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Codigo de Etica Profesional Psicología PUCV
Codigo de Etica Profesional Psicología PUCV
www.clinicapsicologicapucv.cl
CODIGO DE ETICA
PROFESIONAL
www.pucv.cl
NDICE
PRESENTACION
OBJETIVOS ESPECFICOS
ESTRUCTURA
Artculo 1:
Artculo 2:
Artculo 3:
Artculo 4:
Artculo 5:
Artculo 6:
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Artculo 12:
Artculo 13:
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Artculo 14:
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Artculo 15:
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Artculo 16:
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Artculo 17
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GLOSARIO
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PRESENTACIN
El Cdigo de tica Profesional es el instrumento diseado para facilitar el cumplimiento y la
puesta en prctica del mandato de los Estatutos del Colegio de Psiclogo/as, en el que se enfatiza la
tica como valor central de la profesin y su ejercicio. Su objetivo general es regular el que
hacer profesional con acento en la propuesta de criterios de accin y conducta.
El alto nivel de desarrollo, consolidacin y prestigio alcanzado por nuestra profesin con
el aporte de muchas generaciones de psiclogos/as en ms de 50 aos, as como el desarrollo
de diversas especialidades en respuesta a las demandas de la sociedad, nos abre puertas y
posibilidades, y genera por lo mismo mayores exigencias y responsabilidades. Por ello la imperiosa
necesidad de formular un nuevo Cdigo que responda de manera ms precisa a dichos reque
rimientos y a las implicancias que stos tienen en el ejercicio profesional.
Por ser la psicologa una disciplina cuya prctica nos pone directamente en relacin con las
personas, es condicin ineludible que todo acto profesional deba realizarse de forma tal que
no lesione la dignidad, la libertad ni la vida de los dems ni la propia, en tanto derechos inalienables e
inviolables del ser humano. Esto supone que su prctica habr de sustentarse en conocimientos
vlidos para el nivel de desarrollo actual de la psicologa y en principios ticos que resguarden tales
derechos. Estos dos aspectos constituyen una totalidad claramente integrada al momento de asumir
que el ejercicio de la prctica profesional es un quehacer destinado a favorecer el desarrollo humano
individual y colectivo. En ninguna circunstancia se puede descuidar u omitir actuar en tal sen
tido. Aunque es de propia responsabilidad del psiclogo/a la actualizacin de conocimientos y
el acrecentar su capacidad para evaluar moralmente sus acciones y las condiciones en que se
desempea, constituye un valioso aporte para s mismo y la comunidad profesional el vincularse y
asociarse con sus pares a fin de optimizar su desempeo en dichos aspectos; tambin lo es procurar
trascender con tales intereses en todos los mbitos en que se desempea.
Un Cdigo de tica profesional es un conjunto de normas de conducta profesional respal
dadas por principios que constituyen su marco terico - tico. Necesariamente tiene un carcter
no exhaustivo, no pudiendo abarcar todas las conductas y sus matices y deja un margen razo
nable de interpretacin.
OBJETIVOS ESPECFICOS
El Cdigo de tica Profesional es el instrumento elaborado con el objeto de:
1. Dilucidar y resolver dudas y conflictos de tipo tico profesional.
2. Facilitar la resolucin de dilemas ticos en las diferentes especialidades de la pro
fesin.
3. Analizar y clarificar opciones de accin.
4. Configurar, evaluar y juzgar las eventuales infracciones a las propias normas.
5. Proteger y/o defender a los psiclogo/as frente a acusaciones o acciones que afecte injus
tamente su prestigio y ejercicio profesional.
ESTRUCTURA
La estructura del Cdigo de tica est constituida por:
-Principios ticos Generales (Captulo Primero, Artculo 1 al 6) que constituyen el marco
terico-etico que lo sustenta, por lo tanto, no tienen un carcter normativo.
-Normas ticas Generales (Captulo Segundo, Artculo 7 al 10) que informan de los lmites
de accin del Cdigo; respeto por los otros, prestacin de servicios y competencia. Son nor
mas de carcter normativo general.
-Normas ticas Especficas (Captulo Tercero, Artculos 11 al 17) que estn sistematiza
das en 7 categoras que pretenden abarcar de manera precisa y especfica los aspectos
relativos:
Al cliente.
A la relacin con los colegas y otros profesionales.
A la relacin de los psiclogos/as con el Colegio de la Orden.
A los instrumentos y/o procedimientos tcnicos de diagnstico y tratamiento.
A la investigacin en psicologa.
A la comunidad o sociedad.
A los Derechos Humanos.
Artculo 5: Independencia
El psiclogo/a, en el ejercicio de su profesin, evitar influencias o presiones personales y/o
institucionales que atenten contra su conformacin tica, el respeto por las personas ob
jeto de su ejercicio profesional y el cumplimiento del cdigo tico de la profesin. Este
principio obliga a explicitar, a quien corresponda, las situaciones en que exigencias externas
entren en conflicto con este Cdigo de tica.
Artculo 6: Responsabilidad Social
El psiclogo/a tendr presente su responsabilidad profesional y cientfica hacia la comunidad
y la sociedad en que trabaja y vive. Asimismo su compromiso social implicar aportar al
conocimiento, estudio y transformacin de su sociedad, y la promocin y desarrollo de
leyes y polticas sociales que apunten, desde su especificidad profesional, a crear condi
ciones que contribuyan al bienestar y desarrollo de la comunidad.
CAPITULO SEGUNDO
NORMAS TICAS GENERALES
Artculo 7: Aplicabilidad del Cdigo
Las Normas del Cdigo de tica son aplicables a los psiclogos/as colegiados y a los colegas
que acepten la jurisdiccin del Colegio de la Orden.
Artculo 8: Lmites de accin del Cdigo de tica
Las normas del Cdigo de tica se aplican a toda actividad del psiclogo/a que forme parte
de las funciones relacionadas con su trabajo, o con su calidad profesional, excluyendo activi
dades personales que no tienen conexin o efectos con dicho rol.
Las actividades personales o conductas privadas del psiclogo/a quedan dentro de la
jurisdiccin del Cdigo de tica, slo cuando trascienden al mbito pblico y ponen en
riesgo el prestigio de la profesin.
Cuando las responsabilidades profesionales del psiclogo/a impliquen un conflicto con
el sistema institucional y/o legal vigente, ste debe hacer saber su compromiso con el Cdigo
de tica Profesional, y dar los pasos necesarios para resolver responsablemente el conflicto.
Artculo 9: Respeto por los otros
El psiclogo/a debe respetar el derecho de los otros de tener valores, actitudes, conductas y
opiniones que difieran de las propias, y procurar el respeto mutuo en sus relaciones interper
sonales. Por tanto, no debe participar en prcticas que atenten contra la libertad, la integridad
fsica y psquica de las personas con quienes interacta profesionalmente.
Del mismo modo, el psiclogo/a no debe involucrarse en situaciones que impliquen rela
ciones superpuestas o mltiples incompatibles, teniendo presente los perjuicios que conlleva
el establecer contactos sociales que puedan producir dao en su trabajo o en las personas con
quienes trata. As, no deber establecer relaciones personales, cientficas, profesionales, financi
eras o de otro tipo, que pudieran debilitar su objetividad, interferir en el desempeo efectivo
de sus funciones como psiclogo/a, o daar o abusar a la otra parte.
El psiclogo/a, adems, deber abstenerse de asumir obligaciones profesionales, si las rela
ciones preexistentes pudieran interferir en la objetividad de su juicio profesional. Cuando se ha
producido una relacin mltiple incompatible y/o superpuesta, deber resolverla.
Artculo 10: Prestacin de servicios y competencia
1. Aspectos Generales
Forma parte de la competencia del psiclogo/a, el esfuerzo continuo en la actuali
zacin de sus conocimientos.
La prestacin de servicios por parte del psiclogo/a (diagnstico, terapia, docencia, aseso
ra, supervisin, investigacin u otros) debe enmarcarse exclusivamente en una relacin
profesional, y dentro de los lmites de su competencia y especialidad.
Cuando el psiclogo/a en su trabajo se involucra en reas, o utiliza procedimientos
de diagnstico y/o tcnicas en etapa experimental, debe capacitarse, supervisarse y/o
consultar previamente con profesionales calificados, a fin de evitar el dao a terceros.
Asimismo tiene la obligacin de informar a sus usuarios del carcter experimental de sus
procedimientos.
El psiclogo/a debe transmitir oportuna y verazmente los resultados de los servicios con
tratados y emitir sus conclusiones, de un modo claro, cientfico y profesional, utilizando un
lenguaje comprensible para con los receptores de sus servicios. Al mismo tiempo debe co
municar los alcances y lmites de los procedimientos y tcnicas empleadas.
2. Uso de la influencia o trabajo del psiclogo/a
Debido a que los juicios y acciones cientficas y profesionales del psiclogo/a pue
den afectar la vida de otros, ste debe adoptar medidas que permitan evitar dao a sus
pacientes o clientes, participantes de investigacin, estudiantes u otros. Si dicho dao es
previsible, debe informarlo y tomar las precauciones necesarias para evitarlo o reducirlo al
mnimo.
El psiclogo/a no debe participar en actividades en las que sea razonablemente
presumible que sus capacidades o datos pudieran ser mal usados por otros, y si esto
ocurre, debe dar los pasos necesarios para informar, corregir y/o atenuar esta situacin.
3. Uso de Informacin Obtenida en la Relacin Profesional
Si con ocasin del ejercicio profesional el psiclogo/a conociere informacin privi
legiada, legalmente definida como tal, deber abstenerse de hacer uso de ella para fines
ajenos a la atencin profesional.
Constituye una transgresin an ms grave utilizar la informacin en perjuicio del propio
cliente.
CAPITULO TERCERO
NORMAS ETICAS ESPECFICAS
Artculo 11: Aspectos Relativos al Cliente
1. Bienestar del Cliente
El psiclogo/a debe relacionarse con su cliente en un estricto marco profesional,
proporcionndole una atencin oportuna y eficiente.
El psiclogo/a debe generar las condiciones de infraestructura, ambiente fsico y
psicolgico, que contribuyan a que su paciente o cliente est en la situacin ms propicia
para recibir el servicio y expresar sus potencialidades.
2. Atencin del Cliente
El psiclogo/a debe atender a su cliente mientras sea necesario, o de acuerdo al convenio
previamente establecido. Si ello no es posible, tomar las precauciones pertinentes para
que ste cuente con la atencin que requiera.
Debe evitar cualquier situacin y/o accin que, sin una razn plenamente justificada,
pueda inmiscuirse en el tiempo y atencin a que su cliente tiene derecho o que pueda dis
traerle de un buen desempeo.
El psiclogo/a slo tomar aquellos casos que pueda atender personalmente, no
delegando en terceras personas la responsabilidad que tiene por su cliente. Cuando
el psiclogo/a asigna ciertas tareas a sus colaboradores, debe preocuparse que estn
debidamente calificados para ello, y supervisarlos cuidadosamente, manteniendo la res
ponsabilidad del proceso.
3. Objetividad hacia los Clientes
El psiclogo/a debe atender con igual dedicacin a todas aquellas personas que
requieran de sus servicios, no permitiendo que intereses o prejuicios externos afecten sus
decisiones profesionales. Por este motivo no atender profesionalmente amistades, fa
miliares y/o personas con las cuales est involucrado en otros roles (por ejemplo, jefe-subal
terno, profesor-alumno). Constituyen inconductas ticas las relaciones duales como
involucramiento sexual o sentimental, el acoso sexual y toda superposicin de roles,
especialmente cuando el psiclogo/a est claramente en una posicin de poder y autoridad
6.2. Los antecedentes del paciente institucional o que por hacer uso de beneficios
previsionales o subsidiados a derechos de salud deban ser manejados o conocidos
por personas autorizadas, tendrn siempre de parte del psiclogo/a que atiende
profesionalmente una especial preocupacin de confidencialidad.
6.3. El psiclogo/a procurar que los antecedentes del paciente sean confeccionados de
una forma tal que se restrinja al mximo el conocimiento por terceros, de datos o
informacin, que por su naturaleza, le pueda procurar un desmedro personal.
7. Respeto a la Libre Eleccin
El cliente es libre de elegir al psiclogo/a tratante o consultante, as como es deber de ste
respetar el deseo de su cliente de cambiar de profesional. En este caso, el psiclogo/a
entregar la informacin necesaria para la continuacin de la atencin profesional con
base en su opinin tcnica, informes elaborados y exmenes realizados, si as lo solicitare el
profesional actualmente a cargo.
Por otra parte, el psiclogo/a puede aceptar o rechazar a los clientes con entera
libertad. En las atenciones que realice en las instituciones de las que sea funcionario,
deber tener en cuenta las disposiciones estipuladas en el Artculo 9.
8. Respeto por la Autonoma del Cliente
El psiclogo/a debe permitir que el cliente o usuario tome sus propias decisiones. Orien
tar al cliente para que ste pueda ejercer su propio juicio e iniciativa cuando sea
factible. Le entregar las pautas que permitan tomar una decisin informada y realista,
aclarndole las diversas opciones de que dispone, como asimismo las consecuencias que
pudieran ser anticipadas.
Cuando est en duda la capacidad de discernir del cliente, el psiclogo/a -si lo estima
necesario- deber hacer las consultas, interconsultas y/o solicitar la supervisin para en
frentar la situacin adecuadamente. Asimismo dar los pasos necesarios para que la familia
o responsables legales del cliente se hagan cargo de lo que les compete. En cualquier
caso se tratar de proteger la relacin con el cliente o paciente y en lo posible mantener la
confidencialidad de los contenidos.
9. Interconsultas, derivaciones y trabajo en equipo
En el caso que para una gestin o atencin profesional integral el psiclogo/a es
time beneficioso para el individuo o grupo la intervencin de otros profesionales o
especialistas, deber hacer las interconsultas, asesoras o trabajo en equipo aconsejables por
el tiempo que la accin profesional lo haga necesario. As mismo har las derivaciones per
tinentes cuando se determine que el trabajo profesional corresponde en su totalidad a otro
especialista.
10. Interrupcin de los Servicios
Cuando los servicios psicolgicos se ven interrumpidos por parte del profesional o clien
te por factores tales como enfermedad, traslado u otras limitaciones, el psiclogo/a
debe hacer esfuerzos razonables para planificar la continuacin de los servicios, poniendo la
mayor consideracin en el bienestar del cliente.
GLOSARIO
1. Contraprestacin: El psiclogo/a presta un servicio profesional a su cliente, a cambio de lo
cual es retribuido por los honorarios que ste paga al profesional.
2. Secreto Profesional: Las confidencias, antecedentes diagnsticos, antecedentes clnicos,
pronsticos, teraputicas y otros antecedentes significativos relacionados con el paciente
en la atencin profesional del Psiclogo/a, estn protegidos por el secreto profesional el
cual constituye un derecho para el paciente y un deber para el psiclogo/a. El secreto Profe
sional perdura para siempre salvo las excepciones taxativas del Cdigo de tica.
3. Confidencialidad: Se refiere al cuidado y resguardo en el registro de los antecedentes
de un paciente o cliente: informes psicolgicos, fichas clnicas, certificados u otros, que
pueden ser conocidos por terceros por razones administrativas o profesionales.
4. Derivacin Profesional: Es el acto de referir un paciente o cliente a otro profesional
o psiclogo/a atendida su especialidad o especial formacin y destreza en un campo es
pecfico, necesario en la atencin y/o tratamiento del paciente o cliente. Este acto tambin
puede denominarse Referencia.
5. Interconsulta: Es el acto por el cual se requiere la opinin de otro especialista en el diagns
tico o tratamiento de un paciente.
6. Supervisin: Es la actividad profesional y/o docente en que alumnos o colegas ponen
en consulta sus dudas sobre su actuacin profesional respecto a una persona o grupo, frente a
otro que para estos efectos desempean el rol de supervisor.
7. Relacin profesional: Es la que tiene lugar entre el psiclogo/a y su paciente/s o cliente/s
a partir de un convenio de atencin profesional.
8. Consentimiento Informado: Es la libre expresin de la voluntad del paciente o cliente
para aceptar el uso de instrumentos de diagnstico o tratamiento en fase experimental,
previa informacin veraz, precisa y detallada, por parte del profesional correspondiente, res
pecto de la naturaleza de dicha atencin profesional y de sus consecuencias, alcances y riesgos.
9. Informacin Privilegiada: Es la informacin que el psiclogo/a slo ha podido obtener como
consecuencia de la atencin profesional a quin o quines por su especial ubicacin en una
fuente de informacin, tengan acceso y hayan revelado al profesional, antecedentes
reservados que de otra forma ste no abra podido obtener, y cuya utilizacin pudiera provocar
daos a terceros.
Luisa Castaldi
Marzo 2012
Nicols Ros G.