Elastix Sms Beta 0.2 Spanish

MDULO DE ENVO DE SMS PARA ELASTIX
MDULO DE ENVO
DE SMS PARA
ELASTIX
IBEROXARXA SERVICIOS INTEGRALES, S.L.

C.E.T.I.C. CITILAB. PL. CAN SURIS S/N, 2 PL.M1.
08940 - CORNELL DE LLOBREGAT - BARCELONA
http://www.iberoxarxa.es
Pgina 1
Contenido
1.Introduccin.......................................................................................................................................3
2.Funcionalidades principales..............................................................................................................3
3.Instalacin..........................................................................................................................................4
4.Troncales............................................................................................................................................6
5.Envo de un mensaje SMS.................................................................................................................8
5.1.Nmero de mensajes necesarios para enviar un SMS.............................................................10
6.Listas................................................................................................................................................15
6.1.Creacin de una lista mediante un fichero csv de nmeros.....................................................15
6.2.Creacin de una lista a partir del CDR....................................................................................18
6.3.Administracin de listas ya creadas.........................................................................................19
7.Campaas de envo masivo.............................................................................................................21
7.1.Preparacin del fichero csv para campaas.............................................................................25
8.Colas de mensajes............................................................................................................................26
9.Servicio de envo de mensajes.........................................................................................................26

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1. Introduccin
El presente documento describe las funcionalidades y el uso del mdulo de SMS para Elastix,
desarrollado por la empresa IBEROXARXA SERVICIOS INTEGRALES, S.L., en adelante
IBEROXARXA.
Este mdulo se distribuye gratuitamente mediante licencia GPL v.2., y por tanto se distribuye tal
cual y SIN NINGN TIPO DE GARANTA. Puede conocer ms acerca de esta licencia
consultando la URL http://www.opensource.org/licenses/gpl-license.php.
Actualmente este mdulo permite el envo de mensajes SMS a travs del protocolo SMPP, por lo
que su uso no est ligado a ningn proveedor concreto; nicamente usted necesita contratar el envo
de mensajes SMS a un proveedor que soporte este protocolo. Si est interesado IBEROXARXA
puede proporcionarle este servicio. Ms informacin en http://www.iberoxarxa.es/llamadasvoip.html, o enviando e-mail a contactar@iberoxarxa.es.
Tambin se permiten el envo de mensajes SMS mediante la ejecucin de un shell script, esto es, el
mdulo de SMS de IBEROXARXA invoca un shell script para enviar el mensaje SMS. Esta
posibilidad permite utilizar nuestro mdulo para enviar mensajes SMS a travs de medios an no
soportados por ste.
2. Funcionalidades principales
Con el mdulo de SMS de IBEROXARXA podr:
1. Enviar mensajes individualmente, o masivamente
2. Crear listas de distribucin para la realizacin recurrente de campaas SMS sobre los
mismos nmeros de telfono
3. Crear diversos troncales para el envo de mensajes SMS
4. Crear campaas masivas a travs de SMS

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3. Instalacin
Para instalar el mdulo de SMS de IBEROXARXA necesita disponer previamente de una PBX
Elastix, versin 1.6.x, o versin 2.0.x.. Las instrucciones que encontrar en este manual son para
Elastix versin 2.0.x..
Primero descargue el mdulo de SMS de IBEROXARXA y gurdelo en su disco local. La url para
la descarga es http://sourceforge.net/projects/elastix-sms/files. Descargue la versin ms reciente.
Antes de instalar el mdulo de SMS de IBEROXARXA debe instalar el Addon Developer de
Elastix:
Para instalar el Addon haga clic sobre el botn Install.

e-mail: contactar@iberoxarxa.es
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Una vez tenga instalado el Addon Developer, vaya a la opcin Load Module del men
Developer, seleccione el fichero que ha descargado anteriormente y haga clic en el botn
Save.
El mdulo se instalar y aparecer el mensaje de confirmacin de instalacin del mdulo:
Posteriormente a esto si refresca la pantalla aparecer el men SMS del mdulo que acaba de
instalar:

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4. Configuracin
La configuracin nos permite entrar una serie de informacin necesaria para el correcto envo de los
SMS.
Se proporcionar la siguiente informacin:
Country Code: es el cdigo de pas para nmeros locales. Para Espaa, por ejemplo, es el
34.
Mobile Prefixes: prefijos mviles vlidos en nuestro pas.
Minimun Mobile Length: nmero mnimo de cifras para un nmero de mvil vlido en
nuestro pas, sin contar el Country Code. Para Espaa 9.
Maximun Mobile Length: nmero mximo de cifras para un nmero de mvil vlido en
nuestro pas, sin contrar en Country Code. Para Espaa 9.
El Country Code, Minimun Mobile Length y Maximun Mobile Length son utilizados para enviar un
mensaje SMS. As, segn los datos del ejemplo:
Un nmero con el formato 34XXXXXXXXX es un nmero mvil vlido
Un nmero con el formato XXXXXXXXX es un nmero mvil vlido
En cambio los Mobile Prefixes son utilizados para obtener los nmeros de telfono mviles
presentes en el CDR de nuestra PBX.

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5. Troncales
Para poder enviar mensajes SMS deber crear los diferentes troncales por los que se enviarn los
mensajes SMS. Actualmente slo puede crear troncales hacia servidores SMPP y troncales Bash
Script que invocan un shell script para enviar el mensaje. Estamos trabajando para ofrecer
conectividad con otro tipo de proveedores, como por ejemplo Gateways Portech.
5.1. Troncales SMPP

Para crear un troncal SMPP debe, contratar el servicio de envo con algn proveedor que le ofrezca
una plataforma SMPP para ello. Si est interesado IBEROXARXA puede proporcionarle este
servicio. Ms informacin en http://www.iberoxarxa.es/llamadas-voip.html, o enviando e-mail a
contactar@iberoxarxa.es.
Para crear un troncal SMPP vaya a la opcin Trunks del men SMS:
La opcin Trunks muestra primeramente los troncales que ya estn creados, los cuales puede
editar haciendo clic sobre la opcin show del troncal:

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Para crear el troncal deber introducir la siguiente informacin:
Nombre: nombre que le quiere dar a su troncal, para su administracin posterior
Si desea activar o no el troncal (casilla Active). Si no est activo el troncal estar creado,
pero no se podr utilizar para enviar SMS.
Tipo de servicio (Service Type). Seleccionar SMPP. Al lado del tipo de servicio dispone
de un desplegable con la configuracin de diferentes proveedores del tipo de servicio
(actualmente slo Iberoxarxa SMS SMPP Platform); si selecciona uno de los proveedores
preconfigurados automticamente se rellenarn los campos servidor y puerto.
Servidor: direccin IP o nombre del servidor del tipo de servicio (proporcionado por su
proveedor).
Usuario y password : nombre de cuenta de usuario y password para utilizar el servicio

(proporcionado por su proveedor).
Puerto: nmero de puerto del tipo de servicio (proporcionado por su proveedor).
Append Country Code. Si est activo se prefijar el nmero de destino con el cdigo de pas.
Nmero llamante (Caller ID): hasta 11 caracteres para cadena alfanumrica y hasta 14
caracteres para cadenas numricas. Los mensajes se sealizarn con ste nmero.
Prioridad: prioridad del troncal, siendo 1 el de mayor prioridad. Si tiene ms de 1 troncal

creado y manda un SMS sin indicar el troncal a utilizar primero se intentar enviar por el de
mayor prioridad y si no se consigue se enviar por el siguiente troncal de menor prioridad.

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5.2. Troncales Bash Script

Los troncales Bash Script permiten enviar los mensajes SMS gestionados por el mdulo de SMS de
IBEROXARXA a travs de la invocacin de un shell script externo. Esta opcin es tremendamente
potente, pues permite utilizar el mdulo de SMS de IBEROXARXA con mtodos de envo de SMS
no implementados. nicamente debe crear un troncal de este tipo y desarrollar el script de envo de
SMS.
Para crear un troncal Bash Script vaya a la opcin Trunks del men SMS:
La opcin Trunks muestra primeramente los troncales que ya estn creados, los cuales puede
editar haciendo clic sobre la opcin show del troncal.

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Para crear el troncal deber introducir la siguiente informacin:
Nombre: nombre que le quiere dar a su troncal, para su administracin posterior
Si desea activar o no el troncal (casilla Active). Si no est activo el troncal estar creado,
pero no se podr utilizar para enviar SMS.
Tipo de servicio (Service Type). Seleccionar Bash Script.
Script: nombre del script que se deber de invocar para el envo de cada uno de los SMS. Se
introducir slo el nombre del script, sin su path.
Append Country Code. Si est activo se prefijar el nmero de destino con el cdigo de pas.
Nmero llamante (Caller ID): hasta 11 caracteres para cadena alfanumrica y hasta 14
caracteres para cadenas numricas. Los mensajes se sealizarn con ste nmero, siempre y
cuando la tecnologa de envo de SMS implementada en el script lo permita.
Prioridad: prioridad del troncal, siendo 1 el de mayor prioridad. Si tiene ms de 1 troncal

creado y manda un SMS sin indicar el troncal a utilizar primero se intentar enviar por el de
mayor prioridad y si no se consigue se enviar por el siguiente troncal de menor prioridad.
El script de envo de sms se ha de guardar en /var/www/html/libs/sms/script, y debe tener permisos

de ejecucin. En este directorio encontrar un ejemplo de script (fichero sample).

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6. Envo de un mensaje SMS

Para enviar un mensaje SMS seleccione la opcin Send del men SMS.
Para enviar un mensaje debe entrar la siguiente informacin:
Nmero de telfono: el nmero de telfono mvil al que quiere enviar el mensaje. Puede
introducirlo manualmente o puede copiarlo desde el libro de direcciones de Elastix haciendo
clic sobre el enlace.
Texto: texto del mensaje a enviar.
Encolar el mensaje: si activa la casilla el mensaje se encolar en la PBX y se enviar cuando

la cola de mensajes se ejecute; si no activa la casilla el mensaje se enviar inmediatamente
(ms lento).
Troncal: troncal por el que enviar el mensaje.
Tenga en cuenta lo explicado en 6.1. - Nmero de mensajes necesarios para enviar un SMS, ya que
en funcin de los caracteres utilizados en su mensaje (acentos, signos especiales, etc ), su SMS
ser enviado con 1 o ms mensajes.
El envo del mensaje se realizar segn la configuracin explicada en 4. - Configuracin.

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Puede seleccionar o no un troncal. Si no selecciona ningn troncal el mensaje se enviar por el

troncal de mayor prioridad, y si no se puede se pasar al siguiente troncal. En el envo del SMS se
utilizar el nmero de llamante introducido en el troncal.
Para enviar el mensaje haga clic sobre el botn Send.
Posteriormente al envo del mensaje se le informar del xito o no de la operacin. Tenga en cuenta
que puede que el mensaje no se enve de forma instantnea, ya que ello depende del proveedor del
servicio que tenga usted contratado.
Si en lugar de enviar el mensaje directamente ha decidido encolarlo consulte 9. - Colas de mensajes
para conocer el funcionamiento de la cola de envo de mensajes del mdulo de SMS de
IBEROXARXA.

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6.1. Nmero de mensajes necesarios para enviar un SMS

En la implementacin actual del mdulo de SMS de IBEROXARXA el mensaje se enviar con
alguno de los siguientes 2 mtodos, en funcin de los caracteres contenidos en el mensaje:
Codificacin SMS, si los caracteres contenidos en el mensaje pertenecen al alfabeto

SMS, segn norma GSM 03.38.
Codificacin UNICODE, si el mensaje contiene caracteres fuera de la norma GSM

03.38.
En el caso de codificacin SMS el mensaje SMS se enva en unidades de 160 caracteres, de forma
que si el SMS est formado por 170 caracteres el mensaje se enviar utilizando 2 SMS.
En el caso de codificacin UNICODE el mensaje SMS se enva en unidades de 70 caracteres, de
forma que si el SMS est formado por 170 caracteres el mensaje se enviar utilizando 3 SMS.
En cualquier caso el mdulo de SMS de IBEROXARXA informa en todo momento del nmero de
mensajes que se utilizarn para enviar el SMS:
Alfabeto SMS:
Hex
Dec
Character name
Character
ISO-8859-1 DEC
0x00
COMMERCIAL AT
64
0x01
POUND SIGN
163
0x02
DOLLAR SIGN
36
0x03
YEN SIGN
165
0x04
LATIN SMALL LETTER E WITH GRAVE
232
0x05
LATIN SMALL LETTER E WITH ACUTE
233
0x06
LATIN SMALL LETTER U WITH GRAVE
249
0x07
LATIN SMALL LETTER I WITH GRAVE
236
0x08
LATIN SMALL LETTER O WITH GRAVE
242
0x09
LATIN CAPITAL LETTER C WITH CEDILLA
199

Pgina 13
0x0A
10
LINE FEED
0x0B
11
LATIN CAPITAL LETTER O WITH STROKE
216
0x0C
12
LATIN SMALL LETTER O WITH STROKE
248
0x0D
13
CARRIAGE RETURN
0x0E
14
LATIN CAPITAL LETTER A WITH RING ABOVE
197
0x0F
15
LATIN SMALL LETTER A WITH RING ABOVE
229
0x10
16
GREEK CAPITAL LETTER DELTA
0x11
17
LOW LINE
0x12
18
GREEK CAPITAL LETTER PHI
0x13
19
GREEK CAPITAL LETTER GAMMA
0x14
20
GREEK CAPITAL LETTER LAMBDA
0x15
21
GREEK CAPITAL LETTER OMEGA
0x16
22
GREEK CAPITAL LETTER PI
0x17
23
GREEK CAPITAL LETTER PSI
0x18
24
GREEK CAPITAL LETTER SIGMA
0x19
25
GREEK CAPITAL LETTER THETA
0x1A
26
GREEK CAPITAL LETTER XI
0x1B
27
ESCAPE TO EXTENSION TABLE
0x1B0A
27 10
FORM FEED
0x1B14
27 20
CIRCUMFLEX ACCENT
94
0x1B28
27 40
LEFT CURLY BRACKET
123
0x1B29
27 41
RIGHT CURLY BRACKET
125
0x1B2F
27 47
REVERSE SOLIDUS (BACKSLASH)
92
0x1B3C
27 60
LEFT SQUARE BRACKET
91
0x1B3D
27 61
TILDE
126
0x1B3E
27 62
RIGHT SQUARE BRACKET
93
0x1B40
27 64
VERTICAL BAR
124
0x1B65
27 101
EURO SIGN
164 (ISO-8859-15)
0x1C
28
LATIN CAPITAL LETTER AE
198
0x1D
29
LATIN SMALL LETTER AE
230
0x1E
30
LATIN SMALL LETTER SHARP S (German)
223
0x1F
31
LATIN CAPITAL LETTER E WITH ACUTE
201
0x20
32
SPACE
0x21
33
EXCLAMATION MARK

10
13
95
12
32
!
33
Pgina 14
0x22
34
QUOTATION MARK
"
34
0x23
35
NUMBER SIGN
35
0x24
36
CURRENCY SIGN
164 (ISO-8859-1)
0x25
37
PERCENT SIGN
37
0x26
38
AMPERSAND
&
38
0x27
39
APOSTROPHE
'
39
0x28
40
LEFT PARENTHESIS
40
0x29
41
RIGHT PARENTHESIS
41
0x2A
42
ASTERISK
42
0x2B
43
PLUS SIGN
43
0x2C
44
COMMA
44
0x2D
45
HYPHEN-MINUS
45
0x2E
46
FULL STOP
46
0x2F
47
SOLIDUS (SLASH)
47
0x30
48
DIGIT ZERO
48
0x31
49
DIGIT ONE
49
0x32
50
DIGIT TWO
50
0x33
51
DIGIT THREE
51
0x34
52
DIGIT FOUR
52
0x35
53
DIGIT FIVE
53
0x36
54
DIGIT SIX
54
0x37
55
DIGIT SEVEN
55
0x38
56
DIGIT EIGHT
56
0x39
57
DIGIT NINE
57
0x3A
58
COLON
58
0x3B
59
SEMICOLON
59
0x3C
60
LESS-THAN SIGN
<
60
0x3D
61
EQUALS SIGN
61
0x3E
62
GREATER-THAN SIGN
>
62
0x3F
63
QUESTION MARK
63
0x40
64
INVERTED EXCLAMATION MARK
161
0x41
65
LATIN CAPITAL LETTER A
65
0x42
66
LATIN CAPITAL LETTER B
66
0x43
67
LATIN CAPITAL LETTER C
67

Pgina 15
0x44
68
LATIN CAPITAL LETTER D
68
0x45
69
LATIN CAPITAL LETTER E
69
0x46
70
LATIN CAPITAL LETTER F
70
0x47
71
LATIN CAPITAL LETTER G
71
0x48
72
LATIN CAPITAL LETTER H
72
0x49
73
LATIN CAPITAL LETTER I
73
0x4A
74
LATIN CAPITAL LETTER J
74
0x4B
75
LATIN CAPITAL LETTER K
75
0x4C
76
LATIN CAPITAL LETTER L
76
0x4D
77
LATIN CAPITAL LETTER M
77
0x4E
78
LATIN CAPITAL LETTER N
78
0x4F
79
LATIN CAPITAL LETTER O
79
0x50
80
LATIN CAPITAL LETTER P
80
0x51
81
LATIN CAPITAL LETTER Q
81
0x52
82
LATIN CAPITAL LETTER R
82
0x53
83
LATIN CAPITAL LETTER S
83
0x54
84
LATIN CAPITAL LETTER T
84
0x55
85
LATIN CAPITAL LETTER U
85
0x56
86
LATIN CAPITAL LETTER V
86
0x57
87
LATIN CAPITAL LETTER W
87
0x58
88
LATIN CAPITAL LETTER X
88
0x59
89
LATIN CAPITAL LETTER Y
89
0x5A
90
LATIN CAPITAL LETTER Z
90
0x5B
91
LATIN CAPITAL LETTER A WITH DIAERESIS
196
0x5C
92
LATIN CAPITAL LETTER O WITH DIAERESIS
214
0x5D
93
LATIN CAPITAL LETTER N WITH TILDE
209
0x5E
94
LATIN CAPITAL LETTER U WITH DIAERESIS
220
0x5F
95
SECTION SIGN
167
0x60
96
INVERTED QUESTION MARK
191
0x61
97
LATIN SMALL LETTER A
97
0x62
98
LATIN SMALL LETTER B
98
0x63
99
LATIN SMALL LETTER C
99
0x64
100
LATIN SMALL LETTER D
100
0x65
101
LATIN SMALL LETTER E
101

Pgina 16
0x66
102
LATIN SMALL LETTER F
102
0x67
103
LATIN SMALL LETTER G
103
0x68
104
LATIN SMALL LETTER H
104
0x69
105
LATIN SMALL LETTER I
105
0x6A
106
LATIN SMALL LETTER J
106
0x6B
107
LATIN SMALL LETTER K
107
0x6C
108
LATIN SMALL LETTER L
108
0x6D
109
LATIN SMALL LETTER M
109
0x6E
110
LATIN SMALL LETTER N
110
0x6F
111
LATIN SMALL LETTER O
111
0x70
112
LATIN SMALL LETTER P
112
0x71
113
LATIN SMALL LETTER Q
113
0x72
114
LATIN SMALL LETTER R
114
0x73
115
LATIN SMALL LETTER S
115
0x74
116
LATIN SMALL LETTER T
116
0x75
117
LATIN SMALL LETTER U
117
0x76
118
LATIN SMALL LETTER V
118
0x77
119
LATIN SMALL LETTER W
119
0x78
120
LATIN SMALL LETTER X
120
0x79
121
LATIN SMALL LETTER Y
121
0x7A
122
LATIN SMALL LETTER Z
122
0x7B
123
LATIN SMALL LETTER A WITH DIAERESIS
228
0x7C
124
LATIN SMALL LETTER O WITH DIAERESIS
246
0x7D
125
LATIN SMALL LETTER N WITH TILDE
241
0x7E
126
LATIN SMALL LETTER U WITH DIAERESIS
252
0x7F
127
LATIN SMALL LETTER A WITH GRAVE
224

Pgina 17
7. Listas
El mdulo SMS de IBEROXARXA permite gestionar listas de nmeros. Estas listas de nmeros
son almacenadas en base de datos y pueden utilizarse para confeccionar campaas.
Usando las listas usted podr crear, por ejemplo, una lista con los nmeros de sus empleados y otra
con los nmeros de sus clientes ms importantes, y utilizar stas listas para realizar campaas de
comunicacin SMS hacia los nmeros que forman parte de estas listas.
Las listas son creadas a partir de un archivo csv (separado por comas) que contiene los nmeros de
telfono de la campaa o bien a partir de la informacin de nmeros mviles almacenados en el
CDR de la PBX.
Para gestionar las listas seleccione la opcin List del men SMS.
Al entrar en esta opcin primeramente se muestran las listas actualmente creadas en el sistema.
Puede ver los nmeros de una lista haciendo clic sobre el enlace Numbers de la lista, o puede
editarla haciendo clic sobre el enlace Show de la lista.
7.1. Creacin de una lista mediante un fichero csv de nmeros

Para crear una lista a partir de un fichero csv de nmeros debe disponer de un fichero csv con los
nmeros que formarn parte de la lista. Este fichero puede crearlo desde el bloc de notas, o
mediante un programa de hoja de clculo, como Mricrosoft Excel o Open Office.
Para crear el fichero csv mediante Open Office abra el programa de hoja de clculo y cree una
columna con la lista de nmeros que formarn parte de la lista, y guarde despus la hoja de clculo
en formato csv (separado por comas ,), y gurdelo en su disco local.

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En el ejemplo la lista estar formada por 24 nmeros.

Una vez tenga el fichero csv seleccione la opcin List del men SMS y haga click sobre el
botn Create New List:

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Introduzca el nombre que desea dar a la lista, seleccione el fichero csv con los nmeros que
formarn parte de la lista y haga clic sobre el botn Save.
La lista ya est creada y lista para ser usada. En el caso que el fichero csv contenga nmeros
duplicados stos se insertarn una sola vez en la lista.

Pgina 20
7.2. Creacin de una lista a partir del CDR

Puede obtener una lista a partir de los nmeros mviles de telfonos contenidos en el CDR de su
PBX. Esto es muy til, por ejemplo, en empresas de servicios Premium, que desean realizar
campaas de marketing a travs de SMS, a los clientes que previamente han llamado a travs de
telfono mvil.
Introduzca el nombre que desea dar a la lista, marque la casilla Get list from CDR y haga clic
sobre el botn Save.
Este mtodo crea una lista de nmeros nicos a partir de los nmeros de telfonos mviles
contenidos en el CDR, segn la configuracin entrada en 4. - Configuracin.

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7.3. Administracin de listas ya creadas

Puede ver los nmeros de una lista haciendo clic sobre el enlace Numbers de la lista, o puede
editarla haciendo clic sobre el enlace Show de la lista.
Al visualizar los nmeros de la lista:
Puede excluir un nmero de la lista haciendo clic sobre el enlace exclude del nmero. Esto no
borra el nmero de la lista, nicamente se indica que el nmero no ser utilizado. Esta opcin es
til, por ejemplo, cuando un cliente nos indica que no quiere recibir ms avisos por SMS.
Puede incluir un nmero antes excluido de la lista haciendo clic sobre el enlace Include del
nmero.
Tambin puede localizar un nmero determinado introducindolo en el campo Filter y pulsando
despus Filter.
Puede incluir manualmente un nmero en la lista introducindolo en el campo Add number y
haciendo clic despus en el botn Add.

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Puede tambin editar una lista haciendo clic sobre el enlace Show de la lista:
Cuando edita una lista puede seleccionar un nuevo fichero csv, y los nmeros que contenga sern
aadidos a la lista. Si la lista contiene un nmero ya existente en la lista no ser aadido.
De la misma forma, puede incluir en la lista nuevos nmeros provenientes del registro CDR de la
PBX.
Tambin puede borrar la lista.

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8. Campaas de envo masivo

Con el mdulo SMS de IBEROXARXA puede enviar SMS de forma masiva. Con esta utilidad
usted podr realizar campaas de marketing a travs de SMS, enviar comunicados de forma masiva
a clientes, empleados, etc
Seleccionando la pestaa SMS y dentro de sta Campaas podremos enviar un mensajes SMS
de forma masiva.
Aunque no haya creado an ninguna campaa siempre aparecer la campaa Cola de Salida,
utilizada para el encolado de SMS. El sistema no permite borrar esta campaa. Puede conocer ms
sobre la cola de salida consultando 9. - Colas de mensajes.
Para crear una nueva campaa haga clic sobre el botn Create new campaign.

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Para crear la campaa debe proporcionar la siguiente informacin:
Nombre de la campaa, que debe ser nico.
Si lo desea puede entrar un nmero de telfono en el campo Nmero llamante. En este

caso la campaa se enviar sealizando cada uno de los mensajes de la campaa con el valor
de ese nmero. Si no informa este campo se sealizarn los mensajes segn la configuracin
del troncal o troncales por los que se realicen la campaa.
Tambin debe indicar la fecha en que se iniciar la campaa y mientras dure la campaa la
hora inicial y final en que se puede ejecutar. Esto es importante, por ejemplo, para evitar que
se manden SMS a horas no recomendables, pudiendo por ejemplo, ejecutar la campaa slo
entre las 08:00 y las 20:00.
Posteriormente debe entrar el mensaje que se enviar en la campaa. Tenga en cuenta lo

explicado en 6.1. - Nmero de mensajes necesarios para enviar un SMS, ya que en funcin
de los caracteres utilizados en su mensaje (acentos, signos especiales, etc ), su SMS ser
enviado con 1 o ms mensajes.
Existe un cuadro de verificacin llamado Crear campaa en pausa, cuyo funcionamiento

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es muy importante. En el caso que se encuentre marcada (opcin por defecto) se crear la
campaa en modo pausa, es decir, aunque las condiciones de fecha / hora se cumplan no
se ejecutar hasta que se lo indiquemos. En el caso que la casilla no se encuentre marcada la
campaa se crear en modo pendiente, de forma que si se cumplen las condiciones de
fecha / hora se ejecutar inmediatamente. Recomendamos crear las campaas en modo
pausa, es decir, con la casilla marcada, ya que de esta forma podremos realizar una
comprobacin previa de la campaa y realizar modificaciones en el caso que nos hayamos
equivocado.
Despus proporcionaremos un fichero csv con los nmeros a los que enviar la campaa, o
seleccionaremos una de las listas de nmeros creadas en el sistema. Puede consultar 8.1. Preparacin del fichero csv para campaas para saber ms sobre el formato del fichero csv.
Finalmente indicaremos el troncal por el que queremos que se enve la campaa, y en el

caso que no se indique se enviar por alguno de los troncales definidos en el sistema.
Cuando haya entrado toda la informacin haga clic sobre el botn Save para guardar la
campaa.
Al guardar la campaa sta nos aparecer en la lista de campaas. Observe que en el ejemplo, la
campaa est detenida (ya que la hemos creado en modo pausa). Para lanzar la campaa haga clic
sobre el enlace Resume de la campaa.
Debe tener en cuenta que para que las campaas funcionen tiene que estar corriendo el proceso de
envo de mensajes en su PBX. Este proceso se encarga de obtener los nmeros de las campaas
activas y los entrega a su proveedor de envo de mensajes SMS. Para conocer ms sobre este
proceso, y cmo se activa, consulte 10. - Servicio de envo de mensajes.
Puede filtrar la lista de campaas por estado, seleccionando un valor de la lista desplegable
Status.
Pgina 26
En cualquier momento puede detener la ejecucin de una campaa clic sobre el enlace Stop.
En cualquier momento puede reanudar la ejecucin de una campaa detenida haciendo clic sobre
el enlace Resume.
Tambin puede ver el estado de envo de los nmeros de la campaa haciendo clic sobre el enlace
Numbers de la campaa:

Pgina 27
8.1. Preparacin del fichero csv para campaas

Para crear una campaa debe disponer de un fichero csv con los nmeros de telfono mvil a los
que se enviar la campaa. Este fichero puede crearlo desde el bloc de notas, o mediante un
programa de hoja de clculo, como Mricrosoft Excel o Open Office.
Para crear el fichero csv mediante Open Office abra el programa de hoja de clculo y cree una
columna con los nmeros a los que se debe enviar el texto de la campaa, y otra (si lo desea) con el
mensaje personalizado para cada uno de los nmeros, y guarde despus la hoja de clculo en
formato csv (separado por comas ,), y gurdelo en su disco local.

Pgina 28
Si lo desea puede especificar un mensaje personalizado para nmero de telfono colocando el

mensaje en cuestin en la segunda columna. Si no informa de un mensaje personalizado se enva en
mensaje definido en la campaa, en cambio si para un determinado nmero se informa de un
mensaje se enva el mensaje del nmero.
9. Colas de mensajes
La cola de mensajes es un caso particular de campaa, que se utiliza para encolar peticiones de
envo de SMS desde 6. - Envo de un mensaje SMS.
Debe tener en cuenta que para que las colas funcionen tiene que estar corriendo el proceso de envo
de mensajes en su PBX. Para conocer ms sobre este proceso, y cmo se activa, consulte 10. Servicio de envo de mensajes.
10.
Servicio de envo de mensajes
Una de las partes fundamentales del mdulo SMS de IBEROXARXA, es el servicio de envo de
mensajes SMS. Si este servicio no est arrancado no funcionan ni las colas de mensajes, ni las
campaas masivas de sms.
Para ejecutar el servicio escriba lo siguiente desde la consola del sistema operativo de su PBX:
service ixxmassivesms start
Si desea que el servicio de envo de mensajes arranque cada vez que se arranque su PBX, escriba lo
siguiente desde la consola del sistema operativo de su PBX:
chkconfig ixxmassivesms on

Pgina 29

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Para instalar el Addon haga clic sobre el botn Install.

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El mdulo se instalar y aparecer el mensaje de confirmacin de instalacin del mdulo:

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Se proporcionar la siguiente informacin:

Mobile Prefixes: prefijos mviles vlidos en nuestro pas.

Un nmero con el formato 34XXXXXXXXX es un nmero mvil vlido

Un nmero con el formato XXXXXXXXX es un nmero mvil vlido

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5.1. Troncales SMPP

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Para crear el troncal deber introducir la siguiente informacin:

Nombre: nombre que le quiere dar a su troncal, para su administracin posterior

Usuario y password : nombre de cuenta de usuario y password para utilizar el servicio

Puerto: nmero de puerto del tipo de servicio (proporcionado por su proveedor).

Prioridad: prioridad del troncal, siendo 1 el de mayor prioridad. Si tiene ms de 1 troncal

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5.2. Troncales Bash Script

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Para crear el troncal deber introducir la siguiente informacin:

Nombre: nombre que le quiere dar a su troncal, para su administracin posterior

Tipo de servicio (Service Type). Seleccionar Bash Script.

Prioridad: prioridad del troncal, siendo 1 el de mayor prioridad. Si tiene ms de 1 troncal

El script de envo de sms se ha de guardar en /var/www/html/libs/sms/script, y debe tener permisos

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6. Envo de un mensaje SMS

Para enviar un mensaje debe entrar la siguiente informacin:

Texto: texto del mensaje a enviar.

Encolar el mensaje: si activa la casilla el mensaje se encolar en la PBX y se enviar cuando

Troncal: troncal por el que enviar el mensaje.

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Puede seleccionar o no un troncal. Si no selecciona ningn troncal el mensaje se enviar por el

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6.1. Nmero de mensajes necesarios para enviar un SMS

Codificacin SMS, si los caracteres contenidos en el mensaje pertenecen al alfabeto

Codificacin UNICODE, si el mensaje contiene caracteres fuera de la norma GSM

LATIN SMALL LETTER E WITH GRAVE

LATIN SMALL LETTER E WITH ACUTE

LATIN SMALL LETTER U WITH GRAVE

LATIN SMALL LETTER I WITH GRAVE

LATIN SMALL LETTER O WITH GRAVE

LATIN CAPITAL LETTER C WITH CEDILLA

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LATIN CAPITAL LETTER O WITH STROKE

LATIN SMALL LETTER O WITH STROKE

LATIN CAPITAL LETTER A WITH RING ABOVE

LATIN SMALL LETTER A WITH RING ABOVE