Evolucin de los Sistemas de Seguridad Basados en la Conducta

Hernn Alejandro Villegas Villagrn

Psicoprevencin y psicologa de la emergencia
Instituto IACC
19 de abril de 2015

Evolucin que han

tenido los Sistemas
de Seguridad
Basados en la
conducta.
De 1970 hasta la
actualidad

Seleccio
nar
nar la
la
conduct
a que es
objeto
objeto
de
preocup
acin
acin

Definir
la
conduct
a
a
adecuad
a

Desarrol
lar un
sistema
sistema
vlido y
seguro
para
para
monitori
zar el
cambio
cambio

Trabajar
en el
refuerzo
refuerzo
de la
conduct
a,
a,
cuando
se
produce
produce

De
1980
hasta la
actualid
ad

Establec
er
er la
la
lnea
base del
rendimi
rendimi
ento
actual.

Analizar
los
datos
de
de
observa
cin
para
para
identific
ar
barrera
barrera
s

Desarrollo

De
1990
hasta la
actualid
ad

Realizar
el
seguimi
ento del
progres
o
de las
las
o de
accione
s
correcti
vas.

Inclusi
n de los
sistema
s de
gestin
de
de
liderazg
o en
segurid
ad.

En la
actualid
ad

Extende
rr las
las
conduct
as que
cubran
por
complet
o
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la
cadena
de
causas
de los
incident
es.
es.

Converti
r la
conduct
a
segura
segura
en uno
de los
valores
clave de
las
compa
as
lderes
y
utilizar
toda la
fuerza
de este
concept
o en la
transfor
macin
de estas
conduct
as.

De 1970 hasta el presente

I.

Seleccionar la conducta que es objeto de preocupacin.

En estos aos la conducta no era tomada en cuenta, priorizaba ms la produccin. Se
asume que los errores son por que las maquinarias presentaban fallas que generan

II.

prdidas.
Definir la conducta adecuada.
Pasando el tiempo se le empieza tomar atencin en el actuar de las personas sobre sus
conductas que llevan a las acciones del individuo. De una forma un poco desinteresada
por parte de las organizaciones, pero se dio el impulso en definir las conductas de los
trabajadores. Que tambin permiti hacer mediciones de si era rentable realizar cambios

III.

en las organizaciones.
Desarrollar un sistema vlido y seguro para monitorizar el cambio.
Gracias a estos cambios que se estn realizando nos permiten hacer mediciones para
poder hacer comparativas, de un antes y el despus. Se pueden monitorizar los cambios
que se han realizado, de esta forma se habla de un cambio radical en el pensamiento de
las empresas y organizaciones, se dan cuenta que el factor de conducta humana es

IV.

importante.
Trabajar en el refuerzo de la conducta, cuando se produce.
Las organizaciones adquieren una postura de empata hacia la seguridad de sus
trabajadores, es decir se preocupan y se comprometen en realizar cambios en las
estructuras de la organizacin. Se implementan mtodos seguros de trabajo, se instruye
en la seguridad de sus trabajadores. Los trabajadores muestran su compromiso y
confianza en las organizaciones que van implementando estos sistemas.

De 1980 hasta la actualidad:

V.

Establecer la lnea base del rendimiento actual.

Con la informacin que se pueda adquirir esta fcilmente ha podido dar estadsticas, que
a su vez va a ir reflejando la alza en materia de crecimiento como organizacin. Gracias a
la labor de adoptar las medidas correctoras a la conducta que puedan tener las personas
como tambin los cambios que se puedan realizar
VI.

a los procedimientos de cada

organizacin.
Establecer objetivos y metas de acuerdo a la puntuacin inicial.
La fijacin de objetivos y metas dan un punto de partida con los datos que se obtienen.
Gracias a esto cada organizacin puede realizar proyecciones en el tiempo. Y medirse en

VII.

un antes y en un despus de las implementaciones que han tomado.

Analizar los datos de observacin para identificar barreras.
En todas las organizaciones encontraremos algunas barreras que nos generaran quizs
conflictos, pero la negociacin y la postura de realzar cambios muchas veces en el rea
humana generara rechazo por el tema que el ser humano es reactivo a cambios que se
realicen, estos conflictos o problemas permitirn realizar homologaciones o cambios que
se tendrn en consideracin a futuro. Y de esta forma da a da se va adquiriendo la
mejora continua que hoy se usa en sistemas de gestin integrados.

De 1990 hasta la actualidad:

VIII.

Realizar el seguimiento del progreso de las acciones correctivas.

Todos los cambios que se presenten como acciones correctivas realizadas en una
organizacin deben de contar con un seguimiento. Este mismo permite hacer mediciones,
que nos darn una informacin positiva o negativa, tambin se deben de considerar las
Causas Bsicas (Factores Personales o del Trabajo) y las Causas Inmediatas (Acciones o

IX.

Condiciones Inseguras). Ya que trabajamos con seres humanos y tambin equipos.

Inclusin de los sistemas de gestin de liderazgo en seguridad.

La puesta en marcha de un sistema de seguridad sistema integrados de gestin y

seguridad, debe de ser conocido por todos los involucrados dentro de una organizacin y
sobre todo por los lderes de esta. El compromiso adquirido por los trabajadores tambin
tiene que ser el mismo compromiso de los lderes, ya que si la cabeza de una
organizacin no cuenta con inters en la seguridad no puede dar un ejemplo con sus
subalternos. Las evaluaciones tambin son medibles por medio de evaluaciones que se
puedan efectuar.
En la actualidad:
X.

Extender a conductas que cubran por completo la cadena de causas de los

incidentes.
Las conductas o acciones que se puedan presentar son causas o ms bien factores que se
conocen como Causas Inmediatas o Bsicas. Que tienen que ser corregidas por parte de la
organizacin. Tambin hay otros factores que son impredecibles ya que corresponden al
ser humano hablo de las acciones y condiciones que el mismo trabajador pueda realizar,
es por eso que se habla que los accidentes se producen en un 10% por las condiciones o
factores tcnicos y en un 90% por las conductas y comportamientos de la persona

XI.

Convertir la conducta segura en uno de los valores clave de las compaas lderes y
utilizar toda la fuerza de este concepto en la transformacin de estas conductas.
La ventaja de adquirir como organizacin un enfoque en prevencin permitir una mejora
en las condiciones generales de todos los involucrados. Se pueden generar concursos con
premios para los ms destacados en el autocuidado. El caso de la cadena Homecenter que
mes a mes premia a sus trabajadores que se comprometen con la prevencin y les entrega
un reconocimiento frente a los dems compaeros de trabajo.

Bibliografa
Contenido semana 1: Psicoprevencin y psicologa de la emergencia.
Contenido adicional semana1:
http://www.mapfre.com/fundacion/html/revistas/seguridad/n130/es/articulo2.html