Número de Documento

R 
NRF-049-PEMEX-2009
COMITÉ DE NORMALIZACIÓN DE PETRÓLEOS MEXICANOS
Y ORGANISMOS SUBSIDIARIOS
21 de diciembre de 2009
SUBCOMITÉ TÉCNICO DE NORMALIZACIÓN DE
PÁGINA 1 DE 14 PEMEX-EXPLORACIÓN Y PRODUCCIÓN

INSPECCIÓN Y SUPERVISIÓN DE
ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DE BIENES
MUEBLES
(Esta norma de referencia cancela y sustituye a la NRF-049-PEMEX-2006 del 12 de agosto de 2006)
 R  NRF-049-PEMEX-2009
INSPECCIÓN Y SUPERVISIÓN DE
Comité de Normalización de ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS Rev: 0
Petróleos Mexicanos y DE BIENES MUEBLES
Organismos Subsidiarios PÁGINA 3 DE 14

CONTENIDO

CAPÍTULO PÁGINA

0. INTRODUCCIÓN .................................................................................................................................. 4

1. OBJETIVO ............................................................................................................................................ 4

2. ALCANCE............................................................................................................................................. 4

3. CAMPO DE APLICACIÓN ................................................................................................................... 4

4. ACTUALIZACIÓN ................................................................................................................................ 5

5. REFERENCIAS .................................................................................................................................... 5

6. DEFINICIONES .................................................................................................................................... 5

7. SÍMBOLOS Y ABREVIATURAS .......................................................................................................... 7

8. DESARROLLO ..................................................................................................................................... 8

8.1 Directrices para la Inspección de la calidad y la supervisión de arrendamientos y Servicios de

Bienes muebles .......................................................................................................................... 8

8.2 Niveles de Inspección de la Calidad de Bienes Muebles .......................................................... 10

8.3 Supervisión de arrendamientos y servicios ................................................................................ 11

8.4 Documentación ........................................................................................................................... 12

8.5 Características de la persona designada para realizar la inspección o supervisión .................. 13

9. RESPONSABILIDADES ..................................................................................................................... 13

10. CONCORDANCIA CON NORMAS MEXICANAS O INTERNACIONALES .................................... 14

11. BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................................................... 14

12. ANEXOS ............................................................................................................................................... 14

12.1 No aplica ………………………………………………………………………………………………. 14

 R  NRF-049-PEMEX-2009
INSPECCIÓN Y SUPERVISIÓN DE
Comité de Normalización de ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS Rev: 0
Petróleos Mexicanos y DE BIENES MUEBLES
Organismos Subsidiarios PÁGINA 4 DE 14

0. INTRODUCCIÓN

Petróleos Mexicanos, Organismos Subsidiarios y Empresas Filiales, en cumplimiento a la Ley Federal Sobre
Metrología y Normalización (LFMN), la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público
(LAASSP), y sus correspondientes Reglamentos, considerando la necesidad de disponer de una Norma para la
Inspección de la calidad y la Supervisión de Arrendamientos y Servicios de Bienes Muebles, que obligue a las
empresas contratadas, cumplir con los requerimientos para la prestación de los servicios motivo de la presente.

Por lo anterior, se actualiza la presente Norma de Referencia.

En la revisión de esta norma participaron:

Pemex Exploración y Producción.

Pemex Gas y Petroquímica Básica.
Pemex Refinación.
Pemex Petroquímica.
Pemex Corporativo

Participantes externos:

ABS GROUP

1. OBJETIVO

Establecer los requerimientos técnicos, legales y documentales que deben cumplir bajo condiciones uniformes
las empresas contratadas para la Inspección de la Calidad y la Supervisión de Arrendamientos y Servicios de
Bienes Muebles, adquiridos por Pemex, que permita el desarrollo de dichas actividades.

2. ALCANCE

Esta norma de referencia establece los lineamientos, criterios y requerimientos administrativos para realizar los
servicios de Inspección de la Calidad y la Supervisión de Arrendamientos y Servicios de Bienes Muebles que
deben cumplir las empresas contratadas por Pemex.

Esta norma de referencia no incluye en su alcance la supervisión de los trabajos contemplados bajo el amparo
de la Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las Mismas (LOPSRM).

Esta norma de referencia cancela y sustituye a la NRF-049-PEMEX-2006 del 12 de agosto de 2006.

3. CAMPO DE APLICACIÓN

Esta norma de referencia es de aplicación general y de observancia obligatoria en la contratación de los

servicios de Inspección de la Calidad y la Supervisión de Arrendamientos y Servicios de Bienes Muebles, objeto
de la misma, que se lleven a cabo en Pemex, debiendo ser incluida en los procedimientos de contratación,
 R  NRF-049-PEMEX-2009
INSPECCIÓN Y SUPERVISIÓN DE
Comité de Normalización de ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS Rev: 0
Petróleos Mexicanos y DE BIENES MUEBLES
Organismos Subsidiarios PÁGINA 5 DE 14

licitación pública, invitación a cuando menos tres personas o adjudicación directa, como parte de los requisitos
que deben cumplir las empresas contratadas.

4. ACTUALIZACIÓN

Esta norma de referencia se debe revisar y en su caso modificar al menos cada 5 años o antes si las
sugerencias y recomendaciones de cambio lo ameritan.

Las sugerencias para la revisión y actualización de esta norma, deben enviarse al Secretario del Subcomité
Técnico de Normalización de PEP, quien debe programar y realizar la actualización de acuerdo a la
procedencia de las mismas y en su caso, inscribirla dentro del Programa Anual de Normalización de
Petróleos Mexicanos, a través del Comité de Normalización de Petróleos Mexicanos y Organismos
Subsidiarios.

Las propuestas y sugerencias de cambio deben elaborarse en el formato CNPMOS-001-A01 de la Guía para la
Emisión de Normas de Referencia CNPMOS-001-A01, Rev. 1 del 30 de septiembre de 2004 y dirigirse a:

Pemex-Exploración y Producción.
Subdirección de Distribución y Comercialización
Representación de la Gerencia de Administración del Mantenimiento, Sede México
Bahía de Ballenas 5, Edificio “D”, PB., entrada por Bahía del Espíritu Santo s/n.
Col. Verónica Anzures, México D. F., C. P. 11 300
Teléfono directo: 1944-9286
Conmutador: 1944-2500 extensión 380-80, Fax: 3-26-54
Correo electrónico: lortizh@pep.pemex.com

5. REFERENCIAS

5.1 LAASSP Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público y su Reglamento

5.2 LFMN Ley Federal sobre Metrología y Normalización y su Reglamento

6. DEFINICIONES

Para los propósitos de esta norma se establecen las siguientes definiciones:

6.1 Almacén: Área asignada a la recepción, guarda, custodia, administración de inventarios y despacho de
bienes.

6.2 Arrendamiento: Contrato mediante el cual se adquiere el derecho de uso y goce de un bien mueble por
un tiempo determinado contra el pago de un precio cierto.

6.3 Área Contratante: Unidad administrativa de PEMEX, responsable de llevar a cabo los procedimientos
de contratación para la formalización de los contratos de Adquisición de bienes, Arrendamientos y Servicios.
 R  NRF-049-PEMEX-2009
INSPECCIÓN Y SUPERVISIÓN DE
Comité de Normalización de ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS Rev: 0
Petróleos Mexicanos y DE BIENES MUEBLES
Organismos Subsidiarios PÁGINA 6 DE 14

6.4 Área o Personal designado para la administración de inspección de Bienes Muebles y

Supervisión de Arrendamientos y Servicios: Área o personal designado por Pemex, responsables de
administrar los servicios de Inspección de la Calidad de Bienes y Supervisión de Arrendamientos y Servicios.

6.5 Área usuaria: Aquellas que de acuerdo a sus necesidades solicitan o requieren la adquisición o
arrendamiento de bienes muebles o la prestación de servicios, responsables de la administración de los
contratos.

6.6 Aviso de inicio de fabricación de los Bienes Muebles: Documento que deben entregar los
proveedores de los Bienes Muebles y supervisión de arrendamientos y/o servicios, a PEMEX, a través de
cualquier medio vigente, para informar el inicio de la fabricación de los Bienes Muebles, Supervisión de los
Arrendamientos y/o Servicios.

6.7 Bienes muebles: Son bienes muebles por su naturaleza, los cuerpos que pueden trasladarse de un
lugar a otro, ya se muevan por sí mismos, ya por efecto de una fuerza exterior, así mismo son bienes muebles
por determinación de la Ley (Código Civil Federal) las obligaciones y los derechos o acciones que tienen por
objeto cosas muebles o cantidades exigibles en virtud de acción personal.

6.8 Conformidad: Cumplimiento de requisitos Administrativos y Técnicos establecidos en un contrato.

6.9 Contrato o pedido: Acuerdo de voluntades para crear o transferir derechos y obligaciones de Bienes
Muebles. Instrumento Jurídico regulado por la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector
Público y su Reglamento.

6.10 Inspección: Actividad que se realiza para la determinación del cumplimiento de los requisitos
establecidos bajo contrato de los bienes muebles, arrendamientos y servicios, considerando las características,
especificaciones, condiciones de operación y de seguridad, mediante la revisión de documentos, mediciones
constatación ocular, atestiguamiento de pruebas de comportamiento y análisis cuando proceda, a fin de que se
cumpla con la calidad requerida.

6.11 Lugar de entrega: Área establecida en el contrato para la recepción de Bienes Muebles,
Arrendamientos y/o Servicios.

6.12 Lugar de la inspección de los Bienes Muebles: Sitio establecido en el contrato para la Inspección de
los Bienes Muebles.

6.13 Lugar de la Supervisión de los Arrendamientos y Servicios: Sitio establecido en el contrato para la
supervisión de los Arrendamientos y Servicios.

6.14 Medio de comunicación vigente: Entrega de la solicitud de inspección que puede ser por: fax, correo
electrónico o cualquier otro medio existente.

6.15 Nivel de inspección: Relación de actividades, requisitos técnicos y administrativos aplicables a los
Bienes Muebles, establecidos en esta norma.

6.16 Nivel de supervisión: Relación de actividades, requisitos técnicos y administrativos aplicables a los
Arrendamientos y Servicios, establecidos en esta norma.

6.17 PEMEX: Petróleos Mexicanos, Organismos Subsidiarios y Empresas Filiales.

 R  NRF-049-PEMEX-2009
INSPECCIÓN Y SUPERVISIÓN DE
Comité de Normalización de ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS Rev: 0
Petróleos Mexicanos y DE BIENES MUEBLES
Organismos Subsidiarios PÁGINA 7 DE 14

6.18 Persona que realiza la inspección: Persona física o Moral contratada por PEMEX, para realizar la
función de inspección de Calidad de Bienes Muebles.

6.19 Persona que realiza la supervisión: Persona física o moral contratada por PEMEX, para realizar la
función de supervisión de arrendamientos y servicios de bienes muebles.

6.20 Plan de inspección: Programa de actividades de inspección en el cual se estipula la intervención del
personal contratado por PEMEX para revisar el cumplimento de los procesos de fabricación de bienes muebles.

6.21 Plan de supervisión: Programa de actividades de supervisión en el cual se estipula la intervención del
personal contratado por PEMEX para revisar el cumplimento de los arrendamientos y servicios de bienes
muebles.

6.22 Proveedor (Empresa contratada): Persona moral o persona física con actividades empresariales que
celebra contratos de adquisiciones, arrendamientos o servicios de bienes muebles con Petróleos Mexicanos,
Organismos Subsidiarios y Empresas Filiales.

6.23 Reporte de Resultados de la Inspección de la Calidad: Documento emitido por la empresa

contratada mediante el cual se informa el cumplimiento o incumplimiento de las condiciones contractuales.

6.24 Reporte de resultados de la Supervisión: Documento emitido por la empresa contratada mediante el
cual se informa el cumplimiento o incumplimiento de las especificaciones contractuales.

6.25 Requisito: Necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria.

6.26 Servicio: En general, los servicios de cualquier naturaleza cuya prestación genere una obligación de
pago para las dependencias y entidades, cuyo procedimiento de contratación no se encuentre regulado en
forma específica por otras disposiciones legales (Art. 3, Fracción VIII, de la LAASSP).

6.27 Supervisión: La verificación que se realiza a los arrendamientos y servicios para comprobar el
cumplimiento de los requisitos técnicos y administrativos establecidos en el contrato.

6.28 Supervisor: Persona capacitada y designada por la Empresa contratada para realizar la supervisión de
Arrendamientos y/o Servicios, conforme a los requisitos establecidos en el contrato.

6.29 Solicitud de la inspección y/o supervisión: Documento emitido por el proveedor de los Bienes
Muebles, Arrendamientos y/o Servicios y entregado al área o personal encargado de Administrar el Contrato de
Inspección y/o Supervisión de Pemex, debiéndose entregar dicha solicitud directamente o a través de cualquier
medio vigente.

6.30 Verificación: La constatación ocular o comprobación mediante muestreo, medición, pruebas de

laboratorio, o examen de documentos que se realizan para evaluar la Conformidad en un momento
determinado.

7. SÍMBOLOS Y ABREVIATURAS

CNPMOS Comité de Normalización de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios

LAASSP Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público

 R  NRF-049-PEMEX-2009
INSPECCIÓN Y SUPERVISIÓN DE
Comité de Normalización de ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS Rev: 0
Petróleos Mexicanos y DE BIENES MUEBLES
Organismos Subsidiarios PÁGINA 8 DE 14

LFMN Ley Federal Sobre Metrología y Normalización

NMX Norma Mexicana

NRF Norma de Referencia

8. DESARROLLO

8.1 Directrices para la Inspección de la Calidad y la Supervisión de arrendamientos y Servicios de

Bienes Muebles

8.1.1 Para verificar el cumplimiento de los requerimientos técnicos establecidos en los contratos para un bien
mueble antes de su incorporación a la entidad, y del arrendamiento o servicio previo a su recepción, se deben
realizar las actividades que apliquen al nivel de inspección correspondiente, referidos en esta Norma de
Referencia y en su caso, requerimientos específicos de inspección determinados por el área usuaria y que se
encuentren incluidos en los requerimientos de contratación.

8.1.2 Para verificar la Calidad de un bien Mueble o Arrendamiento y Servicio, ya sea para su ingreso al
almacén, área receptora o lugar de entrega establecido en el contrato, se requiere llevar a cabo la inspección
de la Calidad del Bien Mueble o Supervisión del Arrendamiento y Servicio, para garantizar el cumplimiento de
las especificaciones requeridas.

8.1.3 Previo a la entrega de bienes muebles, arrendamientos y servicios, el proveedor debe presentar una
solicitud de inspección a PEMEX. Esta solicitud, en los casos en que la entrega del bien mueble, arrendamiento
y servicio ampare varias partidas y/o posiciones, para simplificar el detalle de cada una de ellas, se deben
agregar las partidas o posiciones consecutivas, indicando el número inicial y el número final. En la solicitud de
inspección se debe indicar el número de contrato y orden de surtimiento según sea el caso. Dicho documento
debe contener el membrete, la razón social de la empresa, número de teléfono, correo electrónico, nombre y
firma de un representante acreditado por el proveedor del bien o servicio, los datos para relacionar el bien,
arrendamiento y/o servicio con el contrato específico, así como indicar lugar, fecha, horario de atención,
personal facultado por el proveedor para atender la inspección o supervisión en las instalaciones del proveedor
o en el lugar de entrega. Para verificar la Calidad de un bien o servicio, ya sea para su ingreso al almacén, área
receptora o lugar de entrega establecido en el contrato, se requiere llevar a cabo la inspección o supervisión por
parte de la empresa contratada por Pemex, para comprobar el cumplimiento de las especificaciones requeridas.

8.1.4 Para la inspección de la calidad de bienes muebles, se han definido los niveles I, II y III; para la
supervisión de los arrendamientos y servicios, los niveles IV y V.

8.1.5 La inspección de la Calidad y la Supervisión de Arrendamientos y Servicios de Bienes Muebles, debe

realizarse conforme a las actividades indicadas en los niveles de inspección y los requerimientos técnicos
contractuales, establecidos en el contrato

8.1.6 Aviso de inicio de fabricación o ejecución del arrendamiento y/o servicio.- Dicho documento debe
contener el membrete y la razón social del proveedor, firmado por su representante, los datos para relacionar el
bien y el servicio con el contrato específico, así como indicar el lugar, fecha, horario de atención, funcionario
designado y teléfono. Este documento aplica para los niveles de inspección I y II de Bienes, y nivel IV de la
supervisión de arrendamientos y Servicios.
 R  NRF-049-PEMEX-2009
INSPECCIÓN Y SUPERVISIÓN DE
Comité de Normalización de ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS Rev: 0
Petróleos Mexicanos y DE BIENES MUEBLES
Organismos Subsidiarios PÁGINA 9 DE 14

8.1.7 Para los niveles I y II de inspección de calidad de bienes muebles, así como para el nivel IV de
supervisión de arrendamientos y servicios, el proveedor debe dar aviso por escrito al área contratante, a través
de cualquier medio de comunicación vigente, del inicio de la fabricación del bien o de la ejecución del
arrendamiento y servicio. Este documento faculta a la empresa contratada para su intervención durante la
fabricación del bien mueble o la supervisión del arrendamiento o servicio.

Una vez terminado la fabricación del bien y concluido el arrendamiento y servicio, el proveedor debe presentar
la solicitud de inspección de la Calidad de los Bienes o la Supervisión de Arrendamiento y Servicio al área
contratante.

8.1.8 Para el nivel III de inspección de bienes muebles, así como para el nivel V de supervisión de
arrendamientos o servicios, el proveedor debe presentar la solicitud de inspección al área contratante, una vez
fabricado el bien o terminado el arrendamiento y servicio.

8.1.9 La empresa contratada para la inspección de la calidad y la Supervisión de Arrendamientos y Servicios

de bienes muebles, debe realizar las actividades correspondientes al nivel de inspección o supervisión
establecido en el contrato.

8.1.10 Cuando la entrega de los bienes muebles y a la recepción de los arrendamientos y servicios, ampare
varias partidas o posiciones y los resultados de la inspección o supervisión, son satisfactorios, la empresa
contratada para realizarla, puede simplificar el reporte de resultados de la Inspección de la Calidad o
supervisión, indicando las posiciones consecutivas inicial y final.

8.1.11 Como resultado del proceso de inspección de calidad de los bienes muebles, la empresa contratada
debe emitir un Reporte de resultados de la Inspección de la Calidad.

8.1.12 Como resultado del proceso de la supervisión de los arrendamientos y servicios, la empresa
contratada debe emitir un Reporte de resultados de la supervisión.

8.1.13 Las normas, códigos y especificaciones aplicadas en el desarrollo de las actividades de inspección de
la calidad y la supervisión de arrendamientos y servicios de bienes muebles, deben ser las indicadas en el
contrato.

8.1.14 La inspección de la calidad y la supervisión de arrendamientos y servicios de bienes muebles, que

realicen las empresas contratadas, no exime al proveedor del compromiso que le obliga a garantizar los bienes,
entregas y servicios realizados por faltantes, defectos, vicios ocultos, alteración y omisión de normas y
especificaciones solicitadas en los contratos.

8.1.15 El tiempo máximo para atender la solicitud de inspección o supervisión, por parte de la empresa
contratada, debe ser el que se establezca en el contrato de bienes muebles y/o supervisión de arrendamientos
y servicios.

8.1.16 Durante el proceso de fabricación del bien (nivel I y II) o la ejecución del arrendamiento y servicio
(nivel IV), la empresa contratada debe emitir reportes de avances parciales de resultados de la inspección de la
calidad, así como de la supervisión de arrendamientos y servicios.

8.1.17 La empresa contratada que lleve a cabo la inspección de la calidad de bienes muebles y supervisión
de arrendamientos y servicios, debe demostrar la competencia (formación académica, habilidades y
experiencia) del personal que intervenga en la función.
 R  NRF-049-PEMEX-2009
INSPECCIÓN Y SUPERVISIÓN DE
Comité de Normalización de ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS Rev: 0
Petróleos Mexicanos y DE BIENES MUEBLES
Organismos Subsidiarios PÁGINA 10 DE 14

8.2 Niveles de inspección de la calidad de bienes muebles

Para los niveles I y II, el proveedor de servicios de inspección que lleve a cabo la inspección, debe elaborar un
“Plan de Inspección” y los Requerimientos mínimos conforme al plan de calidad elaborado y proporcionado por
el proveedor de bienes y servicios:

Para los niveles I y II, el proveedor de servicios de inspección que lleve a cabo la inspección, debe elaborar un
“Plan de Inspección de acuerdo a los procesos de fabricación del bien a inspeccionar.

8.2.1 Nivel I

Aplica a los bienes muebles a los que se efectúa la inspección de la calidad en las instalaciones del fabricante,
y que se realiza conforme al plan de inspección elaborado, con personal designado por la empresa contratada y
aprobado por PEMEX.

El cumplimiento de las especificaciones establecidas en los contratos, se determina revisando los requisitos y
presenciando las actividades que apliquen, siendo enunciativas más no limitativas las siguientes:

1) Las especificaciones contractuales.

2) Programa de fabricación.
3) Plan de inspección
4) La ingeniería aprobada (establecida en el contrato).
5) La competencia (formación académica profesional, habilidades y experiencia) del personal que
intervenga en la fabricación de los bienes.
6) Los documentos que demuestren la calibración vigente de los instrumentos de medición.
7) Informes de resultados de calidad de la materia prima.
8) Los procesos y pruebas de fabricación de los bienes muebles
9) Las pruebas durante el proceso de fabricación de los bienes.
10) Informes parciales del avance de la fabricación e inspección.
11) Las pruebas finales establecidas en el contrato.
12) Manuales (operación, mantenimiento y capacitación), memoria técnica del bien y números de parte.
13) El embalaje de los bienes conforme al contrato.
14) La documentación que establece el contrato.

8.2.2 Nivel II

Aplica a los bienes muebles a los que se les efectúa la inspección de la calidad en las instalaciones del
fabricante, y que se realiza para determinadas actividades conforme al plan de inspección elaborado de
acuerdo al programa de fabricación, con personal designado por la empresa contratada y aprobado por
PEMEX.

El cumplimiento de las especificaciones establecidas en los contratos, se determina revisando los requisitos y
presenciando las actividades que apliquen, siendo enunciativas más no limitativas las siguientes:

1) Las especificaciones contractuales.

2) Programa de fabricación.
3) Plan de inspección
4) La ingeniería aprobada (establecida en el contrato).
5) La competencia (formación académica profesional, habilidades y experiencia) del personal que
intervenga en la fabricación de los bienes.
6) Los documentos que demuestren la calibración vigente de los instrumentos de medición.
 R  NRF-049-PEMEX-2009
INSPECCIÓN Y SUPERVISIÓN DE
Comité de Normalización de ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS Rev: 0
Petróleos Mexicanos y DE BIENES MUEBLES
Organismos Subsidiarios PÁGINA 11 DE 14

7) Informes de resultados de calidad de la materia prima.

8) Los procesos y pruebas de fabricación de los bienes muebles
9) Las pruebas durante el proceso de fabricación de los bienes.
10) Informes parciales del avance de la fabricación e inspección.
11) Las pruebas finales establecidas en el contrato.
12) Manuales (operación, mantenimiento y capacitación), memoria técnica del bien y números de parte
13) El embalaje de los bienes conforme al contrato.
14) La documentación que establece el contrato.

8.2.3 Nivel III

Aplica a los bienes que se verifican en las instalaciones del proveedor o en destino final.

El cumplimiento de los requerimientos técnicos establecidos en los contratos, se determina a través de la

verificación documental y física de las actividades que apliquen a este nivel de inspección o de las actividades
específicas que determine el área usuaria de acuerdo a sus requerimientos, siendo enunciativas más no
limitativas los siguientes requisitos y actividades

1) Los requerimientos técnicos y contractuales.

2) La aplicación de las Normas, Códigos, Procedimientos o Especificaciones de los bienes terminados.
3) Certificados de aseguramiento de calidad o reportes de calidad o informes de Resultados de calidad de
los bienes terminados.
4) Las pruebas finales de aceptación de los bienes terminados.
5) El acabado y embalaje de los bienes terminados.
6) Manuales de operación, mantenimiento y números de parte

8.3 Supervisión de arrendamientos y servicios

Para el nivel IV, el proveedor de servicios que lleve a cabo la actividad de supervisión debe elaborar un “Plan de
supervisión” y los requerimientos mínimos deben ser los siguientes:

8.3.1 Nivel IV

Aplica a los arrendamientos y servicios de bienes muebles a los que se efectúa la supervisión tanto en las
instalaciones del fabricante o en destino final, y que se realiza conforme al plan de supervisión elaborado, con
personal designado por la empresa contratada y aprobado por PEMEX.

Verificar documental y físicamente cuando aplique.

1) Los requerimientos técnicos y contractuales.

2) Programa de la prestación del servicio.
3) Plan de supervisión.
4) La ingeniería aprobada conforme al contrato.
5) La competencia (formación académica y profesional, habilidades y experiencia) del personal técnico
que intervenga en la prestación de los servicios.
6) El proceso del servicio, en las etapas seleccionadas.
7) La aplicación de las Normas, Códigos, Procedimientos o Especificaciones de los bienes.
8) Los equipos y materiales considerados en el alcance del contrato.
9) Las pruebas durante las fases del servicio determinadas.
10) Las pruebas finales de aceptación del servicio.
11) Reportes parciales y finales del avance del servicio
 R  NRF-049-PEMEX-2009
INSPECCIÓN Y SUPERVISIÓN DE
Comité de Normalización de ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS Rev: 0
Petróleos Mexicanos y DE BIENES MUEBLES
Organismos Subsidiarios PÁGINA 12 DE 14

12) Manuales (operación, mantenimiento y capacitación) y memoria técnica del servicio.

8.3.2 Nivel V

Aplica a los arrendamientos y servicios de bienes muebles terminados que requiere se efectúe la supervisión en
destino final, y que se realiza con personal designado por la empresa contratada y aprobado por PEMEX para
su aceptación.

Verificar documental y físicamente cuando aplique lo siguiente:

1) Los requerimientos técnicos y contractuales.

2) La ingeniería aprobada conforme a contrato.
3) La competencia (formación académica y profesional, habilidades y experiencia) del personal técnico
que intervenga en la prestación de los servicios.
4) Los dispositivos de medición y prueba con registro de calibración vigente.
5) La aplicación de las Normas, Códigos, Procedimientos o Especificaciones de los bienes y servicios.
6) Los equipos y materiales considerados en el alcance del contrato.
7) Las pruebas finales de aceptación del servicio
8) Reporte final del servicio
9) Manuales (operación, mantenimiento y capacitación) y memoria técnica del servicio.

8.4 Documentación

Para la inspección de la calidad y la supervisión de arrendamientos y servicios de bienes muebles, cuando

aplique, se requiere la entrega por el proveedor (empresa contratada), de la siguiente documentación:

a) Copia del contrato formalizado y sus anexos.

b) Copia del programa de fabricación.
c) Copia del plan de inspección o supervisión.
d) Copia de órdenes de surtimiento.
e) Copia de órdenes de servicio.
f) Copia del último convenio modificatorio.
g) Copia de la solicitud de inspección.
h) Copia del pedimento de importación para toda la república y de la factura del material de origen.
i) Copia del Certificado de autenticidad del fabricante o documento que demuestre el origen de los bienes.
j) Copia de la carta de garantía.
k) Copia de certificados, reportes de calidad o informes de resultados de calidad de la materia prima y
durante el proceso de fabricación de los bienes y servicios.
l) Copia de la documentación técnica requerida por PEMEX.

8.4.1 La información mínima requerida en el Reporte(s) de Inspección de la calidad y la supervisión de

arrendamientos y servicios de bienes muebles que debe entregar la persona de inspección o supervisión, con
base a esta norma, contrato y/o orden(es) de servicio(s) debe ser la indicada a continuación:
 R  NRF-049-PEMEX-2009
INSPECCIÓN Y SUPERVISIÓN DE
Comité de Normalización de ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS Rev: 0
Petróleos Mexicanos y DE BIENES MUEBLES
Organismos Subsidiarios PÁGINA 13 DE 14

Información mínima para el Reporte(s) de Inspección del Bien y la supervisión de arrendamientos y

servicios de bienes muebles:

Campo Acción

1 Razón Social del Proveedor que realiza la Inspección o Supervisión con membrete
1a El número de contrato de la empresa contratada para la Inspección y Supervisión
1b Objetivo del servicio
1c Número de contrato PEMEX-Proveedor
2 Número de Orden de surtimiento, servicio o pedido PEMEX-Proveedor
3 Número de Solicitud de PEMEX-Empresa contratada para la inspección o supervisión
4 La fecha de emisión del reporte.
5 Número de reporte
6 Número de partida, cantidad y descripción del producto a inspeccionar o supervisar
7 Nivel de inspección requerido conforme a la NRF-049-PEMEX-2009
8 Desarrollo de inspección
Resultados con base en requerimientos contractuales, normas, especificaciones, pruebas de laboratorio
9
(entre otros). Indicando si el bien o servicio es conforme o no conforme
10 Nombre y firma de quién realiza la inspección o supervisión

8.5 Características de la persona designada para realizar la inspección o supervisión

8.5.1 Perfil

La persona designada para realizar el servicio de Inspección y Supervisión de arrendamientos y Servicios de

Bienes Muebles, debe cumplir con los requisitos establecidos en el contrato.

8.5.2 Competencia

El conjunto de características como experiencia, formación académica y capacitación, requeridas por la persona
designada para la Inspección y Supervisión de Arrendamientos y Servicios de Bienes Muebles, deben ser
demostradas documentalmente, generalizando o particularizando en el contrato, según sea el bien o servicio.

9. RESPONSABILIDADES

9.1 De las áreas de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios

9.1.1 Verificar que los informes y documentos proporcionados por la persona designada para realizar los
servicios de Inspección o Supervisión, cumplan los requisitos establecidos en el contrato.

9.1.2 Deben brindar las facilidades y entregar la documentación necesaria para realizar la inspección o
supervisión.

9.2 De la persona designada para realizar la inspección o supervisión

9.2.1 Debe proporcionar el resultado de la inspección o supervisión con la información relacionada en el

numeral 8.4.
 R  NRF-049-PEMEX-2009
INSPECCIÓN Y SUPERVISIÓN DE
Comité de Normalización de ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS Rev: 0
Petróleos Mexicanos y DE BIENES MUEBLES
Organismos Subsidiarios PÁGINA 14 DE 14

9.2.2 Cumplir con los requerimientos de esta norma de referencia de acuerdo a los alcances contractuales
pactados.

10. CONCORDANCIA CON NORMAS MEXICANAS O INTERNACIONALES

No tiene concordancia.

11. BIBLIOGRAFÍA

11.1 B-RH-800-70500-14 - Bases para la documentación y registro de Manuales y Procedimientos en

Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios.

11.2 POBALINES - Políticas, Bases y Lineamientos en Materia de Adquisiciones de Bienes, Arrendamientos

y Servicios para Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios.

11.3 NMX-Z-12-1/2/3-1987 Muestreo para la inspección por atributos.

12. ANEXOS

12.1 No aplica