Cmo ser ms asertivo

El estilo de comunicacin asertivo es una de las habilidades sociales ms importantes y

deseables en diferentes situaciones de nuestra vida, no slo personales sino tambin
laborales. Aprende a desarrollar la asertividad.
Las habilidades sociales son un conjunto de comportamientos aprendidos que aumentan
la probabilidad de tener unas interacciones exitosas con los dems. El estilo de
comunicacin asertivo es una de las habilidades sociales ms importantes y deseables en
diferentes situaciones de nuestra vida, no slo personales sino tambin laborales.
A la hora de comunicarnos con los dems existen tres grandes estilos de
comunicacin; agresivo, pasivo o inhibido, y asertivo. Todos ellos tienen sus
respectivas ventajas e inconvenientes a corto y a largo plazo. Sin embargo, mientras que
los dos primeros tienen ms beneficios a corto plazo (los agresivos consiguen lo que
quieren y los pasivos no se meten en los) a largo plazo sus consecuencias no son tan
atrayentes (los agresivos son evitados y los pasivos no tomados en cuenta). El estilo
asertivo es aquel mediante el que la persona expresa su punto de vista, respetando el
punto de vista y derechos de los otros.
Tal vez, las personas asertivas no tengan tan buenas consecuencias a corto plazo porque
en algunas ocasiones su opinin confronta con la de los dems, pero a largo plazo las
personas asertivas tienen bien establecidos los lmites personales y son respetadas.
Perfil de la persona asertiva
Estos son los rasgos de personalidad que nos ayudan a identificar a una persona

asertiva:
Un asertivo no tiene miedo a la hora de expresar su opinin.
Saben dialogar y llegar a acuerdos.
Respetan los derechos de los dems y piden que respeten los suyos.
Su habla es fluida, sin muletillas (ehhh), y el tono de voz es adecuado.
Su comunicacin verbal se apoya en la no verbal con gestos suaves pero firmes.
Expresan sus sentimientos (positivos y negativos) a los dems.
Saben decir que no.
Aceptan crticas y las emiten.
Para expresar su punto de vista hablan en primera persona.
Gozan de una sana autoestima.
Les gusta relacionarse con los dems no encontrando amenazas en la interaccin
con los otros.
EJEMPLOS DEL USO DE LA ASERTIVIDAD
Dentro de los ejemplos de asertividad mencionamos desde diversas situaciones
los siguientes para una mejor comprensin:
Situacin 1

Un amigo llega a su casa a cenar, pero una ahora ms tarde de lo que haba
dicho. No ha llamado para avisar que se retrasara. Ests irritado por la tardanza.
Tienes estas alternativas:
a) conducta pasiva: Saludarle como si tal cosa no hubiera pasa y decirle Entra la
cena est en la mesa.
b) Conducta Asertiva: He estado durante una hora sin saber lo que pasaba. Me
has puesto nervioso e irritado, si otra vez te tardas avsame, hars la espera ms
agradable.
c) Conducta agresiva: Me has puesto muy nervioso llegando tarde. Es la ltima
vez que te invito.
Situacin 2
Un compaero de trabajo te da constantemente su trabajo para que lo hagas.
Decides terminar con esta situacin. Puedes crear la situacin preguntndole
como lleva su trabajo o esperas a que ella cree cuando te pida otra vez a le
ayudes hacindole algo. Las alternativas podran ser:
a) Conducta pasiva: Estoy bastante ocupado. Pero si no consigues hacerlo, te
puedo ayudar.
b) Conducta Asertiva: Muy frecuentemente me pides que te eche una mano en el
trabajo que te asignan, porque no te da tiempo o porque no sabes hacerlo. Estoy
cansado de hacer, adems de mi trabajo, el tuyo, as que intenta hacerlo t mismo,
seguro que as te costara menos la prxima vez.
c) Conducta agresiva: Olvdalo. Casi nunca queda tiempo para hacerlo. Me tratas
como a un esclavo. Eres un desconsiderado.
Situacin 3
Usted se sienta en un restaurante a cenar, cuando el camarero le trae lo que ha
pedido, se da cuenta de que la copa est sucia, con marcas de pintura de labios
de otra persona. Usted podra:
a) Conducta pasiva: No decir nada y usar la copa sucia aunque a disgusto.
b) Conducta Asertiva: Llamar al camarero y pedirle que por favor le cambie la
copa.
c) Conducta agresiva: Armar un gran escndalo en el local y decir al camarero que
nunca volver a ir a ese establecimiento.