Trminos y Condiciones

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El presente documento contiene los trminos y condiciones que habrn de
regir la relacin contractual entre SUXIE BOUTIQUE y sus Clientes, que, en todo
caso, deben ser mayores de edad o estar representados, al momento de cualquier
negociacin, por un adulto, aplican para todos los clientes de SUXIE BOUTIQUE.
Por lo anterior, te invitamos a leerlos detenidamente y, en caso de duda, nos pidas
las aclaraciones que necesites.
En SUXIE BOUTIQUE siempre estamos a disposicin de nuestros Clientes
para asesorarlos y para explicarles la forma en la que opera nuestro esquema de
negocio. Sin embargo, es responsabilidad del Cliente conocer el presente
documento, en el que de forma clara y detallada se exponen las condiciones en
las que Sarta ofrece sus servicios.
Los presentes Trminos y Condiciones podrn ser modificados en cualquier
momento debido a la evolucin de la empresa y de sus servicios, por lo cual
recomendamos revisarlos cada vez que se acceda a nuestros servicios.
SUXIE BOUTIQUE entiende que el Cliente que accede a sus servicios conoce y
acepta de forma voluntaria e integral la totalidad de los trminos y condiciones que
se encuentran sealados en el presente documento.
SUXIE BOUTIQUE ha sido diseado como una herramienta para que nuestros
Clientes puedan:
1. Rentar vestidos, y complementos para una fecha especfica.
2. Comprar productos que se encuentren disponibles para ste tipo de
transaccin.
El esquema que hemos ideado para ofrecer los servicios antes descritos es el
siguiente:
RENTA DE VESTIDOS
1.1. DEPSITO
Con el fin de cubrir eventuales daos menores, como se establece ms adelante,
como cliente de SUXIE BOUTIQUE debers hacer un depsito que ser el valor
del Alquiler del Vestido y/o Accesorio. Este depsito te ser devuelto al momento
en que hagas la devolucin conforme las reglas que establecen estos Trminos y
Condiciones de Uso.

1.2. FUNCIONAMIENTO
Bajo ste modelo el Cliente renta el vestido para una fecha en particular pagando
el valor que corresponda de acuerdo al producto. ste servicio funciona de la
siguiente manera:

El Cliente debe pagar el valor de la renta por anticipado para reservar el

vestido para la fecha que lo requiera. ste valor corresponde a un servicio de
renta estndar que equivale a un mximo de 2 das contados desde el da de
entrega del producto al cliente hasta la fecha de devolucin que es considera el
da que el vestido llega de vuelta a SUXIE BOUTIQUE.
Mientras el producto se encuentre en poder del cliente, ste se hace
responsable por el cuidado del mismo. No se permiten modificaciones o
ajustes a las prendas diferentes a las efectuadas antes de la entrega del
vestido y realizadas por el equipo de SUXIE BOUTIQUE, a menos que exista
evidencia escrita de que un miembro del equipo de SUXIE BOUTIQUE haya
autorizado tal cambio. En el caso que se identifique una modificacin al vestido
no autorizada SUXIE BOUTIQUR se reserva el derecho de hacer efectiva
parcial o totalmente la garanta del vestido.
Cuando el cliente regresa el vestido, ste se debe encontrar en buen estado y
no haber sufrido daos que afecten su estado para futuros clientes, SUXIE
BOUTIQUE correr con los gastos de lavandera por lo que tu no tendrs la
obligacin de devolver la prenda lavada.

2. DAOS DEL VESTIDO ANTES DE LA RESERVA

Aunque hay una baja probabilidad de que pase, un vestido que haya sido
reservado puede sufrir daos durante otra Renta, ste es un riesgo existente en el
modelo de Renta y hace parte de los motivos por los cules el cliente paga
alrededor del 15% del valor del vestido en vez del 100% del mismo.
En ste caso SUXIE BOUTIQUE le da la opcin al Cliente de elegir cualquier otro
vestido que est disponible para la misma fecha aunque la Renta del mismo sea
mayor sin pagar el recargo adicional que ello conllevara. Si la Cliente no elige
ningn otro vestido ste quedar con el monto que pag a favor para redimirlo
dentro de los siguiente 12 meses a favor ms $500 (QUINIENTOS PESOS 00/100
MN) por los inconvenientes causados o se le regresara la totalidad de su dinero
segn su preferencia.
Los clientes que reserven los vestidos no podrn reclamar ningn tipo de
indemnizacin en dado caso que se dae el vestido antes de su evento ya que se
encuentra fuera del rango de responsabilidad de Sarta e implica un riesgo
inherente a la modalidad del servicio prestado.

2.1. CASOS ESPECFICOS

2.1.1. DEVOLUCIN DEL VESTIDO FUERA DEL PLAZO
Si el cliente incumple la fecha de devolucin del producto, deber pagar un 30%
del valor del Vestido y/o Accesorios por cada da de retraso. ste recargo se debe
al impacto negativo que tiene cada da en la operacin y prestacin del servicio
para otras clientes.
SUXIE BOUTIQUE descontar del Depsito las sumas de dinero que se llegaren a
causar por esta mora en la entrega.
3. DAOS Y GARANTAS
Como cliente de SUXIE BOUTIQUE te comprometes expresamente a adoptar
todas las medidas que sean necesarias a efectos de mantener la integridad y
calidad del Vestido, as como a prevenir cualquier tipo de dao que se pudiere
causar al mismo.
Del mismo modo, como cliente te obligas expresamente a obrar de buena fe y a
notificar de manera oportuna a SUXIE BOUTIQUE los eventuales daos o la
prdida total o parcial del Vestido.
Bajo ninguna circunstancia, podrs realizar arreglos, ajustes, remiendos,
modificaciones o alteraciones de las prendas SUXIE BOUTIQUE que tomes en
alquiler. En caso de hacerlo, SUXIE BOUTIQUE se reserva el derecho de cobrarte
la totalidad del valor de reposicin de la prenda correspondiente.
Como cliente de SUXIE BOUTIQUE aceptas, reconoces y te obligas a cancelar la
totalidad del valor del Vestido en caso que el mismo se d por perdido, ya sea por
prdida material, por destruccin total o parcial.
Para el efecto, al momento de la entrega del vestido debers certificar que el
mismo se encuentra en perfectas condiciones lo cual ser verificado por SUXIE
BOUTIQUE.
Si el producto se regresa con daos, tales como rotos, quemaduras o manchas,
SUXIE BOUTIQUE podr retener parcial o totalmente el valor del depsito en
garanta. Los daos se clasifican en daos menores, medios y mayores segn el
tipo de reparacin que impliquen y los das que el vestido quede inhabilitado
comercialmente para tal reparacin.

Daos menores tales como desprendimientos en costuras, rotos dentro de los

ltimos 2 cm de ruedo del vestido y otros daos que se puedan reparar sin que

afecten el aspecto del vestido y/o impliquen la bsqueda y compra de insumos

para su reparacin tienen un costo de $100 pesos.
Daos medios tales como cremallera, pequeos rotos en telas reemplazables y
otros aos cuya reparacin implique inhabilitar el vestido unos das y/o
bsqueda y compra de insumos tienen un costo entre $180 pesos y $220
pesos.
Daos mayores tales como manchas, rotos irreparables y otros daos que
afecten notablemente el aspecto del mismo y su reparacin no sea viable el
costo es el valor total de la garanta.

Como cliente de SUXIE BOUTIQUE te obligas a cancelar, sin dilacin y de

contado, el valor de reposicin del vestido, el cual te ser debidamente informado.
En caso que transcurran ms de cinco (5) das calendario contados a partir de la
fecha de entrega acordada entre las partes sin que hayas retornado nuestras
prendas, SUXIE BOUTIQUE quedar facultada para hacer efectivas las garantas
que has otorgado y/o adoptar las medidas judiciales y extrajudiciales que
considere pertinentes a efectos de obtener el pago del valor de reposicin del
vestido.
4. AJUSTES AL VESTIDO
SUXIE BOUTIQUE se compromete a entregar el vestido con el ajuste pactado con
el cliente en la orden de servicio. Mientras SUXIE BOUTIQUE cumpla con este
compromiso el servicio de la Renta se dar por prestado y por ende no habr lugar
a solicitar el reembolso del servicio. Es por ello que recomendamos a la cliente
revisar cuidadosamente el largo aprobado.
5. CAMBIOS
El cambio de vestido tiene o no un recargo segn el momento en el que se
desee hacer el mismo de la siguiente forma: si falta entre 8 y 5 das para la fecha
del evento, se puede hacer gratis, y si faltan menos de 5 das el cambio tiene un
costo de un 15% del valor del alquiler de recargo. Si el precio de renta del
producto por el cual se desea cambiar difiere en precio con el inicialmente
reservado, el cambio funciona as segn si valor es mayor o menor: a) si el precio
de renta es menor, se calcula la diferencia de precio y se aplica el recargo por
cambio cuando haya lugar, si el valor neto resultante es a favor del cliente, ste
queda como crdito para que el cliente lo pueda redimir en un periodo de un ao
contado a partir de la fecha de la reserva inicial, b) si el precio de venta es mayor,
se calcula la diferencia de precio y se aplica el recargo por cambio cuando haya
lugar, el cliente debe cancelar el valor neto para hacer efectivo el cambio.
Si el cliente tiene otro evento y quiere cambiar la reserva que haya efectuado
para una fecha 1 por una fecha 2, debe comunicar a SUXIE BOUTIQUE sobre su
decisin ya que slo se podr hacer efectivo el cambio cuando el producto

reservado est disponible para la fecha 2, y puede generar un recargo

dependiendo del momento en el que informe a SUXIE BOUTIQUE sobre su
decisin as: si falta entre 15 y 8 das para la fecha del evento de la reserva inicial,
tiene un recargo del 15% del valor del alquiler y si falta menos de 5 das el recargo
es de $20%. Si falta ms de un mes para la fecha del evento 1 el cambio se puede
hacer de manera gratuita.
6. ACEPTACIN A SATISFACCIN
Una vez confirmes el Vestido que quieres tomar en alquiler, previo a la entrega
material del Vestido, SUXIE BOUTIQUE realizar un registro fotogrfico de dicho
vestido. A su vez, una vez recibes el Vestido debes confirmar que lo recibes a
satisfaccin y confirmas la calidad e integridad del mismo. Dicha aceptacin a
satisfaccin se entender otorgada salvo que manifiestes en contrario.
7. MRITO EJECUTIVO
Como cliente SUXIE BOUTIQUET reconoces, aceptas y ests de acuerdo con
que el contrato de alquiler que celebras al usar nuestros servicios presta mrito
ejecutivo sin necesidad de que SUXIE BOUTIQUE te constituya en mora. Por lo
tanto, aceptas y reconoces que SUXIE BOUTIQUE podr ejecutar este contrato
sin previo aviso.
Los presentes Trminos y Condiciones podrn ser modificados en cualquier
momento debido a la evolucin de la empresa y de los servicios por lo cual
recomendamos revisarlos cada vez que se acceda a nuestros servicios.