Introduccin

La cultura tiene que ver con el proceso de socializacin que se da dentro

de una organizacin. No existe organizacin sin una cultura inherente,
que la identifique, la distinga y oriente su accionar y modos de hacer,
rigiendo sus percepciones y la imagen quelas personas tengan de ella.
Uno de los retos de un administrador en la actualidad es la gestin
del cambio; y entre los modelos que proporcionan mejores elementos
de anlisis para contribuir a realizarlo adecuadamente, se
encuentran los modelos dirigidos a efectuar cambios en la cultura
organizacional. Si se llega a conocer la cultura organizacional
dominante, ser fcil entender cmo dicha cultura conforma
y condiciona las respuestas de los miembros de la organizacin.
En estudio de cultura permite comprender las relaciones de poder, las
reglas no escritas, lo que es tenido como verdad, etc. En este sentido
aclara una serie de comportamientos considerados aparentemente
inteligibles, tambin permite identificar los procesos internos de toma de
decisiones, de comunicacin, los criterios de progreso individual, de
evaluacin del desempeo y de control, entre otros aspectos. Lo cual
facilita un planeamiento de la actuacin coherente con la realidad de
organizacin
Considerando lo anterior se escogi el tema cultura organizacional con
el fin de describir el concepto y tener las bases para identificar aspectos
de la cultura de una organizacin, de manera que se tenga una
comprensin de la misma y de ser necesario proponer procesos de
cambio orientados hacia la eficiencia y mejora continua.

Desarrollo de la cultura organizacional

El concepto de cultura empresarial, tpica de la Antropologa, Filosofa y

Sociologa, se viene aplicando en otras reas de pensamiento, en
especial las relativas a las organizaciones sociales, mediante estudios
sobre el comportamiento del hombre en estas. Al irse superando de
forma crtica las tendencias clsicas al respecto, se necesit contar con
un marco terico? Conceptual del tema, una teora de la cultura
organizativa que pudiese explicar el desarrollo y uso de elementos como
los smbolos, valores y climas, entre otros.
Desde este punto de vista, las propiedades esenciales de un grupo
resultan:
Interaccin.
Necesariamente tiene que haber relaciones recprocas durante cierto
tiempo.
Cohesin.
Se desarrolla un sentimiento de pertenencia al grupo que refuerza los
lazos de
camaradera y distinguen a los miembros de aquellos que no
lo son.
Motivos y metas comunes.
Las presunciones iniciales se implantan gradual y firmemente en la
misin, metas, estructuras y mtodos de trabajo del grupo.
Normas de conducta.
Regulada por reglas que son comunes a todos los miembros.
Estructura.

Jerarqua de responsabilidades que hace que unos asuman funciones de

direccin y el resto se subordine.

Funciones
Ahora bien, cules son las funciones de la cultura en una
organizacin?
Funcin epistemolgica
La cultura funciona como un mecanismo epistemolgico para estructurar
el estudio de la organizacin como fenmeno social. Se convierte en una
va para la comprensin de la vida organizativa.
Adaptativa
Para lograr una comprensin comn sobre su problema de supervivencia
vital, del que se deriva su ms esencial sentido sobre su misin central o
"razn de ser".
Legitimadora
Justifica el sentido y valor de la organizacin. Refuerza la orientacin y la
finalidad de esta, confiriendo inteligibilidad y sentido al comportamiento
y al trabajo de los miembros de la organizacin, proporcionndoles una
base slida para visualizar su propio comportamiento como algo
inteligible y con sentido.
Instrumental
Es el instrumento ideal para conseguir la gestin eficaz de una
organizacin a travs de una manipulacin ms sutil que las tcnicas
jerrquicas de las teoras de la racionalidad eficientita. Es posible
reconvertirlo hacia una mayor eficiencia por implicacin de los miembros
de la organizacin a travs de la negociacin y el consenso sobre los
objetivos, metas, medios e instrumentos a utilizar por la organizacin.

Reguladora
(Controladora): La cultura se convierte en gua informal de
comportamiento, lo que permitir aminorar la ambigedad en la
conducta de los miembros de la organizacin al crear un entorno estable
y predecible, indicndoles lo importante y cmo se hacen las cosas.
Motivadora
Los valores compartidos generan cooperacin, motivan al personal,
facilitan el compromiso con metas relevantes, facilitan el compromiso
con algo mayor que los intereses propios del individuo.
Simblica
Representacin de la vida social de un grupo. Compendia, resume, y
expresa los valores o ideales sociales y las creencias que comparten los
miembros de la organizacin.

Estadio de
crecimient
o

Funcin de la cultura

Nacimiento La cultura deviene aptitud distintiva y fuente de

y primeros identidad. Se considera el ?aglutinante? que unifica a
aos
la empresa. La empresa se esfuerza por lograr una
mayor integracin y claridad. Fuerte nfasis en la
socializacin como evidencia del compromiso.
Adolescenc Expansin de productos/ servicios. Expansin
ia de la
geogrfica. Adquisiciones, consorcios. La integracin
empresa
cultural puede declinar a medida que se crean nuevas
subculturas. La prdida de metas clave, valores, y
presunciones, puede provocar crisis de identidad. Se
ofrece la oportunidad de encauzar la direccin de un
cambio cultural.

Madurez
Madurez o declinacin de los productos/servicios.
empresaria Aumento de la estabilidad interna y/o estancamiento.
l
Falta de motivacin para el cambio. La cultura obliga a
la innovacin. La cultura preserva las glorias del
pasado, por ello se valora como una fuente de
autoestima, defensa

Niveles de manifestacin

Horacio Andrade Rodrguez de San Miguel, (Trelles. p.161-164)

considera ms ventajosa la mencionada visin diferenciadora e
introduce el trmino sistema cultural: ?aquel que se integra por el
conjunto de valores y creencias que comparten las personas que
pertenecen a l, y por las mltiples formas en que se manifiestan dichos
valores y creencias?, modelo que permitira considerar sistemas
culturales a mayor variedad de agrupaciones humanas. La organizacin
constituira entonces, un sistema cultural que constara de tres
elementos primordiales: valores, creencias y manifestaciones.
Aplicadas a la organizacin, las manifestaciones culturales, como
expresiones o productos del sistema pueden clasificarse en:

Conceptuales-simblicas:
Incluyen la filosofa de la organizacin (misin, objetivos, prioridades,
programas y estrategias bsicas), recursos simblicos y mitologa.
Conductuales:

A ellas corresponden el lenguaje, el comportamiento no verbal, el ritual

y las distintas formas de interaccin en la organizacin.
Estructurales
Las integran las polticas, las normas, los procedimientos, el sistema de
status interno, el liderazgo formal e informal visto como estructura de
poder?
Materiales
Son los recursos materiales de la organizacin: la tecnologa,
instalaciones, mobiliario y equipos?

Asignatura: Psicologa Industrial

Tema: Cultura Organizacional

Alumna: Leonela Juliana Iscoa 3090219

Hora clase: 2.00 a 3.40 p.m.

Catedrtico: Ing. Ramn Ayala

Fecha: Sbado 16 de Marzo de 2013