TCNICA E INSTRUMENTOS DE

RECOLECCION DE DATOS
Procedimientos y actividades que le permiten al
investigador obtener la informacin necesaria para
dar respuesta a la pregunta de investigacin.

Instrumentos: Instrucciones que orienten la

atencin del investigador hacia una informacin
especifica.

CONSTRUCCIN DE UN INSTRUMENTO DE
RECOLECCIN DE DATOS

Los Instrumentos de recoleccin de datos

Son los medios que usa el investigador para

recolectar los datos o informacin necesaria,
puede decirse que los mismos son fuentes de
informacin

DISEO DE INSTRUMENTOS
Obj. Esp. 1

Obj. General

Obj. Esp. 2

Como los
cumplo?

Obj. Esp. 3

Instrumentos

Recoleccin de
datos

CONSTRUCCIN DE UN INSTRUMENTO DE
RECOLECCIN DE DATOS

Instrumentos
Previamente
Diseados:
Producto de otros
Estudios cuya validez
Y confiabilidad ha sido
Comprobada
Ejemplo:
Test de Inteligencia
Encuesta de hogares

Disear un
Instrumento:
Debe estar ajustado
A las necesidades:
Objetivo general y
especficos

CONSTRUCCIN DE UN INSTRUMENTO DE
RECOLECCIN DE DATOS
Una herramienta es la operacionalizacin de las variables
Objetivo
General

Analizar la
calidad del
sistema....

Objetivos
Especficos

Indicadores
(Lo que nos
interesa
medir)

Instrumentos

Fuente

Identificar las
caractersticas de
la empresa

Misin
Visin
Objetivos

Registro de
Observaciones

Documento
constitutivo
Plan de
negocios

Describir los
procesos.....

Estructura
organizativa
Actividades
Entradas
Proceso
Salidas

Registro de
Observaciones
Entrevista

Plan de
negocios
Empleados de
la genercia

Pasos para construir un instrumento

de recoleccin de datos

Establecer las relaciones entre los aspectos que influyen sobre el evento
(problema)
Establecer los indicadores que se quieren medir (interrogantes-objetivos
especficos)
Detectar el contexto donde se manifiesta el problema
Esbozar la sistematizacin de variables
Seleccionar las tcnicas e instrumentos adecuados
Construir los tems
Armar el instrumento (redaccin, ortografa)
Establecer los parametros o escalas de medicin
Hacer prueba piloto
Verificar la confiabilidad y validez de los instrumentos
Redactar el manual del instrumento
(Hurtado 2000)

Tcnica

Instrumentos

Observacin

Gua de observacin
Lista de chequeo
Matriz de anlisis

Entrevista

Gua de entrevista

Encuesta

Cuestionario

Grupo decisin

Gua de decisin
Gua de observacin

CONSTRUCCIN DE UN INSTRUMENTO DE
RECOLECCIN DE DATOS

La Observacin
Simple: En la cual tanto el observador como los observados
participan de la manera ms natural posible, y en este caso el
observador deber tener un plan previo para la informacin a
partir de las notas que vaya levantando a lo largo de la
observacin.

CONSTRUCCIN DE UN INSTRUMENTO DE
RECOLECCIN DE DATOS

La Observacin
Sistemtica: Se controla el proceso
observador como para el observado.

tanto para el

No limita las actividades de los individuos sino

sistematiza el proceso de observacin por medio de
dispositivos sincronizadores mecnicos, observacin en
equipo, pelculas y grabaciones, planes e inventarios.

Los instrumentos de recoleccion de datos

Tecnica: Observacin
Tipos de registros de informacin obtenida mediante la observacin.
- Listas de control: Relacin de caractersticas previamente preparada.

Escalas de evaluacin: Descripcin cualitativa de un nmero

limitado de aspectos de una cosa o rasgos persona
-Tarjetas de puntuacin: Es una lista o descrpcion a la cual;
se le asigna valores predeterminados con el fin de obtener
una total ponderado para evaluar el objeto observado
-Fotografas, video cintas, etc.

REGISTRO DE OBSERVACION
N

No Nada
1

Tiene implantado un sistema de

aseguramiento de la calidad

Controla la calidad en su sistema de

informacin contable

Realizan auditoras de calidad

Realizan auditoras internas

Poco
2

Mucho
3

Si Todo
4

REGISTRO DE OBSERVACION
N

SI
3

Est diseado el sistema de informacin contable en

conformidad con la naturaleza y caractersticas de la
empresa?

Se aplican correctivos en el sistema de informacin

contable de acuerdo a los cambios realizados a la
legislacin tributaria venezolana?

NO
2

NO APLICA
1

La Entrevista
Es la relacin personal entre dos o ms sujetos en el cual el
entrevistado posee informacin que interesa al entrevistador.
Puede ser:
Libre, o no estructurada: la hilacin de los temas sale
espontneamente,
Dirigida, donde el entrevistador hace una seleccin previa de los
temas de inters para l y as dirige la conversacin.
Estandarizada o Estructurada: la hilacin de los temas se hace con
base a un formato del cual no debe salirse.

La Entrevista
Aspectos importantes de la entrevista:
- Iniciar la entrevista de la manera ms corts, procurando ganar la confianza del
entrevistado y evitando la prdida
de tiempo.
-Procurar mantener el inters del entrevistado.
-Controlar el dilogo, pero mantener la flexibilidad.
-Explorar temas que surgen de manera repentina.
-Aadir las reflexiones personales del investigador
-Registrar las conductas no verbales.
-Reconocer que hay problemas en la entrevista como son las fallas de la memoria,
prejuicios naturales en los datos auto-reportados.
- Los entrevistados pueden distorsionar con facilidad.Sin embargo, hay vas de
sentido comn para protegerse de esos peligros.

La Entrevista
Pasos para realizar la entrevista:
-Explicar los objetivos del estudio y todo lo relacionado al mismo.
-Preever situaciones como:
* Necesidad de cambiar la redaccin de una pregunta.
* Que la persona se rehse a ser entrevistada.
* Que el entrevistado de respuestas incompletas.
-Establecer un ambiente de permisibilidad para que el entrevistado se sienta
libre da dar su opinin an sobre asuntos delicados.
-Estar atento a la comunicacin verbal y no verbal y captar todo dato que sea
valioso al estudio.
-Convencer a su entrevistado de que sus respuestas son valiosas.
-Apariencia fsica aceptable y usar un lenguaje sencillo.
-Mantener una actitud amistosa y armnica, a lo largo de la entrevista.

Entrevista Guiada
1. Cules factores cree usted caracterizan a la ULA como organizacin
universitaria?
1.

2. En su criterio estos factores la califican como una organizacin:

Tradicional__________ No tradicional_________

3. Cree usted que la ULA responde a las necesidades de su entorno

Interno____ Local_____ Regional_____ Nacional____

4. Cree usted que la ULA atiende las demandas de educacin continuada de sus
egresados
si___ No____
5. En caso de ser negativa su respuesta anterior , a su juicio cules factores inciden
para que la ULA no responda a esta demanda de conocimientos?

LA ENCUESTA
Es un mtodo en el cual se solicita la
informacin a traves un formato estandarizado
de preguntas con espacio para reportar sus
respuestas.
Permite recoger informacin clara y precisa. Se
puede aplicar personalmente o por correo, en
forma individual o grupal.

LA ENCUESTA
Aspectos Importantes
-Usar el vocabulario de la poblacin estudiada,
- Debe ser un documento autoexplicativo para el informante.
-Debe explicar para qu se desea la informacin,
-Debe ser muy especfico,
-No debe contener preguntas que requieran dos respuestas a la
vez o que se refieran a dos asuntos diferentes al mismo tiempo.
- Las preguntas deben seguir un orden lgico y adecuado a los
intereses de la Investigacin
- Debe proveerse espacio para que el informante presente
alguna explicacin o aclaracin
que crea conveniente.

-Debe ser lo ms corto posible y conservar un tono agradable con el

informante.
-Las preguntas de tipo demogrfico deberan ir al final del cuestionario
con una breve explicacin siendo que algunas personas evitan
contestarlas.
-Se debe evitar insinuar o conducir hacia respuestas determinadas.
No solicite datos no vinculados a la investigacin (cuntos besos a la
novia antes de casarse),
Evite trminos que tienen ms de un significado
- Si una categorizacin incluya todas las opciones posibles.
No use frmulas gramaticales inadecuadas. Ej.: "ha golpeado al nio
hasta sangrar?" quin es el que se dice que sangr,
el que golpea o el nio.

LA ENCUESTA
Las preguntas pueden plantearse en funcion de que las respuestas sean
Repuestas Forzadas, ya que se requiere que la persona escoja una de
las opciones presentadas.
Pueden ser:
Dicotmicos (dos alternativas) ,
Tricotomicos (tres alternativas),
Comparacin por pares (proposiciones formuladas que se comparan
cada una contra cada una de las otras formando parejas para
determinar la preferencia relativa entre las proposiciones),
Gradacin de Likert ( para graduar opiniones, intereses o actitudes con
cinco categoras; puede ser: totalmente de acuerdo, de acuerdo, no s,
en desacuerdo y totalmente en desacuerdo; o siempre, algunas

veces, no s, a veces, nunca;

PRESENTACIN
El presente instrumento de recoleccin de datos consiste en un cuestionario de preguntas
cerradas tipo escala de likert, el cual tiene como finalidad recabar informacin necesaria y
suficiente para evaluar el comportamiento tico del contador pblico en la prcticas de
auditoras.

Los datos obtenidos sern tratados con absoluta confidencialidad, pues solo servirn para
fines de investigacin; en consecuencia, a los mismos solo tendr acceso la investigadora.

De la veracidad y objetividad con la cual sea respondido este instrumento, depender la

validez y confiabilidad de los resultados. Por lo tanto, se sugiere a los sujetos encuestados
ajustarse a la realidad en cuanto les sea posible.

Los resultados que se desprendan de esta investigacin se pondrn al servicio de las

instituciones gremiales, firmas de auditora, universidades e investigadores libres, para que
sirvan de base a futuras investigaciones y a la toma de decisiones en funcin del
mejoramiento del comportamiento tico del contador pblico como auditor.

CONTENIDO
Instrucciones
A continuacin usted encontrar una serie de afirmaciones relacionadas con el
comportamiento tico del contador pblico, construidas con base en el Cdigo de
tica que rige esta profesin. A tales afirmaciones se les ha hecho corresponder una
escala cuali-cuantitativa de frecuencia, con categoras del 1 al 5.
Lea cuidadosamente cada afirmacin y encierre con una circunferencia el nmero
de la escala que usted considere se ajuste mejor a la realidad que se est
estudiando.
La escala mencionada es la siguiente:
1.Nunca
2.Pocas veces
3.Muchas veces
4.Frecuentemente
5.Siempre

Parte 1
Aspectos Generales
1= nunca 2= pocas veces 3= muchas veces 4= frecuentemente 5= siempre

1. El contador pblico como auditor ofrece a quienes presta sus

servicios el concurso de sus conocimientos actuando con
diligencia y confidencialidad
1
2.

El contador pblico como auditor presta apoyo a las

instituciones del Estado para
esclarecer asuntos de inters nacional
1

INSTRUCCIONES
A continuacin usted encontrar una serie de preguntas relacionadas con el sistema de informacin
contable seguida de escalas cuantitativas del 1 al 5, y cualitativa, de acuerdo, de eficiencia, de
frecuencia y altitud.
Lea detenidamente cada una de las preguntas y seleccione una respuesta de acuerdo con su opinin,
marcando con una X el nmero de la escala cuantitativa que aparece en cada pregunta.
CARGO:_______________________________________________________________________

Cuestionario Tipo Escala de Likert

1.- Cmo considera usted el sistema de informacin contable de la empresa?
1_____MUY DEFICIENTE
2_____DEFICIENTE
3_____MEDIANAMENTE EFICIENTE
4_____EFICIENTE
5_____MUY EFICIENTE

2- La informacin generada por el sistema contable llevado por la empresa revela razonablemente la
situacin financiera de le empresa?
1_____FUERTEMENTE EN DESACUERDO
2_____EN DESACUERDO
3_____MEDIANAMENTE DE ACUERDO
4_____DE ACUERDO
5_____FUERTEMENTE DE ACUERDO

3.- Con qu frecuencia se realiza la evaluacin del sistema de informacin contable?

1_____NUNCA
2_____ALGUNAS VECES
3_____MUCHAS VECES
4_____FRECUENTEMENTE
5_____SIEMPRE

VALIDEZ Y CONFIABILIDAD
Validez: Grado en que un instrumento realmente mide
lo que pretende medir. (Hurtado 2000)
a. De contenido: El instrumento abarca todos los
aspectos que se pretenden medir
b. Convergente: Correlacin de las puntuaciones
(estadstico)

VALIDEZ Y CONFIABILIDAD
Pasos a seguir:
a. Hacer una carta de presentacin del instrumento
b. Indicar los objetivos generales y especficos
c. Presentar el instrumento
d. Incluir una planilla de validacin que indique: nombre
del validador, CI, profesin, telfono o correo
electrnico
e. Corregir lo sugerido por el validor

VALIDEZ Y CONFIABILIDAD

Validadores:
a. De contenido: Expertos en la materia
b. De ortografa y redaccin:
c. De metodologa: Experto que mida coherencia interna
d. De Estadstica

CONFIABILIDAD

Grado en que la aplicacin recurrente de un mismo

Instrumento a la misma unidad de estudio, en similares
condiciones produce iguales resultados.
Pueden hacerse:
a. Pruebas paralelas
b. Pruebas pilotos
c. Pruebas estadsticas