Coordinacin editorial CEIM-CUJAE

NOTA TCNICA No. 234

Editado: Octubre de 2012

CAMBIANDO LA ESTACIN DE BOMBEROS

M.SC. EUGENIO HERNNDEZ CRUZ eugenio@ceim.cujae.edu.cu

in el nimo de menospreciar la honorable y

humana labor de los incansables y aguerridos
cuerpos de bomberos, quiero introducir el tema de la
idea que me ha motivado a redactar la presente Nota.
Latente an en muchas entidades del sector
productivo y de servicios, el hecho es que se
evidencia perpetuidad en las comnmente llamadas
acciones de apaga-fuegos tan diarias y rutinarias
para algunos todava. La realidad es que estamos
hablando de aquellas organizaciones que sintonizan
su quehacer diario, en materia de mantenimiento,
como unos perfectos Cuarteles de Bomberos de
principios del siglo XX. Entonces enfoqumonos en
la necesidad de lograr grandes cambios con pocos
esfuerzos pero que requieren persistencia,
conocimientos multidisciplinarios, inters y una gran
atencin: transitar desde actitudes/aptitudes de apaga
fuegos hacia organizaciones con verdaderos
Departamentos de mantenimiento o reas de
servicios tcnicos (SSTT) centrando su razn de ser
en acciones de prevencin, prediccin de fallas y
eliminacin de defectos con la planificacin,
programacin y ejecucin de tareas proactivas en un
escenario donde se convierta en rutina la
implementacin de la necesaria e imprescindible
Ingeniera de mantenimiento.

e aqu algunas de las interrogantes que

tendremos que resolver para dar una respuesta
exitosa a nuestro desempeo:
1) Identificamos y fiscalizamos las prdidas y
perjuicios que se generan cuando la ocurrencia
de fallas es tan dinmica, repetitiva y comn que
el simple hecho de sofocarlas deriva en
sacrificar todos los esfuerzos y recursos en su
solucin?
2) El recurso ms importante, el humano, est
correctamente capacitado, actualizado y
certificado en las competencias laborales
exigidas?
3) Existen y tenemos fielmente actualizadas las
fichas tcnicas del equipamiento?

4) Se conocen las responsabilidades de cada

empleado segn el rol ocupado y el alcance que
tiene mantenimiento en la empresa?
5) La estructura organizativa responde a las
tendencias actuales donde Mantenimiento tiene
el mismo poder de decisin e importancia que el
resto de las gerencias?
6) El rea de mantenimiento decide en la
definicin y distribucin de los presupuestos
para lograr el desempeo coherente de sus
funciones?
7) Tenemos debidamente escritos, regulados y
operativos los procedimientos de mantenimiento
y estos forman parte del Sistema de Calidad
existente?
8) Estn correctamente definidos y son conocidos
los flujos informativos, de los procesos que
realiza mantenimiento en su gestin y gerencia?
9) En los documentos que regulan la actividad
figuran la orden de trabajo (OT) y la solicitud
de mantenimiento?
10) Se definen datos previstos, se capturan datos
reales de procesos y se analizan para la
correcta toma de decisiones?
11) Figura el control y evaluacin como proceso
indispensable en el ciclo de la mejora continua?
12) Se planifican, se programan, se ejecutan y se
optimizan las labores de mantenimiento?

con esta ltima pregunta me detendr para

reflexionar sobre lo que encierra el vocablo
Planificar desde la ptica del gestor de
mantenimiento. Planificar mantenimiento es un
proceso donde se definen los objetos de
mantenimiento, que se intervendr, las actividades y
trabajos tcnicos a realizar, su frecuencia, los
recursos requeridos y los procedimientos para su
futura ejecucin.

oincidirn conmigo, entonces, que el reto de

cambiar, poco a poco, los viejos paradigmas
establecidos est en nuestras manos. Un
mantenimiento de excelencia si es posible!

Centro de Estudios en Ingeniera de Mantenimiento

Instituto Superior Politcnico Jos Antonio Echeverra
La Habana, Cuba

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