ND-03-R-03

Curso-Taller

Formacin de Auditores
Internos Basado en las Normas
ISO 9001:2008

Instructor:
M.A. Inga. Sandra Ortiz Bentez

Curso-Taller
Formacin de Auditores Internos Basado en las Normas ISO
Toda organizacin sin importar su tamao o sector econmico puede considerar
la formacin de auditores internos de calidad con el personal que forma parte de
la Organizacin para realizar auditoras que cumplan con todos los requisitos y
principios necesarios, con mayores niveles de productividad, calidad y menores
costos.
La necesidad de la auditora interna se manifiesta en una empresa a medida que
sta aumenta su volumen de operaciones, su extensin geogrfica, o su
complejidad y hace imposible el control directo de las operaciones por parte de
la direccin. Entonces, la auditora interna es una indispensable ayuda para la
direccin en el cumplimiento de sus funciones y responsabilidades,
proporcionndole anlisis objetivos, evaluaciones, recomendaciones y todo tipo
de comentarios pertinentes sobre las operaciones examinadas.
Dirigido a: Gestores de calidad, gerentes, jefes de rea, supervisores, auditores
internos de calidad, documentadores de sistemas de gestin de calidad.
Objetivo general: Proporcionar los fundamentos, directrices generales y
herramientas para preparar, realizar, presentar los resultados y dar seguimiento
a las auditoras internas de los Sistemas de Gestin de la Calidad, basados en las
Normas Internacionales ISO 9001:2008 e ISO 19011:2011.

Objetivos especficos:
1. Comprender la aplicacin de los requisitos de la norma ISO 19011:2011.
2. Relacionar las actividades que se realizan en las organizaciones con los
requisitos de la norma ISO 9001:2008 y su cumplimiento.
3. Aplicar el cumplimiento de los requisitos de la norma mediante la
resolucin de casos.

Temario:
a.
b.
c.
d.
e.

Principios y fundamentos de auditoria de sistemas de gestin

Gestin del Programa de auditora
Realizacin de una auditora
Competencias del auditor
Talleres

Metodologa:
1. Expositiva de contenido
2. Estudio de los requisitos de la norma con los participantes, mediante
lectura dirigida analizando, interpretando y relacionado experiencias de
los participantes en su lugar de trabajo
3. Dinmicas de grupo basadas en los contenidos de la norma ISO 19011:2011
4. Estudio de casos
Objetivos terminales:
Al finalizar el curso el participante podr realizar una auditoria interna del
sistema de gestin de calidad de su organizacin segn los requisitos
establecidos en la norma ISO 19011:2011
Instructora: M.A. Inga. Sandra Ortiz
Ingeniera Industria, Facultad de Ingeniera, Universidad San Carlos de Guatemala.
Maestra en Sistemas de Gestin de Calidad con especialidad en Inocuidad de
Alimentos, Facultad de Ciencias Qumicas y Farmacia, Universidad San Carlos de
Guatemala.
Auditora Interna Certificada por INLAC, Mxico
Auditora Lder, norma ISO 9001:2008, Acreditado por IRCA (Registro Internacional
de Auditores Certificados) Kelmac Group y Quara Consulting & Training
(Argentina)
Experiencia en Consultora, Capacitacin, Auditorias de Sistemas de Gestin,
Representante de Gerencia y Administracin de Sistemas de Calidad, Jefe de
Calidad en produccin y servicios.
Inscrbase solicitando la Boleta a
telfono 23809000 ext. 233.

lestrada@industriaguate.com o llamando al

Disponemos de una capacidad limitada de cupos, debido a la alta demanda de los

programas, le invitamos a postular y formalizar su participacin con anticipacin.
En espera de poder servirle,
Atentamente,
Lesly Estrada
Asesor Comercial - Capacitacin

Cmara de Industria de Guatemala

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