CUESTIONARIO.

1. Qu se entiende por acoso sexual?

De acuerdo a la ley N 20.005, que
tipifica y sanciona el acoso sexual, se
entender por tal: el que una persona
realice en forma indebida, por cualquier
medio, requerimientos de carcter
sexual, no consentidos por quien los
recibe y que amenacen o perjudiquen
su situacin laboral o sus
oportunidades en el empleo" (Artculo
1, nmero 1, letra A).
2. Qu es el acoso laboral?
Es toda conducta que constituya
agresin u hostigamiento reiterados,
ejercida por el empleador o por uno o
ms trabajadores, en contra de otro u
otros trabajadores, por cualquier
medio, y que tenga como resultado
para l o los afectados su menoscabo,
maltrato o humillacin, o bien que
perjudique si situacin laboral o sus
oportunidades en el empleo.
3. Qu efectos sociales tiene el acoso
sexual y labora?
Ausentismo, despido, renuncia, mal
desempeo, disminucin de la
productividad y el fin de la carrera por
secuelas permanentes o muerte.
4. Cules son los tipos de acoso
sexual?
Existen dos tipos:
a) Acoso horizontal: Es una
conducta abusiva entre
compaeros/as de trabajo.
b) Acoso jerrquico: Es la conducta
en que la persona que acosa se
resguarda en el hecho de poseer
algn poder respecto de la
situacin laboral de la vctima.

5. Cules son las consecuencias ms

comunes del acoso sexual?
Efectos psquicos y fsicos
Estrs
Ansiedad
Depresin
Ira
Impotencia
Insomnio
Fatiga
Disminucin de la autoestima
Ulcera
Efectos sociales
Ausentismo
Despido del trabajo
Renuncia al trabajo
Mal desempeo y
disminucin de la
productividad
Fin de la carrera
6. Cul es el bien jurdico que intenta
cautelar de manera principal la ley En
la Ley 20.005?
La dignidad Humana.
7. Para quines es extensiva la ley?
Ser solamente para el sector privado
o para el sector pblico?
La ley resulta extensiva tanto para el
sector pblico como privado, ya que
los actores que pueden incurrir en
acoso sexual pueden ser un superior o
un par del afectado o afectada en
ambos sectores, y las personas que
pueden ser objeto de acoso sexual
pueden ser trabajadores del sector
pblico y/o privado.
8. Cules son los requisitos que debe
cumplir la denuncia?
La denuncia escrita debe sealar al
menos los siguientes datos:
Los nombres, apellidos y
R.U.T. del denunciante y/o la
persona afectada.
El cargo que ocupa en la
empresa y cul es su
dependencia jerrquica
respecto a la persona que es
presunto acosador(a).

Una relacin detallada de los

hechos materia de denuncia,
en lo posible indicando fechas
y horas, el nombre del
presunto acosador
La fecha y firma del
denunciante.
9. Quin puede realizar la denuncia?

electrnicos, proposiciones, etc., todas

ellas de carcter sexual).
11. La empresa donde trabaja la victima
Podr enterarse que fui vctima de
acoso sexual?

b) Denuncia indirecta. Es aquella que se ha

interpuesto por la persona afectada
directamente en la empresa y sta, en vez
de hacer investigacin interna, la remite a la
Inspeccin.

No. La ley establece la reserva de los

procedimientos, indicando que la
investigacin interna del empleador deber
ser llevada en estricta reserva. Adems, la
ley estipula que las causas laborales en
que se invoque una acusacin de acoso
sexual, debern ser mantenidas en
custodia por el secretario del tribunal, y slo
tendrn acceso a ellas las partes y sus
apoderados judiciales. Esto pretende
resguardar la honra y facilitar las denuncias
por acoso sin exponer a los involucrados al
escrutinio pblico antes de terminada la
investigacin y establecidas las
responsabilidades consecuentes.

10. Qu pasa luego de entablar una

denuncia por acoso sexual?

12. Cundo se es vctima de acoso

laboral?

a) Denuncia directa. Es la que se interpone

directamente por la persona afectada por el
acoso en la Inspeccin (o la interpuesta por
la organizacin sindical, que debe ser
ratificada por la persona afectada en la
primera visita inspectiva).

Despus de recepcionada la denuncia, se

lleva a cabo una investigacin que dura 30
das, contando desde el da que se recibi
la demanda que realizar el empleador. Si
se comprueba que hubo acoso sexual, el
empleador debe aplicar las medidas o
sanciones que correspondan dentro de un
plazo de 15 das, desde el da que finaliz
la investigacin.
Cundo una persona pasa hacer vctima
de acoso sexual?
Para el acoso sexual, cualquier
comportamiento conducta verbal y no
verbal de connotacin sexual que afecten la
dignidad de la persona en el lugar del
trabajo, tales como:

Comportamiento fsico de naturaleza

sexual (abrazos, roces con
connotacin sexual).
Conducta verbal de naturaleza sexual
(lenguaje sexual).
Comportamiento no verbal de
naturaleza sexual (exhibicin de fotos
con caractersticas sexuales o gestos
de carcter sexual).
Comportamientos basados en el sexo
que afectan la dignidad de la persona
en el lugar de trabajo (correos

Se es vctima de acoso cuando, por actos

realizados por otra persona en el mbito laboral,
siento que mi dignidad est siendo vulnerada.
Para una mejor comprensin, se sugiere, ver
listado con ejemplos de conductas del tipo
acoso:
Ejemplos de conductas abusivas: sean
comportamientos, palabras, actos, gestos y/o
escritos:

Gritar, avasallar o insultar.

Asignar tareas con plazos imposibles
de cumplir.
Sobrecargar selectivamente a la
vctima.
Amenazar o coaccionarla.
Quitar reas de responsabilidad o
incluso ningn trabajo que realizar.
Modificar responsabilidades, sin decir
nada al trabajador/a.
Tratar de una manera diferente o
discriminatoria.
Ignorar o excluir.
Retener informacin crucial o
manipularla para inducirle a error.
Difamar a la vctima.

Ignorar los xitos profesionales o

atribuirlos maliciosamente a otras
personas.
Castigar o impedir cualquier toma de
decisiones o iniciativa.
Ridiculizar su trabajo, sus ideas o los
resultados obtenidos.
Animar a otros compaeros/as a
participar en cualquiera de las
acciones anteriores.

13. En los procedimientos de acoso

sexual y laboral se debe sealar
quienes son los receptores de
denuncia?
Todo procedimiento debe indicar con claridad
las receptores de denuncia disponibles para
presentar una acusacin del tipo, las cuales,
debern constar a travs de la denuncia por
escrito y debidamente firmadas. Este acto debe
basarse en el respeto a la dignidad personal y la
confidencialidad.
La denuncia deber ser canalizada hacia el
Jefe/a superior de la institucin, Secretario
Regional Ministerial o Director Regional de
servicios nacionales desconcentrados, segn
corresponda, nicos actores facultados para
instruir el proceso sumarial respectivo.
14. El acoso laboral puede ser causal de
despido?
S, el empleador puede despedir, sin derecho a
indemnizacin, al trabajador si ste cometi un
acto de acoso laboral.
15. Qu pasa si el empleador es quien
comete acoso laboral?
En este caso, el trabajador puede poner
trmino al contrato y recurrir al juzgado
respectivo, dentro del plazo de sesenta das
hbiles, contado desde la fecha en que se auto
despide, para que el tribunal ordene el pago de
las indemnizaciones respectivas.
16. A qu indemnizacin tiene derecho el
trabajador que pone trmino a su
contrato por acoso laboral?
Tiene derecho a la indemnizacin que se haya
convenido individual o colectivamente. Si no
existe ese convenio, le corresponden 30 das de
la ltima remuneracin por cada ao de servicio,

hasta un tope de 330 das (11 meses de

sueldo). El tribunal junto con ordenar el pago de
la indemnizacin puede aumentarla hasta en un
80 por ciento, atendida la causal de acoso
laboral. A eso se suma el pago del mes de aviso
y otras indemnizaciones a las que
eventualmente tuviera derecho el trabajador.
17. Qu pasa si el trabajador invoca
falsamente la causal de acoso laboral?
Si el trabajador hubiese invocado la causal de
acoso laboral falsamente o con la intencin de
afectar la honra del demandado, el tribunal
declarar su demanda como carente de
fundamento y ordenar el pago de una
indemnizacin. Si el juzgado estima que la
causal fue invocada maliciosamente, el
trabajador quedar sujeto a las otras acciones
legales que procedan.
18. Qu ley existe en el tema de acoso
laboral? De qu se trata?
Existe la Ley N 20.607 que modifica el Cdigo
del Trabajo, sancionando las prcticas de Acoso
Laboral.
Esta ley, modifica al Cdigo del Trabajo para
incorporar el acoso laboral, en trminos
similares a la Ley N 20.005 que introdujo la
figura del acoso sexual. As, se modifica Inciso
2 del Artculo 2, definiendo al Acoso Laboral
como: toda conducta que constituya agresin u
hostigamiento reiterados, ejercida por el
empleador o por uno o ms trabajadores, en
contra de otro u otros trabajadores, por
cualquier medio, y que tenga como resultado
para el o los afectados su menoscabo, maltrato
o humillacin, o bien que amenace o perjudique
su situacin laboral o sus oportunidades en el
empleo (Artculo 1 N 1, Ley N 20.607).
Adems, se modifica el Artculo 160 para
efectos de incorporar al acoso laboral dentro de
la causal de conductas indebidas de carcter
grave que dan termino al trabajo sin derecho a
indemnizacin, establecidas en el N1, (letra f)
agregada). En consecuencia, por quedar
comprendida dentro del N 1 del Artculo 160, el
acoso laboral quedar dentro de las conductas
que permiten al trabajador demandar por
despido indirecto si la conducta es ejecutada
por el empleador, de acuerdo al inciso 1 del
Artculo 171. Adems, esta ley modifica los
incisos 2 y 6 del Artculo 171.

19. Cules son los grados de acoso

laboral?

21. En qu fecha se public la ley

20.607?

Los grados de acoso laboral estn

determinados por la intensidad, duracin y
frecuencia con que aparecen las diferentes
conductas de hostigamiento. Se distinguen
tres grados:

La Ley 20.607, publicada en el Diario Oficial

el 8 de Agosto de 2008.

1) Primer grado: La persona es capaz de

hacer frente a los ataques de que es
objeto y de mantenerse en su puesto
de trabajo. A pesar de esto, la vctima
de acoso no puede evitar sentir
desconcierto, ansiedad e irritabilidad
ante lo que sucede. Hasta este
momento, las relaciones personales de
la vctima no suelen verse afectadas.
2) Segundo grado: En esta tapa es difcil
que la persona pueda evitar los
ataques y humillaciones de las que es
objeto. En consecuencia, mantenerse
en su puesto de trabajo o
reincorporarse a l se hace ms difcil.
Algunos sntomas que se manifiestan
en esta etapa son: Sntomas
depresivos, problemas
gastrointestinales, insomnio, conductas
de evitacin de toda situacin
relacionada con el tema. En esta fase
los familiares y amigos tienden a
restarle importancia de lo que est
sucediendo.
3) Tercer grado: La reincorporacin al
trabajo es prcticamente imposible y
los daos psicolgicos que padece la
vctima de acoso requieren de un
tratamiento psicolgico especializado.
Los sntomas indicadores de esta
etapa son: Depresin severa, ataques
de pnico, conductas agresivas,
intentos de suicidios. As mismo, la
familia y amigos son conscientes de la
gravedad del problema.

Acoso sexual como lo enuncia su nombre

son requerimientos de carcter sexual y
acoso laboral son conductas que constituya
agresin u hostigamiento reiterados que
tenga como resultado para el o los
afectados su menoscabo, maltrato o
humillacin.

20. Qu no se considera acoso laboral?

Hechos aislados de violencia, por muy
intensos que sean, no constituyen acoso
laboral. Tampoco situaciones permanentes
de estrs laboral no agotamiento en el
trabajo, malas condiciones laborales, de
higiene o seguridad, ni una mala gestin del
personal.

22. Cul es la diferencia entre acoso

sexual y laboral?

23. Quines pueden acosar?

El empleador o empleadora del

sector privado o pblico.
Un trabajador o trabajadora del
sector privado o pblico, que sea
superior o par del afectado o
afectada.

24. A partir de la publicacin de la ley

20.607, la Inspeccin del Trabajo, en el
Ordinario N 3519/034 de 9 de agosto
de 2012 qu definicin de acoso
laboral especifica?
defini el acoso laboral en nuestra
legislacin como todo acto que implique
una agresin fsica por parte del empleador
o de uno o ms trabajadores, hacia otro u
otros dependientes o que sea contraria al
derecho que les asiste a estos ltimos, as
como las molestias o burlas insistentes en
su contra, adems de la incitacin a hacer
algo, siempre que todas dichas conductas
se practiquen en forma reiterada,
cualquiera sea el medio por el cual se
someta a los afectados a tales agresiones
u hostigamientos y siempre que de ello
resulte mengua o descrdito en su honra o
fama, o atenten contra su dignidad,
ocasionen malos tratos de palabra u obra,
o bien, se traduzcan en una amenaza o
perjuicio de la situacin laboral u
oportunidades de empleo de dichos
afectados.
25. Qu debe hacer el empleador si
recibe directamente una denuncia de
acoso laboral por la victima?

El empleador debe adoptar las medidas de

resguardo necesarias respecto de los
involucrados, y se da como ejemplo, la
separacin de espacios fsicos o redistribucin
de la jornada o cualquiera otra tomando en
consideracin la gravedad de los hechos

imputados y las posibilidades derivadas de las

condiciones de trabajo.