Universidad Fermn Toro

Vice-Rectorado Acadmico
Decanato de Postgrado
Maestra en Comunicacin Corporativa

ESCUELAS Y LAS TEORAS GERENCIALES

(Informe)

Autor:
De Abreu Falcn, Juan Jos
C.I: 14.919.166
Asignatura:
Gerencia en Venezuela.

Trujillo, noviembre, 2015.

Introduccin
Luego de haber profundizado en la actividad anterior sobre las
Teoras y las Escuelas Gerenciales, a travs de la elaboracin del
cuadro sinptico, corresponde ahora elaborar un ensayo tipo informe
que sea capaz de expresar los aportes ms importes de dichas teoras
y escuelas, a fin de poder hacer un recurrido evolutivo y valorar el
avance epistmico que la Gerencia ha venido experimentando, as
como las diferentes posturas que presentan sus impresiones y puntos
de vistas relevantes, a un debate que an no ha dado su punto final,
especialmente,

porque

su

carcter

multidisciplinario

ha

venido

enriqueciendo su nocin, objetivo, elementos y dems factores

intervinientes en la bsqueda por encontrar la clave para el xito
organizacional.
Es as como se abordarn las diferentes escuelas y teoras
gerenciales, partiendo de una triple clasificacin que las organiza en el
llamado Enfoque Clsico, Enfoque Humanista y otros enfoques. El
motivo no es presentar minuciosamente todas las teoras, escuelas y
sus aspectos, sino mostrar los datos ms importantes a criterio del
autor del presente informe.
El punto de partida a asumir, no es otro, que el mirar cmo
existen diferentes puntos de vista sobre una praxis considerada en
principio como una mera administracin de recursos, y cmo los efectos
externos de

la globalizacin, laproductividad y la competitividad,

aunado a los avances de las ciencias sociales, han aportado

grandemente en el desarrollo terico de la Gerencia, especialmente, en
consideracin con el ser humano, cuya complejidad es asumida a la
hora de definir lneas estratgicas; tomando en cuenta que es en s
misa una actividad hecha, dirigida y encaminada por y hacia el ser
humano, ms all de los intereses econmicos y diversidad de objetivos
que puedan plantearse.

Escuelas y Teoras Gerenciales:

Siguiendo el esquema realizado en el cuadro sinptico sobre las
Escuelas y Teoras gerenciales, donde se clasificaron en tres grandes
grupos: Enfoque Administrativo o llamado Enfoque Clsico; el Enfoque
Humanista; y otros enfoques, dentro de los cuales se encuentran la
Escuela Estructuralista Burocrtica, la Escuela Conductista, la Escuela
Sistemtica de la Administracin, Escuela de la Toma de Decisiones,
Escuela Situacional o Contingencial y la Escuela de Administracin
Estratgica, sin excluir aquellas nuevas posturas derivadas a partir de
los aos ochenta.
Todas estas escuelas y teoras, se dedican a profundizar sobre
los diferentes aspectos que rodean la realidad de la Gerencia y/o
Administracin, como suele ser identificada, aunque tiendan a
separarse y constituirse en conceptos diferentes que reflexionan sobre
actividades comunes, pero bien diferenciadas.
1.- Enfoque Clsico Administrado:
Este enfoque nace en los Estados Unidos, y es el producto del
anlisis profundo que se realiza sobre los componentes y elementos
que integran la gerencia. Es as como nace la Escuela de
Administracin Cientfica; la Escuela de administracin Clsica y la
Escuela Empirolgica.
Ya en estas escuelas se comienza a ver el arte de administrar,
dirigir y coordinar, de la gerencia vista como una ciencia. Se profundiza
el aspecto epistemolgico de la gerencia, sus elementos integrados, las
funciones de cada uno de ellos, adems de los factores intervinientes;
sin embargo, la importancia del recurso humano continuar en el
anonimato y sin ser tomado en cuenta con la fuerza que le

corresponde. Los mecanismos para alcanzar la productividad, ser el

factor Fontal de estas escuelas.
Con la Escuela de Administracin Cientfica de Frederick
Taylor, se profundiza la idea de dar a los actos de los empresarios cierto
carcter cientfico. Se desarrolla una verdadera ciencia de la
administracin, capaz de determinar el mejor mtodo para realizar cada
tarea. Destaca la importancia en la seleccin cientfica de los
trabajadores de acuerdo a su aptitud para el trabajo a realizar;
educacin y desarrollo del trabajador en forma cientfica; cooperacin
estrecha y amistosa entre obreros y patronos.
Entre los seguidores de Taylor se cuentan, entre otros: Henry
Gantt. Frank y Lilian Gilbreth; y Harrington Emerson.
Algunos tericos ven al cooperativismo como base de las
relaciones laborales; otros como Henri Fayol, que resaltan en la
Escuela de Administracin Clsica, ven a la organizacin como
sistema cerrado. Este autor va a formular 14 principios que ser el
declogo de toda esta escuela clsica:
1. Subordinacin de intereses particulares;
2. Unidad de Mando;
3. Unidad de Direccin: La unidad de mando no puede darse sin
la unidad de direccin, pero no se deriva de sta;
4. Centralizacin;
5. Jerarqua;
6. Divisin del trabajo;
7. Autoridad y responsabilidad;
8. Disciplina;
9. Remuneracin personal;
10. Orden;
11. Equidad;
12. Estabilidad y duracin del personal en un cargo;
13. Iniciativa;

14. Espritu de equipo.

Tambin

va

resaltar

Ernest

Dale,

con

su

Escuela

Empirolgica, para quien la necesidad de definir tareas para cumplir

objetivos es la base de la administracin y una buena gerencia. Ya se
comienza a dar los primeros progresos en la idea de descentralizacin
y descongestin de toda administracin. Se establece la creacin de
departamentos como un factor determinante para la eficiencia de la
organizacin; se proclama la importancia de la coordinacin de trabajo
como bsica e indispensable y tambin se sugiere el aprendizaje
basado en el estudio de casos.
Otro de los representantes ms importantes de la teora clsica
es el socilogo alemn Max Weber, quien vea a toda organizacin
como dirigida a alcanzar metas, as como compuesta por miles de
individuos, lo cual requera un estrecho control de sus actividades, de
all que desarroll una teora de la administracin de burocracias,
que subrayaba la necesidad de una jerarqua definida en trminos muy
estrictos y regida por reglamentos y lneas de autoridad definidos con
toda claridad. Consideraba que la organizacin ideal era una burocracia
con actividades y objetivos establecidos mediante un razonamiento
profundo y con una divisin del trabajo detallada explcitamente.
2. Enfoque humanstico:
Este enfoque se abri a los nuevos descubrimientos psicolgicos
que otorgaban al hombre y su prioridad, en el centro de una
organizacin que est integrada por seres humanos, superando
cualquier concepcin maquinista que intent superponerse al lugar del
hombre en el trabajo. Por lo que se emprendi todo un estudio que
evaluara y determinara la importancia del hombre en los xitos de las
organizaciones. Surge as la Escuela de las Relaciones Humanas. Se

le devolvi al hombre la centralidad en la gerencia, aunque pasando por

diversos enfoques entre los que se encuentran:
a)
b)
c)
d)
e)
f)

Escuela estructuralista-burocrtica.
Escuela conductista.
Escuela Sistemtica de la Administracin.
Escuela de Toma de decisiones.
Escuela Situacional o Contingencial.
Escuela de administracin estratgica.

Aqu va a destacar la Escuela Gerencial George Elton Mayo &

Colaboradores, cuyo fin fue dar oposicin al pensamiento de la
administracin

clasicista

que

no

mostraba

frutos

nivel

de

productividad. Determin que el rendimiento laboral incrementa cuando

existe de por medio un inters en el bienestar de los trabajadores.
Tambin fueron pioneros en lo que se denomin el Trabajo
Colectivo, as como la Formacin de Grupos Informales de Trabajo
centrado en el alcance de metas.
De esta manera se alejaba de la tcnica formal, fra y
calculadora, para enfocarse en el roll de los gerentes y la
potencializacin de sus habilidades: manejo de recursos humanos,
toma de decisiones, liderazgo, anlisis del entorno, capacidad de
negociacin y gestin del tiempo.
Se profundiza entonces sobre lo que es el hombre de cara a la
gerencia-administracin. Se comienza a hablar de la comunicacin,
comportamiento, autoridad y estructura organizacional, como una
necesidad de reflexin e incorporacin en las estructuras organizativas.
Dentro de las Escuelas Gerenciales se tienen:
- Escuela estructuralista- burocrtica: Los protagonistas Ralf
Dahrendorf y Amitai Etzioni. Esta escuela analiza las relaciones que
tienen las organizaciones con el sistema social que las rodea y estudia
los intercambios y las influencias del contexto en la organizacin,
tambin estudia los grupos formales e informales dentro de las
organizaciones y cmo influye el contexto en estos.

- Escuela conductista:
Aqu destaca la Teora de la Organizacin, sta se encarga de
descubrir las limitaciones que tiene la racionalidad humana. Maneja los
conceptos de hombre administrativo y hombre econmico de James
March y Herbert Simon. En la dcada de 1950 plantearon cientos de
patrones de conducta con nfasis en la comunicacin en las
organizaciones. Uno de sus mayores aportes fue la teora de la
decisin.
-Escuela Sistemtica de la Administracin Precursor
Se incorpora el concepto de las motivaciones y se analiza su
efecto sobre la productividad de los trabajadores; as como el anlisis
de las necesidades de Abraham Maslow, Douglas McGregor y Frederick
Herzberg Norbert Wiener, John von Neumann, Ludwig von Bertalanffy,
Daniel Katz, Robert L. Kahn y Stanford L. Optner, entre otros que
realizan grandes aportes a la gerencia desde sus investigaciones.
3. Otros enfoques:
Escuela

de

administracin

estratgica:

Estableci

la

importancia de definir y estructurar las estrategias como un mecanismo

para posibilitar el xito. La base de productividad radicaba en tener
definido a qu se dedica la organizacin, (diagnstico), a dnde se
quiere llegar (visin) y la definicin de los caminos para poder llegar al
cumplimiento de metas (cmo).
La Escuela de Toma de decisiones Howard Raiffa: Considera
que la tarea ms importante de los administradores es la toma de las
decisiones. Se plantea que, a raz de las diferencias entre las
organizaciones,

donde

se

enfrentan

situaciones

distintas

(contingencias), necesitan mtodos diversos de administracin donde

se plantee la toma de decisiones como el basamento Fontal, por lo que
se debe afinar las habilidades y las herramientas para aprender a tomar
decisiones acertadas.

La Escuela sistemtica de la administracin: Reconoce la

importancia de las relaciones entre las partes para alcanzar el propsito
del todo. Asume el Modelo Antropomrfico, el cual asemeja a la
organizacin a un ser humano. La administracin se concibe como un
proceso de deteccin de patologas, su anlisis y la prescripcin de un
tratamiento para afrontarlas. No existe la perfeccin en un modelo
organizacional.
La Teora Matemtica de la Administracin, aplica frmulas
matemticas para solucionar problemas administrativos. Esta escuela
se divide en dos ramas: La ciberntica, donde destacan Norbert Wiener
y Arturo Rosenblueth, y Investigadores operacionales de programacin
lineal, teora de colas, teora de grafos.
Teora de los Sistemas Ludwig von Bertalanffy precursor Teora
general de los sistemas. Se desarroll durante la guerra fra, es un
esfuerzo de estudio interdisciplinario de la realidad con la academia.
Una organizacin es un sistema socio-tcnico dentro de la sociedad.
Escuela de la Toma de Decisiones: expresa que la ejecucin
administrativa se lleva a cabo por medio de una decisin. Los
administradores necesitan saber tomar decisiones mediante procesos
lgicos.
Escuela

Situacional

Contingencial:

Plantea

que

el

administrador est influido por la situacin y por las circunstancias que

lo rodean, y stas pueden influir en las situaciones de acuerdo a la
decisin administrativa que toma.
Otras corrientes de pensamientos a partir de 1980
Escuela de Administracin Estratgica: Surge en los aos de
1980. Tiene dos enfoques: el normativo y descriptivo. Las estrategias
no se desarrollan de forma deliberada, sino que surgen de sus
actividades Peter Drucker define, diagnostica, da una visin a donde se
llegar y la manera en cmo se encaminar la organizacin.

Michael

Porter

Igor

Ansoff,

desarrollaron

estrategias

competitivas de anlisis industrial paralelamente. Teora Z Se interesa

por crear un sentido de pertenencia del empleado por la compaa,
Tiene nfasis en el bienestar del empleado, tanto dentro como fuera de
su trabajo, busca realzar la motivacin y productividad del trabajador.
Teora de las Limitaciones: Cuestion la relacin entre las
tcnicas utilizadas en la resolucin de problemas cientficos y el campo
real de las empresas. Se basa en cinco puntos correlativos de
aplicacin:
- Identificar las restricciones del sistema.
-Decidir cmo explotarlas.
-Subordinar todo a la decisin anterior.
-Superar la restriccin del sistema (elevar su capacidad).
Si en los pasos anteriores se ha roto una restriccin, regresar al
paso (1), pero no permitir la inercia.
Calidad Total:

Se enfoca en crear conciencia de calidad en

todos los procesos organizacionales. Se utiliza en manufactura,

educacin, gobierno e industrias de servicio. Se le denomina total
porque en ella estn vinculadas la empresa y las personas que trabajan
en ella.
Reingeniera de Procesos: Es la autopoiesis de los procesos de
negocios para lograr mejoras en costos, calidad, servicio y rapidez,
busca reinventar los procesos para crear ventajas competitivas Se
apoya en los avances tecnolgicos.
Teora de la Excelencia: La nocin de excelencia organizacional
se da como un mbito conceptual y estratgico en las ciencias de la
administracin. Se caracteriza por tres nuevos modelos tericos de la
administracin:
1. "milagro japons" y el nfasis en la calidad,
2. la excelencia de las organizaciones,

3. se centra en las propuestas de los estudiosos de la cultura

organizacional
La teora de las organizaciones: pretende establecer un cuerpo
de conocimientos de validez universal. Propone que se establezca una
relacin funcional entre las variables externas y las variables internas
de la organizacin.

Referencias
-

Wikipedia,

La

Administracin.

http://es.wikipedia.org/wiki/Administraci%C3

Disponible
%B3n,

en

Consultado

14/11/2015.
- Villalonga, E. (2010). Escuelas del Pensamiento Administrativo y
Teoras

Administrativas.

http://evevillalonga.blogspot.com.es/2010/04/
pensamiento.html, Consultado 14/11/2015.

Disponible

en:
escuelas-del-