Telfonos: +54 351 4710602 / +54 9 351 5915918 | Skype: metroquimica | Twitter: @metroquimica | Facebook: www.facebook.

com/metroquimica
Para acceder a un descuento del 10% adicional en nuestros cursos a distancia ingrese este cdigo A2BV5I5FOYHI al
momento de comprar en nuestra Tienda Online o comunquelo a info@metroquimica.net

Ejemplos de indicadores vinculados a objetivos y procesos de un

Sistema de Gestin de Calidad (QMS) en el laboratorio
En un QMS los indicadores constituyen una herramienta fundamental en la evaluacin del
grado de logros de los objetivos propuestos. Su definicin adecuada lleva a una
formulacin ms real de los objetivos. En esta etapa deben formularse los indicadores de
cada proceso vinculados a sus respectivos objetivos
El formato presentada en la siguiente tabla facilita el establecimiento y monitoreo de
objetivos y la implementacin de las acciones correspondientes en el caso de no
cumplimientos. Tambin permite la visualizacin y comprensin por parte de todos, as
como tambin garantiza la optimizacin de la asignacin de recursos.
Por ejemplo, el monitoreo del nmero de ensayos y los ingresos para cada tipo de ensayo
permite la asignacin de recursos para ensayos altamente demandados o incluso la
discontinuacin de un anlisis que no muestra una demanda suficiente para justificar su
costo.
El monitoreo de los ingresos globales pueden usarse para evaluar la auto-sostenibilidad,
especialmente cuando el laboratorio es responsable de generar sus propios fondos para sus
actividades
Contina en la siguiente pgina

http://www.MetroQuimica.Net

info@metroquimica.net

Actualizacin: febrero de 2015

Pgina 1 de 2

Telfonos: +54 351 4710602 / +54 9 351 5915918 | Skype: metroquimica | Twitter: @metroquimica | Facebook: www.facebook.com/metroquimica
Para acceder a un descuento del 10% adicional en nuestros cursos a distancia ingrese este cdigo A2BV5I5FOYHI al
momento de comprar en nuestra Tienda Online o comunquelo a info@metroquimica.net

Fuente: A process approach to ISO/IEC 17025 in the implementation of a quality management system in
testing laboratories. Ins, Grochau; Carla, ten Caten. Accreditation and Quality Assurance , Volume 17 (5)
Oct 1, 2012

http://www.MetroQuimica.Net

info@metroquimica.net

Actualizacin: febrero de 2015

Pgina 2 de 2