1.

PACIENTE NUEVO CITA POR PRIMERA VEZ

a. Acercarse al mdulo de citas portando su documento de identidad.
b. Indicar cual es el motivo de su atencin y especialidad a la que desea acudir.
c. Recibir su ticket de cita, el cual deber ser cancelado en cualquiera de las cajas del Hospital Santa Rosa, hasta un da antes de su
cita.
d. Acercase a la ventanilla de admisin principal portando su documento de identidad, ticket de cita y boleta de venta, para el registro
de sus datos y la apertura de su historia clnica (HC), y un nmero telefnico personal o de un familiar.
e. Recibir su tarjeta de atencin con el nmero de historia clnica (HC), la misma que deber traer cada vez que desee atenderse.
f. El da de su consulta mdica deber presentarse con su documento de identidad, ticket de atencin, boleta de venta, y tarjeta de
atencin que recabar en el rea de admisin.
g. Deber presentarse el da de su consulta a partir de las 07:00 a.m. si es en la maana y 02:00 p.m. si es en la tarde, tomando en
cuenta que la atencin se realizar por orden de llegada del paciente.
h. Finalizando su atencin y segn las indicaciones mdicas, se acercar al mdulo de citas para solicitar su prxima cita.
PACIENTE CONTINUADOR (ES AQUELLA PERSONA QUE ES ATENDIDA EN MAS DE UNA OPORTUNIDAD)
1.

Acercarse al mdulo de citas portando su documento de identidad y tarjeta de atencin

2.

Indicar cual es el motivo de su atencin, especialidad y mdico de preferencia.

3.

Recibir su ticket de cita, el cual deber ser cancelado en cualquiera de las cajas del Hospital Santa Rosa, hasta el da anterior a su
cita El da de su consulta mdica deber presentarse con su documento de identidad, ticket de atencin, y boleta de venta, a partir de
las 07:00 a.m. si es en la maana y 02:00 p.m. si es en la tarde, temer en cuenta que la atencin se realizar por orden de llegada del
paciente.

4.

Finalizando su atencin segn las indicaciones mdicas, se acercar al mdulo de citas para solicitar su cita posterior.

CITAS POR TELEFONO PACIENTE NUEVO O CONTINUADOR NO SIS (615-8260)

1.

Nuestro servicio de citas por telfono lo atender gustosamente en el horario de 08:00 a.m. a 04:00 p.m.

2.

Al realizar su llamada telefnica le contestara la operadora a quien deber proporcionar sus datos tal y como figuran en su documento
de identidad, de lo contrario, deber brindar el nmero de historia clnica que se encuentra en su tarjeta de atencin.

3.

Debe de indicar cual es el motivo de su atencin, especialidad y mdico de preferencia.

4.

Recibir un cdigo de cita, el cual deber ser cancelado en cualquiera de las cajas del Hospital Santa Rosa, hasta el da anterior a su
cita

5.

Si es paciente nuevo, deber acercarse antes de su cita, a la ventanilla de admisin principal portando su DNI y boleta de venta,
para el registro de sus datos y la apertura de su historia clnica (HC), no se olvide que su nmero telefnico tambin es importante.

6.

El da de su consulta mdica deber presentarse con su documento de identidad, ticket de atencin, y boleta de venta, a partir de las
07:00 a.m. si es en la maana y 02:00 p.m. si es en la tarde, teniendo en cuenta que la atencin se realizar por orden de llegada del
paciente.

7.

Finalizando su atencin y segn las indicaciones mdicas, se acercar al mdulo de citas para solicitar su cita posterior.

IMPORTANTE: Para continuar brindndole un mejor servicio, recuerde actualizar los datos de su historia clnica, solo necesita copia de
su documento de identidad
.
Hospital Santa Rosa Av. Bolvar s/n cdra 8. Pueblo Libre, Lima Per
Central Telefnica: 615-8200 anexo 502, 503, Fax: 615-8202 Email: hsantarosa@hsr.gob.pe