ENCUESTA FECHA: ____________

OBJETIVO: Conocer los requerimientos de los consumidores de muebles de madera y melanina con
la finalidad de elaborar productos que satisfagan sus necesidades, gustos y preferencias.

NSTRUCCION: Señale con una X en el lugar que corresponda.

1. Conoce usted la empresa servicios 10. ¿Usted donde compra mayormente sus
múltiples R & S EL MAC? muebles?
( ) Si
( ) No ( ) Talleres de carpinterías
( ) Mueblerías
2. ¿Usted compra muebles ya confeccionados ( ) Tiendas de artículos para el hogar
o usted solicita a pedido personal? (Sodimac, Maestro)
( ) Otros ¿En dónde?___________________
( ) Muebles ya confeccionados
( ) Muebles a pedido 11. ¿De qué material prefiere sus muebles?
3. ¿Con que frecuencia usted compra un
mueble de madera o melamina? ( ) MDF
Cuál?________________________
( ) De uno a dos años ( ) Metal
( ) De tres a cuatro años ( ) Plástico
( ) De cinco a mas años ( ) Melamina
4. ¿Usted compra sus muebles de acuerdo al 12. ¿Por cuál medio le gustaría obtener
precio o la calidad del producto? información?
( ) Precio ( ) Radio
( ) Calidad ( ) Televisión
5. ¿Se encuentra satisfecho con los muebles ( ) Redes Sociales
que adquiere? ( ) Periódico
( ) Si ( ) Otros _____________
( ) No 12. ¿Qué redes Sociales es la que más
6. ¿Se encuentra satisfecho con los muebles Utiliza?
que manda a confeccionar? ( ) Radio
( ) Si ( ) Televisión
( ) No ( ) Redes Sociales
7. ¿Usted tiene un proveedor de confianza ( ) Periódico
donde manda a confeccionar sus propios ( ) Otros _____________
muebles?
( ) Si
( ) No
8. ¿En qué momento compra sus muebles?
( ) Por la moda
( ) Por la necesidad
) Por promociones
9. ¿Qué tipo de mueble ha comprado usted?
(Opción múltiple)
( ) Muebles de sala
( ) Muebles de comedor
( ) Muebles de oficina
( ) Muebles de dormitorio
 GUÍA DE ENTREVISTA A EMPRESA
COMERCIAL
Características de la empresa
• Razón Social:
• Nombre comercial:
• Dirección: ·
• Gerente General:
• Breve historia:
Productos y Servicios que demanda de
Vidrierías Mencionar los tres (03) principales
productos de vidrio que adquiere vuestra
empresa l. 2. 3.
Mencionar los tres (03) principales
servicios que recibe de sus proveedores l. 2. 3.
Necesidad de Mejora en las Vidrierías
de Piura ¿Qué aspectos considera que deben
mejorar las vidrierías de Piura para ser más
competitivas? l. 2. 3.
Proveedores Mencionar sus tres (03)
Principales proveedores en vidrios l. 2. 3.
Mencionar sus tres (03) Principales
proveedores en muebles o estantes de cristal
l. 2. 3.
Características exigidas en los
productos de vidrio que adquiere Mencionar
los tres (03) aspectos que deben estar
presentes para que compre a sus proveedores
. . l. 2. 3.