Sebastin RODRGUEZ ESPINAR (Coordinador)

MANUAL DE TUTORA
UNIVERSITARIA
RECURSOS PARA LA ACCIN

Autores:
Manuel lvarez Gonzlez, Inmaculada Dorio Alcaraz, Pilar Figuera Mazo,
Eva Fita Llad, ngel Forner Martnez, Mercedes Torrado Fonseca
Con la colaboracin de:
Juan Manuel Homar, Teresa Mauri Majs, Mercedes Nogu Gelma

OCTAEDRO - ICE

Coleccin Educacin universitaria

Manual de tutora universitaria

Director:
Jos Carreras Barns (Facultad de Medicina de la Universitat de Barcelona)
Consejo de redaccin:
Vicen Benedito Antol (Facultad de Pedagoga), Salvador Carrasco Calvo (Facultad de
Ciencias Econmicas y Empresariales), M del Carmen Daz Gasa (Facultad de Qumica),
Coloma Lleal Galceran (Facultad de Filologa) y Miquel Martnez Martn (ICE) de la
Universitat de Barcelona y el equipo de redaccin de Ediciones OCTAEDRO.

Primera edicin en papel: junio de 2004

Primera edicin: octubre de 2012
Manuel lvarez Gonzlez, Inmaculada Dorio Alcaraz,
Pilar Figuera Mazo, Eva Fita Llad, ngel Forner Martnez,
Juan Manuel Homar, Teresa Mauri Majs, Mercedes Nogu Gelma, Sebastin Rodrguez
Espinar, Mercedes Torrado Fonseca.
De esta edicin:
Ediciones Octaedro, S.L.
Bailn, 5 - 08010 Barcelona
Tel.: 93 246 40 02 - Fax: 93 231 18 68
www.octaedro.com - octaedro@octaedro.com
Universitat de Barcelona
Institut de Cincies de lEducaci
Campus Mundet - 08035 Barcelona
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Cualquier forma de reproduccin, distribucin, comunicacin pblica o transformacin
de esta obra solo puede ser realizada con la autorizacin de sus titulares, salvo excepcin
prevista por la ley. Dirjase a CEDRO (Centro Espaol de Derechos Reprogrficos,
www.cedro.org) si necesita fotocopiar o escanear algn fragmento de esta obra.
ISBN: 978-84-9921-333-0
Depsito legal: B.27.464-2012
Diseo y produccin: Servicios Grficos Octaedro

NDICE

INTRODUCCIN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Ser profesor, una dcada despus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

I. LA ACCIN TUTORIAL EN LA UNIVERSIDAD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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Introduccin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1. Origen y desarrollo de la tutora en la universidad . . . . . . . . . . . . . . . . .
2. La tutora desde los diferentes marcos de universidad. . . . . . . . . . . . .

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2.1. Modelo acadmico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2.2. Modelo de desarrollo personal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.3. Modelo de desarrollo profesional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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3. Indicadores de cambio en la universidad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4. Caractersticas de la tutora universitaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5. Dimensiones y niveles de la intervencin en el desarrollo
del estudiante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6. A modo de conclusin: La compleja visin de la tutora . . . . . . . . . . .

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II. EL PERFIL DE LOS ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS. IMPLICACIONES PARA

LA ACCIN TUTORIAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Introduccin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1. Diversidad y nuevas necesidades de los estudiantes universitarios.
2. Finalidades de la formacin universitaria y de la intervencin
educativa del profesorado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.1. La formacin universitaria como preparacin para
la nueva sociedad del aprendizaje. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.2. La formacin universitaria como formacin profesionalizadora. . .
2.3. Limitaciones de la influencia universitaria en la formacin global
de los alumnos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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2.3.1. Cambios en las tendencias actuales de la implicacin de los

jvenes en la sociedad actual. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
2.3.2. Cambios en la implicacin de los jvenes en el mundo
laboral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
2.4. Algunas actuaciones para favorecer la formacin global
de los estudiantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

3. El alumnado universitario: capacidades y accin tutorial. . . . . . . . . . .

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3.1. Las capacidades de los estudiantes universitarios . . . . . . . . . . . . . .

3.1.1. Las capacidades cognitivas y metacognitivas. . . . . . . . . . . . .
3.1.2. Las capacidades de identidad personal y de equilibrio
emocional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.2. El papel de la tutora en el desarrollo personal de
los estudiantes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.2.1. Tutora y el desarrollo de las capacidades cognitivas
y metacognitivas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.2.2. Tutora y el desarrollo de las capacidades de identidad
y equilibrio personal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.2.3. Tutora y el desarrollo de las capacidades de relacin
e integracin social . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.2.4. A modo de conclusin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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III. EL PROFESOR-TUTOR UNIVERSITARIO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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Introduccin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1. El contexto universitario y la visin de la tutora . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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1.1. La nueva realidad de la educacin universitaria. . . . . . . . . . . . . . . . .

1.2. Funcin docente y tutorial del profesor universitario . . . . . . . . . . . .

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2. Roles y funciones del tutor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3. Competencias y caractersticas del profesor-tutor. . . . . . . . . . . . . . . . . .

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IV. PLAN DE ACCIN TUTORIAL: PLANIFICACIN Y EVALUACIN. . . . . . . . .

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Introduccin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1. La tutora universitaria y los planes de accin tutorial . . . . . . . . . . . . .
2. Planificacin del Plan de Accin Tutorial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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2.1. Plan de Accin Tutorial: componentes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2.1.1. Anlisis de necesidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.1.2. Metas y objetivos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.1.3. Contenidos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.1.4. Los recursos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.1.5. Modelo organizativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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m a nua l de tut or a uni v ersita ri a

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2.1.6. Evaluacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.2. Modelos de planes de accin tutorial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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3. Gestin y coordinacin de la tutora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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3.1. Seleccin de tutores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3.2. Formacin de tutores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.3. Seguimiento del estudiante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.4. Despliegue de la accin tutorial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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4. La Evaluacin del Plan de Accin Tutorial. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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4.1. La evaluacin: concepto, componentes y fases del proceso . . . . .

4.1.1. mbitos de mejora que pueden desprenderse
de la evaluacin del PAT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.1.2. Planificacin de la evaluacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.2. Las dimensiones de evaluacin del PAT. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.3. Los agentes implicados, los momentos de evaluacin
y las evidencias. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.3.1. Los agentes implicados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.3.2. Momentos de la evaluacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.3.3. Evidencias. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.4. Gestin del proceso de evaluacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.4.1. Fase de sensibilizacin e informacin del Plan
de evaluacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.4.2. Fase de recogida de evidencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.4.3. Fase de elaboracin del informe final y difusin
de los resultados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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V. LA TUTORIA GRUPAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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Introduccin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1. Porqu y para qu de la tutora grupal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2. Sobre el grupo de tutora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3. La conduccin de la tutora grupal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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3.1. Preparando el encuentro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3.2. La conduccin de la reunin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.3. Rompiendo el silencio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.4. La organizacin del grupo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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4. Temticas en la tutora de grupo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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4.1. Tres encuentros necesarios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2. Otras temticas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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ANEXO I. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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Algunas notas sobre un aprendizaje de calidad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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ndice

El aprendizaje como punto de encuentro. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Condiciones que favorecen el aprendizaje. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Cmo se crean ambientes de aprendizaje productivos . . . . . . . . . . . . . . .
Referencias bibliogrficas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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ANEXO II. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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Algunas cuestiones sobre el grupo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Referencia de inters. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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VI. LA TUTORA INDIVIDUALIZADA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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Introduccin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1. La tutora individual: un proceso de relacin personal . . . . . . . . . . . . .

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1.1. Por qu y para qu?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1.2. Ms all de la informacin y el consejo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.3. El compromiso de tutor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.4. Los referentes de ayuda al tutor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.5. Diferentes aspectos a considerar en la relacin personal. . . . . . . .

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2. La conduccin de la tutora individualizada: El desarrollo

de la entrevista. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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2.1. Preparacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.2. Establecimiento de un adecuado clima de comunicacin . . . . . . .
2.3. Planteamiento y exploracin del problema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.4. Conclusin y plan de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.5. El seguimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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3. Temticas en la tutora individualizada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

ANEXO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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La comunicacin verbal en la entrevista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

A modo de resumen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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143

BIBLIOGRAFA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

145

Bibliografa para consulta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

146

SINOPSIS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

149

AUTORES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

151

ANEXO: ESTRATEGIAS Y RECURSOS PARA LA ACCIN TUTORIAL. . . . . . . .

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m a nua l de tut or a uni v ersita ri a

INTRODUCCIN

Ser profesor, una dcada despus

La universidad espaola, desde hace unos aos, est reforzando las acciones dirigidas a mejorar los procesos de acceso y de adaptacin de
los estudiantes de nuevo ingreso, la orientacin durante los estudios y
la ayuda para su integracin laboral al trmino de los estudios. Algunos ejemplos de estas acciones organizadas por las universidades son las
sesiones informativas en los Institutos y Centros de Enseanza Secundaria, las Jornadas de Puertas Abiertas, la presencia en los Salones de la
Enseanza, la constante preocupacin por la mejora de la informacin
a travs de las webs institucionales, las actividades de orientacin de los
Servicios de Informacin y Atencin al Estudiante, Bolsas de Trabajo o
programas especficos de muy diferente naturaleza.1
Por otra parte, y como consecuencia de los procesos de evaluacin
institucional iniciados en la mitad de la pasada dcada, se han generado una serie de acciones para la mejora de la atencin a los estudiantes
a travs de un seguimiento ms personalizado y, por lo general, prolongado desde el inicio hasta el fin de sus estudios. En la mayor parte de
las recomendaciones de los comits de evaluacin de planes de estudios
figura, como elemento destacado para la mejora de la calidad, la potenciacin de la tutora universitaria. Todas estas acciones han servido
para perfilar lo que hoy en da denominamos la accin tutorial: un
sistema de atencin a los estudiantes que se ocupa de la informacin,
1. Ejemplo de este inters por la tutora universitaria son las Primeras Jornadas Nacionales sobre la
Funcin tutorial en la Universidad (Universidad de la Laguna, noviembre de 2001) donde se recogieron
experiencias de ms de una decena de universidades espaolas, o el Seminario sobre Tutora Universitaria en el ICE de la Universidad de Alcal (2002).

la formacin y la orientacin de forma personalizada y que se centra su

atencin en facilitar la adaptacin a la universidad, apoyar el proceso
de aprendizaje, mejorar el rendimiento acadmico as como orientar en
la eleccin curricular y profesional.2
El inters en torno a la tutora universitaria nace como un intento
de dar respuesta a las nuevas necesidades de la institucin universitaria y de los estudiantes que acceden a ella. La evolucin de las
universidades, desde una universidad de minoras a una universidad
de masas, obliga a mejorar la atencin de los estudiantes, en el sentido de introducir actuaciones dirigidas hacia un trato o relacin ms
personal e individualizada. No se trata de responder slo a las necesidades creadas por el nmero de jvenes que acceden y estudian en
nuestras universidades, sino tambin por la mayor heterogeneidad de
los mismos (de sus particularidades, de sus deseos e intereses y de sus
expectativas), por la diversidad de su procedencia (estudios anteriores, itinerarios previos, estudios en otros pases), as como tambin
a causa de la oferta, amplia y compleja, de titulaciones en muchas
universidades. En definitiva, parece necesario asumir el principio de
la diversidad, tanto en los objetivos de formacin como en las caractersticas de sus protagonistas.
Por otra parte, los retos derivados de la creacin de un espacio europeo de enseanza superior, as como la adopcin de los presupuestos
educativos implcitos en el enfoque del aprendizaje que se postula, exigen generar un sistema de apoyo al estudiante que le permita convertirse en el verdadero protagonista de su propio proceso de formacin. La
figura del tutor y su accin coordinada dentro de un plan de actuacin

2. En buena medida los planes de accin tutorial se inscriben entre las medidas de calidad de la
institucin universitaria. As:
L a Agencia para la Calidad del Sistema Universitario en Catalua, en su Informe de 1999 apartado 6.3, recomienda impulsar los programas de atencin tutorial personalizados en aquellas
titulaciones donde todava no existan. La misma Agencia insiste en el tema, en su informe 2001,
cuando expone las principales recomendaciones derivadas de las evaluaciones reseadas en el citado informe: Fomentar el trabajo personal de los estudiantes y las acciones tutoriales de amplio abasto
(acogida, itinerarios, prcticas, insercin profesional) e impulsar la innovacin docente y la implantacin adecuada de las tecnologas de la informacin y la comunicacin (p. 16).
E s de destacar que el primer premio otorgado por el Consejo de Universidades para acciones de
Mejora (2000), dentro del Plan de Calidad de las Universidades, fuese a los Planes de Accin Tutorial de la Universidad de Barcelona (se encuentra publicado por Consejo de Universidades, MEC
(2001). Acciones de Mejora. Premio Convocatoria 2000. Plan de la Calidad de las Universidades.

10

m a nua l de tut or a uni v ersita ri a

colegiada ha de convertirse en el elemento clave de dicho sistema de

apoyo.3
Finalmente, apostar por un sistema de accin tutorial universitaria
es una forma de dar respuesta a la creciente exigencia social sobre los
rendimientos y resultados del sistema universitario pblico, consecuencia de una mayor conciencia de los ciudadanos/as sobre el uso til de
los recursos pblicos destinados a la educacin superior. En este sentido
la accin tutorial se articula como un recurso para que los estudiantes
puedan recibir una asistencia personalizada para configurar mejor su
itinerario formativo y para optimizar su rendimiento acadmico.
En definitiva, la tutora universitaria se entiende como una accin
de intervencin formativa destinada al seguimiento acadmico de los
estudiantes, desarrollada por profesores/as como una actividad docente
ms, si bien con el apoyo, coordinacin y recursos tcnicos facilitados
por profesorado especializado o personal tcnico. Debe considerarse
como una accin nuclear dentro del conjunto de acciones impulsadas
en todas las universidades para ayudar a resolver las encrucijadas entre
la cantidad y la calidad, entre la masificacin y la personalizacin, entre
la gestin del profesor y la gestin del alumno, entre el nfasis por el
resultado y el nfasis en el proceso,
El Manual de Tutora Universitaria que se presenta, fruto del conocimiento tcnico sobre el tema y de la reflexin sobre la propia prctica
en la que el grupo de autores se ha visto involucrado, slo pretende
ser un recurso tcnico-profesional que pueda ayudar a formalizar, fundamentar, disear, ejecutar y evaluar la propia prctica de la accin
3. El Informe Universidad 2000 (Informe Bricall) apartado 4, destaca cuando se ocupa de los
Sistemas de Apoyo a la Enseanza la decidida apuesta por la creacin de la figura del profesor asesor o
tutor del estudiante como un servicio esencial de las universidades:
4.2. A sesoramiento. 54. En este contexto, una parte del profesorado (o una parte del tiempo que se destina
a actividades docentes) deber asignarse a tareas de asesoramiento de los estudiantes, en necesaria
cooperacin con tcnicos y profesionales especializados en estas cuestiones. Las instituciones de enseanza superior debern establecer esta clase de servicios como un a parte central de sus prestaciones.
55. Este asesoramiento ha de abarcar las diferentes fases de la vida acadmica del estudiante, es decir:
Asesoramiento previo al ingreso en la Universidad [], Preparacin y desarrollo de las habilidades
educativas [], Planificacin de los estudios [], Apoyos especiales, en casos de crisis o dificultades
particulares de algunos estudiantes. Asesoramiento y apoyo al desenvolvimiento formativo de los estudiantes [], Participacin en la evaluacin de los estudiantes, y Orientacin profesional [].
Tambin la LOU (Ley Orgnica de Universidades), en el artculo 46 relativo a los Derechos y deberes de los estudiantes, destaca la funcin tutorial cuando indica:
En los trminos establecidos por el ordenamiento jurdico, los estudiantes tendr derecho a:
c) La orientacin e informacin por la Universidad sobre las actividades de la misma que les afecten.
e) El asesoramiento y asistencia por parte de profesores y tutores en el modo que se determine.

int roduccin

11

tutorial. Si bien la ilusin, motivacin e inters de profesorado y responsables acadmicos es condicin necesaria para mejorar la formacin
integral de los estudiantes, no es menos cierto que, dada la complejidad
del propio proceso de formacin, cada vez ms se reclama un modo de
hacer acorde con ciertos postulados tcnico-pedaggicos. En definitiva,
que la accin docente y, por ende, tutorial, responda a las caractersticas de una autntica intervencin educativa.
El contenido del manual se articula tomando como eje central el
captulo dedicado al Plan de Accin Tutorial (su diseo y evaluacin),
ya que se asume el principio de accin colegiada planificada. Los captulos que preceden tienen como objetivo contextualizar, fundamentar
e ilustrar la prctica tutorial en el marco de la enseanza universitaria.
Los captulos que siguen ofrecen recursos para la accin, tanto desde
el punto de vista de los procedimientos (abordaje de la tutora individual y de grupo), como de los recursos especficos documentales para
el desarrollo de las actividades propuestas en el propio Plan de Accin
Tutorial. Estos recursos se presentan en el anexo con el fin de facilitar
su utilizacin y aplicacin por parte del tutor.
Tmese esta propuesta como una aportacin que pretende animar,
ilusionar, pero tambin facilitar, la puesta en prctica de iniciativas de
accin tutorial en la universidad, como una va ms que contribuya a
la mejora de una formacin superior, tan necesaria en los momentos
presentes.

12

m a nua l de tut or a uni v ersita ri a

I. LA ACCIN TUTORIAL EN LA UNIVERSIDAD

Introduccin
La tutora constituye uno de los temas importantes en la docencia universitaria. Los principios que la sustentan son asumidos por las diferentes instituciones de educacin superior a la misma velocidad con la que
el profesorado se interesa por profundizar en este nuevo rol. En este
captulo se desarrollan algunas de las cuestiones bsicas sobre la tutora
en el marco universitario como: cundo y cmo situamos el origen de
la tutora?, qu factores han condicionado su desarrollo a lo largo de la
historia de la institucin universitaria?, cules son los componentes y
caractersticas fundamentales que definen la tutora universitaria en los
inicios del siglo xxi?
En la organizacin del captulo se parte del hecho de que la tutora
universitaria es una actuacin inherente a la propia funcin docente,
de manera que en la primera parte del captulo se presenta un anlisis
histrico de tradiciones y marcos de universidad que han dado lugar a
diferentes modelos de tutora universitaria que coexisten en nuestros
das. Este anlisis nos conduce, en la segunda parte del captulo, a reflexionar sobre los indicadores de cambio en el marco de la universidad
del siglo xxi, con la intencin de definir las caractersticas bsicas y las
dimensiones de la intervencin tutorial en la universidad actual.
El contenido del captulo se articula en los siguientes apartados:

Origen y desarrollo de la tutora en la universidad.

La tutora desde los diferentes marcos de universidad.
Indicadores de cambio en la universidad.
Caractersticas de la tutora universitaria.
13

 Dimensiones y niveles de la intervencin en el desarrollo del estudiante.

A modo de conclusin: la compleja visin de la tutora.
Al finalizar el captulo se pretende que el tutor universitario:
Tome conciencia de la relacin entre los diferentes modelos de universidad y las funciones de la tutora.
Conozca las caractersticas de la tutora universitaria y su concrecin en dimensiones y niveles de intervencin.
Reflexione sobre sus propias concepciones de la docencia y la tutora
universitaria.

1. Origen y desarrollo de la tutora en la universidad

La ltima etapa del siglo xx ha supuesto en nuestro entorno universitario un momento crucial en la redefinicin de los procesos de formacin,
y en el ajuste de los mecanismos para facilitar la transicin entre los
diferentes sistemas de formacin y los de formacin y trabajo. Como
consecuencia, los procesos de orientacin y tutora se consideran uno
de los indicadores de calidad de las instituciones de enseanza superior.
La tutora universitaria no es un invento del siglo xx. Una mirada
retrospectiva a la historia de esta institucin confirma que la funcin
tutorial, entendida como el acompaamiento de los discentes en la formacin de lo que podra denominarse un estilo universitario, ha formado parte consustancial de la propia tarea docente desde los albores
de la universidad. Pero su definicin va ligada a las diferentes concepciones o modelos de universidad desarrollados en contextos temporales y geogrficos diferenciados. Porta (1998) nos ofrece una interesante
reflexin sobre la institucin universitaria, desde los inicios de la Edad
Media hasta la actualidad; su propuesta de los diferentes arquetipos de
universidad que van gestndose en cada etapa histrica nos servir para
analizar la propia evolucin de la funcin tutorial y comprender mejor
sus determinantes.
En sus orgenes, la universidad medieval buscaba, en coherencia con
su tiempo histrico, la transmisin del conocimiento o saber absoluto,
el respeto a la verdad y el desarrollo del espritu de estudio. Como arquetipo de universidad docente, el papel de profesor era guiar, orientar,
14

m a nua l de tut or a uni v ersita ri a

tutorizar la conducta moral, social e intelectual de sus alumnos en la

bsqueda del conocimiento, como va para el crecimiento personal, en
un marco de relacin personal estrecha.
Sin perder el valor de la bsqueda de la verdad cientfica, el saber
por el saber, la universidad renacentista aunar enseanza e investigacin entre sus fines. El espritu cientfico y de libertad de los docentes
inunda las universidades, donde lo importante ser la reflexin crtica
sobre los conocimientos adquiridos. Si bien, la concepcin estrictamente docente de los centros universitarios ser histricamente difcil de
superar hasta el siglo xix.
Durante este siglo se consolidan diferentes arquetipos de universidad, que extendern su influencia hacia las universidades americanas y
europeas.
El modelo humboldtiano (Alemania), representa el arquetipo de universidad cientfico-educativa. Este modelo sita como valores fundamentales
la autonoma de las instituciones y la libertad del profesorado y el alumno
como elemento fundamental para que la persona desarrolle sus capacidades. La funcin tutorial del profesor es conseguir un ambiente universitario que facilite la creacin de ciencia. El modelo didctico de seminario
ser un elemento imprescindible. En el contexto de tutora de grupo pequeo se profundiza en las materias, se discute el proceso acadmico y se
contribuye a desarrollar en el alumno un mtodo para el desarrollo del
conocimiento.
La tradicin inglesa representa el modelo de arquetipo educativo, desarrollado fundamentalmente en los elitistas centros de Oxford y Cambridge.
Este modelo desarrolla un sistema tutorial diferenciado, en el que el profesor era el responsable de velar por la formacin moral y cientfica de un
reducido nmero de estudiantes. Este arquetipo influir en la tradicin de
importantes centros norteamericanos.
El modelo profesional francs introducir una universidad marcada por
las necesidades de profesionalizacin al servicio de los estados nacientes.

El cambio en cuanto a la utilidad del conocimiento significa, fundamentalmente en el siglo xx, un giro en los fines de la universidad.
El desarrollo de la era industrial impondr nuevas necesidades de formacin que atenuarn los rasgos distintivos de los diversos modelos de
universidad y la fusin de sus caractersticas en algunos de ellos. La
i . l a accin tut ori a l en l a uni v ersida d

15

institucin universitaria, ligada a la creacin y transmisin de la ciencia, incorpora a los centros de formacin de tcnicos y profesionales,
antao relegados, y hace de la formacin de los profesionales uno de
sus fines fundamentales. Con ello, la profesionalizacin e insercin de
sus egresados pasar a ser funcin de una institucin marcada por el
carcter elitista que le acompa durante dcadas.
Como consecuencia, la funcin docente del profesorado podr
coexistir con otras ms acordes a la consecucin de competencias profesionales demandadas por el mercado laboral. En la ltima etapa podemos ver cmo ste ha llegado, en algunos contextos, a condicionar la
misma actividad cientfica desarrollada por la universidad. Un ejemplo
claro lo encontramos en la derivacin de la actividad del profesorado
de las universidades norteamericanas hacia la actividad cientfica, impulsado por las necesidades de la empresa con un inters por la investigacin especializada, como medio de financiacin de las instituciones.
Sin duda, las voces en contra no se han hecho esperar y desde la dcada
de los 90 se observa, desde los mbitos de la planificacin educativa,
una tendencia clara a la revalorizacin de la docencia y a un mayor control de la actividad del profesorado.

2. La tutora desde los diferentes marcos de universidad

La relacin que existe entre los fines de la universidad y la funcin tutorial desarrollada por el profesorado va ms all de la visin histrica. Las
tradiciones en el seno de cada marco de universidad permiten justificar
hoy la coexistencia de diferentes modelos de universidad que llevan anexas diferentes concepciones del profesor con relacin a la docencia y a la
tutora de los estudiantes.
Desde una perspectiva global destacan tres grandes modelos relacionados con los arquetipos sealados en el apartado anterior:
2.1. Modelo acadmico
Ligado a la tradicin alemana, y con presencia en el contexto de la Europa continental, centra las funciones de la universidad en el desarrollo
acadmico de los estudiantes, sin un fin exclusivamente profesionalizador, y en el estmulo de la ciencia. En un marco de defensa de la libertad
16

m a nua l de tut or a uni v ersita ri a

y autonoma de sus miembros, el papel del docente se restringe a los

aspectos acadmicos, desvinculando la formacin de las necesidades de
desarrollo del estudiante. En este contexto la responsabilidad del profesor est en informar sobre aspectos acadmicos de su asignatura y/o
parcela de conocimiento sin traspasar las paredes del aula.
2.2. Modelo de desarrollo personal
Ms vinculado a la tradicin anglosajona, la universidad presta mayor
atencin al bienestar y desarrollo personal de sus alumnos, incluyendo
la orientacin acadmica, profesional y personal. Este modelo lo encontramos desarrollado en contextos caracterizados por la flexibilidad de
los ttulos en el mercado de trabajo y una concepcin de una formacin
ms generalista y con poca relacin con el mercado laboral. En general,
la etapa universitaria se considera clave en la formacin como personas
y suele tenderse a la movilidad geogrfica en ese perodo, por lo que la
vida extraacadmica dentro de los campus es, en algunos casos, objeto
de intervencin del docente.
2.3. Modelo de desarrollo profesional
Surgido del traspaso de la formacin en la empresa o en las escuelas
tcnicas, el papel del profesor tutor es asegurar la capacitacin profesional y el ajuste al mercado laboral, con la colaboracin de otras
figuras tutoriales del entorno organizacional (tutor de empresa). En la
ltima etapa, los cambios en cuanto a las competencias profesionales,
con el relanzamiento de las habilidades personales o como elemento
clave, ha llevado a una cierta atencin hacia el desarrollo personal del
estudiante.
Interpretadas desde los diferentes marcos de universidad, estas tradiciones, generadoras de su propia concepcin de tutor, coexisten en
nuestros das mezclando sus objetivos y produciendo diferentes perspectivas y no pocas confusiones. As, la mayor parte de los centros universitarios definen como objetivo prioritario la atencin a la dimensin
personal del estudiante. Ahora bien, en unos casos responde ms a la
priorizacin del desarrollo en s mismo, all donde en el modelo ms
profesional se prima su valor en el proceso de ajuste al mercado laboral.
i . l a accin tut ori a l en l a uni v ersida d

17

La evolucin de estas premisas en el seno de cada modelo de universidad justifica, desde nuestra perspectiva, que el nivel de desarrollo de
los sistemas tutoriales presente enormes divergencias en funcin de los
pases. As, las universidades americanas tienen una gran tradicin en
la introduccin de servicios de orientacin integrados para responder
a las necesidades de desarrollo de los estudiantes, como los academic
advising centers responsables de la atencin a las cuestiones acadmicas.
En el mismo nivel de preocupacin por el alumno destaca el modelo
tutorial britnico, que cuenta tambin con una larga tradicin universitaria. En el otro polo podemos citar los pases mediterrneos, donde la
incorporacin de la tutora es ms reciente.
No obstante una serie de elementos de cambio en la sociedad, en
general, y en la universidad en particular, han impulsado el desarrollo
de esta funcin docente, acelerando el desarrollo de sistemas incluso en
los mbitos menos proclives.

3. Indicadores de cambio en la universidad

A pesar de las diferencias, la evolucin actual de nuestra labor como docentes parece tener un camino ms o menos claro. Una serie de circunstancias externas e internas a la vida universitaria, coinciden en destacar
el papel clave del profesor en cuanto a su tarea como tutor.
Desde el marco social fenmenos como la globalizacin, los cambios derivados de la sociedad de la informacin, la revolucin tecnolgica
en el campo de las comunicaciones, la configuracin del trabajo basado
en la gestin del conocimiento, el nuevo marco organizativo del trabajo
dominado por la caducidad rpida de los productos y de las ideas, entre
otros, producen nuevas y a veces imprecisas necesidades de formacin.
El debate sobre las consecuencias de la era de la globalizacin en la
educacin y en la formacin de los profesionales constituye un tema de
intenso debate y estudio. Hacia dnde va la sociedad? Cules son los
cambios y sus consecuencias? Qu papel jugarn en un futuro prximo estos cambios en la formacin de los estudiantes universitarios? Publicaciones como las de Beck (1998), Race (1998) o Fielden (2001) son
un punto de referencia para el tema.
El efecto sobre la planificacin educativa est claro. Las agendas polticas reflejan el valor social que se da a la educacin y a la tutora
como procesos complementarios en la nueva sociedad global y del cam18

m a nua l de tut or a uni v ersita ri a

bio, que busca entre sus recursos humanos el logro de lo que actualmente se viene a denominar polifuncionalidad. Entre los documentos,
citar el Informe Universidad 2000; en el apartado 4 se hace una decidida apuesta por la creacin de la figura del profesor asesor o tutor del
estudiante como un servicio esencial de las universidades, y del que
entresacamos algunos prrafos:
4.2. Asesoramiento. 54. En este contexto, una parte del profesorado (o
una parte del tiempo que se destina a actividades docentes) deber asignarse a tareas de asesoramiento de los estudiantes, en necesaria cooperacin con tcnicos y profesionales especializados en estas cuestiones. Las
instituciones de enseanza superior debern establecer esta clase de servicios como una parte central de sus prestaciones.
[] En cambio, el tipo de asesoramiento y apoyo al estudiante que aqu se
postula ha de tener un alcance universal, con una consideracin de servicio
esencial de las universidades. A este efecto podr encomendarse a cada profesor o tutor un nmero determinado e identificado de estudiantes.
55. Este asesoramiento ha de abarcar las diferentes fases de la vida acadmica del estudiante, es decir: Asesoramiento previo al ingreso en la Universidad [], Preparacin y desarrollo de las habilidades educativas [],
Planificacin de los estudios [], Apoyos especiales, en casos de crisis o
dificultades particulares de algunos estudiantes. Asesoramiento y apoyo
al desenvolvimiento formativo de los estudiantes [], Participacin en la
evaluacin de los estudiantes, y Orientacin profesional [].
56. En ningn caso el asesor ha de suplantar al estudiante en la toma de
decisiones. Su papel consiste, exclusivamente, en ayudarlo a decidir por su
cuenta, guindole a tomar alternativas y examinando, conjuntamente con
l, las posibles consecuencias de sus decisiones. Tampoco los asesores han
de ser considerados asesores psicolgicos ni han de tratar temas emocionales que se aparten del comportamiento normal del estudiante.

Los sistemas de formacin estn llamados a liderar estos procesos

de cambio, reestructurando muchos de sus elementos de identidad,
incluyendo la funcin tutorial. Vanse al respecto las publicaciones
recientes de la Agencia para la Calidad del Sistema Universitario de
Catalua donde se avanza en la conexin entre el sistema de secundaria y el universitario (AQU, 2001), o entre este ltimo y el laboral
(AQU, 2003).
Relacionadas sin duda con estos cambios, somos espectadores de las
propias transformaciones en el seno de las instituciones universitarias:
i . l a accin tut ori a l en l a uni v ersida d

19

 La poblacin universitaria
El perfil del estudiante universitario ha cambiado drsticamente. Si primero asistimos a un fenmeno de masificacin, hoy vemos la diversificacin de los estudiantes que acceden en las aulas, generando necesidades
nuevas. Alto incremento de las tasas de mujeres y estudiantes de ms
edad; reduccin del estudiante tipo, dedicado exclusivamente a los estudios. Es cierto que la heterogeneidad de estudiantes presenta diferencias
en funcin del tipo de universidad (pblica versus privada) o de las caractersticas de los estudios (es tradicin la mayor concentracin de mujeres
en las carreras llamadas de letras, frente a las tecnolgicas donde destaca
su escasa presencia, a pesar de los esfuerzos en atraer a estos colectivos)
Sin duda, en el marco de la universidad pblica, la nueva situacin
comporta, entre otras, el incremento de la necesidad de informacin, de
mejora en los aprendizajes y de orientacin curricular, adems de plantear estrategias y contenidos especficos en funcin del colectivo y de sus
caractersticas. Masjuan (2000) reflexionaba sobre las consecuencias de
esta diversificacin en cuanto a la tipologa del estudiante. Los estudios
especficos sobre el perfil del estudiante universitario en cada titulacin
deben ser un punto de referencia para extraer las necesidades.
La propia organizacin y contenido de los estudios
Factores como la proliferacin de titulaciones de primeros, segundos
y terceros ciclos, la diversidad de tipos de crditos, la organizacin semestral de los estudios, hacen ms complejas las transiciones de los estudiantes y los sucesivos procesos de eleccin que las acompaan, as
como la planificacin del estudiante y el cumplimiento de los objetivos.
Este hecho reclama la necesidad de una tutora de itinerario acadmico.
La creacin del espacio europeo
Relacionado con el apartado anterior no podemos olvidar el reto que
supondr para la tutora la creacin del espacio europeo en el marco de
la enseanza superior. En primer lugar cabe esperar un incremento en la
movilidad de los estudiantes, condicionada ahora por las barreras de los
propios sistemas educativos; en segundo lugar, la nueva estructuracin
cclica de los estudios, en grados, postgrados y doctorados, exigir ms
informacin y orientacin acadmica; por ltimo, la aplicacin de los
crditos europeos obligar a un planteamiento diferente de la orientacin de los aprendizajes de los alumnos, incluidos los apoyos para un
trabajo ms autnomo.
20

m a nua l de tut or a uni v ersita ri a

 Las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin

Por otro lado, la implementacin progresiva de las Tecnologas de la
Informacin y la Comunicacin (TIC) abarca no slo los aspectos de
gestin/administracin, sino que paulatinamente se aplican a los procesos de investigacin y docencia en los que la comunicacin con el
alumnado adquiere otra faceta facilitadora. Asimismo, se hace posible
plantear materias/estudios de carcter semipresencial que pueden atender algunas necesidades derivadas de la heterogeneidad del alumnado,
anteriormente citada. Asumir este desarrollo tecnolgico implica un
cambio en la conceptualizacin y en el mismo trabajo diario, por parte
del profesorado, en cuanto a: la dinmica tradicional de la labor docente, la estructura de los aprendizajes y el papel que se le atribuye en
cada caso a estas tecnologas.
La preocupacin por la calidad universitaria
El inters por la calidad de la formacin ha trado a la palestra varias
consecuencias para la universidad actual:
La primera, un debate sobre estos indicadores de calidad. Como consecuencia inmediata, asistimos a la puesta en marcha de procesos de
evaluacin en todas las universidades. Fenmenos hasta hace escaso tiempo no contabilizados, como los retrasos o abandonos de los
itinerarios acadmicos, son hoy objeto de contabilizacin y anlisis. Son obras de referencia los trabajos de Rodrguez Espinar (1997,
2002).
La segunda, la atencin de las diferentes fases de transicin a la
universidad y el ajuste e insercin en el mercado laboral constituyen
indicadores de calidad y competitividad de las universidades. Esta
reflexin trasciende ya el marco institucional. Por ejemplo en Catalua, la Agencia para la Calidad del Sistema Universitario viene
impulsando el establecimiento de estndares.
La funcin tutorial aparece como un elemento clave en facilitar
la intervencin de cara a optimizar el proceso de transicin a la universidad y el logro de los estudiantes, en atender al alumnado que
presenta dificultades para el seguimiento de los estudios y en facilitar los procesos de eleccin y transicin al mercado laboral.
Por ltimo una redefinicin o replanteamiento del propio producto del
aprendizaje: el valor aadido como elemento de calidad.

i . l a accin tut ori a l en l a uni v ersida d

21

Sin duda, la universidad tiene de nuevo el reto de construir o reconstruir su identidad para dar respuesta a las necesidades planteadas
tanto en el nivel social como institucional. Porta (ob.cit.) afirma que
estamos ante un nuevo arquetipo de universidad que abre el milenio: la
universidad multifuncional. En este modelo la educacin de la persona
vuelve a ser el eje vertebrador central, sintetizando y superando los defectos de la universidad investigacin y docente.

4. Caractersticas de la tutora universitaria

La tutora es un componente inherente de la formacin universitaria.
Comparte sus fines y contribuye a su logro, a travs de facilitar la adaptacin a la universidad, el aprendizaje y el rendimiento acadmicos, la
orientacin curricular y la orientacin profesional.
A continuacin se especifican las caractersticas bsicas de la tutora
universitaria:
Es una accin docente de orientacin dirigida a impulsar y facilitar
el desarrollo integral de los estudiantes en su dimensin intelectual,
afectiva, personal y social, en lnea con un planteamiento de calidad
desde la perspectiva del estudiante.
La tutora contribuye a personalizar la educacin universitaria. La
enseanza en la universidad persigue que las personas construyan
y maduren unos conocimientos y unas actitudes. Si pensamos que
el aprendizaje es una evolucin personal de cada alumno y que
la caracterstica fundamental de la universidad del siglo xxi es el
incremento en la heterogeneidad del alumnado (en cuanto a edad,
expectativas, participacin laboral durante los estudios), la tutora debe facilitar el seguimiento acadmico individualizado de
los estudiantes en la planificacin y desarrollo de su itinerario de
formacin.
La atencin al estudiante constituye un elemento clave de calidad. La
ratio de alumnos hace de la tutora un recurso clave y sin alternativa.
As, en los pases donde ha predominado el modelo nicamente de
servicios de orientacin, independientes de la actividad acadmica,
no puede llegarse a atender al conjunto de estudiantes, de manera
que su actuacin se reduce a la informacin ms o menos extensiva,
o bien, al counseling intensivo pero minoritario.
22

m a nua l de tut or a uni v ersita ri a

 La tutora canaliza y dinamiza las relaciones del alumnado con los

diferentes segmentos de atencin al estudiante, tanto de carcter administrativo (facilitando el acceso y la interpretacin de la informacin),
docente (contribuyendo a la comprensin del currculum formativo
de los estudios y del significado y demandas de las diferentes materias), organizativo (favoreciendo la participacin) y de servicios
(de orientacin, culturales a travs de favorecer su conocimiento
y el encuentro entre ambos). Es, de este modo, un garante en el uso
adecuado de los diferentes recursos curriculares y extracurricu- lares
que la institucin pone a su alcance.
Al facilitar este ltimo objetivo, la tutora permite la integracin activa
del estudiante en la institucin. No slo porque facilita el acceso a la informacin, de una forma crtica y constructiva, sino porque estimula
la implicacin y participacin en todos los niveles organizativos.

5. Dimensiones y niveles de la intervencin

en el desarrollo del estudiante
Dentro de un modelo de formacin holstica, las dimensiones de la
intervencin incluyen aquellas reas relacionadas con el desarrollo personal del estudiante universitario:
Dimensin intelectual cognitiva: incluye desarrollar aspectos que
potencien la capacidad de enfrentarse a situaciones problemticas y
a su resolucin, a la adecuada toma de decisiones, la rentabilizacin
de los aprendizajes, el aprender a aprender
Dimensin afectivo-emotiva: potenciar el dominio de las habilidades sociales, el autoconocimiento, la elaboracin de un autoconcepto positivo
Dimensin social: esta dimensin abarca conseguir la integracin
en un grupo y la participacin activa en el mismo en un contexto de
cooperacin.
Dimensin profesional: contribuir a tomar conciencia de su propio
itinerario curricular, a la eleccin de un proyecto profesional y el
acceso a la profesin.
La atencin a estas dimensiones presenta diferencias importantes en
funcin de la tradicin de cada pas, si bien se tiende a modelos integrai . l a accin tut ori a l en l a uni v ersida d

23

les que contemplan tres niveles de intervencin diferentes en la accin

tutorial:
La tutora de materia que se ocupa de orientar al estudiante sobre
temas relativos a los contenidos disciplinares que el profesor expone
o presenta en clase, o sobre temas relativos a trabajos relacionados
con la materia.
La tutora de carrera o de itinerario acadmico se refiere a un seguimiento del estudiante a lo largo de los estudios universitarios,
en cuestiones generales relativas a los itinerarios curriculares, a la
adaptacin a la vida universitaria, a la mejora del rendimiento o a las
salidas profesionales.
La tutora de asesoramiento personal que corresponde a una tutora especializada para el tratamiento o la intervencin ante determinadas circunstancias personales de algunos estudiantes y que es
responsabilidad de profesores expertos en la intervencin psicopedaggica, o bien consiste en el uso de servicios especializados de la
propia universidad a travs de la derivacin que pueda hacer el tutor
acadmico o el tutor de carrera.
Dentro ya de nuestro contexto universitario, la planificacin de la
secuencia y el desarrollo de estas dimensiones dependern de la interrelacin de diferentes factores relacionados con la institucin, con los
estudios especficos y con los propios estudiantes:
Las caractersticas de la institucin, incluyendo aspectos que irn
desde la propia ideologa, por ejemplo la dimensin moral es muy
importante en centros de orientacin religiosa; la existencia de servicios de atencin al estudiante y su nivel de implicacin: ste es el caso
de Gran Bretaa, donde la dimensin profesional est centralizada
desde los Career Service, de gran tradicin en este pas. Otros aspectos que influirn sern las caractersticas del cuerpo docente, por ejemplo el grado de profesionalizacin, relacin o no con la institucin
Las caractersticas de los estudios en cuanto al grado de dificultad
de la carrera: por ejemplo, estudios como matemticas o ingeniera,
con una ratio de abandonos y fracasos elevados, requieren mecanismos iniciales de apoyo en la dimensin del aprendizaje. El nivel
de profesionalizacin tambin es otro aspecto a considerar como elemento diferenciador: por ejemplo los estudios de medicina tienen
24

m a nua l de tut or a uni v ersita ri a

un fuerte carcter profesionalizador, frente a los de filosofa con un

campo profesional menos claro para el estudiante y mayores dificultades para insertarse. La presencia social de los profesionales tambin
contribuye a una mejor representacin del campo profesional.
Las caractersticas de los estudiantes obligan a marcar diferencias en la
intervencin. La homogeneidad de los estudiantes es mayor en facultades
como qumicas o ingeniera, donde predomina el estudiante a tiempo
completo, que en estudios como Educacin Social, Pedagoga o Empresariales, donde aparecen diferencias muy marcadas entre estudiantes de
diurno, y tarde-noche. La tasa de profesionales adultos con un proyecto
profesional claro y/o ya insertados que buscan en el campo profesional
una mayor promocin, contrasta con los jvenes de la maana, sin experiencia laboral y con un futuro menos definido y claro.

6. A modo de conclusin: La compleja visin de la tutora

A modo de conclusin proponemos un cuadro que sintetiza los tipos
de tutora que coexisten en la actualidad, clasificados en funcin de
diferentes criterios que los acercan a su definicin. En cualquier caso,
CRITERIOS
En relacin con
los servicios de
orientacin
En cuanto al
contenido de las
tutoras

En cuanto a la
figura del tutor
Con relacin al
tiempo

En cuanto a los
destinatarios

TIPOS DE TUTORA
Modelo tutorial puro: el Programa de tutoras funciona de modo independiente de los servicios de orien
tacin de la institucin.
Modelo mixto: el modelo tutorial se organiza con apoyo de los servicios de orientacin.
Tutora de materia: se ocupa de orientar al estudiante sobre temas relativos a los contenidos disciplinares
que el profesor expone o presenta en clase, o sobre temas de trabajos relacionados con la materia.
Tutora de prcticas: tiene como finalidad el proporcionar al alumno en prcticas habilidades y herra
mientas para desarrollar con competencia profesional las prcticas.
Tutora de proyecto: asesorar y orientar todo el trabajo de proyecto del alumno (relativo a demandas de
final de algunas carreras).
Tutora de asesoramiento personal: corresponde a una tutora especializada para el tratamiento o la in
tervencin ante determinadas circunstancias personales de algunos estudiantes y es responsabilidad
de profesores expertos en la intervencin psicopedaggica, o bien consiste en el uso de servicios es
pecializados de la propia universidad a travs de la derivacin que pueda hacer el tutor acadmico o el
tutor de carrera.
Profesor-tutor: la tutora es asumida por el profesor.
Tutora de iguales (peer tutoring): los alumnos de cursos superiores son los encargados de orientar y ase
sorar a los compaeros, de forma exclusiva o como accin complementaria.
Tutora de curso: se refiere al seguimiento del alumno en un tramo de su trayecto formativo.
Tutora de carrera o de itinerario acadmico: se refiere a un seguimiento del estudiante a lo largo de los
estudios universitarios, en cuestiones generales relativas a los itinerarios curriculares, a la adaptacin a
la vida universitaria, a la mejora del rendimiento o a las salidas profesionales.
Tutora individual: accin personalizada, til para tratar aspectos personales de carcter individual.
Tutora grupal: posibilita la accin sobre ms alumnos en menor tiempo, al tratar temas comunes, inter
cambiar experiencias

i . l a accin tut ori a l en l a uni v ersida d

25

el lector debe pensar que estos modelos pueden ser complementarios,

no excluyentes, pues la clasificacin responde ms bien a motivos didcticos.
Se iniciaba el captulo con una revisin histrica de la funcin tutorial y su relacin con los diferentes marcos de universidad, que daba
como resultado una visin que podemos definir como compleja, en
tanto que coexisten, y en ocasiones se solapan, diferentes concepciones
de la tutora y el rol del tutor. Hemos podido constatar que el inters
actual por la tutora universitaria nace como un intento de dar respuesta a las nuevas necesidades de la institucin universitaria y de los estudiantes que acceden a ella. Hemos de destacar el hecho de que en los
ltimos aos haya crecido de forma significativa el nmero de universidades y de titulaciones que han puesto en marcha nuevas iniciativas
sobre la tutora en la universidad, como tambin el nmero de equipos
dirigentes de universidades que se interesan por la tutora universitaria,
y el convencimiento de que los planes de accin tutorial se inscriben
entre las medidas de calidad de la institucin universitaria.
Estos hechos nos permiten afirmar que la tutora no es ya slo una
realidad, sino un elemento de futuro que permitir contribuir a uno de
los fines que tiene la universidad del siglo xxi: el desarrollo del capital
humano.

26

m a nua l de tut or a uni v ersita ri a

SINOPSIS

El Manual de Tutora Universitaria que se presenta, fruto de la reflexin

de un equipo de profesores-tutores, pretende ser un recurso tcnicoprofesional que pueda ayudar a fundamentar, disear, ejecutar y evaluar
la propia prctica de la accin tutorial. Los retos derivados de la creacin
de un espacio europeo de enseanza superior, as como la adopcin
de los presupuestos educativos implcitos en el enfoque del aprendizaje
que se postula, exigen generar un sistema de apoyo al estudiante que le
permita convertirse en el verdadero protagonista de su propio proceso
de formacin. La figura del tutor y su accin coordinada dentro de un
plan de actuacin colegiada ha de convertirse en el elemento clave y de
apoyo a dicho proceso. El contenido de este libro se articula en torno
al captulo dedicado al Plan de Accin Tutorial, tras haber contextualizado, fundamentado e ilustrado la prctica tutorial universitaria en los
primeros captulos. Los recursos para la accin se presentan en el anexo.

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AUTORES

Los autores conforman un grupo de trabajo coordinado por el profesor

Sebastin Rodrguez (Catedrtico de la Facultad de Pedagoga de la
Universidad de Barcelona) que desde 1997 viene trabajando en la investigacin de los procesos de transicin a la universidad as como en la
formacin del profesorado universitario para el desarrollo de la accin
tutorial.

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