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1- PLOMERA
En caso de fallas por rotura o fuga de instalaciones hidrulicas y sanitarias que requieran
reparacin de emergencia, por causar dao al inmueble de uso residencia del Asegurado
por un evento o accidente sbito e imprevisto, la ASEGURADORA enviar con la mayor
prontitud posible, un operario que realizar la reparacin de emergencia que se requiera
para subsanar la avera, siempre que las mismas no formen parte de ningn proceso
industrial o de produccin, y el estado de tales instalaciones lo permita.
Los costos de desplazamiento del operario hasta el hogar asegurado donde ocurra el
evento, la adquisicin de materiales necesarios para prestar el servicio y la mano de obra
para reparar la avera, sern a cargo de la ASEGURADORA con un lmite de cuatro (4)
eventos por cada ao pliza, hasta el equivalente en Bolvares a diecisis (16) Unidades
Tributarias.
Cualquier gasto superior al lmite indicado en esta Clusula ser por cuenta de EL
ASEGURADO.
2- ELECTRICIDAD
Cuando a consecuencia de una avera sbita e imprevista en las instalaciones elctricas
que se genere en el interior del hogar asegurado, por causa de corto circuito, que genere
una falla en el suministro de energa total o parcial, la ASEGURADORA enviar a la mayor
brevedad un operario que realizar la asistencia de emergencia necesaria para
restablecer el suministro de energa elctrica o la reparacin o cambios de tableros
elctricos, switches de cuchillas, interruptores (breakers) o fusibles daados en corto
circuitos o sobre carga, solo en aquellas partes que pertenezcan a la instalacin elctrica
del propio hogar asegurado.
Los costos de desplazamiento del operario hasta el hogar asegurado donde ocurri el
evento, la adquisicin de materiales necesarios para prestar el servicio y la mano de obra
para reparar la avera, sern a cargo de la ASEGURADORA con un lmite de cuatro (4)
eventos por cada ao pliza, hasta el equivalente en Bolvares a diecisis (16) Unidades
Tributarias.
Cualquier gasto superior al lmite indicado en esta Clusula ser por cuenta de EL
ASEGURADO.
3- CERRAJERA
Cuando a consecuencia de cualquier hecho accidental, como averas, accidentes,
prdida, extravo o robo de las llaves o inutilizacin de la cerradura por intento de robo u
otra causa, que impida la entrada al hogar asegurado y que atente contra la asegurado
C.A. de Seguros La Occidental, inscrita en la Superintendencia de la Actividad Aseguradora bajo el N 51
Aprobado por la Superintendencia de la Actividad Aseguradora bajo el N
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esta Clusula.
Es convenido entre las partes que no se consideran como trabajos de emergencia y, en
consecuencia, no tendrn cobertura bajo este Anexo, los recubrimientos finales de pisos,
paredes y techos, como son cermicas, mrmol, tapiz, pintura y acabados en madera,
entre otros.
CLAUSULA 4. EXCLUSIONES.
A.
EXCLUSIONES GENERALES
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
k)
l)
m)
n)
o)
p)
q)
La llamada telefnica ser considerada como aviso del siniestro o constancia del aviso
respectivo, en razn de lo cual el ASEGURADO autoriza expresamente a la ASEGURADORA
para que dicha llamada sea anotada o registrada electrnicamente, con el fin de tener
constancia del servicio que se haya solicitado.
CLAUSULA 8. FORMA DE PRESTAR EL SERVICIO
La ASEGURADORA enviar a un operario del Proveedor de Servicio para atender la
emergencia. Esta persona autorizada elaborar una cotizacin o presupuesto, el cual ser
comunicado al ASEGURADO y la ASEGURADORA telefnicamente. Una vez aceptado, el
ASEGURADO deber firmar el presupuesto en seal de conformidad y, se proceder a autorizar
la reparacin de acuerdo al lmite de gastos estipulado en la Clusula 3 (Coberturas). En caso
de que el monto presupuestado supere el lmite de cobertura proporcionado por este Anexo, El
ASEGURADO deber pagar directamente al operario del Proveedor de Servicio, la diferencia.
El monto de la reparacin que corresponda realizar ser determinado razonablemente
basndose en el valor de los bienes, el modelo, naturaleza, capacidad y calidad igual o similar a
los que se tenan al momento de ocurrir el siniestro o contingencia, tomando en cuenta la mano
de obra de los tcnicos y operarios.
La ASEGURADORA no efectuar la prestacin directa de los servicios cuando ello no sea
posible por causa extraa no imputable a l, en cuyo caso se proceder, segn lo indicado en la
Clusula 10 (Reembolso de Gastos).
Queda entendido que el nmero de eventos y reclamos establecido en la Clusula 3
(Coberturas), es por cada ao-pliza y para cada tipo de servicio y, no tienen carcter
acumulativo en los sucesivos aos de renovacin.
Los servicios que sean contratados directamente por el ASEGURADO, debern prestarse por
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1. Tomar las providencias necesarias y oportunas para evitar que sobrevengan prdidas
ulteriores.
2. Dar aviso por escrito a la ASEGURADORA dentro de los cinco (5) das hbiles siguientes a
la fecha de tener conocimiento de ocurrencia del evento.
3. Proporcionar a la ASEGURADORA dentro de los treinta (30) das hbiles siguientes a la
fecha del aviso, los documentos y recaudos que se indican a continuacin:
a. Carta explicativa, describiendo brevemente cmo ocurrieron los hechos y las causas
que impidieron la comunicacin con la Central de Alarma.
b. Factura original del servicio contratado particularmente. Es requisito indispensable
que dicha factura tenga nmero de RIF (REGISTRO DE INFORMACION FISCAL) del
prestador del servicio y cumpla con las exigencias establecidas por el organismo
regulador de la Administracin Tributaria.
c. Copia de la cdula de identidad y del RIF del ASEGURADO.
d. Copia fotosttica del Cuadro Pliza Recibo.
e. En cualquier momento, la ASEGURADORA tiene derecho a solicitar, a las
autoridades respectivas y otras entidades que asistieron al ASEGURADO, cualquier
informacin adicional que estime necesaria para la evaluacin del reclamo.
f.
Documentacin adicional: Los casos que la ASEGURADORA requiera
documentos adicionales para la evaluacin del Siniestro, podr solicitarlos por escrito
y por una (1) sola vez. Los cuales debern ser entregados dentro de los quince (15)
das continuos contados a partir de la fecha de la solicitud.
En caso que el ASEGURADO no se comunique con la ASEGURADORA, se cancelar la tarifa
razonable, de acuerdo con las caractersticas del servicio.
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EL TOMADOR
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POR LA ASEGURADORA
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