Cmo

conectarse en
los negocios en
90 segundos o
menos
Reporte de lectura

Ttulo: CMO CONECTARSE EN LOS NEGOCIOS EN 90 SEGUNDOS O

MENOS
Autor: Nicholas Boothman
La portada del libro nos dice. Use la empata con propsito para crear relaciones
instantneas, mejorar la comunicacin, aumentar las ventas y maximizar cada
oportunidad de negocios.
Muchas personas en algn momento en nuestra vida nos han dicho: s
emptico, la gente emptica tiene ms oportunidades que la aptica, y creo que
nunca se nos ha dicho de manera concretar por qu debemos ser empticos, por
qu debemos agradarle a la gente. Este libro se da a la tarea de mostrarte una
amplia gama de ejemplos y que mejor que en la propia piel del autor para
hacernos entender el valor de una sonrisa, la manera en la que nos comunicamos
y pedimos las cosas a las personas que nos rodean, la impresin que damos, y
como esta es una clave para el xito o fracaso de lo que queremos concretar.
Todo el libro es una gua que te da pautas para lograr obtener todo aquello que
necesitamos de las personas, clientes, familia, amigos, etc. Porque estas reglas
no slo rigen el mundo de los negocios, si las sabemos aplicar, rigen otras reas
de nuestra vida. De stas, yo rescato algunos puntos a continuacin:
La primera y ms importe es la EMPATA, como ya he mencionado al inicio, la
empata tiene que ver en primer lugar con cmo le caes a la gente, si le agradas,
stos vern lo mejor de ti, si no le caes bien, simplemente slo vern lo peor. La
primera impresin es la ms importante y la que determina todo, cautiva a la
persona, comprtate cmo ella lo hace, toma la posicin de esa persona, es decir,
s un CAMALEN.
Ya que ambas partes se muestren cmodas, dado que las personas que se
asemejan tienden a caerse bien, con esto le ests diciendo a la otra parte: me
siento cmodo contigo, soy honesto contigo.
Cuando alguien te dice: "me caes bien", lo que realmente quiere decir es: te
pareces a m.
Tendremos mayor xito si nos adaptamos a cada ocasin, contexto o circunstancia
que nos presente. Ser mucho ms fcil llevar el curso de la conversacin haca
donde t la dirijas cuando te muestras de esa manera.

Para finalizar con este punto, cabe resaltar que la manera ms barata y eficaz de
conectarnos con los dems es mirarlos directo a los ojos y, posteriormente,
sonrer.
Es ms fcil hacer click, cuando miramos a los ojos, se pueden deducir muchas
cosas acerca de la persona que tenemos enfrente, si hace contacto visual o no, si
cuando te mira voltea a ver otra cosa y qu es lo que muestra esa mirada:
autoridad, respeto, alegra, etc.
Pasamos al siguiente punto: la PERSUACIN. Es decir, lograr que la gente haga
lo que t quieres que haga, sin que sta se sienta presionada.
Una manera de lograr esto es utilizando la imaginacin y cautivarlos o
convencerlos mediante sta.
Si logras adentrarte en los sueos de la gente y vincular tus productos o servicios,
podrs hacer que lo vean, lo oigan, lo palpen y posteriormente lo quieran tener.
Crales imgenes mentales de ello, motvalos y anmalos a que, enciende esa
chispa dentro de ellos que, al momento de que adquieran dicha cosa, sea aquello
que necesitan. Un ejemplo que cabe resaltar es Apple, la gente no saba que
necesitaba de un IPad, hasta apenas hace 5 aos.
Genrales una nueva necesidad, emocinalos con la imaginacin y los tendrs en
tu bolsillo.
Debes de tomar en cuenta, en este punto, la perseverancia. Est bien, no debes
enloquecer a la persona cuando ya te ha dicho que no varias veces, pero que ese
no no impida que te aproximes a otra persona para persuadirla. La persona que
sigue preguntando qu es lo que la gente quiere y sigue demostrando valor es
quien acaba siendo la ms persuasiva.
El siguiente punto es la PRESENTACIN.
Ojo, toma en cuenta que tu lenguaje corporal es muy importante. Si pareces
inaccesible, cerrado y difcil, la gente no escuchar una sola palabra de lo que
tienes para decir. Incluso si ests diciendo lo que tienes que decir, ellos interpretan
lo que est diciendo tu cuerpo. Es muy importante que prestes atencin a tu
cuerpo como a tus palabras.
A esto, se le aade el encontrar una vestimenta propia que inspire confianza,
autoridad y accesibilidad. Antes de acercarte a alguien, ajusta tu actitud a la
situacin.

Deja ver que no tienes nada escondido en las manos, as no representara una
amenaza para la otra parte.
Hacer preguntas como: qu tal su da?, cmo estuvo su fin de semana? O
halagar las instalaciones del lugar o algn aspecto de dicha persona que sea
relevante, ayuda a romper el hielo
Debes ser cuidadoso y saber hasta qu punto puedes preguntar, respeta el
espacio de la persona, las intrusiones inesperadas destruyen la empata, ms si
son sorpresivas.
Para finalizar, el ltimo punto es REACCIONA.
Estoy segura que a nadie le gusta sentir que le est hablando a una pared,
reacciona y responde. No te veas distrado, muestra que no slo tu cuerpo es el
que se encuentra ah.
Usa tu lenguaje verbal y no verbal para mostrar inters genuino y no se vea que lo
haces de manera interesada. Las personas no son estpidas y pueden pensar por
s mismas. Si no reaccionas ni muestras tus argumentaciones con seguridad, ser
menos probable que la gente te crea. Si tu rostro muestra debilidades o
inseguridades al momento de plantear tus ideas, es muy probable que alguien las
meta en la conversacin. Algunos consejos que puedes intentar llevar a la prctica
y que resultan tiles en este punto son los siguientes:
-

Inclnate hacia delante.

Sintete en el borde de la silla.
SONRE.
Encgete de hombros.
Asienta con la cabeza.
Rete de tal manera que contagies a la otra persona.

Para concluir, considero que como plantea el libro, no existe el fracaso, existe el
aprendizaje, es decir, no hacer lo mismo una y otra vez esperando resultados
diferentes es un gran error, si fracasas, puedes volver a intentar o puedes
descubrir que te enseo tu primer intento y llegar a una retroalimentacin contigo
mismo.
Determina qu es lo que quieres y las maneras de obtenerlo. En caso de no
haberlo obtenido an, cambia de estrategia.

Como ya he mencionado, este libro es una gua muy til para conseguir aquello
que queremos, ya sea convencer a un cliente de contratar nuestros servicios,
comprarlos o venderse a s mismo, llevando a la prctica dichas reglas o
mandamientos de Muldoon como los denomina Boothnam.
Y muy importante recuerda que Primero se establece confianza con los instintos
bsicos y luego se establece empata con la personalidad.
Esta regla es tan sencilla como imaginarnos que alguien desconocido llega a
ofrecernos algn producto. Aunque sea muy interesante el tema, si desconfiamos
de esta persona le negaremos la posibilidad de escucharla.
Sonre para generar empata, mira a los ojos para generar seguridad, comprtate
como la otra persona para agradarle. Este efecto camalenico requiere de adaptar
nuestras conductas, actitudes, posturas y expresiones a las personas con quienes
nos encontramos para que ellas se sientan ms a gusto, provocando
entendimiento y as, ser ms fcil pasar al siguiente paso: cerrar un negocio.
Este libro ms que interesante, debera ser un manual que todos deberamos
emplear, no importa que sean abogados, maestros, mercadlogos, etc.
Todos los das nos encontramos con aproximadamente 50 personas o ms, las
cuales representan 50 oportunidades para vender lo que somos.