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INTRODUCCION
1. LA EMPRESA
1.1. RESEA HISTORICA
1.2. LA EMPRESA EN LA ACTUALIDAD
1.3. UBICACIN
1.4. ORGANIZACIN
2. SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD
2.1. ALCANCE
2.2. MISION
2.3. VISION
2.4. POLITICA DE CALIDAD
2.5 OBJETIVOS DE CALIDAD
3. PROCESOS DEL SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD
3.1. CARACTERIZACION DE PROCESOS
INTRODUCCION
1. LA EMPRESA
1.1.
RESEA HISTRICA
Global Industrias S.A. es una empresa 100% colombiana establecida en 1,987 que
comenz tmidamente con una importacin de 50 cajas de botones y en corto tiempo se
empez a importar uno y hasta dos contenedores de botones que eran principalmente
inyectados y en su gran mayora fabricado en nylon, ABS, madera y metalizado. Con los
viajes a las diferentes ferias de moda en el mundo, se visualiz que las tendencias de la
moda iban cambiando y que se impondran los botn de polister, stos eran maquinados
por lo cual se inici un estudio con botones de polister importados pero antes de un ao
se tom la decisin de comprar maquinaria de ltima tecnologa para iniciar su
produccin dado los inconvenientes de atender apropiadamente el mercado.
Para 1995, se ampli el portafolio con la oferta de cremalleras. En el ao de 1.999 y en
respuesta a la nueva tendencia del mercado hacia los botones personalizados, desde
nuestra posicin de comercializadores decidimos adquirir la primera mquina para marcar
botones con rayo lser lo cual fue muy bien recibido por nuestros clientes.
Las exigencias del mercado, el conocimiento de las tendencias de la moda y el buen
servicio al que tenemos acostumbrados a nuestros clientes, nos llevaron a iniciar una
produccin propia de botones de polister en el ao 2.000, para lo cual se cre una
empresa gracias a la Ley Pez ubicada en el municipio de Puerto Tejada, Cauca.
En el ao 2.003 Global duplic la capacidad de produccin, contemplada ya dentro del
plan de expansin de la compaa, con la idea de atender nuevos clientes en otros pases
y de que da tras da se constituya en una empresa a la vanguardia en tecnologa y en las
tendencias de la moda.
1.2.
LA EMPRESA EN LA ACTUALIDAD
1.3.
UBICACIN DE LA EMPRESA
GLOBAL INDUSTRIAS S.A. est ubicada en el Parque Industrial y Comercial del Cauca,
vereda la Sofa, jurisdiccin del municipio de Caloto; su rea total es de _______ y tiene la
siguiente limitacin geogrfica:
1.4.
ORGANIZACION
2.1.
ALCANCE
2.2.
MISIN
2.3.
VISIN
2.4.
POLTICA DE CALIDAD
2.5.
OBJETIVOS DE CALIDAD
2.6 VALORES
Cumplimiento
Innovacin
Compromiso
Agilidad
Comunicacin
Trabajo en equipo
Humildad
Conocimiento del cliente
Productividad
Talento humano
Integridad
Calidez
Mejora continua
3.1.
DIAGRAMA DE PROCESOS
Mquinas
3.2.3
PROCESO DE ACABADO
RD
y agua para dar pulido a los botones. Este proceso puede durar de 30 min a
18 Horas y segn el tiempo se puede obtener acabados mate, brillante o
simplemente enjuague.
Mquinas WPS 3 RD
3.2.5
1. CONSUMIDOR
Los botones de polister son usados en la confeccin de ropa en general y usados
para la elaboracin de algunos accesorios, los consumidores son los siguientes:
VARIEDAD DE BOTONES
Los botones pueden ser clasificarse dependiendo de las siguientes caractersticas: