le gritó: " iSe,'iora, no S\'
pa labra "invisible" significa aquí "lejano", pu es la g u ~r l"l '1 11 1" lo d,1 'III'nl.l de que hay una guerra!". Cosas como ésa.
a ba directamente. 1\1II11i" is. El "s ignificado importante" del acontecimie nto se 1'\'
,111 11 11'1 '-,Ida día por medio de la lectura diaria del periódico y In
Entrevistada: pero entonces sí se vuelve más cerca no unn" o lll l" 1111,,,,'1',1 ('omo ella y sus amigos se ven afectados en términos di' s u
oye a la gente hablando de eso y el hijo d e una se ti en ' qu e Ir, 1.III'f\O , 11.1'1 d l,Hia, por ejemplo, en la posibilidad de comprar co mid o. Il lI
mi hermano se tuvo que ir. Mi hermano estaba al otro lad o el'" 0\1 iI ,'" ",,,'rificios se vuelve un acontecimiento compartid o co n 01" IN
no, y ni siquiera sabía disparar un arma y a pesa r d 'eso lo 11I,II ldil 1'1 '1/'(111.14 y este acontecimiento particular, a diferencia del re lul n
ron. A los muchachos de otras familias ... fu e terrible. 1111,'1110 de s u hermano, no es tanto un punto crucial co mo 11 11
Análisis. Ahora sí el acontecimiento se vuelve "visibl ''', 1) /1\',1'111 ' " 'IIII'z,, 101''' La guerra la afecta una y otra vez en s u id entid ,H I
se acerca a casa. Las condiciones para que se vuelva visibl ' Jqu l ""111 11I ' 1 ',~ )lld l , e n todo tipo de "maneras indirectas". Uno ve como , aun
"oír hablar a la gente" y "que lo golpeara a uno a ni vel Iw rS\IIlil l' '1111 ' h,IY una seri e de acontecimientos, éstos son procesados por ,Hin
(qu e su hermano y los hijos de amigos tuvieran qu e ir a la glll" ' II) 1,,,IIV lduo, de manera que cada uno se convierte en parte d e la ,1
1"" Id,ld de pasar al próximo paso en el proceso de un a o ntl'cl
Entrevistada: entonces, nunca se me va a olvidar, Iba mo, \'1 111 11 IId"" lo hi stó ri co qu e se vuelve significativo para la persona.
no ndo por la calle, de compras, y mi mamá se encontró on l"" 1 111
n(leid a, y mi mamá se puso a llorar porque su hijo tenía L]U l' Ir' 1" .. 1 I!ntrcv istada: uno tenía que enrollar vendas y tejer media y bu
o tro lado del océano, y esa mujer dijo: "Tú deberías es ta r mu \"'111 1 1,lIldilS. rbarn os a la Cruz Roja a ayudar.
ll osa. Él pelea por su país". Bueno, alguna vez, más tard ', el YI'I'III /\/I,l /i, is. Ahora bien, nuestra entrevistada pasa de tener un " 0111
de esta mujer se tuvo que ir. Entonces ella ya no se es ta ba $l nl" 'II.I " 1'''"lIlso pasivo" a uno "directo o activo". Se trata de un giro en In
ta n feliz, ¿cierto? 1111 11m/interacc ión a medida que ella comienza a tomar pa rt en 111
Allálisis. Al reclutar a su hermano, la guerra co mi 'nzo ti 1\11"'11 10111"1 I1 ldyor que la sociedad emprende para la guerra. Todos tl',lbn
un "significado importante" para ella. Como esta muj ' r 1'('\'111,,,1 1 1"" I"l1 tOS por un objetivo común. Es lo esperado. No estamos S 'g il
acontecimientos que probablemente sucedieron hace ei n ul'nt llll1111 , "'" di' qué condiciones fueron las que produjeron este giro, s lo
pa rece que el h echo de que se llevaran a su herma no a 1, glll" I'II, , 1" l"lil"llloS hacer hipótesis. Pudo haber sido el hecho de que una ll ml
qu e la madre llorara y el comentario de la veci na la af '\'IU I'II ' I 1" 11'1 1" hubiera dicho que la acompañara, o que hubiera presión socln l
ba tante para retenerlos en la memoria durante todos 'stOM 11 1111 " , 'pliz" s, porq ue el esposo fue reclutado y necesitaba hacer nll\O
En términos del proceso más general que parece da rs , 'S il' 111'1111 1" 1"" '1 ocupa r el ti empo. Para descubrir cuál (o cuáles) de estas ond l
ci mi ento parece ser un "punto crucial", un prim er paso pnrll 11 110""4 operÓ (si es que fue alguna) tendríamos que volve r otr S
cia r el proceso de incorporar la guerra con tod as sus I'a mi nen\' II II¡' l'I'I'p, unlÓrse lo a la entrevistada.
po te ncia les a su identidad.
Entrevistada: e ntonccs yo 1111 IllI l" I(', priml'ro ,',' '1IIt,"'II ,1 1 "iI IldlJ ~n, olIO punto cru cial t' n III proceso ocurre cuando (\ Il VLlIl n '¡ II
i'Sposo. Yo viajé con él despu s d,' quc le di ero n su cO l1ll s ll)'I, 1" '11' '''¡IIII'itI .tI olro lado del mar. La guerra ya asunle ent on es un "", ignl
,lntes d e que se la hubieran dad o, ya lo tenían en nI/JI/ C/(l/' y \,,,1,,1 111 111 111 Impo rt ante" porque su esposo ahora está en " la AlI (' I'I\ l "
,1 ve rl o. En el tren había una cantidad de mujeres y lodo \'1 111(111.111 111.. d",,'ril,<, es te período como un "verdadero infierno".
les habtaba a ellos.
/\urílisis. Otro momento crucial llega cuando recl ula n o HU (" 1'" 11 I!n trl'Vi stada: al amigo de mi esposo lo tomaron pris ionero .l 1.1 '1
No sólo lo llevan a la guerra, sino que ésta se vu elve uno I'X IW' 1"0,1 " • " .. 11'0 ",' manas. Mi esposo pasó seis an tes de que lo hirier.1I1 . MI
directa para ella. No se limita solamente a hacer cosas co mo ('11",,1111, ,11 111/',') me ll amaba tod o el tiempo a decirme: "No he oid o nad.l dl' ",1
ve nda s, sino que es parte del acontecimiento mi smo. Vn " loH11 1111' ''''1" ,"0, ¿c uenta algo el tuyo en las cartas?". Era horribl e. 1.L'f ,'111'1
res adonde se llevan a su esposo, viviendo como la eS I OHn dI' 1111 1·".lodico que Patlon decía que la expectativa de vida e n un pl'lotoo
so ldado, y cada situación crucial de éstas (condicio nes) h '('1 "11111 ," .", ' .1" I'ualro a seis semanas, de modo que me imaginé qu e mi 's l'0
Y ava nzar nuestro proceso. La palabra "fui" es muy inl reSO I1II ' 1"" 'lO y, l no iba a volver.
que no sabemos si ella quiere decir que fue a verlo o, a su 11"" 11'111 , /\/lIlIi,is. Las cosas que esta mujer lee ahora en el periód ico ad qult'
también sentía que estaba yendo a la guerra simbó lica m 'n l,', 11'11 "" "significado personal", especialmente en vista de que 5 U \', I'0
',,, IUl' he rido y e l a migo cayó prisionero d e g uerra . Ell o \', t,1
Entrevistada: él debía partir al otro lado del Atlá nli o 011 /111 01 11 "l'I,lmenle afectada y la guerra ya no es algo" allá", o un monwl1to
mejor amigo. Estaban prestando juntos el servicio. En aqlll'II,1 1'" 1', 11'" viajar como la esposa del soldado sino algo muy im porl.1I11l', y
ca ambos eran teníentes primeros. Habían recibido su gra d o ni 111 1" ". ,'11 0, siente la "amenaza de la pérdida".
mo ti empo. Está bamos entonces en Fort Sm itil . Ell os 1 'l1f"n '1111 '
regresar de afán y querían que estuviéramos en casa para dl'SIWd t Entrevistada: me la pasaba leyendo el p eriódico todos los " fll S,
los. La otra pareja tenía una hijita. Lo único que ell os pudi e ron 1'1111 lo 11 ,,",lI1d o nombres en él porque hacían listas de los nombres, lu H'
seguir en el tren fue un camarote muy pequ eiio para los cinro, d, ' l., 's. No era nada bueno.
manera que nos subimos y ellos decidieron que la esposa el '111Inlllll /\ /liífisis. Leer el periódico y buscar la lista de h erid os o mlll' rl os
y la bebé dormirían en una pequeña litera. Al otro lado habfo 111111 11" ,'dquirido un nuevo significado para ella y ya no es e l a lO " IlH
cama para el amigo. Así que mi esposo y yo tendrfa mos qu e dO"llI l, 1,'.... 10 de buscar nombres. Busca con el propósito especffico el ' V(' I'
en la litera de arriba. De manera que ellos, (la otra pareja), 11ll/1 dI' "1 nombre de su esposo o el de su amigo. Ahora la guerra lombi 11
jaron subir primero. Cuando llegó la noche y estába mos li s l O~ ¡llllO' 1'" 011' e lla de manera indirecta por la participación activa dl' Sil
acostarnos, tocan a la portezuela: "¿Ya estás listo?" Tod o l' l t" I'1I ""I'''so, y ella vive en un " limbo biográfico" mientras espe ra a nsloHII
empezó a reirse, pues era muy gracioso. Fue la noche más I11I/H"" '01 ' rI'Weso. La pregunta es: "¿Regresará él?" y, d e hacerlo, "¿ 'S lllr,
ble de toda mi vida porque por todo el tiempo me empujah.I, 1111' 11 ', U,, 1 ffs ica y mentalmente?"
tiraba, ya sabes como es en una litera en la parte de a rri ba rO I1 1111
hombre gra nde. Pero llegamos a casa, y lu ego ellos reg "CSllI'(1I1 11 linlrevistada: Cuando lo hirieron por primera vez, me 11 'gn bl1 11
('" mp Mead y luego a ultramar. Era un verdadero infierno. , ,1I'1.1 S escritas por una perso na de la Cruz Roja . Luego, I mi sl11 11
/\11Ií1 isis. La experiencia de la guerra tiene sus mom nlos 1\"111'111 , "1\ rihfn . Tenia una 1 Iro 111('Y bonita, pero ahora pa rccfa n pa l.1M dI'
sus, en especial al comienzo, cuando la entrevistada podfa vil1jllr 1""1 1llI lI ina. No era ca paz dI' 1'llI't l'III"r \'ll ll pic(' l'O. All á en verdad no 1"" 1
s u csposo. El incidente del tren fue uno de esos momenl os. SIII ('111 "1 1I'on que se fu ero ¡l II 'IIIPI 'II II 1 11~1I1 l' n\l'upcró. y bic'l1.
{ od/I/I 111 /", ,,,1'/ "/P,I '." / 11' I

/\lIl1 l i~is , El esposo d e es le' "'"1'" ""T."""" no s lo VíVIlIlI IIII I" ," Ih II V.1 ", vemos un gran aViJnCl! en el proceso de pcrso na li :t,l('Ío ll . 1·1
bi ('n s in li mitacio nes fís icas po,' S lI S I", ridas, Así, pud o 1'1111 ,1 111' 1'"' l'tll1l11 ,rllci., 1(ue su resp uesta interna al hecho de qu e r 'C lul ,lt"" 'l' ,It'
"cerrado" e l aconteci m iento, Se destaca la im porta ncia d ,' 111 tI'H' III,tlldo , S u p ro pi o ser, su identid a d indi v idu a l es lelb,1 ,11 1111'1'
rra en su vida porque cincu enta años después la tra n rn ln '1111\ "11 IlI v.. III\'!',ld" de manera directa en este acontecimi ento hi s IÓI' il'II, Sil
una entrevista biográfica que no estaba centrada en la g Ul" 'I'tI , ''''1'1''0 l',,,, un sold ado y ella trabajaba como la esposa de a lguÍl'n '1 111 '
1".1.1 ,'11 l.' guerra, Y, sin embargo, aunque estaba invo lucre"I., II sÍt ,1
Resumen IIH 'II I,' ,' n los viajes y con seguridad de manera e moc ion,11 1'01''1 11 1'
1,11 ,1 110 siJ bí(l cuándo iban a mandar a su esposo al exte ri or, 1¡, "v VI'l I,\

Au nqu e exis ten m uchas m aneras diferentes de conce ptu Ll I I~III' 1<1 .11,,',1 impor lancia" de la guerra todavía no la había go lpeado, V,' II ItIH
proceso anterior, para los propósitos de este libro lo de no mln,llll lIM 1",11 1'11 l'I cua rto paso, Finalmente, cuando envia ron a su espo,",o ItI
11 personalización" 0>1, 11 I"do dd Atlántico, empezó a leer sobre las mu ertes d,' 01 ' 11 ,
Ateniéndonos al asunto de nuestra investigación (el (enó nll'no lIIII ' 111t'gU hi rie ron a su esposo, y abora vemos a nues tr a cnt l'l'v isl¡ld ¡l
estudiamos), podemos decir que 1 a entrevistada está" per onnll n ll ' 1I1')·.,,"do a l cua rto paso del proceso de personalización o sea, "d ,íll
do un acontecimiento h istórico"; en este caso es la guerra pero I od 1'111 .1 .. 1" sig nificado emocional" al acontecimiento, Ahora, el aC(", I\', I
ser un terremoto, una revolución o cualquier otra cosa, Pod 1ll0S dl'lI IIltl'III 'lL'staba completamente fundido con su identida d mi enl,,,'" ,' 11 "
componer el proceso en varios pasos, Para los propósitos de 'Sl" \'11 1'1 1"'I',""lba en un " limbo biográfico" el regreso de s u esposo,
tul o, el primer paso se llama "traer el acontecimiento a casa"; o SI'II , 1,1 Allnque no conocemos muchos detalles de esta entrev ist,l, podl'
acontecimiento ya no es invisible o se da por allá lejos sino qu ' I'S nl¡;1I 1111" I' I,mtear la hipótesis de que fue el proceso interior de rl'vlsdl'
que se va acercando a la vivencia del propio ser, y tiene efec to SOb l'l' 111 ' 1I1l'n ldlmente acontecimientos pasados, presentes y futu ros, 1'1'" 1\',, 11
id entidad personal. El punto crucial del proceso ocurrió cua ndo (' 1111 I',,'visib les, lo que la condujo a la "personalización" es dec ir, '1 111' 111'1
comenzó a internalizar el hecho de que su hermano había t nidl' \( 111' ,H ll ,lIl'cimientos externos fueron confron tados con las im plicacilll li'"
irse a la guerra y em pezó a escuchar a las personas conocid as h,,(11111 111, IgrMicas en una serie de diálogos consigo misma y con a iras 11l'1"II'
sobre la guerra de manera personal, tal como sucedi ó cuand I'Slll lll' 11,"; a s u esposo lo mandaron al exterior (ella se refiere a este perfodo
de com pras con su amiga, El segundo paso es "hacer su part ", lo 'tI ,, 1 l ""'0 " un verdadero infierno"); uno puede plantear la hip 1 'sís d i'
significa tener un compromiso personal y com prometer el y el i,\'('111 q ll l' l'omo ahora ella leía con minuciosid ad los obituarios e im ogi nll llll
mente en lugar de permanecer como observador pasivo, Sin ' mbu'T,o, '1 111' " igo horrible podría pasarle a su esposo, amigo o hermano, LHII
todavía es bastante impersonal en el sentido de que si bien 110 l'slnl,,' ,H <ioneS/ in teracciones con su amiga y la familia y leer los pe,'i()d i('O'l
ac tu ando, faltaba todavía que la guerra la golpease en lo más p"O(tllI 11I,'mn las cond iciones que propiciaron los diálogos o rev is ionl's 111t'1I
do de su identidad, Las vendas eran para soldados " desco no id os" 'H' 1.I I"s y las posteriores acciones/ interacciones, Luego, cua nd o hirl"1'lI1I
para su hermano o esposo, Los acontecimientos externos qu e pon 't'i(' ,1 S il I'S POSO, percibió que él podría haber quedado invá lid o, y Il' II II'

ro n llevar a este segundo punto crucial fueron leer sobre so ld odo/ 1"<1" ima gen hasta que él regresó a casa y todo volvió a la nOl'lnnlid ll d
h 'ridos, que una amiga le enrostrara la guerra en la fr utc rfo y «(111' ('" d a paso representa categorías, Cada una tie ne us 1'1'0(11,·
enfrentara las restricciones a las compras, acontecimi entos pequ l'i1o/1 d,lllL's, estra teg ias de ac ió n/ inte racción y resu ltados, o mo (011 \11
que, v istos en conjunto, hacían que la guerra pareciera más " '0 1. Allf, ('S só lo nuestra pr iml"'t) I' nln'vis l." los productos d I ani'l li s ls HIII\

nuestra entrevistada tuvo que encarar el "hacer su pa rte" dcntl'Cl d, ,1 '11 lo le nta tivos y SI' ¡'''" ' I'I''''" <1111 1II IIII'Os da tos, to mados d\' \' 11
l 'S(U 'rzo de la guerra, En el tercer paso, "convertirse en p, 1'1I Iplll llll I" ('vl s lns udi io nllll", 111111 1" 1"","1, qll" co n a ni'l lis is (1os11','lo IWI
dl 'u ll'os docum entos hu biL' I\ 1 plHilHl ¡Ida Illll ~l l l's, consid vl'.lhlt , Vil ! 111 'I, dl '" ',ul'i.d, ~ln f¡ li s i s en la pl'L'11Sa, sacrifjcios ex igidos [l los dud,1
,'ion l' n e ll os y muchos más d ' lull l'S sobre las rcv is io/ws (d l,\ IIIH'" .t.,,",,") y lo qu e sucede en e l nivel biográfico tal como se rdlc'l " 1'11
cons igo misma y con otros) que mueven el proceso, 1',11',' l' 11 '/1111 '/ 1,,,, ", ['"ri l'neias y respuestas de estas personas. An les de l'rr.1l' I' Sl< '
nl/L's lro aná lisis, e l investigador querría tomar m uesl/\, ~ d I' 1/1// '" • ''1'11 1110 vere l110s algunos ejemplos adicionales d el ann li sis dI' lt l/¡
,1Con lcci mi entas biográficamente importantes para de l ' rmin¡l /' l/ """ I"""" sos. Recu rrimos a estudios publicados para ilu slra r nUl',I,'o"
los inco rporan los individuos a su yo. Tales aconl imiL'nlo'¡ 1'" 1' "/1I 0s. li n ellos, el proceso es la categoría central alrededor ,i<' II1
drian ser desastres naturales, rebeliones políticas im porlc11111'" y dI'" I utll M' organ iza n los demás datos.
c ub rimientos científicos que ca mbiaran la man ' ra co mo 1" l'riI111'ro, un investigador puede escribir un artícu lo o un libro 111'
individuos piensan, actúan o trabajan, (por ejempl o, e l (Olll l"/I II i'., IIIi ~,\l1do l o alrededor de procesos que se denominan de l11a nt'/'o' 1"1
dor). También se podría querer confrontar un proceso indi vld ll il l 1'1" Ilira, se co nstruyen conceptualmente y se conec tan d ' /11 0.1"
co mo el de "personalización" con el proceso nacional o lc'l'livo d, ' ',I', ll'l11ñtico con un marco teórico y con otros conceplos, ami 11
"personalización" y tra tar de determinar cómo se rclacion ,lI1 .1111 WII'I1I' r lo hizo en su monografía, 771e poliNes 01 alcoilolisll/: !Jlli/tlil/g 11/1
bos ¿Se pueden comparar de pronto los pasos de una naci(l n 1'1111111 ""'1//1 l/rol/lid a social problelll (Las políticas sobre el alcollOlislllO: 11/ ('(1/1/,
un todo con los del individuo y cuál es la relación e ntre ellosll\ dl ' II/In ' joll tic 1/11 esce/1ario e/1 tomo a U/1 problell/a social) (Wiener, 1 1)~1),
más, hay mucho más que puede decirse o hacerse co n es le an" I ¡'JI~ . 1I1l1'sludi o de las numerosas posiciones ideológicas que CO l11pit""I""'
Sin embargo, el propósito es señalar la dirección, no el ,le> hcKl'I' 1111 l." definicion es, etiologías, tratamientos y asuntos éticos y polflh 11"
l'xamen exhaustivo de los datos. Ahora miremos a lgunos mo, /'0 '0 '1 relación al alcoholismo" generalizado" y "severo". El a l1, lislHdI'
procesos para mostrar los procesos que pueden enconlra rSl' I'n di W¡"l1l'r se descomporúa en procesos de los escenarios y los s ubpro('('HO
Inentes niveles (micro y macro) de análisis. ,1'i,Icionados, que eran evidentes en los encabezamientos d ' 1,1s 1.,'1
, ""1l'S y en los títulos de los capítulos'. Son los siguie ntes:
Análisis del proceso a nivel micro y macro
A'úlllnció" del problema
1. Establecimiento de derechos territoriales
Se pueden analizar datos para procesar en cualquier nivel ""allll 2. Id enti ficación de grupos para representar
co, es decir, tanto en el nivel micro como en el macro (ver cc1Plllllo ~. Ca nalizac ió n de recomendac ione s y aleccionami e nt o sob "t,
12 para una descripción de las condiciones micro y macro). Ex,lIlil des trezas e información.
nando el impacto de acontecimientos históricos, por ejemplo l'n lo'
ciudadanos norteamericanos como colec tivo, desv ía la a le ncion Lid Lrgi lilllacióll del problema
4. Aprop iación de prestigio y pericia
,1I1a li sta del individuo a un impacto mucho más macro, ta l 0 111 0 ' 1"'"
5. Rcdcfinición del problema
1,15 mujeres tienen que ocupar los puestos de trabajo de los hOlllbl'l"/ il, Establecimi ento de respetabilidad
y luego estas mujeres se quedan en los trabajos una vez qu e 1,1 gil\' 7. Man tenimiento de una identidad independiente
rra lermina. Aunque las entrevistas se hicieron con muj eres p.H' IÍI'II
1,1I'es, los fenómenos de respues ta a la guerra son co lecli vos y n' lIIostmciólI del problemn
/hlCiona les porque es el país (no los individuos) el qu e es ln e n gUl'/'/'/\ K. Competencia por la atención y asociación para forta l ccc r ~c

y casi ladas las personas de éste sufren el acontecimi ento ("II I1I[U "
e"da persona respondía de manera in dividual). Existe una intl' /\1l'\'I(I/1
NOltl del editor: Sl' hu ¡I jlduI Idll l¡; 111111" 11 \1 \ o¡1h'nido -scc iones y copl tlll Ofj d,1
,'n lre lo qu e suced e en el ni vel nac io na l (por ejempl o, cambio" 1'111 '1
In lllonog e'nrfnTl/I' 110/111, . jlf 01, ¡¡/,HII"/II /1¡¡/hU,,}.: 11/1 nt'l'IIn fll'Ol/lItI 1/ ,&lodflJ Jl/ o/JIt'", dI'
( " d/!H 11 1 l'U//I d/,/,I, ,',." I 11) 1.

'J. St.·I"l-'fh')rI dl' d aln., de I\poyu


1111 " " h"t' l' v, I ( Oll cuidado, en el centro de In orgnni 711ci n 1I1I y 111 1
10, 'ol1 vl' nclcndo idcolosfns o pucs Lns
11. A rn plitlr cllfmite de In responsabilid ad
1I I Ih 1"1" I In t'jl'mplo de esta clase puede encontrarse en c l ,l rlf<. tilo dp
1'11 1, 111111'" ( I'IKK) que in for mó sobre los hall azgos de su 'sludio tI ,' lo'
Según nu estra lec tura d e la monografía, su su btf tlll ,,: / 11 ,,1/'" Ld''',',\lmios c.lIlCcrológicos, Los datos fueron recopil ados p OI' I1 l\'dlll
/rtlCC;ÓIl de 11// escennrio en tom o n un pro/¡/ellln socill /, COtllllltIl Y" 1" 01, ' I'\ I,',, "\S observaciones de campo y entrev istas, asi como pO I' ,,1
ca tego ría central de Wiener (1983) (un proceso n 's tl' (' [\ /1 0) 111 ,"" , "li tl io d" documentos, Aunque Fujimura no mencionó los 1' 1'1111'
pr incipa les subprocesos son "animación", " legitim a i n" y " tI" II \"" "" " ,'" "1 ,1rt iculo, es obvio, a juzgar por los encabeza miel110s d,' " 11 M
tración", Estos subprocesos constituyen los meca ni smos dI' 11(( 1111 / ",',I'I,,,,,,s, quc el proceso desempeñaba un papel principal en 1,\ ",'vo
interacción para llevar a ca bo un proceso mayor (e 1 " ons t ru u' ,1, " " \¡" " 11 d,' un ruidoso ca rromato de propagand a científica": su ('ji\( ,
Bajo cada uno de estos subprocesos hay estra teg ias y t6 t kl1. (1'''' 1',""'.1 ,','nt m\. Es ta evolu ción se caracterizaba por la disemi n,K\¡" 1
ejemplo, "establecer los derechos territoriales", " identifi ni' IOHli ' (1 I,\ pid.\,' inmensamente influyente de la teoría del A DN recombiT1¡\ tI !I',
pos para ser representados") que explican cómo se Il eva bon 11 \,,, 1111 1,\ I\'''I'Í, \ ,k l oncogén y las técnicas que acompañaban a un g,\1I1 1\(1
en realidad los subprocesos. Este enfoque sobre el pmc 'so tl1 m[ll 11 111< '1''' dI' especia li zaciones biológicas y a otras disciplinas, Los ,'''(j'
pe rmite al investigador ordenar una gran ca ntid nd Ul' d ll tll ¡" '/, II\\wmos de su artículo eran los siguientes:
susta ntivos y lograr considerable densidad conceptu a l.
1,... I.\lhl.lri í' Jr las tecno logía s del ADN reco mbin ante
Encontrar procesos en los escritos de los investi gador 's es 1'011111
('t1n ... lruir una teoría oncogénica " para todas las necesidnd es"
h.\lI ar hongos enterrados muy superficialmente entre las h Oj ol ~ d" 1 t\ k l\'¡ldl'Jr el paque te
bosq ue. Los investigadores no siempre los hacen ex plici tas, p 'ro MI <. \ ll1lpr,¡r ~I paquete: muchos premios en la caja

I': n l•• sección fin al del artículo, Fujimura (1988) cs pec ifi l·~ t\ ' I \
'.. ,,",'nt e Ins consecuencias derivadas del "carromato" (bn//dllwIINolI)
Carolyn Wiener, atendiendo a su sentido conceptual porque una traduc Ión 1I1t'11\ 1
carece de solidez. Sin embargo, se reproduce dicha tabla en in g l ~ ptlrll I1l Uy\ 1I l' II'I' ••ga nd ís tico de la teoría oncogénica y lo llam ó "/¡nlll/WIISI//I
prec isión: ', //",,,/mll effec/", Al especificar su análisis, Fujimura propo rcio l1 ,\¡'''
d"tos densos con relación a las políticas de financiación d ' las d i
Allimntillg file problem
1, Establishing tUTf rights
v,'r,.lS fundaciones, universidades, laboratorios, y agencias gUlll'l'
2. Developing constituencies " ,\ll\l'ntales - todos comprometidos con el d esarrollo y d ifu s i 11 d, '
3. Funneling advice and imparting skills and information l., l¡ 'orí.1 de la oncogenia-, En resumen, su categoría ce ntral "riI 1"
"" /'0////;(/// of n scim tifi c bnndwngoll effect", y los encabeza mient os d ,'
Lcgitimntillg tlle problelll
4. Borrowing prestige and expertise 1.1 , ,'cci ón indicaban el proceso de acción/interacción por nw tl lo
5. Redefining the problem d,,1 cua l ocurría aquella evolución, La teoría se compl eta ba 0 11 Inll
6, Buitding respectability
7. Maintaining a separate identity
N nt.l del traduc tor: los nutorl'S h;¡bl:lIl l k "sc;('ntific band wagon dfl"'\ IS" y dl1
Demonstratil1g ti/e problelll ''l'volll lion o( a scienliflc bll lld w Il)',UIl " , 1': '11,1'" ~'x p rcs i o nes, de difíci l l l',l dun lt"lll,
8. Competing for attention and combining for strength ,,~' n -(il'ren ni uso del k ngllnjl1", 11'111111, 11" Pi" ,1ulltl'ncr efectos prop,l gn ndrr¡ th (1",
9. Selecting supportive data y Ik l1l'n origen l'n In I'\ p ll '~ h 11 1I l llI nd wlI I\IIII " plll'.1 rdc !'irsl' ni !'tlld o ljll l' vh'lht
10. Convincing opposing ideologies tl d v¡l gón o b[l l'CII dOtldtl Vlill l"! 111 111" .. 11 11" 1" jllI''lión IXlI'{'d dJ [1 fHu.'Rlrn "hn nt ti
11. Enlarging the bound of responsabiti ty d,' IOI"l 1l1ú!iln1'l" .
vf nculos detnllJdos e ntre Ull )\"11' ",",,,,,'0
de obj L' t o~ y 11,0111"01 1'. 011'1., ', '1"" ,,1 ., nalista
It:s h.ll'c ., los datos siguen si ' nd o 's,' II('l¡ d
micntos s usta ntivos, 1I1t '1I1t · 1.1S mismas, aunque quizás más amplias. Sin c mbtll'go, '1, '
Una tercera publicación, sobre IJ qu e hacemos un brev\' ('11 1110'11 IIIH \'Il ( unlp,uaciones en una escala mucho más anlpli u, o Sl'.l , (111
tario aquí, informa los hallazgos de un estudio co ndu ' Id o 1"" 1.. ' dll<'I'L'nles ,jreas sustantivas y no preguntas limitadas a un " Hob,
Melville Dalton, En el estudio, Dalton (1954) examinó el ru"\' ,HIo' 1'(11' ,'jl'mplo, en el libro de Strauss (1978) sobre Ncgocillcicllll's, l'
l11iento y preocupaciones de varias firmas industriales y conWI( 11 1I1111/() l'I análisis de procesos para formular una teo ría fo l' 11111 1 11
les, Recopiló datos observando como participante con en t,\'vllolol 1',,'011,,',, 1 sobre las negociaciones, teoría que fue desa rrollad.1 <'x"",1
informales, Su muy interesante libro sobre el estudio, o nlr nf¡, "" 0,,",.10 éstas en una diversidad de contextos (dife re nl es ,','11 M
marco teórico, en buena medida implícito, y algunos con 'plO~ 111 ,,"',1,1111 ivas) que incluían los representantes de países, los jUL'I'I'S ,'11
les, así como una enorme cantidad de detalles etnográficos, Lo ""'" 1"" I'l,rll's lega les, la maquinaria política, los clanes y grupos tn " 11'
cionamos aquí porque su análisis teórico giraba a lred edo ,' d,'l l' 1,,, compañías de seguros y sus clientes, Al comparar y COnl" lltlllll'
concepto de la negociación y era en buena medida procesa l. S '¡;UII ,", Ins diversos grupos, identificaba los componentes del proc,'sIl dI'
Strauss (1978), en otra publicación, Dalton encontró qu e el 111\'1'11 OIq;m'i.Kión que excedían a todos ellos (lo que le permitió rO"l11LoI llI'
nismo de interacción esencial para que estas organizacion s s ' I11 l'" ', 11 koría ge neral) y también permitió describir las variaciones 1'""11
tuvieran funcionando era hacer compromisos para lleva r a cabo lo" , ,1I ....,'s del proceso de negociación específico de cada gru po,
muchos acuerdos derivados de las negociaciones continua en odu
nivel de la organización, En palabras de Strauss: Resumen
Una red de compromisos crece, continuamente renovada, aunqw. .' s i (' nl ~
pre cambiante, evolucionando corno consecuencia de la s negoc iado El pro eso representa la naturaleza dinámica y en evolu ió n, dI' 1..
nes típicamente repetidas, seriales y ligad as ... Uno puede discernir ((\ ,,,'rión/ interacción. El proceso y la estructura se unen de ma nL" 'Olo ...
cilmente, tanto en sus datos [los de Dalton] como en sus análisis, ni Il'I c.,ble, La estructura crea el contexto para la acción/inlero c 1 11 y,
menos las siguientes estrategias: negociar, pagar las obligaciones ac u- ,omo lal, es lo que le da el ritmo, el paso, la forma y el a r (' 11"
muladas, hacer algunos negocios abiertamente y otros encubie rt os,
Il1lk'pcndientemente de que el investigador pretenda co n5tl'ul,' (1111'
hacer más negociaciones encubiertas para mantener ocultos los resul-
tados de los arreglos encubiertos previos, soslayar la s negociaciol1"-'s y ",oda sustantiva o general, es esencial que en el análi sis in 1[1 II 0-1
su mediación; también {se puede discernir] un equi libri o mu y com pmceso. Éste puede ser el hilo conductor o la categoría enlr.1 1d I' 1,1
piejo de favores y obligaciones acumulados, junto co n los ma l ['jbJn.'~ I,'oda, o desempeñar un papel menos prominente, [ndep "1dl"III,'
de los compromisos en la negociación misma (p. 139). 111l'n lc del papel que desempeñe, el proceso se puede pen al' 011\01"
Aunque el proceso era central en el análisis de Dalton, 'SI,1lm dirL'rencia entre una foto instantánea y una película. Cad. r0I'l1 11' dI'
muy conectado con la estructura. 111I"ficn representa una perspectiva diferente y da luces, p ro si lOIIO
'1ui 're ver qué sucede o cómo evolucionan las cosas, e m jo,' 11\ 1'"
Al/alizar para procesar en el nivel de l/na teoría gel/eral lf<'Llla. /\ la teoría sin el proceso le queda faltando una pal'l' vlln l d,'
l., hi storia : cómo evoluciona la acción/interacción.
1las ta aquí, nuestro planteamiento se ha centrado e n los on lisll,
qu e bu sca n encontrar procesos cuando se desarrolla un , I,'odll
~us l an liv a. Pero ¿qué sucede si se está buscando una teo da gl' o1l'
,\,I? ¿Es 1 aná li sis muy diferente? La respu esta es sí y no, L. s 1" '('
d It hll"'~ IIldero y micro en el ua l está inmerso y rastrea r las re].", loIII'"
di' 111 '\ ,H'cío ncs/ interacciones subsiguientes hasta llega r () sus ronll"
\ 111 '111 ',". ('o mo los investigadores principiantes muchas ve' es s.' plt'l
,1\ '11 ,\1 ill l.'n lm esclarecer todas estas complejas re lacio nes, busc,m\ll"
IIIId rl),lIll't"ll práctica de ayudarles a mantenerse bien en l1 mirhll.l o
12 ,1111 II' I,\('i6n a varios componentes del análisis. A nu estro m' ,1111'HlHI
,"I,l lfliro lo llamamos la "matriz condicional/consecuencia l", d .' 1Il]1I1
\'11 .. dl'I,lI1Ic lo denominaremos "la matriz". Este capítulo prcscnlo "'111
La matriz condicionaV VI'<\I'" !~l'nera l de la matriz y describe sus propósitos, d a una xpll\'1I
\ 11111 d.' sus rasgos diagramáticos y sugiere cómo pu ed usar lll \,1
consecuencial 1IIIII Iislo para rastrear las sendas de conectividad entre conJi 1<)1"'",
,11 Ilo '1\'s /i nteracciones y consecuencias.

La matriz

Definición de términos I " 1lI.l lr iz cOlldicionnl/consecuencinl es un mecanismo d e codifi ,1('1 11


1]1\1' ,' y uda a los analistas a tener en cuenta varios puntos a na lfl lcl"',
\'11 11'1' los cua les están: a) que las condiciones/consec ue ncias \11,\\,,'11,
Matriz condicional/con secuencial: mecanismo analítico que esli mula ,'1 1'1 '11 ,1 " c\\mo las micro, deben ser parte del análisis cuando em I'g"I1 dI'
samiento del analista sobre las relaciones entre las condiciones/ co n,,', 111 ' 11 111" datos como significativas; b) que las condiciones m acro a \11(' IIt'
cias micro o macro, tanto entre ellas como para el proceso. do se e ntrec ru zan e interactúan con las micro; c) que, po r tanl O, dI'
Condiciones/consecuencias macro: aquéllas amplias en su alea n e y p",¡l IIlodos directos o indirectos, se vuelven parte del contexto silua ¡ollu l;
ble impacto. y d) l]ue las sendas que toman las condiciones, así como las s uh,,1
Condiciones/consecuencias /IIicro: las limitadas en su alean e y IWNlhh ' 1',IIII'n te5 acciones/ interacciones y consecuencias, pueden raslI'I'III'" "
impacto. ,'11 los datos (las sendas de la conectividad). El paradigma ( lI pflldo
Sendas de conectividad: las maneras complejas en que las co nJ irl() IH' ~ / 1/) i ni rodujo las nociones de condiciones, acciones/ intera iill1\'I y
consecuencias macro o micro se entrecruzan para crear un conl 'xtü pllrll 111
'''I1'ecuencias, y sugirió que la estructura y el proceso es taba l1 rl'lll
acción/ interacción. , IIl11ados . Este capítulo avanza en la noción, detallando e l rango di'
COlItillgencins: acontecimientos no previstos o planificad os qU l\ l'lI l11hlllll 1"" cond icio nes, tanto las micro como las macro, que podrfan 111flll ,
los condiciones, exigiendo alguna clase de respuesta (de reso lu ión J I' 1"'11 .,,,I>rl' las acciones/ interacciones y la naturalez a genera l de las COl1'I!'
blemas) de acción/interacción para su manejo y manipulación. IIII 'IKias que fluyen de aquéllas.
1,,1 importancia de la matriz es la siguiente: ubica r un (en n1l'lI\I
"11 l'onlexto s ig nifica para nosotros más que simplemente dlbuJ,II'
Si un investigador quiere con struir una teoría, es importan!\' \]111 ' ,,",1 s ilu a Ió n descriplivnnwnli', omo lo haría un buen p ','iod hHI I \1
co mpre nda de la mejor forma pos ibl e e l fenóme no inv s ti ¡';lldo, lo lIovdista, pues s ignlflc' l 1" "1"11,,,11' "" rl'lato s is te rná ti 0, I g ico (' 111
c ua l s ignifi ca ubi ca rlo e n un o nl rx to () en e l rango to la l d(' Ins 1'011 1!'P,I'IIt1o, l]U í' d e b(' 1" '111', 111, UI 111 111111 11' I I "~D d e las re ln iOI1('S 1'111"1' lo
Ilconll'rimienlos y r n I11l'I11111 ,,11\11111. IlI lvos , /\UnqllL' ,,1 jllll'lI dl H" 1I1 1I ', dl/.1r"'l' 1...'11 rcsp U(lstll .1 11I11l1'1'1\ '~ l'<H1d icioncs, a l g un ~l s d",' 111:' i. 11 1111 "1
l'S ulil para pensar en las r ' Ioc Ol\l' ';, ,'11 ~ I l11i ~ m o I:S ini,.'o",pll'lll , 111 IIlllI'l'll'ron en el pasadl), OII\lS pueden estar sucedi endo l' n (.\1 "1't'Ht'll
qu e és te no hace es: a) abordar' ¡d!'i deci!:iiones de I1'\Ul SII'l'O I I'P I ¡ 11
l
11 ', Y ,rl gul1as pueden esperarse en el futuro (Dewey, 19:14) , /\<1"1111' ,
mú Ili pie que un analista tiene qu e hacer durante el pro ','so dI' III VI'N 1111 ,1l'ol1leci miento suele llevar a otro, y luego a 011'0 m<.\ s, nl l110 lo"
ligac ión; b) ex plicar la forma como los modos variados, dil1l\ 'n h IIr y 1"",lb'1I1es de una cadena, haciendo que las relaciones en lre elloH"1', 111
complejos en que las condiciones, acciones/intera ion 'S y \ 111"11 ' 111,1" difíciles de clasificar. Consideremos el sigu iente cj ' mpl o 1"1 1'1
cuencias pueden existir y afectarse mutuamente; c) dar rllZ 11 di' 1M 111,11 l'i ,lU lor claramente describe acontecimientos (condi iO lws) y 1,,·
diferentes percepciones, construcciones y puntos de vis ln d o: lo~ d i ,,,,,,dones entre ellos a posteriores acciones/inte racc i o n ~s (sin 1'111
lintos actores; d) poner todas las piezas juntas de manem qU\' 1',,1'" ' 11011');0, cada participante no era necesariamente consci nle lk lo \jlll '
sen ten un cuadro general de lo que sucede; o e) hacer énfasis (' n 'ji'" 1101111,1 pasado antes o después, o de lo que los otros pensab,1n (l llil
tanto las condiciones macro como las micro son importantl'S pll l'll 11,ln), 1:1 acontecimiento es el "anuncio" de una tormen la n ('iI"'111 " ,
e l análisis, Los acontecimientos que ocurren "en el mundo" 11,1 MIIIl Mi rl'mos cómo este anuncio inició una cadena de cond i iOlws/ \1\11
sólo un trasfondo material interesante, pues cuando emerg n JI" '.\'ll1l' ncias y acciones/interacciones, El resultado de los aclos 1" 'I'vlll'
los datos como pertinentes, también deben traerse al análi s is, P¡U'II '.1' vue lve cond ición de los futuros, y cuando un aconle imkl1l11 1111
esclarecer todo esto sirve la matriz, oIllliril'ado (contingencia) entra en escena, también tiene su s l'lIl1l1l'
\ IIl'neias, Aunque cada acontecimiento fue un suceso espl'dfi\l1, dI '
La noción de matriz " lgl1l1,1 manera directa o indirecta se relacionaba con los ,1('0111"1 1
,nil' nlos anterior y posterior. La cita trata sobre el anuncio ,k 111111
La matriz (figura 12,1) es una representación diagramá tica ll(> IIIl gr,ln lormenta en ciernes y lo que sucedió como resultado,
conjunto de ideas, Las ideas contenidas ahí son las sigui entes:
Los efectos del pronóstico tendieron a difundirse eslabón por ('~I, II I(\ 1\
1, Las condiciones/consecuencias no están aislarlas, Siempre es l, 11 In h,l s ta qu e formaron grandes cadenas. Los astutos prop ie til rios dI' 111
tegradas en el texto, y se relacionan con la acción/interacción ,1 1111' ¡.;unos restaura ntes lla maron a la fábrica y redujeron sus ón..ll.'lw "/ dI'
dida que evolucionan y cambian con el paso del tiempo (pro c~o) , 111 hl'l,lI..i o. El administrador de la fábrica encontró que s us nccl':lidlldI1M
enfoque de un proyecto de investigación puede estar en die l' '111,-'1 tlt..· k'Che y crema bajaron y le pasó el dato al lechero . Pues to ljU~' hl f1
VJ G 1S no podían ser forzadas a cooperar, la compañía lec hcré"l l' IW! (') 1\1
aspectos de un fenómeno, sus propiedades y dimensiones, su 's i"11 \'
s uperávit a su co rporación subsid iaria, que manufacturó mnntl'qulllll
tura o proceso, O se podría dirigir a su estructura o proce o (CSIO
y queso con ella. Entonces el administrador contrató d os h Ol11bl't~s 1I1¡~ M,
depende del analista y de los datos; sin embargo, enfocar un asp 'Cll l, l'lJ yns es posas, basadas en la certeza de los trabajos previstos, M' pll
por ejemplo, el proceso, no significa que se deban descuidar las 01,',11' .. ¡cron n gastar con más libertad de la normal en uno de los pequl'lloN
,lrl'as, La estructura [condiciones], las propiedades, dime ns iol1l's ,dmacc nes al menudeo. El dueño del almacén imaginó co n opti llll "Jl llI
I'Imsecuencias son importantes para comprender el proceso,) I ~% 1'1' l l LJl' el negocio iba a mejorar, y aunque había estado dudoso .. 1 1'\'''1'1'1

I. Il'innes entre las condiciones/consecuencias y las subsigu ienll's II\' lo se decidió a co mprar un carro nuevo. En este punto, s in CJ11bl\J'~o , ¡ II
l"ldc!1n de efectos se volv ió sobre sí mis ma y se terminó po rlllU' \,¡
\'iones/interacciones rara vez siguen una senda lineal. En 01'''18 dueilo del almacén, ese día por la tarde, al leer el pronóslico y \ ' 1'1'\ ' 1
palabras, "A" (condición) rara vez lleva a "B" (acción/interaC'i 11) que s u negocio siempre su fría cuando llovía, llamó al vcn d l'Ll OI' di'
y luego a "C" (consecuencia) de una manera directa, Esto es un[l \'~ rorros y ca nceló la orden (Stewart, 1941, p. 11 8).
plicació n demasiado simplista de los acontecimientos, que no S 0111
2, LII rlisti/lciÓ/I e/l tre lo /I¡¡ero y /o /linero es artificial, L,s ond lchllll "
palible con la vida real. En su lugar, la acción/interacción pu 'd,'n
,n kro con rre uenclo SI' ilI'igll1l1lll'n (ondi iones ma 1'0 y, llo1l1<10 1'11
,lpropilldo, el ~l n a li s l a debl\ l'IWIIl I ,II' l.\'. n.' I ~1cio n l's ll nll'l' ,l IH!hl 11, " I IHII 1,, ' ppdrl ~l co ns 'g ul l h¡H 1\ '1\"\) 011\:-' prcgun las a los inf()I'l1hlllh ' ri
l'jl'mp lo, si una entrevis tado nll'll dll ll ,l qu e el a ('l'SO o dl'n}~ j I N I 111 ·11I1.ll1ll1i(·" quizás h.1 blnlld lll'Oll los funcio narios del o legio y dl' 111
fáci l porque hay varias pandillas fun cionando cer a dl'l l·llIlIllIl. 1·1 111I1t. 1,1 y .HIn con los mie mbros d e la pandilla (si es posible) . 'onlll
inves ti gador querrá saber má s sobre la conexión e nlr' I ,l~ 1'111Idlllll. .1I1.11I·¡I,lS, l'sl~mos interesados en la interrelación enh'e las condi iOI1\':1
Yel acceso a las drogas, y en este caso la noción de pond il lil'l MI'II" 111 11110 l'" Y mocro, la naturaleza de su influencia mutua y las poslel·iUl...·
pr incipa l condición macro (uno podría rastrear tod o lo nlllll 11 di 111 111I11l'S/ inleracciones, y el alcance pleno de las consecuencios rl'Nul
redes internacionales d e droga, pero esto podría sacar 01 Illvl ' tll\" 1111111''', .1sl como la m anera en que estas consecuencias retroalimcll!t11l
dor de curso y cambiar el enfoque del estudio de uno mlcl'O I 111111 1'1 ~ ll\lIic'nte contexto condicional e influyen sobre o tras a iOI,.,H/
macro; sin embargo, si la noción de red de drogas apa r l' <11 11 111111' 1I111'I.lI'ciones. Parte de nuestro muestreo en el ejemplo anterior, '111011
las entrevistas, el investigador debe seguirla para d ter."llIllI· 1)1" II'~, Sl' rfo tratar de determinar qué sucede con respecto al "a (l'/IO"
signifi cado tiene para el problema que se investiga). Es to 1111111 11 111 IIII",do se desbaratan las pandillas o ya no siguen funcionando l','!'I'1I
011 ,1m ll'gio. ¿Cambia el acceso el 'consumo de drogas d e los adoll't'{'('1I
11 "1/ 1\1 grndo total de relaciones entre lo micro y lo macro no s iempl'I'l"
vl·.Ibl,' para los participantes individuales en la investigación. udll
111111'11 ve la situación desde su punto de vista o perspectiva y ram V('t.
11t'I1I' un buen entendimiento de la totalidad. Más bien, cada P,"ll(
1',1111,· puede hacer referencia a un acontecimiento d urante una ' l1t",
vlril.l () a una observación tal como que "un nuevo equipo e ncubil'I'lo
011' .Igl·ntes antinarcóticos fue asignado a nuestro colegio", y ompi'l('
.11 il1vestigador rastrear el impacto de la presencia d e ese equipo ,'n ,,1
dlio ,'n cua nto al acceso a la droga y su uso. Eso no quiere decir qu,'
un investigador quiera o tenga que rastrear cada acontecimi 1110
llU~ sucede en el curso de su investigación. Uno podría verse olo'OPI\
do l'n un proceso interminable de recolección de datos. Sólo ufll1do
IIlgu n incidente emerge de los datos como significativo, por ejemplo 11 1
1"lvel'lir "un cambio en el uso de la droga" cuando las pandillas IIt'fIll ll
.,1 b,lrrio, debe hacérsele seguimiento.
.J. I.as condiciones y consecuencias usualmente se dan en cOlljll/olns !I/I/'
1I·."rilll/ '1 varíal1 de mucllas maneras diferentes, tanto el1tre ellas COI/lO ('(111
Líneas oscu ras = interacción en evolución
Espacios intermedios = fuentes de condiciones/consecuencias que form on 111., IlCciolles/il1terncciones relacionadas. Además, con el tie mpo, lo .ljlll
la estructura o el contexto I''''ión de contingencias, los conjuntos de condiciones y co nse U('II
Flechas = in tersección de la estructura con el proceso
I ills pueden cambiar o reorganizarse, de tal manera que la naturoll'tll

dI' I,\s I'e laciones o asociaciones que existen entre ellas y las ol'l'lo
Figura 12.1 La matriz cond icional/consecuencial (representa una inleracclón COII. IH'S/ inte racciones también cambian. Para encontrar un ej mplo dI'
lan te entre la acción/interacción [proceso) con las condiciono /COII
secuencias [estructural y la naturaleza evolutiva y dlnámlc d lo ,'SI.1 afirmación, lo mejor es contemplar el d esord e n acumul otlvll dI'
acontecimientos). 1,\ pres ta ió n d el servi cio ti sa lud hoy por hoy e n E tados U nid O/l .
1.¡m,I"1 ",,,dl,ltlllllll, ,t"~I"lIIlIt'llll J( )',

1 e alguna manera, y e n nlfllll1 ll lO!!",,,lo, el on tl'Ol d,' In (111 ' 111'" " t~l ldll ' ',. Ih,' nm l'c rtl\7d ddtllhlt · 1I, 'v, II.\ l'~ 1~1 si tuación . Mil'nll'l\"'\ 1,11'
de servi cios de salud se les sa li ó d ' llIs manos a los m d"'otl y 1111111"1 !t. 1,lll'Itll,\liIl1l'nlac ión dl' los U ~ U,lI'illS .l sus empleadores, D SU:-I It'glfl
tes y cayó en las de las compañías de seguros y otms (lI'!llll1l~ , " 1"",, 1.1111111'" V ,1 ~ us co mpañías dc seguros o enlpresas prcslí.H.llll\l~ dl '

tales como las de mantenimiento de salud. Este aconLC Iml"l1ll1 11, 11 .,., 'h h", d,' , ,,Iud, están produciendo pequeños cambios qUl' ,1plOlI
rrió antes de que la mayor parte de los nortea mer i Dl10, NI'(lI"'"11 1,," " 101' "il,H 1,1 Iransición a un conjunto muy diferente de eXI""I,,11
qué estaba pasando. Entre la cadena de acontecimientos (¡,olld\¡ 1.. ',I" ".. 1.. ,,1,\ ,ltención en la salud y la forma que ésta deberá ,1dol'l.\I
nes/consecuencias) que han interactuado y se han retl'Onlll1l1 'O\I'III .. I 1,1 ,,,¡¡oujiu/cracción 110 se circul1scribe a los il1dividuos per ,,' yo Ilu, '
mutuamente para llevar a esta situación, estaban: la r 'ceHI 11 d, ' 1" 1'III'dt' ¡/(/p.j' ('11 Ins nnciolIes, organizaciones y mundos socinles, (/II//tlll" ,'11
economia nacional; la necesidad de ahorro de las organizo 1011" 111 di", ·.ou los illllilliduos quienes las represel1tan. Además, las act'io,l\" ./
dustriales y de otras de tipo laboral (que ya no querfan pagn,· 1'11 111 1111, '1,1, ~ Iones realizadas por países, organizaciones, etc., s610 !"Il' IHh '
sas primas d e seguros para sus empleados); la cada ve'/. 1I1IIyll' d,'I\ dll'igir.1 los individuos, a otras naciones, o a otras organi/.h 10
sofisticación y costo de los procedimientos de diagnóstico, n1('d ll hlll 1I1"i V vin'versa, o tener un inlpacto sobre éstos. Por ejemplo, un¡1

y tratamientos; la incapacidad de responsabilizar del gasto n ,n di 11')'.I',ld' ion de alcance nacional, muy frecuentemente tiene su ¡mp,1\-
cos, hospitales y pacientes; el aumento en la longevidad; l oullll'" iI' 1" ·... Ior.. l'l individuo. Los impuestos son un buen ejemplo. Por 01,·"
en la incidencia de condiciones crónicas y la demand a y la 'xl'('I 'I'11 1,,11 11', 111'" movilización de los individuos de la base puede afl'cl.H 1.1
va de intervenciones médicas costosas por parte de los po 1" ,,11' " I'",Io.11·i"n de una ley de orden nacional. Algunos esfuerzo, ,1<' 1.1
Desde el punto de vista individual, sólo cuando una personn VII ,,1 ,'," 1111' ,'omún, como los ambientalistas, suelen superar el ámbit\> 1101
médico a buscar algún servicio de salud comienza a ente nck,' ('\ I'\¡' , 1" .. ,01 o comuna l y llegar a adquirir estatura internac ional.
no impacto de todo lo que ha acontecido. Una sim ple co nsullll n 1101
pediatra exige primero consultar a un médico genera l, qu pUI'd,' 11 Diversos patrones de conectividad
no querer remitirlo al especialista. Y aun si está dispuesto o hO('('I'iI',
se debe obtener un permiso de una compañía de seguros pora lo 1" I 1, lO"dro amlítico que se presentó en el anterior planteamil'l1lo I' ~
mera cita, la misma que también debe darle el visto buen a Ins 1'11' 1""' .1 .. los múltiples y diversos modelos de conectividad q Ul' m\ll 'll
teriores. El paciente tiene las posibilidades de esperar, aguan l.\ ndll'l' 1',11' poltrones cambiantes de acción/interacc ión discernibic's 1'1111 1'1
los dolores; quejarse ante el médico o la compañía de seguros o '" 1''''.0 del tiempo. Aunque los investigadores expertos suck'n 1('11" "
nunciar y vivir con el problema médico hasta que se vuelva mil" llVII '1 '"'' 1'\'Opios mecanismos para seguirle el rastro a este compl\'jo 1'1111
zado y cueste más su tratamiento. La manera como se ven nfW lildll 1111\10 d ' relaciones, un investigador nuevo en el análisis u,llit.lli vlI
los individuos depende de la cantidad de dinero qu e tengo n (1'1\111 1"lI'd (' Sl'ntirse apabullado. Es importante recordar que no tlldo.y 111/
pagar seguros complementarios o adicionales) y del tipo él' m dllll'l " lIlIinllS que un investigador recorra llevarán al descubrimi,'nlo d"
y planes de prestación de salud a que puedan, por azar o lil' 'ltll 11, 111101 ",ina de oro analítica, ni es siempre posible discernir lodll Y1,\11
afi liarse. Mientras tanto, la prestación de servicios se ha vlll' ll o 111111 1'o,.ib il's conex iones, condiciones, acciones/ interacciones, y l'O'lII"
industria lucrativa y no una sin ánimo de lucro. El gob ierno r0 1l1 1 \ "'·Il,·i,lS. Todo analista ha de aceptar que existen limita iOl1l's ,\ 111
núa siendo ineficaz para controlar el acceso o los costos, PO''llll l' 1" '1"" pUl'de descubrirse con base en el acceso a los datos, el g,\,dll d, '
preocupa más la política partidista que asegurar el acceso <.'11'''lllII " \ I", .. il'n ia ana lítica y la cantidad de reservas personales. ¡{"ClII11I
vo, mientras médicos y pacientes siguen ingeniándo las 1'01'11 111\ ,,'IlIOS que realizar este de tipo de análisis complejo no s f, d i, 1'\" '0
ce l'i e e l qui te al sistema y obtener el s rvicio médico qu nl'('('sli 'll1 IHI Hln d IJ'lo punto es nl\('(lsn rio .
101 "'¡ f"I ; frJIII¡'flflltlll/' !I"~"r"r' lIrllll / , ()7

Fonn"," VIIKtllos explíci tos cntl l' Id hlh 'I;I~l l ún y IJ S condu 100lt'N '111 1' 11,
111"1 dt ' los l\lmbios (o se.1,!-l U 11.llur.llt·l",d y grado), cómo fUl'l'on pl'l'
.lfL'ctd ll es unn empresa analílic41 t.:lHll plcj41 porqu e las cO lld k !t)lH' ~ I HII '
den ser de ca rácter sustantivo di verso (económicns, pollli\,I 'I, 11 '11..,111
''' '111,"1,,, los ca mbios del currículo a los estudiantes y quién los hilO,
"'.lS, ocupncionales) y de alcance diferente (internacionn l, n.ldllll.l l, 11\11 '1"1' '''H"irica n éstos para los estudiantes en términos de su paso pOI'
pilciona l, organizac ional, suborganizacional, interpcrsonn l) I 11 tllhl ,,1 1""",r,lIn., y quién los instituyó y por qué. Además, el in vesl ig,hhll
1110 se cumple para las consecuencias d e la intera cci ón. Pokndll lllh'1I1l1 '1111'111'\ dl'lcrminar si los estudiantes están poco satisfechos con 011'0'
nues tros análisis son aún más complejos porque la intcrtlcdó ll nll~1l1l1 ,1" 1"',1,,, del programa y si hay algunas interacciones entre su ins,llls
puede variar en aspectos sustantivos yen el alcance (COI'bin y SI 11111/'1 '4,
1,11, lo" co n estos otros aspectos y la producida por los ca mbio.
1996. pp. 139-140).
,'''''' ul,In's. También, querría examinar asuntos más amplios 1,11,"
""Il"l'lI'.lpcl qu e la universidad desempeña en la generación o "po
Hacer elecciones analíticas \" .. ,',lOS cambios; cómo responden el departamento y la uni vl' l'sl
.1,111 ,Il,1S preocupaciones de los estudiantes; cómo afectan los ca mbio"
Por sup uesto, no a todo acontecimiento o incid ente qU l' .11'.11'1'/1,1 ,111 II('ul.1res la ca pacidad estud iántil de conseguir trabajo en 1,1 \'()
en los datos debe rastreárselo de manera extensa. Hacerl o C,llI HIIII .1 """I1ll.ld; cuá les son las tendencias del currículo nacional ele l'nr('I'
¡.;ran cansancio y complicaría la explicación analít ica nn dl'I " ll l' 11 U '11 .. y qué asuntos mayores de tipo profesional, económico y polfl iw
innecesarios. El analista sólo debe buscar los vínculos qUl' l'n1<'1')',I'1I 1,,"'dl'n eslar en juego en los cambios curriculares. Finalmcnte, lJllI'
CO Ill O pertinentes y que ayudan a explicar mejor lo que SUCl'l k . Filo l' 1,' '\dieionar una dimensión temporal a todo esto al determin,lI' sI
, i"nifica tomar decisiones para el muestreo acerca de las pl'l'!', lIIlLI' ," ,J,,, qUl'jas aparecen bajo condiciones particulares o no. ¿Tien 'n ,"'d
'1 1\l' deben formularse, las observaciones que d eben hacc rsl' y 1,1 lu'.lori.l? ¿Son cíclicas las quejas de los estudiantes de enfcnn cl'f,l, "
\llr,lS formas de datos para recoger. Estas decisiones, aunqul' ~l'¡j ll ", ,, ,, n'petidas pero con cambios mientras avanzan por el curl'f ulo'l
dirigidas por los datos, suelen confundir al analista. Si ti em' d"I1'" hl,,, asuntos y preguntas analíticas no son datos. Son ideas pal'" ,,1
,i,ldas posibilidades de elección, entonces puede se ntirse insl'glll'o ",,"'slrco teórico adquieren importancia, por ejemplo, si el inVl'sll/',oI
de los pasos que debe seguir para recolectar los datos que ma xi111 1e,'1I .1"1', .. 1 en trevistar a los miembros del profesorado, se da cuenlll .1 ..
l' l descubrimiento. La matriz puede ayudar al ana lis ta a pen slIl' d,' '11,,' los ca mbios curriculares se hicieron en respuesta a tcntl l'llrl ,111
manera sistemática sobre los datos que debe recoger enseguida, lh')f]d, ' 1I'\,'iona les y a las sugerencias que recibían de los hospita les lo,'" lt , ,
y có mo buscarlos y cómo conectarlos a los co ncep tos que va ll '1"" los ad ministradores universitarios, si bien no se oponen a los l'l llll
l'mcrgiendo. Al final, debe haber menos hilos analíticos suc llos (1',11'11 IllOS, I,lm poco los apoyan y entonces, cuando los estudiantcs Sl' lJllI'
un ejemplo excelente de cómo se ha usado en rea lidad la ma lri z 1'," '" 1'"'' los profesores los hacen acudir al departamento ele enf 'l'I1ll'dll
I'xami nar y organizar los datos recopilados sobre la mancra l'n qu, ' 1',11"1 qu e allá les den explicaciones.
los e mpleados distanciados geográficamente negoc ian unas pr:ktl "" el ejemplo anterior, estamos diciendo algo más qu e "l'S hn
,\15 l,lbores comunes, ver a Guesing, 1995). l'"rl.ln le un muestreo adicional de estudiantes de enfermCda, pro
Para dar un ejemplo, si un investigador que estudia a los " lun, 1,''''''l'S y administradores, en términos de satisfacción o ra ll ,l d, '
nos de cnfermería y su programa de estudios, escucha exp r sa r /'1'/11' ' .. ,li, r,lCción con los cambios" . Las cuestiones que estamos plan ll',lI1
¡i¡{,l/l/m/c palabras de ira sobre ciertos cambios curriculares, cn lonn'H do li,'nen que ver con las relaciones y nos permiten pe nelra l' l'(lI,
qlll'l'rfn rastrca r mejor el concepto de " insa tisfacci ón ex pl'csa". liJlo Il'" nI' profundidad en los asuntos. Esta penetración requi r rl' llll l1
Im plica da un mu cstrco teór ico de inrorm an les y acontec imi nlOHd, ' 1"'('011' ción de datos mucho mti s cx tensa, teórica mcnle diri gi tln,
I,IH ti irl' rl' nl 's 6reas rep rcsen ladas el1 In 1111111'1 z pn ra el isc ,." il' los ti 1'1\1 1 ('niras Dna liticas PO l'ljll1' 110 hllH ln simp lcmcntc co n prcg ullln,' n 10/1
l'studi a ntes si está n sa tis fc ho" 0 110, l'II,\ nto y pOI' q u , Al P" I I ~, II , '1 Ilt'Nnlpci6n de la 111111 1'1 t ,
términos de la ma triz y usarl a omo g u ía o reco rd otol'lo, 1111'111 111111
,1na li s ta p rincipia nte puede te ner u na compre nsió n dI' 1" 11" tllll,1I 1111111 ,",h' lil'111pO he mos estado h.1blando sobre la ma tri z C01110U II
za com pleja d e los acontecimientos y las interre la i 'ws 1'111 11' "11,,. 111111'"1 1\\ d, ' ideas. El problem a radica en pasar estas ideas a un di.lgl'll
En o tras pa la bras, la matriz se puede usar para d iri gjz' l' l 1)II" I~IIl'1I "'" '1"1' '.,' I'omprenda con facilidad . El que h em os diseñado no 11 1'1 ,1
teó rico y le puede ayudar al analista a tomar d ecisio nl's No ll' l' '1' 11 1I'I'"I1I,I,'jid,1d de lo que acaba mos d e ex plicar. En rea lidad, es muy
h ilos conductores es importante rastrear, d ónde PUCd l"l ('N tll 1111 1'"1'''',1'''1'0 fue hec ho a propósito así para h acer m ás fác il a los prl ll
lia rse y cómo se pueden ligar unos acontecimie nto o n o lm' 1 ljol,IIII,'., <,,1p lor s u importa n cia y u sarlo con m ás fac ili dad (ver figll
,,' 1.' 1) .
Propósitos de la matriz 1" 1l,,,lriz es tá compu es ta d e una serie d e círculos concé nt"; 011
11I11 'I\,",,'cl.,dos co n flec has qu e v an hacia fu era y hacia e l l'nll'O.
Los p ropósitos de la matriz se pueden resumir d e acul' ,'d o ('0" 1'\ I • 1.1'. rl'presenta n la in tersección de condiciones/ consecuen iaH y
recuadro siguiente (Corbin y Strauss, 1996): 11' ,,111,'11,1 de acontecimientos resultantes. Las condiciones se I11U"
\'1'11 1I.I('i" la acció n / interacción y la rodean par a crea r un co nl l'xto
Propósitos de la matriz 1111 11 IIdolla 1. O tras fl echas se mueven h acia afuera d e las acc iol1l'H/
11111',,, ,, dones, y representan cómo las consecuenci as de cua lq u i,' "
... 1 '"11/ in te racció n pasan d e ser acción/ interacci ó n a camb ia " y
1. Ayudarle al analista a localizar el área o alcance (micro o "'I\('rll) d,,1
IIII'pIL 1I' 1.15 co nd icio nes de maneras a m enudo div e rsas e incs lw ,'"
proyecto de investigación que se está realizando, sin perder de viSI.1 dÓlld,' '"
.1 "'<. lIn.1 de las limitaciones d el diagrama es qu e e l fluj o P.1l'I'I','
ubica tal área en relación con las que están más arriba o más abajolll'" 1'11 '1
11111',11 I:n rea li dad, los caminos que toman las condici o nes/ 0115"
2. Extender la escala de las condiciones y consecuencias consldl' ,'," I11
111I 'I1l'i,15 a medida que se van moviendo d e ntro y a trav S dI' IIIs
por e l analista, es decir, considerar más que las meras cond iciones mh 111
dll"""l1 ll'5 tireas, d esd e las m acro hasta las micro, son cu a lq ui l' r 1'0 11
3. Ayudarle al analista a identificar y escoger cuáles combinoc ioll,'M .1"
1I11 '1I0S linea les. Un a metáfora mejor sería la d e las bo las de b ill lll',
factores condicionales/consecuenciales de los datos pueden se r 511\"11 1.'11
1".1,1 IIn" de las cua les le p ega a las otras en áng ul os dife rcn tl's, lu
ti vas para una situación determinada.
'1'"' d,'s,lla u na reacción en cade na que termina con qu e se go lpl'I'II
4. Rastrear en la, muy a menudo, complicada red de concxio nl'H,'~IM
l.... ho l,15 ap rop ia d as para m e terlas a los h oyos. O tra seria 1,1 .11'1
lente entre factores contexluales (condiciones/consecuencias o CSI"II I'IUI 11)
I IIIIII05COp io e n e l que, cada vez que se lo g ira, se a g rupa n 1.1$ pll'
y las acciones/ interacciones (procesos).
11'1 ,'ul0l'l'ad3s de v idrio o plástico para form ar un nu evo undl'(),
5. Desa rrollar hipótesis explicativas sobre estas relaciones que pU l'd '"1
verifica rse o ser modificadas por medio de una recolección y anóliHIHdI'
I;x/lficnción del diagrama
dll tos adicionales.
6. Hacer más verosímil que las hipótesis explicativas incorpo,'c" vll ,'III
l ." " \'olldi io nes/consecuencias representan un contex to estruclu" 1I 1
..-io nes.
,'11 \,1'l ile ocurre n la acción o la interacción, El contex to estru tur;1 I ,l('
7. Permitir al inves ti gador organizar los materiales y presentar un 1\\' 0 (1 1111 I
11" d"M'ompuesto en diferentes áreas, que va n d e las más ma ro n 111
l'x plicativo más completo y convincente de los fenómenos investigados,
11111.'1 mi ro, Esta ordenación es arbitraria. Es impo rta nt e lc nl' " 111'1'
8. Proporcionar dirección al muestr O LeÓri co.
MI' nl ,· Ljue la ubicac ión de un á rea d entro d e los círc ul os no d e no tll ('1
I ,j '11111 ' / 1" ".11""1/11//."" ""' ""1111,1/1 11

hl'tld o de i III porL a ncia o inlJ'/¡Il lu PU ll'l H Id I l k' ¡ll gu 11 1. II11 1UIIII I di' I 1111
1I11 1'll tlol l llt' l':; que b s 'olld, lhH ll': ¡ Y lUllscc ucncias de cunk¡ uil' l'¡l dI!
ti iciones / consec uencias. Simi iL'll11' I1Il' que a I¡;u n , l ~ s,' '1 11 W "1 'I ,UI 111, 1,1t .\!I 'd ·, dl'lmidas pueden S L' !' pertin entes para un estudi o. !\ Uf'1 t UllO
muc ro y otras m ás micro. Por eje mplo, la le ' is l.ll'iOIl vlil,'III, ' " 11 , I ,¡ " 1111 III V,·, ti ¡.;.Ie1 or esté estudiando un fenómeno que se pueel ' silll ,lI'
,I mbito nacio nal (más macro) tiene el potencia l le- ,11,', 1,,1 " 1,,,1,, 11, 1" ", 1,, " d,ld l'n una de las áreas interiores de la matriz (po r 'jc l11pl p,
ciud adanos, y la acción/interacción que determine l1 o 11111 ''' '11 111,' IU 1" 1IIllIlIlI ld,ld, u na familia), seguirá siendo importante tener en CU('nl ll
a ca bo, mientras las políticas y procedimi entos d e UI1 I1 (11'1\11 111 11111111 1" " ",dll lllnes más generales y sus consecuencias. Po r ejemplo, 1011
a fectan potencialmente sólo a los empleados d e 1" m is l11 ,l, ti 11 1,111 11 111111 1' 1<11105 que actúan/interactúan en la comunidad traen co ns igo
tro de la matriz se halla el fenómeno inves tiga do. /\ S il 1I 11I ', h''' ''1 11 IlIllt lv,lCiones, valores y creencias personales. Sin e mba rgo, tnnl
está la acción/interacción tal como evolu cio na e n l'i ti,' II'1 111 l' 1,11 11 l'h 'lI tl ,H'11 consigo aq uéllos de la cultura más amplia pro pia ll\> hl
gar (proceso). La acción/interacción pued e reves tir 11111 dlll'l 111111 111 1' ''"l1l1id"eI, la región y la nación. Una persona puede to mar pMII'
Y tener un propósito específico o ser rutinaria, co n l'i 1'1"111'( 1, t" " , 1'11 1, 1 ,·, I\ll'I"7.O de traer más industrias a la comunidad po rq ue ", t,\
modelar los fenómenos (por ejemplo, manejo de pro blc' l11.1 , " " I1 1111 III"' IV .I, I., po r un deseo personal de llegar a ser alcalde algún día . S" I
tos, contingencias de ocurrencia diaria) en un contexlo ,'sil 111 1III Id " " ,11,11 f',o, C0l110 o tros representantes de la comunidad, una perso nll
dado. El contexto estructural está en condiciones ori ¡.¡i l1d , hlll di' ,h " ,"11",'11 1' L1l'de actuar influenciada por las promesas de ventas eIl' 104
una fuente o una combinación de ellas donde cad a rrcul o 1"'1""'/11 '11 11 'I''' '''' l1t ,lI1tes de las industrias po tenciales de que sus comp,' 111,1"
ta una posible área diferente, desde la más micro hasl" 1" 111 .1 s 111111 1" , " '",,111 Illtis trabajo para la comunidad" . Otras influencias pod d,lIl
La acción/interacción puede estar dirigida a cualquie r., d,' I,1/I 1111 '11 ,., '1 1., 1l'l1lkncia hacia el crecimiento en la población en esta regió n,
tes dentro de una o más áreas, dejando algunas de lad o, ., II·lIV'''"u lI l" '11,, ' , n'" 1.1 necesidad de más trabajo y una bonanza económica n,1
otras, etc. Téngase en cuenta que cuando hablamos lk l's ll'u\'tlllll " 11" " ,11 d,' la cual se quieren aprovechar tanto la comunidad como In'l
contexto, no los pensamos en un sentido determinis ta. M, 5 hi" II , lo, IlIdl " tl"l,I'. Si es importante, esto surgirá en los datos, pero el in vl'stl
condiciones/consecuencias crean conjuntos de ¡¡co nte im il' lIl lI 1,1 1',,,.1 111" debe ser consciente de que las condiciones más generales 111111
les como la tormenta (un contexto), a los qu e los acto res 1'('51""l1h 'lI 1.1 11 11 11 portantes para el análisis como las motivaciones person,,'" dI'
po r medio de la acción/interacción. Para nosotros, ¡¡ un 1" I1 l11l1' llI ,( I dd " I't'prcsentante.
de respuesta es una manera de actuar porque también til'll\' ,'o",,, , 1',",lI,eIO a otro tema, para maximizar lo generaliza bi t' di' 1"
cuencias potenciales (si antes de la tormenta no se r 'pnl'(1 d 11 '1'1111 IlIdl l'l/, como herramienta analítica, cad a área se presenta ,' n 111 1
qu e e stá goteando, lo más probable es qu e e ntre e l ,l g UII) J 1\ 111 111 '.1 más a bs tracta . Los artículos (fuentes de condicion S/\'I III
interacción entre las condiciones, las respuestas d e los nelol'" y 11 'OI'I II ,' nrias) q ue se han de incluir en cada área emergerá n del ,',"
consecuencias resultantes es lo que tratamos de ca p tar "1 IUII '/I II II IlIdio; así, de penden del tipo y alcance del fenómeno estudi ado,
a ná lisis con la ayuda de la matriz. 1 "'1 il1 ves ti gad ores que usan la matriz, por lo general alteran '"
Avanzando de manera progresiva desde el centro d ' 1.1 11111 11 1 ' ''''1'' ' ma de cla sificación para que encaje con sus propósitos p ' rso
hacia fuera hay varios círculos concéntricos. Tal co mo SI.' 111\'1 1\'/( 11111 11,1" '5 (C ues ing, 1995).
,m tes, cada uno representa una fuente diferente d e cond i iOI1<'s/, (11 1
sec uencias potenciales, desde las más macro hasta las más nli \'I'O, NII IÍ reas
se ha delineado cada fuente posible. La matriz se cons j 11" '" ,1"
una guía conceptual. Las personas pued en llenarla , a Ul1wnl lll'III, /\ 1 l"O ll1ienzo de l límite exterior del círculo hemos ubi cado ' 1 MI'"
modificarla para que encaje con su s e tudios y d a tos. 11'0 plllllll 11111 ... 11111 ro, re presentada po r el té rmino área "internacio na l" (\ "g lo
b.d". Esla área incl uye aS lIlll (,,,, Ldl"l ~ tllIH) Il)s po lfl Íl\-' H, ION II'HII1I1It I 111 IdL t'l ',t'\U, I.\s CI'l'l\ tll. Lr' ¡ y 111 " 11\ 11I1U h.'s qu e Li cncn o cx pl'(.'~j\ n
los del gobi erno, los acuerd os o d ill' rencias enlre los 1\01>11'1 ' 111 , j,1 l' JIIPI IlIdl v Hluos o grup os.
cullu ras, va lores, filosofías, la economía, la hi slO'Ü , l0' 1" olth 'II 11
in lernac iona les y asuntos tales como "el ca lenlamil' nl o ,,, "ltil 'III,1 A/'I'''8 SlI sl ll ll t ivas
globa l", pero no se limita a ellos. La siguiente, qu e h ' n101l (\ '''''1111'1'\''
C0 ll1 0 "área nacional" o "regional", incluye las co ndido," " 11 1''''' 11" 1"V\'~ tig,ldor pod ría estudiar cualquier tema sustantivo denl l'O d,'
cia les ta les como la política nacional/regiona l, las regul nl'l' " I'''1 fllI , ,,,,1'1\111'" ,11'1'.1 de la matriz, Por ejemplo, se podrían estudiar los ,'ul
berna mentales, las instituciones, his torias, va lores ,1111 111 '\ , 01 ," 1", d.' 1,1 s,l lud en el ámbito nacional, centrándose en la leg iHI",
nacionales hacia las relaciones y el comportamie nlo el ' 1011 111"1"'" ,1, ,,,, 1'0lllil"lS y orga nizaciones y tendencias recientes, o en el ma,wlo
Por ejemplo, las reglas que gobiernan el pa pel d e la mu ll' " 1'" 1'1 '" 1,,,"111"" dI' 1,1S enfer medades crónicas. Independientemente de l l(\pl
ciedad en los países islámicos, difieren considera blem ' 1111' d L' 1" 1\'" , " " .11'1'.1 d,' enfoq ue, es importante para el investigad or reconl,]!'

e ncontramos en Estados Unidos. Sin embargo, a un e l1 IOH 1/'H'Io III ' 1"" 1"" ,1""1105 de política sanitaria afectarán la administració n ¡nd l
Unidos uno puede encontrar diferencias entre los g ne ros 1,I I.hl ""11" 1'1 .111,11 y 1,1I11 iliar de la enfermedad y, por el contrario, los prob l C l11 n~
la capacidad de ganar dinero, el nivel que ocupa n en las OI'gll nl/l lo 11, "111 1',ldos dd manejo del individuo o de la familia pueden, con el liel11po,
nes, el "acoso sexual" y el acceso a ciertos tra baj os. 1,'"'''' 1111 impacto en la legislación y evolución de las políticas de all' ll
La siguiente fuente de condiciones viene d e lo que se llil d. , 11', ,1,,, , 1'11 ',l lud. Otras áreas sustantivas que se pueden estudia r, a UII
nado como el área "de la comunidad", en la qu e se in IU Yl' nl "d" '1'"' "" 1,1S agotamos aq uí, son: la identidad, toma de decisiol1l'H,
lus an teriores asuntos pero en cuanto perte nezca n a u n,1 l'OIl IlIl II Illd Villlil'llloS sociales, arenas*, conflicto y consenso, conciencia, [1m
d.ld particular, que la hace ser singular entre las de más. I ~ I p" 1111" 101" ',.~ ",1 , lrabajo, flujo de información y dilemas morales. Cada unll
cí rculo representa las áreas" organizacional es" e " ins li lu cíllllll I .' ~' , 1,· ,". Ius s,' puede estu d iar dentro de un área. El tiempo, la histori,l, 1,1
Cada organización o institución ti ene su s propi os pro p si lp , l' IoI",~""II,l, el espacio, la economia, el sexo, el poder, la políti n, SO"
lr uc turas, reglas, problemas, historias, conjuntos d e re la ion hj, . ,, """ I,,ionl's posibles que pueden resultar significativas para cUll lqult ",
racterísticas especiales, etc. como fuentes de condi ciones. 1\11', 1111" • 11'" 4t1 sl.1I1tiva es tu d iada en cualquier área esbozada en la 111,1I1'i1
ins tituciones, por ejemplo las religiosas, pu ed en tener aleu nl'\' 1'1 1"'1'"' debell10s tener en cuenta es que ninguna de estas cara Il'rI'¡11
lernacional, pero tal como se interpretan o practica n, a ll1el1Ud Lll'H II\ ' 1 ,,", (1'1 ,,'xo, la edad, el pod er o lo que sea) debe considerarse inljlo ,
pa rticularizadas en comunidades y aun en indiv idu os. 1" 0 drl' 1I111 1",,1., 1',""1 la leoría que se está construyendo a menos que asl Sll'lll
rep resenta las áreas "suborgani zacionales" y "s ubins lilu io nlll .' lO .1" l. " d"tos; o sea, uno quisiera mostrar cómo el poder, la edad () 1'1
1'01' ejemplo, en nuestro estudio de la articulación d el lra bajo d., 1'1 " . ' 11 ,Klulln como condición en una o más áreas para influir en 111
e nfermeras jefas, observamos la labor que reali zaba n éslas l' n 1',11 1" ¡¡,. ¡¡In/ inleracción. Cuando hablamos sobre verificar una hipótcsis,
un o d e los diferentes pabellones hospitalarios. No obs ta nl l', I'HIII 1"'1111' deci mos es que queremos saber cuándo, cómo y dónde s dI'
I',lbe ll ones formaban parte d el hospital y estaban relacio nado" L,''' ' III111'sl,'a l'n los datos esta declaración de relaciones, ¿Aparece repl'll
'" mis mo y también con la organización hospita lari a d ' la Ad " iI d,,",,' nll' l'ste fenómeno particular? Si éste es el caso, entonces ¿q lll\
nis lración de Veteranos. Adentrándonos en nu estro grupo d,' L1,' 1111'11111 loma bajo condiciones diversas?
cul os, ll ega mos finalmente a las áreas del grupo, la fa mil lo 1, 1
indi vidu o. És tas incluyen fuentes condicionales tales omo I n~ hl o Nnll\ dl'lt rad ucto r: arenas: en Estados Unidos se usa esta palabra para n Oln l"lI ,\1'
11",1flas, las ex pe ri encias, las motivaciones, la edu cación, la pOH Il'i " I'M pnc!01'l l'Spcdficos de disc usión.
"1 IIt tl ' " "'11,/" 1,',/lII/ IIII,/oI't II t'III/,,1 / 'J I',

Ua sl rear l/l/a sel/da 1,1 ,'1111,,"\1', .1 j<'l,) , Dado qll l' l., 1,111.1 qll l' lIecesitaba n no se consl'f\ U'"
" 11 l., 1lIlld,ld, 1,1 enfcrmcl'n jel,) t,)lllbicn intentó convcncer a 10 111«.1 1
I\ ,ra ras lrea r una senda condicional, el investigad or CO lll l,' lI /" , "" , ,1 di ' \1"1' usara gua ntes más grandes para que pudie ra hace l' 1'111"
un acontecimiento o incidente que lleva a un suce o (O ll\ lIlIlI 111' " 111 I'''J'I y 1I1l1 linu ara su ronda. Otra vez la médica se negó a h,1('(' ,·lo.
de acción/ interacción) y luego intenta discernir la cadena llv [1\ lli 111'1 I .\ 11111 ,1, 1,1 ,' nll'rlllCra jefa estaba enfrentada al problema d e lo ,) Ii / l l!'
mientos relacionados, o sea, cuáles eran las condiciones 'n "'lllIIIIH '" 1"" 1',I1"1111'S más pequeños en otras partes del hospital o de iri(> ,1 1"
lo, la secuencia de la acción/interacción seguida, la s OIlSI'I'll l' lh 11111 11'1'.1"',1 qlll' se olvidara de eso. Como no qu ería hacer esto ú ll in""
resultantes y qué más sucedió a lo largo de esa línea. En ll lmH 1'11111 '" " I'~ II,,1"1 l' ncontrar los guantes. Primero, llamó a la oficina n'n ll..II
bras, se intenta seguir de manera sistemática la cadena d l' 11\'01111'11 di ' 4l1nlÍnislros. Le dijeron que los guantes del tamaño requ erido I'H
mientos (la interacción entre los acontecimientos), rasl r 'c IIdolo 11 1,11t,11I "1\01all05 temporalmente debido a una gran dema nda rl'" d il
medida que van ocurriendo dentro o entre las áreas de 1, mlllll ~, 1,11 1'11" 1,1 l' pid emia del sida que hizo que se agotaran los que había en "