La crisis

Cuando una organizacin enfrenta tiempos adversos, enfrenta problemas

adaptativos para poder superarlos. Enfrenta el reto de hacer cambios radicales en
muchos de los hbitos y prcticas organizacionales. Esto requiere modificaciones
profundas en el comportamiento de muchas personas dentro de la organizacin.
Una caracterstica importante de muchos problemas adaptativos es la dificultad del
diagnstico y otra es la dificultad de encontrar soluciones. Aquellos casos en que no
se llega a entender qu es lo que est pasando ni por qu son los ms difciles. Son
casos en que el primer reto es el de encontrar el diagnstico. La tarea del liderazgo
gerencial en perodos de crisis consiste en crear dentro de la organizacin una
nueva cultura: nuevos valores, nuevas normas, nuevas creencias, y, especialmente,
nuevos patrones de comportamiento. El papel ms importante del lder es inculcar
confianza en la gente. La gente no nace con autoconfianza. La persona con la mayor
autoconfianza tambin puede ser anulada. La autoconfianza proviene del xito, la
experiencia, y el entorno organizacional. El lder debe respaldarlos cuando cometen
errores. Los cambios en la sociedad, los mercados, los clientes, la competencia, y la
tecnologa alrededor del globo estn forzando a las organizaciones a aclarar sus
valores, a desarrollar nuevas estrategias, y a aprender nuevas formas de operacin.
Mantn la motivacin del empleado a un alto nivel, ofreciendo recompensas,
dicindole siempre que es importante para la empresa, pueden reunirse con ellos
diariamente y semanalmente, ay que motivarlos.
As la empresa puede mejorar