DESMITIFICANDO 6

para alinear la Colaboracin en los Equipos de

SIGMA
Trabajo
en cualquier industria y organizacin!

on toy?

He PRACTICADO
KARATE

NO He
PRACTICADO
KARATE

S qu es Seis
Sigma

He ESCUCHADO
pero no tengo una
idea clara

Prefiero ir al

Prefiero ir al

CINE

PARQUE

Prefiero comida

Prefiero comida

MEXICANA

ITALIANA

Me gustara
CONOCER ms
sobre la
metodologa

Me gustara
APLICAR la
metodologa

Soy instructor o
facilitador en la
empresa

No soy instructor

Soy instructor o
facilitador en la
empresa

No soy instructor

En mi empresa
tenemos
programas de
calidad

En mi empresa aun
no contamos
programas de
calidad

1. Por qu estoy aqu?

4. Nombre/

2. Qu

e-mail

espero?

3. Qu estoy dispuesto a
aportar?

OBJETIVO:
Al finalizar la sesin el
participante identificar al
menos 3 beneficios de un
contrato de equipo y
aplicar la herramienta a
un caso de negocios

Reglas
Puntualidad
Participacin

activa

Respeto
Escuchar
Celulares
Mente

en vibrador

abierta

Entusiasmo

CONTROLAR

ANALIZAR
MEJORAR

DEFINIR

MEDIR

En qu PROYECme
PROYECTOgustara
aplicar 6Sigma?
Vale la pena?
Por qu es importante hacerlo ahora?
Consecuencias de no hacerlo ahora?
Actividades con igual o ms alta prioridad?
Se ajusta a las iniciativas y objetivos?

DEFINIR
MEDIR

ANALIZAR

Mapa

Contrato
CTQs

MEJORAR

CONTROLAR

DEFINIR

CTQs

CRITICAL TO QUALITY

proyecto

cliente

Contrato

DEFINIR

CTQs

Contrato

FORMATO DE CONTRATO DE EQUIPO

CTQs

Contrato

5
1

Alcance

Comienzo:
Fin:
DENTRO

3
FUERA

FORMATO DE CONTRATO DE EQUIPO

CTQs

Contrato

Nombre del Proyecto

Caso Prctico

Alcance
Comienzo:
Fin:
DENTRO

FUERA

DEFINIR

CTQs

Contrato

1. Caso Prctico

vale la pena?
es importante hacerlo ahora?
Consecuencias de no hacerlo ahora?
Actividades con igual o ms alta prioridad?
Se ajusta a las iniciativas y objetivos?

con cul me identifico?

BREAK

Bienvenidos !!!

FORMATO DE CONTRATO DE EQUIPO

Problema

Contrato

Alcance

2
Objetivo

CTQs

Comienzo:
Fin:
DENTRO

FUERA

DEFINIR

CTQs

Contrato

2. Problema y Objetivo

El propsito del Problema es

describir qu es lo que est mal

El Objetivo define
cul es la mejora que el equipo
busca lograr

Juntos Proveen Enfoque y Propsito al Equipo

CTQs

Contrato

Problema

Objetivo

DEFINIR

CTQs

Contrato

2. Problema
Consideraciones para la definicin

hechos o supuestos?

prejuicio a una causa raz?

datos y anlisis?

especfico o general?

solucin implcita?

clientes contentos?

DEFINIR

CTQs

Contrato

Definicin de un problema
Ejemplo incorrecto

Hay muchas vacantes porque se tardan mucho tiempo en

cubrir las posiciones

Ejemplo Correcto

Cundo

Quin

En los ltimos 6 meses , el rea de Operaciones ha

experimentado retrasos en la cobertura de sus vacantes,
principalmente en los ejecutivos de nivel medio y senior, ya
que cada vacante toma en promedio 47 das en cubrirse.
Dnde

Cmo

DEFINIR
2. Objetivo

CTQs

Contrato

Definicin del objetivo

DEFINIR

CTQs

2. Objetivo
Quin

Contrato

Definicin del objetivo

Cundo

Cmo

DEFINIR

CTQs

Contrato

Ejemplo Objetivo
Reducir el tiempo de cobertura de
vacantes del rea de operaciones en
un 50% en los prximos 4 meses.

FORMATO DE CONTRATO DE EQUIPO

CTQs

Alcance
Alcance
Comienzo:
Comienzo:
Fin:
Fin:
DENTRO
DENTRO

Contrato

3
FUERA
FUERA

DEFINIR

CTQs

3. Alcance

DENTRO

FUERA

Contrato

DEFINIR
5. Alcance

ID Cliente
Entregables
Mapear el proceso
CTQ con mayor
oportunidad de mejora

CTQs

Contrato

8 pasos para limitar el

proyecto

Expectativas y necesidades
CTQs
Determinar desvos
Definir el proyecto para
mejorar el CTQ
seleccionado

FORMATO DE CONTRATO DE EQUIPO

CTQs

Contrato

Alcance
Comienzo:
Fin:
DENTRO

Actividades Clave

Responsable

FUERA

Fecha

DEFINIR
4. Actividades Clave

Generales
Alineados DMAIC
Retador
Realista

CTQs

Contrato

FORMATO DE CONTRATO DE EQUIPO

CTQs

Contrato

Equipo (Roles y Responsabilidades)

Nombre
_________
_________
_________
_________
_________

rea
________
_________
_________
_________
_________

Rol
________
________
________
________
________

% tiempo
_______
_______
_______
_______
_______

Alcance
Comienzo:
Fin:
DENTRO

FUERA

DEFINIR

CTQs

Contrato

5. Roles y responsabilidades

El Contrato es un Documento VivoSe Actualiza

Constantemente a lo Largo del Proyecto