LAS Lmparas Artesanales

del Sur

ndice
0. ndice.... Pg. 1
1. Resumen Ejecutivo....Pg. 2
2. Idea de Negocio..Pg. 2
2.1 Descripcin del Producto. Pg. 3
3. Justificacin.......Pg. 4
4. Misin....Pg.6
5. Visin....Pg. 6
6. Anlisis Estratgico.....Pg. 7
6.1Matriz FODA......Pg. 7
7. Mercados.Pg. 7
7.1 Mercado Meta...Pg. 7
7.2 Mercado Competidor.Pg. 8
7.3 Mercado Distribuidor....Pg. 8
7.4 Mercado Proveedor...Pg. 8
8. Hoja de costo.Pg. 10
9. Equipo de Trabajo.Pg. 13
9.1Cultura Organizacional..Pg. 14
10. PolticasPg. 14
11. Estrategia.Pg. 15
12. Alianzas Estratgicas...Pg. 15
13. Marketing..Pg. 15
13.1 Producto....Pg. 15
13.2 Precio..Pg. 15
13.3 PlazaPg. 16
13.4 Promocin.....Pg. 16
14. Conclusiones..Pg. 16
15. Recomendaciones.Pg. 16
16. Anexos..Pg. 17
Casa de Diseo con el color natural y los efectos de toque de lujo

LAS Lmparas Artesanales

del Sur

1.- Resumen Ejecutivo

Nuestra

empresa

ofrece

nuestra

distinguida

clientela

calidad,

responsabilidad, eficiencia, seguridad, confianza y sobre todo productos

innovadores.
La idea principal es la implementacin de lmparas artesanales lo cual llegue a
satisfacer sus necesidades mediante la elegancia y calidad de nuestro
producto.
Se form esta idea, pensando en innovar, ya que est al alcance de toda la
poblacin, adems el cliente puede requerir nuestras lmparas mediante
pedidos a nuestra empresa, donde brindamos eficiente tomando siempre en
cuenta los pedidos de las personas ya que ofrecemos seguridad, amabilidad, y
responsabilidad.
Queremos concluir este trabajo con la seguridad de haber puesto en claro que
las ideas son muchas pero la lgica es mayor, por lo tanto queremos decir, que
las lmparas ser una gran innovacin en el departamento de Tarija por tres
aspectos fundamentales.
Primero lmparas artesanales
Segundo lo ms novedoso es la realizacin de las lmparas
de acuerdo a sus exigencias.
tercero utilizaremos material de buena calidad para la
elaboracin de nuestras lmparas.
Siempre pensando en nuestros clientes

2.- Idea de Negocio

Mediante la fabricacin de lmparas artesanales

lo que buscamos es

satisfacer las necesidades de la poblacin ofrecindoles elegancia, imagen y

distincin con una vasta lnea y novedosos diseos.

Casa de Diseo con el color natural y los efectos de toque de lujo

LAS Lmparas Artesanales

del Sur

2.1. Descripcin del Producto

Nuestra lnea de lmparas consta de cuatro tipos los cuales son:
Lmparas de Mesa:

Estas lmparas constan de distintos diseos y materiales como ser madera,

bamb, estao, badana y varias combinaciones entre ellos dando un acabado
rustico y bien detallado con un toque esttico y distintivo.
Lmparas de Pared:

Esta lnea tambin consta con distintos tipos de diseos pero solo con tres
tipos de materiales que son madera, estao y badana abocados ms para
restaurantes, hoteles y entradas de los hogares.

Lmparas Colgantes:

Esta lnea consta con una amplia gama de diseos que se encargan de dar
elegancia y distincin a distintos ambientes, esta ms abocada al rea de
Casa de Diseo con el color natural y los efectos de toque de lujo

LAS Lmparas Artesanales

del Sur
hotelera por lo cual tenemos un reducido nmero de materiales, estos son
cristales, estao y bamb.

Lmparas Ecolgicas:

Esta lnea es la ms novedosa ya que recientemente comenz a ganar

popularidad al darse cuenta de las ventajas que esta presenta como ser el
reciclado y el tema del medio ambiente.

3.- Justificacin
Obtener el reconocimiento de la empresa requiere muchos atributos y aos de
experiencia. LAS lmparas artesanales de sur es una empresa que con
pasin, busca constantemente el diseo, la calidad e innovacin en la
produccin y comercializacin de lmparas artesanales.

Lmparas artesanales realizadas de madera envuelta en badana

Casa de Diseo con el color natural y los efectos de toque de lujo

LAS Lmparas Artesanales

del Sur

Diseo:
El diseo de nuestros productos es innovador y est ajustado a las tendencias
antiguas como tambin actuales en decoracin de interiores y exteriores. En
nuestras lneas de lmparas clsica y moderna, podrs encontrar diseos
nicos en el mercado de acuerdo a tus preferencias.

Lmpara artesanal enmarcada de madera

Envuelta de tela
Calidad:
La fabricacin es nuestra principal garanta de calidad. De diferentes tipos de
madera, Nquel cromado, hechos de caa bamb, los acabados hechos a
mano, las pantallas de vidrio y telas son los principales ingredientes de
nuestros productos. Nos sentimos muy orgullosos de nuestros procesos
productivos y estndares de inspeccin que aseguran su calidad.

Casa de Diseo con el color natural y los efectos de toque de lujo

LAS Lmparas Artesanales

del Sur
Lmparas de caa de bamb
Con tela especial al interior

Servicio:
El servicio es un pilar fundamental en nuestra empresa. En el momento de la
compra, ofrecemos la accesoria necesaria para contar con tranquilidad en tu
eleccin. Despus de tu compra, te ofrecemos un servicio de instalacin y la
garanta total de nuestro producto.
Objetivo general:
Brindar un producto de buena calidad con elegancia y diseos innovadores con
los cuales pretendemos satisfacer las necesidades y exigencias de nuestros
clientes.
Objetivos Especficos:
Brindar un trato cordial y prudente a todo la clientela
Mantener buenas relaciones interpersonales con los clientes,
proveedores y con el personal de la empresa
Contar con ambientes cmodos y una infraestructura adecuada
Actualizar el stock
Brindar productos de calidad

4.- Misin
Cumplir con las necesidades de todos nuestros clientes, ofrecindoles
elegancia y distincin a travs del surtimiento de lmparas con diseos
innovadores, personalizados y ecolgicos en distintos tipos de materiales de
manera artesanal.
Y as mismo superarnos da a da en cuanto a la calidad y el servicio de todos
nuestros productos a travs de nuestro personal creativo, comprometido a
satisfacer sus necesidades y exigencias.

5.- Visin
Queremos convertirnos en el futuro en una empresa smbolo de elegancia,
distincin y esttica as mismo la de convertirnos en una empresa consolidada
en el mercado tarijeo con la mayor cuota de Mercado.
Casa de Diseo con el color natural y los efectos de toque de lujo

LAS Lmparas Artesanales

del Sur
Para esto LAS tiene en mente la incorporacin de nuevas tecnologas y
procedimientos para la fabricacin de sus lmparas, todo con el fin de dar
iluminacin de manera ms confiable y esttica para que nuestros clientes
cuenten con una amplia gama de modelos con calidad tarijea.

6.- Anlisis Estratgico

6.1. Matriz FODA
Fortaleza

Variedad de Diseos
Diseos
personalizados
Mano de obra
calificada
Fabricacin de
manera artesanal
Buena atencin al
cliente
Ambiente e
infraestructura
cmodo
Debilidades
No contar con una
infraestructura propia
Infra estructura
pequea

Oportunidades
Posicionamiento como
empresa innovadora
Expansin a
departamentos
estratgicos del pas
con proyeccin al
extranjero

Amenazas
La competencia
Escasez de ingresos
econmicos por parte
del consumidor
Problemas polticos y
sociales
Apertura de negocios
similares

Casa de Diseo con el color natural y los efectos de toque de lujo

LAS Lmparas Artesanales

del Sur
7.- Mercado
7.1. Mercado Meta
Como mercado Meta tenemos a todas aquellas empresas que valoran y
aprecian el trabajo artesanal, como ser empresas hoteleras, restaurantes y
moteles. Tambin todas aquellas personas con un mayor grado de
conocimiento y cultura el cual cuente con ingresos medios y altos.

7.2. Mercado Competidor

Como mercado competidor tenemos a:
Supermercado Urkupia ubicado en la calle Sucre y Abaroa. El cual es un
competidor indirecto ya que no se encuentra en el mismo rubro que el nuestro.
Todo Luz ubicado en la calle Bolvar entre Campero y General Trigo. Al igual
que el anterior esta empresa no es un competidor directo, ya que no se dedica
a la fabricacin de lmparas.
Las Novedades ubicado en la Suipacha entre Suipacha y Domingo Paz. Esta
empresa es un competidor indirecto ya que el tipo de lmparas que venden
son distintas a las nuestras.

7.3. Mercado Distribuidor

En este mercado dado que somos una empresa nueva no contaremos con
ninguna clase de distribuidor o intermediario por lo cual la empresa optara por
el canal de distribucin 0 el cual consta en una venta directa entre nosotros los
productores y los clientes.

7.4. Mercado Proveedor

Los principales proveedores de nuestra materia prima son:
De madera: como proveedores de madera tenemos:

La barraca Fernndez
La barraca los hermanos Riveras
Aserradero San Luis
Barraca Geres

De caa bamb:
TACUABOL :
Casa de Diseo con el color natural y los efectos de toque de lujo

LAS Lmparas Artesanales

del Sur
Santa Cruz (Bolivia)
Ofrecemos varas o caas de bamb., capacitacin sobre el manejo
sostenible de plantaciones de bamb y todo lo relacionado al bamb en
Bolivia....
De tela:
Nuestros principales proveedores de tela para la elaboracin de nuestras
lmparas son los comerciantes del mercado cuarto centenario.

De la badana
La banana es piel curtida de carnero u oveja, lo cual utilizaremos para realizar
las diferentes lmparas de nuestra empresa.
Los diferentes modelos de badana los cuales utilizaremos para la decoracin
de nuestras lmparas.

Badana Brillo

Casa de Diseo con el color natural y los efectos de toque de lujo

LAS Lmparas Artesanales

del Sur

Badana Mate

Como principales proveedores tenemos:

Curtiembre San Lorenzo

Curtiembre Sausalito S.R.L( de Santa Cruz)
Curtiembre San Juan
Curtiembre Amrica (de Cochabamba)

Proveedor de metales:
FERROSUR
Metales del oriente

8.- Hoja de Costos

INVERSIONES

GASTOS:
-Servicios Bsicos:
El negocio contara con los siguientes servicios bsicos para el buen
funcionamiento y desempeo de la empresa.
Luz Elctrica: la empresa contara con este servicio bsico que estar dado a
travs de SETAR SA., lo cual contribuir al desarrollo de nuestro servicio.
Agua: El negocio contara con este servicio bsico, brindado por COSALTT que
es necesario para el funcionamiento, consumo y limpieza del mismo.
Gas: La Lavandera contara con gas, servicio que ser brindado por la
empresa EMTAGAS.
Casa de Diseo con el color natural y los efectos de toque de lujo

10

LAS Lmparas Artesanales

del Sur
Comunicacin: El negocio contara con una lnea telefnica, para que el(la)
recepcionista se comunique en forma continua con los diversos clientes

SERVICIOS BASICOS
DETALLE

COSTO
MENSUAL

Luz

300

Agua

130

Gas

40

Comunicaci

200

n
Total

670

-Sueldos y Salarios.
Nuestro Negocio cuenta con el siguiente personal y su respectivo honorario:
Detalle

Cantidad

Sueldo/mes

Gerente General

3000

Secretaria

1000

Encargado de diseo

1500

Encargado de fabricacin

3000

Encargado de departamento

2100

administrativo
Encargado de comercializacin
Total

3000
13600 Bs

Casa de Diseo con el color natural y los efectos de toque de lujo

11

LAS Lmparas Artesanales

del Sur
8

Otros Gastos.
Entre los gastos operativos en que va incurrir la lavandera mensualmente son
los siguientes:
Detalle
Tornos
Caa bamb

Mensual
1200
550

Publicidad

2000

Alquiler

3500

Focos

130

Badana

1 600

Madera

1800

Material de pegamento
Equipo de computacin

120
19500

Barnices

600

Equipo de trabajo para

1800

el

Dpto. produccin

Material de escritorio
Total

200
32950

Casa de Diseo con el color natural y los efectos de toque de lujo

12

LAS Lmparas Artesanales

del Sur
Nuestra empresa LAS (lmparas artesanales del sur) cuenta con una inversin
de 6800 $u$(dlares) para el funcionamiento necesario de dicha empresa.

9.- Equipo de Trabajo

Organigrama
Gerente
General

Secretaria

Departamento de
Produccin

rea de
diseo

Departamento
Administrativo y
comercial

rea de
Fabricaci
n

Funciones del personal:

Gerente General:

Toma de decisiones
Implementacin de polticas y normas

Departamento administrativo
Encargado de la apertura de la empresa (FUNDA EMPRESA)
Encargado de contabilidad
Pago de impuestos
Encargado del pago de salarios
Responsable del personal
Departamento comercial:
Recepcin y despacho de lmparas
Manejo de planillas de recepcin y despacho
Casa de Diseo con el color natural y los efectos de toque de lujo

13

LAS Lmparas Artesanales

del Sur

Cobros
Emisor de facturas
Emisor de boletas de recepcin
Manejo de inventarios
Distribuidor de insumos (encargado de depsito)

Encargado de contacto con el proveedores

9.1. Cultura Organizacional

Nuestra cultura organizacional de la empresa LAS (Lmparas Artesanales
Del Sur)

Se cuenta con buena presencia

Personal lder en sus funciones
Estamos basados en principios ticos y morales de la sociedad
Compromiso
Seriedad
Amabilidad
Confianza
Respeto
Buena comunicacin interpersonal
Responsabilidad
Puntualidad
Creatividad
Trabajo en equipo
Capaces de desarrollar nuestras funciones
Capaces de verter opiniones
Abiertos a recomendaciones y sugerencias
Eficiencia empresarial

10.- Polticas

Hacer conocer a las personas sobre las normas de la empresa

Tiempo de entrega mximo de 48 horas
Tipo de pago; al contado
Dinero recaudado en el da depositar en nuestra cuenta bancaria al da
siguiente
Los cheques deben ser girados a nombre de la empresa LAS
Entrega de lmparas de buena calidad
Sin alteracin de los colores originales
Entrega a tiempo de las lmparas solicitadas
Archivado seguros de los contratos

Casa de Diseo con el color natural y los efectos de toque de lujo

14

LAS Lmparas Artesanales

del Sur

11.- Estrategia
Las estrategias empleadas por LAS son las siguientes
Diferenciacin
LAS para diferenciarse de las dems empresas de lmparas opto por las
siguientes cualidades:

Artesanal
Personalizados
Diversidad de materiales
Lnea ecolgica
Garanta

Competitividad
LAS para ser una empresa competitiva en el mercado opto por precios bases
accesibles un poco superior a los dems pero con muchos ms beneficios.

12.- Alianzas Estratgicas

La empresa Las cuenta con alianzas estratgicas con Barra Fernndez y
Aserradero san lus con los cuales celebramos un contrato en el cual se
especifica que son nuestros proveedores exclusivos de las distintas clases de
maderas a cambio nos darn un descuento del 25% y preferencia en los
pedidos.
A si misto tambin con FERROSUR con el cual tenemos un descuento del
15%.

13.- Marketing
13.1. Producto
Lmparas de luz para mesa, techo y colgantes con variedad de diseos como
ser rstico, tallado, degradado, etc. Hechos de diversos materiales como ser de
madera, estao, bamb, vidrio y materiales reciclables.
Casa de Diseo con el color natural y los efectos de toque de lujo

15

LAS Lmparas Artesanales

del Sur
13.2 Precio
El precio estndar para una lmpara fue definido en base a los costos de
fabricacin y pensando en hacerlo ms accesible se defini el precio de 100
Bs. El cual variara dependiendo de los detalles y el tamao de la lmpara y el
material en el que se desee.

13.3 Plaza
Nuestro producto ser distribuido mediante el canal de distribucin 0 esto
quiere decir que ser de venta directa a nuestros clientes sin la intervencin de
intermediarios.

13.4 Promocin
Nos daremos a conocer ante la poblacin en general en diversas ferias y
exposiciones dando a conocer los atributos de nuestro producto y resaltando
los mismos.
Para ello tambin haremos uso de los distintos medios de comunicacin como
ser la TV, radio y el peridico.
Tambin utilizaremos promotores para promocionar los diversos hoteles,
restaurantes y moteles de la ciudad de Tarija.

14.- Conclusiones
Lmparas artesanales del sur LAS cuenta con los aspectos fundamentales
para el buen funcionamiento de una empresa que se dedica a la produccin de
lmparas artesanales de calidad.
El objetivo final de este trabajo fue desarrollar una estructura de un plan de
negocios.
Dentro del desarrollo de la estructura del plan de negocios se procedi a la
elaboracin de una matriz FODA como parte principal del anlisis estratgico,
el cual consisti en hacer un anlisis situacional de la empresa, con este
anlisis logramos conocer internamente y externamente la situacin de la
futura empresa LAS para as reforzar las Fortalezas y Oportunidades y atacar
las Debilidades y Amenazas.

Casa de Diseo con el color natural y los efectos de toque de lujo

16

LAS Lmparas Artesanales

del Sur
15.- Recomendaciones
Podemos decir que la calidad en el producto es muy importante, por eso
se deber capacitar al personal o buscar la manera de mejorar continuamente
la calidad y el buen trato a los clientes, para ofrecer no solo un buen servicio,
sino un servicio excelente; ya que en la mayora de los casos un cliente no
regresa por un producto o servicio por una mala atencin y/o encontraron en
otro lado mayor comodidad y un mayor compromiso con el cliente.

Anexos
16.-Anexos
Casa de Diseo con el color natural y los efectos de toque de lujo

17

LAS Lmparas Artesanales

del Sur

Lmpara de Mesa de Madera Armazn de alambre

Cubierto de tela

Casa de Diseo con el color natural y los efectos de toque de lujo

18

LAS Lmparas Artesanales

del Sur

Lmpara Colgante Artesanal de Madera

Casa de Diseo con el color natural y los efectos de toque de lujo

19

LAS Lmparas Artesanales

del Sur

Lmpara de pared de armazn metlico cubierto con badana

Y Hilos dorados con detalles dorados

Casa de Diseo con el color natural y los efectos de toque de lujo

20

LAS Lmparas Artesanales

del Sur

Lmpara de Mesa de Madera Hecho a Pedido

Casa de Diseo con el color natural y los efectos de toque de lujo

21

LAS Lmparas Artesanales

del Sur

Lmpara de La lnea Ecolgica Echa de Lapiceras

Casa de Diseo con el color natural y los efectos de toque de lujo

22