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Invisibles,
Discriminadas
Las trabajadoras del servicio domstico en el Paraguay
Correccin y edicin
Christine De Agostini
Coordinacin Nacional del Proyecto en
Paraguay OIT
Bernardo Puente Olivera
Autores
Line Bareiro, Lilian Soto y
Hugo Valiente
1. Introduccion
2. Las necesarias
tareas del hogar
3. a que llamamos
trabajo domestico
remunerado?
4. como vemos al
empleo domestico?
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Las tareas domsticas se realizan todos los das, porque cotidianamente
se come la comida preparada, se duerme en las camas arregladas, se
ensucia la casa barrida y repasada. Esos trabajos no tienen lmites
horarios, ni retribucin monetaria especfica. Ni siquiera es una
mercanca, un producto que puede venderse o cambiarse por otro, pues
supuestamente, tiene como nico fin la supervivencia de personas o
familias.
Todos estos factores ocultan la real dimensin del trabajo desarrollado en
las casas, y vuelven invisible tambin al trabajo domstico remunerado.
De ah la dificultad para la equiparacin de las trabajadoras domsticas en
cuanto a derechos, protecciones y beneficios con otros trabajadores y
trabajadoras.
5. Quienes son
las trabajadoras
domesticas?
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-
Los datos preliminares del Censo 2002 indican que ms del 70% de
quienes se dedican al empleo domstico slo tienen educacin
primaria o ninguna instruccin. Un escaso 24% de empleadas
domsticas curs el nivel secundario y apenas 1% tiene educacin
superior.
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Las trabajadoras domsticas se clasifican en trabajadoras sin retiro y con
retiro. Cuando son contratadas sin retiro, duermen en la casa del
empleador/a durante la semana laboral y el contrato es siempre por
tiempo completo. Las trabajadoras domsticas con retiro pueden ser
contratadas por jornada completa o parcial (artculo 149).
6. quienes No son
trabajadoras
domesticas?
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7. el salario en el
empleo domestico
La realidad
Cunto ganan las trabajadoras domsticas
El 95% de las empleadas domsticas gana menos del salario mnimo para
actividades diversas no especificadas, establecido para los/as dems
trabajadores/as del pas. Muchas ganan menos de 300.000 guaranes y
algunas ganan ms, dependiendo de la situacin y el trato de las familias
para las que trabajan, lo que vara bastante.
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Tienen las trabajadoras domsticas derecho al aguinaldo?
Las trabajadoras domsticas tienen derecho al aguinaldo, que se paga
entre Navidad y Ao Nuevo, o en la proporcin que corresponda cuando
la relacin laboral termine (Cdigo Laboral, artculos 243 y 244).
El aguinaldo se calcula dividiendo entre 12 el total de lo percibido por la
trabajadora durante el ao. El aguinaldo es inembargable (Cdigo Laboral,
artculo 244).
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clculo y prepara la liquidacin de cunto es lo que se le debe pagar a la
trabajadora que concurre a realizar la denuncia, en concepto de salarios
no pagados, vacaciones, aguinaldo e indemnizaciones que correspondan.
La Direccin General del Trabajo notificar de la denuncia a la patronal y
le llamar a una audiencia de conciliacin. Si la patronal no concurriera o
se negara a pagar las indemnizaciones, la trabajadora tiene el derecho de
acudir a los tribunales del trabajo, para presentar una demanda judicial.
El Poder Judicial ofrece un servicio gratuito de abogados pagados por el
Estado, que ejercen la defensa de los trabajadores de escasos recursos.
Para contactar con este servicio, se recomienda concurrir a la Defensora
General Pblica (ver los datos en la seccin Directorio de las Instituciones
de Inters).
8. la discriminacion
laboral y el empleo
domestica
Qu es discriminacin laboral?
De acuerdo al Convenio N 111 de la OIT Sobre la Discriminacin en el
empleo y la ocupacin, ratificado por el Paraguay por Ley N 1.154/66, la
discriminacin laboral es:
Cualquier distincin, exclusin o preferencia basada en motivos de
raza, color, sexo, religin, opinin poltica, ascendencia nacional u
origen social que tenga por efecto anular o alterar la igualdad de
oportunidades o de trato en el empleo y la ocupacin (artculo 1.1.a).
Las expresiones empleo y ocupacin abarcan tanto el acceso a los
medios de formacin profesional y la admisin en el empleo, como las
condiciones de trabajo (Convenio OIT N 111, artculo 1.3).
En la Recomendacin N 111 de la OIT se menciona como condiciones
de trabajo: la seguridad en el empleo, el ascenso de acuerdo con la
conducta, experiencia, capacidad y laboriosidad de cada persona, la
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remuneracin igual por un trabajo de igual valor, y horas de trabajo,
perodos de descanso y vacaciones anuales pagadas. Tambin se incluye
la seguridad e higiene en el trabajo, la seguridad social, los servicios
sociales y las prestaciones sociales en relacin con el empleo. La
discriminacin se puede originar en una ley, en prcticas administrativas o
judiciales, o en la costumbre del lugar.
Estas definiciones son aplicables a todos los trabajadores y trabajadoras,
sin excluir a ninguna categora ocupacional o sector y, sin hacer
distinciones entre trabajadores nacionales y no nacionales.
Sin embargo, no toda diferencia de trato significa discriminacin. El mismo
Convenio N 111 seala que no sern consideradas discriminatorias las
distinciones, exclusiones o preferencias basadas en las calificaciones
exigidas para un empleo determinado (artculo 1.1.2), as como las
medidas especiales de proteccin o asistencia reconocidas en la
legislacin o en otros convenios internacionales, que tienen la finalidad de
satisfacer las necesidades particulares de ciertas personas por razones
tales como el sexo, la edad, la invalidez, las cargas de familia o el nivel
social o cultural.
Las leyes sobre trabajo domstico que discriminan a las trabajadoras
deben ser revisadas a la luz de la obligacin de no discriminar en sus
leyes y polticas del trabajo, reconocida en los artculos 46 y 88 de la
Constitucin Paraguaya de 1992, en el Convenio 111 de la OIT y en otros
tratados internacionales de derechos humanos ratificados por el
Paraguay.
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Un trabajo valorado en la teora, pero discriminado en la
prctica
El trabajo domstico remunerado es una opcin laboral digna y debiera
desarrollarse en condiciones de igualdad con otras ocupaciones. Sin
embargo, el empleo domstico se desarrolla en condiciones de
discriminacin y hasta de explotacin debido a diversas circunstancias,
tales como:
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Las causas de la invisibilidad y de la discriminacin
La mayora de las trabajadoras domsticas son mujeres jvenes, pobres,
campesinas migrantes del campo a la ciudad, con baja escolaridad y
guaran hablantes. En un pas de larga tradicin autoritaria como el
Paraguay, ese perfil indica una baja posibilidad de ejercicio pleno de la
ciudadana, ya que pocas de ellas se sienten como titulares de derechos
Sobre estas mujeres se entrecruzan complejos patrones de
discriminacin por razones de gnero, clase social, lengua y edad. Esto
podra explicar:
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9. derechos de las
trabajadoras domesticas segun el codigo
laboral
El contrato y despido
Es obligatorio firmar un contrato de trabajo domstico?
No es obligatorio celebrar por escrito el contrato de trabajo domstico.
El Cdigo Laboral establece que el servicio domstico es una de las
categoras de trabajo que pueden contratarse en forma verbal.
Cuando no exista contrato por escrito se presumir la existencia de la
relacin laboral alegada por el/la trabajador/a, salvo prueba en contrario,
si existe prestacin subordinada de servicios (artculo 19, Cdigo
Laboral), y en caso de controversia, sern aplicables los derechos
reconocidos por el Cdigo en cuestin. A falta de plazo expreso, se
entender por duracin del contrato la establecida por la costumbre o por
tiempo indefinido.
La regla general para el resto de los/as trabajadores/as es que todo
contrato en que se estipule una remuneracin superior al salario mnimo
correspondiente a la naturaleza del trabajo se deber celebrar por escrito
(artculo 43, Cdigo Laboral). El contrato de trabajo escrito podr ser
registrado y homologado por cualquiera de las partes en la Direccin del
Trabajo.
La falta de una expresa obligacin de contratar por escrito y de registrar
los contratos contribuye a dificultar el acceso a la justicia de las
trabajadoras domsticas y a obstruir un control ms efectivo de la
autoridad administrativa.
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del despido y el cese definitivo de la relacin laboral, de modo que la
persona contratada pueda conseguir entretanto otro trabajo.
Sin embargo, el Cdigo Laboral establece una regla comn para todos los
hombres y mujeres trabajadoras (artculo 87, Cdigo Laboral) y otra para
las trabajadoras domsticas (artculo 155, Cdigo Laboral).
Preaviso
Regla General
Trabajo Domstico
Ms de un ao, 15 das.
Ms de un ao, 15 das.
Ms de un ao, 15 das.
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salarios diarios por cada ao de servicio (o fraccin superior a seis meses)
que se calcula sobre el promedio de los salarios de los ltimos 6 meses
de la trabajadora domstica.
El Cdigo Laboral establece como derecho para todos/as los/as
trabajadores/as la estabilidad laboral por antigedad de 10 aos de
servicio ininterrumpido con el mismo empleador, (artculos 94 al 102),
correspondiendo la reincoporacin obligatoria en caso de despido
injustificado o la doble indemnizacin en caso de ser imposible la
reincorporacin.
No obstante, la estabilidad por 10 aos de antigedad tampoco es
reconocida a las trabajadoras domsticas, siendo ste otro caso en el que
las leyes laborales las discriminan.
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El descanso
Jornada de trabajo mxima y descansos diarios y semanales
La jornada mxima de las trabajadoras domsticas pueden extenderse
hasta 12 horas diarias, cuando la regla general para el resto de los/las
trabajadores/as es el derecho a la jornada laboral mxima de trabajo
efectivo no superior a 8 horas diarias o 48 horas semanales (artculo 154,
Cdigo Laboral).
Para las trabajadoras domsticas tampoco rige la regla de comn del
pago de horas extraordinarias, que reconoce un pago extra que va del
30% al 100% ms de remuneracin en las horas que se trabajan de ms
durante el da, a la noche y en das feriados. A las trabajadoras
domsticas no se les reconoce el derecho a recibir este pago extra por
las horas que trabajan fuera del horario habitual de trabajo, por ejemplo a
la noche o el domingo, si es que la trabajadora habitualmente descansa el
domingo (artculos 205 del Cdigo Laboral, modificado por la Ley N
496/95).
Las trabajadoras domsticas pueden trabajar, de comn acuerdo con el
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empleador, los das feriados, que incluyen no slo los das festivos civiles
y religiosos declarados as por ley, sino tambin todos los domingos
(artculo 154, Cdigo Laboral). El derecho del resto de los/las
trabajadores/as es de un da de descanso semanal obligatorio y los
feriados declarados por ley.
Antigedad
Hasta 5 aos
12 das
Ms de 5 y hasta 10
18 das
Ms de 10 aos aos
30 das
L a s
vacaciones deben ser pagadas antes que empiecen. Para el clculo del
monto que se deba pagar se toma en cuenta el salario mnimo o el salario
que en ese momento reciba la trabajadora, si ste fuera superior al
mnimo.
Seguro social y jubilacin
Deben asegurarse las trabajadoras domsticas al IPS?
La Constitucin del Paraguay de 1992 en su artculo 95 establece como
un derecho para todo trabajador dependiente, hombre o mujer, y su familia
la seguridad social como un sistema obligatorio e integral. Los servicios
del sistema podrn ser pblicos, privados o mixtos, y en todos los casos
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estarn supervisados por el Estado. Tambin establece que el Estado
deber promover la extensin de la seguridad social a todos los sectores
de la sociedad.
Todos los/as trabajadores/as asalariados/as que prestan servicios o
ejecutan una obra en virtud de un contrato de trabajo, verbal o escrito cualquiera sea su edad y el monto de la remuneracin que perciban y
cualquiera sea la zona del pas en la que se encuentren trabajando-, as
como los aprendices y el personal de los entes descentralizados del
Estado o empresas mixtas, deben asegurarse en forma obligatoria en el
seguro del Instituto de Previsin Social (IPS), por todos los riesgos de
enfermedad, embarazo, accidente de trabajo, invalidez y vejez (artculo 2,
Ley N 98/92).
Por Ley N 1.085/65 se incluye en el seguro obligatorio a las trabajadoras
domsticas de la capital por los riesgos de maternidad, enfermedad y
accidente de trabajo. Esta disposicin, sin embargo, tena la intencin de
extenderse progresivamente a otros lugares del pas. El seguro social de
las domsticas empez a ser efectivo en enero de 1967, sin embargo,
esta evolucin progresiva de la cobertura no oper y hasta la actualidad,
por disposiciones administrativas del IPS, slo pueden ser aseguradas en
esta institucin las empleadas domsticas que trabajan en Asuncin. Para
las trabajadoras del resto del pas, incluida el rea metropolitana
(Lambar, Fernando de la Mora, Mariano Roque Alonso, San Lorenzo,
Luque, etc.) no existe derecho al seguro social. El reglamento que se
aplica es la Resolucin C. S. N 3 del 23 de enero de 1967 Reglamento
del Seguro Social Obligatorio para el personal del servicio domstico.
Por disposiciones administrativas del IPS, no pueden asegurarse las
criaditas y las trabajadoras domsticas a partir de cierta edad, que se fija
de acuerdo a criterios administrativos discrecionales. Adems, el seguro
social de las trabajadoras domsticas es limitado porque no las cubre
contra todos los riesgos, como sucede con el resto de las personas
aseguradas. En concreto, el seguro de la trabajadora domstica incluye:
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Enfermedades y accidentes: La cobertura comprende la atencin
mdico-quirrgica y dental, medicamentos y hospitalizacin. La atencin
por una misma enfermedad se extender hasta 26 semanas,
prorrogables. Para tener derecho a operaciones quirrgicas y
hospitalizacin, la trabajadora domstica tuvo que haber aportado por lo
menos durante 6 meses.
El subsidio por enfermedad y por accidente no profesional es de 217.987
guaranes, se abona a partir del cuarto da de la incapacidad y dura
mientras sta subsista, hasta por un mximo de 6 seis meses. El subsidio
mensual por accidente de trabajo es de 326.981 guaranes, a partir del
primer da de incapacidad hasta un mximo de 13 meses.
Atencin dental: La atencin dental comprende para la trabajadora
domstica asegurada la extraccin dental, las curaciones, obturaciones
con amalgama y apertura de abscesos. Para acceder a la atencin dental,
la asegurada tuvo que haber aportado por lo menos 2 meses anteriores.
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-
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Encuestas y Censos, slo el 7,5% de las trabajadoras domsticas
contaban con algn seguro (pblico o privado), por debajo de la media de
cobertura para todos los trabajadores (20% para las mujeres y 17,9% para
los hombres) y de la media del sector informal, de 9,6% de cobertura para
ambos sexos. En cuanto a la cobertura de jubilaciones y pensiones, slo
el 0,9% de las trabajadoras del servicio domstico posea un seguro, por
debajo de la media en el sector informal (1,5%) y muy por debajo de la
media del total de los trabajadores y las trabajadoras (15,5%).
En caso de incumplimiento de estos derechos, corresponde hacer la
denuncia ante la Direccin General del Trabajo (ver el Directorio de
Instituciones de Inters en este material).
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10. las
adolescentes
en el trabajo
domestico
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y artculo 123, prrafos 2 y 3, del Cdigo Laboral, modificado por Ley N
496/95).
Vacaciones: Las trabajadoras domsticas adolescentes tienen derecho a
vacaciones anuales remuneradas, cuya duracin no ser inferior a 30 das
hbiles corridos (artculo 127 del Cdigo Laboral, modificado por Ley N
496/95).
Para los dems derechos (seguro social, despido, preavisos, etc.) rigen
las mismas reglas que para las adultas.
11. la niNez
trabajadora y el
empleo
domestico
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educacin escolar o bsica4, en todo caso no deber ser menor de 15
aos. Excepcionalmente, se podr fijar esa edad a los 14 aos, para los
pases cuya economa y sistema educativo no estn suficientemente
desarrollados. Paraguay, al ratificar el Convenio N 138, fij en 14 aos la
edad mnima de admisin al empleo.
Por otro lado, el Cdigo de la Niez y la Adolescencia (Ley N 1.680/01)
dispone que el trabajo de los y las adolescentes en general, y el trabajo
domstico en particular, se encuentran permitidos desde los 14 aos
cumplidos para ambos sexos. Quienes trabajen entre los 14 y 17 aos
estn amparados por leyes e instituciones de proteccin mejores que las
que existen para personas adultas (18 aos en adelante).
Segn el artculo 389 del Cdigo Laboral, modificado por la Ley N 496/95,
el patrn que contrata a nios/as menores de 12 aos, incluido el caso de
las criaditas, ser sancionado con multa de 50 jornales mnimos, por cada
menor de edad ocupado. La misma multa ser aplicada a los
representantes legales de los nios, nias y adolescentes, que hayan
dado la autorizacin para trabajar en contravencin de la ley, duplicndose
en caso de reincidencia. Adems, queda anulado el contrato de trabajo5 .
El Convenio N 138 de la OIT obliga al Paraguay en su artculo 1 a disear
e implementar una poltica nacional que asegure la abolicin efectiva del
trabajo de los nios y eleve progresivamente la edad mnima de admisin
al empleo o al trabajo a un nivel que haga posible el ms completo
desarrollo fsico y mental de los menores.
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Existen varias organizaciones que tienen estrecha vinculacin con la
defensa de los derechos del sector de las trabajadoras domsticas o del
hogar.
12. la importancia
de la organizacion
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ANEXOS
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Directorio
de instituciones
de interes
Sector Pblico
Sector No Gubernamental
Sindicato de Trabajadoras
Domsticas del Paraguay
(SINTRADOP)
Secretaria General: Amalia Romero
Telfono: 907 585
Sagrada Familia N 1339
Lambar, Paraguay
Kuatai Rga
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Directora: Hermana Amelia Aguirre
Telfono: 210 759
Costa Rica c/ Flix Bogado
Asuncin, Paraguay
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Guia
para
la inscripcion
en
el instituto de
prevision
social (IPS)
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Luego del primer pago y con el retiro de una tarjeta de comprobacin de
derecho, se le proporciona una solicitud para su inspeccin mdica en el
Departamento de Salud Ocupacional del IPS. El examen es de clnica
general y se orientar sobre los antecedentes laborales y la futura
actividad laboral de la trabajadora. Se hace un estudio complementario
bsico laboratorial que incluye hemograma, glucomia, VDRL y orina
simple. Para las personas que trabajarn en ambientes con polvo o
material inhalante (personal domstico de limpieza) se practica una
radiografa de trax, espirometra y examen de agudeza visual.
Con el certificado de aprobacin de la salud ocupacional que certifique su
aptitud para el trabajo, la trabajadora queda inscripta en el seguro.
Adems deben ser registrados cualquier cambio de domicilio y el fin de la
relacin laboral.
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Obligatorio
No es obligatorio
Obligatoria
No es obligatoria
Bonificacin familiar
5% sobre el salario
No es obligatorio
Aguinaldo
Obligatorio
Obligatorio
Jornada mxima
8 horas
12 horas
Descanso diario
10 horas
Descanso semanal
Vacaciones
Horas extras
Se pagan por regla las horas extraordinarias, nocturnas y por das feriados,
en base a una regla prescripta.
Preaviso
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Regla General
Estabilidad Laboral
Seguridad Social
Jubilacin
No tienen derecho.
Trabajadora domstica
adolescente
(14-17 aos)
(14-17 aos)
Obligatorio
Obligatorio
Inscripcin
Obligatoria
Obligatoria (CODENI)
Salario
Bonificacin familiar
5% sobre el salario
No es obligatorio
Aguinaldo
Obligatorio
Obligatorio
Jornada mxima
6 horas
4 horas para quienes se encuentren
estudiando.
Podrn trabajar en horario nocturno,
siempre que sea en el domicilio del
empleador.
Descanso diario
10 horas
Descanso semanal
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Regla General
para el trabajo adolescente
Trabajadora domstica
adolescente
(14-17 aos)
(14-17 aos)
Vacaciones
Horas extras
Preaviso
Jubilacin
No tienen derecho.
Seguridad Social
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