INFORME DE SUPERVISION:

PRODUCTIVIDAD Y
LIDERAZGO.

Docente:
-

Dionisio Caro Crcamo.

Integrantes:
-

Nicols Cals Rell.

Sebastin Herrera.
Christian Olavarra Monardes.
Pablo Olmos Melo.
Marcelo Saravia.

Seccin: 147.
Supervisin de Recursos Humanos y
Liderazgo.

RESUMEN
Este informe trata acerca de la seleccin de la empresa Codelco, en donde se
hace una descripcin de esta y detalles de esta empresa. Mencionando su
Visin y Misin respectivamente y su objetivo estratgico que trata acerca del
desarrollo sustentable que tiene esta empresa preocupndose principalmente
de la salud del trabajador, del medio ambiente y la gestin importante que
explicita esta empresa.
Luego se da a conocer diferentes datos negativos en productividad que
presenta esta empresa minera, en donde principalmente se basa en la crisis
que vivimos hoy en da, con el respectiva baja de leyes de mineral y el
aumento que sufre el dlar llevando a cabo la baja del precio de la libra de
cobre. Para posteriormente mencionar diferentes tipos de factores que puedan
afectar en la productividad.
Tambin se da a mencionar el tipo de Liderazgo necesario para llevar a cabo
esta empresa de gran envergadura, ya que para esta se necesita un Lder
necesario hacia las tareas para cumplir metas.
Y

finalmente

las

acciones

necesarias

que

debe

mencionando las 10 caractersticas que deben tener.

tener

un

supervisor,

INDICE

RESUMEN.......................................................................................................................... 1
DESARROLLO.................................................................................................................... 4
1)

Eleccin de Empresa:...............................................................................................5

2)

Datos Negativos de Productividad:...........................................................................8

3)

Factores que Influyen en baja productividad:.........................................................10

4)

Tipo de Liderazgo requerido:..................................................................................12

5)

Tipos de acciones del supervisor:...........................................................................13

CONCLUSION.................................................................................................................. 15
BIBLIOGRAFIA.................................................................................................................16

INTRODUCCION

A continuacin en este informe llevaremos a cabo el desarrollo del tema de Productividad

y Liderazgo mediante las siguientes preguntas:

1)
2)
3)
4)
5)

Elegir una empresa real y describir:

Misin.
Visin.
Objetivos estratgicos.
Inventar datos negativos de productividad.
Factores que influyen en baja productividad.
Tipo de Liderazgo que se requieren.
Nombrar 10 acciones del supervisor.

DESARROLLO
Antes de comenzar este trabajo, llevaremos a cabo la definicin de dos conceptos claves
de este informe, que son Productividad y Liderazgo, que sern explicados a
continuacin:
3

Productividad:

Es la relacin entre la cantidad de productos obtenida por un sistema productivo y los

recursos utilizados para obtener dicha produccin. Tambin puede ser definida como la
relacin entre los resultados y el tiempo utilizado para obtenerlos: cuanto menor sea el
tiempo que lleve obtener el resultado deseado, ms productivo es el sistema. En realidad
la productividad debe ser definida como el indicador de eficiencia que relaciona la
cantidad de recursos utilizados con la cantidad de produccin obtenida.

Liderazgo:

Se designa con el trmino de Liderazgo a aquella capacidad que dispone una persona y
por la cual es capaz de influir en su grupo de pertenencia, o a un determinado pblico
ante el cual se expresa y dirige su mensaje. La situacin de liderazgo implica influir en las
creencias, valores y acciones de los otros y tambin apoyarlos para que trabajen con
entusiasmo en el logro de los objetivos comunes del grupo al cual pertenecen.

Luego de la definicin de estos conceptos, se realizaran las preguntas en las que se

basara este trabajo.

1) Eleccin de Empresa:
La empresa de seleccin es CODELCO.
a) Descripcin de la Empresa:

El nombre CODELCO, representa a la Corporacin Nacional del Cobre de Chile, una

empresa autnoma propiedad del Estado chileno, cuyo negocio principal es la
exploracin, desarrollo y explotacin de recursos mineros de cobre y subproductos, su
procesamiento hasta convertirlos en cobre refinado, y su posterior comercializacin.
La empresa Codelco, es la mayor productora de cobre de mina del mundo. En 2014, la
produccin de Codelco alcanz a 1.841 miles de toneladas mtricas de cobre fino,
considerando su participacin en El Abra y en Anglo American Sur. Esta cifra equivale
al 10% de la produccin mundial de cobre de mina y un 31% de la produccin nacional en
2014.
La Corporacin es tambin el segundo mayor productor mundial de molibdeno de mina,
con una produccin total de 30.628 miles de toneladas mtricas finas en 2014.
Tiene activos por US$ 35.257 millones y un patrimonio que a fines de 2014 ascendi
a US$ 11.526 millones. Su principal producto comercial es el ctodo de cobre grado A.
Codelco concentra el 9% de las reservas globales de cobre, contenida en yacimientos de
clase mundial. Por otra parte, los recursos minerales estimados en la Corporacin le
permitiran proyectar su explotacin por ms de 70 aos, lo que muestra la fortaleza de su
base minera
La compaa ejecuta sus operaciones a travs de siete divisiones mineras ms
la Fundicin y Refinera Ventanas, que pertenece a Codelco desde mayo de 2005. La
Divisin Ministro Hales, la ms nueva de las Divisiones, inici a fines de 2013 su puesta
en marcha como operacin minera. Su estrategia corporativa es coordinada desde la
Casa Matriz ubicada en Santiago de Chile.
La Corporacin es encabezada por un Directorio con nueve integrantes.

Las operaciones en funcionamiento en Chile son:

-

Chuquicamata.

Andina.

El Teniente.

Gabriela Mistral.

Ministro Hales.

Radomiro Tomic.

Salvador.

Ventanas.

b) Misin y Visin de la Empresa:

Realizar nuestro trabajo con altos estndares de salud ocupacional y seguridad, siendo
efectivos y eficientes en generar las mejores condiciones de seguridad y salud
ocupacional, para todos los trabajadores de Codelco, propios y contratistas.

Codelco ha establecido como propsito a la mejora en los siguientes aos:

2015: Rcord de cinco aos sin fatalidades, con una Tasa de Frecuencia menor a
1 y procesos peligrosos automatizados.

2020: Entre los 5 mejores de la industria de metales base, sin vctimas fatales.

2030: Erradicacin de la silicosis.

c) Objetivos Estratgicos:

Se ha desarrollado una nueva visin en materia de sustentabilidad en operaciones

mineras, transformando estos mbitos de gestin. El impacto ms importante de este
cambio es que las consideraciones de seguridad, salud ocupacional, responsabilidad
social y medio ambiente estn integradas en la toma de decisiones en todas las
operaciones y proyectos de esta empresa

Para una transformacin sustentable, se ha llevado a cabo desde el ao 2011, la puesta

en marcha de dos proyectos estructurales: uno de seguridad y salud ocupacional, y otro
de medio ambiente y comunidades. En este sentido, los ejes estratgicos empresariales
de gestin sustentable son:

Proteger la vida de todos quienes trabajan en la empresa, con la meta de eliminar

los accidentes fatales y las enfermedades profesionales.

Cuidar el medio ambiente, cerrando las brechas socio-ambientales en las faenas y

operaciones.

Apoyar el desarrollo de las comunidades aledaas a las operaciones, poniendo en

prctica un nuevo modelo de relacionamiento comunitario.

.
Se ve la seguridad, la salud ocupacional, el medio ambiente y la comunidad como mbitos
de gestin de la mayor importancia, por lo que se encuentran en la estructura superior de
la empresa. Esta empresa cuenta consigo con un Comit de Sustentabilidad y Gobierno
Corporativo del Directorio, que peridicamente evala el desempeo y los resultados en
estas materias. Adems, las principales funciones en materias de sustentabilidad estn
radicadas en la alta administracin de Codelco, especficamente en la Vicepresidencia de
Asuntos Corporativos y Sustentabilidad, de la que dependen la Gerencia de Medio
Ambiente y Comunidad y la Gerencia de Seguridad y Salud Ocupacional. En divisiones,
se opera con las Gerencias de Sustentabilidad y Asuntos Externos y las Gerencias de
Seguridad y Salud Ocupacional o estructuras equivalentes.
Tambin se cuenta con una Gerencia de Energa y Recursos Hdricos enfocada a
impulsar el uso eficiente de estos recursos, de manera de contribuir a la disminucin de
los gases de efecto invernadero y su impacto en el cambio climtico. Esta gerencia
depende de la Vicepresidencia de Administracin y Finanzas.
Es la empresa que ms INVIERTE en sustentabilidad en Chile. Durante 2013, se invirti
US$ 392 millones en proyectos ambientales y de seguridad y salud ocupacional. De ese
monto, US$ 181 millones se destinaron a iniciativas de seguridad y salud ocupacional; y
US$ 211 millones en inversiones medioambientales. Respecto de esta ltima cifra, se
trata de la mayor inversin ambiental en los ltimos diez aos de la empresa.

2) Datos Negativos de Productividad:

a) Ejemplo 1:
La fuerte desaceleracin que registr el pas en 2014 y que termin con un crecimiento de
1,9%, no slo se explica por el freno y contraccin de -6,1% que registr la inversin, sino
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que tambin por el debilitamiento que tuvo la Productividad Total de Factores (PTF) el ao
pasado. Segn un informe elaborado por Clapes-UC, la PTF cay 0,9%, anotando su peor
variacin desde 2009, ao de la crisis subprime cuando se contrajo 2,1%.

b) Ejemplo 2:
La disminucin en la tasa de crecimiento del PIB (Producto Interno Bruto) en 2014 tiene
varias fuentes. En primer lugar, el impulso del stock de capital se redujo desde 3,3 puntos
en 2012 a slo 2 puntos en 2014. Asimismo, la contribucin del empleo tambin
retrocedi a slo 0,8 puntos en 2014 desde 1 punto en 2012. El estudio toma de
referencia 2012, porque es un ao de alto crecimiento (5,5%), con contribuciones al
PIB tanto de productividad como capital y empleo.

c) Ejemplo 3:
Las grandes disminuciones de leyes de las diferentes faenas mineras de la empresa
estatal CODELCO, ha generado que las productividades desciendas considerablemente,
en donde a comparacin entre el ao 2010 se extraan entre 1.500.000 a 2.000.000 de
toneladas diarias, hoy en da en el ao 2015 se estn extrayendo tan solo 500.000 a
1.000.000 de toneladas diarias, dato significativo a la disminucin de productividad,
significando disminucin de personal, y prdidas significativas de millones de dlares.

d) Ejemplo 4:
La disminucin del precio del cobre ha sido amplia, en los ltimos 5 aos donde en el
2010 el precio del cobre alcanzaba aproximadamente US$ 4,00 por Libra de Cobre,
mientras que a la fecha de hoy el precio de este alcanza a US$ 2,33 la Libra de Cobre.
Esto ha llevado acabo que la productividad disminuya, debido a que no le es rentable
producir tanto Cu-Mo, significando grandes despidos y disminucin de personal.

e) Ejemplo 5:
Debido a la Crisis que abarca el pas que ms consumo de nodos y Ctodos de Cobre
que demanda a nuestro pas, que es CHINA, este segn grficos y estudios recientes,
dicen que quienes compraban casi el 46,8% del producto metlico rojo, hoy en da esto
bajo proporcionalmente, a casi un 30%, tan solo comprando un 16,8% de este, lo cual ha
llevado a unas cifras rojas de gran magnitud, en prdidas considerablemente a los US$
10.000 millones de dlares, lo que particularmente ha generado un disminucin de
personal y hasta cierres momentneos de algunas de las operaciones.

d) Ejemplo 6:
Los datos que desarrolla COCHILCO, ha llevado a conocer la disminucin de
productividad de las diferentes operaciones tal como ANDINA, CHUQUICAMATA, EL
TENIENTE, SALVADOR, MINISTRO HALES, RADOMIRO TOMIC Y GABRIELA
MISTRAL, donde la crisis en la Minera que abarca este ao 2015, generando una
disminucin rotunda en nodos y Ctodos de Cu, en donde en el ao 2010 se generaban
aproximadamente 10.000.000 de nodos y Ctodos respectivamente cada mes, en donde
en este ao 2015 se ha mostrado la realidad de la minera en Chile, es donde CODELCO
solo esta produciendo 5.000.000 de nodos y Ctodos de Cu respectivamente cada mes,
dando a conocer la notable disminucin en el estado financiero de esta empresa.

3) Factores que Influyen en baja productividad:

1. Excesiva rigidez en los horarios:

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Si no se facilita la conciliacin entre la vida familiar y la laboral de los trabajadores muy

difcilmente se lograr la satisfaccin y mxima implicacin con la empresa, lo que influye
negativamente en la motivacin y la productividad. Tampoco son productivas las jornadas
excesivamente largas o convocar reuniones a ltima hora, cuando el cansancio ya ha
hecho mella en sus integrantes.

2. Plantillas con escaso margen de promocin:

Las empresas tienen que promocionar a sus trabajadores, permitindoles nuevos retos y
motivaciones. Mantenerlos en el mismo puesto de trabajo durante aos es el peor
enemigo de la motivacin y, en consecuencia, de la productividad.

3. La sobre exigencia.
Si se pone a los trabajadores al lmite de su esfuerzo o capacidad, es muy probable que
su productividad disminuya e, incluso, que acaben cayendo en una baja laboral por
motivos fsicos o psicolgicos.

4. Mala planificacin de los viajes de trabajo.

Hoy en da las videoconferencias y otros avances tecnolgicos hacen innecesarios
muchos viajes y desplazamientos, los cuales pueden cortar el ritmo de trabajo y adems
son costosos. Tambin se deben evitar los viajes de una o ms personas, en el caso de
que el proyecto pueda ser realizado por un solo profesional.
5. Equipamiento obsoleto.
Muchas veces la prdida de productividad de una empresa se produce por no disponer
del equipamiento adecuado para trabajar. Es necesario adaptarse e implementar las
tecnologas de la informacin (TIC) en aquellas tareas diarias montonas y de escasa
calidad.
11

6. Crisis econmicas que aborda el mundo:

Debido a los grandes problemas que abordan en el mundo, los problemas financieros son
vistos de forma notoriamente. La falta de bsqueda de nuevos mercados, y de planes de
prevencin ante estos problemas, es uno de los grandes responsables en crisis
econmicas, por la dependencia de uno hasta 3 mercados. Y solo depender de una fuente
de produccin.

7. Mala planificacin de trabajo:

Los ejecutivos deben integrar una metodologa a su forma de ejecutar planes de trabajo,
de tal forma que mejoren sus resultados en los proyectos de los que son responsables.

4) Tipo de Liderazgo requerido:

Debido al ser una empresa de gran magnitud se necesita un lder enfocado a las tareas,
ya que al ser una empresa de gran envergadura, esta tiene un gran riesgo por lo cual se
necesita un gran Lder, debido a que la Minera es una actividad o labor muy riesgosa y
peligrosa econmicamente debido a que por cualquier falla se puede perder una gran
cantidad de millones de dlares. En la minera el tiempo es oro, por lo cual CODELCO
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necesita un lder que este enfocado a las metas a cumplir y los objetivos, el cual situ
respectivas tareas y estas deban cumplirse acomode lugar.
Es por esto que no basamos en el Liderazgo del Modelo de Fiedler, el cual creo el modelo
de alta contingencia para el liderazgo debido a que este lder a seleccionar debe estar
centrado principalmente a las tareas.
El modelo de Fiedler de alta contingencia para el liderazgo o tambin llamado teora de la
efectividad del liderazgo, este describe la manera en que se obtiene una alta efectividad
de un grupo u organizacin mediante un lder y la situaciones respectivamente que se
est presentando. Esta teora se basa en dos principales aspectos:
-

Es el grado al cual se conduce el estilo del lder, si se orienta a las tareas o si se

orienta a las relaciones (con personas).

La facilidad con que el lder tiene la capacidad de influir en sus seguidores
depender de lo favorable que es la situacin.

Los Elementos Principales de este Modelo de Fiedler son:

-

La caractersticas del lder, estas deben ser adecuadas para controlar o manejar

cualquier ambiente de trabajo.

El control situacional, en donde este lder debe tener las habilidades necesarias

para controlar una situacin y llevarla de buena manera.

La efectividad del lder, el cual este lder sea reconocido y respetado, el cual le
permita ser efectivo en la destinacin de tareas para cumplir las diferentes metas
que fueron sealadas respectivamente.

Segn las dimensiones criticas segn establece Fiedler, este establece:

-

La relacin que debe haber entre Lder y miembro, esta debe ser de ambo
respeto, pero en donde este lder debe verse de una persona superior, para que
este miembro o todo los miembros, tengan un respeto hacia este lder, y en donde
la palabra de este lder intensifique y pueda convencer a los diferentes miembros
de la empresa u organizacin.

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La estructura de la Tarea, en donde este Lder debe ser franco y concreto, en

donde este estregue las tareas de una buena forma y estructurada, para que los
diferentes miembros de la empresa o organizacin la entienda y las cumpla a

cabalidad.
La posicin del Lder, debe ser francamente vista, en donde este tenga el poder y
la autoridad necesaria para la toma de decisiones justas y oportunas.

5) Tipos de acciones del supervisor:

La figura del supervisor dentro de una empresa es muy importante. Muchas veces no se
trata solamente de una persona que tiene empleados a su cargo sino de un verdadero
motivador, alguien que debe llevar adelante un equipo para cumplir los objetivos de la
empresa.
A continuacin se presentaran 10 acciones principales que debe tener un
supervisor:
1. Analizars y programars el empleo de tu tiempo.
El tiempo es su ms precioso recurso y, adems, irrecuperable. Se avaro con l.
2.

Respetars la dignidad de las personas

Es la clave de las relaciones humanas. Otorgue sin discriminaciones, un trato

ecunime, considerado y respetuoso a sus colaboradores.
3. Logrars un justo equilibrio entre los derechos e intereses de los
colaboradores de la empresa y los de sus propietarios.
Buscar siempre el equilibrio.
4. Mantendrs una honrada posicin entre el presente y el futuro en cuanto
al objetivo de obtenerse beneficios crecientes.
No sacrifiques el porvenir de la empresa para mostrar este ao utilidades
espectaculares.

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5. No concentrars funciones.
Asume el riesgo de delegar. As desarrollars el potencial latente de tus colaboradores
y podrs dedicar ms tiempo a tu trabajo especfico de direccin.
6. Te convertirs en un maestro en seleccionar, promover, estimular y
educar a sus colaboradores.
No es posible el desarrollo de una empresa sin el desarrollo de sus recursos
humanos.
7. Estars a la vanguardia en la permanente adquisicin de conocimientos.
Como miembro del sector dirigente ms dinmico de la sociedad debers mantenerte
al da en formacin / informacin.
8. Soars un poco pero jams dejars de ser hombre realista.
Todo negocio tiene sus lneas productivas bsicas. Cuando piense en el desarrollo de
nuevas lneas, no desperdicie lo cierto por andar detrs lo incierto. .
9. No violars los principios ticos ni aun en beneficio de la empresa.
Los actos y ventajas indebidos impugnan a la integridad moral.
10. No caers en la undimensionalidad.
Todo no ha de ser negocios: enriquece tu vida en el amor y el afecto a su cnyuge, sus
amistades, sus hijos, la humanidad, la naturaleza; y en la atencin y el entusiasmo por
otros valores humanos.

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CONCLUSION

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BIBLIOGRAFIA

http://www.emprendepyme.net/como-ser-un-buen-supervisor.html

http://www.monografias.com/trabajos17/supervision/supervision.shtml

http://axeleratum.com/2012/icomo-hacer-un-plan-de-trabajo-paso-a-paso-de-lametodologia/

http://www.monografias.com/trabajos82/factores-inciden-productividad-trabajo/factoresinciden-productividad-trabajo2.shtml

http://www.aguaeden.es/acerca-de-nosotros/blog-agua-eden/conoce-los-factores-quemas-influyen-en-la-productividad-de-las-empresas/

https://www.codelco.com/

http://www.cochilco.cl/descargas/estadisticas/libro/Libro_Mineria_en_Chile_Impacto_en_R
egiones_y_Desafios_para_su_Desarrollo.pdf

https://es.wikipedia.org/wiki/Productividad
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