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116 - Cuales Son Los Riesgos de Tener Una Empresa de Outsourcing
116 - Cuales Son Los Riesgos de Tener Una Empresa de Outsourcing
En esta poca de cambios y de globalizacin, en Mxico se han importado modelos de administracin que, en principio, funcionan, como el outsourcing (subcontratacin), que permite a las empresas dejar en manos de terceros la administracin
de su personal, considerando que eliminan la carga administrativa que implica
su control. Esta prctica est al filo de lo legal puesto que no toma en consideracin algunos artculos y principios constitucionales.
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Si consideramos que originalmente la subcontratacin o outsourcing fue concebida como una herramienta
administrativa estratgica, que se fundamenta en la contratacin de especialistas externos para el desempeo de
funciones distintas a la razn de ser de la empresa, entonces era vlida su incorporacin en las empresas, y constitua una herramienta administrativa ms. Sin embargo,
en las reas de recursos humanos se ha incorporado esta
figura como una frmula para desplazar a las gerencias de
personal o recursos humanos.
Se considera que en este tipo de contratacin se disminuyen los costos administrativos ya que el clculo de
la nmina, la emisin de recibos, el pago de los impuestos, manejo de bancos y, en general, el manejo de todo
lo administrativo se realiza por terceros, que en este caso
funcionan como departamento de recursos humanos
externo, al realizar incluso reclutamiento y seleccin de
personal.
Se seala que mediante esta figura se obtendr la disminucin de gastos legales y responsabilidad de la empresa
ante el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (INFONAVIT), Secretara del Trabajo y Previsin Social
(STPS), Secretara de Hacienda y Crdito Pblico (SHCP),
por mencionar algunos, al evitar auditoras, multas, recargos, embargos, demandas legales, administrativas y laborales, ya que la empresa de outsourcing absorber estas
contingencias legales y/o administrativas. Incluso se menciona que el gasto de nmina se hace 100% deducible,
ya que el Impuesto al Valor Agregado (IVA) que se factura
puede ser aplicado o en su defecto devuelto. Adems,
ofrecen que se contar en todo momento con empleados
que puedan reemplazar al personal ausente, ya sea por
faltas o incapacidad. Esto realmente hace interesante probar este esquema.
La situacin real es diferente, ya que normalmente las
empresas contratan al personal con el que van a operar
a travs de una filial creada por la misma empresa, con
el propsito de dar apoyo en la administracin. Aqu es
conveniente sealar que el artculo 12 de la ley laboral
considera que es intermediario la persona que contrata o interviene en la contratacin de otra u otras
para que presten servicios a un patrn, entonces
existe la responsabilidad solidaria.
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La outsourcing va en contra tambin de la libre sindicalizacin, ya que los trabajadores no pueden emplazar a huelga a
la empresa beneficiaria de sus servicios, pues de hacerlo, la
outsourcing que los contrat podra rescindirles el contrato,
aduciendo que son sus trabajadores.
Si hay una huelga, tampoco podrn unirse con los trabajadores huelguistas, ya que, para los efectos de la huelga,
no seran considerados como trabajadores. Hasta ahora,
no se tiene conocimiento que se haya creado algn sindicato de trabajadores de empresas de outsourcing.
En el contrato se debe establecer el lugar o los lugares en donde se laborar, no como ocurre que el patrn
puede modificar unilateralmente el contrato o alterarlo,
al indicarle en un momento determinado al trabajador
que se deber presentar en x lugar a trabajar, que no
se haba pactado originalmente. Esto es, las condiciones
de trabajo se deben establecer en el contrato y las partes
no pueden variarlas unilateralmente, ya sea en horario o
lugar de prestacin de servicios; esta conducta puede
dar lugar al planteamiento de una demanda.1
2
El capital constitutivo se determina tomando en consideracin la
diferencia entre la clase registrada y en la que se debera cotizar por
todo el tiempo en que exista la omisin del o de los trabajadores. En
esta cuenta se incluyen las prestaciones otorgadas por el Instituto, ms
las cantidades que actuarialmente determine la institucin. Y, en su caso,
su actualizacin.
1
Para profundizar en el tema se recomienda ver la tesis jurisprudencial
del Tribunal Colegiado en Materia del Trabajo del Segundo Circuito en:
Semanario Judicial de la Federacin, Octava poca, Primera Parte, Tomo
XIV, julio de 1994, pgina 506, tesis VI.2o.30 L, de rubro: CONDICIONES
DE TRABAJO. VARIACIN DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO, POR
EL PATRN, SIN CONSENTIMIENTO DEL TRABAJADOR, ES CAUSA DE
RESCISIN DEL CONTRATO DE TRABAJO. Novena poca, Semanario
Judicial de la Federacin y su Gaceta Tomo VIII, Octubre de 1998 Tesis:
II.T.30 L, Pgina 1116.
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El reparto de utilidades no tiene cabida en las outsourcing, derivado de los servicios prestados a una empresa
x, aunque s se tendra derecho al reparto de las utilidades que se generen en la propia outsourcing.
Aqu se observa que se violan los principios protectores del reparto de utilidades que se consignan en la ley
laboral, puesto que la empresa contratante no considera
como sus trabajadores a los que les enva la outsourcing
y aunque hayan laborado ms de sesenta das no les paga
reparto alguno. Si les pagara, estos trabajadores deberan ser considerados como trabajadores normales y,
por lo tanto, con los mismos derechos que los dems
trabajadores; siendo innecesaria, entonces, la figura de la
outsourcing.
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organizacin y direecin