PROCESOS ADMINISTRATIVOS

TOMA DE DESICIONES

PRESENTADO A:
ALVARO NELSON AREVALO MUOZ

ELABORADO POR:
HEIDY ADRIANA BEJARANO RUIZ.

UNIVERSIDAD POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

ADMINISTRACION DE EMPRESAS
BOGOTA D.C. SEPTIEMBRE 12 DE 2013
TOMA DE DECICIONES
Formulacin de decisin Se busca determinar en primera aproximacin una
TOMA DE DESICIONES

con la opinin favorable de la mayora del personal de ventas facilitando la estrate

estimulando ventas a corto plazo de manera que el valor se mantenga y a la vez
calidad del producto, logrando una ayuda adicional para las ventas de la U.E.N.
OBJETIVOS

aumentar las ventas por encima de las ventas perdidas

generar utilidades mayores de manera que se pueda ayudar a las
alcanzar y mantener un nivel de excelencia y calidad
Mantener un margen de utilidad ligeramente estable y superior a
Grado de motivacin de la gente.
Sacar al mercado una alternativa en l ,menor tiempo posible
favorables
1

OBLIGATORIO
S

INFORMACION

Oferta
combinaci
n Oferta
especial en
la que el
cliente
recibe una
muestra
gratis de
queso fresco
con la
Compra de
un envase
de queso
para untar.
Basndose
en la
experiencia
anterior, el
Departament
o de
Comercializa
cin estima
que esta
idea podra
incrementar
las ventas
en un 12% a
corto plazo y
se espera

TOMA DE DESICIONES

2
PASA O NO
PASA

NO PASA

INFORMACION

Envase
plstico a
presin
El nuevo
envase
plstico
propuesto
por el
Ingeniero
Jefe de
Laboratorio,
es de diseo
similar al
que se usa
para la venta
de otros
productos
lcteos en
las cadenas
de
Supermercad
os. Consiste
de dos
partes: un
recipiente
plstico de
color con
una tapa
Plstica
transparente

3
PASA NO
PASA

NO PASA

INFORMACI
ON

Publicida
d por
televisi
n
La
Agencia
de
Publicidad
estima
que los
anuncios
por
televisin
son la
respuesta
al
problema.
Han
expresado
que en
menos de
dos
meses
pueden
poner al
aire una
campaa
publicitari
a por
aproxima

PASA
PA

NO P

que se
mantenga en
este nivel.
Se
necesitarn
80.000
muestras de
queso fresco
para
preparar
esta oferta
combinada,
con un costo
por muestra
de U$S 0,25.
Debido a que
todas estas
ofertas
especiales se
venden por
adelantado,
no habra
Sobrantes.
Se puede
tener pronta
esta
campaa en
60 das.

TOMA DE DESICIONES

que se cierra
a presin
despus de
cada uso. Se
considera
que
Este envase
es mejor que
el envase
hermtico
termosellabl
e que se
utiliza
actualmente.
El costo de
conversin al
nuevo
envase se ha
estimado en
U$S 32.000.y las
Modificacion
es al proceso
estaran
listas en 10 a
12 semanas.
Ventas ha
estimado
que la
utilizacin de
este envase
plstico a
presin
tendra como
resultado
inmediato
una venta de
100.000
envases de
queso para
untar y que
el
incremento
de las ventas
podra llegar
al 15% a
corto y largo
plazo, y

damente
U$S
40.000.que
podra
conducir a
una
venta
inmediata
de 20.000
paquetes
de queso
para untar
y un
increment
o de
ventas a
Largo
plazo del
6 al 7%.

mantenerse
en
esos valores.

DESEABL
ES

PON
D

Desempeo
Total

TOMA DE DESICIONES

INFORMACION

Esta
alternativa
tiene un
rango MEDIO
ya que su
incremento
de ventas es
del 12% lo
que equivale
a un ndice
superior de
la perdida
establecida,
con un
tiempo
estimado de
60 das,
tiempo
menor al que
se dispone.

CALI
F

CALI
FI
PON
DE.

MEDIA

INFORMACION

Esta
alternativa
tiene un
rango ALTA
ya que su
incremento
de ventas es
del 15% lo
que equivale
a un 5% del
ndice
superior de
la perdida
establecida,
con un
tiempo entre
10 a 12
semanas,
tiempo
exacto del
que
disponen, su
costo
estimado es
de 32.000 lo
que quiere
decir que no
supera el
lmite de lo
establecido y
su venta
pueden ser
de 100.000
envases de

CALIF.

CALI
F.
PON
D

ALTA

INFORMACI
ON

Esta
alternativ
a tiene un
rango
BAJO ya
que su
increment
o de
ventas es
del 6% AL
7% LO
que
equivale a
un ndice
menor, su
costo
estimado
es de
40.000
cifra
exacta ala
establecid
a, lo que
se
concluye
que esta
alternativ
a es
mnima ya
que no se
puede
invertir
los 40.000
en una

CALI
F

BA

queso,
manteniendo
esos valores.

TOMA DE DESICIONES

alternativ
a que da
menor
ganancia
a la
perdida.

ANALISIS DE RIESGOS POTENCIALES

Alternativa- CUPON DE DESCUENTO
RIESGOS

Esta alternativa
tiene como
riesgo el
mnimo, ya que
cumple con
todos los
parmetros
propuestos y
establecidos
para llevar a
cabo la
recuperacin
del 10% de las
ventas
perdidas.

RIESGOS

Esta alternativa es la
ms riesgosa ya que
en ella vemos como
dispone del total del
presupuesto
establecido pero con
un ndice de ventas
del 6 al 7%, es decir
no se cumple el
objetivo principal que
es de recuperar el
10%de las ventas
perdidas.

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Alternativa-PUBLICIDAD POR TELEVISIN

Decisin (alternativa mejor

balanceada)

CUPON DE DESCUENTO

Justificacin

Se decide elegir la opcin 4 se le denomina decisin de

criterio mltiple ya que esta implica ms de un criterio
de decisin, y cumple con todos los parmetros
establecidos, recupera el 10% de las ventas, adicional
queda un 1% para ayuda de las ventas del resto de la
U.E.N, no supera el costo establecido por el gerente y la
diferencia es alta, se cumple en un corto plazo, y las
vetas se podran mantener.

CONCLUCIN

En conclusin podemos decir que la toma de decisiones en las diferentes reas del conocimiento, se
lleva un procedimiento que va a una misma solucin pero no igual en el sentido de aplicarlo.

Gracias a la toma de decisiones podemos comprender ms a detalle, cmo debe hacerse realmente
una eleccin, sabiendo primero cul es el problema que debo solucionar a travs de ella y a
continuacin analizar a conciencia los posibles caminos que puedo seguir para llegar a mi meta.

Asimismo, me pareci importante darme cuenta que tomar una decisin no significa solamente elegir
un determinado proyecto y dejarlo caminar slo, sino que se debe vigilar siempre, as como evaluarlo
con frecuencia para saber si ha sido la respuesta a nuestros problemas o no. De esta manera, podr
adquirir experiencia y me ser ms fcil llevar a cabo alguna determinacin en el futuro.

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BIBLIOGRAFA

1. http://www.monografias.com/trabajos91/teoria-administrativa-trabajoinvestigacion/teoria-administrativa-trabajoinvestigacion.shtml#ixzz2L3GZ2I6S
2. http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/historiad
elaadministracion/default5.asp
3. http://administracionenteoria.blogspot.com/2009/08/historia-de-laadministracion.html

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