DEFINICIONES DE COMUNICACIN (1)

SOCIOLOGA
DOS PERSPECTIVAS
PSICOLOGA

PERSPECTIVA DE LA SOCIOLOGA
GREBNER: comunicacin como interaccin social mediante mensajes,
eventos o aconteceres previamente codificados, con una significacin
determinada en una cultura y con el propsito de significar
PERSPECTIVA DE LA PSICOLOGA
OSGOOD: existe comunicacin siempre que un sistema (una fuente:
EMISOR), influencia los estados o acciones de otro sistema (RECEPTOR),
mediante la percepcin de seales alternativas transmitidas a travs del
canal que los conecta. Y que, cuando se trata de sistemas humanos de
comunicacin, lo que habitualmente denominamos mensajes son
conjuntos de seales que frecuentemente son, aunque no necesariamente,
de tipo lingstico.

EMISOR
canal

RECEPTOR

CATEGORAS DE COMUNICACIN(2)

Masiva
1) Comunicacin colectiva
No masiva

2) Comunicacin Interpersonal

1) Comunicacin colectiva
Aquella producida simultneamente entre un emisor y un nmero relativamente
alto de individuos (receptores), utilizando, o no, los MCM.
Comunicacin colectiva masiva
-Carcter
multitudinario
y
heterogneo de la audiencia
-Utilizacin de los Medios de

Comunicacin de Masas
-Comunicacin Simultnea.

Comunicacin colectiva no masiva

N elev-Nmero elevado de receptores
-No utilizacin de los Mass
Media.
-Comunicacin Simultnea

2) Comunicacin Interpersonal
Aquella comunicacin realizada por un emisor a otro individuo o grupo reducido de
individuos de forma no simultnea, y mediante medios tcnicos no masivos, o sin
la utilizacin de ningn medio tcnico .

DEFINICIONES DE RELACIONES PBLICAS (3)

SON UNA FILOSOFA GERENCIAL
SE TRADUCE EN
ACCIONES COMUNICACIONALES DE CARCTER PERSUASIVO
(CON APARIENCIA INFORMATIVA)
CON EL FN DE
LOGRAR LA ACEPTACIN DE LA EMPRESA O INSTITUCIN
POR PARTE DE SUS PBLICOS

DEFINICIONES
u

Las RR.PP. son aquella filosofa gerencial, traducida en una serie de

acciones con el fin de crear o modificar la aceptacin de una persona natural o

jurdica por sus pblicos. La mayora de estas acciones son comunicacin
persuasiva de tipo interpersonal, y colectiva, ya sea masiva o no masiva, que se
presenta de forma predominantemente informativa.
u

Las RR.PP. son el esfuerzo premeditado, planificado y continuado para

establecer y mantener un entendimiento mutuo entre una organizacin y su

pblico.

OBJETIVOS DE LAS RR.PP.(4)

1. CREAR UN CLIMA DE ENTENDIMIENTO CON EL SECTOR SOCIAL EN

EL QUE SE DESENVUELVE LA EMPRESA O INSTITUCIN.
2. CONSEGUIR UN PRESTIGIO ANTE LA SOCIEDAD QUE CONSTITUYE
EL ENTORNO DE DICHA EMPRESA O INSTITUCIN.
3. ALCANZAR UNA ACEPTACIN DE TAL SECTOR EN LA SOCIEDAD.
4. HACER FACTIBLE LA COLABORACIN DEL PBLICO CON LA
EMPRESA O LA INSTITUCIN.

ENTENDIMIENTO PRESTIGIO ACEPTACIN COLABORACIN