INGENIERIA DE SISTEMAS

Unidad 2 Sistemas y diseos de sistemas.

2.1 Definicin de

sistema

Es un conjunto de partes o elementos organizados y relacionados

que interactan entre s para lograr un objetivo. Los sistemas
reciben (entrada) datos, energa o materia del ambiente y proveen
(salida)
informacin,
energa,
materia.
Un sistema puede ser fsico o concreto (una computadora, un
televisor, un humano) o puede ser abstracto o conceptual (un
software)
Cada sistema existe dentro de otro ms grande, por lo tanto un
sistema puede estar formado por subsistemas y partes, y a la vez
puede
ser
parte
de
un
supersistema.
2.2 tipos de sistema por su origen
Los sistemas, en cuanto a su origen, pueden clasificarse en
naturales, hechos por el hombre e hbridos. Entre los sistemas
naturales pueden citarse, por ejemplo, un carro, una escuela, un
sistema educativo, el sistema decimal, una universidad; como
sistema hibrido, el cual proviene de una combinacin de los
anteriores, puede citarse el caso de una planta hidroelctrica.
Por su naturaleza, los sistemas pueden ser conceptuales o
concretos. Los conceptuales estn formados por objetivos que
existen en el espacio y en el tiempo, como un sistema gramtico,
un sistema filosfico; en tanto que el grupo de sistemas
concretos llenan la realidad, como una roca, una clase en el
aula, un sistema cilndrico.
En cuanto a su funcionamiento, puede hablarse de sistemas
abiertos y cerrados. Un sistema abierto intercambia materia y
energa con el ambiente.
Un
sistema
cerrado
puede
ser
caracterizado,
al
menos
tericamente, como auto-suficiente, lo cual significa que no
afecta ni es afectado por otros sistemas ni por el ambiente.
Todo sistema abierto tiende a ser cerrado, en la medida que no
intercambie materia ni energa con el ambiente o con otros
sistemas. Existe una tendencia natural en los sistemas hacia la

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entropa, el desorden total, el cual es el estado ms probable de

las cosas en su estado original. .
En cuanto a su organizacin, se habla de sistemas, sub-sistemas y
suprasistemas.
2.3 Caractersticas generales de los sistemas
Sistema es un todo organizado y complejo; un conjunto o
combinacin de cosas o partes que forman un todo complejo o
unitario
Segn
Bertalanffy,
sistema
es
un
conjunto
de
unidades
recprocamente relacionadas. De ah se deducen dos conceptos:
propsito (u objetivo) y globalismo (o totalidad).

Propsito u objetivo: todo sistema tiene uno o algunos

propsitos. Los elementos (u objetos), como tambin las
relaciones, definen una distribucin que trata siempre de
alcanzar un objetivo.
Globalismo o totalidad: un cambio en una de las unidades del
sistema, con probabilidad producir cambios en las otras. El
efecto total se presenta como un ajuste a todo el sistema. Hay
una relacin de causa/efecto. De estos cambios y ajustes, se
derivan dos fenmenos: entropa y homeostasis.
Entropa: es la tendencia de los sistemas a desgastarse, a
desintegrarse, para el relajamiento de los estndares y un
aumento de la aleatoriedad.
Homeostasis: es el equilibrio dinmico entre las partes del
sistema. Los sistemas tienen una tendencia a adaptarse con el
fin de alcanzar un equilibrio interno frente a los cambios
externos del entorno.

2.4 ideas particulares de los sistemas.

Acontinuacin se describen ideas y puntos de vista de la teora
general de sistemas que han influido en diferentes mbitos y
sistemas.
Aspectos matemticos de la teora general de sistemas El lenguaje
de las matemticas esta eminentemente calificado para servir como
el lenguaje de la teora general de sistemas debido precisamente
a que este lenguaje esta dedicado en su contenido y expresin
solamente a las caractersticas estructurales (de relacin) de
una situacin.

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Un sistema poltico esta constituido por las relaciones que una

sociedad busca regular mediante el ejercicio del poder publico, y
toda actividad poltica esta dirigida a la regulacin de algn
conjunto de relaciones en marcha, ya sea internas al sistema y
controladas por el regulador o externas, entre el sistema y otros
sistemas.
La teora de sistemas vivientes se interesa en siete niveles de
sistemas
vivientes:
clula,
rgano,
organismo,
grupo,
organizacin, sociedad y sistema supranacional. Esta teora tuvo
su origen en 1965, y a travs de algunas publicaciones que se
dieron en ese tiempo. Miller diseo una jerarqua de sistemas
vivientes. Los sistemas a cada nivel tienen componentes del nivel
inferior y, como en todas las jerarquas apropiadas, se
encuentran componentes del nivel superior, por ejemplo los
organismos se componen de rganos, los que a su vez son
componentes de grupos, etc.
2.5

Taxonomias de los sistemas

la Taxonoma de Sistema se le considera como una ciencia general

que va a la par de matemticas y filosofa. La Fsica, la
qumica, la biologa y ciencias de la tierra entre otras tratan
con sistemas Boulding. El cul lo ejemplifica en relojera,
termostatos, todo tipo de trabajo mecnico o elctrico.
Existen
los
sistemas
dinmicos
simples,
con
movimientos
predeterminados y los termostatos con 4 mecanismos de control o
sistemas cibernticos.
Los
Sistemas
abiertos
o
estructuras
auto-mantenidas
son:
Botnica, Ciencia de la vida, Zoologa (Toda la vida animal o
vegetal).
Al otro extremo de la taxonoma, estn las ciencias conductuales,
que son la Antropologa, Ciencias Polticas, Sociologa, la
Psicologa, y las ciencias conductuales aplicadas en economa,
educacin, ciencia de la administracin entre otras.
Las ciencias involucran al ser humano dentro de cualquier tipo de
sistema desde Sistemas simples a sistemas complejos, desde
Sistema General o un subsistema.
2.5.1 Taxonomias de building
Boulding plantea que debe haber un nivel en el cual una teora
general de sistemas pueda alcanzar un compromiso entre el
especifico que no tiene significado y lo general que no tiene
contenido. Dicha teora podra sealar similitudes entre las

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construcciones tericas de disciplinas diferentes, revelar vacos

en el conocimiento emprico, y proporcionar un lenguaje por medio
de el cual los expertos en diferentes disciplinas se puedan
comunicar entre si.
El
presenta
una
jerarqua
preliminar
de
las
unidades
individuales localizadas en estudios empricos del mundo real, la
colocacin de tems de la jerarqua vindose determinada por su
grado de complejidad al juzgarle intuitivamente y sugiere que el
uso de la jerarqua esta en sealar los vacos en el conocimiento
y en el servir como advertencia de que nunca debemos aceptar como
final un nivel de anales terico que este debajo del nivel del
mundo emprico.
El mtodo de enfoque de Boulding es el comenzar no a partir de
disciplinas del mundo real, sino a partir de una descripcin
intuitiva de los niveles de complejidad que el subsecuentemente
relacionado con las ciencias empricas diferentes.
2.5.2 Taxonomias de checkland
Segn Checkland las clasificaciones u ordenamiento por clases de
los sistemas son las siguientes:
Sistemas Naturales: es la naturaleza, sin intervencin del
hombre, no tienen propsito claro.
Sistemas Diseados: son creados por alguien, tienen propsito
definido. Ejemplo un sistema de informacin, un carro.

Sistemas
de
Actividad
Humana:
contienen
organizacin
estructural, propsito definido. Ejemplo: una familia.
Sistemas Sociales: son una categora
actividad humana y sus objetivos pueden
coincidentes. Ejemplo: una ciudad, un pas.

superior a los
ser mltiples y

de
no

Sistemas Transcendentales: constituyen aquello que no tiene

explicacin. Ejemplo: Dios, metafsica.

2.5 Mejoramiento de los sistemas y diseo de sistemas.

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El mejoramiento significa la transformacin o cambio que lleva a

un sistema ms cerca del estndar o de la condicin de operacin
normal. El concepto de mejoramiento lleva la connotacin de que
el diseo del sistema est definido y que se han establecido las
normas para su operacin. La palabra mejoramiento no tiene
implicaciones ticas respecto de que el cambio proclamado sea
bueno o malo. Se puede "mejorar" la operacin de un sindicato del
crimen, as como la operacin de una escuela.
El diseo tambin incluye transformacin y cambio, pero el diseo
de sistemas difiere tanto del mejoramiento de sistemas, las
diferencias en el intento, alcance, metodologa, moralidad y
resultados entre el mejoramiento y el diseo.
El diseo es un proceso creativo que cuestiona los supuestos en
los cuales se han estructurado Ias formas antiguas. Este demanda
una apariencia y enfoque totalmente nuevos, a fin de producir
soluciones innovadoras con la inmensa capacidad de curar las
enfermedades de la actualidad.
2.6 Diferencia de la mejora de sistema
Es importante notar que para resolver un problema existen
diferentes alternativas, cada una de ellas con ventajas y
desventajas sobre las restantes. Por lo tanto, no es suficiente
que en el anlisis se construya un modelo elegante y sin tacha
desde un punto de vista puramente terico, sino que debe probarse
para distintas condiciones externas, evaluar su comportamiento,
encontrar las relaciones funcionales entre las variables de
decisin, determinar mrgenes de factibilidad entre las variables
involucradas por los objetivos, explorar las implicaciones de
objetivos
alternos
y,
en
general
suministrar
el
mayor
conocimiento posible acerca de la naturaleza del problema y de
sus posibles soluciones para apoyar la seleccin de la mas
adecuada.
En efecto, una vez que se desarrolla un modelo se puede evaluar
cada curso particular de accin para muy diversas condiciones del
sistema as como su influencia en el entorno. Por otra parte, las
situaciones pueden cambiar en forma drstica e imprevista; esto
ocasiona cambios en las decisiones que pueden analizarse
modificando las entradas del modelo y, con ello responder de modo
rpido y econmico a la nueva situacin.
2.7 diseo de sistema con un enfoque de sistema.

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Para mejorar un sistema es necesario el uso de modelos, un

modelo es una representacin de un objeto o de un sistema.
Aunque los sistemas pueden ser muy complejos e involucrar muchas
variables, al construir el modelo correspondiente se seleccionan
esas variables que pueden ser controladas libremente, llamadas
variables de decisin, distinguiendo si son endgenas o exgenas,
segn acten dentro del sistema o en su entorno, respectivamente.
Una primera clasificacin de los modelos, propuesta por Forrester
(1968), distingue entre fsicos, analgicos y abstractos.
Tambin puede usarse en forma heurstica; esto es, utilizarse
para explorar la estructura de un sistema y para encontrar nuevos
cursos de accin que no se haban considerado cuyo descubrimiento
puede ser muy importante para el logro de los objetivos del
sistema. Un modelo de un sistema es exitoso si abre el camino
para mejorar la precisin para representar la realidad.
El diseo de sistemas es la evaluacin de las distintas
soluciones alternativas y la especificacin de una solucin
detallada a un problema de informacin. Cuenta con 3 fases:
Seleccin
del
diseo
de
sistemas

Adquisicin
de
diseo
de
sistemas
Diseo e integracin de sistemas
Su objetivo es investigar sobre soluciones alternativas tanto
manuales como de tipo informtico que puedan servir de apoyo a la
obtencin
del
sistema
de
informacin.
Adems
evala
la
factibilidad de las soluciones alternativas y recomienda la mejor
de estas desde un punto de vista global.

2.8 Aplicaciones del enfoque de sistema de una organizacin

El enfoque sistmico es, sobre todo, una combinacin de filosofa
y de metodologa general, engranada a una funcin de planeacin y
diseo. El anlisis de sistema se basa en la metodologa
interdisciplinaria que integra tcnicas y conocimientos de
diversos campos fundamentalmente a la hora de planificar y
disear sistemas complejos y voluminosos que realizan funciones
especficas.
Caractersticas del Enfoque de Sistemas:
1. Interdisciplinario
2. Cualitativo y Cuantitativo a la vez
3. Organizado
4. Creativo
5. Terico

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6.
7.

Emprico
Pragmtico

El enfoque de sistemas se centra constantemente en sus objetivos

totales. Por tal razn es importante definir primeros los
objetivos del sistema y examinarlos continuamente y, quizs,
redefinirlos a medida que se avanza en el diseo.
2.9 LIMITE DEL SISTEMA Y EL MEDIO AMBIENTE
Los sistemas consisten en totalidades, por lo tanto, son
indivisibles. Poseen partes y componentes, en algunos de ellos
sus fronteras o lmites coinciden con discontinuidades entre
estos y sus ambientes, pero normalmente la demarcacin de los
lmites
queda
en
manos
de
un
observador.
En
trminos
operacionales puede decirse que la frontera es aquella lnea que
separa al sistema de su entorno y que define lo que le pertenece
y lo que fuera de l. Cada sistema tiene algo interior y algo
exterior as mismo lo que es externo al sistema, forma parte del
ambiente y no al propio sistema.
Los lmites estn ntimamente vinculados con la cuestin del
ambiente, lo podemos definir como la lnea que forma un circulo
alrededor de variables seleccionadas tal que existe un menor
intercambio con el medio. Cada sistema mantiene ciertas fronteras
que especifican los elementos que quedan incluidos dentro del
mismo, por eso dichos lmites tienen por objetivo conservar la
integracin de los sistemas, evitar que los intercambios con el
medio
lo
destruyan
o
entorpezcan
su
actividad.
Realmente, es difcil decir dnde comienza y dnde termina
determinado sistema. Los lmites (fronteras) entre el sistema y
su ambiente admiten cierta arbitrariedad.
2.10 Modelo general de un sistema
El sistema social (sociedad). El individuo est dotado de
habilidades fsicas y mentales, y de algunas tendencias que
pueden ser heredadas. En el curso de su vida en la sociedad,
entra en contacto con algunos grupos, como la familia, que
desempean un papel importante en su vida. La influencia de otros
sistemas, como se muestra en seguida, es importante para explicar
cmoo porque se vuelve violador de la ley y se encuentra, por
tanto, en confrontacin con el sistema de justicia criminal.

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El sistema econmico influye en el ingreso del individuo, estado

de salud, transporte, manejo de casa, empleo, recreacin, y otros
atributos de su vida.
El sistema educativo moldea sus aptitudes y dotes mentales y
despiertas sus habilidades y potencial de ganar dinero.
El sistema tecnolgico representa el estado del arte, mtodos y
equipoutilizado en los procesos de conversin del hombre. Como
tal, estesistema afecta primordialmente su vida en el trabajo.
El sistema poltico, a travs de la formulacin de polticas y
leyes,decide la asignacin de recursos y el establecimiento de
prioridades. En forma indirecta, el sistema poltico desempea un
papel en la evolucin de normas o valores que sigue la sociedad,
o para las cuales la sociedad demanda acatamiento.
El enfoque de sistemas explora la relacin entre los factores que
deciden cmo unindividuo en particular se convierte en un
transgresor, segn las leyes de lasociedad.

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Unidad 3 Propiedades y Caractersticas de los sistemas

3.1 Propiedades de los sistemas:
1. Los sistemas existen dentro de sistemas: cada sistema
existe dentro de otro ms grande.
2. Los sistemas son abiertos: es consecuencia del anterior.
Cada sistema que se examine, excepto el menor o mayor,
recibe y descarga algo en los otros sistemas, generalmente
en los contiguos. Los sistemas abiertos se caracterizan por
un proceso de cambio infinito con su entorno, que son los
otros sistemas. Cuando el intercambio cesa, el sistema se
desintegra, esto es, pierde sus fuentes de energa.
3. Las funciones de un sistema dependen de su estructura:
para los sistemas biolgicos y mecnicos esta afirmacin es
intuitiva. Los tejidos musculares por ejemplo, se contraen
porque estn constituidos por una estructura celular que
permite contracciones.
3.1.1 HomeoStasis
(Estabilidad de los Sistemas). Propiedad de los Sistemas
para mantener un equilibrio en consecucin de sus
objetivos. Homeostasis La homeostasis es el rasgo de los
sistemas
autorregulados
(sistemas
cibernticos)
que
consiste
en
la
capacidad
para
mantener
un
estado
estacionario, o de equilibrio dinmico, en el cual su
composicin y estructura se mantienen constantes dentro de
ciertos lmites, gracias al funcionamiento de mecanismos de
retroalimentacin.
3.1.2 Equifinalidad:
En un sistema, los resultados (en el sentido de
alteracin del estado al cabo de un perodo de tiempo) no
estn determinados tanto por las condiciones iniciales como
por la naturaleza del proceso o los parmetros del sistema.
La conducta final de los sistemas abiertos est basada en
su independencia con respecto a las condiciones iniciales.
Este principio de equifinalidad significa que idnticos
resultados pueden tener orgenes distintos, porque lo
decisivo es la naturaleza de la organizacin. As mismo,
diferentes resultados pueden ser producidos por las mismas
causas.
3.1.3 Ley de la variedad requerida

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Establece que cuanto mayor es la variedad de acciones de un

sistema regulado, tambin es mayor la variedad de
perturbaciones posibles que deben ser controladas (slo la
variedad absorbe variedad). Dicho de otra manera, la
variedad de acciones disponibles (estados posibles) en un
sistema de control debe ser, por lo menos, tan grande como
la variedad de acciones o estados en el sistema que se
quiere controlar. Al aumentar la variedad, la informacin
necesaria crece. Todo sistema complejo se sustenta en la
riqueza y variedad de la informacin que lo describe, pero
su regulacin requiere asimismo un incremento en trminos
de similitud con las variables de dicha complejidad.
3.1.4 Entropa y sinergia:
La entropa de un sistema es el desgaste que el sistema
presenta
por
el
transcurso
del
tiempo
o
por
el
funcionamiento del mismo. Los sistemas altamente entrpicos
tienden a desaparecer por el desgaste generado por su
proceso sistmico. Los mismos deben tener rigurosos
sistemas de control y mecanismos de revisin, reelaboracin
y cambio permanente, para evitar su desaparicin a travs
del tiempo.
En un sistema cerrado la entropa siempre debe ser
positiva. Sin embargo en los sistemas abiertos biolgicos o
sociales, la entropa puede ser reducida o mejor aun
transformarse en entropa negativa, es decir, un proceso de
organizacin ms completo y de capacidad para transformar
los recursos. Esto es posible porque en los sistemas
abiertos los recursos utilizados para reducir el proceso de
entropa se toman del medio externo. Asimismo, los sistemas
vivientes se mantienen en un estado estable y pueden evitar
el incremento de la entropa y aun desarrollarse hacia
estados de orden y de organizacin creciente.
La permeabilidad de un sistema mide la interaccin que este
recibe del medio, se dice que a mayor o menor permeabilidad
del sistema el mismo ser mas o menos abierto.
Los sistemas que tienen mucha relacin con el medio en el
cul se desarrollan son sistemas altamente permeables,
estos y los de permeabilidad media son los llamados
sistemas abiertos.
Por el contrario los sistemas de permeabilidad casi nula se
denominan sistemas cerrados.

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3.2

Caractersticas de los sistemas

El ambiente del sistema es todo lo que est afuera del

sistema.
El ambiente incluye todo lo que esta fuera del control del
sistema. El sistema ejerce una influencia casi nula con el
ambiente. El ambiente acta sobre el sistema cuando nos
provee insumos (ingresos) y los productos (egresos).
Los recursos del sistema son todos los medios de que
dispone el sistema para ejecutar las actividades necesarias
para la realizacin de o los objetivos.
Los recursos se encuentran dentro del sistema, adems en el
ambiente se encuentran los elementos que el sistema puede o
no tomar para beneficio propio.
En un sistema cerrado todos los
presentes al mismo tiempo. En un
entrar provisiones o recursos.
humanos, materiales, tecnolgicos,
etc.

recursos se encuentran
sistema abierto pueden
Podemos tener recursos
logsticos, financieros,

Los componentes del sistema son las tareas o actividades

que se pueden llevar a cabo para realizar sus objetivos.
Por ejemplo si se aumenta las actividades tambin se
aumenta el rendimiento del sistema.
3.2.1 Sistemas duros

y suaves

Los sistemas duros se identifican como aquellos en que

interactan hombres y mquinas. En los que se les da mayor
importancia a la parte tecnolgica en contraste con la
parte social. La componente social de estos sistemas se
considera como si la actuacin o comportamiento del
individuo o del grupo social slo fuera generador de
estadsticas. Es decir, el comportamiento humano se
considera tomando slo su descripcin estadstica y no su
explicacin. En los sistemas duros se cree y acta como si
los problemas consistieran slo en escoger el mejor medio,
el ptimo, para reducir la diferencia entre un estado que
se desea alcanzar y el estado actual de la situacin. Esta
diferencia define la necesidad a satisfacer el objetivo,
eliminndola o reducindola,

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La metodologa de sistemas duros, se interesa solo en una

simple W; se define una necesidad y en la metodologa de
sistemas suaves estn relacionados con las diferentes
percepciones que derivan de diferentes Ws. La metodologa
emerge un sistema de aprendizaje en el cual las Ws
fundamentales se exponen y se debaten junto con las
alternativas. Las pautas metodologas hacen posible el
estudio de situaciones problema en el nivel de los marcos
involucrados.
Aplicacin del pensamiento de sistemas duros a problemas
suaves
La idea de que todo problema del mundo real pueda
plantearse a travs de estrategias de investigacin que son
sistemticas dado que se desarrollan mediante pasos
razonables y ordenados y que utilizan la palabra sistema
para indicar su naturaleza buscando un estado S1 deseado a
partir de un S0 presente y buscan alternativas para pasar
de una a la otra, es la caracterstica de todo pensamiento
de sistema duro, los cuales emergen de la SE o SA o VS
Naturaleza de la Ingeniera de sistemas (SE) y del anlisis
de sistemas (SA)
El xito de esta metodologa radica en que es factible
aplicarla a problemas de tipo diferente, inclusive a
problemas suaves como son decisiones pblicas, poltica,
etc. siempre cuando los intentos de transferir tecnologa
se lleven a cabo con un espritu de investigacin.