Cuenca, 18 de febrero del 2016

RECLAMO PLAN RENOVA

Sres. Ministerio de Electricidad y Energa Renovable.
Centrosur.

Yo Wilson Jorge Argudo Rivera, con CI 0300295300 solicito ante ustedes mi reclamo que
me corresponde como usuario de plan renova ya que he cumplido con mis deberes de pago,
pero desde el 12 de Junio del 2013 el refrigerador que me entregaron no ha funcionado
nunca bien, he venido solicitando a los telfonos de la Empresa Ecasa y nunca me han dado
solucin a este problema , cada vez me han llevado la refrigeradora por 8 das pero al
volver a mi hogar he usado ocho o quince das el artefacto y ha vuelto a la misma situacin
que no congela ni enfra es un artefacto que no sirve. Los tcnicos siempre me han sugerido
que descongele cada quince das lo cual nada de eso me ha funcionado bien, por lo que
solicito encarecidamente el cambio definitivo de mi refrigeradora y me suplante con otra,
puesto que no se puede vivir con alimentos que se congele 15 das y descongele 15. El
artefacto es obsoleto.
Por la acogida que dar a la presente le anticipo mis agradecimientos.
Me suscribo ante usted.

Wilson Jorge Argudo Novillo

Atentamente